ShippingEasy Testbericht: Das ultimative E-Commerce-Tool

ShippingEasy Testbericht: Das ultimative E-Commerce-Tool
8
Eigenschaften
9
UI/UX
9
Unterstützung
10
Vertrauen
Unsere Bewertung
4.5 / 5
Netzwerke
Twitter
Youtube
Facebook
LinkedIn
Instagram
Unterstützung
Telefon
Live-Chat
Ausbildung

Preis-Pläne

  • Kostenlos

  • Basic $29/mo

  • Plus $49/mo

  • Wählen Sie $69/mo

  • Premium $99/mo

  • Unternehmen $149/mo

Kostenlose Version

Ja

Kostenlose Testversion

Ja
  • Webbasiert

  • Android

  • iPhone/iPad

  • Kreditkarte
  • PayPal

Starter-Paket

Kostenlos

ShippingEasy Rückblick: Eingehend

ShippingEasy hilft Ihnen, Bestellungen zu kombinieren und die günstigsten Tarife für Unternehmen auszuwählen. Mit Verbindungen zu einer Reihe von E-Commerce-Plattformen spart es Zeit und erleichtert den Transport im Jahr 2023. Wenn Waren unterwegs sind, gibt es immer eine lange Liste von Details, die beachtet werden müssen. Die Bestellungen werden bearbeitet, bevor sie an die Kunden versandt werden.

Dann kommen die Bestandsverwaltung und andere Aspekte ins Spiel. Dieses Cloud-basierte Tool versucht, dieses Problem auf einen Schlag zu lösen. Das Ziel ist die Vereinfachung des gesamten Prozesses für Verkäufer.

ShippingEasy Hauptmerkmale

Bei allen Tarifen sind einige Funktionen Standard. Inventar- und Kundenverwaltungsdienste sind nach wie vor kostenpflichtig.

Hier sind einige der wichtigsten Funktionen:

  • Multi-Kanal-Synchronisation
  • Inventar
  • Management von Lieferanten
  • Versandetiketten
  • Berichte
  • Alexa-Skill
  • Internationaler Versand
  • Versandversicherung (mit Rabatt)
  • Versand

ShippingEasy Rückblick: Hintergrundinformationen

VersandEasy Über uns

ShippingEasy ist eine webbasierte Plattform, die im November 2011 in Sydney, Australien, gegründet wurde. Das Bestreben ist es, eine vereinfachte Art und Weise der Online-Erfüllung von Aufträgen zu bieten, ist der Grund dafür. Nahtlose Frachtabwicklung, Senkung der Betriebskosten und Vereinfachung des gesamten Prozesses für E-Commerce-Verkäufer.

Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Austin, Texas. Das Unternehmen hat im Jahr 2023 eine Größe von 51-200 Mitarbeitern.

Zu den wichtigsten Amtsträgern gehören:

  • Katie May (CEO)
  • Barry Cox (CTO)
  • Eric Youngstrom (SVP/Leiter der Geschäftsentwicklung)
  • Todd Wilkens (CPO)

ShippingEasy Merkmale

Die verschiedenen angebotenen Komponenten helfen den Kunden bei der Verfolgung und Verwaltung ihrer Versandlogistik. Diese Funktionen sind unabhängig von dem abonnierten Plan vorhanden. In dieser Übersicht werden sie genauer betrachtet.

Versand

VersandEinfacher Versand

Mit diesem Bit können Kunden die Tarife und Angebote verschiedener Anbieter in Echtzeit überprüfen. Mit dem Versandrechner können Kunden auch ihre Auftragsabwicklung automatisieren.

  • Versand(Luft)
  • Versand (Paket)
  • Versand (Fracht)
  • Berechnung des Versandpreises
  • Warehouse Management Services (Beaufsichtigung der Lagerlogistik)
  • Tool zur Sendungsverfolgung (in Echtzeit)

Kampagnenmanagement

ShippingEasy hilft bei der Verwaltung der Berichte, die an die Kunden gehen. Sie haben den Status Ihrer Waren und Ihres Marketings im Blick. Kunden können dann mit ihren Käufern über alle ihre Plattformen kommunizieren.

  • E-Mail-Marketing (ermöglicht die Vermarktung von Waren)
  • Kontakt-Datenbank-Tool (Liefert eine Liste von Kundendaten)
  • Ereignisausgelöste Aktionen
  • Multi-Campaign-Plattform (für die Vermarktung über die verschiedenen zugänglichen Plattformen)
  • Lead Management Dienstleistungen

Kleines Unternehmen

ShippingEasy bietet auch praktische Tools für kleine Unternehmen. Das heißt, diejenigen, die nicht allzu viele Waren versenden. Dies bietet eine besser koordinierte Verwaltungsstruktur für Transaktionen.

