SurveyGizmo Bewertung: Die komplette Umfrage-Software

SurveyGizmo Bewertung: Eingehend

SurveyGizmo ist eine webbasierte Software, die Unternehmen bei der Verwaltung von Bewertungsstatistiken hilft. Von Startups bis hin zu etablierten Unternehmen hilft es ihnen, kundenorientierte Dienstleistungen im Jahr 2023 anzubieten. Es sammelt, integriert und analysiert Zahlen auf die richtige Weise.

Es beachtet die Datengesetze und bietet den Verbrauchern eine angemessene Datenkontrolle. Außerdem gibt es ein Preismanagement und typische Optionen für die Informationssicherheit. Das macht es für Unternehmen einfacher, Feedback zu erhalten und besser darauf zu reagieren.

Wesentliche Merkmale

Die Software besteht aus zwei Hauptfunktionen. Survey Management und Process Management bilden ihr gesamtes Gerüst. Jede andere Komponente fällt unter eine dieser beiden Funktionen.

SurveyGizmo Bewertung: Hintergrundinformationen

Es ist ein 2006 gegründetes Unternehmen. Sein derzeitiger Hauptsitz befindet sich in Boulder, Colorado. Das Unternehmen entstand aus dem Bedürfnis heraus, eine Umfragesoftware mit wichtigen Tools zu entwickeln. Funktionen, die sonst Tausende von Dollar kosten, werden den Unternehmen zu niedrigeren Preisen angeboten. Mit diesem Service können die Menschen Studien einfach und zu einem günstigen Preis durchführen.

Zu den wichtigsten Personen gehören:

Im Jahr 2023 betreut das Unternehmen etwa 15.000 Kunden, darunter zahlreiche Fortune 500-Unternehmen.

SurveyGizmo Bewertung: Funktionen

Alle Funktionen haben ein einziges Ziel: Organisationen dabei zu helfen, Qualitätsstudien so schnell und effizient wie möglich durchzuführen. Die Funktionen sind interaktiv und einfach zu bedienen.

Umfrage

Das Ziel ist es, Umfragedienste anzubieten, die von vielen genutzt werden. Sie können gezielte Studien erstellen, die ihnen helfen, genau die benötigten Informationen zu erhalten. Eine Reihe von Wahlmöglichkeiten stellt sicher, dass die Bedürfnisse der Kunden im Vordergrund stehen.

360-Grad-Feedback

Es ermöglicht seinen Abonnenten, Bewertungen von Befragten auf eine bestimmte Weise abzuleiten. Es stehen viele Optionen zur Verfügung, mit denen sie ihre Feedback-Ziele erreichen können.

Engagement für Kunden

Wann immer Abonnenten ein Problem haben, bietet das Dashboard die nötige Hilfe zur Lösung des Problems. Es gibt verschiedene Kanäle, um die Benutzer in die Nutzung ihrer Produkte einzubinden.

Engagement der Mitarbeiter

Sie entschärfen die Probleme der Mitarbeiter mit soliden Lösungen, wenn sie auftreten, und zwar auf einfache Weise.

Marktforschung

Das Unternehmen weiß, dass es immer notwendig ist, die Trends auf dem Markt zu kennen. Daher hilft es seinen Nutzern, diese wichtigen Informationen zu erhalten. Zu den verschiedenen Funktionen des Dienstes gehören:

Abfrage

SurveyGizmo hilft auch bei Meinungsumfragen und ermöglicht es Organisationen, Abstimmungen durchzuführen. Über verschiedene Kanäle, online und offline, mit Echtzeit-Tracking-Möglichkeiten, bieten sie:

SurveyGizmo Funktionen: Erfahren Sie mehr Details

Die Software erstellt nützliche Bewertungen und Studiensysteme mit einer kürzeren Einrichtungszeit. Dieses leistungsstarke Tool wird mit fortschrittlichen Modulen geliefert, die Unternehmen dabei helfen, die Qualität des Feedbacks zu verbessern. Die Ergebnisse des Feedbacks gelangen schneller zu denen, die darauf reagieren können. Hier finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Funktionen.

Erstellen und Anpassen von Umfragen

Es schafft eine optimale Erfahrung für Abonnenten, die nach ihren Bedürfnissen recherchieren. Sie können die Studie nach Belieben anpassen, von der Schriftart bis hin zu Stilen, Farben und anderem. Auf diese Weise können Sie Systeme aufbauen, die den Outfits helfen, eine gut aufgebaute Rezension zu erhalten.

Empfangen und geben Sie hochwertiges Feedback

Das Tool bietet Abonnenten die Möglichkeit, hochwertige Bewertungen zu erhalten. Es stellt sicher, dass die Beantworter ein Feedback senden, das auf die Art der in der Studie gegebenen Antworten abgestimmt ist. Unabhängig davon, ob die Antworten auf die Fragen einer Studie richtig sind oder nicht, können die Abonnenten sofort auf die Fragen der Responder antworten.

Integration von Feedback

Wenn die Bewertungen der Befragten eingehen, ist es notwendig, diese mit den richtigen Quellen zusammenzuführen. SurveyGizmo bietet seinen Kunden die Möglichkeit, dies mit Leichtigkeit zu tun. Mit einer breiten Palette von Software, aus der Sie mischen können. Je nachdem, welches Paket ein Kunde nutzt, steigt die Anzahl der Angebote.

