De snelheid waarmee sociale media de groei van merken in de wereld van vandaag beïnvloedt, is alarmerend. In de loop der jaren is sociale media een thuis geworden voor grote en kleine merken. Ze maken gebruik van verschillende sociale platforms om de concurrentie in de branche voor te blijven.
In 2015 publiceerde de Social Media Marketing Industry hoe kleine merken sociale media gebruikten. Hieruit bleek dat 93 procent van de eigenaren van kleine bedrijven Facebook gebruikt en 71 procent LinkedIn. Dit betekent dat kleine merken zeer betrokken zijn bij sociale netwerken. Hoeveel meer de grote bedrijven en organisaties? Maar om relevant te blijven in de wereld van vandaag is meer nodig. Er is meer nodig dan je aanmelden bij elk sociaal platform. De processen vereisen betrokkenheid en tijd.
Bedrijven moeten bijvoorbeeld hun campagnes op dergelijke platforms plannen en bijhouden. Hier zijn 20 tips voor merken om hun bekendheid op sociale platforms te verbeteren.
Hoe de aanwezigheid op sociale media vergroten
De meeste merken, bedrijven en agentschappen zijn lid van ten minste één van deze sociale netwerken, maar zijn ze ook actief op deze sociale platforms? Brengen hun sociale netwerken hen dichter bij hun doelen? De waarheid is dat een merk een marketingstrategie nodig heeft om sociale media te laten werken. Ook moeten ze de basisprincipes van SMM volgen. Lees de gids door om erachter te komen hoe u de aanwezigheid op sociale media kunt vergroten.
1. Ga naar de juiste sociale mediaplatforms
Sociale netwerken die beschikbaar zijn voor marketing en bewustzijn zijn in de loop der jaren gegroeid. Hoewel ze veel dingen gemeen hebben, hebben ze toch hun eigen unieke karakter. Sommige platforms zijn geweldig voor het opbouwen van persoonlijke relaties en andere voor het delen van inhoud.
Instagram is bijvoorbeeld meer geschikt voor het posten van visuals dan voor het posten van artikelen of blogs. Wil je de beste sociale gemeenschap kiezen? Ondernemers moeten deze in overweging nemen:
- De sociale netwerken waar ze in contact kunnen komen met hun doelgroep.
- De online gemeenschap die het soort inhoud ondersteunt dat ze willen plaatsen.
- En het platform dat betaalbare campagneservices biedt.
Ze moeten ook rekening houden met sociale netwerken met de hoogste trends voor hun niche. Ga nu sociale media op. En begin met ongeveer vier van de populairste netwerken.
2. Schets de juiste doelen
Sociale media bieden geweldige mogelijkheden, maar het kan ook overweldigend zijn. Om gefocust te blijven op verschillende platforms is een plan nodig. Voor social media doelen die kloppen en SMART zijn. Bovendien houdt het bedenken van een werkbaar plan het stellen van vragen in. Met de juiste antwoorden wordt het opbouwen van sociale aanwezigheid eenvoudig. Doelen en vragen in principe:
| Doelen | Vragen |
|---|---|
|
|
3. Richt u op het juiste publiek
Niets is pijnlijker en onproductiever dan de verkeerde mensen aanspreken. Daarom is voor het opbouwen van een social media bewustzijn het relevante publiek nodig.
Vergeet niet dat niet iedereen een publiek is. Als een bedrijf top-of-mind wil blijven, moet het niet iedereen aanspreken.
De doelgroep kunnen klanten zijn, professionals op bepaalde gebieden of spelers in de branche. Hoe dan ook, bepaal wie de doelgroep is om het meeste resultaat te behalen met sociale campagnes. Als je dit doet, begrijp je moeiteloos hun behoeften, wensen en motivaties. Wil je je richten op de juiste mensen? Beantwoord deze vragen:
- Op welke platforms hangt het publiek rond?
- Welke inhoud trekt hun aandacht?
- Wat interesseert hen precies?
- Op welk moment van de dag kun je ze het beste betrekken?
Maak als bedrijfseigenaar de juiste connecties met het publiek. Dit wint hun vertrouwen en loyaliteit.
4. Wees luidruchtig over de aanwezigheid van het merk op sociale media
Laat de wereld weten dat het merk aanwezig is op sociale media. Vrienden en familie zijn de eerste groep mensen met wie je praat. En start-ups moeten details van hun sociale handles met hen delen.
Ga vervolgens op zoek naar klanten, oude en nieuwe, om mee in contact te komen via sociale media. Alles aan het bedrijf moet zijn aanwezigheid op het internet laten zien. Vanaf de startpagina van de website, de pictogrammen in de voettekst en de e-mailhandtekening. Zo bouwt u een sociale media-aanwezigheid op die doelen bereikt.
5. Wees menselijk en echt
Niemand houdt van monologen. In plaats daarvan willen we allemaal interactie en contact. Hetzelfde geldt voor online gemeenschappen.
Sociale media zijn geen monoloog. In plaats daarvan is het een medium voor een relatie van geven en nemen die ebt en vloeit. Om top-of-mind te blijven, onderhoudt u echte menselijke relaties met de doelgroep. En ongeacht hun aantal, blijf contact met ze houden.
