Mixmax Review: Eine Premium Emailing Software für 2023?

Mixmax Rückblick: Eingehend

Mixmax ist eine Software, die ihren Nutzern Lösungen für E-Mail-Nachrichten bietet. Sie wurde entwickelt, um das Zeitmanagement zu fördern. Daher enthält sie Verfolgungs-, Automatisierungs- und Verwaltungstools. Diese helfen den Abonnenten, schnell E-Mails von ihren Gmail- und G Suite-Konten aus zu versenden.

Diese Mixmax-Bewertung bietet umfassende Details zu den wichtigsten Funktionen, Plänen, Preisen, Vor- und Nachteilen. Außerdem erfahren Sie Einzelheiten über den Kundenservice, die Bedingungen, die Richtlinien und die Gesamtbewertung. Bleiben Sie dran für diese und weitere Informationen.

Wesentliche Merkmale

Management

Integrierte Arbeitsabläufe

Personalisierung

Verkauf

Mixmax Rückblick: Hintergrundinformationen

Mixmax Incorporated ist der Eigentümer dieser Software. Olof Mathé und Brad Vogel gründeten das Unternehmen im Jahr 2014 in San Francisco, USA. Sie fungieren auch als CEO bzw. CTO. Außerdem verfügt Mixmax über einen 7-köpfigen Vorstand und ein Führungsteam, das von den Mitbegründern geleitet wird.

Die Software bedient mehr als 10.000 Kunden und verfügt über mehr als 20 Integrationen. Auch große Blogs wie Forbes und TechCrunch haben es auf ihren Seiten vorgestellt. G2 nominierte es als eines der 50 am schnellsten wachsenden Produkte im Jahr 2019. Nach und nach hat das Unternehmen einen Umsatz von über 13,6 Millionen Dollar erzielt.

Eigenschaften und technische Details

Die Software ist mit vielen interessanten Funktionen ausgestattet. Dazu gehören Nachrichtenverfolgung, Zeitplanung, Vorlagen und vieles mehr. Sie helfen Anwendern, personalisierte E-Mails zu versenden, sie zu überwachen und die Marktreaktion zu analysieren. Außerdem machen sie das Versenden von E-Mails einfacher und schneller.

Diese Angebote sind in vier große Gruppen eingeteilt, nämlich: 

Merkmale im Detail

Mixmax enthält mehrere Funktionen, die ihm seine Qualität verleihen. Dazu gehören u.a. E-Mail-Verfolgung, Benachrichtigung, Chat, Automatisierung, Verwaltung und Analysetools. Die folgenden Inhalte enthalten weitere Einzelheiten zu diesen Angeboten.

E-Mail-Verfolgung

Dieses Widget wird verwendet, um die Reaktionen der Kunden auf Marketingkampagnen usw. zu überwachen. Es zeigt an, wann eine Person eine Kampagnennachricht liest und wie weit sie gelesen wurde. Es zeigt auch, wie viele Kontakte die Anhänge angesehen haben. Noch wichtiger ist, dass es sicherstellt, dass gesendete E-Mails im Posteingang ankommen und nicht als Spam versendet werden.

Einblicke

Die Insights-Technologie bietet Benutzern eine Leistungsübersicht für jede Kampagne. Sie bietet Statistiken darüber, welche Methode am besten funktioniert. Sie hilft Managern auch dabei, die Teams mit den besten Ergebnissen zu erkennen.

Daher zeigt sie die folgenden Statistiken an:

Benachrichtigungen

Das Benachrichtigungstool versorgt die Nutzer mit aktuellen Informationen und Zeitplänen. Es hilft den Abonnenten zu wissen, wer ihre Kampagnen in Echtzeit nutzt. Es lässt sich auch mit Slack integrieren, damit Einzelpersonen Informationen und Benachrichtigungen an andere Teammitglieder senden können. Diese Benachrichtigungen werden auf dem Desktop und im Gmail-Posteingang des Benutzers angezeigt.

Sidechat

Die Nutzung dieser Funktion in Gruppen hat im Laufe der Zeit erheblich zugenommen, und es wird erwartet, dass sie im Jahr 2023 noch stärker nachgefragt wird. Sie ermöglicht es Teamkollegen, Nachrichten in Echtzeit zu senden. Außerdem können Einzelpersonen bei einem Problem sofortige Hilfe von Kollegen erhalten.

