EZ Texting Bewertung: Der Zauberer des SMS-Marketings?

EZ Texting Bewertung: Der Zauberer des SMS-Marketings?
10
Eigenschaften
8
UI/UX
9
Unterstützung
10
Vertrauen
Unsere Bewertung
/ 5
Netzwerke
Instagram
Facebook
Twitter
Youtube
Pinterest
Unterstützung
Telefon
Live-Chat
E-Mail
Ausbildung

Preis-Pläne

  • Value Plan: $24/mo

  • Essential Plan: $36/mo

  • Premium Plan: $61/Monat

  • Professioneller Plan nach Vertrag

Kostenlose Version

Nein

Kostenlose Testversion

Ja/30 Tage
  • Webbasiert

  • Android

  • iPhone/iPad

  • Kreditkarte

Starter-Paket

24 $/Monat

EZ Texting Testbericht: Eingehend

EZ Texting ist eine webbasierte Messaging-Software, die in den USA und Kanada tätig ist. Sie bietet Dienste wie SMS-Marketing, Massentexting, Multimedia-Messaging, Analyse der Kundenbindung, SMS-Umfragen und mehr. EZ Texting läuft über eine Weboberfläche und mobile iOS-Anwendungen und wird als einer der besten Anbieter von Kommunikationslösungen in seiner Region eingestuft.

Dieser Bericht soll den Lesern relevante Informationen über die Geschichte der Plattform, die angebotenen Dienste und die wichtigsten Funktionen liefern. So können die Nutzer eine fundierte Entscheidung darüber treffen, ob sie die Dienste der Plattform abonnieren möchten oder nicht.

Wesentliche Merkmale

Die Plattform verfügt über eine ganze Reihe von Tools, mit denen sich die Erfahrungen ihrer Nutzer optimieren lassen. Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Funktionen der Website:

  • SMS-Marketing
  • SMS-API
  • Agentur Branding
  • Notfall-Benachrichtigung
  • Schlüsselwörter
  • Text-Personalisierung
  • Analyse und Berichterstattung
  • Artikel zur Selbsthilfe
  • Text-to-Landline

EZ Texting Rückblick: Geschichte

Die Plattform ist ein SaaS-Unternehmen, das benutzerfreundliche Massen-SMS-Dienste für Tausende von Unternehmen in den USA und Kanada anbietet. Es wurde 2004 von Punit Shah und Vijesh Mehta gegründet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Santa Maria, Kalifornien, und verfügt über wichtige Satellitenbüros in der Ukraine. Chief Executive Officer Norman Happ, zusammen mit sieben weiteren Mitgliedern des Führungsteams. Sie haben insgesamt 152 Mitarbeiter.

Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen über 160.000 Kunden bedient. Es wird von großen Unternehmen wie Stanley Expansion Capital, Investor AB und ROCA-Partnern unterstützt. Das Unternehmen ist auch Nutznießer einiger bemerkenswerter Auszeichnungen und Anerkennungen. Dazu gehören Auszeichnungen für herausragende Marketing-Tools durch die Bewertungsportale TrustRadius und G2 im Jahr 2024 bzw. 2019.

Dienstmerkmale Block

Die Software bietet verschiedene einzigartige Funktionen, die in drei Hauptkategorien unterteilt sind. Diese sind SMS-Marketing, Notfallbenachrichtigung und mobiles Marketing. In der folgenden Liste erfahren Sie mehr über diese Tools.

SMS-Marketing

Die Benutzer können mit fortschrittlichen Tools Nachrichten (Text, MMS und Bilder) an ihre Zielgruppen senden. Sie haben Zugang zu Vorteilen wie Gruppennachrichten, Textpersonalisierung, Analysen und Berichte, Kontaktmanagement, Segmentierung usw. Auf diese Weise können sie eine einfache und effektive Kommunikation zwischen sich und ihren Kunden gewährleisten.

