Nimble Rückblick 2023: Benutzerfreundliches CRM für Teams

Nimble Rückblick: Eingehend

Nimble ist ein Premium-CRM-Dienst für Nutzer von Office 365 und G Suite. Er hilft Unternehmen, potenzielle Käufer zu finden und die Kundenbindung zu stärken. Marken nutzen diese Vertriebstools, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Auch für Agenturen und Teams macht diese Software das Leben leichter. Dank der Multi-Channel-Unterstützung und der intuitiven Dashboards können Gruppen in kürzerer Zeit mehr erledigen.

Nimble Hauptmerkmale

Nimble verfügt über 160 Anwendungen, darunter Facebook, Instagram und Shopify. Teams können die Software nutzen, um Verbindungen über soziale Medien, E-Mail und das Web herzustellen. Die Dashboards für die Zusammenarbeit sind einfach zu bedienen und bieten hilfreiche Grafiken. Auch Einzelpersonen können die Vorteile der erweiterten CRM-Tools nutzen. Der Service verbindet klassische Vertriebsinformationen mit modernen Marketingmaßnahmen.

Service-Übersicht: Geschichte

Der Unternehmer Jon Ferrera gründete Nimble im Jahr 2009. Er ist auch Mitbegründer von GoldMine Software, einem weiteren CRM-Projekt. Ferrera schuf diese Plattform, um Unternehmen zu besseren Multi-Channel-Verbindungen zu verhelfen. Er startete das Unternehmen mit nur 3.000 Dollar und ohne Risikokapital. Im Laufe des letzten Jahrzehnts entwickelte sich das Unternehmen zu einer bekannten Software für das Kundenbeziehungsmanagement.

Heute hat das Unternehmen 350 Mitarbeiter und über 1,5 Millionen Nutzer weltweit. Marken vertrauen auf die Fähigkeit des Dienstes, Beziehungen aufzubauen und mehr Verbraucher zu erreichen. Außerdem sparen die Teams mit dieser Software täglich etwa eineinhalb Stunden Arbeit ein.

Serviceleistungen & Technische Details

Sehen Sie sich die wichtigsten Aspekte an, die diese Software bei Agenturen so beliebt machen - jede Marke profitiert von diesen nützlichen Tools und Diensten. Weitere Details finden Sie weiter unten in diesem Bericht.

Kundenbeziehungsmanagement

Es ist schwer, ein breites Zielpublikum zu erreichen. Zunächst benötigen Unternehmen die richtigen Recherchetools. Sie müssen wissen, wo ihre Kunden sind und was sie erwarten. Nimble macht dies viel einfacher. Teams können über E-Mail und soziale Medien Kontakt aufnehmen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, über LinkedIn oder Twitter in Kontakt zu treten. Es gibt Follow-up-Vorlagen für den Aufbau längerfristiger Beziehungen. Das kollaborative Dashboard hilft Marken, eine konsistente Online-Stimme beizubehalten.

Kontakt Management

Eine weitere wichtige Komponente ist die Verwaltung von Hunderten oder Tausenden von Kunden. Jeder Verbraucher ist einzigartig, und so sollten Marken auch an ihre Kunden herangehen. Die Nimble Software hilft mit organisierten Listen und Kategorien. Einzelpersonen können auch Kontakte importieren oder exportieren. Die Plattform behält den Überblick über Gespräche und Online-Engagement. Außerdem können Gruppen ihren Verkaufstrichter immer auf einen Blick sehen.

Immobilien CRM

Das Management von Kundenbeziehungen ist nicht einfach. Unternehmen brauchen einen besseren Weg, um ihr Publikum zu erreichen und Vertrauen aufzubauen. Tausende von Unternehmen wenden sich an das CRM-Toolkit von Nimble. Mit dieser Software können sie die richtigen Käufer ansprechen und bestehende Kunden pflegen. Das System überwacht die gesamte Kommunikation, so dass es keine Lücken in der Verbindung gibt. Die Teams sind besser organisiert, und die Kunden fühlen sich wertgeschätzt.

