FormAssembly Bewertung: Die effizienteste Art, Ihre Formulare zu bearbeiten

FormAssembly Rückblick: Eingehend

FormAssembly ist ein Formularersteller, der anpassbare Umfragen erstellt, die auf das Projekt, die Geschäftsart und die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden zugeschnitten sind. Diese Formulare können je nach den Anforderungen des Projekts geändert werden. Das Drag-and-Drop-System ermöglicht den Kunden eine einfache Interaktion mit der Software. 

Diese App kombiniert Effektivität und Einfachheit, indem sie eine Vielzahl verschiedener Integrationen hinzufügt, um ein nahtloses Erlebnis zu schaffen. Diese Plattform ist für die meisten Branchen geeignet, z. B. für das Bildungs- und Gesundheitswesen und sogar für Finanzdienstleistungen. In diesem Bericht über FormAssembly erfahren Sie mehr über die Eigenschaften und die Funktionsweise der Software.

Wesentliche Merkmale

• Mobile Apps
• Berichte & Diagramme
• Salesforce Integration
• Gesicherte Daten
• Hochwertige Verschlüsselung
• Excel- und XML-Export
• E-Mail-Benachrichtigungen
• Auto-Antwort
• Dateianhänge
• Spam-Schutz
• Stripe, PayPal, FreshBooks Classic, iATS Integrationen
• Google Integrationen
• E-Signaturen
• Einfaches und individuelles Onboarding
• Multi-User, mit einmaliger Anmeldung (SSO)
• Datenaufenthalt nur in Nordamerika, Europa und Asien-Pazifik
• Umfrage, und Vorlagen
• Erweiterte Datenschutzkontrollen

FormAssembly Rückblick: Hintergrundinformationen 

FormAssembly wurde 2006 gegründet und ist ein vollständig dezentralisiertes Unternehmen mit Mitarbeitern in ganz Nordamerika und der ganzen Welt. Cedric Savarese, der Gründer und CEO des Unternehmens, sah eine Chance im Prozess der Datenerfassung und schuf eine vereinfachte Möglichkeit für Unternehmen, automatisch maßgeschneiderte Webumfragen zu entwickeln. 

Auf diese Weise mussten sie keine Entwickler finden, die diese Aufgabe übernehmen. Stattdessen zogen sie einfach alle Elemente, die sie in ihren Umfragen verwenden wollten, per Drag & Drop und erstellten eine Vorlage für sich selbst. Dieses Unternehmen wurde von Indy Star zu einem der besten Arbeitgeber 2019 gekürt.

Informationen zur Überschrift: Laut Glassdoor hat FormAssembly dieses Jahr etwa 50-200 Mitarbeiter.

Eigenschaften und technische Details

Die Eigenschaften von FormAssembly heben diese Software von anderen auf dem Markt ab. Das Herausragendste an dieser App ist die Tatsache, dass sie über eine Vielzahl von praktischen Integrationen verfügt. 

Umfrage

Es gibt viele Dinge, die Kunden mit dieser App tun können, von der Erstellung von Umfragen bis hin zu Veranstaltungsanmeldungen. Aber diese Software ist nicht nur auf diese beiden Funktionen beschränkt. 

Hier sind einige der Merkmale dieser Software:

• Benutzerdefinierte Umfrage-URLs
• Datenwissenschaftliche Tools
• E-Mail-Funktionen 
• Mobile App Umfrage
• Offline-Erfassung von Antworten
• Fragen Bibliothek
• Vor-Ort-Befragung
• Logik überspringen
• Die Plattform unterstützt Audio/Bilder/Video

Merkmale im Detail

Für diese Software gibt es je nach den Bedürfnissen der Kunden verschiedene Pläne. Alle Pakete verfügen über praktische Eigenschaften, die ihnen bei der Datenverwaltung und der Erstellung von Umfragevorlagen für ihr Unternehmen helfen. 

Form Builder

Mit dieser Funktion können Kunden ihre Webformulare an die Bedürfnisse ihres Unternehmens und ihrer Projekte anpassen. Dieses Tool kann mit anderen verbunden werden, um ein nahtloses Finanzerlebnis zu bieten.

Vorlagenbibliothek

Alle Vorlagen sind anpassbar, aber Kunden, die eine voreingestellte Vorlage verwenden möchten, können in der Vorlagenbibliothek diejenige finden, die ihnen am besten gefällt. Mit dieser Funktion können Sie sich eine Vorschau ansehen, bevor Sie eine Vorlage auswählen, die Ihnen gefällt.

Salesforce Integration

Dies ist einer der Hauptgründe, warum diese Plattform so beliebt geworden ist und wahrscheinlich auch 2023 noch sein wird. Dieser Service orchestriert Salesforce und seinen Form-Builder, so dass die Kunden ein optimiertes Finanzerlebnis haben. 

