Thryv Rückblick: CRM & automatisiertes Marketing auf einer sauberen Plattform

Thryv Rückblick: Eingehend

Thryv ist eine cloudbasierte Software, die sich auf das Kundenbeziehungsmanagement oder CRM konzentriert. Durch Automatisierung, klare Arbeitsabläufe, intuitive Dashboards und mehr können Kunden die Interaktionen mit ihren Käufern in den Griff bekommen.

Das System von Thryv hilft auch bei der Lead-Generierung und -Verwaltung, so dass Unternehmensverbindungen organisiert und effizient bleiben. Durch die Automatisierung von Werbung und Öffentlichkeitsarbeit sowie der Kommunikation zwischen Käufern und Unternehmen ist diese Plattform ein vielseitiges Tool, das man immer dabei haben sollte.

Wesentliche Merkmale

Die Thryv-Plattform ist in mehreren wichtigen CRM- und Vertriebsbereichen erfolgreich. So können Teams beispielsweise Leads und potenzielle Kunden besser verwalten und gleichzeitig die Termine und Abrechnungszeitpläne von Bestandskunden im Auge behalten. Automatisierte Marketingmaßnahmen umfassen E-Mail, soziale Kommunikation und mehr.

Thryv Rückblick: Hintergrundinformationen

Thryv begann 2013 als Unternehmen für Print- und digitales Marketing. Damals firmierte es noch unter dem Namen Dex Media, der dann in DexYP geändert wurde. Der ursprüngliche Zweck des Unternehmens war die Herausgabe von Telefonbüchern, sowohl gelben als auch weißen Seiten. In dieser Zeit veröffentlichte das Unternehmen über 1.700 Verzeichnisse, sowohl in gedruckter Form als auch online, für geschäftliche Suchergebnisse. Im Juli 2019 wurde das Unternehmen in Thryv umbenannt, mit der erweiterten Aufgabe, Kunden mit CRM, Werbung und mobilen Tools zu unterstützen. Ab 2023 gibt es Tausende von Mitarbeitern und Zehntausende von Kunden.

Serviceleistungen & Technische Details

Nachfolgend können sich Teams einen Überblick über einige der herausragenden Lösungen verschaffen, die Thryv zu einem Mitbewerber im Bereich Kommunikation und digitales CRM machen.

Kundenbeziehungsmanagement

Um die Interaktion mit Kunden angenehmer, effizienter und sinnvoller zu gestalten, stellt Thryv den Teams alles zur Verfügung, was sie zur Automatisierung von Aufgaben und zur Vereinfachung der Kontaktaufnahme benötigen. Kalender und Terminerinnerungen funktionieren in allen Arbeitsabläufen, während sichere Daten- und Dateispeicher für Ordnung sorgen.

Terminplanung

Ein Teil des Kundenerlebnisses ist die erste Buchung eines Events oder einer Beratung. Die Plattform hilft Unternehmen, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, indem sie nahtlose Erinnerungen und Website-Tools zur Terminplanung sowie Optionen für wiederkehrende oder Gruppenbuchungen anbietet.

Rechnungsstellung & Fakturierung

Die Rechnungsstellung ist nichts, worüber viele Menschen gerne nachdenken, aber Thryv kann sie für Unternehmen und Kunden bequemer machen. Die Software unterstützt Zahlungen online und auf mobilen Geräten und ermöglicht eine stärkere Personalisierung.

Kontakt Management

Um neue Leads und Kontakte besser zu verwalten und zu organisieren, bietet die Plattform eine Vielzahl von Tools für die Zusammenarbeit und Verwaltung. Unternehmen können ihre eigenen Kategorien und Gruppen erstellen, Informationen aus anderer Software importieren und Einblicke nutzen, um ihre Verkaufstrichter und Kampagnen zu überprüfen und zu entwickeln.

Lead Management

Die organisatorischen Funktionen hier ermöglichen es Teams, Kontakte und Leads genau zu kategorisieren, während sie an Wachstumsbereichen arbeiten. Sie können aufzeichnen, woher die Interessenten kommen und wohin genau die Werbemaßnahmen über alle Kanäle gehen.

