Iconosquare Review 2023: Analytics & Social Media Planning voor succes

Iconosquare Review: Diepgaand

Iconosquare is een gebruiksvriendelijk platform dat ondernemers en teams helpt bij het opbouwen van hun social media-profielen. De software plant en beheert efficiënt posts en cruciale analyses, zoals volgers en likes. Met dit systeem kunnen merken hun online aanwezigheid en marketingstrategie versterken en verfijnen. Klanten van Iconosquare kunnen verwachten meer gerichte gebruikers te bereiken en vruchtbaardere interacties aan te gaan op Instagram en Facebook. In deze recensie worden de belangrijkste functies en voordelen van de service beschreven.

Belangrijkste functies van Iconosquare

Merken kunnen Iconosquare gebruiken om zorgvuldig samengestelde social media-feeds te maken die het publiek boeien en indruk maken. De software helpt bij het beheren van posts en het bijhouden van reacties, maar ook bij het vergelijken van prestatiebeoordelingen met concurrenten. Dagelijkse analyses en inzichten houden teams gefocust op hun doelen.

Serviceoverzicht: Geschiedenis

Het bedrijf werd in 2011 opgericht onder de naam Statigram. Binnen de eerste paar weken kreeg de dienst tienduizenden gebruikers. In 2015 waren er in totaal meer dan 10 miljoen gebruikers. Het team rebrandde de software en nam de naam Iconosquare aan.

In 2016 werd het een Instagram-partner en het jaar daarop sloot het zich aan bij Facebook als marketingpartner. Klanten vertrouwen op de service om sociale mediaprestaties bij te houden, posts in te plannen en concurrenten in de gaten te houden. De privébeheersuite Iconosquare telt IKEA, H&M, Loreal en National Geographic tot haar klanten.

Servicefuncties en technische details

Het bureau richt zich op Facebook en Instagram en helpt individuen en merken om betere online content en nieuwsfeeds op te bouwen. Deze online management suite concentreert zich op twee hoofdgebieden.

Sociale media marketing

De Iconosquare-suite beheert de posts van het team en helpt hen het ideale uploadschema te maken. Klanten kunnen hun inhoud organiseren en erop vertrouwen dat de auto-publisher alles op het juiste moment verstuurt. Merken kunnen hun analyses ook vergelijken met concurrenten in hun niche. Bovendien is er een reeks plannen die meerdere gebruikers en merkprofielen kunnen ondersteunen.

Beheer van sociale media

Of een klant nu één mediaprofiel wil beheren of 30, het kan met Iconosquare. Enkele van de handigste functies zijn het bijhouden van opmerkingen en het bekijken van volgers die toenemen en afnemen. Dit helpt bedrijven om meer betrokken te raken bij hun publiek en waardevolle feedback en beoordelingen te krijgen. De software is ook bevorderlijk voor samenwerking in groepen, zodat teamleden meer kunnen doen en de merkstem consistent kunnen houden.

Functies in detail

Hier is een nadere blik op wat Iconosquare onderscheidt te midden van een zee van social media management suites. Zaken als community analytics, het volgen van concurrenten en een gebruiksvriendelijk dashboard houden de zaken eenvoudig maar effectief. Elke tool in deze software is erop gericht om merken dichter bij hun volgers te brengen. Dit leidt tot meer websiteverkeer en meer verkoop.

Real-Time Rapportage: Volgen van profielgroei

Het systeem heeft een handige tool waarmee klanten dagelijks kunnen zien hoe hun groei verloopt of stokt. Het meten van de volgersgroei is een handige functie die elke ondernemer, influencer of bedrijf nodig heeft. Het werkt het best voor het testen van de prestaties van een post bij een publiek.

Indrukken en inzichten: Bekijk de winst/verliescijfers van de afgelopen 7 dagen

Om bedrijven te helpen hun IG- en Facebook-feed te optimaliseren, biedt Iconosquare up-to-date statistieken over verschillende impressies. Dit omvat zaken als gewonnen en verloren volgers, opmerkingen en hashtagprestaties. Op deze manier kunnen klanten meer inhoud plaatsen die mensen willen zien.

Geo-Locatiediensten: Zie waar volgers zijn

Of het nu gaat om een lokaal bedrijf of een wereldwijd merk, klanten moeten weten waar hun primaire publiek zich bevindt. De software biedt locatietracking om erachter te komen waar volgers zich op regionale, nationale en wereldwijde schaal bevinden.

