Crowdfire Review: Top online oplossingen voor ondernemers

Crowdfire Review: Top online oplossingen voor ondernemers
8/10
Kenmerken
10/10
UI/UX
9/10
Ondersteuning
9/10
Vertrouwen
Onze beoordeling
4.2 / 5
Netwerken
Instagram
Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
Ondersteuning
Telefoon
E-mail

Prijsplannen

  • Gratis plan

  • Gratis plan

  • Plus Plan ($7,48/mo)

  • Premium Plan ($37,48/mo)

  • VIP-plan (74,98/mo)

Gratis versie

Ja

Gratis proefabonnement

Ja
  • Webgebaseerd

  • Android

  • iPhone/iPad

  • Creditcard
  • PayPal

Gratis plan

Crowdfire Review: Diepgaand

Elk bedrijf moet tegenwoordig weten hoe het sociale media-accounts moet beheren. Degenen die op zoek zijn naar een snelle, efficiënte manier om hun resultaten te verbeteren, moeten op zoek gaan naar de beste opties die passen bij hun behoeften. In deze situaties heeft Crowdfire functies die het werk van elke marketeer veel gemakkelijker maken.

Belangrijkste kenmerken

Crowdfire biedt veel voordelen voor degenen die besluiten om te betalen voor haar diensten. Enkele van deze voordelen zijn:

  • Sociale-mediamarketing.
  • Apps voor verschillende mobiele systemen.
  • Gemakkelijk om de locatie te achterhalen.
  • Kijk eens wat volgers doen.
  • Analytics voor sociale media-apps.
  • Trefwoordonderzoek beschikbaar.

Crowdfire Review: Achtergrondinformatie

Dit is een platform voor sociale-mediaoplossingen dat klanten de extra's biedt die ze nodig hebben om hun agentschap soepel te laten werken. Het bedrijf is gevestigd in India en is al bijna tien jaar actief. Sindsdien kregen ze steeds meer gebruikers. Vandaag de dag hebben ze er miljoenen.

Het bedrijf begon als Just Unfollow, maar na verloop van tijd besloten ze de naam te veranderen. Ze besloten de naam te veranderen. Het bleek geweldig. Vanaf dat moment schoten de cijfers omhoog. Waarom gebeurde dit? Voornamelijk omdat ze zich alleen op Twitter richtten. En hoe de cijfers van dit netwerk na verloop van tijd daalden. Nu zijn er veel meer oplossingen. Enkele voorbeelden zijn content curation en het gebruik van krachtige analyses.

Dit platform biedt ondersteuning voor veel sociale medianetwerken. Het richt zich vooral op de belangrijkste. Enkele voorbeelden zijn Twitter of Pinterest. Het idee erachter is om het plaatsen van berichten te vereenvoudigen door bijvoorbeeld een kalender te gebruiken. Op zoek gaan naar inactieve volgers is ook belangrijk voor een gerenommeerde site. Aan deze nepgebruikers heeft niemand iets. In het bijzonder niet voor een merk dat een goed gezicht naar de wereld wil hebben.


Interessante statistieken en feiten

Het gebruik van Crowdfire heeft veel klanten succes gebracht. Deze komen voornamelijk uit India. Toch zijn er ook klanten van over de hele wereld. Een van de belangrijkste positieve eigenschappen is dat het een bureau laat groeien zonder veel uit te geven. Zelfs het duurste plan kost veel minder dan bijvoorbeeld een digitaal bureau. En de resultaten zullen veel sneller zijn.

  • Vandaag de dag heeft het bijna 20 miljoen betaalde gebruikers.
  • T3 van hen bezoeken de pagina maandelijks.
  • TWat vreemd is, is dat 75% van hun toegang vanaf een telefoon komt.
  • In 30 dagen zorgt het ervoor dat profielen met minstens 30% groeien.

Servicefuncties en technische details

Om accounts te laten groeien, biedt Crowdfire veel extra's aan degenen die besluiten om voor hun diensten te betalen. Sommige zijn gerelateerd aan sociale media. De rest heeft te maken met branding en marketing. Laten we ze allemaal in detail bekijken.

Sociale analyse

crowdfire-single-review-Kijk eens naar de analytics

Het is mogelijk om te zien hoe elke post het doet. Om dat te weten te komen, moeten eigenaren engagement en andere analyserapporten bijhouden. Op deze manier kunnen merken inspelen op de behoeften en wensen van hun klanten.

  • Analytics voor de blog en posts op sociale media.
  • Download de rapporten volgens het gekozen plan.
  • Beschikbare nummers voor een beperkte periode.

Sociaal delen

Deze functies zijn bedoeld om het posten via Facebook of Twitter te vergemakkelijken. Meestal kan het vervelend zijn om na te denken over de post, de foto en het bijschrift.

