Inhoudsopgave
Wat we deden om de beste te vinden
Onze eerste stap was het identificeren van functies die tools voor sociale media onderscheiden. Een goede tool moet voldoen aan de verwachtingen van de gebruiker, zo niet deze overtreffen. Het moet ook gebruiksvriendelijk zijn. Betaalbaarheid is ook belangrijk, omdat zakenmensen op zoek zijn naar oplossingen die werken en kosteneffectief zijn.
We hebben het web afgestruind om te zien wat verschillende gebruikers te zeggen hadden over verschillende tools. Gebruikersreviews geven het beste beeld van een product en de prestaties ervan. Gezien onze ervaring en onderzoeksvaardigheden was het gemakkelijk om echte reviews van mensen die de verschillende producten hebben geprobeerd en getest te onderscheiden van gesponsorde reviews.
Metrics die we hebben geschat:
- Functiescore (aantal netwerken, diensten, voordelen) - 0-10 score
- Gebruiksgemak Score - 0-10
- Prijsscore (startprijs, gratis versie/proefversie, betalingswijzen) - 0-10
- Score voor ondersteuning (live chat, e-mail, telefoon) - 0-10
- Vertrouwensscore (het aantal positieve en negatieve beoordelingen) - 0-10
We hebben gekeken naar de goede en de slechte met de bovenstaande statistieken in ons achterhoofd. Daarna hebben we de scores gecombineerd en gebruikt om ze te rangschikken zoals hieronder. De tools voor sociale-mediabeheer in deze recensie scoorden hoger dan andere tools wanneer de bovenstaande factoren in overweging werden genomen. De tools in deze beoordeling zijn gerangschikt op basis van de beste scores. Dit betekent dat de eerste tool hoger scoorde dan de tweede, enzovoort.
In deze review vind je een korte beschrijving van elk hulpmiddel en de opvallende functies. Je krijgt ook te zien welke versies beschikbaar zijn en tegen welke prijs. We hebben ook de fundamentele vragen beantwoord die marketeers hebben over de verschillende marketingtools.
1. HootSuite: De juiste oplossing voor iedereen
HootSuite biedt zowel social media monitoring als intelligentie. Het maakt sociale marketing op verschillende kanalen mogelijk. Het maakt het voor markers mogelijk om de merkreputatie te traceren. Dit product maakt gebruik van employee advocacy-functies die trending topics aan iedereen introduceren. Het helpt gebruikers hun klanten te bedienen op de manier die de klanten willen en leuk vinden. Het biedt onmiddellijke oplossingen voor vragen die klanten kunnen hebben. Dit platform richt zich vooral op zakelijke klanten. Alle agenten die deze service gebruiken, kunnen inzichten delen via groepsinspanningen.
PROS:
- Sociale ROI meten in realtime analyses
- Merkbescherming
- Heeft RSS-integratie
- Leuke functie voor het maken van sociale sweepstakes
- Bulkplanning
- Sterke inhoudskenmerken
- Universele clientondersteuning
CONS:
- De tarieven zijn aan de hoge kant
- Beperkt gratis account
- Extra kosten voor geavanceerd gebruik
- Behoefte aan training
- Niet in staat om beïnvloeders te vinden
Hootsuite is een belangrijke marktkracht voor kleine en middelgrote bedrijven. Het is ideaal voor werknemers en klanten. Het wordt geleverd met functies zoals integratie, luisteren en publiceren.
2. Sendible: Uitgebreide integratie van sociale media
Sendible biedt een creatieve benadering van social media management. Het wordt geleverd met mogelijkheden voor procesautomatisering. Marketeers kunnen dit gebruiken om hun marketinginspanningen te automatiseren. Deze tool fungeert als een link naar bureaus die de voortgang van hun profielen moeten zien. Dit product wordt geleverd met een ingebouwde rapportsjabloon en analytische functies. Daarom biedt het een beter besluitvormingsprofiel.
