Beoordeling van Submittable: De perfecte applicatiebeheersoftware of een scam?

Beoordeling van Submittable: Diepgaand

Deze service is een beheersoftware die verschillende innovatieve hulpmiddelen biedt om individuen en bedrijven te helpen bij het vereenvoudigen van hun aanvraag- en evaluatieprocessen. Hoewel het in de eerste plaats is ontworpen als een product voor uitgeverijen en subsidieorganisaties, is de site ook nuttig voor scholen en bedrijven.

Wereldwijd gebruiken topinstituten zoals Harvard en het Massachusetts Institute of Technology (MIT) submittable. Het integreert ook met populaire applicaties zoals Google Sheets en Salesforce. Gebruikers vragen zich echter vaak af of het platform de hype echt waard is of gewoon nep. Deze review bekijkt belangrijke details over de service en beantwoordt de belangrijkste vragen erover.

Belangrijkste kenmerken

In overeenstemming met de kerndoelstelling biedt de software abonnees geavanceerde administratieve hulpmiddelen. Zo kunnen ze de beste resultaten halen uit hun aanvraag- en beoordelingsprocedures.

Enkele van de belangrijkste technologieën zijn:

Inzending beoordelen: Achtergrondinformatie

De site werd in 2010 opgericht door Michael FitzGerald. Het begon aanvankelijk als een hulpmiddel om manuscriptinzendingen voor literaire tijdschriften bij te houden. Submittable is in tien jaar tijd echter aanzienlijk gegroeid, met meer dan 10.000 klanten in 63+ landen wereldwijd.

Naast de uitbreiding van het klantenbestand heeft het platform ook vooruitgang geboekt in de technologieën die aan zijn leden worden aangeboden. Het is in dienst van topinstellingen zoals Harvard, Airbnb en TechCrunch. Het bedrijf heeft momenteel 51 tot 200 werknemers en blijft een particuliere organisatie.

Servicefuncties

Submittable heeft verschillende producten die het volgen, verzamelen en ordenen van elektronische inzendingen stroomlijnen en vereenvoudigen. Deze technologieën maken het geschikt voor verschillende soorten individuen, organisaties en non-profits. Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste diensten:

Coördinatie van subsidies

Met deze service kunnen subsidieverstrekkers tijd besparen en hun processen optimaliseren. Ze kunnen subsidieaanvragen verzamelen, hun workflows automatiseren, beoordelingen organiseren en rapporten sneller openbaar maken.

Accreditatie afhandeling

Organisaties hebben ook toegang tot functies die helpen bij het stroomlijnen van het samenstellen, beoordelen en goedkeuren van accreditatiematerialen. Zo kunnen ze hun werk efficiënter maken.

Beheer van studiebeurzen

Net als de andere hoofdfuncties biedt de site stichtingen, non-profits en verschillende soorten organisaties innovatieve tools om eenvoudig beursaanvragen te verzamelen, beoordelen en rapporteren.

Conferentie Administratie

Het organiseren van succesvolle conferentieprogramma's is afhankelijk van verschillende factoren. Dit kunnen audio- en videokwaliteit en schermpresentaties zijn.

Wedstrijd plannen

Met Submittable kunnen individuen en organisaties eenvoudig wedstrijden lanceren en beheren. Het biedt moderne en gebruiksvriendelijke technologieën die de merkidentiteit versterken, hun bereik vergroten en de beveiliging versterken.

Evenement Ontwikkeling

Gebruikers hebben toegang tot bronnen die het proces van het ontvangen en beoordelen van specifieke inzendingsgegevens voor evenementen vereenvoudigen. Ongeacht de grootte of het type, de service biedt technologieën die het werk van organisatoren gemakkelijker maken.

Festival Planning

Submittable biedt ook technologieën die gericht zijn op het leveren van de beste resultaten voor festivals. Het biedt zijn leden toegang tot tools waarmee ze de beste mensen voor hun beurzen kunnen werven en controleren. Dit kunnen artiesten, sprekers, enz. zijn.

Uitgeverij en abonnementen

Met de site kunnen abonnees workflows optimaliseren voor allerlei soorten publicaties. Zo kunnen ze verschillende soorten inhoud sneller bij een groter publiek krijgen.