  • Sociale kalender met visuals.
  • Hulp bij het samenstellen van afbeeldingen voor nieuwe posts.
  • Plan inhoud voor de komende 2 weken.

Sociale campagnes

Marketingcampagnes met advertenties zijn tegenwoordig essentieel als je je verkeer wilt vergroten. Ja, ze kunnen een beetje duur zijn. Daarvoor kunnen ze een investering zijn. Maar ze hebben zeker succes in de meeste gevallen.

  • Voer een concurrentieanalyse uit.
  • Houd rekening met RSS-feeds.
  • Beheer de belangrijkste zoekwoorden bij het schrijven van advertenties.

Sociaal engagement

Deze zijn niet van toepassing op slechts één netwerk. In plaats daarvan hebben ze betrekking op alle netwerken. Klanten kunnen dus gebruikmaken van deze functies bij het gebruik van hun sociale media als ze dat willen.

  • Luisteren naar de meest relevante opmerkingen en likes.
  • Analyse van teksten met betrekking tot het merkimago.
  • Gemakkelijk om te weten of de recensie positief of negatief is.
  • Leer tactieken om meer interacties te krijgen.

Sociale advertenties

Het is tegenwoordig erg moeilijk om te groeien zonder advertenties. Zelfs Facebook heeft zijn eigen systeem om advertenties te gebruiken. Mensen kunnen uiteindelijk veel geld uitgeven als ze niet weten wat ze doen.

  • Richtlijnen voor de beste tekst om op te nemen.
  • Afbeeldingen optimaliseren voor advertenties.
  • Zorg voor het budget van het systeem.

Merk Veiligheid

Dit is een ander kenmerk dat verband houdt met branding. Weten wat er met de naam van het merk gebeurt, is cruciaal voor het opbouwen van de reputatie.

  • Antwoord snel op opmerkingen en likes van klanten op sociale media.
  • Ga na of iemand de naam van het merk gebruikt voor fraude.
  • Bekijk elke recensie en reageer erop.

Crowdfire opvallende functies in detail

Dit platform biedt verschillende voordelen voor wie zijn producten wil huren. De meeste hebben te maken met sociale mediamarketing en inhoud als zodanig. Hieronder kunnen mensen meer details vinden over elke functie.

1. Stukken tekst samenstellen

crowdfire-single-review-Curate Stukken Tekst

Het verzamelen van inhoud is essentieel voor het functioneren van een blog of webpagina. Zonder goede ideeën zou de site binnen de kortste keren zinken. Het is moeilijk om elke dag met nieuwe content te komen. Daarom helpt Crowdfire bij curatie. De focus ligt vooral op sociale mediadiensten. Maar natuurlijk zijn er ook andere bronnen om te raadplegen. Op deze manier kan de eigenaar zijn of haar tijd investeren in meer cruciale taken, zoals het verzorgen van contentmarketing en andere strategieën.

  • Naast teksten kunnen gebruikers ook afbeeldingen cureren. Beelden zijn tegenwoordig van cruciaal belang voor elk sociaal netwerk. Instagram is de belangrijkste focus.
  • Het is heel eenvoudig om een onderwerp of thema te kiezen om te cureren. Gebruikers hoeven alleen maar een trefwoord in te voeren en ze krijgen alle informatie die ze nodig hebben over de inhoud waar ze naar op zoek zijn. Ook dit kan in de vorm van afbeeldingen of teksten.
  • Het is ook mogelijk om online winkels op te nemen in het curatieproces. Enkele voorbeelden zijn Etsy- of Shopify-winkels. Maar mensen kunnen ook hun YouTube- of WordPress-sites aansluiten.

2. Plan elke post

crowdfire-single-review-planning

Het is helemaal niet gemakkelijk om een social media-game bij te houden. Wat vooral moeilijk is, is om consistent te zijn met de posts. Soms kan het moeilijk zijn om de tijd te vinden om te gaan zitten en met pakkende posts te komen. Om nog maar te zwijgen van het vinden van leuke foto's om de aandacht van de kijkers te trekken.

  • Crowdfire ondersteunt vele platforms. Enkele daarvan zijn Pinterest en LinkedIn, naast de klassieke platforms.
  • De kalender is erg vriendelijk en makkelijk te gebruiken. Klanten hoeven alleen maar een dag en tijd te kiezen om te posten. Ze hebben 2 weken de tijd om dit te doen.
  • De previewfunctie is geweldig om te zien hoe de foto eruit zal zien op de muur.
  • De professionals in het team zullen aanbevelingen op maat geven over wanneer de beste tijden zijn om te posten, afhankelijk van het veld.

3. Kijk naar de analytics

Tegenwoordig zijn er veel cijfers die moeten worden bijgehouden om te begrijpen hoe een pagina het doet. Gelukkig ondersteunt Crowdfire bijna al deze cijfers, zodat eigenaren gerust kunnen zijn. En dan kunnen ze weloverwogen beslissingen nemen over de aspecten die beter moeten worden. Enkele daarvan zijn engagement en sociale groei. Laten we eens kijken naar een aantal cijfers die echt tellen.

