Hootsuite Bewertung: Ist Hootsuite für Unternehmen lohnenswert?

Hootsuite Rückblick: Eingehend

Hootsuite hilft mehr als 16 Millionen Kunden auf der ganzen Welt bei der Verwaltung ihrer sozialen Plattformen. Teams haben die Stabilität und Sicherheit, sich von überall aus um mehrere Konten zu kümmern. Mit dieser Software ist es einfacher denn je, Aufgaben zu delegieren und mit Aktualisierungen Schritt zu halten. Sie ist ideal für große und kleine Unternehmen. Dieser Testbericht befasst sich mit den besten Funktionen und Vorzügen des Tools.

Wesentliche Merkmale

Hootsuite Bewertung: Hintergrundinformationen

Der Gründer Ryan Holmes begann seine Reise mit dieser Software im Jahr 2008 über Invoke Media. Das Tool wurde unter dem Namen BrightKit eingeführt und war nur für Twitter gedacht. Der Name, den sie heute verwenden, stammt aus einem Fan-Wettbewerb aus dem Jahr 2009. Im Jahr 2010 begann das Team, Dienste für Facebook und LinkedIn anzubieten. Im selben Jahr spielten sie mit einer Mischung aus kostenlosen und kostenpflichtigen Konten herum. Im Laufe der Jahre übernahm die Marke Wettbewerber wie Geotoko, Seesmic und Zeetl, AdEspresso und LiftMetrix.

Gespräche über einen Börsengang, ein Treffen mit Mark Zuckerberg von Facebook und das wachsende Kapital brachten Hootsuite einen Spitzenplatz im Bereich Social Media Management ein. Sein Gründer Holmes sicherte sich den Ruf, einer der mächtigsten Menschen in Vancouver zu sein. Jede Menge Investoren strömten herbei, um zum Erfolg des Anbieters beizutragen.

Spulen Sie bis 2018 vor und das Unternehmen hat ein Wachstumskapital von 50 Millionen Dollar. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Vancouver, Kanada, aber die 1.000 Mitarbeiter sind in 175 Ländern tätig. Zu den beliebten Kunden gehören die Obama-Regierung, HBO, die Virgin Group, SXSW und The Gap. Zu den Auszeichnungen des Unternehmens gehören der Canadian New Media Award, die Shorty Awards und Titel von Mashable bei den Open Web Awards. Da neue Formate und Konkurrenten auftauchen, ist diese Marke bereit, zu wachsen und mit der Zeit zu gehen.

Interessante Statistiken & Fakten

Dieser Anbieter von Sozialmanagement hat eine Erfolgsbilanz, insbesondere bei großen Unternehmen. Der Dienst bedient einen globalen Markt und Kundenstamm und hat seinen Hauptsitz auf der ganzen Welt. Das exponentielle Wachstum ist eine der beeindruckendsten Leistungen des Unternehmens.

• Etwa 800 Fortune 500-Unternehmen nutzen den Service.
• Es ist in 16 Sprachen verfügbar (Arabisch, Chinesisch, Niederländisch, Indonesisch, Koreanisch, Polnisch und mehr).
• Es ist die größte offene Social Suite der Welt.
• Es gibt 250 Partner-Apps und -Integrationen.
• Sie haben 12 Büros rund um den Globus (Bukarest, Hamburg, London, Mexiko-Stadt, Mailand, New York, Paris, Rom, Singapur, Sydney, Toronto).
• Sie sind seit 2015 als B-Corp zertifiziert.
• Google, Instagram, LinkedIn und Pinterest haben sie zu einem bevorzugten, zertifizierten Partner ernannt.
• Verfügbar für Mi, iPhone und Android.

Eigenschaften & Technische Details

Hier ist ein kurzer Überblick darüber, was ein Kunde von diesem Anbieter erwarten kann. Der Service funktioniert auf vielen der beliebtesten Business-Plattformen. Außerdem können Sie ihn 30 Tage lang kostenlos testen.

Möglichkeiten der Zusammenarbeit

Wenn Sie als Team oder Partner zusammenarbeiten, geht alles viel leichter von der Hand. Mit diesen Funktionen können die Mitglieder effektiv kommunizieren und auf derselben Seite bleiben. Keine verpassten Fristen oder Kontaktlücken mehr.