  • Gruppennachrichten und Massentexting
  • Analytik und Berichterstattung
  • Personalisierung von Text
  • Werkzeug zur Kontaktverwaltung
  • Selbstbedienungs-Chatnachrichten für Einzelpersonen
  • Nachrichtenvorlagen
  • Automatische Antwort bei Drip-Kampagnen
  • Text-Weiterleitungsdienste
  • Geplanter Text
  • Wiederkehrende Nachrichten
  • Push-Benachrichtigung
  • SMS ins Festnetz

Notfall-Benachrichtigung

Wireless Emergency Alert (WEA) ist ein bevorzugtes Medium für die Übermittlung von Sicherheits- und Notfallinformationen. Diese Software ermöglicht es Einzelpersonen und Organisationen, Benachrichtigungen über wetterbedingte Notfälle, Gesundheitswarnungen, Sicherheitsbedrohungen und andere risikoreiche Ereignisse zu lesen und zu übermitteln. Einige Spezifikationen, die diese Komponente steuern, sind:

  • Gebührenfreie Nummer
  • Dedizierter Shortcode
  • Erinnerungs-Tools
  • Automatisiertes Antwort-Tool

Mobile Marketing

Mobiles Marketing ist ein bodenständiges Instrument, mit dem Sie lokalisierte Informationen an einzelne Kunden weitergeben können. Es macht sich die breite Nutzung von Smartphones und anderen gängigen Geräten zunutze. EZ Texting erweitert seine Marketingdienste durch den Einsatz spezieller mobiler Kits. Einige davon sind:

  • MMS
  • Bildnachrichten
  • Emoji
  • Schlüsselwörter
  • Linkverkürzer
  • Text-Umfragen
  • Mobile Anwendung
  • Widgets für die Anmeldung

Merkmale im Detail

Die Plattform ist mit einer Vielzahl von Technologien für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen ausgestattet. Zu den wichtigsten gehören statistische Tools zur Überwachung der Marktreaktionen, Verwaltungsfunktionen, die bei der Datenspeicherung und -sortierung helfen, und andere, die später auf dieser Seite näher erläutert werden.

Analytische Werkzeuge

Diese Eigenschaft hilft den Abonnenten, wichtige Marktentscheidungen mit relevanten und angemessenen Informationen zu treffen. Die Software stellt sicher, dass die Abonnenten Echtzeit-Updates über den Status der Nachrichtenzustellung und andere wichtige Kundenreaktionen erhalten und lesen können. Außerdem verwendet die Software Grafiken, Diagramme und andere statistische Werkzeuge, um die gesammelten Daten zu übersetzen. Diese werden auf statistischen Dashboards angezeigt, damit sie leicht zu verstehen und zu interpretieren sind.

Kontakt Datenbank

Das Kontaktverwaltungssystem der Website bietet Nutzern relevante Tools zum Ablegen, Sortieren und Gruppieren von Kundeninformationen. Es überwacht auch die Synchronisierung von Details mit Anwendungen von Drittanbietern. Außerdem gibt es den Duplikatfilter, der sicherstellt, dass ein Empfänger nicht mit wiederholten Nachrichten überschwemmt wird. Dieses Widget bildet zusammen mit mehreren anderen das Kontaktverwaltungssystem der Website.

Drip-Werbung

Die Abonnenten können sich auch dann engagieren, wenn sie nicht anwesend sind. Mit der Drip-Kampagnenfunktion können Sie automatisierte Nachrichten versenden, um neue Besucher zu begrüßen, zu informieren und zu schulen. Auf diese Weise haben sie eine höhere Chance, einen Kunden erfolgreich einzubinden.

Text-Benachrichtigungen

Mit dieser Funktion können Sie Kunden ordnungsgemäß über geplante Termine, bevorstehende Ereignisse, Folgeaufgaben usw. benachrichtigen. Sie ist besonders nützlich für Unternehmen, die ein hohes Aufkommen an Anfragen, Erkundigungen oder Beschwerden von Kunden verzeichnen.

MMS-Nachrichten

Frühere Untersuchungen haben gezeigt, dass die Verwendung von Bildern und Videos im Marketing das Engagement massiv steigert. Mit dieser Funktion können Sie Ihren Texten mehr Finesse verleihen, indem Sie Bilder, Videos, Audios, Gifs und Sticker versenden. Außerdem bietet das MMS-Tool 1600 Zeichen im Gegensatz zu den üblichen 160 Zeichen.

Vorgefertigte Templates

Die Technologie für Nachrichtenvorlagen bietet Nutzern kostenlose vorgefertigte Nachrichteninhalte. So können Einzelpersonen und Unternehmen schnell wichtige Texte an Kunden senden, wenn sie sie benötigen. Sie können diese Vorlagen auch anpassen, um personalisierte Inhalte zu erstellen. Sie können ihre Vorlagen auch von Grund auf neu erstellen und sie für die spätere Wiederverwendung speichern.

Planung der Beförderung

Die Zeitplanung ermöglicht es Abonnenten, Nachrichten zu versenden, ohne dass eine manuelle Genehmigung erforderlich ist. Die Benutzer können den Text im Voraus planen und den genauen Zeitpunkt angeben, zu dem sie die Nachricht versenden möchten. Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, können Sie die Nachricht vor der festgelegten Zeit lesen, bearbeiten oder löschen.