Topvolgers volgen: Blijf voor op de curve

Een andere handige tool is de top follower locator, waarmee je kunt ontdekken waar het meest betrokken publiek zich schuilhoudt. Dit is een cruciale stap bij het bepalen wanneer en wat je moet delen op Instagram en Facebook.

Diepe analyse: Tot op de minuut nauwkeurige prestaties

Klanten kunnen dieper ingaan op hun prestatiecijfers met eenvoudig te lezen grafieken. Deze kunnen zaken monitoren als volgersgroei, topcommentaren, betrokkenheid per post en algemene impressies. Zo kunnen teamleden hun strategie optimaliseren voor een groter marktbereik.

Indrukken bijhouden: Dagelijks commentaar & houdt van

Een bedrijf kan zijn aanwezigheid in sociale media niet laten groeien zonder naar de dagelijkse inzichten te kijken. Iconosquare maakt dit eenvoudig door geavanceerde analyses van impressies en algemene prestaties te bieden. Klanten kunnen zien waar het merendeel van hun 'likes' en commentaren vandaan komt en vervolgens de juiste actie ondernemen.

Community Analytics: Filter de juiste gegevensfilters

Met deze handige tool kunnen klanten beter begrijpen wie hun volgers zijn en wat ze willen. Klanten kunnen belangrijke informatie zien, zoals de leeftijd, het geslacht, de moedertaal en nog veel meer van hun publiek.

Hashtag-prestaties volgen: Leer wat publiek boeit

Hashtag filters en tracking tools kunnen klanten laten weten welke tactieken werken en volgers boeien. Merken kunnen ook hun tags en trefwoorden testen en ze vergelijken met concurrenten voor diepere inzichten.

Overzicht en indrukken van inhoud: Betrokkenheid bijhouden

Met het aanpasbare dashboard kunnen klanten hun dagelijkse groei en bereik op het platform bekijken. Ze kunnen een uitgebreid overzicht krijgen van hun online content en hoe die presteert bij het publiek. Alles is toegankelijk voor meerdere gebruikers voor een betere samenwerking.

Monitor de concurrent: Prestatiecijfers vergelijken

Om merken te helpen de top van hun kunnen te bereiken, biedt Iconosquare het volgen en monitoren van concurrenten. Op deze manier kunnen influencers zien hoe hun posts presteren en dat vergelijken met wat concurrenten doen.

Betrokkenheidsrapporten: Test meer marketingstrategieën

Dagelijkse inzichten kunnen belangrijke statistieken stroomlijnen, zodat bedrijven hun betrokkenheid in één oogopslag kunnen zien. De realtime rapporten maken het gemakkelijk om te reageren op opmerkingen, likes te controleren en onderzoek te doen naar nieuwe volgers.

Geavanceerde analyse: Belangrijke meetgegevens voor succes

Met deze software kunnen mensen tientallen benchmarks uit de industrie bekijken en hun marketingstrategieën optimaliseren. De analytics van Iconosquare bekijken zaken als gemiddeld bereik, volgersgroei en betrokkenheid.

Iconosquare-integraties

Hoewel de software op dit moment geen ondersteuning biedt voor Pinterest, Twitter of YouTube, is het nog steeds een waardig social media managementpakket. Hieronder staan de belangrijkste integraties die beschikbaar zijn op dit systeem.

Iconosquare Plannen & Prijzen

Iconosquare is transparant over zijn prijsstructuur en streeft ernaar een abonnement aan te bieden dat geschikt is voor verschillende klanten. Naast de gratis proefperiode van 14 dagen zijn er drie niveaus waaruit je kunt kiezen, elk geschikt voor merken uit alle bedrijfstakken. Bekijk de details hieronder.

PRO: Ideaal voor kleine bedrijven

Het Pro-abonnement van Iconosquare ondersteunt twee gebruikers, maar klanten kunnen extra teamleden toevoegen voor $15 extra per gebruiker. Het abonnement ondersteunt tot 30 medewerkers. Hoewel dit het laagste beschikbare niveau is, biedt het nog steeds veel waardevolle inzichten en rapporten. Dit omvat analyses van impressies, bereik en betrokkenheid. Klanten hebben ook toegang tot een mediabibliotheek vol opgeslagen bijschriften, hashtags en berichten. De auto-publisher werkt zowel mobiel als via de browserextensie en webpagina-widget.