Berichte und Diagramme

FormAssembly stellt seinen Kunden analytische Berichte und Diagramme zur Verfügung, mit denen sie ihre Umfrage, Umfragen und Gesamtdaten aus der Vogelperspektive betrachten können. Kunden können Antworten filtern, Tabellenspalten bearbeiten oder entfernen. 

Benutzerdefiniertes HTML, CSS oder JS

Dies ist eine großartige Funktion für Personen, die mit Hilfe von HTML, CSS oder JavaScript anpassbare Webformulare erstellen möchten. Mit dem benutzerdefinierten Code können Kunden jede Art von Webformular in jeder dieser Sprachen entwickeln.

E-Signatur-Funktionen

Als der Trend zu digitalen Dokumenten begann, war die Hauptsorge, wie man diese Dokumente validieren kann. Hier kommt die elektronische Unterschrift ins Spiel. Dieses Tool bietet Kunden eine Funktion zur elektronischen Unterschrift, die den Benutzern hilft, legale, sichere und transparente Dokumente zu erhalten.

Achtung Überschrift: Die Funktion der elektronischen Unterschrift ist nur in den Tarifen Premier, Enterprise und Compliance verfügbar.

Sichere Datenerfassung

Diese Software steht für die höchsten Cybersicherheitsstandards zum Schutz ihrer Kunden und der Plattform selbst. Eine dieser Strategien ist die Verwendung des NIST Cybersecurity Framework, das die meisten Cyberkriminalität verhindert.

Exportieren nach Excel, XML

Sobald das Formular fertig ist, können die Kunden entscheiden, ob sie es in verschiedenen Formaten exportieren möchten, z. B. Excel, XML oder PDF. Nachdem sie das gewünschte Format ausgewählt haben, können sie es an ihre E-Mails oder an mehrere Konten senden.

E-Mail-Benachrichtigungen

Diese Plattform verfügt über zwei Möglichkeiten, automatisierte E-Mails zu versenden: Benachrichtigungen und den Autoresponder. Während die Benachrichtigungen an den Inhaber der Organisation oder ein anderes Mitglied des Teams gesendet werden, wird der Autoresponder an externe Benutzer gesendet, nachdem diese eine Formularantwort abgeschickt haben. 

E-Mail-Benachrichtigungen informieren den Kunden darüber, dass jemand eine Formularantwort abgeschickt hat. 

API

Die Anwendungsprogrammierschnittstelle ermöglicht es Kunden, Anwendungscode zu schreiben, um Integrationen für Drittanbieterdienste zu erstellen. Dazu ist es wichtig, dass sie sich als Entwickler registrieren, damit sie die API-Schlüssel erhalten können.

Andere Integrationen

Diese Plattform hat neben den bereits erwähnten auch andere praktische Eigenschaften, die Kunden je nach Projekt nutzen können. 

Hier sind einige von ihnen:

• WordPress
• Taskray
• MailChimp
• PayPal
• Streifen
• Google Sheets
• FreshBooks
• Authorize.net
• AWeber
• DrupalCasIATS ZahlungenMicrosoft ExcelGoToWebinarChargentCybersource

FormAssembly-Pläne & Preise  

FormAssembly hat verschiedene Pläne, die für jede Art von Unternehmen oder Privatpersonen geeignet sind. Je nachdem, was das Projekt erfordert, gibt es unterschiedliche Eigenschaften und Preise für jedes Paket. Alle Tarife unterstützen jedoch mobile Apps und bieten Berichte zur Datenanalyse.

Professioneller Plan

Das Professional-Abo hat den niedrigsten Preis unter allen anderen Abonnements. Es kostet $89 pro Monat und bietet verschiedene Attribute, wie Berichte und Analysen sowie E-Mail-Benachrichtigungen. Dieser Plan ist für Personen gedacht, die versuchen, ihren Formularerstellungsprozess zu optimieren.

Vorteile:

• Es ist der billigste Plan
• Es bietet eine Vielzahl von Funktionen
• Es enthält mehrere Integrationen
• Die Plattform unterstützt mobile Apps
• Kunden können mit API arbeiten

Nachteile:

• Es enthält keine Funktion für elektronische Unterschriften 
• Es gibt keine vorrangige Unterstützung.

Premier Plan

Premier ist ein sehr ähnliches Abonnement wie das Professional-Abonnement. Es umfasst jedoch weitere Attribute, die im ersten Abonnement nicht enthalten sind, wie z. B. elektronische Unterschrift und CyberSource. Dieses Abonnement ist für Personen mit einem größeren Unternehmen gedacht. Außerdem ist es teurer als der vorherige Plan. 