Schlüsselwort-Kampagne

Diese Funktion macht es Unternehmen leicht, Kunden zu ihren Marketinglisten und anderen bevorzugten Kategorien hinzuzufügen. Allein mit SMS-Shortcodes kann sich eine Person ganz einfach für eine bestimmte Benachrichtigung, eine Werbeaktion und/oder einen bestimmten Service anmelden.

Anmelde-Widgets

Widgets sind hocheffektive Kanäle für Unternehmen, um Interessenten im Jahr 2024 zu erreichen. Sie sind mit attraktiven Grafiken und einem Weblink versehen, der die Besucher zu Registrierungsseiten führt. Die Widgets werden auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, Websites und mobilen Anwendungen angezeigt, um die Besucher zu Kunden zu machen.

Text-Weiterleitung

Mit dem Tool zur Textweiterleitung können Abonnenten bei Ereignissen auf dem Laufenden bleiben. Diese Funktion leitet eingehende Nachrichten von Kunden an eine bevorzugte E-Mail- oder Telefonnummer weiter, auch wenn eine Person nicht eingeloggt ist. Dies hilft den Mitgliedern, Benachrichtigungen sofort zu lesen und keine wichtigen Informationen zu verpassen.

Text-to-Landline

Diese Funktion funktioniert wie ein Zwei-Wege-Nachrichtensystem. Sie ermöglicht es Abonnenten, Nachrichten über eine spezielle Geschäftsleitung zu senden und zu empfangen. Mitglieder können ihre Kunden mit dieser einzigartigen Selbstbedienungsfunktion zufriedenstellen, da sie es potenziellen Kunden ermöglicht, Vertreter zu kontaktieren, Bestellungen aufzugeben und Anfragen zu stellen. Auf diese Weise ist jeder Verkaufserfolg gesichert.

Abstimmungssystem

Dies ist ein weiteres wertvolles Tool. Es bietet Unternehmenseigentümern die Möglichkeit, mithilfe eines Umfragesystems Bewertungen von Kunden zu sammeln. Dabei kann es sich um Meinungen, Ideen und sogar Erfahrungen handeln. Die Benutzer können den Fragebogen als Multiple-Choice-Fragen, Ja- oder Nein-Fragen oder als Fragen mit Zahlenbereich gestalten, die die Besucher leicht lesen können.

Integrationen

Um sowohl im Betrieb als auch im Marketing erfolgreich zu sein, arbeitet EZ Texting mit führenden Softwareunternehmen zusammen. Diese Partnerschaft ermöglicht es den Mitgliedern, sich mit anderen Webanwendungen und Betriebssystemen zu verbinden, die sie für einen reibungslosen Betrieb ihres Unternehmens benötigen. Benutzer können die Kontaktverwaltung über verschiedene Plattformen hinweg automatisieren und verschiedene Systeme miteinander synchronisieren, um effizienter zu arbeiten. Hier finden Sie eine Liste einiger dieser Partner:

  • Ständiger Kontakt
  • LinkedIn
  • Hubspot
  • Squarespace
  • Zapier
  • MailChimp
  • Salesforce
  • Zendesk
  • LeadsBridge
  • Windows
  • iOS
  • Android
  • Linux
  • Facebook-Anzeigen
  • Twitter-Anzeigen
  • Google-Anzeigen

EZ Texting Tarife und Preisgestaltung

EZ Texting bietet eine Vielzahl von Tarifen an. Diese Pakete sind so strukturiert, dass sie den Anforderungen verschiedener Unternehmensgrößen gerecht werden. Die Anzahl der zugänglichen Funktionen steigt mit dem Preis des Abonnements. Außerdem erhalten Sie bei allen Angeboten einen Rabatt von 20 % auf ein Jahresabonnement. Weitere Einzelheiten finden Sie weiter unten in dieser Übersicht.

Wertplan

Dies ist das kleinste verfügbare Abonnementpaket. Es bietet Abonnenten grundlegende Funktionen wie unbegrenzte Kontakte und eingehende Nachrichten sowie 1-1 Chat-Funktionen, Integrationen und andere zusätzliche Tools. Der Abonnementpreis für den Value Plan beträgt $24/Monat und $228 jährlich.