Vertriebsautomatisierung

Marken müssen alles tun, um eine treue Anhängerschaft zu erhalten. CRM-Dienste helfen ihnen, Kunden zu erreichen und Feedback zu verarbeiten. Sie können den Fortschritt über mehrere Kanäle und Kampagnen hinweg verfolgen. Marketing-Automatisierung macht alles einfacher und spart jeden Tag Zeit. Das System kann auch neue Chancen erkennen und den Umsatz für die Zukunft vorhersagen.

Merkmale im Detail

Jetzt ist es an der Zeit, sich die wichtigsten Highlights des Systems genauer anzusehen. Diese Programme arbeiten zusammen, um eine robuste CRM-Software zu schaffen. Unternehmen finden hier alles, was sie brauchen, um Interessenten zu finden, Verbindungen aufzubauen und mehr zu verkaufen.

Einrichten

Die Software ist sehr benutzerfreundlich für Teams jeder Größe. Die webbasierte Benutzeroberfläche ist auch mobil nutzbar. Alles ist übersichtlich und intuitiv, obwohl die Desktop-Version am besten funktioniert. Diejenigen, die ihr Telefon oder Tablet verwenden möchten, sollten die Nimble-App herunterladen.

Kunden-Datenbank

Für mehr Übersichtlichkeit können Benutzer auf diesen Teil des Dashboards zugreifen. Hier sehen Sie einen einheitlichen Posteingang und Kategorien von Kontakten. Sie können auch über 160 Apps integrieren, um die Kommunikation und Kontaktaufnahme zu erleichtern. Diese Funktion bietet auch großartige Tools für die Akquise.

Integrierte Listen & Kalender

Gruppenmitglieder können Kontaktlisten importieren und exportieren. So bleibt das gesamte Team auf dem gleichen Stand. Das Dashboard zeigt auch den Kommunikationsverlauf an. Auf diese Weise wissen die Mitarbeiter, wer eine Folge-E-Mail benötigt. Außerdem können Sie hier die Verkaufspipeline einsehen.

Segmentierung des Publikums

Nicht jede CRM-Software kann Kontaktdatenbanken automatisch aktualisieren. Nimble kann das, und das spart dem Team jede Woche Stunden an Arbeit. Praktische Kategorien und andere Organisationstools sorgen für mehr Ordnung. Das System kann unerledigte Aktionen wie die Beantwortung von Kommentaren in sozialen Medien erkennen.

Lead Prospecting

Diese CRM-Software bietet eine intelligente Segmentierung. Kunden können ihre Kontakte durchsuchen und die wichtigsten Personen finden. Mit Suchfiltern und Gruppennachrichten ist der Prozess einfacher. Die Benutzer können sehen, wer im System ist und wer eine Folge-E-Mail benötigt.

Kontakte exportieren

So wie das System den Import ermöglicht, kann es auch exportiert werden. Dies ist ideal, um neue Kontakte zum System hinzuzufügen. Das spart eine Menge Zeit und verhindert menschliche Fehler. Zur besseren Übersichtlichkeit sollten Sie die Artikel-Tags beschriften.

Intelligente Kontakte App

Mit dieser Funktion können Sie ganz einfach Namen aus integrierten Anwendungen exportieren. Zum Beispiel können Benutzer ihre G Suite-Kontakte zu Nimble übertragen. Sie können unterwegs eine Visitenkarte scannen und neue Kundendatensätze erstellen. Dies ist eine enorme Zeitersparnis und ermöglicht die Nutzung von unterwegs. Die Smart Contacts App ist auch als Browser-Plugin verfügbar. Sie bezieht Kundeninformationen aus sozialen Medien und integriert sie in die Software.