• Kalender-Sperrung
• Kuratierung von Inhalten
• Projektplanung
• Support Management
• Delegation von Aufgaben

Reputationsmanagement

Dieser Anbieter macht es Ihnen leicht, den Ruf Ihres Unternehmens im Auge zu behalten, damit die Kunden mögen, was sie sehen. Der Service verfolgt Details wie Umfragen, Zeitpläne, Antworten und Eindrücke in den sozialen Medien. All dies spart Stunden an Recherchezeit.

• Kampagnenplanung
• Umfragen zu Eindrücken
• Regelmäßige Berichte
• Antwort-Unterstützung
• Social Media Benchmarks

Analyse-Tools für soziale Medien

Den Überblick über alle von einem Unternehmen genutzten Netzwerke zu behalten, kann eine schwierige Aufgabe sein. Diese Software macht es mit Berichten und personalisierten Analysen ganz einfach. Die Teammitglieder finden im Handumdrehen genau das, wonach sie suchen.

• Kampagnenberichte
• Benutzerdefinierte Analysen
• Rivalisierende Benchmarks
• Geplanter Inhalt

Social Media Management

Unternehmen müssen mehrere verschiedene Konten verwalten, daher brauchen sie ein zuverlässiges System. Dieser Anbieter bietet eine Routineanalyse, so dass Fachleute ihre Fortschritte leicht erkennen können. Die Software macht auch die Kommunikation und das Delegieren von Aufgaben zu einem Kinderspiel.

• Automatisierung
• Markenanalyse
• Inhalt Berichte
• Einfache Teamzusammenarbeit
• Engagement-Statistiken
• Netzwerke überwachen
• Integration mehrerer Konten
• Regelmäßige Updates
• Planungstools

Social Media Marketing

Dieses Tool kann Marken dabei helfen, mit minimalem Aufwand auf sich aufmerksam zu machen. Es kümmert sich darum, die ideale Zielgruppe zu finden, den Markt zu untersuchen und Schlüsselwörter vorzuschlagen. Es plant sogar die Inhalte, so dass die richtigen Beiträge zur besten Zeit veröffentlicht werden.

• Analyse
• Zielgruppenausrichtung
• Automatische Beiträge
• Kontakt Unterstützung
• Inhalt Zeitpläne
• Konvertierungsberichte
• Schlüsselwort-Tools
• Multi-User-Effizienz
• Post-Kampagnen

Überwachung sozialer Medien

Es ist eine Sache, ein Programm zu haben, das Aufgaben automatisiert. Hootsuite hält, was es verspricht, und bietet Forschungstools, die die Leistung analysieren. Auf diese Weise können Unternehmen wissen, was funktioniert und was nicht.

• Analysiert Konkurrenten
• Fördert das Engagement
• Verwaltet Eindrücke
• Schlägt Trends vor
• System-Warnungen
• Tracks Reputation
• Benutzeroberfläche

Social Selling

Unternehmen wollen mehr Dienstleistungen und Produkte verkaufen, und dieses Tool gibt ihnen die Mittel dazu. Ganz gleich, ob sie auf Facebook, Instagram oder anderswo verkaufen, sie werden abgedeckt. Es bietet alles von der Verfolgung von Leads und Engagement bis hin zu zusätzlichen Ressourcen für den Verkauf auf dem Markt.

• Compliance Forschung
• Verwaltet Beiträge
• Überwacht den Fortschritt
• Automatisch veröffentlichen
• Ressourcen-Datenbank
• Studien Benchmarks
• Spuren Führt

Dashboard

Einer der wertvollsten Besitztümer von Hootsuite ist seine Benutzeroberfläche. Das Design ist intuitiv und bietet alles, was ein Kunde braucht. Sie können mit einem Mausklick zu verschiedenen Aufgaben oder Agenden navigieren. Außerdem integriert das Dashboard alle seine Apps und sozialen Medien. Alle Statistiken sind übersichtlich dargestellt, und die Kunden können die Zahlen alle 10, 15 oder 30 Minuten aktualisieren. So sind sie immer auf dem neuesten Stand.

Apropos Beiträge und Inhalte: Das Programm zeigt all diese in vertikalen Spalten an. Teammitglieder können Aktualisierungen in Sekundenschnelle erkennen und Lösungen finden, die von ihren Kollegen vorgeschlagen wurden.