Merkmale:

  • Unbegrenzte Kontakte
  • Unbegrenzt viele eingehende Nachrichten
  • Unbegrenzter 1-1 Chat
  • 200 Massennachrichten
  • Integrationen
  • Zusätzliche Nachricht: $0,04/Monat
  • Opt-in Schlüsselwörter:1
  • Zusätzliche Schlüsselwörter: $25/Monat
  • Geschäftsnummer: 1
  • Zusätzliche Nummer: $25/Monat

Anzahl der Benutzer: 1

Terminplanung: Nein

Preis: $24/Monat, $228/Jahr

Profis

  • Erschwinglicher Preis
  • Großer Cloud-Speicherplatz zum Speichern von Nachrichten und Kontakten
  • Geeignet für kleine Unternehmen
  • Unterstützt die 1-1 Chat-Funktion
  • Integrationen sind verfügbar.

Nachteile

  • Sehr wenige Schlüsselwörter
  • Keine Verlängerung von abgelaufenen Gutschriften
  • Es liefert keinen Bericht über die SMS-Zustellung

Wesentlicher Plan

Dieses Paket ist ein Upgrade für den Value Plan. Es bietet Abonnenten mehr Optionen für eine effektive Kommunikation. Zu den Neuerungen gehören Zustellungsberichte sowie Bild- und Videonachrichten. Außerdem bietet es zusätzliche Schlüsselwörter und Geschäftsnummern.

Merkmale:

  • Unbegrenzte Kontakte
  • Unbegrenzt viele eingehende Nachrichten
  • Unbegrenzter 1-1 Chat
  • 200 Massennachrichten
  • Integrationen
  • Lieferberichte
  • Bild- und Videonachrichten
  • Zusätzliche Nachricht: $0,04/Monat
  • Opt-in Schlüsselwörter:3
  • Zusätzliche Schlüsselwörter: $25/Monat
  • Geschäftsnummer: 2
  • Zusätzliche Nummer: $25/Monat

Anzahl der Benutzer: 1

Terminplanung: Nein

Preis: $36/ Monat und $348/ Jahr

Profis

  • Erschwinglicher Preis
  • Großer Cloud-Speicherplatz zum Speichern von Nachrichten und Kontakten
  • Unterstützt Lieferberichte
  • Ermöglicht die Übermittlung von Nachrichten über mehrere Medien
  • Unterstützt die 1-1 Chat-Funktion
  • Integrationen sind verfügbar

Nachteile

  • Es hat keine Terminplanung
  • Kein Rollover für erfahrene Kredite
  • Es bietet keinen API-Zugang

Premium Plan

Dieses Paket ist das dritte in der Hierarchie aller Abonnements von EX Texting. Es ist das erste Abo mit der Funktion der Guthabenverlängerung. Auch der API-Zugang und automatisierte Nachrichten sind neu in dieser Serie. Was die Kosten betrifft, so zahlen die Abonnenten beim Premium-Tarif weniger für zusätzliche Schlüsselwörter und Geschäftsnummern. Er eignet sich daher hervorragend für schnell wachsende kleine und mittelständische Unternehmen.

Merkmale:

  • Unbegrenzte Kontakte
  • Unbegrenzt viele eingehende Nachrichten
  • Unbegrenzter 1-1 Chat
  • 200 Massennachrichten
  • Integrationen
  • 3 Monate Kreditverlängerung
  • Automatisierte Benachrichtigung
  • API-Zugang
  • Zusätzliche Nachricht: $0,04/Monat
  • Opt-in Schlüsselwörter:6
  • Zusätzliche Schlüsselwörter: $20/Monat
  • Geschäftsnummer: 3
  • Zusätzliche Nummer: $20/Monat

Anzahl der Benutzer: 1

Terminplanung: Ja

Preis: $61/Monat und $588/Jahr

Profis

  • Angemessener Abonnementpreis
  • Prolongation eines abgelaufenen Kredits
  • Unterstützt die Planung von Nachrichten
  • Ermöglicht Abonnenten den Zugriff auf API
  • Mehr Schlüsselwörter als frühere Pläne
  • Niedriger Preis für zusätzliche Schlüsselwörter.

Nachteile

  • Es unterstützt nur einen Benutzer
  • Abonnenten benötigen möglicherweise mehr als 200 Slots für Massennachrichten pro Monat
  • Es kann schwierig sein, nur ein einziges soziales Konto zu verwenden.

Professioneller Plan

Der Professional Plan ist das teuerste der vier von der Website angebotenen Pakete. Es ist auf die Bedürfnisse von Großunternehmen zugeschnitten. Hier werden die Funktionen entsprechend den Bedingungen im Vertrag angepasst. Die Abonnenten haben jedoch Zugang zu allen Vorteilen der EZ Texting-Tools. Und schließlich ist es das einzige Paket, das den Mitgliedern einen eigenen Account Manager garantiert.

