Cirrus Insight-beoordeling: Diepgaande
Cirrus Insight is een plug-in app voor Gmail en Outlook die berichten bijhoudt, vergaderingen plant en verkoopcijfers bijwerkt. Het platform biedt zijn abonnees CRM- en e-mailmarketingoplossingen. Het helpt hen om hun inbox en campagnes efficiënt te beheren en een uitstekend relatiebeheer te realiseren.
Het bevat een verscheidenheid aan componenten waarmee het service van topkwaliteit kan leveren. Het heeft ook een integratie met Zynbit, Salesforce en verschillende apps op zijn AppExchange-programma. De informatie in dit Cirrus Insight-artikel bevat uitgebreide reviews over het aanbod, de prijzen en de voor- en nadelen van de app.
Belangrijkste kenmerken
- Verkoopproductiviteit
- Herinneringen opvolgen
- Planning per e-mail
- Mail sjablonen
- Meldingen
- Integratie met Salesforce
- Mail synchroniseren
- Synchronisatie van vergaderingen
- Aangepaste analyses
- Activiteit geschiedenis
- Update evenementen
- Vluchtplannen
- Druppelcampagnes
- Analytics
- Mail personalisatie
- Dialer integratie
- Leads bouwen
Cirrus Insight-beoordeling: Achtergrondinformatie
Cirrus Insight is een suborganisatie van Cirruspath. Het werd in april 2011 opgericht door Ryan Huff en Brandon Bruce. Het hoofdkantoor is gevestigd in Irvine, Californië.
Phil Dixon, de CEO, staat aan het hoofd van het management van het bedrijf. Met 57 werknemers bedient het meer dan 250.000 abonnees.
- In 2012 stond het ongeveer vijf maanden bovenaan de hitlijsten van Salesforce.com.
- Het genereerde een omzet van ongeveer $12,8 miljoen.
- Het bedrijf staat al drie jaar op rij op de lijst van snelst groeiende bedrijven van Inc. 5000 van snelst groeiende bedrijven voor drie opeenvolgende jaren.
Functies in detail
De applicatie bestaat uit een groot aantal interessante tools. Enkele daarvan zijn het bijhouden van bijlagen en e-mails, planning, sjablonen, enz. De volgende inhoud biedt een holistisch overzicht van de bovenstaande onderdelen en meer.
E-mail tracering
Met de trackingtool kunnen individuen bijhouden hoe hun contacten reageren op campagneberichten. Het laat zien hoeveel mensen e-mails lezen en wanneer ze deze hebben bekeken. Het vertelt ook welke link ze hebben geopend vanuit de e-mail.
E-mail Analytics
De e-mailanalyses helpen klanten bij het evalueren van hun e-mailcampagnes. Het biedt rapporten over belangrijke statistieken zoals weergaven, linkklikken, enz. voor elke outbox. Met dit inzicht kunnen individuen hun campagnestrategieën controleren. Daarnaast geeft het informatie over bounce-schattingen, ROI en het aantal afmeldingen.
Extra activiteiten
Deze service helpt abonnees om oude inboxen en records snel terug te vinden. Het biedt een gedetailleerde tijdlijn van de activiteiten van de klant op het platform. Bovendien elimineert het de stress van het zoeken naar acties uit het verleden met behulp van de webzoekalgoritmetool.
Bijhouden van bijlagen
Het bijhouden van bijlagen helpt mensen om de betrokkenheid bij bijgevoegde documenten te monitoren. Het trackt de tijd dat de bijlage wordt gelezen en toont het aantal keren dat het bestand wordt doorgestuurd. Deze informatie stelt mensen in staat om hun publiek te begrijpen en inhoud te optimaliseren voor hun interesses.
Druppelcampagnes
Deze tool houdt zich bezig met het versturen van marketinginformatie naar prospects. Het controleert vervolgens hun reactie op het bericht en stuurt automatisch een antwoord. Daarnaast helpt het abonnees inzicht te krijgen in de interesses van contacten. Het helpt beter te presteren met leadgeneratie en beveiliging. Dat geeft een grotere kans op meer verkoop.
Integratie met Salesforce
Dankzij deze integratie kan Cirrus Insight dienen als een platform waar klanten gebruik kunnen maken van Salesforce-services. Het stelt de gebruiker in staat om berichten en vergaderingen te synchroniseren en prospects te volgen vanuit hun inbox. Gedetailleerde beoordelingen en een bijgewerkt dossier zijn ook onderdelen van deze functie.
Bedrijfsplanning
Bedrijfsplanning helpt mensen om hun afspraken te automatiseren. Het stelt hen en hun contactpersonen in staat om de tijd en datum van een afspraak aan te passen.
Bovendien ondersteunt het druppelcampagnes en de gepersonaliseerde kalendertool. Het geeft ook de beschikbaarheid van een persoon weer en helpt de klant om deadlines van projecten en doelen bij te houden.
Opvolgingsherinneringen
Met deze service kunnen abonnees uitgaande berichten opvolgen. Het bevat de tool 'Herinnering instellen' die hen een melding stuurt wanneer een gepland tijdstip nadert. Het helpt individuen om de verkoop en feedback van ontvangers te beheren. Het heeft een optie 'Notitie toevoegen', die de gebruiker kan instellen op basis van het al dan niet ontvangen van een e-mail.
E-mail sjablonen
Met deze functie kan de gebruiker snel een briefsjabloon samenstellen en naar zoveel mogelijk gebruikers sturen. Hiermee kunnen mensen berichten personaliseren en tags samenvoegen. Het verbetert ook kritieke webstatistieken zoals open-, klik- en bouncepercentages.