Verfassen von Nachrichten

Mitarbeiter können in ihren verschiedenen sozialen Netzwerken posten, ohne das Hootsuite Dashboard zu verlassen. Alles, was sie tun müssen, ist, mit dem Mauszeiger über die linke Seite des Streams zu fahren. Sie können auswählen, auf welchen Plattformen sie posten möchten, und dann ihre Nachricht eingeben. Dies kann die Posting-Zeit für Social Media-Vermarkter um die Hälfte reduzieren. Mit dieser Funktion können Kunden auch Dateien und Bilder anhängen, wenn sie dies wünschen.

Wesentliche Merkmale

Zu den wichtigsten Funktionen der Social Media Suite gehören Planungsfunktionen und erstklassige Analysefunktionen. Probieren Sie sie aus und sehen Sie, wie sie jede Art von Unternehmen oder Gruppe verbessern kann.

Automatisierte Planung von Inhalten

Mit dieser Funktion können Unternehmen 24/7 online und aktiv sein. Es stellt sicher, dass sie ihr Zielpublikum erreichen, egal wo auf der Welt es sich befindet. Kunden verwenden einfach das Planungstool, um ihre verschiedenen sozialen Kanäle einzurichten. Sie können auch die Massenfunktion verwenden, um eine Menge Inhalte für den richtigen Zeitpunkt zurückzuhalten. Der Hootsuite Content-Kalender ist übersichtlich und zeigt die verschiedenen Medien an, die online gehen. Dazu gehören Status-Updates, Nachrichten und Werbeaktionen, Bilder und mehr. Er ist vollständig integriert, so dass alle Teammitglieder ihn ebenfalls sehen können. Das macht ihn ideal für die Zusammenarbeit.

Soziales Engagement & Erstellung von Inhalten

Eine der schwierigsten Aufgaben beim Betreiben eines Social Business-Kontos ist es, alles aktuell zu halten. Diese Software enthält eine Bibliotheksdatenbank mit Inhalten, aus denen die Benutzer auswählen können. Außerdem können sie nach Schlüsselwörtern und anderen Beiträgen suchen, die gerade im Trend liegen. Sie können Kreationen im Web oder in der Cloud finden. So bleiben sie auf dem Laufenden und erhöhen ihre Glaubwürdigkeit. Egal, ob sie Inhalte finden, organisieren oder in den Zeitplan aufnehmen müssen, all das können sie in wenigen Minuten erledigen. Das schöne Design der Plattform bedeutet, dass die Gruppenmitglieder einfach einsteigen und dort weitermachen können, wo jemand anderes aufgehört hat.

Analytik

Das System lässt viele Anpassungen zu, wenn es um Analysen geht. Kunden können ihre eigenen Berichte erstellen, einen Bericht aus dem Programm generieren oder von anderen Geräten exportieren. Die Statistiken zeigen Dinge wie Engagement, Leads, Beiträge, ROI und Reaktionszeit. Es ist einfach, die Bemühungen der Gruppe mit den individuellen Statistiken zu vergleichen. Marken müssen sich keine Sorgen machen, wenn sie in mehreren Netzwerken vertreten sind, denn die Analyse-Toolbox lässt sich mit allen möglichen Apps synchronisieren. Dazu gehören WeChat, Weibo, TalkWalker und mehr. Es geht darum, greifbare Ergebnisse zu erhalten und einen realistischen Spielplan zu erstellen. Außerdem können Mitarbeiter die Analysen mit nur einem Klick teilen.

Hootsuite Pläne & Preise

Es gibt vier Hauptpakete auf der Website. Das erste (Professional) ist für Einzelpersonen gedacht, während das zweite (Team) für kleine Unternehmen gedacht ist. Die dritte Stufe ist der Business-Plan für größere Unternehmen. Das vierte ist das Enterprise-Paket mit benutzerdefinierten Funktionen. Sie können die Pakete 30 Tage lang kostenlos ausprobieren.

Professioneller Plan

Inklusive Ausstattung: 500 $ monatliches Ausgabenlimit für Anzeigen, automatische Planung, wichtige Statistiken, Live-Chat-Support, unbegrenzte RSS-Integrationen.

Anzahl der Benutzer: 1

Anzahl der Sozialkonten: 10

Terminplanung: Unbegrenzt

Preis: $19/mo

Team Plan

Inklusive Ausstattung: 2.000 $ monatliches Ausgabenlimit für Anzeigen, benutzerdefinierte Analysen, Exportberichte, Teamnachrichten, Schulungsressourcen.

