ShippingEasy Review: De ultieme e-commerce tool

ShippingEasy Review: Diepgaand

ShippingEasy helpt bij het combineren van bestellingen en het selecteren van de meest gunstige tarieven voor bedrijven. Met verbindingen met een reeks e-commerceplatforms bespaart het tijd en vergemakkelijkt het transport in 2023. Wanneer goederen onderweg zijn, is er altijd een lange lijst met details om op te letten. Bestellingen worden verwerkt voordat ze naar klanten worden verzonden.

Vervolgens komen het voorraadbeheer en andere aspecten om de hoek kijken. Deze cloudgebaseerde tool probeert dit probleem in één keer op te lossen. Het stroomlijnen van het hele proces voor verkopers is het doel.

Belangrijkste kenmerken ShippingEasy

Bij alle plannen zijn sommige functies standaard. Voor voorraad- en klantbeheerdiensten worden nog steeds kosten in rekening gebracht.

Hier zijn enkele van de belangrijkste functies:

ShippingEasy Review: Achtergrondinformatie

ShippingEasy is een webgebaseerd platform dat in november 2011 is opgericht in Sydney, Australië. De drive is om een vereenvoudigde manier te bieden voor het online uitvoeren van bestellingen. Naadloze vrachtverwerking, het verlagen van operationele kosten en het vereenvoudigen van het hele proces voor verkopers van e-commerce.

Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Austin, Texas. Het bedrijf heeft tussen 51-200 werknemers in 2023.

De belangrijkste functionarissen zijn:

Kenmerken van ShippingEasy

De verschillende aangeboden onderdelen helpen klanten bij het traceren en beheren van hun verzendlogistiek. Deze functies zijn aanwezig ongeacht het abonnement. In deze recensie worden ze in meer detail besproken.

Verzending

Hiermee kunnen klanten in realtime de tarieven en aanbiedingen van verschillende vervoerders bekijken. Met de verzendcalculator kunnen klanten ook hun orderverwerking automatiseren.

Campagnebeheer

ShippingEasy helpt bij het beheren van hoe rapporten naar klanten gaan. De status van hun goederen en marketing zijn in beeld. Klanten kunnen vervolgens met hun kopers communiceren via al hun platforms.

Klein Bedrijf

ShippingEasy biedt ook handige tools voor kleine bedrijven. Dat wil zeggen bedrijven die niet te veel goederen verzenden. Dit biedt een meer gecoördineerde beheerstructuur voor transacties.

E-commerce

Een van de hoofddoelen van ShippingEasy is om het verzenden makkelijker te maken voor verkopers. Het zijn dus attributen die dat mogelijk maken.

VerzendingEenvoudige functies: Meer details

Zoals nu duidelijk is, streeft ShippingEasy ernaar om het afhandelingsproces van ladingen te vereenvoudigen. Van bestellingen tot bezorging en marketing. Het platform biedt niet alleen natuurlijkere verzendmethoden, maar ook eenvoud. Met interactieve tools om door bedrijven te navigeren, wordt de klus in minder tijd geklaard.

Sjabloon gemakkelijk bewerken

Gebruikers kunnen aangepaste sjablonen maken voor hun marketingcampagnes. Er zijn ook kant-en-klare sjablonen die meteen kunnen worden gebruikt.

Het gemak van het bewerken en opnieuw maken van sjablonen op het platform ontsluit nieuwe mogelijkheden. Gebruikers kunnen nu in een paar minuten de perfecte e-mailsjabloon maken of kiezen. De aanpasbare HTML-editor maakt dit mogelijk. Preview maakt het eenvoudig om te zien hoe het gekozen model er op mobiel uitziet.

Tool voor zelfgeautomatiseerde e-mailcampagnes

ShippingEasy kan klantgegevens gebruiken om automatisch marketing e-mails te sturen naar de beoogde klanten. Dit is mogelijk zodra een account is ingesteld.

Ontvang kortingsbonnen voor aanbiedingen op basis van beschikbare gegevens voor items die klanten hebben gekocht. Verzamel beoordelingen over producten en koppel deze aan de productpagina. Zoek ook kopers die een bepaald product al een tijdje niet hebben gekocht. Probeer ze terug te lokken via marketingtools. Dit alles wordt uitgevoerd zonder de inbreng van de gebruiker.