  • Promotions-Management-Service
  • E-Mail-Marketing-Tools
  • Plattform zur Auftragsverwaltung (Koordinierung von Aufträgen über verschiedene Plattformen hinweg)
  • Inventar Management Dienstleistungen

E-Commerce

Eines der Hauptziele von ShippingEasy ist es, Verkäufern den Versand zu erleichtern. Es sind also Attribute, die dies ermöglichen.

  • Inventar Management Dienstleistungen
  • Multi-Store Management Tools (behalten Sie den Überblick über verschiedene Geschäfte)
  • E-Mail-Management-Tools
  • Tools für das Promotionsmanagement (Produkte effizient bewerben)
  • Verwaltung von Rücksendungen
  • Überprüfung Management Services

VersandEinfache Funktionen: Erfahren Sie mehr Details

Wie Sie jetzt sehen, möchte ShippingEasy den Prozess der Frachtabwicklung vereinfachen. Von der Bestellung bis zur Lieferung und Vermarktung. Die Plattform bietet nicht nur natürlichere Versandmethoden, sondern auch Einfachheit. Mit interaktiven Tools, die Ihnen bei der Navigation durch die Unternehmen helfen, wird die Arbeit in kürzerer Zeit erledigt.

Einfache Bearbeitung von Vorlagen

ShippingEasy Einfache Bearbeitung von Vorlagen

Benutzer können eigene Vorlagen für ihre Marketingkampagnen erstellen. Es gibt auch vorgefertigte Vorlagen, die Sie sofort verwenden können.

Die einfache Bearbeitung und Neuerstellung von Vorlagen auf der Plattform erschließt neue Möglichkeiten. Benutzer können jetzt in wenigen Minuten die perfekte E-Mail-Vorlage erstellen oder auswählen. Der anpassbare HTML-Editor macht dies möglich. Die Vorschau macht es einfach, zu sehen, wie das gewählte Modell auf dem Handy aussieht.

Tool für selbstgesteuerte E-Mail-Kampagnen

ShippingEasy kann Kundendaten verwenden, um automatische Marketing-E-Mails an die gewünschten Kunden zu senden. Dies ist möglich, sobald ein Konto eingerichtet ist.

Holen Sie sich Coupons für Angebote, die auf den verfügbaren Daten für Artikel basieren, die Kunden gekauft haben. Holen Sie Bewertungen für Produkte ein und verlinken Sie sie mit der Produktseite. Finden Sie auch Käufer, die ein bestimmtes Produkt schon lange nicht mehr gekauft haben. Versuchen Sie, sie über Marketing-Tools zurückzugewinnen. All dies funktioniert auch ohne das Zutun des Nutzers.

Produktbewertung anfordern

ShippingEasy Produkte anfordern Überprüfung

Die Notwendigkeit von Rezensionen versteht sich von selbst. Diese Plattform hilft dabei, wertvolle Informationen über Produkte zu erhalten, um bessere Entscheidungen treffen zu können.

Mit den Automatisierungswerkzeugen können Sie sicherstellen, dass die Käufer regelmäßig Anfragen zur Überprüfung erhalten. Diese Aufforderung kann zu bestimmten Zeiten an die Kunden gesendet werden. Das kann einmalig sein oder wenn sie eine Bestellung aufgeben, usw.

Hochgradig interaktives Dashboard

So kann der Administrator des Unternehmens wichtige Informationen über seine E-Mail-Marketingkampagnen überprüfen. Auf einen Blick und ohne Aufwand sind diese Details bequem einsehbar.

Der Geldbetrag, den eine Marketingmaßnahme einbringt, ist besser zugänglich. Der neueste Trend ist, die allgemeine Leistung des E-Mail-Marketings zu sehen. Dies sagt alles über den Umsatz aus.

Versand Logistik

Der Versandrechner ist eine einzigartige Funktion, auf die Sie achten sollten. Er ermöglicht es Ihnen, Informationen über die Preise in Echtzeit zu erhalten. Das bedeutet, dass man bessere Entscheidungen über die Preise treffen kann. Welche Preise am günstigsten sind und zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passen, wird so ganz natürlich. Außerdem können Sie damit die Auftragsabwicklung automatisieren.

Multi-Channel-Synchronisation

Diese Funktion ermöglicht die Kontrolle der Verkäufe auf allen genutzten Plattformen. Sie überwacht die Bestellungen in Echtzeit und ermöglicht außerdem die Verwendung von CSV-Dateien, um Anfragen in großen Mengen auf das Konto des Benutzers zu stellen.

Das macht die Verwaltung aller Buchungen für Waren sehr viel einfacher, und das ist ja auch der Sinn der Sache.

