Infusionsoft (Keap) Rückblick: Schaffen Sie Bindungen mit Kunden im Jahr 2023

Infusionsoft Rückblick: Eingehend

Diese Automatisierungssoftware hilft Geschäftsleuten bei der Überprüfung und Organisation verschiedener Aufgaben mit ihren Teams. Einige davon sind die Automatisierung von Marketingstrategien. Oder der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Unterstützung bei der Gewinnung von Kundenkontakten. Auf diese Weise steht das Endprodukt im Einklang mit seinen ursprünglichen Zielen. Und das Image der Marke kommt bei diesen Bemühungen gut zur Geltung, so dass sie positive Bewertungen erhält.

Wesentliche Merkmale

Infusionsoft Rückblick: Hintergrundinformationen

Zwei Brüder, Scott und Eric Martineau, gründeten dieses Unternehmen im Jahr 2001. Sie taten dies zusammen mit ihrem Freund Clate Mask. Zu Beginn waren sie in Mesa, Arizona, ansässig. Sie begannen mit Produkten, die unter der Prämisse von Software als Service arbeiteten. Dabei ging es vor allem um die Automatisierung von Vertriebskontakten.

Im Jahr 2013 erhielt es 54 Millionen Dollar von Goldman Sachs als Investition in das Unternehmen. Zu diesem Zeitpunkt hatte die Marke bereits 71 Millionen Dollar eingenommen. Zu allem Überfluss kaufte dieser Anbieter einen anderen Akteur im Bereich des Social Media Marketing namens GroSocial.

Bain Capital Ventures hat eine Serie D-Finanzierung durchgeführt, die 2014 abgeschlossen wurde. Dank dieser erhielt das Unternehmen etwa 55 Millionen Dollar, was insgesamt mehr als 125 Millionen Dollar ausmachte. Im Jahr 2017 hatte dieser Anbieter bereits einen Umsatz von mehr als 100 Millionen Dollar erreicht.

Im Jahr 2023 schließlich benannte der Anbieter seine Marke in Keap um. Und informierte die Öffentlichkeit durch eine Pressemitteilung. Derzeit sind mehr als 650 Mitarbeiter für den Anbieter tätig. Außerdem hat er fast 40.000 Nutzer auf der ganzen Welt und arbeitet mit über 10.000 Unternehmen zusammen. Es hat es sogar in die Forbes-Liste der 500 besten Unternehmen geschafft.

Interessante Fakten & Statistiken

Seit ihrer Gründung hat diese Marke viele Meilensteine in ihrer Geschichte durchlaufen. Es ist interessant zu sehen, wie sehr sich dieses Unternehmen im Laufe der Jahre verändert hat, denn das hilft, seine Gegenwart zu verstehen. Einige von ihnen sind:

Infusionsoft-Funktionen

Dieses Automatisierungstool erhält online eine Menge guter Bewertungen. Das liegt vor allem an den zahlreichen Diensten, die dieser Anbieter zu bieten hat. Außerdem ist es für jeden, der ein Unternehmen besitzt, von großem Wert. Sehen wir uns im Folgenden die wichtigsten Merkmale an.

Kundenbeziehungsmanagement

Die Verwaltung der eigenen Kunden ist eine der schwierigsten Aufgaben für ein Unternehmen. Deshalb bietet dieser Anbieter viele Funktionen, die diese Aufgabe erleichtern sollen. Einige von ihnen lassen sich problemlos in soziale Medien integrieren.

Kontakt Management

Es ist wichtig, den Überblick über jeden Kontakt zu behalten. Und das ist keine leichte Aufgabe, besonders für große Unternehmen, die Hunderte von Kunden und Interessenten haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen Terminkalender zu führen.

Kundenreferenz-Management

Informationen über Kunden sind wichtig, um sie zu verstehen. Aber das kann sich stapeln und für eine Person zu viel werden. Deshalb kann diese Funktion sehr nützlich sein.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine der Techniken, die am meisten konvertieren. Deshalb ist es wichtig, sie gut zu verfolgen. Mit dieser Funktion können Sie sicherstellen, dass die Leser das Beste aus den gesendeten Informationen herausholen.