Merkmale:

  • Unbegrenzte Kontakte
  • Unbegrenzt viele eingehende Nachrichten
  • Unbegrenzter 1-on-1 Chat
  • 50.000 Massennachrichten
  • Integrationen
  • Lieferberichte
  • Bild- und Videonachrichten
  • 3-monatige Kreditverlängerung
  • Automatisierte Benachrichtigung
  • API-Zugang
  • Engagiertes Kundenbetreuungsteam
  • Multi-User-Plattform
  • Zusätzliche Tools: Benutzerdefinierter Tarif
  • Zusätzliche Nummer: $5/mo

Anzahl der Benutzer: Mehrere

Terminplanung: Ja

Preis: Benutzerdefiniert

Profis

  • Flexibler Abonnementpreis
  • Rollover-Guthaben verfügbar
  • Engagiertes Kundenbetreuungsteam
  • Mehrere soziale Konten
  • Erlaubt den API-Zugriff
  • Niedrige Kosten für zusätzliche Funktionen
  • Mehr Schlüsselwörter und spezielle Geschäftsbereiche

Nachteile

  • Nur für große Unternehmen geeignet
  • Teure Anschaffungskosten
  • Kein unbegrenztes Stichwort

Vergleichstabelle der Preise und Hauptmerkmale

Die verschiedenen Service-Pläne enthalten einzigartige Funktionen für verschiedene Unternehmensgrößen, wie Sie in dieser Übersicht sehen. Der Essential Plan ist jedoch für viele wachsende Unternehmen im Jahr 2024 die am besten geeignete Option. Er enthält die wichtigsten Marketing-Tools, da andere Funktionen leicht übersehen werden können.

Wertplan Wesentlicher Plan Premium Plan Professioneller Plan
Preis (pro Monat) $24 $36 $61 Benutzerdefiniert
Preis (pro Jahr) $228 $348 $588 Benutzerdefiniert
Anzahl der Benutzer 1 1 1 Mehrere
Anzahl der sozialen Konten 1 1 1 Mehrere
Kredit-Roll-over Nein Nein Ja Ja
Bild- und Videonachrichten Nein Ja Ja Ja
Massennachrichten 200 200 200 50.000 oder mehr
Opt-in Schlüsselwörter 1 3 6 Benutzerdefiniert
Textable Business Number(s) 1 2 3 Benutzerdefiniert
API-Zugang Nein Nein Ja Ja
Engagiertes Account-Team Nein Nein Nein Ja
Terminplanung Nein Nein Ja Ja
Lieferberichte Nein Ja Ja Ja
API-Zugang Nein Ja Ja Ja

Bedingungen und Konditionen

EZ Texting verlangt, dass jeder Abonnent die Bedingungen der Vereinbarung liest und ihnen zustimmt, bevor er ein Konto eröffnet. Sie verlangen, dass sich alle Nutzer bei der Nutzung ihrer Dienste an die nationalen und internationalen Gesetze halten. Außerdem wird darauf hingewiesen, dass die Dienste nur für den professionellen Gebrauch bestimmt sind.

Daher ist das Versenden von unaufgeforderten, rassistischen und beleidigenden Nachrichten verboten. Die Vereinbarung verbietet auch das Sammeln von Kundendaten ohne deren Zustimmung, die Übertragung von Bugs, Viren und plagiierten Informationen. Wenn ein Abonnent gegen eine der Bedingungen verstößt, führt dies zur Beendigung des Vertrags mit der Plattform.

Datenschutzbestimmungen

Die Website sammelt die Daten der Abonnenten und speichert sie in ihrer Datenbank. EZ Texting speichert einige, aber nicht alle Daten des Kunden. Außer im Falle einer gegenteiligen, schriftlichen Vereinbarung werden die Daten des Kontos gelegentlich gelöscht. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen unbefugten Zugriff außerhalb seiner Reichweite entstehen.

Achtung Überschrift

Die Website gibt keine Mitgliederdaten an Dritte außerhalb der ursprünglichen Vereinbarungen weiter. Daher liegt die Verantwortung für die Privatsphäre und den Schutz der Kontoinformationen beim Kunden.