Functies in detail

De website heeft veel tools om abonnees te helpen bij het behalen van de gewenste resultaten. De technologieën hebben betrekking op verschillende toepassingen zoals beurzen, subsidies, festivals en publicatiebeheer. Ze vormen de kern van het waardeaanbod van de site en worden hieronder in detail uitgelegd.

Aanpasbare online formulieren

Met Submittable kunnen abonnees eenvoudig unieke online formulieren maken voor het ontvangen van verschillende soorten inzendingen.

Om er een in te stellen, moet een gebruiker

1. Open hun account op de site
2. Navigeer naar de bovenste balk en klik op Formulieren
3. Maak een nieuwe en geef deze een naam
4. Aanpassen met de sleep-en neerzetfunctie
5. Voeg indieningskostenvak toe indien gewenst

Portalen met een merknaam

Het is gebruikelijk dat individuen en organisaties hun identiteit willen laten zien via hun kanalen. Daarom geeft de website zijn leden dit privilege via de functie 'branded portals'. Gebruikers kunnen portalen maken die de kenmerken van hun organisatie bezitten door middel van lay-outs, kleuren, afbeeldingen en meer.

Vorm Logica

Soms geven organisatoren de voorkeur aan verschillende aanvraagkanalen op basis van de reacties van de sollicitant. Het bedrijf maakt dit mogelijk via de logicatool waarmee takken in formulieren kunnen worden geïntegreerd.

Bestanden uploaden

Inzendbestanden zijn er in verschillende formaten en dit vormt vaak een probleem voor coördinatoren. Submittable biedt leden echter technologieën waarmee ze meer dan 50 verschillende soorten bestanden kunnen verzamelen, bekijken en beoordelen. Dit kunnen afbeeldingen, audio, video's en zelfs documenten zijn.

Gezamenlijke inzending

Groepsopdrachten zijn veelgebruikte instrumenten om kandidaten te beoordelen. Het efficiënt opvolgen van deze opdrachten brengt echter meestal veel gedoe met zich mee. De software wil dit probleem uit de wereld helpen door sollicitanten en managers toegang te bieden tot samenwerking in realtime.

Workflow automatisering

Het organiseren en beoordelen van inzendingen kan moeilijk zijn. Ze hoeven zich echter geen zorgen te maken over onnodige vertragingen met de workflowautomatiseringsproducten van de site.

Bulkberichten

Vaak hebben abonnees het probleem dat ze steeds opnieuw e-mails moeten maken om contact op te nemen met beoordelaars en indieners. De functie voor bulkberichten van de service maakt hier echter een einde aan. Hiermee kunnen coördinatoren sjablonen instellen en massaal berichten versturen. Zo kunnen ze tijd en moeite besparen.

Automatische en handmatige teamtoewijzingen

Organisatoren kunnen eenvoudig kiezen hoe ze de inzendingen voor hun programma's willen beheren. De automatiseringstools van de site kunnen aanvragen groeperen en naar geselecteerde beoordelaars sturen op basis van vooraf ingestelde criteria. Ze kunnen het hele proces ook handmatig afhandelen.

Referentieformulieren

In sommige gevallen hebben individuen en organisaties partners waarmee ze samenwerken bij het plannen van hun evenementen. Ze kunnen besluiten om aparte portalen op te zetten om de inzendingen van deze partners gemakkelijk te kunnen identificeren. Daarom kunnen gebruikers met dit product verschillende formulieren van derden maken en integreren.

Extra formulieren

Aanvragers spelen verschillende rollen in evenementen naast het indienen van de nodige dossiers alleen. Ze moeten misschien andere documenten aanleveren, zich inschrijven voor nieuwe programma's, enz. Daarom is er meestal behoefte aan nieuwe aanmeldingen. Extra formulieren bieden manieren om extra gegevens en bestanden in te voeren die van hen worden gevraagd.

Autolabels

Dit product optimaliseert het categorisatieproces van inzendingen. Gebruikers kunnen inzendingen eenvoudig groeperen wanneer ze binnenkomen. Op deze manier kunnen coördinatoren alle ontvangen bestanden snel doorzoeken, identificeren en er naar verwijzen.