Functies: Auto-publisher, community-inzichten, volgen van concurrenten, prestatiebeoordelingen van Facebookpagina's, hashtag-monitors, IG-verhaalanalyses, impressietracker, benchmarks voor de branche, mediabibliotheek/albums, planner voor berichten

Functionaliteit: Facebook, Instagram

Aantal gebruikers: 2-30

Aantal sociale accounts: 3

Planning: Ja

Prijs: $39/mo ($29/mo bij jaarlijkse facturering)

ADVANCED: De beste keuze voor marketingteams

Bedrijven die zich uitsluitend bezighouden met sociale-mediamarketing zouden hun voordeel moeten doen met het Advanced-plan van Iconosquare. De prijs is vrij goed als het jaarlijks wordt gefactureerd, plus het ondersteunt tot vijf profielen en maximaal 30 gebruikers. Klanten hebben toegang tot meer prestatiecijfers, zoals tags, vermeldingen, opmerkingen en profielweergaven. Degenen met een IG business account kunnen hun inzichten vergelijken met een handvol concurrenten. Wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse rapporten zijn beschikbaar via PDF of XLS.

Functies: Alle Pro-voordelen, export van reacties, conversatie-inbox, aangepast dashboard, hashtaglijsten, PDF-rapporten, analyse van gepromote berichten, feed met tags/mentions

Functionaliteit: Facebook, Instagram

Aantal gebruikers: 3-30

Aantal sociale accounts: 5

Planning: Ja

Prijs: $79/mo ($59/mo bij jaarlijkse facturering)

AGENCY: Vertrouwd door wereldmerken met topprestaties

Het agentschapsplan van Iconosquare is een populaire keuze bij enkele van de meest succesvolle bedrijven ter wereld. Geïnteresseerden moeten contact opnemen met de verkoopafdeling voor een passende offerte. Hoe dan ook, dit pakket bevat de meeste analyses en aanpassingen. Klanten kunnen zoveel medewerkers hebben als ze willen en ze krijgen toegang tot een speciale supportmanager. Deze expert zal het team begeleiden bij het optimaliseren van een social media-strategie.

Kenmerken: Alle Geavanceerde voordelen, PDF-rapporten met bedrijfslogo, aangepaste feeds, klantensuccesprogramma, onbeperkt aantal teamleden

Functionaliteit: Facebook, Instagram

Aantal gebruikers: Onbeperkt

Aantal sociale accounts: 10

Planning: Ja

Prijs: $199+/mo

Vergelijkingstabel van prijs en belangrijkste kenmerken

Particulieren en bedrijven kunnen deze vergelijkingstabel bekijken voor een beter inzicht in de voordelen van elk plan. Elk pakket heeft veel te bieden en het is gewoon een kwestie van hoeveel ondersteuning en implementatie merken nodig hebben.

Algemene voorwaarden

De gebruiksvoorwaarden van Iconosquare zijn up-to-date en behoorlijk grondig. Klanten kunnen de tijd nemen om de kleine lettertjes door te lezen, maar hier zijn enkele van de hoogtepunten.

Klanten gebruiken de software op eigen risico, aangezien Iconosquare niet verantwoordelijk is voor wat gebruikers via het platform plaatsen. Alle derde partijen waar mensen mee werken hebben hun eigen voorwaarden. Het bedrijf levert alle diensten op een as-is basis. Alle logo's en afbeeldingen vallen onder het auteursrecht en intellectuele eigendomswetten.

Privacybeleid

Het privacybeleid van Iconosquare voldoet aan de Franse en EU-regelgeving. Enkele gegevens die de site van gebruikers verzamelt zijn naam, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum. De software verkrijgt ook IP-adressen en gegevens die zijn opgeslagen in cookies. Deze informatie helpt het bedrijf bij het verbeteren van het platform, het verzamelen van klantanalyses en het ontwikkelen van marketingmateriaal. Het systeem kan koppelingen naar sites van derden bevatten. Iconosquare is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derden.

Restitutiebeleid

Klanten kunnen hun account op elk gewenst moment annuleren en deactiveren door een e-mail te sturen naar [email protected]. Ze kunnen ook het contactformulier op pro.iconosquare.com/contact invullen. Bij deactivering verwijdert het systeem automatisch alle gegevens van de klant. Deze actie is onomkeerbaar. Gebruikers komen in aanmerking voor terugbetaling als ze opzeggen binnen 7 dagen na aankoop van een maandabonnement of binnen 30 dagen na aankoop van een jaarpakket.

Klantenservice

Er zijn een paar manieren waarop klanten extra hulp kunnen krijgen of contact kunnen opnemen met het ondersteuningsteam.