Vorteile:

• Es ist immer noch ein erschwinglicher Plan
• Es hat einen Hochsicherheitsschutz
• Es ist für Unternehmen gedacht
• Die elektronische Unterschrift bietet mehr Transparenz
• Unkomplizierte Analytik

Nachteile

• Es enthält nicht die personalisierte Onboarding-Funktion
• Es ist nicht mehrbenutzerfähig

Enterprise Cloud

Dies dürfte einer der beliebtesten Dienste dieser Plattform sein, und das wird auch 2023 noch so sein. Er kostet 599 $ pro Monat und richtet sich an große Unternehmen und Unternehmen mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern. Es handelt sich um einen Multi-User-Tarif, der im Gegensatz zu den anderen beiden Tarifen verschiedene Attribute enthält.

Vorteile:

• Es ist ein Mehrbenutzerdienst
• Es hat vorrangige Unterstützung
• Automatische Authentifizierung der Befragten
• Onboarding-Anruf
• Kunden können Informationen zur Datenresidenz überprüfen

Nachteile:

• Es ist teuer
• Es gibt keine erweiterten Datenschutzkontrollen

Compliance Cloud

Dies ist der teuerste Plan für diesen Service und er umfasst alle Attribute der Plattform. Dieser Plan ist für große Unternehmen mit vielen Mitarbeitern gedacht. Da es sich um einen Komplettplan handelt, müssen sich Kunden an den Vertriebssupport wenden, um ein Angebot auf der Grundlage der Bedürfnisse und Erwartungen des Unternehmens zu erhalten. 

Vorteile:

• Es verfügt über fortschrittliche Sicherheits- und Datenschutzkontrollen
• Es gibt eine jährliche Sicherheitsüberprüfung
• Es ist ein vollständiger Plan 
• Sie enthält alle Funktionen, die die Software bietet
• Es hat Priority Support

Nachteile: 

• Es könnte kostspielig werden
• Kunden müssen den Vertrieb kontaktieren, um den Preis zu erfahren

Vergleichstabelle der Preise und Hauptmerkmale

Die Preise variieren, je nachdem, welches Abonnement für das Geschäft des jeweiligen Kunden besser geeignet ist. Das günstigste ist jedoch das Professional-Abo, und die Enterprise Cloud ist eines der umfassendsten Abonnements.

Bedingungen und Konditionen

Kunden, die die Plattform nutzen möchten, haben eine nicht-exklusive und nicht übertragbare Lizenz zur Erstellung von Formularen und zur Nutzung aller anderen Dienste, die dieses Unternehmen anbietet, erhalten. 

Andererseits weist das Unternehmen auch darauf hin, dass alle Inhalte auf der Website Eigentum von FormAssembly sind und Kunden nicht das Recht haben, sie zu kopieren oder zu vervielfältigen. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, jede Art von Formular, das innerhalb der Plattform erstellt wurde, zu löschen oder zu ändern.

Warnende Überschrift: 

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Ansprüche, die sich aus der Nutzung seiner Dienste ergeben.

Datenschutzbestimmungen 

Das Unternehmen verpflichtet sich, alle Kundendaten vertraulich zu behandeln, es sei denn, der Kunde selbst gibt eine Einwilligung zur Weitergabe dieser Informationen. Das Unternehmen gibt keine vertraulichen Daten an dritte Personen oder Unternehmen weiter, die die Absicht haben, Schaden anzurichten. Die einzige Ausnahme ist eine gesetzlich vorgeschriebene Weitergabe.

Erstattungspolitik

Das Unternehmen bietet eine 30-tägige Rückerstattungsgarantie, wenn die Kunden die Formulare nicht verwenden können. Die Kunden erhalten nur dann eine Rückerstattung, wenn der Dienst die volle Verantwortung für die Unannehmlichkeiten trägt. Auf diese Weise können die Kunden eine Geld-zurück-Transaktion beantragen. Andernfalls kann das Unternehmen keine Garantie gewähren. Dieses Unternehmen bietet keine Teilerstattung an. 

Warnende Überschrift: Diese Software bietet keine Garantie, wenn kein Fehler von Seiten des Unternehmens vorliegt.

Kundenbetreuung 

Dieses Unternehmen verfügt über verschiedene Kundensupport-Kanäle, darunter E-Mail, Telefon und Live-Chats. Die letzte Option könnte die effizienteste sein, um das Unternehmen zu kontaktieren. Allerdings hängt dies von der Dringlichkeit und den Anforderungen der Anfrage ab. Neben den regulären Kontaktkanälen können Sie sich auch über soziale Medien wie Facebook oder Instagram an das Unternehmen wenden.

E-Mail

Bei Fragen zum Marketing oder zur Fehlerbehebung können sich Kunden per E-Mail an den Support wenden: [email protected]. 

Online-Chat

Wenn Sie mit dem Kundensupport im Live-Chat chatten, müssen Sie nur die Website aufrufen und es erscheint eine Popup-Meldung mit dem KI-gesteuerten Chatbot. Sobald der Benutzer einige Fragen beantwortet hat, wird er an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet.

