Sprout Social Bewertung: Überblick, Preise und Funktionen

Sprout Social Rückblick: Eingehend

Medieninhaber fühlen sich manchmal überfordert, wenn sie sich um ihre Profile kümmern. Die zu erledigenden Aufgaben sind wirklich schwer. Und zwar sehr viele, so dass sie zeitaufwendig sind. Diejenigen, die eine helfende Hand brauchen, um ihre Aufgaben mühelos zu erledigen, können sich auf Sprout Social verlassen. Dabei handelt es sich um eine Software, die sich auf die Verwaltung und Veröffentlichung im Internet konzentriert.

Wesentliche Merkmale

Wie der Name schon sagt, handelt es sich um eine Plattform, die sich hauptsächlich auf Medien konzentriert. Und versucht, die besten Dienste für ihre korrekte Verwaltung zu bieten, wie z.B. einen tollen Bericht. Die wichtigsten Funktionen sind in 4 Gruppen unterteilt:

Sprout Social Review: Hintergrundinformationen

Dieses Unternehmen ist seit mehr als einem Jahrzehnt aktiv. Justyn Howard gründete es im Jahr 2009. Er versuchte, das Beste aus ihren sozialen Medien herauszuholen, konnte es aber nicht. Es gab nicht genügend Tools für die Verwaltung. Deshalb machte sie sich an diese Aufgabe. Die Idee dahinter war, mit Kunden in Kontakt treten zu können. B2B war die Hauptzielgruppe. Schon bald nach ihrem Start wurde dieser Frau klar, dass sie mehr Mitarbeiter brauchte, um die Marke wachsen zu lassen. So arbeitet sie heute mit 3 weiteren Kollegen zusammen. Die Zahl der Mitarbeiter des Unternehmens ist nicht groß. Dennoch sind sie in der Lage, erstklassige Dienstleistungen für Medienexperten zu erbringen.

Metriken und Werbung sind auch der Schlüssel zu dieser Marke. Sie versucht, die besten Tools für die Kommunikation über Facebook, Twitter und so weiter bereitzustellen. Neben den Netzwerken versucht es auch, andere Apps einzubeziehen. Wie Zendesk oder UserVoice. Und schließlich bietet es auch Optionen für die interne Nutzung in einem Unternehmen. Sprout Social Bamboo ist also eine Plattform, die für die Werbung innerhalb einer Organisation genutzt wird. Die Mitarbeiter sind die einzigen, die die dort geposteten Inhalte lesen können.

Serviceleistungen & Technische Details

Wie der Name schon sagt, konzentriert sich die Plattform hauptsächlich auf soziale Medien. Darüber hinaus bietet sie viele Dienste, die es ermöglichen, sie für Kampagnen richtig zu nutzen. Sie haben viele Dienste, aber die vier wichtigsten sind:

Metriken

Eine erfolgreiche Marketingkampagne hängt hauptsächlich von den Entscheidungen ab, die man trifft. Hierfür ist der Zugang zu detaillierten Berichten der Schlüssel. Holen Sie sich Analysen über die Anzahl der Klicks, Engagements und Impressionen, die eine Seite erhält. Diese Funktion funktioniert mit den wichtigsten Plattformen: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und Pinterest. Es gibt sogar eine Option, mit der Sie herausfinden können, welche Inhalte am erfolgreichsten waren. Und es ist auch möglich, Statistiken zwischen Seiten zu vergleichen.

Verlobung

Dieser Service bietet einen einheitlichen Posteingang, mit dem sich die Bemühungen skalieren und überwachen lassen. Das bedeutet, dass er die Nachrichten von allen Plattformen an einem einzigen Ort anzeigt. Es lässt sich sogar messen, wie viele Nachrichten pro Tag oder Woche beantwortet wurden. Neue Nachrichten können mit einem Tag versehen werden, damit sie später beantwortet werden. Bei Twitter gibt es auch die Möglichkeit, Trending Topics zu verfolgen, um mehr Nutzer anzusprechen.

