IContact Rückblick: E-Mail-Marketing & CRM für kleine und mittlere Unternehmen

IContact Rückblick: Eingehend

IContact ist eine komplette E-Mail-Marketingplattform, die nicht zu teuer ist. Ihr Design ist auf verschiedene Branchen und Teamgrößen zugeschnitten. Mit dieser Software können Sie in einem Bruchteil der Zeit professionelle Nachrichten verfassen.

Das System bietet Metriken und Einblicke, die kleine bis mittlere Unternehmen benötigen. Außerdem gibt es mehrere beliebte Integrationen für mehr Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Diese Bewertung von IContact hilft Teams bei der Entscheidung, ob dieser Service für ihr Budget und ihre Projekte am besten geeignet ist.

IContact Hauptmerkmale

Die Plattform bietet alle Tools, die Marketer benötigen, um die Massen zu erreichen. Neben professionellen E-Mail-Buildern können Kunden auf Dutzende von Integrationen zugreifen. Dazu gehören Facebook Ads und Zapier, um noch mehr Reichweite zu erzielen.

• A/B-Tests
• CRM
• E-Mail Builder & Einblicke
• Lead Management
• Marketing Automation
• Soziale Netzwerke überwachen & posten

IContact Hintergrundinformationen

Aaron Houghton und Ryan Allis gründeten IContact im Jahr 2003. In sechs Finanzierungsrunden sammelten die beiden Unternehmer über 53 Millionen Dollar ein. Heute ist IContact der größte private Anbieter von E-Mail-Marketing. Das Unternehmen hat unter anderem von Capterra, G2 und GetApp hervorragende Bewertungen erhalten.

IContact hat mehrere starke Seiten, die es einfach zu benutzen machen. Dazu gehören Kampagnenvorlagen, robuste CRM-Tools und A/B-Tests. Kunden können die Vorteile von Zielgruppensegmentierung, Lead Scoring und intelligenten Anmeldeformularen nutzen. Diese Funktionen sind für alle Arten von Geschäftszweigen nützlich.

• Ein mittelgroßes Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitern
• Übernommen von J2 Global im Januar 2019
• Sitz in Morrisville, North Carolina
• Zertifizierte B-Corporation
• Aufgenommen in den Top 20 Bericht 2024 von Capterra
• 2018 Q3 GetApp Kategorieführer

IContact Funktionen & Technische Details

Als E-Mail-Marketing-Software bietet IContact eine ganze Reihe von Funktionen. Hier ist ein Überblick darüber, was Kunden erwarten können.

Marketing Automation

Die richtigen Marketing-Tools können ein Unternehmen weit voranbringen. IContact-Kunden können eine Reihe von Funktionen nutzen, mit denen sich ihre Kampagnen von anderen abheben. Sie können ein Projekt mit einem anderen vergleichen und Mehrbenutzerkonten optimieren. Die Salesforce-Integration ermöglicht es ihnen, ihren Kunden ein höheres Maß an CRM zu bieten.

• Analytik
• Segmentierung des Publikums
• Drip-Kampagnen
• E-Mail Builder
• Landing Pages
• Lead Scoring
• ROI-Verfolgung
• Soziales Marketing
• WebForms

E-Mail-Marketing

IContact-Kunden können mit dieser umfassenden Plattform mehr Interessenten erreichen. Das Toolkit umfasst verschiedene Outreach-Formate wie Landing Pages, E-Mails und Webformulare. Split-Tests und Umfragen liefern auch mehr qualitative Erkenntnisse. Der E-Mail-Builder ist das Glanzstück dieser Software. Kunden können Abonnementlisten verwalten, eine Inhaltsbibliothek führen und Versandzeitpläne synchronisieren.

• A/B-Tests
• Auto-Responder
• CAN-SPAM-Konformität
• Kundenbefragungen
• Drip-Kampagnen
• Werkzeuge zum Bearbeiten
• Ereignisausgelöste Nachrichten
• Bildarchiv
• Einblicke/Analytik
• Listenverwaltung
• Berichte für Abonnenten
• Vorlage Organizer

Merkmale im Detail

IContact bietet mehr als einfaches E-Mail-Marketing. Sehen Sie sich die Details unten an, um eine bessere Vorstellung von den Möglichkeiten dieses Systems zu bekommen. Von der Gestaltung von Vorlagen und Landing Pages bis hin zur Verwaltung von Leads - diese Software bietet Ihnen alles.

