Zoho Social Review: Een betere manier om een merk te beheren

Zoho Social Review: Diepgaand

Zoho Social is een van de toonaangevende social media management software. Het helpt merken hun marketinginspanningen en -campagnes af te stemmen op doelgroepen. Dankzij automatiseringstools kunnen teams minder tijd besteden aan het plannen van content en meer aan het maken ervan. Bedrijven kunnen binnen een minuut aan de slag, dus bekijk eerst deze review.

Belangrijkste kenmerken

Zoho Social is compatibel met mobiele apparaten en heeft een Chrome-extensie zodat merken gemakkelijk kunnen uploaden. Er zijn ook veel samenwerkingsfuncties. Met een uniforme inbox-app kunnen teamleden in realtime reageren op opmerkingen op alle kanalen. De software biedt herhaalde posts en verkorte links om tijd te besparen bij het maken van content.

Zoho Social Review: Achtergrondinformatie

Zoho Social werd in 1996 opgericht door Sridhar Vembu en Tony Thomas. De software richt zich op informatietechnologie en zakelijke tools.

Het hoofdkantoor is gevestigd in Chennai, Tamil Nadu, India, maar er is een kantoor in de Verenigde Staten in Californië. Tot 2009 opereerde het bedrijf onder de naam AdventNet, Inc. Het team ontwikkelde Zoho CRM in 2005 en voegde factureringstoepassingen toe in 2008. Het jaar daarop nam het zijn huidige naam aan. Het was een verwijzing naar hun online kantoorpakket, dat spreadsheets, presentaties en databases bevatte.

Interessante statistieken en feiten

Zoho Social nodigt middelgrote bedrijven en bureaus uit om een betere manier van marketing te proberen. Unified calendars en inboxes en de zShare browser plug-in besparen tijd en moeite. Een paar jaar geleden bundelde het bedrijf de voordelen van Zoho CRM en zijn andere applicaties. Het resultaat was een soepelere, meer tijdsefficiënte software.

Servicefuncties

De tools van Zoho Social zijn gericht op kleine en middelgrote bedrijven. Alles ondersteunt de overkoepelende missie om te groeien en meer mensen te bereiken. Dit zijn de onderdelen die klanten helpen betere resultaten te behalen zonder IT- of codeerexpertise.

Sociale media marketing

Teams kunnen met Zoho hun outreach-inspanningen over alle kanalen beter beheren. Eerst helpt het systeem bij het vinden van het ideale publiek voor de niche van de klant. Van daaruit kunnen ze hun inhoud sorteren en de beste trefwoorden en tags vinden. Dit zorgt ervoor dat hun berichten meer mensen bereiken in minder tijd.

Andere voordelen zijn het plannen en automatisch posten van afbeeldingen en video's en bijgewerkte statistieken. Op deze manier kunnen bureaus zien welke posts een impact hebben en welke niet. Dit zal hun hele marketingcampagne informeren en conversies en betrokkenheid stimuleren.

Sociale media-analyse

Zoho Social kan allerlei visuele grafieken en percentages genereren. Zo kunnen medewerkers de belangrijke cijfers controleren die hun campagnes sturen. Ze kunnen ook kant-en-klare sjablonen en aangepaste inzichten gebruiken.

Een andere coole functie bevat engagementbeoordelingen per posttype. Dit is geweldig om te zien welke inhoud knalt en welke niet. Dit werkt trouwens op alle kanalen.

Beheer van sociale media

Het beheren van één Instagram-account kan een uitdaging zijn. Stel je voor dat je meerdere profielen op Facebook, Twitter, LinkedIn en andere platforms in de gaten moet houden. Nu steeds meer bedrijven online gaan, moeten teams hun sociale kanalen beter beheren.

Met Zoho Social is het aanwijzen en klikken om berichten in de wachtrij te zetten een fluitje van een cent. Klanten kunnen rapporten en engagementmetingen bijhouden, hoe het merk zich verhoudt tot concurrenten en nog veel meer. De software is ook toegankelijk voor samenwerkingsprojecten.

Functies in detail

Hieronder vindt u een diepgaande blik op wat dit beheersysteem zo krachtig maakt. Het is alsof je altijd een social media-assistent bij de hand hebt. Het verschil is dat deze software niet gevoelig is voor menselijke fouten. Bekijk een kort overzicht van de topfuncties die Zoho tot een solide keuze maken.