Tool zur Sendungsverfolgung

ShippingEasy Verfolgungstool

Die Funktion zur Sendungsverfolgung ist ein wesentlicher Aspekt des Geschäfts, vor allem, wenn es um Kunden geht, die eine Lieferung wünschen.

So kann man nicht nur die Sendung verfolgen, um sicherzustellen, dass sie bei den Käufern ankommt. Oder dass sie wissen, wie nah oder fern sie der Lieferung der bestellten Waren sind. Sie können auch E-Mails mit Ihrem Markenzeichen an diese Käufer senden. Ihr Vertrauen in das Unternehmen und die Sicherheit der Produkte wird dadurch gestärkt.

Auftragsmanagement

Während der Abwicklung des Geschäfts kann es also zu einer Vielzahl von Aufträgen kommen. Das bedeutet, dass es viele Details gibt, die beachtet werden müssen.

Mit der Auftragsverwaltung können Sie viele Aufträge auf einmal bearbeiten. Außerdem können Sie damit bei Bedarf alle Versandetiketten ausdrucken. Die Kundenzufriedenheit ist auf diese Weise viel bequemer und besser zu erreichen.

Inventar Management

Mit der Inventarisierungsfunktion können Sie Ihr Inventar über alle genutzten Kanäle hinweg verwalten.

Der Benutzer kann die Menge der Schwellenwerte und der Warnungen für den Lagerbestand selbst festlegen. So haben die Benutzer immer die Produkte zur Verfügung, die die Käufer benötigen.

Management der Lieferantenüberwachung

Diese Funktion arbeitet Hand in Hand mit einem Inventar. Sie ermöglicht es Benutzern, die Datenbank der Lieferanten zu erstellen und zu verwalten. Dies ist möglich, indem Sie ihnen in der Software Produkte zuweisen.

Außerdem können Sie über das interaktive Dashboard auch Kaufaufträge erstellen. Dies ist jedoch mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Berichte Archiv

ShippingEasy Berichte Archiv

Es ist wichtig, die Waren während des Transports im Auge zu behalten. Dies dient der Sicherheit der Produkte und dem Vertrauen der Verbraucher. Praktiken wie diese ermöglichen es den Nutzern, den Zustand ihrer Sendung zu kennen.

Die Details der Benutzeroberfläche sind genau richtig. Es gibt ein Bild der Sendung und andere Formen der Berichterstattung über die Produkte.

Versandetiketten drucken

Auch hier können Verkäufer ihre Etiketten für versandte Waren unterwegs ausdrucken. Diese einzigartige Funktion macht es möglich. Dies wird nützlich, sobald eine Bestellung für diese Waren mit der Sofort-Etikett-Funktion eingeht.

Internationaler Versandservice

Verkäufer nutzen diese Funktion, um individuelle Formulare zu erstellen. Diese Art von Dokumenten gilt auch für Sendungen, die über Grenzen hinweg gehen. Der Prozess ist ganz einfach einzurichten. Also erstellen, automatisieren und verfolgen!

Alexa Skill Zusatzmodul

ShippingEasy Alexa Skill Add-On

Wer sagt, dass alle eingehenden Bestellungen in Textform erfolgen müssen? Vor allem mit Alexa von Amazon ist das Hören der Bestellinformationen leichter geworden.

Benutzer können einen Alexa Skill hinzufügen, um Bestellinformationen zu hören. Außerdem ist es möglich, Versandetiketten über ein Amazon Echo-Gerät zu versenden.

Versandversicherung

Die Nutzer können die ermäßigte Versandversicherung für ihre Waren abschließen und so ihre Investitionen in Sicherheit bringen. Dies ist über die Shipsurance-Software des Unternehmens möglich. Sie erlaubt sogar voreingestellte automatische Regeln, um den Prozess zu vereinfachen.

Kundenmanagement

Die Kundenverwaltung ermöglicht es Verkäufern, die Verwaltung von Käufern richtig zu handhaben. Mit den erforderlichen Daten, die bereits vorhanden sind, können Sie Kundengruppen erstellen. Diese Gruppen basieren auf der Verkaufsaktivität unter Verwendung der auf der Plattform verfügbaren Segmentierung.

Verkäufer können Käufer über die verschiedenen Zellplattformen und Kanäle verfolgen. So erhalten Sie wichtige Informationen über die Aktivitäten der Verbraucher. Zu diesen Aktivitäten gehört auch, wie sie mit den im Umlauf befindlichen Waren kommunizieren. Und natürlich könnten die automatisierten E-Mail-Kampagnen in die Tat umgesetzt werden. Diese Funktion ist nur gegen einen Aufpreis erhältlich.