Finanzielles CRM

Die Finanzen sind das Herzstück eines jeden Geschäftsplans. Daher ist es sehr wichtig zu wissen, wie viel für jede Kampagne ausgegeben und wie viel durch sie verdient wird.

Landing Page

Anhand dieser Merkmale kann jeder erkennen, wie gut seine Landing Pages funktionieren. Und zwar in technischer Hinsicht, aber auch in Bezug auf den Inhalt. Es hilft auch, sie zu überarbeiten, damit sie besser funktioniert.

Lead Management

Diese Funktion ist der Schlüssel, um zu wissen, was die Kunden anzieht. Sie hilft zu sehen, auf welche Weise man auch andere Kunden gewinnen könnte. Und dann ist es auch möglich, zu vergleichen, wie verschiedene Strategien funktionieren.

Lead Nurturing

Dieses Tool ist sehr nützlich, um den Verkauf zu sichern. Dies geschieht durch den Aufbau einer engen Beziehung zu potenziellen Kunden. Und indem Sie dafür sorgen, dass sie die Marke und ihre Produkte mögen.

Marketing Automation

Marketingteams wissen diese Funktion in der Regel zu schätzen. Sie hilft bei der Erledigung der alltäglichen Aufgaben, die die meisten Marketingmitarbeiter zu erledigen haben. Es ist auch nützlich, um die Zielgruppe besser zu verstehen.

Online-CRM

Es kann schwierig sein, den Überblick darüber zu behalten, was Kunden zu sagen haben. Es gibt eine Vielzahl von Kommunikationsmitteln. Und wenn die Dinge gut laufen, gibt es auch zu viele Kunden. An dieser Stelle kann dieses Tool sehr nützlich sein.

Maklerbüro

Diese Funktion hilft Agenturen bei der Verwaltung ihrer Kunden. Sie ist auch nützlich, um andere Kunden zu gewinnen. Es wurde mit Blick auf diesen speziellen Markt entwickelt. Die Funktionen wurden also speziell für Immobilien entwickelt.

CRM für kleine Unternehmen

Startups sind eine besondere Art von Kunden. Ihre Bedürfnisse sind anders als die von großen Unternehmen. Und das bedeutet, dass sie die Beziehung zu ihren Kunden auf besondere Weise pflegen müssen. Dieses Tool kann Ihnen dabei helfen.

eCommerce

Dies ist eine weitere Art von Unternehmen, die spezielle Optionen benötigt. Mit diesem Tool verfügen diese Marken über spezielle Funktionen für den Online-Verkauf von Produkten.

Wesentliche Merkmale

Wenn man ein Tool sucht, das einem bei der Arbeit hilft, sind einige der Optionen, die es bietet, wichtiger als andere. Das sind die, die Infusionsoft (Keap) bietet. Und sie sind es, die dieses Tool von seinen Mitbewerbern abheben.

Implementierung/Integration: Damit sie zusammenarbeiten

Diese Software kann sehr einfach implementiert werden. Personen können über ihre Telefone und Tablets darauf zugreifen. Dann können sie sich von dem Tool schulen lassen, um zu lernen, wie man es benutzt.
Dieses Tool kann mit anderen Buchhaltungs-Apps integriert werden. Einige davon sind Xero und Quickbooks. Um dasselbe zu tun, aber mit anderen Tools, kann man auf die offene API des Unternehmens zugreifen. Damit können Entwickler jede Software, die sie besitzen, mit diesem Dienst verbinden.

Die UX: Entscheidende Erfahrung

Das Design der Seite funktioniert gut, ist aber etwas unbeholfen. Man kann damit Dinge erledigen. Aber es dauert in der Regel sehr lange, bis man sie erledigt hat. Um auf der Seite zu navigieren, muss man sich merken, wo jede Funktion ist. Das ist nicht sehr intuitiv.