Marketing Automation

Keine CRM-Software wäre vollständig ohne Automatisierung. Thryv enttäuscht nicht und bietet automatisierte Aufgaben für die Ansprache von Kunden auf allen Ebenen. Dazu gehören die Nachverfolgung von Einblicken und Website-Besuchen, die Kampagnenleistung, Newsletter und das Erreichen von sozialen Netzwerken.

Reputationsmanagement

Eine weitere wichtige Komponente von CRM ist die Pflege eines positiven und konsistenten Markenimages. Einige Tools, die dabei helfen können, sind automatische Antworten für WebFormulare und andere Materialien sowie Metriken und Einblicke in Echtzeit. Kunden können all diese Informationen über ihre verschiedenen Kampagnenkanäle, einschließlich sozialer Netzwerke, verfolgen.

Rückblick Management

Mit einem detaillierten Dashboard können Mitarbeiter Bewertungen und Antworten sowie negatives Feedback in den Griff bekommen. Dort stehen ihnen alle Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um Antworten zu formulieren, Kundenprobleme zu lösen und eingehende Benachrichtigungen zu bearbeiten.

SMS-Marketing

Nicht jede Plattform bietet die Möglichkeit, per SMS zu kommunizieren, aber diese Software schon. Mit dieser Funktionalität können Unternehmen die Art und Weise, wie sie Verbraucher erreichen und ansprechen, modernisieren. Es besteht kein Zweifel, dass dies das Markenimage verbessert und zu mehr Vertrauen und Effizienz bei der Interaktion mit Käufern beiträgt.

Social Media Management

Neben der SMS-Reichweite können Kunden auch ihre Online-Präsenz, insbesondere in Netzwerken wie Facebook, im Auge behalten. Das Dashboard ermöglicht es ihnen, automatisch Posts und Updates zu veröffentlichen, und es gibt Tools, um Antworten auf Verbraucheranfragen zu erstellen. Umfassende Analysen helfen ihnen dabei, ihren Ansatz zu perfektionieren.

Merkmale im Detail

Hier sehen Sie sich die Funktionen und Optionen genauer an, die Thryv zu einem herausragenden Produkt machen. Erfahren Sie, was diese Software zu einem würdigen Konkurrenten macht und wie sie Marken in nahezu jeder Branche unterstützen kann. Denken Sie daran, dass einige dieser Funktionen in den kleineren Tarifen möglicherweise nicht in vollem Umfang verfügbar sind.

Aktualisierte Kontaktlisten

Thryv stellt die Kunden in den Mittelpunkt und zeigt ihnen, wie sie das auch für ihre Kunden tun können. Dies geschieht u. a. durch fortschrittliche CRM-Funktionen. So können Teams das System beispielsweise nutzen, um ihre Zielgruppen gezielt anzusprechen und angemessene und relevante Follow-ups zu versenden. Außerdem gibt es zahlreiche Lead-Management-Tools für die Pflege von Interessenten und den Aufbau einer Beziehung.

Wissen ist Macht, daher zielt die Software darauf ab, den Kunden so viele Informationen wie möglich zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören Details darüber, woher die Leads kommen, kategorische Tags und Filter für eine bessere Organisation und Datenbanken für Kontakte und Käufer.

Multi-Channel Kommunikation & Unterstützung

Heutzutage wollen die Verbraucher wissen, dass sie Marken von überall und zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichen können. Während immer mehr Systeme damit beginnen, diesen Ansatz zu übernehmen, ist Thryv bereits dabei. Damit können Teams mehrere Kommunikationskanäle nutzen, um ihre Kunden zu erreichen:

Das Beste daran ist, dass die Mitarbeiter all diese Inhalte von einem einzigen Posteingang aus verwalten können, so dass sie nichts verpassen. Intuitive und personalisierte Dashboards erhöhen die Effizienz und sorgen für Ordnung und Übersichtlichkeit.