Producten beoordelen

De behoefte aan recensies spreekt voor zich. Dit platform helpt om waardevolle informatie over producten te krijgen, zodat je betere beslissingen kunt nemen.

Met de automatiseringstools kunnen gebruikers ervoor zorgen dat kopers regelmatig een verzoek om een beoordeling ontvangen. Dit verzoek kan op vooraf ingestelde tijden naar klanten worden verzonden. Dit kan eens in de zoveel tijd zijn of wanneer ze een bestelling plaatsen, enz.

Zeer interactief dashboard

Hiermee kan de bedrijfsadmin essentiële informatie over hun e-mailmarketingcampagnes controleren. In één oogopslag en zonder gedoe zijn deze gegevens gemakkelijk te bekijken.

De hoeveelheid geld die een marketinginspanning oplevert, is toegankelijker. De laatste trend is om de algemene prestaties van e-mailmarketing te bekijken. Dit vertelt een compleet verhaal over de verkoop.

Logistiek transport

De verzendcalculator is een unieke functie om naar uit te kijken. Hiermee kunnen gebruikers in realtime informatie krijgen over tarieven. Dit betekent dat men betere beslissingen kan nemen over prijzen. Het wordt vanzelfsprekender welke prijzen het meest redelijk zijn en passen bij de ingestelde behoeften en het budget. Het stelt je ook in staat om de afhandeling van bestellingen te automatiseren.

Synchronisatie met meerdere kanalen

Deze functie maakt het mogelijk om de verkoop op elk platform te controleren. Je kunt bestellingen in realtime overzien en CSV-bestanden gebruiken om bulkaanvragen te plaatsen op het account van de gebruiker.

Dit maakt het beheren van alle boekingen voor goederen een stuk eenvoudiger, wat de hele essentie is.

Tool voor het volgen van zendingen

De functie voor het volgen van zendingen is een essentieel aspect van het bedrijf, vooral voor klanten met betrekking tot de levering.

Je kunt dus niet alleen zendingen volgen om er zeker van te zijn dat ze bij kopers terechtkomen. Of dat ze weten hoe dichtbij of ver weg ze zijn om de bestelde goederen te ontvangen. Maar je kunt ook merke-mails sturen naar die kopers. Hun vertrouwen in het bedrijf en de veiligheid van de producten neemt toe.

Orderbeheer

Tijdens het afhandelen van het bedrijf kunnen er dus veel bestellingen zijn. Dit betekent dat er veel details zijn die aandacht nodig hebben.

Met de functie Bestelbeheer kun je veel bestellingen tegelijk verwerken. Je kunt ook alle verzendetiketten afdrukken als dat nodig is. Klanttevredenheid is veel handiger en beter te bereiken op deze manier.

Voorraadbeheer

Met de voorraadfunctie kunnen gebruikers de inventaris beheren voor alle kanalen die in gebruik zijn.

Het geeft de gebruiker autonomie bij het instellen van de hoeveelheden drempels en waarschuwingen van de voorraad bij de hand. Zodat gebruikers altijd de producten beschikbaar hebben die kopers nodig hebben.

Toezichthoudend management voor leveranciers

Deze functie werkt hand in hand met een inventaris. Gebruikers kunnen hiermee de database van leveranciers aanmaken en beheren. Dit is mogelijk door producten aan hen toe te wijzen in de software.

Gebruikers kunnen ook kooporders aanmaken op het interactieve dashboard. Hier zijn echter extra kosten aan verbonden.

Archief Rapporten

Het is essentieel om goederen tijdens het transport in de gaten te houden. Dit om de veiligheid van de producten en het vertrouwen van de consument te garanderen. Dankzij dit soort praktijken kunnen gebruikers de staat van hun zending kennen.

De gebruikersinterface is zeer gedetailleerd. Er is een foto van de zending en andere vormen van rapportage over de producten.

Verzendetiketten afdrukken

Opnieuw kunnen verkopers hun etiketten voor verzonden goederen onderweg afdrukken. Deze unieke functie maakt het allemaal mogelijk. Dit wordt handig zodra er een bestelling binnenkomt voor die goederen met de functie voor onmiddellijke etiketten.