Dies kann bei neuen Benutzern oder solchen, die nicht täglich auf den Dienst zugreifen, zu Verwirrung führen. Doch Infusionsoft (Keap) ist sich dieses Problems bewusst und gibt an, sein Bestes zu tun, um es zu lösen.

Layout: Passen Sie es an Ihren Stil an

Es ist anpassbar, um den Bedürfnissen jeder Person gerecht zu werden. Zunächst finden Sie das Dashboard. Dieses kann durch Hinzufügen von Widgets auf der Seite angepasst werden. Sie müssen nur darauf klicken und sie an die gewünschte Stelle ziehen. Um die restlichen Optionen zu finden, brauchen Sie nur das Dropdown-Menü oben links auf der Seite aufzurufen.

Formulare: Erhalten Sie die Informationen, auf die es ankommt

Formulare sind sehr wichtig, um sicherzustellen, dass sich Menschen für den Newsletter anmelden. Dieses Tool bietet die Möglichkeit, sie über den Kampagnen-Builder zu erstellen. Sie müssen nur das Widget "Web Form Submitted" in den rechten Bereich nehmen. Wenn Sie dann darauf klicken, können Sie es bearbeiten.

Kontaktmanagement: Sehen Sie, wer die Kunden sind

Dieses Tool speichert alle Kontakte des Unternehmens. Das funktioniert unabhängig davon, ob sie bereits Kunden sind oder potenzielle Kunden werden können. Sie können bis zu hundert Felder haben, um die Daten zu speichern. Sie können u.a. Notizen, Details, Tags und vieles mehr enthalten.

Um all diese Informationen zu sehen, gehen Sie auf "CRM" und dann auf die Option "Kontakte". Dort sehen Sie u.a. die Bestellhistorie des Kunden, welche E-Mails er gesendet hat und ob er Teil einer Kampagne ist.

Senden von E-Mails: Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden

Dieses Tool hat zwei Hauptfunktionen. Eine davon ist Email Broadcast. Mit dieser Funktion können Sie eine einmalige E-Mail an die ausgewählten Kunden senden. Die andere Option ist die Werbe-E-Mail. Sie ist sehr nützlich, um Sequenzen zu erstellen. Mit diesem Service können Sie das Produkt mit Logos und Bildern personalisieren.
Außerdem verfügt er über eine "Code Builder"-Funktion. Mit dieser Funktion können Sie HTML-Code anwenden, um das Aussehen der E-Mail im Detail zu verändern. Es gibt 12 Vorlagen, aus denen Sie wählen können. Diese sind sehr flexibel, da sie bearbeitet werden können. Am einfachsten geht das mit dem Drag & Drop-Editor.

Kampagnen: Im Handumdrehen einrichten

Dies ist die wichtigste Funktion von Keap. Mit ihr kann jeder Marketingkampagnen visuell gestalten. Dabei werden immer die Ziele und die Art des Kunden berücksichtigt, die man verfolgt. Auf diese Weise wird die gesamte Kampagne automatisiert. Ein Benutzer möchte zum Beispiel Kunden dazu bringen, sich in die E-Mail-Liste einzutragen. Und dann könnte er ein anderes Ziel festlegen.
Kunden haben zwei Hauptoptionen, um alles einzurichten. Die eine ist "Ziele" und die andere ist "Sequenzen". In der ersten Kategorie gibt es viele Dinge, die aufgenommen werden können. Einige von ihnen sind:

Tags: Klassifizieren Sie die Kunden

Damit können Sie sicherstellen, dass Sie ein bestimmtes Publikum ansprechen. Sie können Kunden zum Beispiel nach ihren Bedürfnissen oder Eigenschaften markieren. Und dann spezifische Botschaften für sie erstellen. Man kann Kunden ein Etikett geben oder es ändern, wenn sie sich durch den Marketingtrichter bewegen.