PROS:
- Multifunctioneel dashboard
- Slim aanbevelingssysteem
- Sociale luisterfuncties
- Leads genereren
- Beheer van leads
- Planning en gelijktijdig posten op sociale platforms
- Aanpassing aan een bepaalde marketingstrategie is mogelijk
CONS:
- Verbindingsproblemen
- De prijsstelling bevoordeelt agentschappen en bedrijven
- Minder rapportmodules
- Geen zoekfunctie voor beïnvloeders
Sendible werkt via een algoritme. Het algoritme verzamelt klantbeoordelingen en opmerkingen op verschillende sociale media. De presentatie van de gegevens toont het aantal mensen met positieve of negatieve ervaringen.
3. Sprout Social: Betrokkenheid, publiceren en analyse
Sprout Social werkt aan het verbeteren van de klantervaring op sociale netwerken. Het is een van de weinige sociale mediabronnen die communicatie vereenvoudigen. Het kan gebruikers helpen om persoonlijke contacten te leggen met klanten. De meest opvallende functie is de mogelijkheid om marketinginspanningen te kwantificeren; het geeft marketeers algehele controle over marketing.
PROS:
- Synchroniseer met alle andere sociale netwerken
- Kenmerken van het agentschap; na goedkeuring
- Aangepaste functies; persoonlijke statistieken bij elke post
- Een complete oplossing voor sociaal beheer
- Verzamelt klantgedreven gegevens
- Intuïtief dashboard
CONS:
- Een beperkt aantal sociale netwerken
- Heeft geen samenstelvenster
- Geen zoekfunctie voor beïnvloeders
Sprout Social kan je helpen bij het oplossen van problemen op het gebied van bedrijfsbeheer. Dit product maakt optimaal gebruik van sociale kanalen. Het heeft ook een aantrekkelijke gebruikersinterface. Het biedt een realistische prijsstructuur en diepgaande analyses.
4. eClincher: De beste SM-beheerservice voor ROI
eClincher is een eenvoudig platform. Het onderscheidt zich door functies die zijn ontworpen om branding te verbeteren. Dit platform maakt gebruik van succesvolle benaderingen die verkeer naar een specifieke website leiden. Door dit platform te gebruiken, zul je het publiceren en verzamelen van gegevens versnellen. Het wordt geleverd met geavanceerde publicatie- en bewerkingsfuncties. Op dit platform is voortgangsanalyse voor elke post mogelijk. Deze analyse is mogelijk met behulp van trefwoorden en hashtag-statistieken.
PROS:
- Robuust systeem
- Automatisch posten met wachtrijen
- Mogelijkheid om inhoud te recyclen
- RSS-integratie
- Prachtig voor het plannen
- Ondersteuning voor publiceren van video's
- Maakt het ontdekken van belangrijke en relevante inhoud van verschillende sites mogelijk
- Unified social box
CONS:
- Moeilijk om de datum te zien voor berichten in de wachtrij
- Beperkingen bij het gebruik van de App
eClincher helpt mensen hun sociale-mediaprofielen op één plek te beheren. Met deze controle kunnen ze eenvoudig inhoud selecteren, organiseren en presenteren. Dit helpt mensen hun producten te begrijpen en zorgt voor meer likes als bonus. Daarnaast helpt het bij het stimuleren van verkopen, publiceren en betrokkenheid.
5. SocialPilot: voor bureaus en social media-professionals
Dit platform staat bovenaan de lijst van beste tools voor het beheren van sociale media. De service kan veel klanten ondersteunen en bulktaken verwerken. Het kan posts plannen in verschillende wachtrijen. Deze tool is handig om teamwerk te verbeteren. Het kan ook veel helpen bij het beheren van klanten.
PROS:
- Beschikbare planning en RSS-feeds
- Sociaal engagement
- Automatisch publiceren
CONS:
- Kan gerepliceerde postings niet bewerken als ze eenmaal op een schema staan
- Geen statistiekfunctie
- Geen slimme wachtrijen
- Gebrek aan beïnvloedingsfuncties
SocialPilot is handig bij het beheren van basisaccounts voor sociale media. Dit verbeterde beheer kan helpen de kwaliteit ervan te verbeteren. Het is ook perfect voor het vergroten van de merkbekendheid en het verkeer. Dit platform is het beste voor social media-professionals en reclamebureaus.