Integrationen

ShippingEasy Integrationen

Ein Merkmal von ShippingEasy ist die Unterstützung bei der Verwaltung von Lieferungen über verschiedene Plattformen. Hier finden Sie also eine Liste einiger dieser integrierten Plattformen. Diese Plattformen sind Online-Shops, Inventar, E-Carrier und andere E-Commerce-Plattformen.

Sie umfassen: 

  • Amazon
  • Shopify
  • Walmart
  • Wunsch
  • Woo Commerce
  • Etsy
  • eBay
  • Magento
  • Geek-Verkäufer
  • Yahoo
  • Großer Handel
  • Ameri Commerce
  • Volusion
  • Squarespace
  • Bonanza
  • Cratejoy
  • Sears
  • DHL
  • Streifen
  • 3M
  • UPS
  • USPS
  • Oracle Netsuite
  • FedEx

ShippingEasy-Pläne & Preise

ShippingEasy-Pläne & Preise

ShippingEasy bietet eine breite Palette von Tarifen mit unterschiedlichen Preisen, die sich nach der Anzahl der monatlichen Sendungen richten. Ein Zugang zu Premium-Funktionen wie Kundenverwaltung und Schulungsprogramme erhöht den Preis. Es gibt einen kostenlosen Starter-Plan und fünf weitere kostenpflichtige Pläne. Hier finden Sie eine Übersicht über diese Pläne, so dass Abonnenten bei Interesse den für sie passenden auswählen können.

Starter Plan

Der Starter-Tarif ist der einfachste im Angebot. Er ist kostenlos und bietet in der Regel Zugang zu den Grundfunktionen. Stapeldruck von Versandetiketten, wissensbasierter Support, anpassbare Belege, gehören hierher. Allerdings sind damit nur 50 Sendungen pro Monat möglich. Gehen Sie auf die Website, um die neuesten Angebote zu prüfen.

PROS:

  • Ein Plan zum kostenlosen Ausprobieren des Dienstes
  • Zugang zu den Grundfunktionen der Software
  • Unbegrenzter Zugang zu Marktplätzen
  • Etikettendruck im Stapel

CONS:

  • Erlaubt nur 50 Sendungen pro Monat
  • Kein Zugriff auf die Funktion CSV-Aufträge
  • Keine Supportfunktion wie bei kostenpflichtigen Tarifen

Basisplan

Es hat alle Eigenschaften des Starter-Tarifs, wie z.B. eine erhöhte Versandrate von 500 pro Monat. Er enthält exklusive Schulungs- und Einrichtungsfunktionen, Support für Chat, Telefon und E-Mail. Außerdem bietet er unter anderem Zugang zu allen Anbietern.

PROS:

  • Erhöhte Sendungen bis zu 500
  • Mehr Unterstützung für Telefone, Chats, E-Mails, usw.
  • Zwei einzigartige Logins verfügbar
  • Zugang zur CSV-Bestellfunktion
  • Exklusive Ausbildung

CONS:

  • Zu diesem Preis wird noch keine Schulung angeboten
  • Bei $29/Monat reichen 500 Sendungen vielleicht nicht aus.

Plus Plan

Der Plus-Plan verfügt über alle Funktionen des Basic-Plans. Er enthält eine erweiterte exklusive Schulung. Ein Rabatt für USPS-Tarife und eine erhöhte Versandrate von 1500 pro Monat runden den Plan ab.

PROS:

  • Fortgeschrittene Ausbildung
  • Erhöhung der Sendungen auf 1500
  • Ermäßigte USPS-Tarife
  • Zugang zu drei eindeutigen Benutzer-Logins

CONS:

  • Kein Zugang zu den Funktionen der höher bezahlten Tarife
  • Einige Funktionen sind verbesserungsbedürftig

Plan auswählen

Der Select Plan bietet Ihnen noch mehr Vorteile. Dazu gehört eine erhöhte Versandrate von ca. 3000 Sendungen pro Monat; außerdem bietet er Abonnenten die Möglichkeit zu fortgeschrittenem Training. Er bietet Rabatte auf USPS, speziellen Support für Mobiltelefone, Mails und Chats. Alle anderen Funktionen des Plus-Tarifs sind ebenfalls enthalten.

PROS:

  • Zugang zu weiterführenden Schulungen
  • Ermäßigungen bei USPS
  • Erhöhen Sie die Anzahl der Sendungen auf 3000 pro Monat
  • Zugang zu fünf eindeutigen Logins für Benutzer

CONS:

  • Ein erhöhter Versand ist der einzige Vorteil gegenüber dem Plus-Tarif.
  • HTML-Bearbeitung und grafische Überprüfung von E-Mail-Newslettern ist eingeschränkt

Premium Plan

Beim kostenpflichtigen Premium-Tarif steigen die Sendungen auf etwa 6000 pro Monat. Der Zugang zu allen anderen Funktionen der niedrigeren Tarife ist Teil des Angebots. USPS-Rabatte und eine bessere Integration für alle Anbieter auf dem Markt runden das Angebot ab.