Lead Nurturing

Nimble Prospector ist eine neuere Funktion, die das Lead-Management vereinfacht. Sie funktioniert mit der Smart Contacts App und dem Browser-Plugin. Wenn Kunden die Website eines Unternehmens besuchen, können sie auf die Kontaktinformationen zugreifen. Das System fügt diese neuen Details im Handumdrehen zum Dashboard hinzu. Der Nachteil ist, dass es sich um ein kostenpflichtiges Tool handelt. Premium-Nutzer erhalten 25 Credits pro Monat. Hier finden Sie einen Überblick über das Preismodell:

Verfolgung von Interaktionen

Eine weitere hilfreiche Funktion ist die Registerkarte Kundenhistorie. Hier können Sie die gesamte Kommunikation zwischen der Marke und den Kunden verfolgen. Beachten Sie, dass Benutzer über Gmail oder IMAP-E-Mail verfügen müssen. Das System führt sofortige Aktualisierungen durch und speichert die gesamte Korrespondenz. Das ist ideal, um E-Mails zu lesen und zu bearbeiten. Auch für den Käufer ist dies eine große Erleichterung.

All-in-One Posteingang

Der einheitliche Posteingang von Nimble ist ein Lebensretter für Marken. Sie haben eine Online-Präsenz in den sozialen Medien, auf der Unternehmenswebsite und per E-Mail. Das ist eine Menge zu organisieren und zu verwalten. Die Software schafft einen Knotenpunkt, an dem Benutzer Tweets, E-Mails, Facebook-Nachrichten und mehr sehen können. Es gibt jedoch eine Einschränkung. Die integrierten Anwendungen müssen API-Zugriff gewähren, damit Nimble die Kommunikation einsehen kann.

Gruppen-E-Mails

Unternehmen und Unternehmer müssen eine Menge E-Mails versenden. Nimble bietet eine Funktion für Gruppennachrichten, die Ihnen dabei hilft. Diese Funktion nutzt den SMTP-Server des Kunden, um bis zu 100 E-Mails pro Tag zu versenden. Dies eignet sich hervorragend, um das Engagement und den Verkauf im B2B-Bereich zu fördern. Es ist jedoch nicht dasselbe wie eine E-Mail-Marketing-Plattform. Sie könnte zum Beispiel besser mit Autorespondern umgehen. Die Software ermöglicht jedoch die Integration von Mailchimp und Aweber. Außerdem bietet sie grundlegende Analysefunktionen, die bei der Segmentierung der Zielgruppen helfen.

• Öffnungsrate
• Durchklickrate
• Absprungrate

Aufgaben & Ereignisse Dashboard

Die übersichtliche und organisierte Benutzeroberfläche macht es einfach, Aufgaben zuzuweisen. Gruppenmitglieder können besser zusammenarbeiten und mehr Geschäfte abschließen. Das Kunden-Dashboard zeigt die Interaktionen und Ereignisse auf einen Blick an. Mitarbeiter können ihre Kalender synchronisieren, um eine einheitliche Ansicht zu erhalten. Farbcodierte Kategorien sorgen für Übersichtlichkeit.

Synchrone Kalenderverwaltung

Dies ist ein weiteres Beispiel dafür, wie gut Nimble mit G Suite und Office 365 zusammenarbeitet. Benutzer können diese Kalender in die Plattform integrieren. Alternativ dazu gibt es auch eine integrierte Funktion im System. Das Ergebnis ist eine einfache Zwei-Wege-Kommunikation zwischen Einzelpersonen und dem gesamten Team.

Flinke 'Deals'

Diese Funktion bietet Verkaufsmöglichkeiten und Vorschläge. Gruppen können ihre Ziele festlegen, z. B. Lead Discovery oder wiederkehrende Käufer. Auf dem Dashboard sehen Sie eine visuelle Darstellung der einzelnen Verkaufsstufen. Dies hilft den Kunden, die Verbraucher während des gesamten Geschäftsabschlusses und darüber hinaus zu erreichen. Auch hier können sie den gesamten Kommunikationsverlauf einsehen, so dass es keine Lücken bei der Nachverfolgung gibt.