Tools voor beheer van sociale media [Infographic]
1. MeetEdgar: een planningsservice die zichzelf beheert
MeetEdgar heeft een eenvoudige interface met een onafhankelijke beheerfunctie. Het zet de processen van alle sociale media-acties om. Het onderhoudt nieuwe en geoptimaliseerde posts. Andere posts gaan naar de bibliotheek.
PROS:
- Het opnieuw delen van inhoud die voor het platform werd gebruikt
- Slimme inzichten die de pagina actief houden
- Onbeperkte inhoudsbibliotheek
- Rangschikken op categorie om sorteren makkelijker te maken
- Inhoud die automatisch verloopt
CONS:
- Minder platforms (slechts 3) om te posten
- Geen toegang tot beheerpaneel voor een dynamisch gesprek
- Een beperkt aantal berichten in de bibliotheek
MeetEdgar maakt het eenvoudig om sociale posts te plannen op verschillende kanalen. Het categoriseert posts voor publicatie op een bepaalde dag van de week. Daarom houdt het je op het juiste spoor en helpt het enorm bij je tijdmanagement.
2. IFTTT: laat je applicaties samenwerken
IFTTT (if this, then that App) is een toepassing die helpt om verschillende hulpmiddelen als een eenheid te laten werken. Het creëert een individuele reeks instructies. Deze service kan worden ingesteld om een tweet te versturen telkens als er een nieuw verhaal op Instagram is. De gratis versie van het account haalt gegevens op en beheert meer dan 500 sociale diensten. Het feit dat de basisversie gratis is, maakt dit een van de beste tools voor sociale media. Het is perfect voor starters en mensen met een krap marketingbudget.
PROS:
- Werkt goed op mobiele platforms
- Gepersonaliseerde kennisfeeds met alle relevante inhoud bovenaan
- Aangepaste verbindingen maken
CONS:
- Geen kant-en-klare lijst met sociale netwerken
- Minder automatiseringsopties
IFTTT koppelt gebruikers met hun favoriete mobiele applicaties. Deze koppeling gebeurt via automatisch gegevensbeheer en gepersonaliseerde feeds. De gratis te gebruiken software is beschikbaar op mobiele en desktop applicaties. Het wordt geleverd met een gegevensbeheerfunctie die synchronisatie tussen alle kanalen mogelijk maakt.
3. Feedly: Organiseer, lees en deel wat belangrijk is
Feedly heeft ingebouwde software die nieuwsberichten aggregeert die beschikbaar zijn op SASS. Het nieuws kan zowel op pc-, Android- als iOS-platforms zijn. De tool maakt herschikken, aanpassen en delen van nieuwsfeeds mogelijk. Het is voordelig voor adverteerders. Het helpt hen om nauw contact te houden met beïnvloeders en andere abonnees.
PROS:
- Ontdek nuttige bronnen door publicaties te lezen
- RSS-feeds beschikbaar
- Geeft een up-to-date trefwoordwaarschuwing
- Bladwijzers opslaan voor toekomstig gebruik
CONS:
- Google-account nodig
- Mist Internet Explorer bladwijzer
Feedly is een georganiseerd systeem dat handig is bij het vinden van sites. Je kunt favoriete sites toevoegen aan de leeslijst. Met deze tool tonen alle artikelen en postings de tijd van publicatie. Ze tonen ook de auteur en het aantal shares voor elk item.
4. BuzzSumo: de beste gids voor inhoud
BuzzSumo is software die nieuwe, toegankelijke en verse inhoud op het web ontdekt. Het platform maakt het gemakkelijk om een geselecteerd onderwerp in te pluggen en het op te splitsen naar de boodschap van de dag. Je kunt dezelfde aanpak ook gebruiken om beïnvloeders te identificeren die je in de toekomst kunnen helpen.