  • Bekijk welke berichten het beste werken. Daarvoor moeten eigenaren nagaan hoeveel reacties, likes en shares de afbeelding of tekst heeft gekregen. Vervolgens kunnen klanten ervoor kiezen om die inhoud opnieuw te delen of om met een nieuwe inhoud te komen.
  • De geschiedenis van de hele pagina verschijnt gemakkelijk. De grafieken maken het ook eenvoudig voor mensen om te zien hoe het in de tijd echt is gegaan. De grafieken zijn ook nuttig. Klanten kunnen deze rapporten gewoon downloaden om ze in de toekomst te raadplegen als ze dat willen.

4. Controleer wat anderen over het bedrijf zeggen

Recensies zijn vandaag de dag cruciaal voor elke onderneming om haar reputatie hoog te houden. Zonder openbare recensies bestaat een merk niet. Het andere dat heel belangrijk is, is om te antwoorden op elk van die beoordelingen. In het bijzonder als die opmerkingen geen goede dingen zeggen over het bedrijf. Daarom biedt dit platform veel opties voor degenen die commentaar van klanten moeten opsporen.

  • Het opsporen van de beoordelingen is eenvoudig. Het maakt niet uit of dit op veel netwerken gebeurt.
  • Mensen kunnen die vermeldingen in realtime opsporen als ze een premium account gebruiken.
  • Reageer op opmerkingen of foto's als dat nodig is. Deze optie is zowel beschikbaar op laptops als op een mobiele telefoon. Op deze manier hoeven klanten niet lang te wachten voordat ze iets goeds tegen hun klanten kunnen zeggen. Of zelfs om het merk te verdedigen tegen slechte recensies van eerdere kopers.

Kijk- en leermogelijkheden

In dit deel van de website biedt Crowdfire leermogelijkheden aan zijn kopers. Daarom kunnen ze veel video's bekijken om meer te weten te komen over de belangrijkste functies. Hieronder kunnen lezers meer informatie vinden over elk van hen.

1. Artikel Aanbeveling

Deze functie is gerelateerd aan content curation. Wat is dat eigenlijk? Nou, om het eenvoudig te houden, het is het proces van zoeken naar nieuwe ideeën om originele artikelen te produceren. Vandaag de dag kunnen mensen niet zomaar schrijven over wat ze maar willen. In plaats daarvan moeten eigenaars verstandig genoeg zijn om te weten welke onderwerpen vandaag populair zijn en welke niet. Daarom moet elke schrijver de kans grijpen om artikelen aan te bevelen.

2. Afbeelding aanbeveling

De video over beeldaanbeveling is ook verfrissend. Het laat zien hoe klanten kunnen profiteren van potentiële beeldcuration. Dit is een gemakkelijke taak vanwege de overzichtelijke tijdlijn en realtime zoekopdrachten. Het enige wat gebruikers hoeven te doen is op zoek gaan naar deze perfecte foto's en de onderwerpen van hun interesse te definiëren. Het platform doet dan de rest. De meest efficiënte functie behoort toe aan Facebook. Mensen zullen in staat zijn om toegang te krijgen tot deze foto's vanaf het dashboard op slechts één plaats.

3. Jouw berichten

Door gebruik te maken van deze kans kunnen lezers meer publiek krijgen voor hun berichten op andere websites. Ze zouden bijvoorbeeld gemakkelijk meer kijkers kunnen trekken voor hun blogartikelen of YouTube-video's. Bovendien hebben ze de mogelijkheid om sociale media te koppelen aan hun winkels. Op deze manier zal Etsy of Shopify betere verkopen en resultaten behalen. Dit gedeelte genaamd "je berichten" fungeert dan als een uniform dashboard. Van daaruit kunnen mensen gewoon beheren wat ze willen uploaden zodat kijkers het kunnen zien.

4. Wachtrijmeter

crowdfire-enkel-review-keuzemeter

Iedereen weet tegenwoordig dat merken regelmatig moeten posten. Ze zullen moeite hebben om succesvol te zijn als ze af en toe iets posten. Minstens één keer per dag posten is een goed idee. Maar het hangt natuurlijk vooral af van de niche en de concurrentie. Daarom is de wachtrijmeter een goede hulp om te meten hoeveel inhoud er de komende 7 dagen op je feed zal verschijnen.

Er is een functie om de postfrequentie in te stellen. Op deze manier zal de app de eigenaar eraan herinneren dat ze het maximum van vandaag nog niet hebben bereikt. Hierdoor zullen ze zich realiseren dat ze nog steeds een beetje meer moeten posten om het publiek betrokken te houden.