Tools für die einfache Veröffentlichung

Dieses Tool richtet sich an Content-Marketer. Es ermöglicht es, Inhalte zu planen, zu erstellen und sofort zu veröffentlichen. Es ermöglicht sogar die Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern. Es wird mit einer Software zur Planung von Beiträgen geliefert. Für besonders ansprechende Beiträge können Sie sogar Fotos direkt aus dem Tool heraus bearbeiten. Es bietet auch die Möglichkeit, ein ganzes Team zu verwalten. Und deren Berechtigungen.

Social Media Listening

Es ist wichtig zu wissen, was die Konkurrenz macht, und welche Themen gerade angesagt sind. Mit diesem Tool ist es möglich, all diese Informationen an einem Ort zu erhalten. Es verfolgt die Präsenz der Marke und stellt fest, ob es irgendeinen Aspekt gibt, der noch verbessert werden muss. Dies kann in Echtzeit geschehen. Dies ist wichtig, um zu wissen, was das Publikum will, was wiederum zu mehr Konversionen führt.

Sprout Social Funktionen

Wie bereits erwähnt, ist dieser Anbieter bestrebt, seinen Kunden erstklassige Produkte zu liefern. Um das zu erreichen, stehen ihm viele Eigenschaften zur Verfügung. Werfen wir einen Blick auf einige davon.

Funktionen für die Zusammenarbeit

Wenn man Teil eines Teams ist, erzielt man die besten Ergebnisse. Zum Glück denkt diese Agentur auch so und hat mehrere Funktionen hinzugefügt, die es Teams ermöglichen, zusammenzuarbeiten.

• Es ermöglicht die Bearbeitung in Echtzeit, so dass Teams gleichzeitig arbeiten können.
• Es gibt die Möglichkeit, Aufgaben zu verwalten, um eine bessere Kontrolle über sie zu haben.
• Es ist möglich, Kontakte zu verwalten.

Content Marketing Funktionen

Eine starke Präsenz im Internet ist der Schlüssel zur Verbesserung des Rufs einer Marke. Und auf diese Weise mehr Umsatz zu erzielen. Dieser Service bietet dafür viele Funktionen:

• Es bietet die Möglichkeit, Posts auf den wichtigsten Plattformen zu planen.
• Ermöglicht die Verfolgung von Konversionen, um zu sehen, wie viele Nutzer tatsächlich kaufen.
• Sie können die Inhalte auf die jeweilige Zielgruppe abstimmen.

Funktionen zur Kundenbindung

Viele Nutzer zu erreichen ist nicht genug. Man muss sie auch mit dem Inhalt ansprechen. Auf diese Weise werden sie mit dem Inhalt interagieren wollen. Dies wird schließlich zu mehr Käufen führen.

• Dieser Service ermöglicht das Sammeln von Feedback, um das Engagement zu verbessern.
• Es ermöglicht auch den Zugriff auf Analysen, um zu verstehen, wie die Kampagne funktioniert.
• Kommunikation verwalten.

Merkmale der Kundenerfahrung

Das hängt auch damit zusammen, die Kunden zufrieden zu stellen. Insbesondere die Überwachung, dass jede Aufgabe im Bereich der Kundenbetreuung gut erledigt wird.

• Schnelle und schnelle Funktionen.
• Metriken sind leicht zu lesen.
• Diagramme verfügbar.
• Gefühle zu analysieren ist einfach.

Marketing Analytics Funktionen

Beim Marketing geht es darum, zu wissen, was man für die Zielgruppe tun muss. Daher ist es wichtig, dass die Daten klar und einfach zu sehen sind.

• Alles in nur einem Brett.
• Metriken für alle Anwendungen.
• Sehen Sie, wie gut oder wie schlecht sich die Beiträge entwickeln.

Funktionen für das Reputationsmanagement

Medienbeobachtung ist dabei sehr nützlich. Wenn ein Unternehmen feststellt, dass es einen schlechten Ruf hat, kann es etwas tun, um diese Situation zu ändern.

• Sehen Sie, wie schnell oder wie nett andere auf Nachrichten reagieren.
• Überwachen und messen Sie diese Anwendungen.
• Hören Sie sich an, was andere über die Marke sagen.
• Gefühle sind einfach zu erkennen.