Anonieme inzending

Bij sommige evenementen moet de identiteit van alle of sommige deelnemers onbekend zijn. Met deze technologie kan de anonimiteit van de inzendingen op alle portalen worden gehandhaafd. Details zoals namen van afzenders, e-mailadressen, locaties enzovoort kunnen allemaal worden gemaskeerd.

Geavanceerde rapportage

Toepassingen bevatten meestal verschillende soorten gegevens die moeilijk te ordenen en analyseren kunnen zijn. Met de geavanceerde rapportageproducten van het platform kunnen abonnees hun gegevens echter eenvoudig ordenen met behulp van groepering, grafieken en andere innovatieve tools. De site biedt leden ook een alles-in-één dashboard dat deze informatie gemakkelijk leesbaar maakt.

API-toegang

Submittable stelt abonnees ook in staat om hun producten naadloos te koppelen aan hun applicaties. De activiteiten die komen kijken bij het instellen van de API Access zijn echter afhankelijk van het type systeem dat wordt gebruikt. Uitgevers met een populair CMS zoals WordPress kunnen eenvoudig content creëren en publiceren via de beheersoftware. Anderen hebben wellicht een complexere set-up nodig.

Integraties

Gebruikers kunnen de software integreren en gebruiken op verschillende vormen van toepassingen van derden. Op deze manier kunnen organisatoren gegevens en technologieën delen op verschillende platforms.

Enkele van de populaire apps waarmee de site integreert zijn:

Submittable plannen en prijzen

Submittable richt zich op organisaties met verschillende behoeften en middelen. Dit kunnen top academische instellingen zijn zoals Harvard, bedrijven en zelfs non-profit organisaties. Daarom biedt het platform verschillende plannen die passen bij de verschillende capaciteiten van de leden. Deze pakketten zijn getiteld Basisplan en Maatwerkplan en worden hieronder in meer detail besproken.

Basisplan

Het basispakket kan worden omschreven als het budgetvriendelijke pakket van de site. Het is in wezen gemaakt voor leden die beperkte middelen hebben en goed uit de voeten kunnen met beperkte technologieën. Het biedt toegang tot drie team seats, 300 inzendingen per jaar en één live project om informatie en uploads te ontvangen.

Het plan kost $84 per maand en abonnees kunnen kiezen om het maandelijks of jaarlijks af te rekenen. Het wordt geleverd met een demo en een proefperiode van 14 dagen. Gebruikers die niet tevreden zijn met de voorzieningen kunnen hun contract dus beëindigen voordat ze automatisch worden gefactureerd.

Kenmerken:

Aangepast plan

Aan de andere kant kunnen leden kiezen voor het Custom Plan, het pakket van de website voor ondernemingen. Hier hebben ze toegang tot de volledige lijst met producten en andere ondersteunende tools die zorgen voor een naadloze ervaring. In tegenstelling tot het Basisplan heeft dit pakket echter geen vaste prijs.

Dit komt omdat gebruikers extra hulpmiddelen hebben naast de normale functies van Submittable. Ze kunnen geavanceerde tools selecteren die aan hun specifieke behoeften voldoen. Ook krijgen ze toegang tot een niet-vast aantal inzendingen, live projecten en team seats. Tot slot wordt het plan in bulk afgerekend, op jaarbasis.

Kenmerken:

Vergelijkingstabel van prijs en belangrijkste kenmerken

De plannen van de site variëren in abonnementsprijzen en technologieën voor leden. Daarom is het essentieel dat gebruikers een volledig inzicht hebben in het aanbod om het pakket te kiezen dat het beste bij hun behoeften past.

Er is een demo-optie zodat mensen zich kunnen oriënteren voordat ze overgaan tot aankoop. Deze recensie geeft echter meer details met een uitgebreide tabel van Submittable's plannen, prijzen en belangrijkste diensten.

Algemene voorwaarden

Organisaties zijn de belangrijkste abonnees op het platform. Van hen wordt dus verwacht dat ze nauwkeurige informatie verstrekken tijdens de registratie. Ook moeten ze onder andere voorkomen dat privileges worden overgedragen. Weigering om deze afspraken na te leven zal leiden tot de beëindiging van bestaande contracten.