Umfragen & Erhebungen

Es ist einfacher, Informationen von Kunden zu erhalten, wenn Sie eine Umfrage in die E-Mail einbetten. Es ist auch erwiesen, dass die Einbettung von Umfragen in E-Mails die Zahl der Antworten um 20-25% erhöhen kann. Daher unterstützt dieses Angebot Abonnenten dabei, Feedback-Umfragen an ihre Kunden zu versenden. Dies hilft ihnen, ausführlichere und durchdachte Antworten, Bewertungen und mehr zu erfassen.

Telefon-Wählhilfe

Die Telefonwählfunktion ist ein von Salesforce bereitgestellter Integrationsdienst. Damit können Sie Ihre Kunden und Leads anrufen, ohne ihre E-Mail-Kontakte zu verlassen. Das hilft ihnen, das Engagement zu fördern und den Kundenservice zu verbessern.

Vorlagen

Der Hauptzweck dieser Funktion besteht darin, Zeit zu sparen. Sie hilft Ihnen dabei, eine unbegrenzte Anzahl von vordefinierten Nachrichten zu erstellen. Auf diese Weise müssen Sie beim Versenden von Nachrichten weniger Zeit und Mühe für die Gestaltung neuer Inhalte aufwenden. Mithilfe der Vorlagen können Sie außerdem überprüfen, welches Muster am besten funktioniert.

Seitenleiste

Die Seitenleiste zeigt Einblicke wie Leads, Kontakte, Opportunities usw. in Echtzeit an. Sie können das Widget individuell anpassen, um die gewünschten Daten anzuzeigen. Außerdem hilft es Menschen und Teams beim Multitasking, während sie Google Mail verwenden. Außerdem ist es handlich und lässt sich leicht aus dem Bildschirm ausblenden.

E-Mails für später planen

Diese Funktion ist mit dem Google-Kalender integriert. Sie ermöglicht es Ihnen, Prioritäten zu setzen und Ihre Arbeit zu organisieren, indem Sie Ihre Aufgaben planen. Außerdem können Sie damit Kalendereinladungen, Besprechungsbenachrichtigungen und Erinnerungen mit nur einem Klick und zu einem späteren Zeitpunkt versenden.

Die Scheduling-Technologie erfüllt drei Hauptfunktionen:

Intelligente Automatisierung

Diese Funktion hilft bei der Erstellung automatisierter Arbeitsabläufe auf der Grundlage von Kundeninteraktionen. Sie ermöglicht es Abonnenten, automatisch mit Kunden zu interagieren, auch wenn diese nicht anwesend sind. So kann die Software beispielsweise sofort mit einem Link oder einer Vorlagenachricht nachfassen, nachdem ein Kunde eine Nachricht angesehen hat. Dies hilft, authentische Beziehungen aufzubauen und Zeit zu sparen.

E-Mail-Reihenfolge

Bei diesem Service geht es um das Versenden einer Reihe von E-Mails in bestimmten voreingestellten Zeitintervallen oder um triggerbasierte Automatisierung. Er ist effizient und erhält die persönliche Note in den Nachrichten durch die Nutzung von Informationen aus dem Insight-Tool. Außerdem hilft es den Abonnenten zu wissen, welche Kampagnenmethode pro Person am besten funktioniert, um die Marketingproduktivität zu maximieren.

Integrationen

Mixmax arbeitet mit anderen Anwendungen zusammen, um eine bessere Leistung zu erzielen. Es führt zusätzliche Funktionen aus, indem es die verschiedenen synchronisierten Programme automatisiert und organisiert.

Einige der Partnerschaftsnetzwerke sind:

Mixmax-Pläne und Preise

Mixmax bietet fünf Abonnement-Optionen an, um den Bedürfnissen der verschiedenen Nutzer gerecht zu werden. Diese Pakete enthalten Technologien in unterschiedlichem Umfang und unterschiedlicher Ausgereiftheit. Diese Varianz zieht wiederum unterschiedliche Preise nach sich.

Kostenloser Plan

Dieses Paket ist das einfachste Angebot, das die Website bereitstellt. Es ist kostenlos und erfordert keine Kreditkarte für die Registrierung. Außerdem bietet es den Nutzern unbegrenzte Planung, Kampagnenverfolgung, Vorlagen usw.

Allerdings fehlt es an vielen anderen wichtigen Angeboten und kann nur leichte Bedürfnisse befriedigen. Daher ist es eher für Start-ups und Einzelpersonen geeignet.

Starter Plan

Das Starterpaket ist das kleinste kostenpflichtige Paket. Es enthält einige zusätzliche Angebote, die im kostenfreien Plan fehlen. Dazu gehören die unbegrenzte Nachverfolgung von Nachrichten, der Seiten-Chat, die CRM-Integration (über BCC) und der Schutz vor doppelten Buchungen. Der Plan kann für $12 pro Monat erworben werden.