6. Creëer en plaats waardevolle inhoud van gerelateerde onderwerpen
Bedrijven moeten geen posts maken of delen die rond hun niche draaien. Hoezeer ze ook top-of-mind willen blijven, ze moeten creatief zijn in hun aanpak. Wees een slimme verkoper. Gebruik andere waardevolle branchegerelateerde content om de emoties van het publiek aan te spreken.
Mensen lezen graag andere branchegerelateerde onderwerpen via een kanaal. Een merk dat dit doet, krijgt de aandacht van het publiek. En dit zorgt ervoor dat ze meer inhoud op de pagina lezen. Omdat afwisseling de specerij van het leven is, zal niemand altijd in zichzelf gekeerde blogs willen lezen. Creëer middelen om hen te intrigeren met andere sectorgerelateerde posts die waarde toevoegen.
7. Kies sociale mediatools om berichten te plannen en te automatiseren
Een eenpersoonsteam heeft misschien nooit de tijd om alles te doen wat ze moeten doen op sociale media. Zelfs essentiële dingen zoals het plannen, plaatsen van inhoud en beantwoorden van berichten van volgers. Kortom, actief en productief blijven op sociale media vergt toewijding. Maar met geautomatiseerde tools worden het plannen en beheren van campagnes naadloos.
Enkele van deze tools zijn Buffer, Hootsuite, MeetEdgar Sprout Social, BuzzSumo, IFTTT en SocialOomph. Investeren in deze tools betekent meer nauwkeurigheid en productiviteit. Het vinden, plannen, beheren en cumuleren van rapporten over sociale media wordt moeiteloos. Vergeet niet dat tijd geld is. Hoe meer tijd bedrijven besparen, hoe meer tijd ze hebben om andere dingen te doen.
8. Publiek betrekken op creatieve en relevante manieren
Het minste wat een start-up voor het publiek zou moeten doen, is ze bombarderen met een heleboel inhoud. Hoewel het leuk is om leuke en boeiende dingen te posten. Het is nog steeds niet genoeg om mensen om te zetten in betalende klanten. Manieren om de doelgroep te boeien zijn onder andere:
- Boeiende en waardevolle inhoud plaatsen volgens schema.
- Op een directe manier met het doelwit praten.
- Met hen in gesprek raken.
- Hun berichten en vragen beantwoorden.
- Behandel ze met respect en toon waardering.
9. Handhaaf een vertrouwde toon en frequentie
Hoewel echt en creatief zijn van vitaal belang is, moet je toch een vertrouwde toon en frequentie aanhouden. De toon moet uniek en verbazingwekkend zijn. Het kan even duren voordat je dit bereikt. Maar als het merk eenmaal ontdekt met welke toon mensen resoneren, moeten ze die toon aanhouden.
Social media campagnes met een consistente toon en frequentie bouwen vertrouwdheid op. Berichten die op een sympathieke manier worden overgebracht, helpen het vertrouwen in het label te vergroten.
10. Bouw relaties op met het publiek
Vergeet niet dat sociale media een geef-en-neem platform is. Het stelt bureaus in staat om relaties op te bouwen met hun volgers. Gooi geen inhoud her en der op de platforms. Want dat creëert alleen bekendheid zonder dat het helpt om de noodzakelijke band op te bouwen.
Het is aantrekkelijker om minder mensen te hebben met wie ze kunnen communiceren dan miljoenen met wie ze niet kunnen communiceren. Voor een goede relatie met volgers moet je hun namen taggen en vermelden in relevante berichten. Wees ook vrij om in de DM's van volgers te gaan. Like, deel en becommentarieer hun posts om een gesprek te beginnen.
11. Een redactionele kalender opstellen
Nu het merk op sociale media zit, maak je een langetermijnplan voor sociale media. Met een redactionele kalender kunnen ze:
- Markeer de onderwerpen die ze willen delen.
- Schets de relevante berichten voor elk van de platforms.
- Bepaal wanneer je het beste kunt posten voor de grootste betrokkenheid.
- Vermijd inhoudelijke herhaling.
Het is goed om een redactioneel plan van 6 tot 12 maanden te hebben voor sociale netwerken. Dit geeft ze niet alleen meer tijd, maar geeft hun content ook een groter bereik.
12. Eerst waarde toevoegen, dan later verkopen
Ja, we weten dat bedrijven willen groeien en hun aanwezigheid op sociale netwerken willen uitbreiden. Bovendien hoeven ze niet te koop te lopen. Het creëren van waarde op forums is de eenvoudigste manier om bedrijfsdoelen te bereiken. En hoe meer invloed ze hebben op het publiek, hoe meer top-of-mind ze zijn.
Vergeet dus de harde verkoop en concentreer je op het maken van echte impact op hen. Doe dit door links, tips, citaten, blogs en andere relevante informatie te delen. Door dit te doen verbetert hun leven en staan ze meer open voor meer inhoud.