Internationale verzendservice

Verkopers gebruiken deze functie om aangepaste formulieren te maken. Dit soort documenten is ook van toepassing op grensoverschrijdende zendingen. Het proces is eenvoudig op te zetten. Dus maak, automatiseer en volg!

Alexa vaardigheid toevoegen

Wie zegt dat alle ontvangen bestellingen in de vorm van tekst moeten zijn? Vooral met Alexa op Amazon is het horen van de bestelinformatie toegankelijker geworden.

Gebruikers kunnen een Alexa-vaardigheid toevoegen om bestelinformatie te horen. Het is ook mogelijk om verzendetiketten te versturen via een Amazon Echo-apparaat.

Verzekering

Gebruikers kunnen de verzendverzekering met korting kopen voor hun goederen; zo zorgen ze ervoor dat hun investeringen veilig zijn. Dit is mogelijk via de Shipsurance-software van het bedrijf. Er kunnen zelfs vooraf geautomatiseerde regels worden ingesteld om het proces een stuk eenvoudiger te maken.

Klantenbeheer

Met klantenbeheer kunnen verkopers het beheer van kopers goed afhandelen. Als je de benodigde gegevens al hebt, kun je klantgroepen maken. Deze groepen zijn gebaseerd op verkoopactiviteiten met behulp van de segmentatie die beschikbaar is op het platform.

Verkopers kunnen kopers volgen via de verschillende gebruikte mobiele platforms en kanalen. Dit levert cruciale informatie op over de activiteiten van consumenten. Activiteiten zoals hoe ze communiceren met goederen die in omloop zijn. En natuurlijk kunnen de geautomatiseerde e-mailcampagnes volgen. Deze functie is alleen beschikbaar tegen extra kosten.

Integraties

Een kenmerk van ShippingEasy is hoe het helpt bij het beheren van leveringen via verschillende platforms. Hier is een lijst van een aantal van deze geïntegreerde platforms beschikbaar. Deze platforms zijn online winkels, voorraden, e-carriers en andere e-commerce platforms.

Ze omvatten: 

ShippingEasy plannen en prijzen

ShippingEasy biedt een breed scala aan plannen met verschillende prijzen, afhankelijk van het aantal maandelijkse zendingen. Een pas voor premium functies zoals klantbeheer en trainingsprogramma's verhoogt de prijs. Het heeft een gratis Starter-plan en vijf andere betaalde plannen. Hier volgt een overzicht van deze plannen zodat abonnees kunnen kiezen wat ze geschikt vinden als ze geïnteresseerd zijn.

Startersplan

Het Starter-plan is het meest basale dat wordt aangeboden. Het is gratis en biedt over het algemeen toegang tot de basisfuncties. Batchsgewijs verzendetiketten afdrukken, kennisgebaseerde ondersteuning, aanpasbare slips, horen erbij. Maar het staat slechts 50 zendingen per maand toe. Ga naar de website om de nieuwste aanbiedingen te bekijken.

Basisplan

Het heeft alle kenmerken van het Starter-plan, zoals een verhoogde verzendsnelheid van 500 per maand. Het omvat exclusieve trainings- en set-upfuncties, ondersteuning voor chat, telefoon en e-mails. Het geeft ook toegang tot onder andere alle vervoerders.

Plus Plan

Het Plus-plan heeft alle functies van het Basis-plan. Het wordt geleverd met meer geavanceerde exclusieve training. Het plan wordt afgesloten met een korting op de USPS-tarieven en een verhoogd verzendtarief van 1500 per maand.

Selecteer plan

Het Select Plan komt met nog meer aanbiedingen. Een daarvan is een verhoogde verzendsnelheid van ongeveer 3000 verzendingen per maand; het biedt abonnees ook de mogelijkheid voor geavanceerde training. Het biedt kortingen op USPS, speciale ondersteuning voor mobiel, e-mails en chats. Alle andere functies van het Plus-plan zijn inbegrepen.