E-Mail-Kampagnen erstellen

Am besten beginnen Sie mit dem E-Mail-Builder. Mit dem System von IContact können Sie Ihre eigenen Kampagnen erstellen. Sie haben die Wahl zwischen einem WYSIWYG-Editor oder einem Editor, der die Eingabe von HTML-Code verlangt. Die erste Option umfasst Hunderte von Vorlagen. Das macht Sinn, wenn man bedenkt, dass sich die Plattform an alle Arten von Unternehmen wendet. Egal, ob sie im Bildungswesen, im Tourismus, im E-Commerce oder in einem anderen Bereich tätig sind, die Kunden werden finden, was sie brauchen.

Information Überschrift: Diese vorgefertigten Designs sparen auch viel Zeit, so dass sich die Teams auf einen besseren Kundenservice konzentrieren können.

Ein weiterer Aspekt der E-Mail-Kampagnen ist die Bildbibliothek und der Editor. Hier können die Benutzer die Größe ihrer Fotos ändern, damit die Nachrichten ansprechender aussehen. Doch damit scheint der Schnickschnack zu enden. Ein einziger Ort für Bildinhalte ist großartig, aber die Bearbeitungswerkzeuge sind zu einfach. Kunden können Texte umbrechen und die Größe ändern, aber das war's auch schon. Viele konkurrierende Programme bieten die Erstellung von Schaltflächen und Kopfzeilenblöcken an. Es wäre schön, diese Funktionen bald in IContact zu sehen.

Senden von Nachrichten

Die meisten Menschen wissen, wie man eine E-Mail versendet, aber Marken müssen noch eine Schippe drauflegen. Professionalität ist der Schlüssel, um neue Interessenten zu gewinnen und treue Kunden zu halten. Diese Plattform bietet die Tools und Einblicke, die Teams helfen, Konsistenz zu wahren.

Neben den Vorlagen und der Bildbibliothek gibt es noch weitere Funktionen, die Sie sich ansehen sollten. Eine davon ist ein automatischer Antwortdienst. Dieses Tool ist sehr nützlich, wenn Sie Willkommens-E-Mails an neue Abonnenten versenden. Es stellt sicher, dass das Unternehmen niemanden auslässt. Ein nützliches Detail ist das Double Opt-In. Damit erhalten neue Kunden eine Bestätigungsnachricht, sobald sie dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmen.

Teams können eine Kontaktliste im CSV- oder XLS-Format hochladen. Das Senden einer Nachricht ist ganz einfach.

• Geben Sie die Nachricht ein
• Beliebige Bilder/Inhalte hinzufügen
• Lassen Sie die E-Mail durch den Spamfilter von IContact laufen.
• Überprüfen Sie alle sozialen Links, um die Nachricht über verschiedene Kanäle zu verbreiten.
• Bestätigen Sie die Empfänger
• Senden oder für später planen

Einblicke & Berichte

Berichte und Analysen sind für jede Marketingkampagne von entscheidender Bedeutung. E-Mail-Projekte liefern viele wichtige Daten für Vermarkter. Zum Glück können sie mit dieser Plattform alles auf einen Blick sehen.

IContact bietet zwei Hauptstatistiken. Die erste ist "Account Health" und die zweite ist "List Health". Diese sind einfach und recht intuitiv, so dass Einzelpersonen keine Probleme haben sollten. Hier finden Sie alle möglichen Informationen über Ihre Kampagnen und Abonnenten.

Einige wichtige Datenpunkte sind:

• E-Mail Bounces
• Verwendete Bilder
• Gesendete Nachrichten
• Öffnungs-/Klickraten
• Anzahl der Abonnenten
• Abbestellungen

Anhand dieser Metriken können Unternehmen erkennen, wie effektiv ihre Kampagnen sind. Die meisten Menschen mögen die Tortendiagramme, die eine großartige visuelle Hilfe sind. Sie bieten einen schnellen Überblick über die Analysen. Es gibt auch numerische Werte für diejenigen, die sich eingehender mit den Statistiken befassen möchten. Ein möglicher Nachteil ist, dass die Öffnungsrate nur die einzelnen Abonnenten beschreibt.