5. RSS toevoegen

crowdfire-single-review RSS toevoegen

Deze functie geeft lezers elke dag toegang tot nieuwe inhoud. Ze kunnen bijvoorbeeld waarschuwingen instellen voor nieuwe inhoud van hun favoriete blogs. Deze mensen hebben ook de keuze om de websites toe te voegen waarvan ze content willen cureren. Hoe doe je dit? Nou, dat is heel eenvoudig.

  • Er is een optie die RSS heet. Klik erop.
  • Dat zal een menu openen om een URL op te plakken.
  • Als gebruikers de URL niet hebben, kunnen ze gewoon de naam van de website intypen. Crowdfire toont dan alle opties zodat ze er een kunnen kiezen.
  • Tot slot is het heel eenvoudig om inspiratie op te doen uit deze artikelen. Of deel ze gewoon met je publiek via een heel eenvoudige knop.

6. Uw beste tijd aanpassen

crowdfire-single-review-Custom Stel uw beste tijd in

Het kiezen van de beste tijd om te posten voor elk platform is cruciaal. Anders zou bijvoorbeeld niemand de posts van het merk zien. Crowdfire berekent de beste tijd om te posten voor de gebruiker. Maar als ze het beter weten, kunnen deze mensen ervoor kiezen om dat tijdstip te veranderen en het gemakkelijk aan te passen. Dit is een soort kalender die de gebruiker de vrijheid geeft om zelf te bepalen hoeveel berichten hij of zij per dag wil plaatsen. Ook kan de timing voor elke dag anders zijn als klanten dat willen.

7. Bulkberichten

Wie met veel klanten werkt, moet misschien veel dingen tegelijk posten. Dat is niet meer dan normaal. Maar het is niet handig om één voor één te gaan posten. Vooral als het min of meer dezelfde inhoud is op veel platforms. Het idee achter deze functie is dus om meer tijd beschikbaar te hebben om je te concentreren op het creatieve proces.

Gebruikers die berichten in bulk willen inplannen, moeten toegang krijgen tot hun dashboard. Vervolgens hoeven deze gebruikers alleen maar een CSV-document te uploaden dat ze in een Excel-blad hebben gemaakt. Het delen en inplannen zal als bij toverslag verschijnen.

8. Een bericht plannen

Aan de bovenkant van het dashboard staat de belangrijkste functie: plannen. Het componistenvenster, zoals ze het zelf noemen, is een lege ruimte. Daar kan de maker schrijven wat hem of haar bezighoudt. Daarna is het heel gemakkelijk om dat deel te delen. Er is een "voeg account toe"-functie om op veel netwerken te posten.

Nadat ze het bericht hebben opgeschreven en de foto hebben gekozen, moeten klanten kiezen wanneer ze de foto willen uploaden. Ze kunnen het op dat exacte tijdstip doen of een ander tijdstip kiezen voor de toekomst. Tot slot is er een knop om op het best mogelijke moment te uploaden.

9. Een video plannen

Het plannen van een video is vergelijkbaar. De eigenaren kunnen video's ook delen op Twitter, LinkedIn en Pinterest. De knop waar mensen naar moeten zoeken heet "samenstellen". Zodra het venster opent, krijgen klanten een menu te zien waarin ze inhoud kunnen schrijven. De enige beperking is het gewicht van de video. Crowdfire ondersteunt op dit moment alleen visuals tot 100 MB. De maximale duur is 10 minuten en het standaardformaat is mp4.

10. Crowdfire Chrome-extensie

Chrome is tegenwoordig een van de meest gebruikte apps. Daarom is een extensie erg handig voor elk bedrijf. Het is erg snel, omdat het dashboard kan worden geopend terwijl u een andere website gebruikt. Met deze functie kan iedereen de pagina die ze zien met één klik delen. Het is zelfs mogelijk om alleen de foto te publiceren die de eigenaar wil delen.


Crowdfire Plannen & Prijzen

Crowdfire houdt rekening met veel kopersprofielen. Hiertoe behoren persona's die veel geld te besteden hebben en investeren in hun plannen. Maar ook anderen die niet veel hebben. Of die niet zoveel functies nodig hebben. Hieronder kunnen lezers hier meer over lezen.

crowdfire-single-review-prijs-plan


Gratis plan

Er zijn slechts 10 geplande berichten beschikbaar voor gebruikers. Dit lijkt misschien wat weinig, maar het is alleen het gratis plan. Voor een klein bureau is dit een geweldige optie. Alle plannen, inclusief dit plan, hebben een Chrome-extensie om elk bericht onderweg te delen. Qua aantal pagina's is het voor slechts één persoon.

PROS:

  • Het is voor altijd gratis.
  • De content curatiefunctie kent geen grenzen.
  • Ondersteunt ook het cureren van afbeeldingen.
  • Het heeft aanbevelingen voor hashtags.
CONS:

  • Ondersteunt Pinterest niet.
  • Het aantal geplande berichten is laag.