Benutzerdefinierte Rechnungen & Zahlungen

Thryv ermöglicht es Unternehmen zwar immer noch, Zahlungen per Kreditkarte entgegenzunehmen, öffnet aber auch die Tür zu mehr Möglichkeiten der Rechnungsstellung. Mitarbeiter können individuelle Quittungen erstellen, sowohl in gedruckter als auch in elektronischer Form. Das macht es nicht nur für die Kunden einfacher, sondern kann auch den Zahlungsvorgang beschleunigen. Hier finden Sie einige der digitalen Optionen, die sich in das System integrieren lassen:

Der Vorgang ist sicher und verschlüsselt, und die Nutzungsgebühren sind angemessen. Sie beginnen bei 0,30 $ pro Transaktion. Zu den weiteren Vorteilen für Kunden gehören interaktive Angebote, Rechnungserinnerungen, automatische Mahnungen und das Scannen von Kreditkarten per Telefon.

Kalender, Buchungen & Zahlungen

Einige Unternehmen sind dafür berüchtigt, ein schwieriges Buchungssystem zu haben. Thryv dient als Brücke zwischen Unternehmen und den Kunden, mit denen sie arbeiten. Die Software bietet Zugang zu einer Vielzahl von Verwaltungstools und unterstützt die Synchronisierung von Kalendern. Außerdem können Teams mehrere Konten anlegen, um die Zusammenarbeit zu vereinfachen. Das bedeutet, dass die Mitglieder alle wichtigen Informationen an einem einzigen Ort einsehen können:

Automatisierte CTAs und mehr

Thryv hebt die Automatisierung auf die nächste Stufe, indem es mehr Aufmerksamkeit darauf legt, wie Marken bestehende Käufer und Interessenten erreichen. Es geht darum, den Ton anzugeben und dem Verbraucher wertvolle Informationen und Korrespondenz zukommen zu lassen. Schließlich wissen viele Unternehmen, dass sie mit ihren Kunden in Kontakt bleiben sollten, aber sie wissen nicht, wie. Hier kommt die Software ins Spiel. Mit Hilfe von Automatisierungs- und fortschrittlichen Kontaktverwaltungsfunktionen können Sie Antworten, Aufforderungen zum Handeln und vieles mehr planen und automatisieren.

Online-Markenbildung & Wiedererkennbarkeit

Heutzutage kann die digitale Präsenz der Knackpunkt für ein Unternehmen sein, oder sie kann ihm helfen, in seiner Branche zu gedeihen. Ironischerweise bietet die Software von Thryv den Kunden auf diese Weise einen enormen Schub. Von Landing Pages und Kundenportalen bis hin zu Feedback-Management und Nachfassaktionen deckt das System alle Grundlagen für den Betrieb eines Online-Unternehmens ab. Ganz gleich, ob Teams mehr Produkte verkaufen, mehr Menschen erreichen oder ein komplettes Rebranding durchführen möchten, diese Plattform verfügt über die notwendigen Mittel, um dies zu ermöglichen.

Antwort-Bestätigung

Die Wahrnehmung des Publikums ist es wert, untersucht zu werden. Glücklicherweise können Marken mit dieser Software ganz einfach feststellen, wo sie mit der Konkurrenz mithalten können und wo sie vom Kurs abfallen. Ein Teil dieses Prozesses besteht darin, zu untersuchen, wie Unternehmen Kunden ansprechen, wie effektiv ihre Bemühungen sind und wie sie Feedback lesen und angemessen darauf reagieren.

Teams können die Vorteile von Sofortbenachrichtigungen nutzen, damit sie wissen, wann und wo Kunden ihre Bewertungen abgeben. Sie können auch ihre Leistung mit der ihrer Konkurrenten in der Branche vergleichen und Echtzeit-Analysen und Berichte erstellen. Vorlagen und eine organisierte Bibliothek mit Antworten machen es einfach, von überall aus mit Kunden in Kontakt zu treten.

Dateiablage & Freigabe

Die meisten Unternehmen sind auf Teamwork und Zusammenarbeit angewiesen, um Dinge zu erledigen, sei es eine neue Online-Kampagne, das Verfassen von Aufrufen zu Aktionen oder die Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen. Mit diesem System können Mitarbeiter in einer nahtlosen Umgebung zusammenarbeiten, die auf kleine Unternehmen und CRM zugeschnitten ist. Zu den Vorteilen gehören die gemeinsame Nutzung von Inhalten über Dashboards, die Kommunikation über mehrere Kanäle, die Sicherung sensibler Daten und Dateien und vieles mehr. Auf diese Weise hat jedes Dokument ein Zuhause.