Gebruikersdashboard

Zoho is een uitblinker als het gaat om gebruikerservaring en interfaceontwerp. Omdat het bedrijf mensen zonder codeer- of IT-ervaring wilde aanspreken, moest het dashboard intuïtief zijn. Het resultaat is een gestroomlijnd bedieningspaneel met overzichtelijke tabbladen.

Met eenvoudige vervolgkeuzemenu's kunnen klanten naadloos door de interface navigeren. Het maakt niet uit of ze inhoud in de wachtrij willen zetten, een rapport willen bekijken of trending trefwoorden willen controleren. De bovenste taakbalk blijft de hele tijd constant. De primaire tabbladen zijn Home, Posts, Berichten, Monitor, Connecties, Samenwerken en Rapporten.

Elke categorie toont de van toepassing zijnde inhoud en een menu aan de linkerkant. Ook hier is het gemakkelijk om met de muis over een categorie te gaan en de nieuwste inzichten te bekijken. De visuele aanwijzingen zijn ook erg nuttig. Andere dingen die werknemers hier kunnen volgen:

Beheer van sociale media

Zoho Social's dashboard management view is de plek waar klanten gemakkelijk kunnen inloggen op het Zoho Social platform. Dit is ook de plek waar ze al hun media kunnen bekijken. Dit omvat alles wat teams op de app plaatsen (statusupdates, foto's, video's). Het kan overweldigend zijn om dit allemaal te regelen, maar het tabblad Interacties is hier een winnende functie. Individuen kunnen het gebruiken om alle betrokkenheid te organiseren.

Automatisch targeten

Dit systeem maakt gebruik van automatisering zonder merken op robots te laten lijken. In plaats daarvan wordt de inhoud die teams goedkeuren automatisch geplaatst en worden opmerkingen en reacties in realtime verzonden. Dit zorgt voor meer persoonlijke betrokkenheid en bereik.

Met targeting tools kunnen bedrijven zeker zijn van hun doelpubliek en dienovereenkomstig creëren. SEO- en trefwoordhulpmiddelen helpen hen om de beste boodschap over te brengen aan consumenten.

Slimme benaderingsstrategieën

Zoho is een van de weinige systemen in zijn niche die machine learning biedt. SmartQ is een AI-technologie die gebruikers helpt de acties van hun klanten te volgen. Dit informeert hun marketingstrategieën zodat ze met interessantere content kunnen komen.

Bovendien houdt de alles-in-één inbox alle berichten en opmerkingen op één overzichtelijke plek. Zo blijft geen enkel sociaal kanaal onopgemerkt. Als merken efficiënter kunnen reageren op hun publieksplatforms, kan dat veel groei opleveren.

Diepgaande analyses

Het dashboard is waar gebruikers hun realtime analyses kunnen vinden. Dit vormt de basis van de planningsfase van de campagne. Een paar van de statistieken die ze te zien krijgen zijn pagina likes per leeftijdsgroep of geslacht. Klanten kunnen ook locatie-specifieke statistieken zien of zoeken op taal. Andere inzichten zijn Facebook-connecties en topinteracties. Hetzelfde geldt voor Twitter, LinkedIn, Instagram en Google Mijn Bedrijf.

Met deze rapporten kunnen teams zien welke content de meeste indruk maakt op het publiek. Leden kunnen elke keer weer hun beste beentje voorzetten, op alle online profielen. Bovendien is het eenvoudig om hun voortgang bij elke stap te volgen.

Chrome-uitbreiding

Share is Zoho's browserextensie voor Google Chrome. Het stroomlijnt het proces van het delen van alles van sociale media naar het profiel van het merk. Een paar dingen die bedrijven kunnen delen:

Het is eenvoudig om zShare te gebruiken. Wanneer klanten in hun gebruikersdashboard zijn, kunnen ze met de rechtermuisknop op hun gepubliceerde content klikken en een vervolgkeuzemenu openen. Van daaruit kunnen ze "Delen via zShare" selecteren. Hiermee kunnen ze de foto of het artikel posten op de IG-pagina van het bedrijf, Facebook en meer.