Erstattungspolitik

Die Plattform verwendet für alle In-App-Transaktionen papierlose Gutscheine, sogenannte Credits. Guthaben, die nach Ablauf des Abonnements (bei Nicht-Rollover-Tarifen) nicht genutzt werden, werden nicht erstattet. Bei Jahresabonnements verfallen ungenutzte Guthaben automatisch nach 12 Monaten.

Informative Überschrift

Ein Kontoinhaber kann innerhalb eines Geschäftstages nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung der nicht genutzten Guthaben des Jahresplans beantragen. Andere Erstattungen sind nicht möglich.

Kundenbetreuung

Die Website verfügt über verschiedene Kanäle, um ihre Abonnenten bei der Nutzung ihrer Dienste zu unterstützen. Dazu gehören Telefon, E-Mail und andere. In dieser Übersicht finden Sie weitere Informationen zu den angebotenen Portalen.

Telefon

Die Website bietet eine Telefonnummer für die Entgegennahme von Beschwerden per Sprachanruf. Um den Kundendienst zu kontaktieren, können Abonnenten diese Nummer anrufen: +18007535732.

Kunden können auch eine SMS mit dem Betreff "Antworten" und dann ihre Fragen an 858585 senden. Sie erhalten dann innerhalb von vier Geschäftsstunden eine Antwort.

E-Mail

Die Website bietet in der Support-Ecke einen Bereich zum Ausfüllen einer Anfrage. Kunden können ihre Fragen in das Beschreibungsfeld schreiben. Die Antwort wird dann an ihre E-Mail-Adresse geschickt, die sie beim Ausfüllen des Formulars angeben.

Online-Chat

Der Kundendienstbereich der Website ist mit einer aktiven Online-Live-Chat-Funktion ausgestattet. Diese Funktion bietet eine sofortige Lösung für die Fragen der Kunden. Die Chat-Linien sind von Montag bis Freitag von 11:00 bis 22:00 Uhr (GMT) geöffnet.

Support-Center

Dieses Zentrum verfügt über verschiedene Materialien zur Beantwortung von Fragen, die die Kunden wahrscheinlich stellen würden. Es bietet eine große Datenbank mit relevanten Artikeln, Videos, Leitfäden und Blogbeiträgen. Das Hilfezentrum bietet den Besuchern auch relevantes Wissen, um das eigene Unternehmen und die eigenen Marketingfähigkeiten zu stärken. Es ist 24 Stunden an jedem Tag der Woche geöffnet.

Qualität der Dienstleistung

EZ Texting hat eine durchschnittliche Kundenbewertung von 4,3 von 5 Sternen. Diese Bewertung lobt vor allem die Einfachheit der Arbeit mit der Website. Die benutzerfreundlichen Eigenschaften in Verbindung mit der Effizienz machen den Großteil der Bewertungen aus. Einige lobten die Website, weil sie so viel einfacher zu bedienen ist als die E-Mail-Kommunikation.

Andere meinten, dass Sie, wenn Sie einmal mit der Website angefangen haben, wahrscheinlich keine weitere mehr brauchen werden. In einigen Bewertungen wurde jedoch bemängelt, dass die Website nur ein Unternehmen pro Konto zulässt und abgelaufene, nicht genutzte Credits verfallen.

Kunden-Typen

Das Unternehmen hat seit seiner Gründung im Jahr 2004 160.000 Kunden betreut. Sie haben verschiedene Größenordnungen von Organisationen betreut: kleine, mittlere und große. Einige der Kundentypen, die es bedienen kann, sind:

Kleines Unternehmen

Der Marketing-Service, den die Tools der Website bieten, kann das Wachstum kleiner Unternehmen unterstützen. Die günstigen Servicepakete wie der Value Plan eignen sich gut für Startups und Unternehmen mit wenig Traffic. Trotz der begrenzten Funktionen des Pakets können sie ihre Umsätze und die Kundenbindung deutlich verbessern.

Großunternehmen

Große Unternehmen haben in der Regel einen enormen Marketingbedarf. Die Website verfügt jedoch über ausreichende Kapazitäten, um diese Aufgaben zu erfüllen. Mit den notwendigen Tools, die sie bietet, können große Unternehmen ihren großen Kundenstamm effektiv verwalten. Sie können auch die Koordination ihrer Kommunikation mit Kunden und anderen notwendigen Interessengruppen optimieren.

Medium Business

Normalerweise besteht der größte Bedarf für ein mittelständisches Unternehmen darin, die Kapazität zu erweitern und die Interaktion mit den Kunden aufrechtzuerhalten. Mit Abonnements wie dem Premium Plan können Firmeninhaber die Analyse- und Verwaltungstechnologien der Website nutzen, um ihre Chancen auf Skalierung zu verbessern.