Die Betreuung von Käufern ist ebenfalls ein wichtiger Teil des Spiels. Sie werden sicherlich die Medien nutzen, um Fragen zu stellen und ihre Probleme mitzuteilen. Eine schnelle Antwort ist also der Schlüssel.

• Großartige Tools und Dienstprogramme für den Kundensupport.
• Mit Leichtigkeit die Öffentlichkeit ansprechen.
• Analysieren Sie, wie jeder Benutzer über die Marke denkt.
• Die Verwaltung der einzelnen Aufgaben ist einfacher.

Funktionen der Social Media Analytics Tools

Jeder Kanal und jeder Feed hat ein bestimmtes Publikum. Und dieses Publikum wird sich auf unterschiedliche Weise verhalten. Das Unternehmen verfügt über Apps, mit denen die Besitzer Berichte über dieses Verhalten einsehen können.

• Das Engagement ist in Diagrammen und Bewertungen leicht zu erkennen.
• Finden Sie Influencer auf eine klare und einfache Weise.
• Planen Sie eine Agenda mit Beiträgen.
• Verwenden Sie Bildmaterial, um jeden Schritt zu veranschaulichen.

Social Media Management Funktionen

Es gibt viele Aufgaben, um diese Konten wirklich zu verwalten. Von der Überwachung bis hin zum Ergreifen von Maßnahmen werden die Eigentümer sicherlich die Hilfe der Funktionen von Sprout Social benötigen.

• Viele Benutzer können bei diesen Verwaltungsaufgaben zusammenarbeiten.
• Planen Sie Beiträge ganz einfach.
• Überwachen Sie ganz einfach, was andere tun.
• Mehrere Konten werden gleichzeitig unterstützt.

Social Media Marketing Funktionen

Bei der Arbeit mit sozialen Netzwerken sollte man nie das Marketing vergessen. Es reicht nicht aus, in einem Blog oder auf einer Seite zu posten, um erfolgreich zu sein. Die wahre Öffentlichkeit findet sich auf Instagram, Facebook und Twitter.

• Guter Kalender mit klaren Bildern.
• Gute Verwaltung der Agenda und der Kontakte.
• Filterung von Schlüsselwörtern und SEO-Praktiken.
• Überprüfen Sie Inhalte im Handumdrehen.

Funktionen zur Überwachung sozialer Medien

Dies ist eine Aktivität, bei der Sie erfahren, was frühere Kunden über eine Marke sagen. Und auch darüber, welche anderen relevanten Debatten sie in diesem Bereich führen.

• Es ist leicht zu erkennen, was Influencer tun. Und wie sie es tun.
• Das Armaturenbrett ist einfach gehalten und hat ein schönes Design.
• Sie können die beste Zielgruppe für die Rezension auswählen.

Sprout Social Schlüsselfunktionen für den Erfolg

In jedem Plan gibt es noch einige andere Vorteile. Einige davon beziehen sich auf die einzelnen Plattformen, während andere mit Zahlen oder Metriken zu tun haben. Diese Übersicht finden Sie weiter unten.

1. Ein Platz für jede Nachricht

Dieser Anbieter verfügt über einen Posteingang, in dem die Besitzer jede Nachricht abrufen können. Unabhängig davon, welche App sie zu Beginn erhalten haben. Diese Funktion spart eine Menge Zeit. Denn die Besitzer müssen nicht auf jedes Netzwerk zugreifen, um die Texte zu überprüfen. Außerdem gibt es eine Reihe von Funktionen, die Sie damit nutzen können. Sie können sie zum Beispiel als gelesen markieren. Sie können auch Tags, Filter und sogar Farben hinzufügen. So können Sie erkennen, welche Texte dringend sind und welche nicht.

2. Aufgaben automatisieren

Dies ist ein Vorteil, der auch viel Zeit und Mühe spart. Mit Käufern zu sprechen kann schwierig sein, vor allem, wenn es viele von ihnen gibt. Deshalb bietet Social Sprout verschiedene Gruppen von Funktionen in dieser Klasse. Die erste von ihnen ist ein Bot Builder. Chatbots sind heute von entscheidender Bedeutung. Oftmals können Mitarbeiter nicht einfach auf jeden Text antworten. Und so könnten diese Antworten automatisch sein.