Telefoon

Het bedrijf biedt geen telefoonnummer voor klantenondersteuning op zijn website. Hoewel het de kantoorlocaties in Frankrijk en Duitsland vermeldt, bevat de contactinformatie geen telefoonnummer. Klanten zullen een andere manier moeten proberen om in contact te komen.

E-mail

Gebruikers over de hele wereld kunnen contact opnemen met het ondersteuningsteam door een e-mail te sturen naar [email protected]. Dit geldt voor alle soorten vragen van klanten, zoals vragen over facturering, technische problemen, enzovoort. Er is ook een specifiek e-mailadres voor degenen die marketingpartner van het bedrijf willen worden: [email protected].

Online chat

De service biedt geen online chatoptie op de website. Mensen kunnen echter wel naar de contactpagina gaan door op de link "Een probleem melden" rechtsonder op de site te klikken. Dit leidt hen naar een verzoekticket dat ze kunnen invullen en naar het ondersteuningsteam sturen.

Ondersteuningscentrum

Onder het Support-menu onderaan de website staat een link "FAQ". Gebruikers kunnen hierop klikken om naar het Kenniscentrum van het systeem te gaan. Hier staan artikelen en blogberichten over allerlei vragen over sociale mediamarketing. Mensen kunnen ook een specifieke vraag intypen in de zoekbalk op de pagina.

Als ze op de link "Tools & Resources" bovenaan klikken, vinden ze bonusfuncties zoals de Random Comment Picker Tool en Social Media Calendar. Andere opties hier zijn cursussen en e-books over contentstrategie en -marketing. De e-books en cursussen zijn voor iedereen toegankelijk en vereisen een e-mailregistratie.

Kwaliteit van service

Social media-experts lijken het erover eens te zijn dat Iconosquare's analytics goed werkt en zeer concurrerend is. De tools zijn het meest geschikt voor influencers en mensen met bedrijfspagina's op Instagram en Facebook. Enkele van de belangrijkste voordelen zijn community-statistieken, hashtag-tracking, meest boeiende posts en de beste tijden om een publiek te bereiken. De service heeft een score van 8,4 uit 10 op TrustRadius en 4 uit 5 sterren op Trustpilot.

Typen klanten

Nu is het tijd om te kijken wie het meeste baat zou hebben bij dit systeem. Hieronder staan de meest voorkomende klanttypen en hoe het hen zou vergaan als ze deze software voor social media-beheer en -marketing zouden gebruiken.

Kleine bedrijven

Een kleiner bureau of start-up zou kunnen profiteren van de diepgaande analyses en gratis bronnen van de service. Als ze een kleiner team hebben, is het Pro-plan een goede optie. Ze kunnen hun uploadschema's beheren, de inhoud georganiseerd houden en de voortgang dagelijks en wekelijks bijhouden.

Middelgrote bedrijven

Een bureau of bedrijf met meer werknemers of een grotere achterban zou eens moeten kijken naar de Advanced of Agency pakketten van Iconosquare. Ze kunnen 25% besparen door een jaarabonnement aan te schaffen, plus ze krijgen toegang tot meer samenwerkingstools. Er is ook meer ruimte voor maatwerk, wat perfect is om online op te vallen.

Grote ondernemingen

De meeste grotere bedrijven zijn al aanwezig op sociale media, maar dat betekent niet dat Iconosquare ze niet kan helpen. Het hangt af van het specifieke bedrijf, maar ze hebben waarschijnlijk het Agency-abonnement nodig. De prijs kan variëren op basis van de grootte van het team en het aantal sociale profielen. Toch geeft dit niveau klanten toegang tot een toegewijde customer care manager die online groei en bereik kan stimuleren.

Freelancers

Onafhankelijke influencers en aannemers zouden deze software eens moeten bekijken. De prijs is niet verschrikkelijk en ze kunnen altijd gebruik maken van de gratis proefversie van 14 dagen. Zelfs met het laagste plan krijgen klanten diepgaande inzichten, dagelijkse en wekelijkse rapporten en toegang tot bijna alle bronnen van het systeem.

Iconosquare Alternatieven

Natuurlijk is deze software niet de enige optie. Hieronder vind je een aantal waardige concurrenten met hun eigen mogelijkheden. Bekijk de alternatieven en de grafiek die de functies vergelijkt en contrasteert.

Sprout Social: Bereik meer mensen met CRM

Dit systeem is bekend in de wereld van sociale-mediamarketing. Met zijn focus op het opbouwen van relaties biedt het een geweldige kans voor merken om een groter publiek te bereiken. Het is duur, maar het ondersteunt ook meer sociale netwerken (Facebook, Instagram, LinkedIn en Twitter).