Plus Plan

Dit plan heeft dezelfde netwerken als het vorige, plus Pinterest. Dit is goed voor bedrijven die zich richten op visuele platforms. Andere voordelen zijn het delen van video's en bulkplanning. Een medium zal deze functie erg handig vinden om veel tegelijk te posten. Tot slot heeft het verbindingen met maximaal 5 RSS-feeds voor een betere keuze van onderwerpen om te cureren. 2 mensen kunnen tegelijkertijd verbinding maken.

PROS:

  • Ondersteunt Pinterest.
  • Vele dagen analytics voor sociale en geavanceerde instellingen.
  • Navigeer zonder advertenties wanneer je de mobiele telefoon gebruikt.
CONS:

  • Slechts 2 personen beschikbaar.
  • Geen concurrentieanalyse.

Premium Plan

Dit plan is ontworpen voor grote bedrijven die sociale media-oplossingen nodig hebben. Dit wordt weerspiegeld in het aantal beschikbare accounts, 5 in totaal. Het is heel eenvoudig om berichten in te plannen met dit pakket. Elk lid heeft toegang tot de visuele kalender. Het aantal feeds dat kan worden toegevoegd, stijgt dit keer naar 15. Tot slot kan een bedrijfseigenaar besluiten om te zien wat de concurrentie doet. Dat kan, maar slechts bij 2 bedrijven.

PROS:

  • Persoonlijke e-mailondersteuning.
  • Concurrentieanalyse is mogelijk.
  • Vermeldingen zijn er zodat klanten ze kunnen zien.
CONS:

  • Slechts één manager.
  • Geen ondersteuning met prioriteit.

Vip plan

Met 50 beschikbare sociale accounts is VIP echter een plan voor zeer grote bedrijven. Het biedt toegang tot twee teammanagers. Deze mensen kunnen tot 800 honderd berichten per maand inplannen - een behoorlijk groot aantal. De feeds om te verbinden zijn ook veel meer.

PROS:

  • Ondersteunt Pinterest.
  • Vele dagen analytics voor sociale en geavanceerde instellingen.
  • Navigeer zonder advertenties wanneer je de mobiele telefoon gebruikt.
CONS:

  • De prijs is het dubbele van het vorige plan.
  • Als eigenaars tegen een technisch probleem aanlopen, kan het veel tijd kosten om het op te lossen.

Tabel met prijs- en functievergelijkingen

De genoemde plannen hebben een bepaald publiek voor ogen. Afhankelijk van de behoeften en voorkeuren kan iedereen kiezen aan welk pakket hij de voorkeur geeft. Enkele kenmerken om te overwegen zijn de prijs, het aantal profielen, enzovoort. Laten we de details van elk van deze hieronder bekijken.

Gratis Plus Premium VIP
Prijs/maand Gratis $7.48 $37.48 $74.98
Rekeningen 1 2 5 50
Berichten naar planning 10 100 100 800
Diepe analyse 1 dag 90 dagen 90 dagen 90 dagen
Chrome-extensie Ja Ja Ja Ja
Kalenderweergave Geen Geen Ja Ja
Vermeldingen opsporen Geen Geen Ja Ja
Concurrentieanalyse Geen Geen 2 Concurrenten 2 Concurrenten
Ondersteuning per e-mail Geen Geen Ja Ja
Aanbevolen hashtags Ja Ja Ja Ja

Algemene voorwaarden

Wat de gebruiksvoorwaarden betreft, zijn er verschillende secties op de pagina. De eerste heeft te maken met profielen als geheel. De schrijver legt uit hoe klanten hun account moeten instellen om met het product aan de slag te gaan. Als ze dat willen, kunnen klanten kiezen voor gratis plannen of ervoor betalen. Dat hangt af van wat deze personen nodig hebben voor hun bedrijf. Elke koper is verantwoordelijk voor de veiligheid van bijvoorbeeld zijn wachtwoord.

crowdfire-single-review-term-of-use

Over de licentie die klanten krijgen, staat duidelijk vermeld dat deze tijdelijk is. Geen enkele andere gebruiker heeft toegang tot het account, ongeacht of ze toestemming hebben van de eigenaar. Tot slot bezitten ze alle rechten over de software die het bedrijf heeft ontwikkeld.