PROS:
- Stuurt waarschuwingen door merkconcurrenten en trefwoorden te monitoren
- Heeft een vraaganalysator
- Volgt de prestaties van berichten
- Biedt onbeperkt zoeken
CONS:
- Tijdrovend, vooral bij het leren van de beste functies
- Niet van toepassing in de meeste technische industrieën
- Kostbaar in vergelijking met anderen
BuzzSumo is goed voor inhoudsonderzoek. Het heeft een inhoudswaarschuwingsfunctie waarmee je merknaamwaarschuwingen kunt instellen. Deze waarschuwingen kunnen afkomstig zijn van je marketingteam of van concurrenten. De waarschuwingsfunctie zit in de pro-versie.
5. SocialOomph: Social Media-activiteit verhogen
Het SocialOomph-platform lijkt misschien eenvoudig in vergelijking met andere platforms op deze lijst. Toch kan het heel nuttig zijn als het om marketing gaat. Als je grote uploads plaatst, kun je deze app gebruiken om alles in één keer te doen.
PROS:
- Tweet plannen
- Trefwoorden bijhouden die worden gebruikt in twitterstreams en ze naar persoonlijke e-mail sturen
- Concepten opslaan en hergebruiken
CONS:
- Verouderde interface, die gebaseerd is op tekst
- Moeilijk om schema's op het rooster te zien
- Onjuiste en uitdagende timing van postings
SocialOomph is een budgethulpmiddel dat de automatisering van twitterprofielen regelt. Het is perfect voor gebruikers die veel profielen beheren. Het wordt geleverd met een direct message en auto-follow/unfollow functies. Deze opties zouden ervoor moeten zorgen dat elke professionele marketeer het wil gebruiken.
Top 10 beste tools voor sociale media (prijs en opties)
| Servicenaam |
Beoordelingen Van 0-5 |
Startprijs $ / mo |
Vertrouwensscore Van 0-10 |
Gratis versie Ja / Nee |
Gratis proefabonnement Aantal dagen |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. HootSuite | 4.6/5 | $19/mo | 9/10 | Ja | 30 dagen |
| 2. OntmoetEdgar | 4.5/5 | $19/mo | 9/10 | Geen | 14 dagen |
| 3. Verzendbaar | 4.5/5 | $29/mo | 9/10 | Geen | 30 dagen |
| 4. IFTTT | 4.4/5 | Gratis | 10/10 | Ja | Ja |
| 5. Sprout Sociaal | 4.4/5 | $99/mo | 9/10 | Geen | 30 dagen |
| 6. eClincher | 4.3/5 | $59/mo | 10/10 | Geen | 14 dagen |
| 7. Feedly | 4.2/5 | $6/mo | 8/10 | Ja | Ja |
| 8. BuzzSumo | 4.2/5 | $79/mo | 9/10 | Ja | 7 dagen |
| 9. SocialPilot | 4.0/5 | $25,5/mo | 8/10 | Geen | 14 dagen |
| 10. SocialOomph | 3.9/5 | $15/mo | 7/10 | Ja | 30 dagen |
Handige tips voordat je begint [Infographic]
Als marketeers gebruik willen maken van deze social media tools, dan moeten ze ervoor zorgen dat ze de beste kiezen. Het is niet haalbaar om alle taken zelf uit te voeren. Vooral niet als ze veel pagina's hebben, wat lastig zou zijn.
1. Aantal platforms
Wees voorzichtig bij het kiezen van de tool waarmee je gaat werken. Er zijn er die slechts één sociale media-app ondersteunen. Dat zou niet handig zijn als eigenaren veel verschillende moeten beheren. De mogelijkheid om alle accounts vanaf één pagina te beheren is geweldig.
2. Opties voor publiceren en plannen
De meeste van de hierboven genoemde apps hebben één voordeel. Dat is de mogelijkheid om data te koppelen aan de inhoud die de eigenaar wil plaatsen. Ze kunnen dus iets schrijven en plannen dat het in de toekomst verschijnt. Dit geldt voor platforms als Facebook, Twitter of Instagram. Metrics kunnen helpen bij het beslissen wanneer en hoe de tekst of foto's moeten worden gepost.