Auch Warteschlangen und virale Posts erscheinen in dieser Klasse. Die erste bezieht sich auf eine Reihe von Dingen, die in der Zukunft zu tun sind. Der zweite Vorteil bezieht sich auf den besten Zeitpunkt für einen Beitrag. Wenn die Leute sich entscheiden, diese Tipps zu befolgen, kann der Inhalt viral werden. Und schließlich bietet es eine hervorragende Integration mit Twitter. So kann jeder jeden Tweet, den er erhält, auf einmal lesen. Und alle Klicks, die Sie von Kunden erhalten, bewerten.

3. Apps für bessere Posts

Das Hochladen von Inhalten bedeutet nicht nur das Drücken einer Taste. Es umfasst eine Menge weiterer Aufgaben. Und dieser Anbieter hat sich zum Ziel gesetzt, diese zu vereinfachen. Erstens verfügt er über einen großartigen Veröffentlichungskalender. Dort können die Eigentümer die besten Termine markieren, an denen sie ihre Bilder veröffentlichen möchten. Dann ist es ganz einfach, Bilder hochzuladen. So kann mehr als nur eine Person an demselben Inhalt arbeiten. Sie können auch Tags zu diesen Beiträgen hinzufügen, um sie zu speichern.

Der Kalender ist, wie bereits erwähnt, sehr visuell. Er zeigt Fotos an, und Personen können sogar Videos einfügen, wenn sie möchten. Das macht ihn ziemlich interaktiv. Und lässt die Arbeit so aussehen, als ob sie Spaß gemacht hätte. Und wenn jemand entscheidet, dass der Zeitplan nicht gut ist, kann er ihn später ändern. Das ist sehr leicht und einfach.

4. Einfaches Arbeiten in Teams

Diese Software hat viele Vorteile. Einer davon bezieht sich auf Teams. Sie ermöglicht es vielen Mitarbeitern, von einem einzigen Board aus gleichzeitig zu arbeiten. Einer der Hauptvorteile ist, dass die Plattform eine Benachrichtigung an alle Teammitglieder sendet, um sie wissen zu lassen, wenn ein anderes Mitglied die Aufgabe erledigt hat. Auf diese Weise führt keiner von ihnen die gleiche Aufgabe noch einmal aus. Außerdem ist es sehr einfach zu sehen, wer z.B. Fragen beantwortet hat. Für Busse kann es sehr hilfreich sein, zu überwachen, was ihre Mitarbeiter tun.

Eine weitere sehr nützliche Sache sind ihre Tags. Der intelligente Posteingang empfängt eine Menge Nachrichten. Sie können diese Nachrichten mit Tags versehen. Auf diese Weise geht keine dieser Nachrichten verloren. Und es wird sehr einfach sein, zu wissen, wann und wie man sich mit diesen Themen befassen muss.

5. Schöne Apps für Berichte

Jeder weiß heute, wie wichtig es ist, genaue Metriken über den Erfolg einer Marketingkampagne zu erhalten. Das ist es, was Sprout Social bietet. Es hat viele Funktionen mit klaren Zahlen für die Menschen. Diese Zahlen zeigen zum Beispiel, ob die Beiträge wirklich die Aufmerksamkeit der Zuschauer erregen oder nicht.

• Es wird auch ein Blick darauf geworfen, wie der Kundensupport funktioniert. Nachdem Sie diese Zahlen sorgfältig analysiert haben, können die Eigentümer eine Position für die Zukunft einnehmen.
• Sie können also die Zeit ändern, zu der sie posten. Oder Sie können mehr Bilder oder Videos in den Feed einfügen.
• Sie können wählen, ob Sie die Informationen in Zahlen oder in Diagrammen erhalten möchten.
• Diese Bilder können sich auf nur eine Medien-App beziehen. So werden alle Metriken von Facebook in nur einem Bild zusammengefasst. Oder alle Netzwerke, wie Instagram, Twitter, Pinterest, werden in einem einzigen Diagramm angezeigt.
• Es gibt noch viele andere Funktionen, die die Plattform im letzten Jahr eingeführt hat. Dazu gehören Berichte über Konkurrenten oder Nummern, die sich auf Nachrichten beziehen. Die Unternehmen, die mit der Kundenbetreuung arbeiten, wissen, wie wichtig es ist, die von den Kunden gesendeten Texte zu erhalten.
• Schließlich können Käufer diese Berichte entweder in der Webversion oder als Download ansehen. Die Formate sind PDF und CSV.