PROS:

  • Erhöhen Sie die Sendungsrate auf 6000 pro Monat
  • Zugang zu allen anderen Funktionen oder günstigeren Tarifen
  • Zugang zu unbegrenztem Login für Benutzer
  • Reibungslose Integration der Bestandsverwaltung

CONS:

  • Abgesehen vom erhöhten Versand bieten die Select- und Plus-Tarife ähnliche Angebote
  • Überschüssige Funktionen, die nicht genutzt werden

Unternehmensplan

Der Enterprise-Plan ist der höchste verfügbare Plan. Er erlaubt mehr als 6000 Sendungen pro Monat und bietet die volle Bandbreite an Funktionen und Produkten. Dazu gehören die Unterstützung mehrerer Benutzer und eine unbegrenzte Anzahl von Unterkonten für Benutzer. Es bietet Unterstützung für die Weiterleitung von mehreren Druckern und USB-Barcodescannern. Ein dedizierter Kundensupport sowie weitere Vergünstigungen können ebenfalls in Anspruch genommen werden.

PROS:

  • Zugang zu allen verfügbaren Funktionen, abgesehen von den Add-Ons
  • Das Versandvolumen ist nicht begrenzt
  • Der Kundensupport ist in der Regel schnell und sehr hilfreich

CONS:

  • Für kleine/mittelgroße Unternehmen, die nicht so viele Funktionen benötigen, könnte es ein Overkill sein.
  • Mit $149/Monat ist er wesentlich teurer als der Premium-Tarif mit ähnlichen Eigenschaften.

Es gibt weitere Zusatzkomponenten für die Software. Sie sind unabhängig von dem derzeit aktiven Plan gegen Aufpreis erhältlich. Dazu gehören Tools für die Bestandsverwaltung und die Kundenverwaltung. Das Kundenmarketing ist Teil der optionalen Add-Ons. Die Preise für diesen Plan variieren zwischen $14/Monat (5000 E-Mails pro Monat) und $1199 (zwei Millionen E-Mails pro Monat). Vereinbaren Sie eine Demo mit einem Mitarbeiter von ShippingEasy, um sich dafür anzumelden.

Vergleichstabelle der Preise und Hauptmerkmale

Bei ShippingEasy sind mehrere Pläne verfügbar. Es stellt sich also die Frage, welcher besser ist? Welcher ist bequemer für jede Klasse von E-Commerce-Verkäufern? Oder sogar für Kunden, die die Plattform nutzen. Hier ist ein Überblick über alle Pakete, damit Sie eine bessere Wahl treffen können.

Starter Grundlegend Plus Wählen Sie Premium Unternehmen
Monatlicher Preis $0 $29 $49 $69 $99 $149
Versandtarif/Monat 50 500 1500 3000 6000 Unbegrenzt
Unterstützung für Chats, Telefon, E-Mails Nein Ja Ja Ja Ja Ja
USPS
Ermäßigungen
Nein Nein Ja Ja Ja Ja
Benutzer
Einzigartig
Anmeldung
1 2 3 5 Unbegrenzt Unbegrenzt
Personalisierte Etiketten Nein Ja Ja Ja Ja Ja
CSV-Bestellung hochladen Nein Ja Ja Ja Ja Ja
Exklusive Einrichtung und Schulung Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Versandbericht Nein Ja Ja Ja Ja Ja

Bedingungen und Konditionen

Wie bei jeder anderen Software auch, gibt es Nutzungsbedingungen, die Sie beachten sollten. Die monatliche Gebühr, die Sie für die Software bezahlen, hängt von der Art des gewählten Dienstes ab. Aber wenn der Starter-Plan aktiv ist und das Abonnement fortgesetzt wird, greift die sofortige höher bezahlte Planoption.

Außerdem ist es wichtig zu wissen, dass die Abonnenten für alle Zusatz- und Transaktionskosten aufkommen, einschließlich Paketversicherung und Porto. Andere Tarife für Trägerdienste, Gebühren Dritter, sind Teil dieser Gebühr.

Die Gebühren für monatliche Dienste werden zu Beginn des Abrechnungszeitraums fällig. Wenn ein Benutzer beschließt, seinen Tarif zu ändern, tritt dies erst am letzten Tag des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft. Zu den Zahlungsstrukturen gehören die gängigen Kreditkarten. Direkte Banküberweisungen und Girokonten sind ebenfalls Teil der verfügbaren Abrechnungsmethoden. Diese unterliegen jedoch bestimmten Vorschriften.