Freiberufler

Die EZ Texting-Dienste sind auch auf die Bedürfnisse von Einzelpersonen zugeschnitten, die Nachrichten an ihre Zielgruppe übermitteln möchten. Mit der kostenlosen 30-Tage-Testversion und/oder einem Standardabonnement können Freiberufler eine professionelle Kommunikation mit ihrem Publikum betreiben. Sie können auch das Analysetool nutzen, um sich einen Überblick zu verschaffen.


EZ Texting Pro und Kontra

Ähnlich wie andere Software ist EZ Texting nicht ohne Stärken und Schwächen. Obwohl es viele positive Rezensionen und hohe Bewertungen hat, beschweren sich einige Kunden dennoch über einige Mängel. Die folgende Liste enthält einige der Vor- und Nachteile.

Profis

Nachteile

  • Einfache und benutzerfreundliche Website
  • Qualität der Kundendienstbewertungen
  • Erschwingliche und flexible Preise
  • Hervorragende Management- und Statistikwerkzeuge
  • Mehrere Integrationsmöglichkeiten
  • Effiziente Massen- und personalisierte Textnachrichten
  • Bietet einen kostenlosen 30-tägigen Testzeitraum für neue Abonnenten
  • Das Guthaben-Abonnement verfällt nach Ablauf der Frist
  • Es kann nur ein Unternehmen pro Konto zugelassen werden
  • Erlaubt eine kleine Anzahl von Schlüsselwörtern und Geschäftsbereichen

Alternativen zum Dienst

Ein Blick auf die SMS-Branche zeigt, dass es mehrere andere Websites gibt, die ähnliche Dienste wie EZ Texting anbieten. In diesem Abschnitt des Testberichts geben wir Ihnen einen kurzen Überblick über die wichtigsten Konkurrenten und vergleichen deren grundlegende Eigenschaften.

Textedly: Regelmäßiger Service mit außergewöhnlicher Lieferung

Die Bewertungen zeigen, dass Textedly ein großer Hund in der SMS- und Mobile Marketing-Branche ist. Sein Hauptaugenmerk liegt auf Technologien wie 2-Wege-Kommunikation, Analysen und kontextbezogene Zielgruppenansprache, die die Effizienz von Betrieb und Verwaltung steigern. Die Software ist nur über die Weboberfläche verfügbar.

SimpleTexting: Umfassende Qualität zu niedrigen Kosten

SimpleTexting ist eine Plattform mit innovativen Tools, um Unternehmensnachrichten an bestehende und potenzielle Kunden zu versenden. Die Website ist eine All-in-One-Plattform für Textnachrichten. Sie ist bekannt für ihren hervorragenden 1:1-Kundenservice und ihre groß angelegten Kampagnen.

Text Magic: Erschwinglichkeit, Einfachheit und Stil

Diese Software bietet regelmäßige Messaging-Dienste. Dazu gehören Online-Texting, E-Mail-zu-SMS, Web-Integrationen und mehr. Die Software ist bekannt für ihr einzigartiges und günstiges Preissystem, das eine einmalige Nutzung statt eines regelmäßigen Abonnements ermöglicht. Außerdem enthält es benutzerfreundliche Richtlinien.

Text-Em-All: Notfalltexting 'Spéciale'

Text-Em-All ist spezialisiert auf Lösungen für Massen-Notfall-SMS und Anrufe. Es ist auch sehr nützlich für Massen-Informations-SMS. Neben seinen Kernfunktionen wird es auch für seine Terminierungs- und automatischen Antwortsysteme gelobt.

Trumpia: Raffinesse gepaart mit Schlichtheit

Dies ist eine Texting-Software, die vor allem automatisierte Nachrichten über alle digitalen Kanäle verschickt. Sie ist bei wachsenden Unternehmen sehr beliebt, da sie problemlos einige Unternehmenstools wie Zugriffskontrolle, Berichtsmanager und Unterkonten einsetzen können. Auf diese Weise können sie effiziente und professionelle Kommunikationssysteme zu erschwinglichen Kosten entwickeln.

TXT180: Magische Software für Massen-Texting

Diese Website bietet, wie alle anderen auch, das native Massentexting und mehr. Umfragen und Abstimmungen, Text-to-win und Text-to-vote sind die meistgenutzten Funktionen. Sie bietet ein günstiges Basisabonnement. Allerdings dürfen die Nutzer nur 500 Nachrichten pro Monat verschicken.