SMB-Plan

Aus den Bewertungen früherer Abonnenten geht hervor, dass der Plan für kleine Unternehmen das beliebteste Paket auf der Website ist. Es bietet einige neue Technologien wie Sequenzierung, gemeinsame Kalender und gemeinsame Vorlagen. Außerdem bietet es primäre Analysetechnologie und Salesforce Auto BCC.

Außerdem bietet der Plan eine 14-tägige Testphase für neue Abonnenten und einen attraktiven Abonnementpreis von 29 $ pro Monat. Diese und andere Angebote machen es zu einem guten Angebot für kleine und mittelständische Unternehmen.

Wachstumsplan

Dieses Paket ist auf die Bedürfnisse von wachsenden Teams und großen Unternehmen zugeschnitten. Es enthält Angebote wie Salesforce-Integration, Teamberichte, erweiterte Analysetools und gemeinsame Sequenzen.

Außerdem bietet es Einführungen wie rotierende Kalender, gebrandete E-Mails, Landing Pages, Live-Chats usw. Dieser Tarif beinhaltet auch eine einmalige 14-tägige Testphase.

Unternehmensplan

Der Enterprise-Plan ist das anspruchsvollste und teuerste aller Pakete. Es enthält wichtige Funktionen wie benutzerdefinierte Domains, einen eigenen Kundenbetreuer, delegierten Versand usw.

Auch der Preis und die Dienstleistungen werden von den Unternehmen auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten. All dies macht es zur besten Option für große Unternehmen.

Vergleichstabelle der Preise und Hauptmerkmale

In der folgenden Tabelle werden die einzelnen Pakete, ihre Angebote und Preise verglichen. Sie zeigt auch die Funktionen des SMB-Tarifs und warum er bei den Abonnenten so beliebt ist.

Bedingungen und Konditionen

Diese Website verfügt über Regeln und Vorschriften, die für ihre Dienste gelten. Die Bedingungen verbieten es den Kunden, die Website in einer Weise zu nutzen, die die Rechte am geistigen Eigentum anderer verletzt oder verletzen könnte.

Er verbietet auch jede Handlung, die gegen lokale und internationale Gesetze verstößt, die Rechte und die Privatsphäre von Personen verletzt oder zu Missbrauch aufruft. Der Vertrag verlangt von jedem Nutzer, diesen Bedingungen zuzustimmen und sie einzuhalten. Verstöße gegen die Regeln werden mit harten Strafen geahndet.

Datenschutzbestimmungen

Diese Richtlinie deckt den Umgang der Website mit persönlichen Daten ab, die bei der Erbringung ihrer Dienste erfasst werden. Zu den erfassten Daten gehören Name, E-Mail-Adresse, Kalenderinhalte, Kontakte und das Domänenverzeichnis des Unternehmens. Diese Daten werden nur mit dem Einverständnis des Abonnenten gespeichert. Die Plattform hat auch Zugriff auf die Entwürfe der Benutzer, die Namen, E-Mail-Adressen der Empfänger und die Betreffzeile der gesendeten Nachrichten.

Erstattungspolitik

Das Unternehmen hat eine freundliche Rückerstattungspolitik. Es erstattet Zahlungen in Fällen, in denen das Abonnement gegen den Willen der Person automatisch verlängert wurde. Dies gilt auch für Fälle, in denen ein Abonnent sein Konto aufgibt, ohne das Abonnement zu kündigen. Personen, die ähnliche Probleme haben, können die Kundenbetreuer über diese Adresse kontaktieren: [email protected].

Kundenbetreuung

Das Unternehmen bietet ein solides Kundensupportprogramm. Es enthält verschiedene Text- und Video-Tutorials, die den Kunden bei der Bewältigung aller Herausforderungen helfen. Es gibt auch Kommunikationskanäle, um direkte Fragen und Anfragen zu erhalten.

Telefon

Das Unternehmen bietet eine Telefonnummer an, um Beschwerden und Anfragen per Sprachanruf entgegenzunehmen. Der Service ist nur an Werktagen zwischen 9:00 Uhr und 6:00 Uhr Pazifischer Zeit verfügbar. Die Rufnummer lautet +1(415)9389296.

E-Mail

Kunden können sich per E-Mail an die Support-Mitarbeiter der Website wenden. Sie können ihre Fragen durch Ausfüllen des Beschwerde-/Anfrageformulars übermitteln. Danach können Sie an Werktagen zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr eine Antwort erwarten. Die Support-E-Mails sind [email protected] und [email protected].