Privacybeleid

Crowdfire probeert de privégegevens van iedereen zo lang mogelijk te beschermen. Toch geven ze toe dat ze sommige gegevens kunnen delen met hun bedrijvengroep als dat nodig is. Hoe dan ook, ze voldoen aan de Europese wetgeving over de bescherming van privégegevens.

crowdfire-single-review-privacy-beleid

Als het gaat om de privacy van het betalen voor diensten, staan er veel details op de pagina. De belangrijkste aanbieders zijn Stripe en Paypal. Deze leveranciers hebben dus hun eigen beleid. Gebruikers moeten ervoor zorgen dat ze akkoord gaan met deze voorwaarden. Tot slot moeten de schrijvers ervoor zorgen dat de informatie van sociale medianetwerken niet beschikbaar is voor hen. De apps geven het bureau toegang tot slechts enkele onderdelen die essentieel zijn voor het posten en plannen voor de toekomst.


Restitutiebeleid

Er is geen restitutiebeleid. Als klanten besluiten dat ze de service niet langer willen gebruiken, moeten ze gewoon wachten tot de service verloopt. Daarna kunnen ze opzeggen. Het proces om dit te doen is vrij eenvoudig. Eerst moeten gebruikers naar hun account gaan. Daar vinden ze een knop met de naam Instellingen. In de factureringssectie kunnen klanten hun plannen bewerken en annuleren.


Crowdfire Klantenondersteuning

Er zijn veel manieren waarop kopers contact kunnen opnemen met het agentschap als ze vragen hebben. Of als ze een bepaald probleem moeten oplossen. Sommige van deze manieren worden hieronder weergegeven ter beoordeling van de lezers.

E-mail

Het bedrijf geeft geen e-mailadres zodat gebruikers rechtstreeks contact met hen kunnen opnemen. Natuurlijk is het een eenvoudige manier om hun boodschap over te brengen. Toch geeft Crowdfire er de voorkeur aan om met de kopers te communiceren via een online diagram dat hieronder is afgebeeld.

Online Kaart

Klanten moeten dit invullen om contact op te kunnen nemen met het bedrijf. Mensen die hulp nodig hebben met een bepaald probleem hoeven alleen maar naar dat gedeelte op de webpagina te gaan. Vervolgens moeten ze hun klacht of vraag opschrijven in het daarvoor bestemde vakje. Als klanten hier meer details over willen geven, dan kan dat. Er is een vak waarin mensen de URL kunnen plakken van de site waarmee ze problemen hebben.

Telefoon

Een telefoonnummer is de meest directe, snelle en gemakkelijke manier om contact op te nemen met het bureau. Als mensen problemen hebben, kunnen ze die misschien zelfs dezelfde dag nog oplossen. Maar dat is niet mogelijk bij dit bedrijf. Er staan geen nummers op hun websites die je kunt bellen.

Ondersteuningscentrum

Het ondersteuningscentrum lijkt erg op een FAQ-sectie. De schrijvers hebben het opgedeeld in veel vragen die mensen kunnen hebben als ze net beginnen met het gebruik van de service. De eerste gaat over het platform als geheel. Hier kunnen kopers informatie vinden over hoe ze aan de slag kunnen gaan en de apps die ze ondersteunen.

crowdfire-single-review-healp-centr

Het volgende deel gaat over de beste manier om de sociale pagina's te exploiteren. Daarvoor geven de teksten details over veel sociale mediasites. De andere vragen gaan over het plannen en plaatsen van inhoud op die sociale platforms. Dat wil zeggen dat klanten gegevens kunnen vinden over hoe ze dingen kunnen bewerken die ze al hebben geüpload. Of leren wat de beste manier is om image curation te gebruiken.

Kwaliteit van service

Al met al is de kwaliteit van de service heel behoorlijk. De meeste gebruikers melden dat hun sociale accounts in een redelijke tijd zijn gegroeid. Ook de prijs lijkt redelijk te zijn voor de extra's die ze bieden. De meeste klanten beweren dat ze snelle, efficiënte antwoorden kregen van de klantenservice. Zowel voor als na de aankoop van de plannen. Tot slot is het ook gemakkelijk om te meten hoe goed ze zijn of niet in termen van het groeiende aantal gebruikers dat Crowdfire elk jaar heeft.

Typen klanten

Zoals hierboven vermeld, zijn er veel mensen die de diensten van deze pagina nodig hebben. Gelukkig zijn ze zo verstandig geweest om vele opties van plannen te maken die passen bij hun behoeften. Daarom kan bijvoorbeeld een klein bedrijf met een laag budget in Crowdfire vinden wat ze zoeken.

Voor wie is Crowdfire het meest geschikt

Laten we hieronder een kijkje nemen naar elk type klant. Daar kunnen lezers details en reviews vinden van de plannen die al genoemd zijn, en waarom ze goed voor hen zijn.

Kleine bedrijven

Het gratis plan kan een geweldige optie zijn voor dit type bedrijf. De meest eenvoudige versie is ook heel betaalbaar en de werknemers krijgen er wat ze nodig hebben. Het aantal berichten dat in de wachtrij moet worden geplaatst, neemt bijvoorbeeld sterk toe van het ene pakket naar het andere.