Engagement in den sozialen Medien

Da soziale Netzwerke nicht verschwinden werden, gab es noch nie einen besseren Zeitpunkt, um Unternehmensprofile und alternative Kommunikationsmittel auszubauen. Die Plattform lädt Kunden dazu ein, ihre Online-Präsenz zu verbessern und über Websites wie Facebook und Twitter mit mehr Interessenten und Leads in Kontakt zu treten. Analytische Auswertungen helfen ihnen zu erkennen, wann ihre Zielgruppe am ehesten online ist und welche Art von Inhalten sie bevorzugt. Dies trägt dazu bei, dass sie auf lange Sicht mehr Geld verdienen.

Thryv-Pläne & Preise

Ab 2023 bietet der Dienst auf seiner Website keine transparenten Preise mehr an. Stattdessen werden potenzielle Kunden aufgefordert, ein Demokonto anzufordern. Von dort aus können sie aus drei Paketen wählen: Starter, Essential und Plus.

#1 Starter: Die richtigen Werkzeuge, um Wachstum zu ermöglichen

Dies ist ein Thryv-Abonnement, das auf kleine Unternehmen oder Start-ups zugeschnitten ist, die noch ziemlich neu im Spiel sind. Sie wollen die Möglichkeiten erkunden und arbeiten; sie brauchen nur die richtigen Tools, um das Wachstum zu ermöglichen. Der Plan bietet ein perfektes Gleichgewicht zwischen der Führung eines Teams und dem Kontakt zu den Kunden, wo sie sich befinden.

#2 Unverzichtbar: Bringen Sie Engagement und Service auf die nächste Stufe

Das Essential-Paket ist für Unternehmen gedacht, die bereits etabliert sind, aber zusätzliche Unterstützung benötigen, um die nächste Stufe zu erreichen. Für 40 $ mehr pro Monat erhalten Sie tiefere Einblicke und Zugang zu mehr Automatisierungen und Integrationen. Sie erhalten außerdem Zugang zu doppelt so vielen E-Mail-Kampagnen pro Monat und ein weiteres Mitarbeiterkonto.

#3 Plus: Eine Suite voller Funktionen

Unternehmen, die zusätzliche Hilfe bei der Pflege ihres Online-Profils benötigen, sollten sich an das Plus-Paket wenden. Mit diesem Paket stehen Ihnen alle Vorteile zur Verfügung, wie z. B. Angebote, eine elektronische Inhaltsbibliothek sowie ausführliche Bewertungen von Leads und die Pflege von Kontakten. Es ist auch das einzige Paket, das eine Verwaltung der sozialen Medien beinhaltet.

Vergleichstabelle Preise & Hauptmerkmale

Hier können Teams einen Blick auf die drei Pakete, die Preise für 2023 und die Unterschiede zwischen ihnen werfen. Es gibt viele Überschneidungen, insbesondere bei den Abrechnungs-, Kampagnen- und Kalenderoptionen. Allerdings ist das Plus-Paket das einzige, das sich angemessen um die soziale Präsenz von Unternehmen kümmert.

Bedingungen und Konditionen

Die Servicebedingungen von Thryv wurden zuletzt im Juli 2019 überprüft. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Sie, wenn Sie dem Unternehmen erlauben, SMS-Benachrichtigungen an Kunden zu senden, die anfallenden Datengebühren anerkennen und ihnen zustimmen. Thryv überwacht keine Kundenaktivitäten oder übermittelten Informationen, kann dies jedoch tun, wenn es dies für notwendig erachtet. Die Nutzer sind für alles verantwortlich, was sie über die Plattform ins Internet stellen und teilen. Die Website und ihre Funktionen werden "wie besehen" angeboten und sind nicht durch eine Garantie geschützt.

Datenschutzbestimmungen

Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2023 aktualisiert. Thryv sammelt, speichert und teilt die Anmeldedaten der Nutzer und alle gesammelten Details aus den Apps und Websites von Drittanbietern. Thryv verwendet diese Informationen, um seine Dienste zu verbessern, mit Kunden zu kommunizieren und gezielte Werbung zu betreiben. Einzelpersonen können eine Änderung der persönlich identifizierbaren Informationen beantragen, die sie über die Anmeldeformulare der Website zur Verfügung stellen. Dazu müssen sie sich bei https://www.dexknows.com/user/login anmelden und die Änderungen dort überprüfen.

Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2023 aktualisiert. Thryv sammelt, speichert und teilt die Anmeldedaten der Nutzer und alle gesammelten Details aus den Apps und Websites von Drittanbietern. Thryv verwendet diese Informationen, um seine Dienste zu verbessern, mit Kunden zu kommunizieren und gezielte Werbung zu betreiben. Einzelpersonen können eine Änderung der persönlich identifizierbaren Informationen beantragen, die sie über die Anmeldeformulare der Website zur Verfügung stellen. Dazu müssen sie sich bei https://www.dexknows.com/user/login anmelden und die Änderungen dort überprüfen.

Erstattungspolitik

Einzelpersonen können eine Rückerstattung für gekaufte Dienste beantragen, solange sie dies innerhalb von 30 Tagen tun. Wenn Sie eine Erstattung für einen Zusatz- oder Upgrade-Service wünschen, muss der Antrag innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf gestellt werden.

Kundenbetreuung

Nachfolgend finden Sie einige Möglichkeiten, wie Teams zusätzliche Unterstützung bei Stornierungen, Fragen zur Rechnungsstellung oder technischen Problemen erhalten können.

Telefon

Interessenten können die Vertriebsmitarbeiter unter 888-733-9482 anrufen, um weitere Informationen zu Preisen und Funktionen zu erhalten. Bestehende Kunden können das Kundenbetreuungsteam unter 844-339-6334 erreichen. Das Büro ist während der regulären Geschäftszeiten (CDT) geöffnet.

E-Mail

Auf der Website von Thryv gibt es keine dem Büro zugeordnete E-Mail-Adresse. Besucher können jedoch auf den Link "Kontaktieren Sie uns" unten auf der Startseite der Website klicken, um zu einem Online-Anfrageformular weitergeleitet zu werden. Dort können sie ihre Nachricht zusammen mit dem Namen ihres Unternehmens, ihrer Telefonnummer und ihrer E-Mail-Adresse eingeben. Sie können auch aus dem Dropdown-Menü auswählen, an welche Abteilung die Anfrage gerichtet werden soll. Zur Auswahl stehen der Kundendienst, der Vertrieb und die Geschäftsstelle.

Online-Chat

Wenn Sie auf der Homepage von Thryv landen, sehen Sie in der unteren rechten Ecke ein Chat-Feld. Darin werden sie gefragt, ob sie mit einem Thryv Business Advisor sprechen möchten. Daraufhin werden mehrere Ja- oder Nein-Fragen gestellt. Dann können sie ihre Fragen oder Anliegen in das Textfeld eingeben und erhalten eine automatisch generierte Antwort vom Chatbot.

Support-Center

Unten auf der Startseite gibt es einen Link "Wissensdatenbank". Wenn Sie auf diesen Link klicken, gelangen Sie zum Support-Center der Website. Über eine Suchleiste können Sie ein bestimmtes Thema eingeben. Es gibt schriftliche und Video-Ressourcen, die eine breite Palette von Themen abdecken. Beispiele sind die Thryv-Kontoübersicht, Integrationen und Analysen. Es gibt auch einen Unternehmensblog und eine Rubrik "Kostenlose Anleitungen". Hier finden Besucher Videos und herunterladbare Anleitungen zum Aufbau erfolgreicher Kampagnen, zum Online-Wettbewerb und mehr.

Qualität der Dienstleistung

Thryv hat ein A+ Rating beim Better Business Bureau und eine durchschnittliche Bewertung von 3,5 von 5 Sternen. Auf TrustPilot gibt es nur eine Bewertung, die mit 3 von 5 Sternen ausfällt. Andere Bewertungen von Technik und Service scheinen sich darin einig zu sein, dass die Plattform eine Vielzahl von CRM- und Vertriebsfunktionen bietet, die für kleine und mittelständische Unternehmen interessant sind. Andererseits sind die Preise nicht konkurrenzfähig, wenn man bedenkt, was in den einzelnen Tarifen enthalten ist.

Kunden-Typen

Das System von Thryv eignet sich am besten für Start-ups oder kleine bis mittlere Unternehmen, die ihren Kundenservice und ihre Marketingfähigkeiten verbessern möchten. Sehen wir uns also einmal genauer an, warum bestimmte Kundentypen Thryv ausprobieren sollten.