Drag-and-Drop-Funktionalität

Mit dem Drag-and-Drop-Editor der Software können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen ganz einfach aufpeppen. Klicken und ziehen Sie einfach, um Bildelemente zu erstellen. Die Bearbeitungsfunktionen sind zwar nicht die besten, aber die Bedienelemente sind einfach zu verwenden.

Achtung Überschrift:Insgesamt spart es viel Zeit und verleiht den Nachrichten einen visuellen Reiz.

Vorgefertigte Templates

Auch hier finden Sie Hunderte von Vorlagen, die Sie sich ansehen können. Es ist ganz einfach, bestimmte Layouts für Ihre Nachrichten auszuwählen. Es ist großartig, dass jeder eine professionelle Kampagne erstellen kann. Es ist keine Erfahrung mit UI oder Design erforderlich. Jedes Unternehmen kann verschiedene Anmeldeformulare und Opt-in-E-Mails finden. Sie können auch ihren eigenen HTML-Code hinzufügen oder Designs von Drittanbieter-Apps importieren.

Automatisierte Aufgaben

Heutzutage ist keine Software ohne Automatisierung komplett. Wenn Marken Hunderte von E-Mails in der Woche verschicken müssen, wollen sie, dass alles automatisch abläuft. Gleichzeitig müssen sie aber auch ein Mitspracherecht haben, wenn es um das Aussehen geht.

IContact kombiniert das Beste aus beiden Welten. Überprüfen und erstellen Sie Tools, mit denen Sie ganz einfach beeindruckende Kampagnen erstellen können.

Information Überschrift: Diese Marketingfunktion funktioniert mit Landing Pages, E-Mails, sozialen Medien und individuellen Workflows.

Diese nahtlose Integration ist auch für den Empfänger offensichtlich. Auto-Responder und Bestätigungen erhöhen die Zahl der Abonnenten und sorgen für zufriedene Kunden.

Split-Tests

A/B-Tests ermöglichen es den Gruppen, ihre Nachrichten aus der Perspektive der Empfänger zu prüfen, bevor sie sie versenden.

Informationsüberschriften:Sie können mit verschiedenen Überschriften, Bildern, Vorlagen und mehr experimentieren.

Die Plattform wird die Layouts an einem Teil der Kontaktliste testen.

Mehrere Benutzer

Einige Plattformen erlauben nur einzelne Benutzer, aber nicht IContact. Das ist wichtig, denn Marken möchten eine einheitliche Stimme in ihren Kampagnen beibehalten. Der Zugang für mehrere Benutzer macht dies viel einfacher. Gleichzeitig ist das System auf individuelle Arbeitsabläufe abgestimmt, so dass sich jeder auf seine Aufgaben konzentrieren kann.

Audience Management

Bevor Sie eine Nachricht verschicken, müssen Unternehmen sicher sein, dass sie die richtige Zielgruppe haben. Diese Software enthält Segmentierungs- und Prospektionswerkzeuge, die Ihnen dabei helfen. Mit diesen Funktionen können Teams Verbraucher anhand verschiedener Kriterien überprüfen und gruppieren:

• Alter
• Verhalten
• Geschlecht
• Standort
• Soziale Aktivität

Abonnenten-Listen

Sobald sie die richtigen Abonnenten haben, müssen Unternehmen lernen, wie sie diese zufrieden stellen können. Die Plattform hilft dabei, indem sie Tools zur Kontaktverwaltung anbietet. Mit diesen können Kunden verschiedene Empfänger identifizieren und alle relevanten Informationen schnell aktualisieren. Eingebettete Anmeldeformulare automatisieren ebenfalls einen Großteil des Prozesses.

Salesforce Integration

Neben vielen anderen Integrationen arbeitet die Software nahtlos mit Salesforce zusammen. Die Partnerschaft eröffnet eine neue Dimension des Kundenbeziehungsmanagements. Sie ermöglicht es Marken, mehr über Verbraucher zu erfahren und sie effektiver zu kontaktieren. Dank dieser Synchronisierung verpassen die Teams nie wieder eine Kunden-E-Mail.