Verfolgung der Kundenkommunikation

Experten schätzen dieses System für seine ausgefeilten Funktionen zur Verfolgung von Interaktionen. Es ist für die Teams ein Leichtes, Kundenfragen zu protokollieren und Anfragen zu beantworten. Sie können sogar den Kommunikationsverlauf organisieren. Sie können auch eine bestimmte Anfrage einem Gruppenmitglied oder einer Aufgabe zuweisen. Integrationen wie Desk.com, Zapier und Zendesk optimieren dieses Tool.

Über 160 integrierte Apps

Das System funktioniert gut mit allen Google-Anwendungen, aber das ist noch nicht alles. Es verfügt auch über integrierte Mailchimp- und Twitter-Tools. PieSync integriert Kontaktinformationen. 366 Degrees eignet sich am besten für Kampagnen, Landing Pages und CTAs. Benutzer können ihre Konten mit synchronisieren:

Nimble Pläne & Preise

Ein weiterer Pluspunkt von Nimble ist sein Preismodell. Jeder kann den Service 14 Tage lang kostenlos testen. Danach können Sie sich für den kostenpflichtigen Plan anmelden. Es gibt nur ein Paket, das für jede Unternehmensgröße erschwinglich ist. Kunden können Upgrades kaufen, wenn sie mehr Speicherplatz benötigen.

Flinkes Unternehmen: Erschwinglicher Zugang zu fortschrittlichen Ressourcen

Einzelpersonen haben 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob sie das Business-Paket wünschen. Damit erhalten Sie unbegrenzten Zugang zu den meisten Funktionen von Nimble, und das alles für 25 $ pro Monat. Der Nachteil ist, dass dieser Preis für Einzelbenutzer gilt. Abonnenten können Gruppennachrichten und E-Mail-Vorlagen verwalten. Über das kollaborative Dashboard können Sie Aufgaben zuweisen und Umsatzberichte einsehen. Sie erhalten ein kostenloses Onboarding und persönliche Beratungsgespräche. Wöchentliche Webinare sind ebenfalls verfügbar.

Funktionen: Integrierter Posteingang, Kalendersynchronisation, Kontakterfassung, Interaktionsverlauf, Lead Management & Segmentierung, Nimble Prospector, Pipeline Management, Social Listening, 2 GB SpeicherplatzAnzahl der Benutzer: 1 (jeder Benutzer kostet $25/mo)

Anzahl der Konten: 1

Terminplanung: Ja

Preis: $25/mo

Vergleichstabelle Preise & Hauptmerkmale

Sehen Sie sich diesen Vergleich zwischen der kostenlosen Testversion und dem kostenpflichtigen Plan von Nimble an. Unternehmer können die meisten Vorteile testen, bevor sie sich für ein Abonnement entscheiden. Denken Sie daran, dass Sie Ihren Speicherplatz gegen eine zusätzliche Gebühr erweitern können.

Bedingungen und Konditionen

Die Mitarbeiter haben die Nutzungsbedingungen zuletzt im November 2019 überprüft. Das System ist nur für die Nutzung durch Kunden bestimmt. Die Administratoren behalten sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Kunden sind für die Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen verantwortlich. Nimble kann Konten sperren oder schließen, die sich weigern, korrekte Angaben zu machen.

Die Benutzer sind für alles verantwortlich, was sie auf der Plattform veröffentlichen oder teilen. Sie dürfen die Software nicht verwenden, um die Rechte Dritter oder deren geistiges Eigentum zu verletzen. Kunden können die API der Website nutzen, aber die Mitarbeiter stellen sie auf einer "as-is" und "as available" Basis zur Verfügung. Teamkonten sind individuelle Profile mit zwei oder mehr Benutzern.