Apps van derden

Met de integraties van Zoho Social kunnen teams hun CRM-, verkoop- en marketinginspanningen samenvoegen. Bovendien helpt het bedrijven om hun klanten beter te ondersteunen. Sociale media is samenwerking, dus het platform biedt verschillende geïntegreerde apps zoals:

Met de toolkits die deze apps bieden, kunnen klanten beter strategieën bepalen, trends volgen en hun publiek bijhouden. Met Zoho CRM kunnen bureaus nieuwe manieren vinden om leads aan te trekken en meer kopers te converteren. Door elke like, weergave, vermelding en opmerking vast te leggen, kunnen merken hun prospects op het juiste moment bereiken.

Zoho Desk biedt het extra voordeel dat problemen van klanten sneller worden opgelost. Door problemen sneller op te lossen, behouden merken het vertrouwen van het publiek en de loyaliteit van de koper.

Extra onderdelen

Ook andere functies maken dit platform het bekijken waard. Deze tools kunnen op zichzelf staan, maar maken een enorme impact in combinatie met het totale systeem.

Online bronnen

Tot slot zijn er nog een paar losse eindjes die het systeem aan elkaar knopen. Deze tools lijken op het eerste gezicht basaal, maar ze spelen elk een belangrijke rol in klantrelaties en contentbeheer.

Teams moeten weten wat ze willen publiceren en wanneer hun publiek dit waarschijnlijk te zien krijgt. De planningstool en automatiseringsfuncties zijn dus van het grootste belang. De aangepaste rapporten bieden diepgaande analyses en meetbare vooruitgang. Dit helpt bij het afronden van een marketingcampagne en het afstemmen op elk sociaal kanaal. Samenwerkende dashboards zorgen ervoor dat medewerkers altijd op één lijn zitten.

Zoho Social Plannen & Prijzen

Deze software spreekt kleine tot middelgrote bedrijven en agentschappen aan. Omdat verschillende merken unieke doelen en regelingen hebben, zijn er verschillende plannen om uit te kiezen. Hier volgt een kort overzicht van elk pakket, gevolgd door een vergelijkingstabel.

#1 Standaard: Perfect voor zakelijke partners

Dit is een geweldig startpunt voor starters of zakenpartners. Er is genoeg ruimte om te groeien, maar het plan wordt ook geleverd met veel functies. Dit omvat volledige integratie met Zoho CRM, allerlei monitoringtools en de zShare-extensie.

Functies: bit.ly links, CRM-integratie, herhaalde berichten, SmartQ, overzichtsrapportenFunctionaliteit: Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Twitter

Aantal gebruikers: 2

Aantal sociale accounts: 7

Planning: Ja

Prijs: $15/mo

#2 Professional: Meer personalisatie voor merken

Dit pakket voegt iets meer maatwerk toe zodat bedrijven grip kunnen krijgen op hun outreach-inspanningen. Het voegt een extra teamlid toe, maar beperkt hen nog steeds tot zeven sociale kanalen. Dat is niet erg, want er zijn betere analyses beschikbaar, evenals CustomQ en bulkplanning.

Kenmerken: Geavanceerde Analytics, Doelgroepbenadering, Bulkplanning, Aangepaste rapporten, Facebook leadadvertentiesFunctionaliteit: Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Twitter

Aantal gebruikers: 3

Aantal sociale accounts: 7

Planning: Ja

Prijs: $35/mo

Agentschap #3: Meer professionaliteit toevoegen

Bedrijven kunnen een persoonlijk tintje geven met het Agency-abonnement. Hiermee is meer maatwerk mogelijk met betrekking tot domeinen, weergaven, uitnodigingen voor klanten en rapporten. Klanten kunnen er een professionele draai aan geven door hun bedrijfslogo toe te voegen aan alle correspondentie.

Kenmerken: 25 aangepaste rapporten per merk, alle professionele tools, bedrijfslogo, gepersonaliseerd domein, gratis logo voor klantenFunctionaliteit: Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Twitter

Aantal gebruikers: 5

Aantal sociale accounts: 70

Planning: Ja

Prijs: $275/mo

#4 Agentschap Plus: Volledige toegang voor teams

Het Agency Plus-plan is bijna identiek aan het vorige pakket. Het belangrijkste verschil is dat het 140 kanalen of maximaal 20 merken ondersteunt. Het biedt ook plaats aan vijf teamleden, maar bedrijven kunnen mensen toevoegen voor $10 extra per maand.