API & Add-Ons

Salesforce ist nur eine der bei IContact verfügbaren Integrationen. Mit Hilfe von Zapier können Kunden Facebook Ads, E-Commerce-Apps und Entwickler-API erstellen. Es gibt zu viele integrierte Apps, um sie alle aufzuzählen, aber hier sind ein paar, die besonders hervorstechen:

• PieSync CRM
• Shopify
• PayPal
• SurveyMonkey
• Google Formulare
• Eventbrite
• WordPress
• Leadpages

Die Zapier-Integration öffnet die Tür für noch mehr Drittanbieter-Apps. Auf diese Weise ist IContact viel mehr als nur E-Mail-Marketing. Durch die Synchronisierung verschiedener Apps erhalten Sie ein umfassendes System für die digitale Kontaktaufnahme. Sie erreichen Kunden in den sozialen Medien, über herkömmliche E-Mails, auf Landing Pages und mehr.

Integration sozialer Medien

IContact erhält gute Kritiken für seine sozialen Überwachungsfunktionen. Nicht alle Marketingplattformen können sich mit digitalen Kanälen wie Facebook und Twitter synchronisieren. Mit diesem System können die Teams die Verbraucher im gesamten Web erreichen. Im Jahr 2024 kann es sich eine Marke nicht leisten, auf Social Media-Anzeigen und -Inhalte zu verzichten. Im Moment ist dies der beste Weg, um mehr Menschen zu erreichen.

Benutzer können ihre IContact-Konten mit Unternehmensprofilen auf Facebook, LinkedIn und Twitter verknüpfen. Durch die Synchronisierung können sie automatisch auf diesen Kanälen veröffentlichen. Außerdem können sie Einblicke in die Leistung der einzelnen Beiträge gewinnen.

Sie können auch direkt vom IContact-Dashboard aus auf Facebook veröffentlichen. Über die Schnittstelle können Sie eine Vorschau der Beiträge anzeigen sowie Likes und Kommentare verfolgen.

Die Twitter-Kompatibilität hilft ihnen, Links zu kürzen, Tweets zu verfolgen und kommende Posts zu planen. Über das Dashboard können Sie auch Inhalte mit einem Klick auf LinkedIn teilen.

IContact-Pläne & Preise

Wie die meisten Marketing-Softwareprogramme arbeitet auch IContact mit einem Abonnementmodell. Sein Paketsystem macht es Marken leichter, nur für das zu zahlen, was sie benötigen. Auf der Preisseite können sie wichtige Details angeben, z. B. wie viele Kontakte sie haben. Sie können auch wählen, ob Sie jährlich oder monatlich zahlen möchten. Es sind zwei Tarife verfügbar. Sehen Sie sich die Details der beiden Tarife unten an.

Basis

Die Preise für das Basispaket beginnen bei $36 pro Monat bzw. $30,60 für den Jahresplan. Die Kosten basieren auf einer Abonnentenliste von 500 Personen. Je mehr Empfänger ein Unternehmen hat, desto mehr müssen Sie bezahlen. Eine 30-tägige Testversion mit 100 Kontakten ist jedoch verfügbar. Obwohl es sich hierbei um das Basispaket handelt, ist es ziemlich robust. Kunden erhalten den E-Mail-Editor und die Bildbibliothek, alle Marketing-Tools und Auto-Responder.

Merkmale:

• A/B-Tests
• Benutzerdefinierte API
• E-Mail- und Automatisierungsberichte
• Integrationen
• Listensegmentierung
• Zugang für mehrere Benutzer
• Anmeldeformulare
• Begrüßung und Nachfassaktionen
• Vorlagen/Bildbibliothek

Anzahl der Benutzer: 1+

Anzahl der Konten: 1

Terminplanung: Ja

Preis:

• >500 Abonnenten: $30.60/mo
• 500-2.500 Abonnenten: $50,15/Monat
• 2.500-5.000 Abonnenten: $75,65/Monat
• 5.000-10.000 Abonnenten: $109,65/mo

Vorteile:

• Erlaubt mehrere Benutzer
• API-Synchronisierung
• Tools zur Kontaktverwaltung
• Enthält alle Integrationen
• Split-Tests

Nachteile:

• Enthält nicht die Erstellung einer Landing Page
• Fehlende Funktionen zur Segmentierung der Zielgruppe

Pro

Dieses Paket ist die beliebteste Wahl für Unternehmen. Sie erhalten Zugang zu allen Berichts- und Segmentierungsfunktionen. Dieses Paket bietet außerdem Tools zur Erstellung von Landing Pages und Einblicke. Das Schöne an diesem Paket sind die ereignisgesteuerten Nachrichten und kundenspezifischen Kampagnen. Ein möglicher Nachteil ist, dass es nur bis zu 10.000 Abonnenten erlaubt. Darüber hinaus müssen Marken für ein quotenbasiertes, individuelles Konto bezahlen.