Premium Plan

Voor het betaalde Premium-plan nemen de verzendingen toe tot ongeveer 6000 per maand. Toegang tot alle andere functies in de lager betaalde plannen maakt deel uit van de deal. USPS-kortingen en een hogere integratie voor alle carriers op de markt maken het aanbod compleet.

Ondernemingsplan

Het Enterprise-plan is het beste plan dat beschikbaar is. Het staat meer dan 6000 verzendingen per maand toe; het volledige scala aan functies en producten wordt erbij geleverd. Deze omvatten ondersteuning voor meerdere gebruikers en onbeperkte subaccounts voor gebruikers. Het biedt ondersteuning voor routing met meerdere printers en USB-barcodescanners. Toegewijde klantenondersteuning en andere extra's zijn ook mogelijk.

Er zijn andere add-on componenten beschikbaar in de software. Deze worden geleverd tegen extra kosten, ongeacht het plan dat momenteel actief is. Deze omvatten voorraadbeheer en tools voor klantenbeheer. Klantenmarketing maakt deel uit van de optionele add-ons. De prijzen voor dit plan variëren van $14/maand (5000 e-mails per maand) tot $1199 (twee miljoen e-mails per maand). Plan een demo met een vertegenwoordiger van ShippingEasy om u aan te melden.

Tabel met prijs- en functievergelijkingen

Er zijn verschillende plannen beschikbaar op ShippingEasy. Dan rijst de vraag, welke is beter? Welke is comfortabeler voor elke klasse van e-commerce verkopers? Of zelfs voor klanten die het platform gebruiken. Daarom volgt hier een overzicht van alle bundels om betere keuzes te kunnen maken.

Algemene voorwaarden

Net als bij andere software zijn er gebruiksvoorwaarden die het vermelden waard zijn. De maandelijkse kosten voor de software zijn afhankelijk van de gekozen service. Maar als het Starter-plan actief is en het abonnement wordt voortgezet, wordt de optie voor het direct hoger betaalde plan van kracht.

Het is ook belangrijk om te weten dat abonnees alle extra en transactiekosten betalen, inclusief pakketverzekering en portokosten. Andere tarieven voor carrierdiensten, vergoedingen van derden, maken deel uit van deze kosten.

Kosten voor maandelijkse services worden van kracht aan het begin van de factureringsperiode. Als een gebruiker besluit om zijn abonnementstype te wijzigen, gaat dit pas in op de laatste dag van de huidige factureringsperiode. Tot de betalingsstructuren behoren gangbare soorten creditcards. Directe bankoverschrijving en betaalrekeningen maken deel uit van de beschikbare factureringsmethoden. Deze zijn echter onderworpen aan regelgeving.

Privacybeleid

ShippingEasy hanteert een privacybeleid dat in overeenstemming is met de huidige wet- en regelgeving op het gebied van gegevens. Hun privacybeleid heeft betrekking op het gebruik van hun site, diensten en verzendproducten.

De ingevoerde gegevens zijn essentieel voor het leveren van de diensten die de software beschikbaar stelt. Dit omvat de naam, het telefoonnummer, het adres, het e-mailadres, informatie en dergelijke. De USPS reguleert het transport, dus zij kunnen specifieke informatie verkrijgen.

Ook kan ShippingEasy af en toe een dienst tonen die zij of een ander bedrijf aanbiedt. Wanneer u ervoor kiest om een van deze services te accepteren, zorgen de gegevens van de gebruiker voor een betere interactie. Dit is noodzakelijk voor het uitvoeren van producten of diensten.

Restitutiebeleid

Het is mogelijk om een zending te annuleren. Maar het is belangrijk om te weten dat dit afhankelijk is van de gebruikte vervoerder. Verschillende geïntegreerde platforms hebben verschillende regels.

Als iemand bijvoorbeeld een USPS-label wil annuleren voor terugbetaling, moet het gaan om een aankoop die binnen de laatste 28 dagen is gedaan. Het moet ook deel uitmaken van een USPS SCAN-formulier. Na goedkeuring gaat de terugbetaalde porto naar de bovenliggende account.

Klantenservice

Een platform dat veel integraties biedt, moet betrouwbare klantenondersteuning hebben. De klantenondersteuning van ShippingEasy is robuust. Er zijn vier verschillende kanalen om hulp te vragen. De hulp is goed geïnformeerd, gemakkelijk te bereiken en toegankelijk.