Kenmerken: Agentschapsnaam en -logo, Bedrijfsrapporten, Aangepast domein, Gratis klantenlogin, Gepersonaliseerde e-mails met uitnodigingen voor klantenFunctionaliteit: Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Twitter

Aantal gebruikers: 5

Aantal sociale accounts: 140

Planning: Ja

Prijs: $400/mo

Vergelijkingstabel van prijzen en belangrijkste functies

Particulieren kunnen hieronder de verschillende prijspakketten bekijken. Er is hier voor elk wat wils, van een middelgrote onderneming tot een start-up of zelfs solo ondernemers.

Algemene voorwaarden

De website heeft de Servicevoorwaarden voor het laatst bijgewerkt op 19 maart 2015. Hierin staat dat het bedrijf sommige services als gesloten of open bèta kan aanbieden. Dit betekent dat de functies worden getest en beoordeeld en mogelijk niet altijd beschikbaar zijn. Gebruikers moeten alle vereiste informatie opgeven om toegang te krijgen tot de producten van Zoho. Bureaus kunnen een of meer accountbeheerders aanwijzen. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van hun wachtwoorden, gebruikersnamen en andere gevoelige informatie. Het is verboden om de functies van de software over te zetten naar een ander platform. Klanten mogen de tools en diensten niet gebruiken om spam te versturen of lasterlijke opmerkingen te maken via het internet.

Privacybeleid

Het bedrijf heeft zijn privacybeleid voor het laatst bijgewerkt op 25 mei 2018. Telkens wanneer iemand zich aanmeldt voor een service of evenement van Zoho, slaat het bedrijf hun gegevens op. Dit omvat naam en contactgegevens. De onderneming slaat geen creditcardnummers op zonder toestemming van de klant. Het gebruikt deze gegevens om diensten te verbeteren en voor marketingdoeleinden. Het bedrijf is eigenaar van deze servicegegevens en beschermt ze. Klanten kunnen deze gegevens benaderen en delen via applicaties van derden. Ze kunnen Zoho ook verzoeken om de gegevens te exporteren of te verwijderen. Particulieren kunnen contact opnemen met [email protected] voor meer informatie.

Restitutiebeleid

Als ze ontevreden zijn, kunnen klanten op elk moment tijdens de eerste maand contact opnemen met het ondersteuningsteam. Meestal hebben kopers recht op een volledige terugbetaling. Klanten kunnen dan het gratis plan blijven gebruiken. Als iemand een jaarabonnement heeft gekocht, heeft hij of zij 45 dagen de tijd om een verzoek tot terugbetaling in te dienen.

Klantenservice

Zoho is beschikbaar voor klanten als ze een dringende vraag of zorg hebben. Hier zijn de verschillende manieren waarop mensen in contact kunnen komen met het supportteam.

Telefoon

Elk regionaal kantoor heeft een uniek telefoonnummer. Dit is meestal voor verkoopvragen. Voor persvragen en vragen over relaties met analisten kunnen klanten bellen naar +1-925-924-9500.

E-mail

Er zijn specifieke telefoonnummers voor elk regionaal kantoor, maar geen e-mailcorrespondentie. Klanten kunnen echter contact opnemen met het team via online mail op [email protected]. De "conciërge" pagina heeft een verzoekticket dat gebruikers kunnen invullen. De supportmedewerkers bekijken dit en geven binnen een paar uur antwoord.

Online chat

Er is geen online chatoptie beschikbaar. Andere platforms bieden een chatbot of iets dergelijks, maar Zoho niet. Dat is niet erg, want er zijn wel telefoonnummers en e-mailadressen van de hoofdkantoren.

Ondersteuningscentrum

De website heeft een "community portal" waar bezoekers antwoorden kunnen vinden op hun prangende vragen. Hier zien ze een zoekbalk bovenaan de pagina. Mensen kunnen hun vraag of probleem intypen en krijgen dan een lijst met relevante artikelen en handleidingen te zien. Mensen kunnen ook naar beneden scrollen voor meer op maat gemaakte blogposts over de producten en diensten van het bedrijf.

Gebruikers kunnen ook een ondersteuningspakket aanschaffen dat live chat en gratis hulp biedt. Er is een gratis plan en twee betaalde abonnementen. De betaalde abonnementen worden geleverd met onboarding-ondersteuning en een technische accountmanager.