Anzahl der Benutzer: 3

Anzahl der Sozialkonten: 20

Terminplanung: Unbegrenzt

Preis: $99/mo

Geschäftsplan

Inklusive Ausstattung: 24/7-Support, monatliches Ausgabenlimit von 5.000 $, 5 Social Media-Zertifizierungen, einstündiger Einführungsprozess, Workflow-Genehmigung.

Anzahl der Benutzer: 5

Anzahl der Sozialkonten: 35

Terminplanung: Unbegrenzt

Preis: $599/mo

Hootsuite bietet ein Enterprise-Paket an, das auf Anfrage erhältlich ist. Es umfasst Plattformprogramme wie Ads, Amplify, Impact und Insights für alle, die in großen Branchen arbeiten.

Vergleichstabelle der Preise und Hauptmerkmale

Im Folgenden sehen Sie, was die einzelnen Tarife bieten und wie viel sie kosten. Der Enterprise-Plan ist größtenteils anpassbar, so dass Käufer ihre eigenen Funktionen auswählen können. Das Professional-Paket ist am besten für Einzelunternehmer geeignet, während die anderen Pakete für die Zusammenarbeit geeignet sind.

Hootsuite Academy (Bildungsbibliothek/Schulungszentrum)

Die Software hat eine zusätzliche Funktion: Hootsuite Academy. Dabei handelt es sich um eine Online-Ressource, die als Inhaltsbibliothek und Schulungszentrum dient. Mehr als 400.000 Menschen haben die Academy genutzt, um ihre Karriere im Social Media Management voranzutreiben. Die Ressource bietet eine Vielzahl von Zertifizierungen für Kunden an, von Social Marketing bis hin zu fortgeschrittener Werbung. Die Studenten erhalten dank ihrer einzigartigen Qualifikationen und Zeugnisse einen gut bezahlten Job.

Die Plattform fügt ständig neue Kurse und Inhalte hinzu, so dass es eine gute Idee für Kunden ist, regelmäßig vorbeizuschauen. Es gibt Marken, die mit dem Schulungszentrum zusammenarbeiten, um frisches Kurs- und Unterrichtsmaterial anzubieten. Dazu gehören Bell, P&G, Legg Mason, Pfizer und die Mayo Clinic. Die Zertifizierungen, die Sie hier erwerben, bedeuten Anerkennung in der Branche und mehr Möglichkeiten. Ein Zertifikat in Social Selling oder Advocacy könnte für jemanden einen langen Weg bedeuten.

Bedingungen und Konditionen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im Januar 2023 aktualisiert. Der Service nutzt Websites von Drittanbietern, was Käufer beachten sollten. Die Website hält sich an die Vorschriften der GDPR. Der Anbieter erlaubt seinen Kunden, die Funktionen nach Belieben zu nutzen. Das Unternehmen behält sich jedoch das Recht vor, diese Angebote jederzeit zu ändern.

Kunden sind für das verantwortlich, was sie in den Selbstbedienungsfunktionen tun oder veröffentlichen. Dies gilt für die Website, die App und andere Systeme des Anbieters. Die Tarife Business und Enterprise sind hiervon ausgenommen. Für sie gelten andere Bedingungen als für Websites Dritter. Jedes Feedback, das ein Kunde an Hootsuite gibt, kann öffentlich verwendet werden.

Datenschutzbestimmungen

Die Website und die App erhalten persönliche Daten der Käufer durch Transaktionen. Sie verwenden diese Daten, um den Kunden ein besseres Produkt anbieten zu können. Durch die Weitergabe dieser Informationen erhält das System die Erlaubnis, Angebote und Werbeaktionen für andere Produkte zu machen. Es gibt ihnen auch die Möglichkeit, Informations-E-Mails und Newsletter zu versenden. Während der Nutzung des Dienstes können Käufer Websites von Drittanbietern nutzen, um ihr Erlebnis noch besser zu gestalten. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass diese Bedingungen und Konditionen stark von denen von Hootsuite abweichen können. Sie verwenden branchenübliche Verfahren, um persönliche Daten und Details sicher zu halten. Die Website und die App sind für die Nutzung durch Personen ab 18 Jahren gedacht. Kunden können die Werbung auf der Website des Unternehmens deaktivieren.