Telefon

Kunden, die sie telefonisch kontaktieren möchten, können diese Nummer verwenden: +1 (844) 293-2367.

Qualität der Dienstleistung

Wenn es um die Servicequalität geht, wird diese Plattform von mehreren Bewertungsseiten gut bewertet. In den meisten dieser Bewertungen heißt es, dass die Software mit ihrem Drag&Drop-System einen sehr schlanken Prozess bietet. 

Die Erstellung von Inhalten ist dank der intuitiven Benutzeroberfläche recht einfach. Einer der Nachteile ist, dass es keine automatischen E-Mail-Benachrichtigungen gibt. Andererseits haben einige Kunden in jüngsten FormAssembly-Bewertungen geäußert, dass es verwirrend ist, zu wissen, wo ein Formular gespeichert werden soll.

FormAssembly-Alternativen

FormAssembly ist nicht der einzige Online-Formularersteller auf dem Markt. Es gibt mehrere andere, die die gleiche Art von Service anbieten. Allerdings bietet jeder von ihnen andere Funktionen und Preise. Hier finden Sie einen detaillierten Vergleich der Konkurrenten und ihrer Tarife.

Formstack: Das beste Tool zur Automatisierung von Arbeitsabläufen

Formstack ist eine Software für Einzelpersonen oder Unternehmen, die Formulare für HR- oder Finanzzwecke erstellen möchten. Dieses Tool orchestriert die Arbeitsabläufe des Unternehmens, um ein nahtloses Finanzerlebnis zu schaffen. Dieser Dienst hat mehr als 50 Integrationen zu bieten. Es könnte die teuerste Alternative auf dem Markt sein, aber es hat einige großartige Eigenschaften, die es zu einem guten Konkurrenten machen.

Surveymonkey: Ein Formularersteller, der die meisten Unternehmen befähigt

Diese Software ist in den letzten Jahren sehr populär geworden und könnte im Jahr 2023 noch stärker genutzt werden. Diese Plattform zielt darauf ab, effiziente und transparente Umfragen in einem rationalisierten Prozess zu erstellen. Außerdem verfügt sie über eine umfangreiche Bibliothek mit Umfragevorlagen. 

Wufoo: Ein Flaggschiff der Formularerstellung

Wufoo ist eine weitere Plattform zur Formularerstellung, mit der Kunden ihre Formulare erstellen können, ohne Code schreiben zu müssen. Im Vergleich zu den anderen hat diese App mehr als 400 Vorlagen zur Auswahl, was sie zu einem guten Konkurrenten macht.  

Cognito Forms: Einfachster Form-Builder 

Für Kunden, die nach einem kostenlosen Formularersteller suchen, könnte diese Plattform die richtige Wahl sein. Cognito Forms ist zwar nicht völlig kostenlos, aber es bietet viele kostenlose Vorlagen, aus denen Kunden wählen können. Im Vergleich zu den anderen Anbietern bietet dieser Dienst eine elektronische Unterschrift, was ihn von anderen abhebt.

Formsite: Die Kombination aus Sicherheit und Erschwinglichkeit

Formsite bietet einen professionellen Service zur Erstellung von Formularen mit HTML, mit denen Sie Daten von Kundenfeedback, Reservierungen, Bestellungen und mehr erfassen können. Kunden müssen nicht unbedingt technisch versiert sein, um zu verstehen, wie die Plattform funktioniert. Sie wurde mit einer einfachen Benutzeroberfläche erstellt, um Verwirrung zu vermeiden.

Zoho Forms: Beliebtester Form-Creator 

Zoho Forms verfügt über eine Drag & Drop-Oberfläche, mit der auch Kunden ohne Programmierkenntnisse problemlos Formulare erstellen können. Eines der attraktivsten Merkmale dieses Dienstes ist, dass er auch mobile Systeme wie iOS unterstützt, d.h. die Benutzer können Daten von ihren Telefonen aus erfassen. 

Dies ist einer der umfassendsten Dienste zur Formularerstellung, die es gibt. Außerdem sind die Preise sehr erschwinglich, so dass er auch für Existenzgründer geeignet ist.

Vergleichstabelle der Wettbewerber

FAQ-Abschnitt

Ist es wirklich effizient?

Diese Software hebt sich von anderen auf dem Markt ab, weil sie eine lange Liste von Integrationen, eine Drag & Drop-Oberfläche und eine hochwertige Verschlüsselung bietet. Dieser letzte Aspekt ist besonders für große Unternehmen und Konzerne wichtig, da sie ihre Daten schützen müssen. Dieses Tool ist definitiv eine effiziente App für alle, die ihre Umfragen optimieren möchten. Dies ist alles über diese FormAssembly Bewertung.

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