Kwaliteit van service

Veel reviews lijken het erover eens te zijn dat Zoho geweldig is voor onafhankelijke bedrijven of ondernemers. Het werkt ook voor middelgrote bedrijven, hoewel het niet voor iedereen geschikt is. Finances Online gaf het bedrijf drie onderscheidingen voor 2019, waaronder "Geweldige gebruikerservaring" en "Superieure software". Op Trustpilot heeft het merk vijf van de vijf sterren op basis van meer dan 1.400 beoordelingen. De meerderheid van de gebruikers zegt dat het een professionele service is en snel te leren. Recensenten zijn het er ook over eens dat de software geweldige CRM-tools heeft.

Typen klanten

Hier is een korte blik op wie het meeste baat zou hebben bij een Zoho account. Hoewel het zich richt op het MKB, vertaalt het zich ook naar freelancers of grote bedrijven?

Kleine bedrijven

Reviews suggereren dat een kleiner bedrijf het geweldig zou doen met dit systeem. Het kan meegroeien met het merk en hen bij elke stap ondersteunen. Er zijn publicatietools, CRM-functies en andere tijdbesparende opties. Bovendien hebben werknemers geen IT- of marketingexpertise nodig.

Middelgrote bedrijven

Een middelgroot bedrijf zou het goed doen met dit platform. Teams kunnen de plannen Professional of Agency proberen, afhankelijk van hun budget. Ze krijgen toegang tot aangepaste rapporten, machine learning en andere methoden om mensen te bereiken. Zoho kan zich ook aanpassen aan een reeds gevestigd merk.

Grote ondernemingen

Een groter bedrijf zou dit systeem nog steeds kunnen gebruiken. Als ze meer consumenten online willen bereiken, kan Zoho ze helpen om hun doelgroep te bereiken. De Agency pakketten zijn duurder, maar bieden ook ruimte aan meer sociale kanalen en medewerkers.

Freelancers

Een solo ondernemer of freelancer kan deze dienst uitproberen. Ze kunnen beginnen met het gratis plan en van daaruit verder gaan. De tools zullen hen veel tijd besparen en hen helpen om zich te concentreren op interessantere inhoud in plaats van op het drukke werk zoals het maken van planningen.

Zoho Social Alternatieven

Als Zoho niet voldoet, bekijk dan deze alternatieven. Ze wedijveren met elkaar op het gebied van functies en ondersteuning, dus bekijk de korte reviews hieronder.

Later: De norm verhogen

Het meest eenvoudige betaalde plan van Later biedt veel speelruimte voor solo ondernemers en zakenpartners. Ze kunnen hun social media marketingstrategie aanpakken en dingen klaarzetten voor publicatie. De software heeft ook een Chrome-browserextensie voor eenvoudig delen op verschillende platforms.

Hootsuite: Onbeperkt & Bulkplanning

Hootsuite kreeg de eer om de 2023 Gartner Peer Insights Customers' Choice voor Social Marketing Management te zijn. De service biedt onbeperkte planning en automatisering. Er is ook een publicatiekalender en een editor die het maken van content eenvoudig maakt. Het nadeel is dat het ontbreekt aan marketingtools op dit niveau.

Buffer: Sneller een publiek bereiken

Buffer is geschikt voor slechts één gebruiker, maar het werkt voor 15 sociale accounts op het standaardplan. De prijs is concurrerend en de functies omvatten alles wat marketingteams nodig hebben. Ze kunnen bijvoorbeeld profiteren van meer dan 60 integraties zoals Zapier, IFTTT en Feedly.

Sprout Social: Taken en CRM stroomlijnen

Sprout biedt het beste van twee werelden: marketing en CRM. Klanten kunnen posts in een wachtrij plaatsen en plannen en alles bijhouden in hun contentkalender. Er zijn ook opties voor beoordeling en trefwoordbeheer voor snellere groei. Het standaardplan bevat ook klantrelatiebeheer, zoals conversiegeschiedenis en contactgegevens.

HubSpot: Een geweldige combideal

HubSpot biedt marketing, verkoop en service allemaal op één platform. Klanten krijgen hulp bij zaken als landingspagina's, advertenties en lijstsegmentatie. Dit stelt hen in staat om beter met hun leads om te gaan, wat de groei en verkoop kan bevorderen.

Sendible: Extra online marketing hulp

Sendible is een goede optie voor wie hulp nodig heeft bij online marketing. De prijs is goed en er zijn voldoende mogelijkheden om sociale inhoud en bereik te verbeteren. Enkele van de voordelen zijn automatische RSS-posts en bulkplanning. Er is ook Google Alerts integratie en keyword monitoring.