6. Benutzerfreundlich

Es ist klar, dass die Marke ihren Nutzern den Zugang zum Board erleichtern möchte. Zunächst haben Sie eine schöne kostenlose Testversion, die ziemlich lang ist. Sie dauert einen ganzen Monat lang. Das bedeutet, dass die Kunden die Konzepte wirklich verstehen können. Und sie können entscheiden, ob sie es wirklich erwerben möchten oder nicht. Außerdem ist es wichtig, das Design der Seite zu berücksichtigen. Auch bei dieser Art von Unternehmen gibt es Hunderte von Funktionen. Kunden könnten sich verirren, wenn sie nach etwas suchen, das sie brauchen.

Glücklicherweise ist das bei Sprout Social nicht der Fall. Es ist übersichtlich gegliedert, und jede Funktion ist einer bestimmten Gruppe zugeordnet. Das macht es ziemlich einfach, das zu finden, wonach man sucht. Das Board, von dem aus man die Netzwerke steuern kann, ist ebenfalls sehr einfach zu bedienen.

Sprout Social Pläne & Preise

Bei den Plänen bietet Sprout Social viele Alternativen, die sich an verschiedene Objekte anpassen. Alle richten sich an bestimmte Zielgruppen. Für Freiberufler ist zum Beispiel der Standardtarif etwas besser geeignet. Eine Sache, die Sie bei allen erwähnen sollten, ist, dass sie eine kostenlose Testversion haben. Diese dauert 30 Tage, was eine sehr vernünftige Zeitspanne ist, um die Qualität des Dienstes zu testen und zu sehen.

Standard-Paket

Der Plan des Standards zielt auf kleine Teams ab, insbesondere auf diejenigen, die keine Profis auf diesem Gebiet sind. Die Anzahl der unterstützten Anwendungen ist recht gering. Das deutet darauf hin, dass die meisten Leute, die diesen Plan eingestellt haben, nicht viele Konten verwalten. Mit fast $100 pro Monat ist es nicht sehr erschwinglich. Und die Metriken sind nicht tiefgründig. Deshalb könnte es für diejenigen, die in diesem Bereich Geschäfte machen, etwas oberflächlich sein, vor allem weil der Preis nicht gerade günstig ist.

Profi-Paket

Im Gegensatz zum anderen Paket sind in diesem Pro-Paket etwas mehr Netzwerke enthalten. Dennoch ist die Anzahl nicht groß. Wer also für verschiedene Kunden arbeitet, sollte die andere Option in Betracht ziehen. Mit dieser Option können Sie Links aufspüren. Auf diese Weise können Sie sehen, was die Konkurrenten in verschiedenen Bereichen tun. Das wird Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, z.B. über den Verkauf.

Erweitertes Paket

Dieser Plan ist sehr kostspielig. Aber es zahlt sich aus, wenn man bedenkt, wie viele Dienste er den Kunden bietet. Sie haben zum Beispiel einen Kundendienst, der rund um die Uhr für Sie da ist. Er wird schnell und freundlich antworten. Darüber hinaus werden die Metriken sowohl für die sozialen Medien als auch für künftige Posts detailliert dargestellt. So können die Eigentümer die besten Entscheidungen auf der Grundlage einer guten Taktik treffen. Damit wird auch eine sehr wichtige Eigenschaft von Facebook berücksichtigt. Gruppen sind von Jahr zu Jahr als Option gewachsen, um mehr Besucher anzuziehen.

Vergleichstabelle der Preise und Hauptmerkmale

Bedingungen und Konditionen

Die Nutzungsbedingungen bestehen aus verschiedenen Teilen. Im ersten Teil steht, wie alt der Kunde sein muss, der diese Dienste in Anspruch nehmen möchte. Natürlich akzeptieren sie keine Minderjährigen. Die nächste Information bezieht sich auf die einzelnen Produkte, die sie anbieten. Zunächst gibt das Team an, dass die Käufer diese Produkte über das Web oder mobile Apps erhalten. Darüber hinaus wird jede Benachrichtigung oder Änderung der Nutzungsbedingungen an die E-Mail-Adresse der Person gesendet.