Merkmale:

• Alles im Basisplan
• Segmentierung des Publikums
• Landing Page Schöpfer
• Intelligentes Senden

Anzahl der Benutzer: 1+

Anzahl der Konten: 1

Terminplanung: Ja

Preis:

• >500 Abonnenten: $61.20/mo
• 500-2.500 Abonnenten: $100,30/Monat
• 2.500-5.000 Abonnenten: $151,30/Monat
• 5.000-10.000 Abonnenten: $219,30/mo

Vorteile:

• Aktualisiert Kontaktlisten automatisch
• Kundenspezifische Nachfassaktionen
• Vollständige Berichtsfunktionen
• Identifiziert die besten Zeitpunkte für das Senden von Nachrichten
• Individuelle Arbeitsabläufe & Ordner für die Zusammenarbeit

Nachteile:

• Kann teuer werden
• Begrenzt auf 10.000 Abonnenten

Non-Profit

Non-Profit-Organisationen können die Plattform zu einem Sonderpreis für ihre digitalen Fundraising-Bemühungen nutzen. Dieser Plan gewährt qualifizierten Organisationen einen Rabatt von 20%. Gruppen in North Carolina (wo sich der Hauptsitz von IContact befindet), erhalten ein kostenloses Konto.

Vergleich der Preise und Hauptmerkmale

Sehen Sie sich die Basis- und Pro-Pakete nebeneinander an. Je nach Größe des Teams und der Anzahl der Abonnenten sind manche Marken mit dem Basispaket gut bedient. Dennoch ist die Pro-Mitgliedschaft die Kosten für alle Berichte und Anpassungen wert.

Bedingungen und Konditionen

IContact ist ein erlaubnisbasiertes E-Mail-Marketing-Tool. Die Richtlinie besagt eindeutig, dass Kunden die Software nicht zum Versenden von Spam verwenden dürfen. Ein Verstoß gegen dieses Anti-Spam-Protokoll führt dazu, dass das Unternehmen das Konto kündigt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten auch einen Verhaltenskodex. Diese Regelung verbietet Hassreden, Inhalte für Erwachsene und illegale Produkte oder Dienstleistungen. Die Landing Pages des Systems beziehen sich auf alle vom Kunden erstellten Kundenaufträge. Kunden dürfen die Software nur für interne Geschäftszwecke nutzen. Verstöße werden mit einer vorzeitigen Kündigung geahndet.

Datenschutzbestimmungen

Das Unternehmen hat seine Datenschutzrichtlinie zuletzt im Februar 2024 aktualisiert. IContact nimmt am EU-U.S. Privacy Shield Framework teil und hat dessen Einhaltung zertifiziert. Einige der Daten, die das System sammelt, sind:

• Vom Kunden bereitgestellte Informationen
• Einzelheiten zur Bezahlung
• Öffentliche Stellen
• Daten und Nutzung von Drittanbieter-Apps
• Informationen zur Registrierung
• Inhalt der Werbung

Das Unternehmen sammelt demographische Daten, um sie für Marketingaktionen und ähnliche Inhalte zu verwenden. Diese Daten können auch in Finanzprüfungen, Umfragen und Dokumenten zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erscheinen. Kunden haben das Recht, diese Informationen anzufordern und sich gegen die Erfassung persönlicher Daten zu entscheiden.

Erstattungspolitik

Bezahlte Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig. Bei Zahlungsverzug wird eine Gebühr von 1,5% des fälligen Gesamtbetrags erhoben. Die zusätzliche Berechnung wird jeden Monat fortgesetzt, bis der Betrag vollständig bezahlt ist. Anhaltende Verspätungsgebühren können zur Kündigung des Kundenkontos führen.

Sowohl das Unternehmen als auch der Kunde können das Abonnement jederzeit kündigen. Um ein Konto zu löschen, können Käufer während der üblichen Geschäftszeiten die Nummer 877-820-7837 anrufen. Beachten Sie, dass Abonnementdienste im Voraus bezahlt werden und nicht erstattungsfähig sind.

Kundenbetreuung

Nachfolgend finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

Telefon

Das Support-Team ist telefonisch unter 877-820-7837 erreichbar. Es gibt auch eine zweite, regionale Nummer unter 919-957-6150. Sie entspricht der Zentrale in 2121 RDU Center Drive, 4th Floor, Morrisville, North Carolina 27560.