EZ Texting Textedly SimpleTexting Text-Magie Text-Em-Alles Trumpia TXT180
Preis des Basispakets (pro Monat) $24 $29 $25 $0,04/Text $7.5 $45 $14.95
Mass Messaging 200 1000 500 Unbegrenzt 1,000 5000 500
Multimedia-Nachrichten Nein Ja Ja Ja Nein Ja Ja
Terminplanung Nein Ja Nein Ja Nein Ja Ja
Automatisierte Antwort Nein Ja Nein Ja Nein Ja Nein
Schlüsselwörter 1 1 Unbegrenzt Nein Nein Benutzerdefiniert 1
Zugang API Nein Nein Ja Ja Nein Ja Nein
Rollover-Guthaben Nein Nein Ja - Nein Ja Nein
Call Messaging Nein Nein Nein Nein Nein Ja Nein
Min. Geschäftsnummer 1 1 1 1 1 1 1
Integration Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja

FAQ-Abschnitt

  • Was ist EZ Texting?

    EZ Texting ist eine führende SMS-Marketingplattform, die eine breite Palette von Werbelösungen anbietet. Seit seiner Gründung im Jahr 2004 hat das Unternehmen über 160.000 Kunden bedient. EZ Texting verfügt über verschiedene Tools, die den Kunden helfen, ihre Kommunikation effizient zu gestalten. Aus den Bewertungen geht hervor, dass die Website für ihre einfache und benutzerfreundliche Webstruktur, ihre Verwaltungstools und ihr erschwingliches Preissystem bekannt ist.

  • Ist EZ Texting kostenlos?

    Nein, die Software ist nicht kostenlos. Wie in dieser Rezension beschrieben, können Kunden die Dienste zu erschwinglichen Preisen nutzen. Das Preissystem basiert auf segmentierten monatlichen (oder jährlichen) Abonnementpaketen, die nach Bedarf bezahlt werden. Als neuer Abonnent bietet der Dienst jedoch eine kostenlose 30-tägige Testphase mit Zugriff auf einige seiner Produkte.

  • Wie kann ich EZ Texting nutzen?

    Die ersten Schritte sind ganz einfach. Alles, was Sie brauchen, ist ein Telefon oder ein Computer und eine Internetverbindung - danach folgen die folgenden Schritte.

    1. Besuchen Sie die offizielle Website
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden".
    3. Geben Sie die erforderlichen Daten in das Anmeldeformular ein. (Vergewissern Sie sich, dass die hier eingegebenen Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind)
    4. Wählen Sie einen bevorzugten Plan
    5. Wählen Sie eine Zahlungsoption und leisten Sie eine Einzahlung
    6. Bestätigen Sie die Aktivierung des Abonnements


Das letzte Wort

Im Laufe der Jahre hat sich EZ Texting einen guten Ruf in den Bereichen Kontaktmanagement, Software-Effizienz und nahtlose Bereitstellung von Dienstleistungen erworben. Mit einem so großen Kundenstamm hat das Unternehmen bewiesen, dass sein Erfolg kein Zufall ist. Jüngste Auszeichnungen und Bewertungen von TrustRadius und G2 zeugen davon.

Die Website enthält auch zahlreiche Tools, die das Wachstum des Unternehmens unterstützen. Unternehmen, egal welcher Größe, können immer einen Plan finden, der ihren Bedürfnissen entspricht. Und schließlich bietet das Kundensupportsystem den Abonnenten rund um die Uhr Unterstützung.

Zweifelsohne machen diese beeindruckenden Portfolios und Leistungen die Website bei den Nutzern beliebt. Sie beantworten auch die Frage, ob es eine gute Messaging-Software für Privatpersonen und Unternehmen im Jahr 2024 ist.

Sind Sie Abonnent oder werden Sie es bald sein? Gibt es Meinungen zu dieser Website, die Sie gerne mit anderen teilen würden? Bitte geben Sie dies im Kommentarbereich dieses Beitrags an.


Matt Robinson

Matt Robinson

Matt ist ein erfahrener technischer Redakteur und Übersetzer, der in der Lage ist, zielgerichtete Texte für eine Vielzahl von Zielgruppen zu verfassen. Er verfügt über einen breit gefächerten Hintergrund, einschließlich des Social-Media-Managements für verschiedene Produkte. Er ist ein datengesteuerter Stratege und ein leidenschaftlicher Geschichtenerzähler. Er schreibt über alle sozialen Innovationen und liefert unseren Lesern hochwertige Recherchen und Inhalte.


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