Schließlich gibt es einen sehr wichtigen Text, der Bots betrifft. Natürlich lässt die Plattform diese nicht zu. Und würde jeden bestrafen, der die Software einsetzt, um Konten auf der Website zu eröffnen.

Datenschutzbestimmungen

Was den Schutz privater Daten angeht, sind die Richtlinien sehr streng. Sie sind sich des Gesetzes zu diesem Thema bewusst. Deshalb versprechen sie, kein privates Detail des Kontos einer Person an einen anderen Menschen oder eine Software weiterzugeben. Sie geben zu, dass die Daten nur den Eigentümern der beiden anderen Seiten, mit denen sie Partner sind, angezeigt werden. Diese Seiten sind Bamboo und Simply Measured.

Das Unternehmen nennt auch die Quellen, aus denen es Informationen von den Kunden erhält. Die erste dieser Quellen ist die Verwendung von Cookies. Das sind kleine Softwarebausteine, die auf einem Laptop gespeichert werden. Die andere Quelle ist die Nutzung der Plattform selbst. Das Team behauptet, dass es diese Informationen nur dazu verwendet, seine Arbeitsweise zu verbessern.

Erstattungspolitik

Dieser Anbieter bietet Pläne an, bei denen jeden Monat ein Rabatt gewährt wird. Da dies zu Beginn jeder Periode geschieht, ist es nicht möglich, eine Rückerstattung anzubieten. Wenn ein Kunde mit dem Service, den er erhält, nicht zufrieden ist, kann er ihn jederzeit nach Ablauf des Zeitraums kündigen. Und wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nicht den richtigen Plan erhalten haben, können Sie sich jederzeit an den Support wenden und Hilfe erhalten.

Kundenbetreuung

Die Kundenbetreuung ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Marke. Kunden wollen mit den Dingen, die sie kaufen, zufrieden sein. Und Menschen zu haben, die sie bei diesem Prozess begleiten, ist ebenso wichtig wie die Möglichkeit, Probleme zeitnah zu lösen.

Telefon

Sprout Social ist sich bewusst, dass manche Probleme dringend sind. Deshalb bieten sie ihre Telefonnummer auf der Website an. Auf diese Weise können ihre Kunden sie sehr schnell erreichen. Sie funktioniert nur von Montag bis Freitag. Und während der Geschäftszeiten. Also keine Anrufe in der Nacht, zum Beispiel.

E-Mail

Sie haben auch eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Manche Kunden ziehen es vielleicht vor, dem Unternehmen eine SMS zu schicken. Entweder weil sie weit weg wohnen und Anrufe teuer sind. Oder weil sie die Sprache nicht sehr gut sprechen. Eine E-Mail-Adresse ist in diesem Fall sehr praktisch.

Online-Tabelle

Es gibt auch ein Kontaktformular auf der Website. Wer die anderen Möglichkeiten der Kontaktaufnahme nicht mag, kann sich für dieses Formular entscheiden. Das Einzige, was sie tun müssen, ist, einige persönliche Daten auf der Seite einzutragen. Ein Mitarbeiter wird sich dann mit dem Käufer in Verbindung setzen und die Angelegenheit weiterverfolgen.

Support-Center

Dies ist sicherlich ein Dienst, der sich an soziale Netzwerke richtet. Es ist also nur natürlich, dass das Kundenzentrum mit den Medien zu tun hat. Wer mit ihnen Kontakt aufnehmen möchte, kann dies zum Beispiel über Facebook und Twitter tun. Die Mitarbeiter antworten schnell und freundlich. Dieses Team gibt jedem zukünftigen Käufer Tipps für den besten Plan zum Kauf. Und sie stehen auch nach dem Kauf für Fragen zur Verfügung. Einzelpersonen können einige Probleme auch über andere Apps wie Linkedin oder Twitter lösen.