Support-Center

Das Support Center enthält eine umfangreiche Datenbank mit Anleitungen und Tutorials. Dazu gehören Videos, Textartikel und Blogbeiträge. Es gibt FAQs zur Selbsthilfe für Abonnenten und eine Webinar-Plattform für Schulungen. Trotzdem können Kunden zusätzliche Hilfe erhalten, indem sie sich über die bereitgestellten Kanäle mit Service-Mitarbeitern in Verbindung setzen.

Qualität der Dienstleistung

Die Leistung der Software wurde von mehreren Kunden bewertet. Sie gaben ihr eine durchschnittliche Bewertung von 4,6 von 5 Punkten. Das sagt viel über die Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden aus.

Einige Bewertungen lobten die Benutzerfreundlichkeit der Website. Mehrere andere lobten die Qualität der Tracking-Technologie und den guten Kundenservice. Ein paar andere bewerteten die Website jedoch schlecht. Sie beschwerten sich über Probleme mit dem Sequenzierungs-Tool und über die unerschwinglichen Preise.

Kunden-Typen

Mixmax ist benutzerfreundlich und bietet erstklassige Dienste für jedes Unternehmen. Außerdem verfügt es über Pläne und Preismodelle, die mit praktischen Funktionen einhergehen, um es für alle Kategorien von Menschen zugänglich zu machen.

Aus den Bewertungen geht hervor, dass die Website verschiedene Arten von Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen beherbergt. Diese unterschiedliche Bevölkerung wird in die folgenden Kategorien eingeteilt:

Mixmax-Alternativen

Andere Websites auf dem Markt konkurrieren ständig mit Mixmax um Kunden. In diesem Bericht werden die Alternativen im Detail untersucht und verglichen.

Streak: Eine geschickte E-Mailing-Software

Streak hilft Privatpersonen dabei, ihr Geschäft von Google Mail aus zu verwalten. Es enthält spannende Funktionen wie Unterstützung für mobile Apps, E-Mail-Verfolgung, Serienbriefe, Thread-Splitter und ein in Google Mail integriertes CRM. Allerdings ist die Preisgestaltung (Basis - 49 $) nicht gerade freundlich für kleine Unternehmen.

GMass: Qualität zu erschwinglichen Preisen

Das Unternehmen rühmt sich, bis 2023 über 750.000 Kunden zu haben. Es ermöglicht den Benutzern, Kampagnen zu versenden und zu verfolgen. Es hilft ihnen auch dabei, automatische Follow-up-E-Mails zu versenden, bis sie eine Antwort erhalten. Diese und alle anderen Dienste sind erstklassig und dennoch erschwinglich.

Yesware: Die rechnende Macht

Aus den Bewertungen geht hervor, dass diese Website ein weiterer E-Mail-Riese ist. Sie bietet erstklassige Technologien sowohl für Besitzer von Gmail- als auch von Microsoft Outlook-Konten. Einige der Angebote sind E-Mail-Planung, -Verfolgung und -Personalisierung.

Gmelius: Hochwertig und doch günstig

Gmelius ermöglicht es Teams, Projekte zu verwalten, Kunden zu bedienen und Arbeitsabläufe zu automatisieren, ohne G-Suites zu verlassen. Es lässt sich in beliebte Apps wie Zoom, Google Meet, Zapier usw. integrieren. Außerdem gibt es eine mobile App-Version, die sowohl für Android- als auch für iOS-Geräte verfügbar ist.

Sortd: Organisation Cum Produktivität

Sortd bietet E-Mail-Lösungen für Teams. Es hilft ihnen bei der Organisation ihrer Arbeit mit Funktionen wie Team- und Kundenchats, E-Mail-Verwaltung, Projektverwaltung, Teamboards, Tracking, Priorisierung und vielem mehr.

Vergleichstabelle der Wettbewerber

FAQ

Ist es den Hype wert oder nicht?

Die Bedeutung des E-Mailings kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Daher ist es wichtig, das richtige Tool zu haben, das allen Anforderungen eines Vertriebs- oder Marketingunternehmens gerecht wird.

Dieser Bericht zeigt, wie Mixmax Effizienz, Einfachheit und Stil miteinander verbindet, um den Kunden hochwertige Dienstleistungen zu bieten.

Letztendlich deuten alle Fakten auf eine Wahrheit hin: Mixmax ist eine ausgezeichnete App für Abonnenten im Jahr 2023. Das bedeutet jedoch nicht, dass die App völlig fehlerfrei ist.

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