Lead Scoring: Leichter konvertieren

Mit dieser Funktion können Sie bestimmen, wie oft ein Kunde auf den Dienst zugreifen kann. Das ist praktisch, um zu sehen, wie engagiert sie sind. Und mit dieser Information kann man eine Strategie entwickeln, um die Dinge so zu belassen, wie sie sind. Oder man kann beschließen, sie zu ändern.

Einfach zu verfolgende Empfehlungspartner: Mehr organische Kunden gewinnen

Diese Funktion ist sehr leicht zugänglich und in das Kundenverwaltungstool integriert. Sie lässt Sie wissen, ob ein Kunde jemand anderen auf die Seite verwiesen hat. Auf diese Weise können Sie Preise an diejenigen vergeben, die viele Kunden gewinnen.

Segmentierung: Das richtige Publikum ansprechen

Das Versenden von E-Mails an verschiedene Listen kann mit anderen Tools schwierig sein. Aber dieses Tool hat spezielle Funktionen dafür. Wählen Sie einfach die Liste aus, die einbezogen werden soll. Und lassen Sie Personen aus, die bestimmte Kriterien erfüllen. Und das alles mit nur ein paar Klicks. Sie können die Personen sogar danach unterscheiden, wie viel sie für Produkte ausgegeben haben.

Add-Ons und Plugins von Drittanbietern: Machen Sie das Beste aus den Integrationen

Eines der Dinge, die Keap auszeichnen, ist seine Fähigkeit, mit anderen Tools zusammenzuarbeiten. Sie fügen diesem Tool Funktionen hinzu, die es zu einem der vollständigsten auf dem Markt machen. Infusionsoft kann zum Beispiel mit Zapier integriert werden. Und auf diese Weise können sie viele Aufgaben zu einem sehr niedrigen Preis automatisieren.

Es ist auch möglich, es mit PlusThis zum Laufen zu bringen. Mit diesem Tool erhält Keap noch mehr Integrationen mit Tools, die nicht nativ unterstützt werden. Graphly ist auch sehr nützlich, um vollständige Berichte über die Vorgänge im Unternehmen zu erstellen.

Gemeinschaft: Treffen Sie mehr Gleichgesinnte

Keap organisiert regelmäßig viele Veranstaltungen. Sie sind in der Regel recht klein, damit die Benutzer mehr Kontakte knüpfen und sich besser vernetzen können. Es gibt auch einige Online-Optionen. Auf diese Weise können das Unternehmen und seine Kunden ständig in Kontakt bleiben. Physische Veranstaltungen werden an vielen Orten auf fast allen Kontinenten durchgeführt.

Pläne & Preise

Dieser Anbieter bietet mehrere Optionen an, die sich an die Bedürfnisse der verschiedenen Personengruppen anpassen. Es gibt Alternativen für diejenigen, die ein kleines Budget haben, und für diejenigen, die mehr Optionen wünschen. Sie können Ihren Plan auch anpassen, indem Sie eine zusätzliche Gebühr zahlen, um Kontakte und weitere Käufer hinzuzufügen.

Plan wachsen

Dies ist der Basisplan für diejenigen, die gerade erst anfangen. Er kostet 79 $ pro Monat. In der Regel gibt es jedoch Rabatte. Für diesen Preis ist ein CRM-Tool enthalten, zusammen mit Dingen wie Segmentierung und Terminen. Außerdem werden Angebote, Rechnungen und Zahlungen verwaltet.

Profi-Plan

Dies ist der Plan, den Infusionsoft (Keap) empfiehlt. Er beginnt bei $149 pro Monat, aber man kann in der Regel einige Angebote finden. Dieser Plan umfasst die gleichen Dinge wie der Basisplan. Aber mit vielen anderen Optionen, mehr. Einige davon sind sehr nützlich, wie z.B. die Option, mit der Sie eine Landing Page erstellen können.