Erstattungspolitik

Das Unternehmen macht auf seiner Webseite deutlich, dass es in den meisten Fällen keine Rückerstattung gewährt. Die Abrechnung erfolgt auf monatlicher oder jährlicher Basis. Anstelle von Rückerstattungen bietet das Unternehmen Gutschriften für Add-Ons oder ähnliche Produkte an. Jede Gutschrift ist nicht erstattungsfähig und gilt nur für Angebote des Unternehmens.

Kundenbetreuung

Es ist ganz einfach, mit dem Support-Team in Kontakt zu treten. Auf der Website ist eine Telefonnummer angegeben, und auch auf Facebook und Twitter gibt es verschiedene Kontaktmöglichkeiten. Je nachdem, welche soziale Website Sie besuchen, können Sie das Team wahrscheinlich auch dort finden.

Auf der Website

Ein Online-Formular ermutigt die Benutzer, eine Nachricht an das Kundendienstteam zu schreiben. Sie müssen ihre E-Mail-Adresse zusammen mit ihrer Anfrage angeben. Auf der Seite "Kontakt" finden Sie auch Artikel zu häufig gestellten Fragen. Es gibt auch ein Systemstatus-Update, das Käufer jederzeit auf der Website abrufen können.

Soziale Medien

Das Team steht Ihnen auf Facebook (/Hootsuite) und Twitter (@Hootsuite_Help) zur Verfügung. Die Gruppe ist auf anderen sozialen Konten vertreten. Außerdem gibt es verschiedene Abteilungen auf Twitter. Dazu gehören @HootCommunity, @HootLife, @HootBusiness und @HootPartners. Diese soziale Plattform hat auch Kunden berücksichtigt, die verschiedene Sprachen sprechen (Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch).

Telefon

Die Telefonnummer von Hootsuite ist in der oberen rechten Ecke der Kontaktseite angegeben. Kunden können 1-888-350-5191 anrufen, um mehr über die Software zu erfahren. Es sieht so aus, als sei dies die Nummer einer Vertriebsabteilung, aber sie können den Anruf weiterleiten.

Support-Center

Die Support-Seite ist voll mit Blogs und Artikeln, die viele häufig gestellte Fragen beantworten können. Außerdem gibt es oben auf der Seite eine Suchleiste, mit der Kunden Lösungen für ihr Problem finden können. Dies ist auch der Bereich, in dem das Unternehmen alle Aktualisierungen oder Änderungen mitteilt, die es vorgenommen hat. Das kann die Anschaffung oder Änderung von Funktionen sein. Scrollen Sie weiter nach unten, um verschiedene Kategorien zu sehen, in denen Sie Fragen zur Rechnungsstellung, zum Dashboard und zur Ausbildung stellen können.

Unten auf der Seite gibt es weitere anklickbare Optionen. Besucher können zum Beispiel die Akademie oder die Ressourcenbibliothek besuchen. Sie können sich auch Webinare und Tutorials für die verschiedenen Dienste der Software ansehen.

Qualität der Dienstleistung

Dieses Unternehmen hat ein Better Business Bureau Rating von A+. Es verfügt jedoch nicht über eine BBB-Akkreditierung. Die TrustPilot-Bewertungen sind überwiegend der Meinung, dass es da draußen geeignete Alternativen gibt. Die Hauptkritikpunkte sind mangelnder Kundensupport und mangelnde Erreichbarkeit. Sie geben auch an, dass die Preise nicht klar sind und kostenlose Testversionen automatisch abgerechnet werden. Auch die Dashboard-Funktion gefällt vielen nicht. Insgesamt könnte das Programm funktionieren; es muss nur für 2023 aktualisiert werden.

Kunden-Typen

Wer ist also der ideale Kunde für Hootsuite? Es stellt sich heraus, dass das Unternehmen versucht, alle Arten von Größen und Branchen anzusprechen. Es sind sowohl Einzelpersonen als auch Partner und Teams willkommen. Im Folgenden sehen wir uns genauer an, was jeder Kundentyp von dieser Software erwarten kann.