Kleine Unternehmen

Die Hauptzielgruppe der Software arbeitet in oder für ein kleines Unternehmen. Das heißt nicht, dass dies die einzige Art von Kunden ist, die den Service von Thryv nutzen können, aber kleinere Unternehmen werden die meisten Vorteile daraus ziehen. Für sie gibt es mehr Funktionen, die sie nutzen können, insbesondere wenn sie weniger als 100.000 Kontakte haben.

Mittelständische Unternehmen

Auch ein mittelgroßes Unternehmen könnte von den vielen Tools und Diensten der Plattform profitieren. Sie müssten allerdings einen kleinen Kundenstamm haben. Denn selbst der größte Plus-Tarif ist auf 5.000 Kampagnen pro Monat begrenzt.

Große Unternehmen

Für ein größeres Unternehmen wäre dieses System nicht die beste Verwendung des Geldes, da der Umfang der Dienste eher begrenzt ist, zumindest was die Anzahl der Nutzer angeht. Aber vielleicht könnte eine bestimmte Abteilung in einem großen Unternehmen diese Plattform gut gebrauchen.

Freiberufler

Bei Freiberuflern und Auftragnehmern könnte dies ein Volltreffer sein. Die Preise sind nicht abwegig, aber es ist auch nicht die billigste Wahl. Wenn eine Einzelperson jedoch darum kämpft, ein neues Unternehmen zu gründen

Thryv-Alternativen

Im Folgenden finden Sie einige Konkurrenten, die einen Blick wert sein könnten, insbesondere für größere Unternehmen oder Freiberufler. Werfen Sie einen Blick darauf und vergleichen Sie dann die Dienste in der nebenstehenden Tabelle.

Contactually: Ein größerer CRM-Fokus

Sowohl Thryv als auch Contactually sind auf das Kundenbeziehungsmanagement spezialisiert. Letzteres scheint jedoch mehr für die Organisation von Kontakten und die Generierung von Leads zu bieten. Es hat den zusätzlichen Vorteil, dass es mit Zapier integriert werden kann und maschinelles Lernen nutzt, um die besten Zeitpunkte für den Versand von E-Mails zu ermitteln.

Bitrix24: Mehr Leistung für Ihr Geld

Sie können Bitrix24 kostenlos nutzen, aber der einfachste Plan Start+ kostet $19 pro Monat. Es ist für zwei Benutzer geeignet und bietet 10 Gigabyte Online-Speicher. Zu den weiteren Vorteilen gehören Kanban-Boards, Gantt-Diagramme, eine vollständige CRM-Suite, kollaborative Workflows und Landing Pages. Allerdings fehlt es an Werbematerialien und Vertriebsinformationen.

Pipedrive: Organisation & bessere Kontaktpflege

Pipedrive ist eine gute Wahl für alle, die ihren Verkaufstrichter rationalisieren und mehr Kunden erreichen möchten. Das Dashboard sorgt für Ordnung und Übersicht und bietet gleichzeitig ein Mindestmaß an Anpassungsmöglichkeiten. Was auf der Standard-Ebene fehlt, sind Tools für die Zusammenarbeit, so dass es für größere Teams möglicherweise nicht geeignet ist.

ActiveCampaign: Ein proaktiver Ansatz für das Marketing

Der Basisplan ist sehr erschwinglich, aber es fehlen viele der CRM-Tools, die sich Unternehmen wünschen würden. Positiv ist, dass es bis zu drei Benutzer unterstützt und Inhalte aus Drittanbieter-Apps automatisch importiert. Das macht die Erstellung von Landing Pages, WebForms und E-Mail-Kampagnen viel einfacher.

Pardot: Ein Marketing-Toolkit, zum Preis von

Pardot, ein Ableger von Salesforce, ist eine umfassende Suite von B2B-Marketingautomatisierungsfunktionen. Zu den Vorteilen der Basisversion gehören Social Profiling, Zusammenarbeit, automatisierte E-Mail-Kampagnen und mehr. Es bietet SEO-Keyword-Monitoring und ROI-Berichte, so dass Marken genau wissen, was ihre Zielgruppe will.