Infusionsoft Plan

Dies ist das Komplettpaket von allem. Es behält den früheren Namen des Tools. Dies ist so, weil es sein Nachfolger ist. Es bietet größtenteils die gleichen Funktionen. Natürlich enthält es die gleichen Funktionen wie die vorherigen Pläne. Und es fügt noch viele weitere hinzu.

Vergleiche der Preise

Die Pläne von Keap richten sich an unterschiedliche Zielgruppen. Sie sind jeweils für eine andere Art von Unternehmen konzipiert. Sie sollten also je nach Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen wählen.

Bedingungen und Konditionen

Die letzte Version dieses Abschnitts wurde im Jahr 2018 aktualisiert. Sie gelten für jeden, der den Dienst nutzt oder ein Abonnement hat. Man kann die Klausel im eigenen Namen oder im Namen eines Unternehmens akzeptieren. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass man die Befugnis hat, den Kunden in einem rechtsgültigen Vertrag zu binden.
Nachdem definiert wurde, wer die beiden Vertragsparteien sind, werden die Rechte und Pflichten der beiden Parteien erläutert. Außerdem wird festgelegt, auf welche Dienste die Benutzer Zugriff haben werden. Dazu gehören Anleitungen und Tutorials.
Das Team sagt auch, dass die Benutzer die Website nicht für andere Zwecke als die vorgesehenen verwenden dürfen. Dies gilt auch für den HTML-Code, das Design der Website usw.

Datenschutzbestimmungen

In diesem Bereich der Website erklärt das Rechtsteam den Benutzern, wie die von ihnen übermittelten Informationen verwendet werden. Es wird von Anfang an klargestellt, dass jeder Kunde eine E-Mail erhält, wenn sich die Richtlinien ändern.

Diese Seite besagt, dass alles, was jemand auf der Website von Infusionsoft (Keap) tut, aufgezeichnet wird. Dazu gehören die IP-Adresse des PCs, das Modell, der Standort, der Browsertyp, das Gerät, von dem aus auf die Seite zugegriffen wurde, und vieles mehr.

Außerdem geben sie an, dass das Unternehmen Marketingmaterial versendet, sobald man eine E-Mail-Adresse in ihre Formulare eingibt. Sie behaupten jedoch, dass es sehr einfach ist, sich von der Liste abzumelden. Man muss nur den angegebenen Link eingeben und sagen, dass man nicht mehr auf der Liste sein möchte.

Erstattungspolitik

Diese Marke bietet keine Rückerstattung für ihre Kunden an. Sie glauben nicht an die Rückgabe von Geld. Sie bitten die Kunden sogar, den Dienst 10 Tage vor dem nächsten Abrechnungszyklus zu kündigen. Andernfalls wird auch der nächste Monat in Rechnung gestellt, selbst wenn man den Dienst nicht mehr nutzen möchte.

Kundenbetreuung

Infusionsoft (Keap) tut sein Bestes, um aufmerksame Vertreter für sein Team zu gewinnen. Und größtenteils gelingt ihnen das auch. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie sie kontaktieren können.

Telefon

Sie haben ein Team, das rund um die Uhr für Sie da ist. Während der US-Arbeitszeiten können Sie mit Mitarbeitern sprechen, die im Gebäude von Infusionsoft (Keap) arbeiten. Zu anderen Zeiten werden Sie höchstwahrscheinlich Unterstützung von Mitarbeitern in anderen Teilen der Welt erhalten. Obwohl alle ihr Bestes geben, kann man einen Unterschied darin feststellen, wie viel jedes Team weiß.

E-Mail

Dieses Unternehmen arbeitet nicht viel auf diese Weise. Es gibt kein Formular, über das man eine E-Mail einreichen kann. Es gibt auch keine Adresse. Wenn Sie Unterstützung erhalten möchten, ohne anrufen zu müssen, nutzen Sie am besten den Live-Chat.