Aan de andere kant hebben indieners de verantwoordelijkheid om frauduleus gedrag te vermijden, zoals het gebruik van bots voor inzendingen of meerdere e-mailadressen. De site kan ervoor kiezen om de activiteiten van aanvragers die zij fout of illegaal vindt, te beperken en te beëindigen.

Privacybeleid

Gegevens zoals contact- en factuurgegevens, logins, locatie en gebruikersactiviteiten worden verzameld door de beheersoftware om diensten efficiënt te kunnen leveren. Submittable maakt ook bekend dat het geen persoonlijke informatie van zijn leden en indieners verkoopt aan derden. Echter, in een geval waarin juridische autoriteiten dit vereisen, kan de site gebruikersgegevens vrijgeven op grond van een gerechtelijk bevel.

Restitutiebeleid

Het platform eist van alle abonnees dat ze alle betalingsgeschillen binnen 30 dagen na de betaling melden bij supportmedewerkers. Van hen wordt ook verwacht dat ze alle benodigde details toevoegen om de claim te onderbouwen. Alle meldingen die niet binnen het toegestane tijdsbestek vallen, komen echter niet in aanmerking voor restitutie. Van indieners wordt wel verwacht dat ze contact opnemen met de organisatoren om geschillen op te lossen. Zodra de organisatoren een terugbetaling goedkeuren, wordt het geld vrijgegeven.

Klantenservice

Submittable biedt ondersteuning via verschillende kanalen voor verschillende categorieën gebruikers. Dit zijn bezoekers, indieners en aanvragers. Meer details over de aangeboden hulpkanalen vind je hieronder.

Telefoon

Mensen of instellingen die net beginnen op het platform en bestaande abonnees kunnen contact opnemen via de telefoon. Het mobiele nummer is (855) 467-8264 en de lijn is open van maandag tot vrijdag, 7.00 - 17.00 MT.

E-mail

Iedereen die contact wil opnemen met Submittable kan gebruik maken van het e-mailkanaal van de service: [email protected]. Het platform gebruikt zijn e-mailondersteuning ook naadloos door het aan te bieden als een portaal dat bezoekers gemakkelijk kunnen bereiken op de website.

Live chat

Klantenondersteuning via instant messaging wordt steeds gebruikelijker bij bedrijven. Dat is niet verwonderlijk, want zo kunnen problemen van klanten zo snel mogelijk worden opgelost. Daarom biedt de beheersoftware zijn abonnees een live chat-optie om hun vragen en verzoeken door te geven. Het kanaal is beschikbaar van 7 uur 's ochtends tot 5 uur 's middags MT.

Ondersteuningscentrum

Bezoekers en bestaande leden die meer willen weten over het aanbod van de site of andere informatie willen over voorkeursonderwerpen, kunnen het ondersteuningscentrum gebruiken. Het bevat verschillende artikelen over hoe de software werkt. Alles wat iemand nodig heeft is een eenvoudige zoekopdracht in de zoekbalk, en gerelateerde stukken worden opgehaald als ze beschikbaar zijn.

Kwaliteit van service

Submittable heeft verschillende geavanceerde tools om organisatoren te helpen bij het organiseren van evenementen en het verzamelen van inzendingen. In de loop der jaren hebben de technologieën een klantenbestand gegenereerd dat in de tienduizenden loopt en verspreid is over de hele wereld. Bovendien blijkt dat gebruikers zeer tevreden zijn over het aanbod, want ze beoordelen de site gemiddeld met 4,8/5 sterren.

Een van de recensenten zei dat de software alle noodzakelijke functies biedt die je als indiener en redacteur nodig hebt. Gebruikers adviseerden dat elke publicatie gebruik zou moeten maken van het platform. Sommige abonnees waren echter ook niet onder de indruk. Sommige respondenten schreven dat het essentiële functionaliteit mist.