Middelgrote bedrijven

Voor middelgrote bedrijven kan het lastig zijn om een goed plan te vinden. Uiteindelijk zal het allemaal neerkomen op de behoeften die ze echt hebben. Een bureau met veel klanten kan bijvoorbeeld het duurste abonnement kiezen. Ook al is het een beetje prijzig, de voordelen zullen het geld waard zijn.

Grote ondernemingen

Het VIP-plan is perfect voor dit type koper. Het aantal accounts dat je kunt toevoegen is bijvoorbeeld groot. Hetzelfde gebeurt met de rapporten die deze personen in een maand kunnen bekijken. Er zijn ook enkele tools die teams erg handig zullen vinden om op afstand te werken.

Freelancers

Freelance managers die niet veel klanten hebben, zullen zien dat het gratis pakket aan hun behoeften kan voldoen. Ook al zijn ze een beetje beperkt, de meeste functies zijn nog steeds beschikbaar. Het enige nadeel is het aantal accounts dat ze kunnen koppelen.


Voordelen en nadelen van Crowdfire

Toekomstige klanten van Crowdfire moeten rekening houden met zowel de goede als de slechte punten van het inhuren van hun diensten. Hieronder kunnen ze enkele van de beste punten van dit platform bekijken. En ook een aantal minder goede om hen te helpen beslissen.

Voordelen

Nadelen

  • Grote verscheidenheid aan plannen. Hierdoor kunnen klanten van alle achtergronden het pakket vinden dat ze zoeken. Ongeacht hun budget.
  • Uitstekende klantenservice. De medewerkers zijn aardig, vriendelijk en altijd beschikbaar.
  • Mooi dashboard. De website is heel eenvoudig te gebruiken. Hoewel het veel functies heeft, kan iedereen het snel leren gebruiken.
  • Het is vrij eenvoudig om verbinding te maken met een blog of een online winkel. Dat maakt het een goede keuze voor zakenmensen.
  • Het bedrijf bestaat al vele jaren. Het heeft een zeer goede reputatie. Het privacybeleid is goed.
  • Het terugbetalingsbeleid is streng. Dit betekent dat mensen die annuleren hun geld niet terugkrijgen.
  • De gratis optie is niet zo geweldig. En de upgrade van het ene plan naar het andere kan een beetje duur zijn voor gewone mensen.

Top 5 Crowdfire Alternatieven

Naast Crowdfire zijn er nog veel meer opties. Ze hebben allemaal verschillende functies, doelgroepen en prijzen. Lees verder om hier meer over te weten te komen.

Sprout Sociaal

hootsuite-single-review-sproutsocial

Sprout Social heeft veel functies die gericht zijn op teams en samenwerking. Voor individuele personen is het misschien een beetje te prijzig. De publicatietools zijn geweldig en eigenaars kunnen de rapporten downloaden als ze dat willen. De klantenservice is uitstekend als je een geschikt plan wilt kiezen.

Zoho Sociaal

socialpiot-single-review-zoho-social

De focus van Zoho Social ligt op het snel posten op sociale media. Het is meer gericht op monitoring. Dit betekent dat het gemakkelijk is om de analyserapporten te lezen en de commentaren en conversaties die online plaatsvinden op te sporen. Het dashboard is eenvoudig en gebruiksvriendelijk.

Buffer

hootsuite-enkel-review-buffer

Buffer is een andere zeer bekende provider met een eenvoudig dashboard en betaalbare plannen. Ze hebben functies om elke taak eenvoudig en snel uit te voeren. De meest geprezen functie is die voor delen en plannen. Hun pakketten voor bedrijven zijn ook erg efficiënt.

Agorapuls

ontmoetedgar-single-review-agorapulse

Dit is ook een oplossing voor sociale media. Anders dan Crowdfire richt het zich ook op CRM. Hun belangrijkste klanten zijn bureaus en bedrijven in plaats van particulieren. Op het gebied van sociale netwerken worden alleen Facebook, Twitter en Instagram ondersteund. De prijs is vrij hoog, maar de klantenondersteuning is geweldig.

HootSuite

agorapulase-enkel-review-alternatief-hootsuite

Hootsuite is een topleverancier op dit gebied. Het bedrijf probeert oplossingen te bieden op het gebied van SEO en social media management. Ze ondersteunen veel platforms. Het populairst is de integratie met WordPress en hun krachtige analytics. De prijs is een beetje duur.

Vergelijkingstabel Crowdfire alternatieven

Na het bekijken van elk basis, betaald plan, ontstond de onderstaande tabel. Hierin worden alle belangrijke functies weergegeven zodat lezers kunnen vergelijken en een verstandige beslissing kunnen nemen.