Telefoon

Er is een speciale telefoonlijn waarmee gebruikers contact kunnen opnemen: (855) 202-2275. Gebruikers kunnen deze optie gebruiken om duidelijkheid te krijgen over producten en andere problemen. Deze lijn is meestal dagelijks geopend van 8:00 tot 18:00 uur. Het is beschikbaar voor abonnees van betaalde plannen.

E-mails

Gebruikers kunnen de klantenservice ook bereiken via e-mails: [email protected] en [email protected]. Ze kunnen vragen om opheldering of meer informatie over producten en dergelijke. Het platform is dagelijks actief van 7:00 AM tot 18:00 PM. Dit is ook beschikbaar voor betaalde plannen.

Praatjes

Er is ook een chatplatform om dagelijks van 7.00 tot 18.00 uur antwoord te krijgen van het klantenserviceteam. Gebruikers kunnen communiceren met ondersteuning en sneller antwoorden van het team ontvangen. Dit geldt alleen voor betaalde plannen.

Ondersteuningscentrum

Er zijn verschillende platforms beschikbaar voor klanten om contact op te nemen. Waarschuw ondersteuning voor meer informatie en oplossingen voor problemen met het gebruik van het product. Deze omvatten online ondersteuning, live ondersteuningsplatforms voor het gemak van klanten.

De ShippingEasy kennisbank en veelgestelde vragen zijn beschikbaar voor alle klanten. Ongeacht het abonnement is er 24/7 toegang tot echte experts in de forumruimten van de community. Deze worden gemodereerd door hun Klanten succesteam.

Kwaliteit van service

Over het algemeen heeft ShippingEasy behoorlijk positieve beoordelingen over de software. Ze hebben een uitstekende klantenservice. De mogelijkheid om de meeste platforms te gebruiken voor een naadloze integratie is vanzelfsprekend. Met de grote hoeveelheid geautomatiseerde services zijn menselijke fouten minimaal. Maar de gebruikersinterfaces kunnen een beetje lastig zijn voor nieuwe gebruikers. Zodra dit achter de rug is, verloopt het gebruik van het platform soepeler.

Typen klanten

Voor orderverwerking kunnen verschillende klanten de software van ShippingEasy willen gebruiken. Van kleinschalige bedrijven tot grotere ondernemingen, laten we eens kijken bij welke van deze gebruikers het het beste past.

Voor wie is ShippingEasy het meest geschikt?

Het is een uitstekende oplossing voor bedrijven met kleine volumes. Dit blijkt uit de prijzen van de verschillende plannen en de waarde die ze bieden. De software is eenvoudig te installeren en te implementeren voor bedrijven.

Kleine bedrijven

Een gratis Starter-plan biedt een veilige proeftuin voor kleine bedrijven. Er worden essentiële services aangeboden. Het afdrukken van verzendetiketten en het beheren van bestellingen van klanten maken hier deel van uit. Het voldoet goed genoeg aan de behoeften van kleine bedrijven.

Middelgrote bedrijven

Voor middelgrote bedrijven zijn de betaalde opties veel beter. Van Basic tot Select, hiermee kunnen ze zendingen beheren tot 3000 voor $49 per maand, met USPS-kortingen. Dat zou een goede keuze kunnen zijn.

Grote bedrijven

Voor grotere bedrijven is het niet duidelijk of ShippingEasy een perfecte keuze is. Met een groter aantal zendingen en bestellingen kunnen er problemen ontstaan. De software kan dergelijke hoeveelheden orders misschien niet zo goed beheren. Maar het Enterprise plan kan ook voor grote bedrijven een handig hulpmiddel zijn.

Freelancers

Voor freelancers lijkt ShippingEasy aan alle voorwaarden te voldoen. Met het gratis Starter-plan kun je beslissen of de service geschikt is. Dit maakt het platform bereikbaar terwijl integraties op hun plaats zijn. Hoger geprijsde plannen hebben deze optie ook.