E-Mail

Für diejenigen, die weitere Informationen zu den Produkten, Dienstleistungen und Abonnements wünschen, gibt es eine Verkaufs-E-Mail. Sie können eine Nachricht an [email protected] senden. Die meisten Kunden erhalten prompte Antworten vom Vertriebsteam. Es gibt auch eine Presse-E-Mail an [email protected].

Online-Chat

Kunden können den Live-Chat-Service von Montag bis Freitag ausprobieren. Die Betriebszeiten sind von 9:00 AM bis 7:00 PM EST. Um loszulegen, füllen Sie das Kontaktformular aus und geben Sie das betreffende Thema an.

Hilfe-Center

Auf der Seite Hilfe finden Sie die Kontaktinformationen des Support-Teams. Dort finden Sie die Telefonnummer und einen Link zum Live-Chat-Service. Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie ein Formular für den technischen Support ausfüllen.

Am Ende der Website finden Sie Links zu weiteren Ressourcen. Die Seite "Videos & Webinare" enthält Tutorials zu einer Vielzahl von Themen. Dazu gehören E-Mail-Tipps für gemeinnützige Organisationen und andere Unternehmen sowie Marketinganleitungen. Einige der Videoseminare werden von IContact-Mitarbeitern gehalten. Jeder kann auf diese Tutorials zugreifen.

Die Seite "Ressourcen" enthält Blogbeiträge zu Marketingthemen. Außerdem gibt es Produktschulungsvideos. Diese Anleitungen zeigen Ihnen, wie Sie das Dashboard einrichten, Konten hinzufügen und vieles mehr. Einzelpersonen können Dutzende von Themen durchgehen, um sich mit der Plattform vertraut zu machen.

Es wäre schön, wenn es auf der Website eine FAQ-Seite gäbe. Abgesehen davon scheint es viele Möglichkeiten zu geben, mit dem Support in Kontakt zu treten. E-Mail, Telefon und Online-Tutorials bieten mehr als genug Informationen.

Qualität der Dienstleistung

Das Unternehmen ist nicht beim Better Business Bureau gelistet und hat dort keine Bewertungen. Es hat einen Eintrag auf Trustpilot, aber dort gibt es keine Bewertungen. Auf Trustradius hat der Dienst 7,9 von 10 Sternen. Die Bewertung basiert auf 84 Rezensionen.

Die meisten Beschwerden betrafen die begrenzte Funktionalität des Bildbearbeitungsprogramms. Er würde besser funktionieren, wenn es mehr Werkzeuge zum Zuschneiden und Platzieren von Bildern in E-Mails gäbe. Andere betonten, dass es schwierig ist, Kontakte auf dem Dashboard hinzuzufügen, zu entfernen und zu verwalten.

Kunden-Typen

Diese Plattform ist eine gute Wahl für kleine und mittlere Unternehmen. Das heißt aber nicht, dass ein Freiberufler oder ein großes Unternehmen den Service nicht nutzen könnte. Sehen Sie sich die unten aufgeführten Kundentypen an und wie sie abschneiden würden.

Kleine Unternehmen

Eine kleinere Agentur ist ein idealer Kandidat für diesen Service. Teams können ein einziges Konto verwenden, aber mehrere individuelle Workflows haben. Dies ermöglicht eine reibungslosere Zusammenarbeit und eine einfachere Organisation. Non-Profit-Organisationen können außerdem einen Rabatt von 20% in Anspruch nehmen.

Mittelständische Unternehmen

Auch etwas größere Unternehmen werden die Schnittstelle als schlank und hilfreich empfinden. Bei einer höheren Anzahl von Abonnenten sollten Sie vorsichtig sein. Es scheint, je mehr Kontakte man hat, desto schwieriger ist es, alles zu verwalten.

Große Unternehmen

Die Software kann definitiv auch größere Agenturen aufnehmen. Die Pläne sind für große Abonnentenlisten geeignet. Bei mehr als 10.000 Abonnenten ist jedoch ein individuelles Paket erforderlich. Schön ist auch, dass das System verschiedene Branchen anspricht, z. B. Bildung, Finanzen und Immobilien.