Crowdfire Zoho Sociaal Agorapuls Sprout Sociaal Buffer HootSuite
Prijs/maand $7.48 $10 $79 $99 $15 $19
Rekeningen 2 2 3 5 8 10
Berichten naar planning 100 geen grenzen geen grenzen geen grenzen 100 geen grenzen
Diepe analyse 90 dagen Ja Ja Geen Geen Ja
Chrome-uitbreiding Ja Ja Ja Geen Geen Geen
Kalenderweergave Geen Ja Ja Ja Ja Ja
Vermeldingen opsporen Geen Ja Ja Ja Ja Geen
Limiet advertentie-uitgaven Geen Geen $500 Geen $250 $500
Exporteerbare rapporten Ja Ja Ja Geen Geen Ja

FAQ

Waar wordt Crowdfire voor gebruikt?

Dit is een site die probeert sociale media oplossingen te geven voor problemen. Iedereen die het nodig heeft, kan de plannen kopen. Het idee is om een aantal vervelende processen gemakkelijker en soepeler te laten verlopen. Op deze manier kunnen eigenaren en werknemers zich richten op meer cruciale taken. Zo zullen hun Twitter-, Facebook- of Pinterest-accounts sneller groeien. Het gevolg is dat het aantal volgers toeneemt en daarmee ook de betrokkenheid en leads. Vandaag de dag heeft het miljoenen gebruikers over de hele wereld die blij zijn met wat ze hebben gekocht.

Hoe werkt Crowdfire?

Het werkt op een heel eenvoudige manier. Mensen hoeven alleen maar een plan te kiezen en vervolgens een account aan te maken. Vervolgens moeten gebruikers, afhankelijk van de opties die ze hebben, hun sociale media verbinden met het dashboard. Vervolgens zijn er een groot aantal functies waar ze gebruik van kunnen maken. Sommige hebben te maken met postschema's en sociale kalenders. Met andere kunnen de personen die meer willen weten over hun analytics de rapporten krijgen.

Hoe ontvolg je iemand op Crowdfire?

Dit bureau begon als een app alleen voor Twitter. Hun idee was om het makkelijker te maken om anderen te volgen en te ontvolgen. Die functie hebben de eigenaren vandaag de dag nog steeds. Het is dus heel eenvoudig om een andere gebruiker te unfollowen met behulp van dit bureau. Als eerste stap hoeven klanten alleen maar hun account in te voeren. Dan zullen ze zien dat er een optie is aan de rechterkant van het scherm. Als klanten besluiten hierop te drukken, vinden ze een menu met andere personen die ze desgewenst kunnen unfollowen.

Hoe annuleer ik Crowdfire?

Als mensen om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn met het agentschap, kunnen ze op elk moment opzeggen. Dit betekent natuurlijk niet dat klanten hun geld terugkrijgen voor de dagen die ze niet hebben gebruikt. Het betekent alleen dat deze klanten niet hoeven te betalen voor een plan dat ze een maand verder niet gebruiken. Huidige kopers moeten dus via een browser toegang krijgen tot hun accounts. In hun factureringsinstellingen zullen ze een optie vinden voor het wijzigen (of annuleren) van hun pakket.

Heeft Crowdfire een gratis proefversie?

Nee, dat is niet zo. Maar ze bieden nog iets beters. Ze hebben een plan dat gratis is. Dit betekent dat gebruikers nooit voor deze diensten hoeven te betalen als ze dat niet willen. Dit gratis pakket heeft bijna dezelfde functies als de andere pakketten. Toch is het een beetje beperkt in het aantal dingen dat het biedt. Het aantal accounts is bijvoorbeeld laag. Professionals die met veel klanten werken, vinden het misschien niet zo goed.


Het laatste woord

Crowdfire probeert een mooi bedrijfsmodel te volgen. Dat wil zeggen dat het team op de snelst mogelijke manier social media-oplossingen wil bieden. Daarom implementeren ze een geweldige klantenservice-tactiek. De medewerkers antwoorden snel en vriendelijk op alle vragen die toekomstige klanten kunnen hebben. Hun beleid is er ook op gericht om hun klanten koste wat het kost te beschermen. Iedereen die hen wil inhuren, kan via laptop of mobiel toegang krijgen tot hun site voor meer comfort.

Published: August 23, 2019Updated: March 27, 2024

Linda Andress

Linda Andress

Linda's passie is ideeën omzetten in succesvolle kopij. Ze heeft meer dan acht jaar in de uitgeversbranche gewerkt en heeft unieke en gevarieerde teksten geschreven. Ze heeft ervaring in het succesvol implementeren van PR-strategieën en organisatie, waaronder evenementen en bijeenkomsten (congressen, industriesymposia en trainingsworkshops). Als ze niet werkt, leest ze (waarschijnlijk 3-4 boeken per keer), winkelt ze urenlang in boekhandels en stripwinkels, speelt ze videogames of volleybal, of brengt ze tijd door met haar gezin, waaronder haar twee honden, Mickey en Pete.