Datenschutzbestimmungen

ShippingEasy betreibt seine Datenschutzpolitik in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften. Die Datenschutzbestimmungen gelten für die Nutzung der Website, die Dienstleistungen und die Versandprodukte.

Die eingegebenen Daten sind für die Bereitstellung der Dienste, die die Software zur Verfügung stellt, unerlässlich. Dazu gehören der Name, die Telefonnummer, die Adresse, die E-Mail-Adresse, Informationen und dergleichen. Der USPS reguliert die Beförderung, so dass bestimmte Informationen von ihm erhältlich sind.

Außerdem kann es vorkommen, dass ShippingEasy von Zeit zu Zeit einen Service anzeigt, den es oder ein anderes Unternehmen anbietet. Wenn Sie sich entscheiden, einen dieser Dienste zu akzeptieren, ermöglichen die Daten des Nutzers eine bessere Interaktion. Sie sind für die Ausführung von Produkten oder Dienstleistungen erforderlich.

Erstattungspolitik

Es besteht die Möglichkeit, eine Sendung zu stornieren. Beachten Sie jedoch, dass dies von dem verwendeten Transportunternehmen abhängt. Verschiedene integrierte Plattformen haben unterschiedliche Regeln.

Wenn Sie beispielsweise einen USPS-Aufkleber für eine Rückerstattung stornieren möchten, muss es sich um einen Kauf handeln, der innerhalb der letzten 28 Tage getätigt wurde. Außerdem muss es sich um einen Teil eines USPS SCAN-Formulars handeln. Nach der Genehmigung wird das erstattete Porto auf das übergeordnete Konto überwiesen.

Kundenbetreuung

ShippingEasy Kundenbetreuung

Eine Plattform, die viele Integrationen anbietet, muss einen zuverlässigen Kundensupport haben. Der Kundensupport von ShippingEasy ist solide. Es gibt vier verschiedene Kanäle, über die Sie Hilfe erhalten können. Der Support ist sehr sachkundig, leicht zu erreichen und ansprechbar.

Telefon

Es gibt eine spezielle Telefonleitung, über die Sie uns erreichen können: (855) 202-2275. Sie können diese Option nutzen, um Produkte und andere Anliegen zu klären. Diese Leitung ist in der Regel täglich von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt. Sie ist für Abonnenten kostenpflichtiger Tarife verfügbar.

Emails

Sie können sich auch per E-Mail an den Kundendienst wenden: [email protected] und [email protected]. Sie können um Klärung oder weitere Informationen zu Produkten und Ähnlichem bitten. Die Plattform ist täglich von 7:00 Uhr morgens bis 18:00 Uhr abends aktiv. Dieser Service ist auch für kostenpflichtige Tarife verfügbar.

Chats

Es gibt auch eine Chat-Plattform, über die Sie täglich von 7:00 bis 18:00 Uhr Antworten vom Kundendienstteam erhalten. Die Benutzer können mit dem Support interagieren und erhalten schneller Antworten vom Team. Dies gilt nur für kostenpflichtige Tarife.

Support-Center

Es stehen mehrere Plattformen zur Verfügung, an die sich Kunden wenden können. Für weitere Informationen und Lösungen für Probleme bei der Verwendung des Produkts, alarmieren Sie den Support. Dazu gehören Online-Support und Live-Support-Plattformen für die Bequemlichkeit der Kunden.

Die Wissensdatenbank und die FAQs von ShippingEasy stehen allen Kunden zur Verfügung. Unabhängig von den Tarifen haben Sie in den Community-Foren rund um die Uhr Zugang zu echten Experten. Ihr Customer Success Team moderiert diese.

Qualität der Dienstleistung

Im Allgemeinen hat ShippingEasy recht positive Bewertungen für seine Software. Sie haben einen ausgezeichneten Kundenservice. Die Möglichkeit, die meisten Plattformen für eine nahtlose Integration zu nutzen, ist selbstverständlich. Durch den hohen Anteil an automatisierten Diensten werden menschliche Fehler auf ein Minimum reduziert. Die Benutzeroberflächen können jedoch für sehr neue Benutzer eine Herausforderung darstellen. Sobald dies aus dem Weg geräumt ist, wird die Nutzung der Plattform reibungsloser.

Kunden-Typen

Für die Auftragsabwicklung können mehrere Kunden die Software von ShippingEasy nutzen. Von kleinen Betrieben bis hin zu größeren Unternehmen, lassen Sie uns prüfen, für welche dieser Nutzer die Software am besten geeignet ist.

Für wen ist ShippingEasy am besten geeignet?