Alternatieven voor ShippingEasy

ShippingEasy biedt niet alleen de diensten die het aanbiedt. Er zijn verschillende andere, vergelijkbare platforms om naar te kijken. Easyship, Shippo, ShipBob, ShipStation en dergelijke zullen hier aan bod komen.

Piratenschip

Piratenschip richt zich als software op kleine bedrijven. Het biedt de goedkoopste tarieven met een eenvoudige gebruikersinterface voor het verplaatsen van goederen. Er zijn geen maandelijkse kosten of tarieven, geen verborgen kosten. Tijdens het gebruik van het platform worden alleen de werkelijke prijzen voor transport in rekening gebracht.

ShipStation

ShipStation is een andere software die winkels wil helpen. Ze helpen bij het beheren van bestellingen. Ze helpen ook met importeren en marktplaatsintegraties tussen verschillende populaire platforms. ShipStation biedt ondersteuning voor e-mailmarketingcampagnes.

ShipBob

ShipBob is een cloud-gebaseerde software die is gemaakt om de verwerking van vracht te verbeteren. Het proces is comfortabeler voor distributeurs, detailhandelaren en fabrikanten; het is handiger om hun goederen te verzenden. Het biedt ook verbindingen met geïntegreerde platforms.

Shippo

Shippo maakt het leveringsproces beter beheersbaar. Het stelt gebruikers in staat om winkelcentra en winkelwagentjes te integreren. Gebruikers kunnen pakbonnen afdrukken, bestellingen importeren en verzendetiketten kopen met verschillende prijsplannen.

Easyship

Dit platform is een andere cloud-gebaseerde software voor winkeliers. Het is er trots op dat het zich richt op de behoeften van de klant. Met meer dan 100.000 klanten over de hele wereld is het niet meer dan logisch dat het zich ook op logistieke operaties richt.

Vrachtpop

FreightPOP helpt verkopers met het beheren van vracht. Hun diensten variëren van facturering tot het volgen van vervoerders. Functies zoals zendingen volgen, importeren en exporteren maken het ideaal. Magazijnbeheer en het afdrukken van etiketten zijn diensten om naar uit te kijken. Detailhandelaren, fabrikanten en distributeurs maken er goed gebruik van.

Vergelijkingstabel van concurrenten

Orderverwerking is de ruggengraat van eigenaars van e-commercewinkels. Met allround software kan een bedrijf aan de top blijven. Hieronder volgt een korte beoordeling waarin de kenmerken van vijf software worden vergeleken. In alle gevallen werd het Basic-plan in overweging genomen.

FAQ

Is ShippingEasy legitiem?

ShippingEasy is zo legaal als maar kan. Het doet al sinds 2011 zaken in de industrie. In 2023 zijn er nog steeds uitstekende recensies over het product. Er zijn ook een paar negatieve, maar niet genoeg om het product in een kwaad daglicht te stellen.

Hoe werkt ShippingEasy?

ShippingEasy wil online verzendoplossingen bieden voor verkopers en bedrijven. Er ligt veel nadruk op eenvoud in de gebruikersinterface; het integreert de belangrijkste winkelwagentjes, marktplaatsen en e-commerceplatforms.

Klanten kunnen de trackgegevens van hun bestellingen van verzonden goederen in realtime beheren. Ze helpen tijd te besparen en postfouten te verminderen. Talrijke reviews ondersteunen dit als een essentiële metriek in het runnen van bedrijven in 2023.

Heeft Shippingeasy een app?

ShippingEasy begon als een webgebaseerd transportplatform. Nu heeft het toepassingen in grote app stores en winkels, bijvoorbeeld op Shopify. Alle voordelen van het platform zijn toegankelijk op mobiel en pc (of Mac). Overigens krijgen alle apps lovende recensies van gebruikers.

De ziel van elk e-commercebedrijf

Uit de uitgebreide beoordeling van ShippingEasy hierboven blijkt dat het veel te bieden heeft voor e-commercebedrijven in 2023. De reviews zijn over de hele linie zeer positief; de uitstekende klantenservice en interactieve interface bevestigen dit. De software kan de juiste keuze zijn voor bedrijven. Reviews over dit product voor 2023 zijn een compleet leesvoer.

Geef hieronder commentaar over je persoonlijke ervaring met dit product.