Integraties
Dankzij de integraties van de app hebben gebruikers eenvoudig toegang tot meer webservices. Dit platform integreert met andere applicaties om gebruikers te helpen hun gegevens te synchroniseren voor een beter beheer.
Enkele hiervan zijn:
- Adobe Echo Ontwerp
- Ambitie
- Conga
- Functie wetenschap
- Marketo
- Astrea Smart vCard
- Bureau.com
Plannen en prijzen
Cirrus insight biedt twee praktische opties voor alle geïnteresseerde klanten. Ze kunnen een account hebben voor Gmail of Outlook. Vervolgens kunnen ze kiezen uit de verschillende plannen die deze twee aanbieden. Er zijn Starter-, Closer-, Rainmaker- en Enterprise-pakketten.
De eerste drie abonnementen bieden dezelfde functies voor Gmail en Outlook, terwijl de Enterprise-diensten alleen beschikbaar zijn voor Gmail-gebruikers.
Gmail
Deze optie is op maat gemaakt voor houders van een Gmail-account. Het bevat de volgende plannen: Starter, Closer en Rainmaker.
Deze pakketten hebben verschillende functies en verschillende prijzen. Van de vier is het startersabonnement het goedkoopste met een maandelijks bedrag van $36.
Outlook
De Outlook-plannen zijn geschikt voor mensen met Microsoft e-mails. Net als de Gmail-optie zijn de services onderverdeeld in verschillende pakketten. Dit zijn de abonnementen Starter en Closer. Voor beide gelden verschillende prijzen en voordelen.
Startersplan
Dit is het meest eenvoudige plan dat het platform aanbiedt. Het kost $36 per maand en $27 per maand voor een jaarlijkse betaling.
Het Starter-pakket biedt mailtracering, sjablonen aanmaken, Salesforce-integratie en vele andere webfuncties. Het is echter beperkt en kan alleen kleine campagnes aan. Dat maakt het meer geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven.
Voordelen
- Het is geschikt voor kleinschalige klanten
- Post volgen
- Het integreert met Salesforce
- Mail synchroniseren
- Mail planningsdiensten
Nadelen
- Er ontbreekt een planning voor vergaderingen
- Het biedt geen "zoekgeschiedenis" functie
Dichterbij plan
Dit plan biedt meer tools die ontbreken in het Starter-pakket. Enkele daarvan zijn een online kalender, het plannen van vergaderingen, gedetailleerde beoordelingen en nog veel meer. Het kost $60 voor een maandabonnement en $47 maandelijks als je een jaar vooruit betaalt. Komt veel voor bij middelgrote bedrijven.
Voordelen
- Het is meer geschikt voor middelgrote ondernemingen
- Het biedt abonnees coachingopties.
- De zoekgeschiedenis helpt gebruikers bij het bezoeken en bekijken van hun activiteiten in het verleden.
- De gebruiker kan documenten taggen en teambeoordelingen bekijken
- Het bevat de functie Inzicht in leads
Nadelen
- Het bevat geen druppelanalyses
- De campagne-aanpassingsfunctie is niet inbegrepen
Regenmaker Plan
Dit plan is alleen inbegrepen in het Gmail-pakket. Het is nauwkeurig afgestemd op de behoeften van kleine en grote ondernemingen op het web. Het aanbod omvat beschikbaarheid van agenda's, de functie voor automatisch verwijderen, druppelcampagnes, het opbouwen van lijsten en nog veel meer. Het kost ongeveer $96 per maand. Bij een jaarlijkse betaling krijg je echter een korting van $72.
Voordelen
- Analyse van druppelcampagnes
- Mail personalisatiefunctie
- Campagne opbouwen
- E-mailcampagnes naar ongeveer 100 ontvangers
- Hulpmiddel voor vluchtplannen
Nadelen
- Het is beperkt tot alleen Gmail-gebruikers
- De functie voor eenmalige aanmelding is niet beschikbaar
Ondernemingsplan
Het Enterprise-pakket is een abonnement op maat en is ontworpen voor megabedrijven. Het is het duurste en meest geavanceerde van alle plannen. Het bevat nieuwe introducties zoals single sign-on functies, op maat gemaakte trainingsprogramma's en nog veel meer. De prijs kan worden bepaald op basis van het volume van de gevraagde services.
Voordelen
- Efficiënte klantenservice
- Training op maat
- Meer dan 100 klanten kunnen gebruik maken van deze service
- Het bevat de meest veelzijdige functies
- Het maakt een goed organisatiebeheer mogelijk
Nadelen
- Het is vrij duur
- De verkoopintegratie is beperkt tot Salesforce
Tabel met prijs- en functievergelijkingen
De pakketten variëren in prijs, functies en doelgroep op het web. Van alle opties is het Closer-plan het populairste pakket dat door klanten wordt gebruikt. Hier is een tabel waarin de pakketten, hun prijzen en belangrijkste services worden vergeleken.
| Starter | Dichterbij | Regenmaker | Onderneming | |
| Prijzen per maand | $36 | $60 | $96 | Aangepast |
| E-mail tracering | Ja | Ja | Ja | Ja |
| E-mail Sjabloon | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Integratie met Salesforce | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Salesforce Analytics | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Planning per e-mail | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Agenda synchroniseren | Geen | Ja | Ja | Ja |
| Documenten markeren | Geen | Ja | Ja | Ja |
| Beheer van vergaderschema's | Geen | Ja | Ja | Ja |
| Leads genereren | Ja | Ja | Ja | Ja |
| E-mail synchroniseren | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Document automatisch bijwerken | Geen | Geen | Geen | Ja |
| Klantenservice op maat | Geen | Geen | Geen | Ja |
| E-mailcampagnes | Geen | Geen | Ja | Ja |