Es eignet sich hervorragend für Unternehmen, die kleine Mengen produzieren. Die Preise für die verschiedenen Tarife und der Wert, den sie bieten, sprechen dafür. Die Software ist für Unternehmen einfach einzurichten und zu nutzen.

Kleine Unternehmen

Ein kostenloser Starter-Plan bietet eine sichere Testumgebung für kleine Unternehmen. Die Bereitstellung wesentlicher Dienste ist im Angebot. Dazu gehören das Drucken von Versandetiketten und die Verwaltung von Kundenbestellungen. Es erfüllt die Bedürfnisse kleiner Unternehmen gut genug.

Mittelständische Unternehmen

Für mittlere Unternehmen sind die kostenpflichtigen Optionen viel besser geeignet. Von Basic bis Select können Sie damit bis zu 3000 Sendungen für 49 $ pro Monat verwalten, mit USPS-Rabatten. Das könnte eine gute Wahl sein.

Große Unternehmen

Für größere Unternehmen ist es nicht klar, ob ShippingEasy die perfekte Wahl ist. Bei einer größeren Anzahl von Sendungen und Aufträgen könnte es Probleme geben. Die Software ist möglicherweise nicht in der Lage, solche Mengen an Aufträgen gut zu verwalten. Aber der Enterprise-Plan könnte sich auch für große Unternehmen als praktisch erweisen.

Freiberufler

Für Freiberufler scheint ShippingEasy alle Kriterien zu erfüllen. Der kostenlose Starter-Plan ermöglicht es Ihnen zu entscheiden, ob der Service für Sie geeignet ist. Dadurch wird die Plattform erreichbar, während die Integrationen eingerichtet werden. Höherpreisige Tarife haben diese Option ebenfalls.


ShippingEasy Pro und Kontra

Nachdem Sie die Funktionen und Bewertungen von ShippingEasy analysiert haben, was sind die Vorteile? Gibt es etwas zu beachten, bevor Sie sich für die Plattform entscheiden? Ist sie den ganzen Hype wert?

Profis

Nachteile

  • Nach anfänglichen Unannehmlichkeiten einfach zu benutzen
  • Vergleichstool für den Versand zwischen verschiedenen Anbietern
  • Ein kostenloser Starterplan für Testzwecke
  • Einfachere Auftragszusammenstellung
  • Der Nachdruck von Etiketten ist unbegrenzt.
  • Nahtlose Integrationen
  • Anfängliche Unannehmlichkeiten für Erstnutzer beim Erlernen der Nutzung der Plattform
  • Langsamer als Desktop-Anwendungen, insbesondere bei der Datenübertragung
  • Kein automatischer Direktversand (Unterstützung nur durch die Bestandsverwaltungsfunktion)
  • Einige Funktionen sind verbesserungswürdig, z.B. keine Autokorrektur für Adressvorschläge

ShippingEasy-Alternativen

ShippingEasy bietet nicht nur die Dienste an, die es anbietet. Es gibt noch mehrere ähnliche Plattformen, die Sie sich ansehen sollten. Easyship, Shippo, ShipBob, ShipStation und dergleichen werden hier vorgestellt.

Piratenschiff

Piratenschiff Hauptalternativen

Pirate Ship ist eine Software, die sich auf kleine Unternehmen konzentriert. Es bietet die günstigsten Tarife mit einer einfachen Benutzeroberfläche für den Transport von Waren. Es gibt keine monatlichen Gebühren oder Tarife, keinerlei versteckte Kosten. Bei der Nutzung der Plattform werden nur die tatsächlichen Preise für die Beförderung berechnet.

ShipStation

ShipStation Hauptalternativen

ShipStation ist eine weitere Software, die Geschäften helfen soll. Sie hilft bei der Verwaltung von Bestellungen. Sie helfen auch beim Importieren und bei der Integration von Marktplätzen in verschiedene beliebte Plattformen. ShipStation bietet Unterstützung für E-Mail-Marketingkampagnen.

SchiffBob

ShipBob Hauptalternativen

ShipBob ist eine cloudbasierte Software, die die Frachtabwicklung verbessert. Der Prozess ist für Distributoren, Einzelhändler und Hersteller komfortabler zu handhaben; es ist bequemer, ihre Waren zu versenden. Die Software bietet außerdem Verbindungen zu integrierten Plattformen.

Shippo

Shippo Hauptalternativen

Shippo macht den Lieferprozess übersichtlicher. Es ermöglicht Benutzern die Integration von Einkaufsmarktplätzen und Warenkörben. Drucken von Packzetteln, Importieren von Bestellungen und Kauf von Versandetiketten mit verschiedenen Preisplänen, die den Benutzern zur Verfügung stehen.