Online-Chat

Auch dieser Support-Service ist rund um die Uhr an jedem Tag der Woche verfügbar. Sie verwenden also eine ähnliche Strategie wie bei Telefonanrufen. Während der amerikanischen Geschäftszeiten erhalten Sie Unterstützung von Mitarbeitern des Unternehmens. Außerhalb dieser Zeit können die Benutzer mit Mitarbeitern von Drittunternehmen sprechen.

Support-Center

Das Unternehmen verfügt über eines der besten Supportsysteme auf dem Markt. Zusammen mit dem Abonnement ist ein Tutorial enthalten. Diese wird von einem Mitglied des Teams persönlich durchgeführt. Sie führen die Kunden durch alle Funktionen des Tools. Dies dauert vier Wochen. Dadurch müssen die meisten Kunden den Support nicht mehr kontaktieren. Wenn Sie jedoch weitere Tutorials benötigen, können Sie diese gegen eine Gebühr erhalten.

Der technische Support ist jedoch immer kostenlos. Das Gleiche gilt für die Kontaktaufnahme mit dem Vertriebsteam. Sie können die Vertriebsmitarbeiter anrufen, ihnen eine E-Mail schicken oder vor Ort mit ihnen chatten. Sie haben auch einige sehr ausführliche Anleitungen und Tutorials, die Ihnen helfen, die Funktionsweise des Tools zu verstehen.

Qualität der Dienstleistung

Infusionsoft (Keap) hat seit seiner Einführung viele Nutzer. Und die meisten von ihnen haben auf verschiedenen Websites Bewertungen hinterlassen, in denen sie erklären, warum sie den Service mögen oder nicht. Wenn man sich die Entwicklung dieser Kommentare ansieht, wird man feststellen, dass die Berichte in letzter Zeit immer besser werden. Das zeigt, dass sich das Unternehmen ständig bemüht, sein Angebot zu verbessern. Insgesamt sind die meisten Leute sehr zufrieden mit dem, was sie mit diesem Tool erhalten.

Dieses Tool soll Menschen dabei helfen, ihr Geschäft auszubauen. Aber funktioniert es auch für alle? Das hängt von den Bedürfnissen und Merkmalen des Unternehmens ab. Aber die meisten großen, mittleren und kleinen Unternehmen können sicherlich davon profitieren, wenn sie es richtig einsetzen. Das Gleiche gilt für Freiberufler.

Für wen ist Infusionsoft am besten geeignet

Dieses Automatisierungstool dient einer Vielzahl von Zwecken. Dieser Abschnitt des Testberichts hilft verschiedenen Arten von Käufern bei der Auswahl des richtigen Plans und Preises für ihr Unternehmen.

Kleines Unternehmen

Keap verfügt über viele Tools, die dabei helfen, Nutzer durch den Marketingtrichter zu leiten. Auf diese Weise können kleine Unternehmen mehr Konversionen erzielen und wachsen. Und das kann auch recht erschwinglich sein. Dieses Unternehmen bietet in der Regel Rabatte auf seine Pläne an, so dass auch Startups dafür bezahlen können.

Große Unternehmen

Diese Unternehmen entscheiden sich in der Regel für den Infusionsoft-Plan. Der Grund dafür ist die Anzahl der nützlichen Tools, die es bietet. Trotz des hohen Preises enthält dieses Paket viele Funktionen, die für alle großen Unternehmen wichtig sind, wie z.B. das Berichtswesen. Eine weitere wichtige Funktion ist die Verfolgung von Kunden.

Medium Business

Diese Anbieter haben einen festen Kundenstamm. Aber sie müssen ihn weiter ausbauen. Hier können Funktionen wie die Marketingautomatisierung nützlich sein. Das Gleiche gilt für den Land Page Builder und andere. Mit diesen Möglichkeiten sollte es keine Herausforderung sein, mehr Konversionen zu erzielen.

Freiberufler

Diese Kunden können diese Software für ihre Kunden verwenden. Für diejenigen, die im Bereich Marketing arbeiten, kann sie sehr nützlich sein. Mit diesem Tool können sie verfolgen, wie die Nutzer die Plattform nutzen. Es kann auch nützlich sein, um zu wissen, wie man eine Seite verbessern kann, um neue Kunden zu gewinnen.