Hootsuite: Berichten en advertenties stimuleren

Deze service biedt meer hulp bij promoted posts en campagneadvertenties op verschillende sociale netwerken. Enkele van de andere voordelen zijn samenwerkingskalenders, rapportsjablonen en een alles-in-één inbox. Er is ook Hootsuite Academy, waar gebruikers social media-certificaten kunnen behalen.

Zoho Social: Bedrijven en bureaus naar de voorgrond brengen

Dit platform is beter geschikt voor grotere klanten, maar iedereen kan gebruik maken van de gratis versie. Klanten krijgen toegang tot onbeperkt plannen, statistieken van gepubliceerde berichten en een URL-verkorter. De prijzen zijn geweldig, hoewel de lagere pakketten veel integraties missen.

Unmetric: Real-Time Merkintelligentie

Unmetric is een benchmarkingplatform dat merken kan helpen om online strategieën met elkaar te vergelijken. Ze krijgen ook tools om prestaties te analyseren en te kijken wat concurrenten doen. Bovendien is het zeer visuele dashboard gemakkelijk af te lezen. De Analytics-functies beginnen bij $1.000 per maand, terwijl de Discover-toolkit vanaf $300 per maand kost.

Socialbakers Suite: Gemakkelijker cross-channelbeheer

Deze suite voor sociale-mediabeheer is erg duur, maar ondersteunt ook tot 20 profielen. Klanten kunnen hun inhoud analyseren en zien hoe hun online aanwezigheid en statistieken zich verhouden tot die van concurrerende bedrijven. Het dashboard is een alles-in-één platform waarmee individuen in één keer berichten kunnen posten op al hun netwerken.

Curalate: Meer doen (en verkopen) met visuele content

Dit is een geweldige bron voor influencers of makers die meer mensen willen betrekken en meer producten willen verkopen. Curalate zet de visuele inhoud van een persoon om in shoppable functies. Dit werkt op Instagram, Pinterest, Twitter en Facebook. De prijzen variëren afhankelijk van het team.

Vergelijkingstabel Iconosquare & alternatieven

Bekijk hieronder deze vergelijking van alle servicealternatieven naast elkaar. Houd er rekening mee dat deze tabel alleen betrekking heeft op de basispakketten. Het is dus mogelijk dat sommige ontbrekende functies beschikbaar zijn bij een duurder abonnement.

FAQs

Hoe maak ik een Iconosquare-account aan?

Mensen kunnen de website bezoeken en zich aanmelden voor een gratis proefperiode van 14 dagen. Ze hoeven niet eens hun creditcardnummer in te voeren, dus er is geen risico aan verbonden. Als ze na de twee weken door willen gaan, kunnen ze zich aanmelden voor een abonnement. Klanten moeten een Instagram of Facebook bedrijfspagina hebben om toegang te krijgen tot alle functies van de software. Ze moeten hun online handles invoeren wanneer ze zich aanmelden voor een pakket.

Is Iconosquare gratis?

Er is geen gratis versie van de service, maar mensen kunnen de software 14 dagen gratis uitproberen. Deze proefperiode biedt de perfecte gelegenheid om de diepgaande analyses, de contentplanner en nog veel meer te verkennen. Teams kunnen een beter gevoel krijgen voor hun engagementstrategie en wat het beste werkt. Bovendien is de basisprijs heel betaalbaar in vergelijking met de alternatieven.

Is Iconosquare veilig?

Ja. Dat gezegd hebbende, moeten merken en individuen voorzichtig zijn met het plaatsen van dingen op het internet. Alles wat ze delen op hun sociale kanalen is hun eigen verantwoordelijkheid. Iconosquare is niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit de social media-strategie van een klant. De meerderheid van de beoordelingen geeft aan dat de software veilig is en klantgegevens veilig houdt.

Diepere inzichten voor een serieuze prestatieverbetering

Deze service biedt een betaalbare manier om de concurrentie voor te blijven op Instagram en Facebook. Hoewel het zich slechts met twee sociale netwerken bezighoudt, zijn de hulpmiddelen en analytische tools diepgaand en up-to-date. Klanten kunnen alles efficiënt controleren, van hun vermeldingen en hashtags tot hun uploadschema en commentaar. Hoewel de rapportage de kern vormt van Iconosquare, werkt het ook goed als planner en auto-publisher, waardoor teams meer tijd besparen. Voor een volledig functionele statistiektracker is dit een uitstekende kandidaat.