Easyship

Easyship Hauptalternativen

Diese Plattform ist eine weitere cloudbasierte Software für Händler. Sie ist stolz darauf, sich auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zu konzentrieren. Mit über 100.000 Kunden auf der ganzen Welt ist es nur recht und billig, in den Bereich Logistik einzusteigen.

Freightpop

Freightpop Hauptalternativen

FreightPOP hilft Verkäufern bei der Verwaltung ihrer Fracht. Die Dienstleistungen reichen von der Rechnungsstellung bis zur Verfolgung von Spediteuren. Funktionen wie Sendungsverfolgung, Import und Export machen es ideal. Lagerverwaltung und Etikettendruck sind Services, auf die Sie achten sollten. Einzelhändler, Hersteller und Distributoren machen davon regen Gebrauch.

Vergleichstabelle der Wettbewerber

Die Auftragsabwicklung ist das Rückgrat eines E-Commerce-Shops. Mit einer Allround-Software kann ein Unternehmen auch weiterhin an der Spitze bleiben. Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht, in der die Eigenschaften von fünf Softwareprodukten verglichen werden. In allen Fällen wurde der Basic-Plan berücksichtigt.

VersandEasy Shippo FreightPOP SchiffBob ShipStation Easyship
Monatlicher Preis $29 $10-125 $89 $25-$35/Mannstunde $9 $29
Abonnementbasiert Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Nummer der Integration 38 38 3 19 117 12
Kostenlose Testversion Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Inventarverfolgung Nein Ja Ja Ja Nein Ja
Plattform
Unterstützt
Web Web Web Web Web, iOS & Android Web
API Ja Ja Nein Ja Ja Ja
Versandbericht Nein Ja Ja Ja Nein Nein
Datenimport Ja Nein Nein Nein Ja Ja
Verfolgung der Lieferung Ja Ja Nein Nein Ja Nein
Multichannel-Vertrieb Ja Nein Nein Nein Ja Nein

FAQ-Abschnitt

Ist ShippingEasy seriös?

ShippingEasy ist so legal und legal wie nur möglich. Das Unternehmen ist seit 2011 in der Branche tätig. Im Jahr 2023 gibt es immer noch überall hervorragende Bewertungen des Produkts. Es gibt auch eine Handvoll negativer Bewertungen, aber nicht genug, um das Produkt in ein schlechtes Licht zu rücken.

Wie funktioniert ShippingEasy?

ShippingEasy bietet Online-Versandlösungen für Verkäufer und Unternehmen. Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach gehalten; sie integriert die wichtigsten Einkaufswagen, Marktplätze und E-Commerce-Plattformen.

Kunden können die Daten ihrer Bestellung und der versendeten Waren in Echtzeit verfolgen. Sie helfen dabei, Zeit zu sparen und Postfehler zu reduzieren. Zahlreiche Bewertungen bestätigen, dass dies eine wesentliche Kennzahl für die Führung von Unternehmen im Jahr 2023 ist.

Hat Shippingeasy eine App?

ShippingEasy begann als webbasierte Speditionsplattform. Inzwischen gibt es Anwendungen in den großen App-Stores und Shops, zum Beispiel auf Shopify. Alle Vorteile der Plattform sind auf dem Handy und dem PC (oder Mac) verfügbar. Nebenbei bemerkt, erhalten alle Apps begeisterte Kritiken von den Benutzern.

Die Seele eines jeden E-Commerce-Unternehmens

Aus der obigen ausführlichen Bewertung von ShippingEasy geht hervor, dass es E-Commerce-Unternehmen im Jahr 2023 eine Menge zu bieten hat. Die Bewertungen sind durchweg sehr positiv; der ausgezeichnete Kundenservice und die interaktive Schnittstelle sprechen dafür. Die Software könnte sich als die richtige Wahl für Unternehmen erweisen. Die Rezensionen zu diesem Produkt im Jahr 2023 werden eine vollständige Lektüre sein.

Schreiben Sie uns unten Ihre persönlichen Erfahrungen mit diesem Produkt.

Published: December 11, 2020Updated: March 27, 2024

Matt Robinson

Matt Robinson

Matt ist ein erfahrener technischer Redakteur und Übersetzer, der in der Lage ist, zielgerichtete Texte für eine Vielzahl von Zielgruppen zu verfassen. Er verfügt über einen breit gefächerten Hintergrund, einschließlich des Social-Media-Managements für verschiedene Produkte. Er ist ein datengesteuerter Stratege und ein leidenschaftlicher Geschichtenerzähler. Er schreibt über alle sozialen Innovationen und liefert unseren Lesern hochwertige Recherchen und Inhalte.


Kommentare

Hinterlassen Sie einen Kommentar