3. Tools voor het monitoren en luisteren naar sociale media
Kijken naar wat er gebeurt in sociale media-apps kan een ontmoedigende taak zijn. Er zijn tegenwoordig miljoenen gebruikers. Het is dus erg moeilijk om wijs te worden uit alle gegevens die iemand kan verwerken. Het gebruik van een tool kan helpen bij het filteren van wat relevant is en wat niet.
4. Analytics
Het kennen van metrics is essentieel om te meten hoe goed of slecht een campagne verloopt. Zonder gegevens zoals bereik, opmerkingen, hoeveel mensen advertenties bekijken enzovoort, is het onmogelijk om dit te weten. Insight geeft eigenaren gegevens over hun fouten en verdiensten. Zo begrijpen ze welke advertenties, titels en afbeeldingen het beste werken op hun kanalen.
5. Flexibele plannen en prijzen
Marketeers moeten altijd berekenen hoeveel je bereid bent te betalen. Er zijn tegenwoordig veel alternatieven. Maar ze hebben allemaal een budget beschikbaar. Als hun budget krap is, kunnen eigenaars alle gratis software overwegen die er is. Andere hebben ook een proefversie zonder te betalen.
Wat is een tool voor sociale-mediabeheer?
Het is een tool die helpt bij het regelen en analyseren van campagnes. Deze staan op andere platforms. Hierdoor heeft de eigenaar meer tijd om zich op een persoonlijk niveau met het publiek bezig te houden. Zo besparen ze veel tijd die ze aan andere, belangrijkere taken kunnen besteden. De beste tool biedt een enkel bord waar mensen veel accounts tegelijk kunnen gebruiken. Dit is belangrijk voor bedrijven die een merkaanwezigheid willen opbouwen op verschillende netwerken. Deze bedrijven beschikken over functies die het gebruikers gemakkelijk maken om met hen samen te werken.
Waarom is sociale media belangrijk?
Dit moet een essentieel onderdeel zijn van iemands strategie. Als je het op de juiste manier gebruikt, helpt het iedereen om problemen op te lossen die zich kunnen voordoen tijdens het ondernemen. Het maakt het ook gemakkelijk voor potentiële klanten om hun producten te leren kennen. De advertentiekosten op deze netwerken zijn laag. Hierdoor krijgt een bedrijf de kans om te groeien. Eigenaren kunnen advertenties plaatsen op Instagram, Twitter en Facebook. Deze tactieken moeten gericht zijn op het creëren en verspreiden van waardevolle inhoud. Het is erg nuttig bij het creëren van marktbewustzijn. Tot slot vergroot het de autoriteit van het merk.
Wat is de beste tool voor sociale media?
Dit is een moeilijke vraag om te beantwoorden. Voornamelijk omdat verschillende bedrijven niet dezelfde dingen nodig hebben. Dat gezegd hebbende, deze review geeft een voorbeeld van 10 van de beste die vandaag beschikbaar zijn. Om er zeker van te zijn dat men de meest geschikte kiest, moeten mensen het heden en de toekomst van hun eigen bedrijf beoordelen. Een goede keuze zou er een moeten zijn die de merkpositie voor minstens een jaar kan veranderen. Het zoeken naar dit soort hulpmiddelen kan dus gemakkelijk zijn. Mensen hoeven alleen maar zeker te weten wat hun bedrijf nodig heeft. Hun keuze moet helpen om meer leads te krijgen en de betrokkenheid te vergroten. Het moet ook de aanhang op elk netwerk vergroten.
Waarom niet vandaag beginnen?
Het lijdt geen twijfel dat deze netwerken de marktwereld hebben veranderd en op een goede manier. Als ze goed gebruikt worden, kunnen deze netwerken een bedrijf helpen groeien. Ze kunnen iemands bedrijf openstellen voor klanten in alle delen van de wereld. Ook kost marketing hier minder in vergelijking met traditionele vormen van dezelfde functie. Sterker nog, er zijn talloze hulpmiddelen beschikbaar om het gebruik ervan eenvoudig en efficiënt te maken. Ze worden geleverd met verschillende functies. Enkele daarvan zijn contentcreatie, geautomatiseerde posting en analyse. Op deze manier helpen deze producten om in contact te blijven met je publiek.
Reacties