SharpSpring: Engagierte Unterstützung

Dieser Service bietet monatliche Tarife, wobei der niedrigste für Marken mit 1.500 Verbindungen geeignet ist. Er liefert die gesamte Software für die Verwaltung und Lead-Generierung, um den Ball ins Rollen zu bringen. Teams erhalten außerdem Unterstützung von einem speziellen Account Manager, einen Kampagnen-Tracker, einen Blog-Builder und ein Toolkit zur Vertriebsautomatisierung.

Thryv & Alternativen Vergleichstabelle

Sehen Sie sich diese Gegenüberstellung der Basispakete der einzelnen Marken an. Denken Sie daran, dass eine Funktion, die hier nicht verfügbar ist, möglicherweise in einem höherwertigen Tarif angeboten wird.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Thryv Software?

Es ist eine All-in-One-Plattform für die Betreuung von Kunden, die Generierung von Leads und die Verwaltung von Verbindungen. Der Schwerpunkt liegt auf CRM und darauf, das Unternehmen vor den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Es arbeitet mit über 350.000 kleinen Unternehmen zusammen und hilft ihnen, sich zu organisieren, Rechnungen zu bearbeiten und Antworten auf Bewertungen und Anfragen zu automatisieren. Zu den weiteren Vorteilen gehören ROI-Tracking und -Analysen, Integrationen und mobile Kompatibilität.

Wer ist Eigentümer von DexYP?

Dex Media hat YP Holdings übernommen und wurde zu DexYP. Kurz gesagt, DexYP ist also ein kombiniertes Unternehmen dieser beiden Unternehmen. Später wurde es in Thryv umbenannt. Zu den Produkten von YP Holdings gehören gedruckte und Online-Telefonbücher, YP.com und die YP-App (Gelbe Seiten). Durch den Zusammenschluss mit Dex Media wurde das Angebot um Marketinglösungen, lokale Suche, Anzeigen und Direktwerbung erweitert.

Was macht DexYP?

Vor Jahren wurde DexYP von PaidContent50 als eines der erfolgreichsten digitalen Kommunikationsunternehmen der Welt bezeichnet.

Ist Dex Media die Gelben Seiten?

Ja und nein. Dex Media hat vor einigen Jahren YP Holdings übernommen, das für die Gelben Seiten verantwortlich ist. Dex Media übernahm also die Aufgabe von YP und fügte dem Mix Unterstützung für digitales Marketing hinzu. Yellow Pages bietet diese Leistungen zwar an, aber die meisten davon sind auf die Übernahme durch Dex Media zurückzuführen. Zu den Vorteilen gehören gedruckte Verzeichnisse, Webdesign, Eintragsmanagement, lokale Suchanzeigen und SEO.

Ist Thryv ein öffentliches Unternehmen?

Nein. Thryv ist ein privates Kommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in Dallas, Texas. Als privates Unternehmen ist es im Besitz von Aktionären und nicht von staatlichen Stellen. Es könnte auch als gewinnorientiertes Unternehmen betrachtet werden, da seine Aktien nicht an der Börse gehandelt werden. Nur weil es kein börsennotiertes Unternehmen ist, stellt das keine Bedrohung für die Kunden dar.

Wie kann ich Thryv kündigen?

Kunden können sich über den MyDex-Login-Link unten auf der Website von Thryv anmelden. Dort können sie nach ihren Abonnement- oder Kontodaten suchen und diese im Portal kündigen. Alternativ können Sie sich mit dem Support-Team in Verbindung setzen, indem Sie ein Anfrage-Ticket einreichen oder das Kundenbetreuungsteam unter 844-339-6334 anrufen.

Lassen Sie Ihr Unternehmen mit einer CRM-Software florieren

Für alle, die ihrem Unternehmen einen Schub geben wollen, ist diese Software einen Blick wert. Es gibt zwar viele Konkurrenten, aber dieser Dienst verfügt über eine breite Palette von CRM-Tools, die ihn zu einer ernst zu nehmenden Größe machen. Dinge wie die Synchronisierung von Kalendern, automatische Antworten und Online-Einträge rücken Marken in den Mittelpunkt. Wenn Sie die Plattform ausprobiert haben, erzählen Sie uns in den Kommentaren davon.