Datenschutzbestimmungen

Das Unternehmen hat die Datenschutzrichtlinie zuletzt im Juni 2019 aktualisiert. Nimble hält sich an das EU-US Privacy Shield Framework. Benutzer müssen 16 Jahre oder älter sein. Die Plattform sammelt Kundeninformationen durch Registrierung, Nutzung der Website und Korrespondenz. Einzelpersonen können diese Informationen per E-Mail an [email protected] anfordern. Weitere Details, die das Unternehmen sammelt, sind der geografische Standort und die Nutzung von Drittanbieter-Apps. Die Marke verwendet mobile Analysen, um die Leistung von Software und Anwendungen zu testen.

Das Unternehmen sammelt weitere Details. Dazu gehören Protokolldateien, Marketingmaterialien und Anzeigen. Das System kann einige Verbraucherdaten mit Partnern oder Dritten teilen. Zu den freigegebenen Inhalten gehören Namen, Telefonnummern, Adressen, Benutzernamen und geografische Standorte.

Erstattungspolitik

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto eines Abonnenten aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen zu löschen. Diese Maßnahme berechtigt den Abonnenten nicht zu einer Rückerstattung. Das Unternehmen hat eine strikte Rückerstattungspolitik. Die rechtlichen Bestimmungen besagen, dass alle Verkäufe endgültig sind. Die Kunden müssen alle Gebühren bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bezahlen, auch wenn sie kündigen. Sie können alle Zahlungsanfechtungen an [email protected] senden. Diese Anfragen müssen innerhalb von 30 Tagen bei den Mitarbeitern eingehen.

Kundenbetreuung

Nun ist es an der Zeit, die Support-Kanäle des Unternehmens zu überprüfen. Die meisten Kunden behaupten, dass der Kundenservice recht gut ist. Hier sehen wir uns genauer an, wie Sie mit den Mitarbeitern in Kontakt treten können.

Telefon

Auf der Website des Unternehmens ist keine Telefonnummer des Büros angegeben. Sie gibt jedoch die Adresse an: 3122 Santa Monica Boulevard, Santa Monica, CA 90404. Nimble hat einen Firmeneintrag bei MapQuest. Die Nummer dort lautet 310-453-7722.

E-Mail

Privatpersonen können sich per E-Mail an [email protected] mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Für geschäftliche Anfragen können sich Marken und Partner an [email protected] wenden. Es gibt auch eine separate E-Mail-Adresse für Karrierefragen.

Online-Chat

Die Website des Unternehmens verfügt zwar über eine Online-Chat-Option, aber sie befindet sich nicht auf der Startseite. Stattdessen müssen Besucher auf die Seite Support Center gehen. Dort sehen sie unten rechts die Schaltfläche mit der Sprechblase. Sie können eine der Vorlagen auswählen, um mit dem Vertrieb oder dem Support zu sprechen.

Support-Center

Dieser Hub ist eine ganze Website, die dem Kundensupport gewidmet ist. Oben auf der Seite befindet sich eine Suchleiste. Besucher können dort ihre Fragen eingeben, um relevante Artikel und Anleitungen zu finden. Sie können auch nach unten scrollen, um vorgeschlagene Themen zu sehen. Dazu gehören die Abrechnung, Funktionsübersichten, Integrationen und mehr. Es gibt ein FAQ-Thema, das die meisten Ihrer Fragen beantworten dürfte. Außerdem finden Sie Videoanleitungen für die ersten Schritte.

Qualität der Dienstleistung

Das Unternehmen verfügt über ein behauptetes Trustpilot-Konto, aber keine Bewertungen. Es hat auch ein Profil beim Better Business Bureau. Es ist jedoch nicht akkreditiert und hat daher keine Bewertung. Es gibt keine Beschwerden oder Bewertungen auf dieser Website. Einzelpersonen müssen sich an unabhängige Tech-Reviewer wenden. Die meisten von ihnen sind sich einig, dass Nimble eine Fülle von Funktionen bietet und recht einfach zu bedienen ist. Zu den Highlights gehören die App-Integrationen und die Tools zur Kontaktverwaltung. Nimble hat 8,5 von 10 Sternen auf TrustRadius.