Kleines Unternehmen

Es scheint, dass ein kleineres Unternehmen Hootsuite nicht nutzen möchte, zumindest nicht allein. Das Programm könnte eine gute Ergänzung zu einem anderen Dienst sein. Auf diese Weise können die Kunden das volle Erlebnis genießen, ohne unverschämte Preise zu zahlen. Es gibt zwar einen Plan für kleinere Unternehmen, aber die Kosten sind hoch.

Mittelständische Unternehmen

Eine bestimmte Art von mittelständischen Unternehmen könnte dieses Programm wahrscheinlich ohne größere Probleme verwenden. Sie müssen den Preis und die enthaltenen Funktionen berücksichtigen. Je nach Branche benötigen Sie vielleicht Funktionen, die nur in den größeren Plänen enthalten sind.

Große Konzerne

Größere Unternehmen sind wahrscheinlich am besten für diese Plattform geeignet. Für kleinere Gruppen und Einzelpersonen ist der Preis einfach zu hoch. In einem großen Team kann es schwierig sein, effektiv zu kommunizieren und alle auf dem Laufenden zu halten. Die Software versucht, dies durch Workflow-Optionen und Tools für die Zusammenarbeit zu erreichen.

Freiberufler

Ein Bauunternehmer ist wahrscheinlich die schlechteste Person, um diesen Service zu nutzen. Denn die Preise sind zu hoch, als dass sie sich eine Einzelperson leisten könnte. Es stimmt zwar, dass es das Professional-Paket für einen Benutzer gibt, aber die Investition lohnt sich möglicherweise nicht. Um die besten Funktionen dieser Software zu erhalten, muss man mehr Geld in die Hand nehmen.

TOP 5 Hootsuite Alternativen Social Media Tools

Es gibt ähnliche Plattformen, die möglicherweise mehr zu bieten haben. Wenn ein Unternehmen auf der Suche nach bestimmten Funktionen ist, sollte es sich einige Alternativen ansehen und seine Optionen abwägen. Schließlich gibt es im Bereich der Verwaltung sozialer Medien jede Menge Konkurrenz.

Puffer

Dieses Programm teilt einige Funktionen mit seinem Konkurrenten, z. B. die Integration von RSS und Apps sowie die Zeitplanung. Allerdings bietet Buffer eine einzigartige Browsererweiterung, eine übersichtlichere Oberfläche und Posting-Voreinstellungen. Buffer ist eine der beliebtesten Social Media Management Software-Optionen, die es heute gibt. Führende Unternehmen haben Buffer genutzt oder in Artikeln vorgestellt.

Sprout Social

Es gibt zwar keine kostenlose Version, aber Sprout Social bietet ein schlankeres Design. Sie haben auch mehr Analyseoptionen als ihre Konkurrenten. Sprout Social kombiniert die Fähigkeiten eines Terminplaners mit einer App wie Trello. Sprout Social ist eine der ersten Wahl für Unternehmensteams.

Sendbar

Sendible richtet sich an Teams und Agenturen und bietet eine Vielzahl von Tools, um die Arbeit zu erledigen. Allerdings gibt es auch einen Plan für Einzelunternehmer. Die Plattform macht soziale Medien einfach mit Automatisierung, Insider-Tipps, Anzeigen und mehr.

SocialOomph

Wenn es eine großartige Sache an SocialOomph gibt, dann ist es der Preis. Dieses System ist erschwinglich und kann vieles von dem, was Hootsuite kann. Dazu gehören Integration, Überwachung und Zeitplanung. Die Plattform kann auch eine Suche nach Influencern in einer bestimmten Nische durchführen.

TweetDeck

Dieses System erhält den ersten Preis für den Preis. Allerdings ist es nur für Twitter verfügbar, so dass seine Möglichkeiten begrenzt sind. TweetDeck eignet sich hervorragend für die Organisation von Listen, die Suche nach Hashtags und Schlüsselwörtern und für unbegrenzte Benutzerkonten. Sie können die App oder die Desktop-Version verwenden.

Die folgende Tabelle enthält die Basispakete für jedes Unternehmen. Sie bietet einen schnellen Überblick für Unternehmer und Teams, um zu sehen, ob die Plattform zu ihnen passen könnte. Die Tabelle zeigt die kleinsten Pakete, daher sollten Sie die Websites besuchen, um alle verfügbaren Funktionen zu sehen.

Vergleichstabelle der Hootsuite-Alternativen

FAQ-Abschnitt

Was können Sie mit Hootsuite tun?