Alternativen zu Infusionsoft

1. Ontraport

Es handelt sich um eine CRM- und Marketing-Plattform, die die Arbeit des Kunden erleichtern soll. Die wichtigsten Funktionen beziehen sich auf Kampagnen. Außerdem verfügt es über einen Markeneingang, der die Kontaktaufnahme mit Kunden vereinfacht.

2. Hubspot

Hubspot ist ein bekanntes Unternehmen, das sich auf Marketing und Vertrieb konzentriert. Es umfasst auch einige Dinge im Zusammenhang mit CRM und Ressourcen für Unternehmen. Der Basisplan umfasst einen kompletten Support mit Live-Chat für alle auftretenden Probleme.

3. ActiveCampaign

Das Hauptmerkmal dieses Unternehmens ist E-Mail-Marketing, um mehr Kunden zu gewinnen. Es lässt sich mit vielen wichtigen Websites integrieren, z. B. Gmail und Social Media Marketing. Sie können auch Newsletter an Personen senden, die bereits auf der Liste stehen, und an neue Kunden.

4. Salesforce

Die stärkste Seite von Salesforce sind die in das Unternehmen integrierten Analysen. Sie richten sich an jede Art von Publikum. Von kleinen bis zu sehr großen Unternehmen kann jeder auf dieser Plattform finden, was er sucht. Die Marketing-Cloud ist eine der teuersten, die es gibt.

5. Agiles CRM

Dieses Unternehmen hat viele Dimensionen in seinem Angebot für seine Kunden. Der Vertriebsbereich zum Beispiel befasst sich mit dem Einrichten der Geschäftsaufgaben. So ist es für die Eigentümer ein Leichtes, Termine, Telefonanrufe, E-Mails und mehr zu organisieren.

6. Hatchbuck

Eine weitere CRM- und Marketingoption für vielbeschäftigte Menschen. Es ist zwar nicht für viele Konten geeignet, da es nur einen Benutzer zulässt, aber es bietet Optionen für eine Vielzahl von E-Mails und Verbindungen. Außerdem ist das CRM-System sehr effizient.

Häufig gestellte Fragen

Wo befindet sich Infusionsoft?

Dieses private Unternehmen hat seinen Hauptsitz in der Stadt Chandler, im Bundesstaat Arizona, in den Vereinigten Staaten von Amerika. Die Eigentümer gründeten die Marke zunächst ebenfalls im Bundesstaat Arizona, allerdings in einer anderen Stadt. Dies geschah in Mesa. Dieses Unternehmen bietet viele Dienstleistungen an. Die wichtigsten davon sind seine Verkaufsplattformen und sein E-Mail-Marketing. Sie helfen verschiedenen Arten von Unternehmen, darunter kleinen eCommerce-Startups, Freiberuflern und großen Unternehmen.

Warum hat Infusionsoft seinen Namen geändert?

Zu Beginn des Jahres 2023 änderten die Verantwortlichen des Unternehmens den Namen von Infusionsoft in Keap. Sie taten dies, um deutlich zu machen, dass dieses Tool zu den Produkten von Keap gehört. Dieser Name ist ein Wortspiel mit "keep", da diese beiden Wörter die gleiche Aussprache haben. Das macht sich das Unternehmen zunutze und verwendet dieses Wort immer wieder in seinen Kampagnen. Das zeigt sich auch in ihrem Logo "Keep going. Dienen Sie weiter. Wachsen Sie weiter."

Was ist die Infusionsoft App?

Diese Marke hat eine App für Android. Das Ziel dieses Tools ist es, Inhabern von Kleinunternehmen zu helfen, sich zu organisieren. Mit dieser Software können die Benutzer jederzeit und ganz einfach mit ihren Kontakten in Verbindung treten. Die Kunden können dem Unternehmen ihre Probleme und Sorgen mitteilen, und das Team kann von unterwegs darüber informiert werden. Die wichtigsten Funktionen sind das Hinzufügen neuer Kunden, das Bearbeiten ihrer Daten und das Versenden von Nachrichten.