13. Doe meer aan visuals; ze zijn aantrekkelijker
Vindt u het nog steeds moeilijk om te begrijpen hoe u een aanwezigheid op sociale media kunt opbouwen? Gebruik visuele inhoud om het publiek betrokken te houden.
Enkele van de manieren zijn:
- Teamfoto's en -video's.
- Infografieken.
- Foto's van klanten en evenementen.
- Foto's citeren.
14. Sociale media op de juiste manier automatiseren
Bureaus willen veel gedaan krijgen in een mum van tijd. Maar ze moeten niet alles rond sociale netwerken automatiseren.
Plan sociale media en bepaal hoe en wat te automatiseren. Ze moeten automatisering gebruiken zonder het vertrouwen van het publiek te verliezen.
15. Gebruik meer afbeeldingen in de inhoud dan woorden
De sociale media zijn zich meer gaan richten op beeldgerichte inhoud. Instagram, Pinterest en Snapchat zijn populairder dan ooit tevoren.
16. Inhoud promoten op alle sociale mediakanalen
Sociale marketeers moeten sociale media-accounts koppelen aan hun platforms. Dit helpt hen om hun inhoud te promoten via sociale kanalen. Voeg bovendien relevante pictogrammen voor sociale gemeenschappen toe aan de website.
17. Sociale media integreren in evenementplanning
Met sociale media kunnen digitale marketeers meer doen dan alleen evenementpromotie. Ze kunnen het evenement live tweeten, foto's delen tijdens het evenement en nog veel meer. Verweef sociale media in de evenementplanning. Het verhoogt de betrokkenheid bij volgers.
18. Blijf verbonden
Relevant en actief zijn op sociale media vereist consistentie. Als dit ontbreekt, worden de doelen moeilijk te bereiken. Kies dus een leuk sociaal platform om te gebruiken. En laat geautomatiseerde tools de start-ups helpen om in contact te blijven met hun publiek.
19. Het merk adverteren
Wees niet bang voor betaalde advertenties. Het helpt het bedrijf beter te optimaliseren. Betaalde advertenties op Facebook, Twitter en LinkedIn stellen abonnees in staat om geweldige campagnes te voeren. En dit is mogelijk omdat de platforms uitgebreide toegang tot gegevens hebben.
20. Analytics gebruiken om te volgen en te meten
Controleer en meet de impact van sociale media op het bedrijf. Marketeers moeten de groei van hun bedrijf achterhalen. Let op of de relaties die zijn opgebouwd op deze platforms de groei hebben vergroot of niet.
Gebruik analytics om de impact van sociale media te onderzoeken. En controleer ook de sociale ROI. Bovendien helpt dit om te ontdekken waar verbeteringen en verbeteringen nodig zijn.
Veelgestelde vragen
Wat betekent aanwezigheid in sociale media?
Het betekent aanwezig en actief zijn op sociale platforms. Sociale media zijn een uitstekend hulpmiddel voor bedrijven en bureaus. En deze platforms maken marketing naar de juiste personen minder omslachtig.
Als merken zich aanmelden op Facebook, Instagram en Twitter, betekent dit dat ze klaar zijn om relaties op te bouwen. Bovendien zorgt een goede verstandhouding met oude, huidige en potentiële klanten voor magie.
Hoe kunnen sociale media worden verbeterd?
Aangezien sociale media essentieel zijn voor de groei en ontwikkeling van bedrijven. Ondernemers hebben geen andere keuze dan hun campagnes op sociale sites te verbeteren. Hier volgen enkele tips om dat te doen:
- Kies het juiste netwerk.
- Stel SMART-doelen.
- Ontwikkel een strategie.
- Stel het publiek centraal in de inhoud.
- Gebruik geautomatiseerde tools om berichten in te plannen en bij te houden.
- Betrek het publiek op een creatieve manier.
- Behoud een vertrouwde toon en frequentie in de inhoud.
- Gebruik analytics om de campagnes te volgen en te meten.
Hoe ontwikkel je een merkstrategie?
Het ontwikkelen van een merk vereist een aantal belangrijke stappen. Dit betekent:
- Herzie de bedrijfsstrategie.
- Identificeer de doelklanten.
- Onderzoek, de doelgroep.
- Ontwikkel de positionering van het merk.
- Stel een unieke boodschapstrategie op.
- Ontwikkel de naam, het logo en de slogan.
- Stel een contentmarketingstrategie op.
- Ontwikkel een website.
- Stel een marketingtoolkit samen.
- Op zijn plaats zetten, bijhouden en aanpassen.
Het laatste woord
De doelen die een merk stelt voor sociale media bepalen de aanpak. En het wijst op de statistieken die van vitaal belang zijn voor de aanwezigheid op sociale media. Volg en meet deze dus om te weten of de strategie de gewenste resultaten oplevert.
Het meten en monitoren van deze statistieken is eenvoudiger dan verwacht. Analytics Tools van Google, Facebook, Hootsuite, Buffer, Twitter zijn geweldig voor statistieken. Welke doelen zijn het belangrijkst voor jouw team of bedrijf? Laat ons weten wat jouw aanpak is en welke veranderingen je wilt doorvoeren na het lezen van deze gids.
Reacties