Kunden-Typen

Dieses System ist ein starker Akteur auf dem Gebiet des Lead Managements. Es sieht so aus, als ob die Software für alle Arten von Kunden eine gute Wahl ist. Dieser Abschnitt befasst sich mit den verschiedenen Kundentypen und den Erfahrungen, die sie erwarten können.

Kleine Unternehmen

Ein kleineres Unternehmen könnte viel von diesem System profitieren. Bescheidene Teamgrößen sind kein Problem, da es nur einen Plan gibt. Diese Gruppen werden mehr Geld sparen, da die 25 $ pro Benutzer gelten. Außerdem erhalten sie unbegrenzten Zugang zu den Sales Pipelines und zur Kontaktverwaltung.

Mittelständische Unternehmen

Ein mittelständisches Unternehmen könnte mit dieser Software gut zurechtkommen. Es kann Geld sparen, indem es das Jahresabonnement wählt, das 19 $ pro Monat kostet. Die Messaging- und Kalenderfunktionen eignen sich hervorragend für die Verwaltung vieler Kampagnen und Aufgaben. Es gibt zwar tägliche Korrespondenz- und Speicherplatzbeschränkungen, aber das dürfte kein Problem darstellen.

Große Unternehmen

Das einzige Problem bei einem größeren Unternehmen wären die Kosten. Diese Software eignet sich am besten für die Vertriebs- oder Marketingabteilung. Die Teams könnten zusammenarbeiten und gemeinsam an Multi-Channel-Kampagnen arbeiten. Die Zapier-Integration sollte bei der Synchronisierung zusätzlicher Systeme helfen.

Freiberufler

Ein Freiberufler oder Influencer kann Nimble ausprobieren. Die Preise sind erschwinglich, und das System ist robust. Im Moment hat der Dienst Probleme mit der Verbindung zu Facebook, was ein Problem darstellen könnte. Abgesehen davon könnte die Software eine große Zeitersparnis bedeuten. Die Benutzer sollten keine Probleme mit der Verbindung zu LinkedIn oder anderen sozialen Medien haben.

Flinke Alternativen

Viele Unternehmer und Marken verwenden Nimble, aber es gibt auch andere Optionen. Hier sind sechs Bewertungen von Mitbewerbern, die Sie sich ansehen sollten.

1. Salesforce CRM: Hilft kleinen Teams beim schnelleren Verkauf

Große Marken wie T-Mobile und Unilever vertrauen auf Salesforce CRM. Die Plattform lässt sich mit Google Apps und Outlook integrieren. Kunden können wöchentliche Prognosen und Berichte nutzen. Sie können auch Dateien synchronisieren und gemeinsam nutzen. Die Drag-and-Drop-Funktionalität macht den visuellen Workflow zu einem Kinderspiel.

2. Zoho CRM: Mehr soziale Integrationen

Zoho lässt künstliche Intelligenz arbeiten. Es sammelt Facebook- und Twitter-Daten und erstellt individuelle Berichte. Kunden können Massen-E-Mails versenden und Website-Besucher verfolgen. Die Plattform arbeitet mit Microsoft Outlook und Slack zusammen. Die Preise sind wettbewerbsfähig und beinhalten wichtige Tools zur Pflege von Leads.

3. Agiles CRM: Moderne Tools zu einem guten Preis

Diese Software macht ihrem Namen alle Ehre. Sie zählt Indeed und die Fidelity Bank zu ihren treuen Kunden. Marken haben den Vorteil, dass sie Vertrieb, Marketing und Service aus einer Hand erhalten. Zu den Vorteilen gehören kanalübergreifende Nachrichtenübermittlung und ein Lead Prospector. Kunden können sich mit dem Google-Kalender synchronisieren und erhalten eine 360°-Kontaktansicht. Agile ist cloudbasiert und mobilfähig.