Wie kann ich Infusionsoft kündigen?

Dieses Verfahren ist ein wenig bürokratisch. Zunächst einmal müssen Sie sicherstellen, dass Sie noch 10 Tage Zeit haben, bevor der nächste Abrechnungszyklus beginnt. Andernfalls werden Sie auch für den folgenden Monat belastet. Sobald dies geschehen ist, muss der Benutzer zum Hauptmenü gehen. Klicken Sie dort auf die Option "Abrechnungs- und Kontoinformationen". Wählen Sie dann den Link "Sprechen Sie mit jemandem über die Kündigung". Daraufhin erhält der Nutzer innerhalb der nächsten 24 Stunden einen Anruf vom Support- oder Vertriebsteam, um das Problem zu besprechen.

Ist Infusionsoft ein CRM?

Ja, es ist ein Tool für das Kundenbeziehungsmanagement. Diese Tools sind perfekt für kleine, aber wachsende Unternehmen. Sobald man zu viele Kunden hat, die man im Auge behalten muss, braucht man eine CRM-App. Diese Software hilft dabei, die Kunden zu verstehen, ihre Anliegen und was sie mögen. Auf diese Weise erhält man nützliche Erkenntnisse, die dazu beitragen können, die Kunden zufrieden zu stellen und das Geschäft auszubauen. Dies funktioniert durch die Verwaltung von Kontakten, die Unterstützung des Vertriebsteams und die Nachverfolgung der Erfahrungen neuer Kunden.

Wie erstelle ich eine Infusionsoft-Kampagne?

Zunächst einmal überprüft man die Pläne, die man für das Werkzeug hat.

• Wenn Sie ein Ziel haben, müssen Sie entscheiden, wie oft und mit welchen Mitteln Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten wollen.
• Dann ist es an der Zeit, die Oberfläche des Tools zu nutzen. Sie funktioniert durch Ziehen von E-Mails, Seiten und mehr.
• Auf diese Weise können Sie einen Marketing- und Verkaufsprozess erstellen. Vergessen Sie nicht, auf dem Weg dorthin Tags zu erstellen. Dies ist der Schlüssel.

Wie kann ich ein benutzerdefiniertes Feld in Infusionsoft hinzufügen?

Diese Felder werden verwendet, um wichtige Informationen zu speichern. Sie befinden sich in der Rubrik Datensätze. Sie können für jede Art von Datensatz nur bis zu hundert dieser Felder hinzufügen.

• Um eine zu erstellen, gehen Sie auf admin und dann auf Einstellungen. Wählen Sie aus der Liste den gewünschten Typ. In diesem Fall sollte es ein Feld sein.
• Drücken Sie dann auf Los. Im nächsten Schritt klicken Sie auf den Namen. Und danach wählen Sie den Typ aus, z.B. "Text".
• Nun gibt es zwei Möglichkeiten. Beide können zu den erweiterten Einstellungen gehen.
• Oder wählen Sie einfach "Dieses Feld speichern".

Ist Infusionsoft die richtige Lösung für Ihr Unternehmen?

Die Antwort auf diese Frage wird davon abhängen. Ist es möglich, diese Software in fast jedem Unternehmen einzusetzen? Ja, das ist sie. Ist das nun die klügste Entscheidung? Nun, diese Antwort hängt von den Bedürfnissen des Unternehmens ab.

Dieses Tool verfügt über eine Vielzahl von Funktionen. Prüfen Sie, ob Ihr Unternehmen viele davon benötigt. Andernfalls lohnt es sich möglicherweise nicht, dafür zu bezahlen. Denken Sie auch daran, dass es zwar einfach ist, dieses Tool zu benutzen, es aber einige Zeit dauern kann, sich daran zu gewöhnen.