Qualität der Dienstleistung

Die meisten der bisherigen Nutzer loben den Service. Das erste, was sie erwähnten, war die Benutzerfreundlichkeit. Obwohl es sich natürlich um eine Plattform für Profis handelt, ist es nicht schwer, darauf zuzugreifen. Außerdem scheint das Unternehmen immer auf dem neuesten Stand zu sein. Das ist in der heutigen Welt, in der sich alles so schnell ändert, sehr wichtig. Außerdem können Teams aus der Ferne zusammenarbeiten, was für Unternehmen, die Mitarbeiter auf der ganzen Welt haben, von großem Vorteil ist. Das Einzige, was einige bemängeln, ist die Preisgestaltung.

Kunden-Typen

Sprout Social hat heute Hunderte von Nutzern. Und nicht alle von ihnen kommen aus dem gleichen Umfeld. Einige von ihnen sind vielleicht Einzelpersonen, andere gehören vielleicht zu Branchen. Im Folgenden finden Sie Informationen über die besten Optionen für jeden von ihnen.

Für wen ist Sprout Social am besten geeignet

Es kommt ganz auf die Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens oder der Person an. Unten in dieser Übersicht finden Sie detaillierte Informationen zu jedem einzelnen Produkt.

Kleine Unternehmen

Diese kleinen Teams finden die Vorteile vielleicht sehr passend für ihre Anforderungen. Der Plan, der sie am meisten anspricht, ist für sie jedoch recht kostspielig. Und er unterstützt nicht so viele Konten, wie er könnte. Dennoch sind die Vorteile für das Abhören sozialer Medien wertvoll.

Große Unternehmen

Diese könnten die Glücklicheren unter den Plänen sein. Im Vergleich zu anderen Anbietern in der gleichen Branche ist er recht günstig. Denn dieser Anbieter hat so viele Vorzüge, dass der Preis fair erscheint. Außerdem unterstützt er eine Vielzahl von Profilen. Und viele Mitglieder eines Teams, die gleichzeitig arbeiten.

Medium Business

Ein solches Unternehmen hat es bei der Auswahl eines Plans möglicherweise schwer. Auch hier könnte die Basisoption nicht gut genug sein, um den Bedarf zu decken, während das erweiterte Paket für die Anforderungen der Unternehmensgröße zu teuer sein kann. Wenn die Anzahl der Mitarbeiter jedoch gering ist, könnte es gut funktionieren.

Freiberufler

Freiberufler, die über ein ausreichendes Budget verfügen, um sich den Basisplan leisten zu können, werden damit wirklich zufrieden sein, insbesondere wenn sie sich dem Marketing in Apps widmen. Die Anzahl der unterstützten Netzwerke ist gut genug für Leute, die ihren Lebensunterhalt mit dieser Tätigkeit verdienen. Und der Preis der Stufe ist erschwinglich.

Die 5 besten Alternativen zu Sprout Social

Heute gibt es viele Möglichkeiten für Social Marketer, die Hilfe für ihre Medienprofile benötigen. Nachfolgend finden Sie Details zu verschiedenen Unternehmen mit ihrem eigenen Ziel.

Agorapulse

Agorapulse konzentriert sich auf die Analyse der Konkurrenz. Ihre Tools zum Abhören sozialer Medien sind stark. Das wird Ihnen die Entscheidungsfindung in Zukunft erleichtern. Es bietet eine Menge Vorteile, obwohl es nicht billig ist - eine gute Option für kleine Teams.

Sendbar

Dieses Unternehmen behauptet, es richte sich an Agenturen, aber das ist nicht ganz richtig. Zum Beispiel erlaubt der Basisplan nur einem Konto den Zugang. Teams können also nicht mit dem Board arbeiten.

Hootsuite

Dies ist ein erstklassiger Service. Jeder, der in diesem Bereich tätig ist, dürfte schon davon gehört haben. Deshalb sind seine Preise auch recht hoch. Er zielt darauf ab, großartige SEO-Beratung zu bieten. Die Zielkeywords sind also leicht zu finden. Und das Board ist sauber und schön.

Puffer

Buffer ist besser geeignet für Inhaber vielbeschäftigter Unternehmen. Vor allem, weil es versucht, das Posten und Speichern von Ideen zu vereinfachen, was nicht einfach ist, vor allem wenn man kreativ und originell sein möchte.