Typen klanten

Alle groeiende instellingen zullen op een bepaald moment te maken krijgen met een gebeurtenis waarvoor een verzameling applicaties nodig is. Voor individuen is het scenario minder gebruikelijk, maar het zal waarschijnlijk gebeuren. De website kan dus worden gebruikt door verschillende categorieën mensen en bedrijven. Sommige daarvan zijn:

Klein Bedrijf

Startups kunnen profiteren van de verschillende technologieën van Submittable. Denk hierbij aan het verzamelen en groeperen van wervingsacties, klantverzoeken, enz. De website biedt ook een Basic-plan dat essentiële tools voor kleine bedrijven maakt tegen beperkte prijzen.

Grote ondernemingen

Naarmate een bedrijf zich ontwikkelt en uitbreidt, neemt ook de inname van verschillende gegevens toe. En als hier niet goed mee wordt omgegaan, kan dit tot talloze problemen leiden. Het platform stelt grote instellingen in staat om hun verzamel- en beoordelingsprocessen te optimaliseren voor betere prestaties. Dit kunnen bedrijven met winstoogmerk zijn, NGO's, subsidie- en beursverstrekkers, enzovoort.

Middelgroot bedrijf

Ondernemingen in het middenstadium van ontwikkeling kunnen ook profiteren van het aanbod van Submittable om hun processen te stroomlijnen en, indien mogelijk, hun groei te versnellen. Ze kunnen de tools van de service gebruiken om workflows te optimaliseren, waardoor onder andere resources naar belangrijkere afdelingen kunnen worden overgeheveld.

Freelancers

Gig workers kunnen ook gebruik maken van de diensten van de site om hun inzendingen te regelen wanneer ze een instroom hebben. Dit kunnen projectaanbiedingen, aanwervingen enzovoort zijn. Op deze manier kunnen ze hun dienstverlening efficiënt verbeteren.

Service Alternatieven

Het bedrijf heeft bijna tien jaar ervaring in het bedienen van klanten. Sinds de oprichting in 2010 heeft het verschillende innovatieve tools geleverd en zijn bereik dienovereenkomstig uitgebreid. Er zijn echter ook andere apps die in de race zijn. In deze recensie worden enkele van de populaire alternatieven onder de loep genomen.

Open Water

Deze cloud-gebaseerde beloningssoftware voorziet mensen en instellingen van hulpmiddelen om hun belonings- en erkenningsprogramma's te automatiseren en uit te breiden. De diensten zijn uitstekend voor coördinatoren van evenementen zoals beurzen, subsidies, prijzen en samenvattingen - eigenlijk elk programma waarvan het beoordelingsproces competitief is.

PrijsVoorjaar

AwardSpring werd opgericht in 2012 en is een geavanceerde tool voor het coördineren van studiebeurzen voor subsidieverstrekkers. Het biedt leden toegang tot technologieën die de aanvraagprocedures voor beurzen stroomlijnen. Zo besparen ze tijd, verminderen ze het aantal fouten en identificeren ze de meest gekwalificeerde kandidaten.

WizeHive

Deze app is er trots op oplossingen te bieden voor alle routines die subsidieverstrekkers uitvoeren. Deze omvatten activiteiten die variëren van het opzetten van portals tot het verzamelen van inzendingen en beoordelingen. WizeHive integreert met meer dan 2000 applicaties wereldwijd en blijft snel groeien.

SmartSimple

Deze software biedt een flexibel platform voor subsidieverstrekkers om hun aanvragen te verzamelen, te ordenen en te beoordelen. Het bedient verschillende soorten organisaties en biedt verschillende geavanceerde tools voor gebruikers om aanvragen te controleren en te beoordelen.

SurveyMonkey aanvragen

SurveyMonkey Apply, voorheen bekend als FluidReview, biedt eersteklas beheeroplossingen voor subsidies. Naast de verschillende technologieën biedt het platform gebruikers ook extra tools die hen helpen inzichten te verkrijgen door middel van rapporten enzovoort. SurveyMonkey Apply is een dochteronderneming van het toonaangevende cloudgebaseerde software-as-a-servicebedrijf SVMK Inc.

FAQ

Het laatste woord

De meeste populaire beoordelingen laten zien dat de diensten van Submittable de gemiddelde beoordelingen overtreffen. Dit is natuurlijk geen verrassing, want de beheersoftware bestaat al bijna tien jaar. Deze tijdspanne heeft veel technologieën en producten uitgerold om leden te ondersteunen en doet dat nog steeds.