Mit diesem System können Teams bei Kampagnen auf verschiedenen sozialen Kanälen zusammenarbeiten. Sie können Beiträge planen und hochladen sowie Analysen messen und auswerten. Die Plattform berücksichtigt Metriken wie Publikumsbeteiligung, Leads und Likes. Das Dashboard stellt alles an einem Ort dar, so dass die Mitarbeiter alle ihre Konten zusammen sehen können. Mitarbeiter können sich über die App gegenseitig Nachrichten schicken und Arbeitgeber können die Fortschritte aller Mitarbeiter sehen. Außerdem gibt es ein Lernzentrum und eine Ressourcenbibliothek für zusätzliche Hilfe.

Kann Hootsuite für Sie posten?

Ja. Kunden können der Software mitteilen, welche Beiträge wann veröffentlicht werden sollen. Das funktioniert auf allen Kanälen, einschließlich Facebook, Instagram und LinkedIn. Die Software verwendet eine CSV-Datei, um Hunderte von Uploads auf einmal zu planen. Die Kalenderfunktion macht es einfach zu sehen, welche Inhalte jeden Tag veröffentlicht werden. Die Dashboard-Streams können Kunden Inhalte von anderen Personen zeigen, die auf ihr Fachgebiet zutreffen könnten. Das hilft ihnen, relevant zu bleiben und mit anderen online zu konkurrieren. Die Zeitplanung ist eine der stärksten Funktionen von Hootsuite.

Können Sie Fotos in Hootsuite bearbeiten?

Ja. Kunden können die Ressourcenbibliothek verwenden, um alle möglichen Inhalte zu speichern. So bleibt alles sicher und organisiert für später. Benutzer können auch Dinge aus der Cloud oder anderen webbasierten Anwendungen abrufen. Sie können sogar die Bilder im System bearbeiten, bevor Sie sie zur Veröffentlichung vorsehen. Das Programm eignet sich hervorragend für die Suche nach geeigneten Inhalten sowie für das Kuratieren der eigenen Beiträge und Bilder. Die Analysefunktionen auf dem Dashboard machen es einfach zu sehen, welche Fotos online gut ankommen.

Können Sie Beiträge aus Hootsuite löschen?

Ja. Wenn ein Kunde einen Beitrag veröffentlicht und ihn dann löschen möchte, kann er das tun. Er geht einfach zu seinem Dashboard-Stream und wählt den Inhalt aus, den er entfernen möchte. Es ist auch möglich, Beiträge aus verschiedenen sozialen Netzwerken zu bearbeiten oder zu löschen. Auf diese Weise können die Nutzer jeden Kanal auf ihre speziellen Bedürfnisse abstimmen. Es gibt allerdings eine Ausnahme. Um einen Beitrag von Instagram zu entfernen, müssen Sie die IG-App verwenden, nicht Hootsuite. Alles andere ist über das Dashboard möglich.

Wie lange dauert es, sich für Hootsuite zu zertifizieren?

Kunden können diese Berechtigung erhalten, indem sie einen Test mit 60 Fragen auf Zeit bestehen. Die Prüfung dauert etwa eine Stunde und Sie können sie wiederholen, wenn Sie beim ersten Mal durchgefallen sind. Es ist möglich, den Test abzulegen, ohne sich für den Kurs anzumelden. Die meisten Personen benötigen jedoch Hintergrundwissen über den Kurs, um zu bestehen. Die Zertifizierung läuft nie ab und kann die Mitarbeiter von ihren Kollegen abheben. Jeder Kurs des Programms nimmt einige Stunden in Anspruch.

Das letzte Wort

Diese Plattform ist eine umfassende Lösung für kleine Unternehmen und größere Konzerne. Sie kombiniert die von Unternehmen gewünschten Verwaltungstools, wie z.B. Terminplanung, mit Social Media Marketing und Werbung. Das Ergebnis ist eine vollständig informierte Datenbank und ein Dashboard. Zu den wichtigsten Metriken und Funktionen gehören benutzerdefinierte Analysen, Exporte, Integration und Werbeausgaben. Dieses System ist gut geeignet für Teams, die eine bessere Kommunikation und eine bessere Online-Präsenz benötigen. Es gibt zwar einen Plan für Einzelpersonen, aber der ist begrenzt und ähnelt dem der Konkurrenz