Coschedule

Dies ist ein komplettes Marketing-Tool. Es konzentriert sich nicht nur auf die sozialen Medien, sondern verfügt auch über Funktionen für E-Mails, zum Beispiel. Es berücksichtigt auch Blogs. Das zeigt, dass sie mit den Bedürfnissen des Marktes Schritt halten.

Preistabelle für Bufferand Mitbewerber

FAQ-Abschnitt

Was ist Sprout Social?

Wie der Name schon sagt, ist es ein Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Social Media Marketing zu vereinfachen. Es arbeitet nun schon seit mehr als einem Jahrzehnt. Und es hat sich einen hervorragenden Ruf erworben. Um den Besitzern dieser Netzwerke unter die Arme zu greifen, bietet es ihnen eine Vielzahl von Vergünstigungen. Der erste von ihnen hat mit dem Kalender zu tun. Das ist eines der schwierigsten Dinge für Vermarkter. Der soziale Posteingang mit allen Texten in nur einem Board ist ebenfalls eine großartige Idee.

Bietet Sprout Social eine kostenlose Testversion an?

Ja, das tut sie. Und er gilt einen ganzen Monat lang, was aus vielen Gründen großartig ist. Das ist ein Schlüsselelement für diejenigen, die sich nicht sicher sind, ob sie für einen solchen Service bezahlen wollen. Die meisten Unternehmen bieten nur Testversionen für 2 oder 3 Tage an. Das ist nicht genug, um zu sehen, ob sie wirklich etwas bewirken. Aber 30 Tage sind schon besser. Und die Vorteile liegen nicht in der Basisversion, sondern in der teuersten Variante.

Was können Sie mit Sprout Social tun?

Der erste und wichtigste Schritt ist die Definition einer Inhaltstaktik. Was ist damit gemeint? Bei der Nutzung sozialer Medien geht es nicht darum, irgendetwas zu posten. Die Eigentümer müssen wirklich verstehen, wer ihr Publikum ist, was es mag und was nicht. Metriken können also eine gute Wahl sein, um zu verstehen, was zu tun ist, um die eigene Leistung zu verbessern. Ein weiterer Aspekt sind soziale Bewertungen. Jedes Unternehmen sollte sich darüber im Klaren sein, was frühere Kunden online über es sagen.

Werden Ihre Follower den Published by Sprout Social-Tag auf Ihren Facebook-Posts sehen?

Nein, wenn der Eigentümer dies nicht möchte. Diese Plattform ist sich der Bedeutung des Brandings sehr bewusst, was bedeutet, dass der Name des eigenen Unternehmens an jeder möglichen Stelle erscheinen sollte. Auf diese Weise ist es auch einfacher, neue Fans zu erreichen, weil frühere Nutzer Bewertungen mit Empfehlungen schreiben. Auf diese Weise können die Eigentümer den sozialen Beweis und das Vertrauen in die Marke erhöhen.

Kann Sprout Social Links automatisch kürzen oder Klicks verfolgen?

Ja, beides ist möglich. Und das sind große Vorteile für Menschen, die es nützlich finden würden, mehr über Klicks zu erfahren. URLs zu verkürzen und gute Bewertungen zu erhalten, ist heute ebenfalls wichtig. Niemand möchte lange Links eingeben. Vor allem, wenn sie der Marke nicht genug vertrauen. Mit Sprout Social ist dies sehr einfach. Außerdem ist es für die Benutzer einfach, Kampagnen nachzuverfolgen. Aber nur innerhalb der gleichen Website und mit dem teuersten Tarif.

Das letzte Wort

Sprout Social ist ein Tool für soziale Medien, das eine Vielzahl von Diensten für alle Arten von Benutzern bietet. Eines der hervorstechendsten Merkmale ist der einheitliche Posteingang. Aber es gibt noch viele andere gute Funktionen. Wenn ein Content-Marketer sein Publikum besser kennenlernen möchte, kann er auf die Zuhörfunktion zurückgreifen. Und ein Social-Media-Vermarkter kann mit Metriken mehr über die Arbeit seiner Strategien erfahren. Die vielen Dienste, die dieses Tool bietet, decken fast jeden Bedarf an sozialen Medien ab.