Vergelijkingstabel Zoho Social & Alternatieven

Hieronder volgt een kort overzicht van de basispakketten van de services. Houd dat in gedachten wanneer je de prijs en inbegrepen opties bekijkt.

Veelgestelde vragen

Wat is Zoho Social?

Het is software die bureaus en bedrijven helpt met hun online marketingcontent. Enkele manieren waarop het kan helpen:

Zoho heeft een gestroomlijnd dashboard dat gemakkelijk te leren is. Bovendien zijn er prijzenpakketten voor kleine teams, zakelijke partners en grotere bedrijven.

Is er een demo van Zoho Social?

Iedereen kan de website bezoeken en zich gratis aanmelden. Van daaruit kunnen ze een gevoel krijgen voor de software en de verschillende opties die het biedt. De gratis editie is geschikt voor één gebruiker en één merk, maar ze kunnen berichten plaatsen op alle beschikbare sociale kanalen. Dit omvat:

Kan ik meerdere Facebook-pagina's beheren met Zoho Social?

Ja. Om dit te doen, kunnen individuen elke Facebookpagina instellen als een afzonderlijk merk. Afhankelijk van het plan kunnen ze verschillende merken of pagina's hebben. Houd er rekening mee dat elke pagina wordt geleverd met:

Hoe gebruik ik Zoho Social om klanten uit te nodigen voor mijn merk?

Deze functie is beschikbaar op de agentschapsplannen. Hiermee kunnen bedrijven hun klanten een grotere rol geven bij het beoordelen van de prestaties en service van het merk. Als "klantleden" krijgen ze toegang tot een uniek klantenportaal. Volg deze stappen om de uitnodiging te initiëren.

1. Ga naar het gebruikersdashboard en ga naar het menu "Instellingen
2. Klik op "Merk Leden & Rollen".
3. Navigeer naar het tabblad "Klantleden" en selecteer "Uitnodigen".
4. Voer het e-mailadres van de klant in en druk op "Uitnodigen".

Hoe stel ik aangepaste targeting in?

Het hangt af van het sociale kanaal waarmee de persoon werkt. Hier lees je hoe je het op Facebook doet:

1. Begin met het maken van de FB post
2. Klik op "Targeting instellen" in de rechterbenedenhoek van het publicatievak
3. Selecteer de demografie van het doel (land, leeftijd, geslacht)
4. Klik op "Gereed".

Hier zijn de instructies voor LinkedIn:

1. Maak het bericht aan en klik op het LinkedIn-icoon op de publicatiepagina
2. Selecteer "Targeting instellen".
3. Vul de velden voor locatie en functies in, afhankelijk van de doelgroep
4. Klik op "Instellen".

Kan ik mijn berichten aanpassen voor een specifieke geografische locatie?

Ja. Terwijl je in het publicatievenster werkt, klik je op "Targeting instellen". Er verschijnen dan verschillende velden zoals land of locatie. Dit is afhankelijk van op welk sociaal netwerk de post wordt geplaatst. Facebook laat gebruikers bijvoorbeeld landen onderscheiden. LinkedIn kan de doelgroep verkleinen tot meer selectieve geografische regio's.

Hoeveel teamleden kan ik toevoegen aan de Agency Plans?

De Agency-plannen van Zoho Social bieden ruimte aan maximaal vijf teamleden. Het lagere Agency-pakket omvat 10 merken of 70 kanalen. Agency Plus werkt voor 20 merken of 140 kanalen. Bedrijven willen misschien extra teamleden om te helpen met het beheren van al die profielen. In dat geval kunnen ze kiezen voor een extra lid voor $8,33 per maand.

Intuïtief ontwerp, krachtige publicatie

Zoho biedt veel krachtige tools voor het beheer van sociale media om merken te helpen meer mensen te bereiken. De analytics zijn misschien niet de beste, maar ze zijn prima geschikt voor kleinere bedrijven. Het gebruikersdashboard is ongelooflijk soepel en responsief, zodat teams beter kunnen samenwerken en beter kunnen presteren. Dit vertaalt zich in meer kwalitatief online werk en een beter rendement van klanten. Er is ruimte voor verbetering, maar het is een veelzijdige optie die kan meegroeien met teams.