4. Hubspot CRM: Vorsprung in Vertrieb und Marketing

HubSpot CRM ist kostenlos. Sie können es aber auch gegen Bezahlung mit dem Marketing Hub nutzen. Es funktioniert mit Gmail, Outlook und Facebook Messenger. Einzelpersonen können benutzerdefinierte Formularfelder und mobil-optimierte Inhalte erstellen. In vielen Rezensionen werden die Tools für die Kundenakquise, das Anzeigenmanagement und der gemeinsame Posteingang gelobt.

5. Pipedrive: Benutzerdefinierte Pipelines und Berichte

Diese cloudbasierte Software verfügt über eine offene API. Einzelpersonen zahlen nur $15 pro Monat für über 150 Integrationen. Sie können auch auf anpassbare Pipelines und tägliche Berichte zugreifen. Diese zeigen Geschäfte und Aktivitätsmöglichkeiten an. Kunden können sogar Daten aus Zoho oder HubSpot importieren.

6. Mailchimp: E-Mails bearbeiten und vermarkten wie ein Profi

Dieses beliebte System ist nicht CRM-spezifisch. Seine Stärke liegt im E-Mail-Marketing. Der Essentials-Plan erlaubt bis zu 50.000 Kontakte und drei Benutzer. Sie können das Engagement durch Vorlagen und Split-Tests steigern. Einige Tools können das Kaufverhalten verfolgen. Zu den Integrationen gehören Facebook- und Instagram-Anzeigen.

Vergleichstabelle der Preise von Nimble und Alternativen

Hier finden Sie einen kurzen Überblick über jede Service-Alternative im Vergleich zu Nimble. Die Preise und Funktionen beziehen sich auf die kostenpflichtigen Basispläne. Einige Funktionen können auch in den höheren Stufen verfügbar sein. Diese Tabelle kann es Ihnen erleichtern, die beste Wahl zu treffen.

FAQs

Was ist Nimble CRM?

Diese Software ist ein All-in-One-Bereich für Kundensupport, Marketing und Vertrieb. Sie hilft Marken, den Besucherverlauf und die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg zu verfolgen. Die Schnittstelle eignet sich gut für die Zusammenarbeit und sendet wöchentliche Berichte. Hier können Unternehmen den Verkaufsfortschritt, Geschäfte und Aufgaben einsehen.

Ist Nimble bereits mit Leads bestückt?

Nein, die Software erstellt keine Kontaktlisten für Kunden. Einige Integrationen und Tools machen es jedoch einfach, diese Informationen zu importieren. Kunden können ihre Leads aus Mailchimp oder G Suite einbringen. Sie können auch die Funktion Lead Prospector verwenden, um Kundendaten von Websites zu finden. Das System fügt diese Details automatisch zur Plattform hinzu.

Ist Nimble ein gutes CRM-Tool?

Ja. Viele Technikexperten und Marketingfachleute sind sich einig, dass die Plattform reich an Funktionen ist. Teams finden hier fast alle Hilfen, die sie für die Verkaufsförderung benötigen. Das All-in-One-Dashboard zeigt Vertriebs-Pipelines, Kalender und Nachrichten an. Gruppenmitglieder können mit Dutzenden von Integrationen für Kundensupport und Marketing arbeiten. Außerdem gibt es eine Vielzahl von Tools für die Geschäftsabwicklung.

Intelligenter Vertrieb und Marketing, der nicht klobig ist

Nimble teilt viele Eigenschaften mit der Konkurrenz. Dennoch übertrifft es die meisten von ihnen, und das zu einem günstigen Preis. Die meisten Benutzer werden feststellen, dass die Benutzeroberfläche schnell und einfach zu erlernen ist. Die kollaborativen und integrierten Funktionen machen es zu einem One-Stop-Shop. Auf der einen Seite wäre es schön, wenn es die Facebook-API zurückbekommen könnte. Dennoch sind die 160 Integrationen und die mobile Kompatibilität kaum zu übertreffen. Im Zweifelsfall sollten Sie es zwei Wochen lang ausprobieren. Es überzeugt kleine, mittlere und große Unternehmen.