Freiberufler

Ein unabhängiger Unternehmer sollte sich diesen Service ansehen. Wenn Sie 500 Kontakte oder weniger haben, zahlen Sie nur 36 $ pro Monat. Allerdings gilt dies für den Basisplan, der für manche Leute zu rudimentär sein könnte.

IContact-Alternativen

Im Folgenden finden Sie einige konkurrierende Anbieter, die ähnliche Tools und Funktionen anbieten. Informieren Sie sich über die Konkurrenz und vergleichen Sie dann jeden Dienst in der Tabelle.

1. Ständiger Kontakt: Bessere Markenkonsistenz

Ein weiterer würdiger Konkurrent. Dieses Unternehmen bietet unbegrenzte E-Mails und anpassbare Vorlagen. Nutzer des Einführungsplans erhalten auch Zugang zu grundlegenden E-Commerce-Tools. Dazu gehören Shopify- und WooCommerce-Integrationen. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören die Veröffentlichung in sozialen Medien, importierte Listen und Landing Pages.

2. Campaign Monitor: Eine Budget-freundliche Lösung

Hier ist eine Option für diejenigen mit einem knappen Budget. Der Basisplan umfasst bis zu 2.500 E-Mails für weniger als 10 $ pro Monat. Die Kunden erhalten außerdem Berichte über das Engagement und das Abonnentenwachstum. Wie seine Konkurrenten bietet auch dieser Anbieter benutzerdefinierte Vorlagen, Auto-Responder und Nachrichten-Editoren.

3. AWeber: Attraktive Preisgestaltung & Elemente

AWeber ist ein weiterer günstiger Anbieter. Er bietet eine Reihe von Plänen und Zahlungsmodellen. Das günstigste Paket enthält einen E-Mail- und Landing Page-Designer. Außerdem können Kunden unbegrenzt Nachrichten versenden. Sie erhalten vorgefertigte Berichte und Zugang zu Hunderten von integrierten Apps. Eine einzigartige Funktion ist der AI Smart Designer, der Kampagnen auf ein neues ästhetisches Niveau hebt.

4. Benchmarkemail: Stärkere Kundenbeziehungen aufbauen

Benchmark bietet eine kostenlose Version seiner Software an. Für $14 pro Monat können Benutzer auf den Pro-Plan zugreifen und bis zu 100.000 Kontakte einbeziehen. Es enthält wichtige Funktionen wie Split-Tests, Anmeldeformulare und Drip-Kampagnen. Es gibt noch weitere Vorteile wie Google Analytics Tracking und Click Heatmap-Berichte. Die Einblicke, die Sie hier erhalten, sind tiefgreifend und ihr Geld wert.

5. Mad Mimi: Halten Sie Ihre Kunden glücklich und engagiert

Mad Mimi hat ein älteres Aussehen, bietet aber immer noch die gleichen Funktionen wie seine Konkurrenten. Mit dem Vorlageneditor können Benutzer ihre Lieblingsstile speichern, um später Zeit zu sparen. Kunden erhalten außerdem unbegrenzte Zielgruppenlisten und können auch CSV-Dateien hochladen. Das System organisiert die Zielgruppen und beseitigt Duplikate, abgemeldete Abonnenten und geplatzte E-Mails.

6. ActiveCampaign: Finden Sie die am meisten engagierten Zielgruppen

Mit ActiveCampaign können Kunden Newsletter und Anmeldeformulare individuell gestalten. Split-Tests helfen ihnen, den perfekten Inhalt für ihre Zielgruppen zu finden.

Es gibt sogar eine mobile App für die Bearbeitung unterwegs. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist, dass der Lite-Tarif bis zu drei Mitglieder aufnehmen kann.

Häufig gestellte Fragen

Vollständige Automatisierung und umfangreiche CRM-Integrationen

Es sieht so aus, als ob dieser Anbieter so ziemlich alles bietet, was ein Marketingteam braucht. Unabhängig von ihrer Nische können sie Zielgruppen segmentieren, Kontaktlisten zusammenstellen und Drip-Kampagnen organisieren.

Das Unternehmen wendet sich an Unternehmen jeder Größe, ist aber auf KMUs spezialisiert. Der einzige Nachteil ist die Ästhetik. Diejenigen, die mehr Einfluss auf das Aussehen ihrer E-Mails haben möchten, werden IContact als unzureichend empfinden. Ansonsten sind die Automatisierung, das Engagement und die Personalisierung genau richtig.