Berichterstattung

Es ermöglicht die Bearbeitung, die gemeinsame Nutzung und den Export von Berichten, die von Kontoverwaltern über verschiedene Kanäle verwendet werden. Kunden können bequem Berichte erstellen und verwenden. Es ist eine gute Lösung für Unternehmen, die ihre Studien in mehr als einer Hand halten müssen.

Berichtsdaten herunterladen

Kunden können Berichte und andere Daten herunterladen, die aus den Beiträgen der Befragten zu Studien stammen. Sie können diese Statistiken auch problemlos übertragen und speichern. Das steigert die Benutzerfreundlichkeit.

Tools zur Datenanalyse

SurveyGizmo hilft seinen Benutzern, die von den Umfrageteilnehmern gesammelten Details zu überprüfen. Die Daten werden auf verschiedene Weise verarbeitet, um sie für die Verwendung geeignet zu machen. Dies ist der Höhepunkt der Verwendung dieses Produkts.

E-Mail-Marketing-Kampagne

Es gibt Angebote für die E-Mail-Werbung von Umfragen. Es ermöglicht das Versenden von Anfragen per E-Mail. Es ermöglicht auch personalisierte Modi zur Verfolgung des Fortschritts jeder E-Mail bei der Recherche. Über den Mitarbeiterplan können Kunden die an ihre Kunden gesendeten E-Mails bearbeiten und verwalten. Sie können sogar Dankes-E-Mails an diejenigen senden, die die Fragebögen ausgefüllt haben.

Daten in Bildern

Die mit der Software erfassten Daten werden in einem leicht verständlichen Format dargestellt. Die Funktionen ermöglichen es den Abonnenten, Zahlen nach eigenem Ermessen zu projizieren. Das Potenzial dieser Software für Unternehmen ist enorm.

Frage Bibliothek

Es gibt eine große Auswahl an Möglichkeiten, Studienfragen zu erstellen. Die Freiheit, die Sie bei der Erstellung von Umfragen haben, kann dazu beitragen, besondere Ergebnisse zu erzielen. Mit diesem Tool können Abonnenten Elemente für zukünftige Studien speichern und dadurch Zeit sparen. Alle Administratoren, die in einem Konto registriert sind, können diese Fragen jederzeit sehen.

Logik-Tool überspringen

Die Skip Logic-Komponente von SurveyGizmo ist einzigartig in dieser Software. Während andere Logikregeln einfach sind, unterbricht dieses Tool einen Fluss. Es ermöglicht Benutzern, den üblichen Standard-Rechercheprozess zu bearbeiten und die Befragten umzuleiten. Es hilft Kunden, die Logik für jeden Befragten in den erstellten Umfragen neu zu gestalten.

Integrationen

SurveyGizmo lässt sich mit einer Vielzahl von Produkten integrieren. Die Anzahl der Integrationen erhöht sich je nach Paket, das die Kunden abgeschlossen haben.

Einige der angebotenen Produkte sind:

SurveyGizmo Pläne und Preise

Es gibt verschiedene Pakete, aus denen Sie wählen können. Sie hängen davon ab, wie viel der Kunde zahlen kann. Vom kostenlosen Paket bis zum teuersten Paket sind die Funktionen gut verteilt. Diese Pläne variieren je nach den Bedürfnissen und dem Geldbeutel des Unternehmens. Kleine Unternehmen benötigen vielleicht nicht das volle Zugangspaket wie die Collaborator- oder Professional-Tarife, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Die Anzahl der akzeptierten eindeutigen Logins hängt von der Anzahl der Lizenzen auf einem Konto ab. Für jeden hinzugefügten Benutzer muss eine Lizenz erworben werden. Dementsprechend können Sie bei Bedarf eine beliebige Anzahl von Benutzern hinzufügen.

Kostenlos

Dieser Plan ist für Kunden gedacht, die Erfahrungen mit dem Serviceangebot sammeln möchten. Mit dem kostenlosen Paket können Abonnenten bis zu drei Umfragen gleichzeitig verwalten, mit nicht mehr als 100 Beantwortungen, Rohdatenexporten und ein paar Fragetypen.

Kollaborateur

Der Collaborator-Plan ist das erste kostenpflichtige Paket. Es verfügt über alle Funktionen des kostenlosen Pakets. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören: eine unbegrenzte Anzahl von Fragen, Umfragen, Antworten und ein individuelles Umfrage-Branding. Es bietet außerdem Unterstützung für E-Mail-Kampagnen. Eine kostenlose Testversion für eine gewisse Zeit ist ebenfalls verfügbar. Es eignet sich möglicherweise besser für kleine Unternehmen.

Professionell

Das Profi-Paket eignet sich für Kunden, die robustere Datenerfassungsdienste benötigen. Es verfügt über fortschrittlichere Tools, eine umfangreiche Liste von Fragetypen und einen Offline-Modus. Außerdem enthält es ein fortschrittliches Berichtssystem, Unterstützung für Telefondienste und eine lange Liste weiterer Elemente.

Voller Zugang

Dieses Bundle umfasst alle Eigenschaften der Software. Kunden, die diesen Plan nutzen, erhalten Zugang zu allen angebotenen Support- und Serviceleistungen. Von Berichten bis hin zu Quizfragen, Fragetypen, Support, Integrationen, alles! Dieses Paket ist für große Unternehmen und deren Bedürfnisse geeignet. Benutzer können den Plan für eine begrenzte Zeit kostenlos testen.

Enterprise-Paket

Der Enterprise-Tarif ist auch für Unternehmen erhältlich, die mehr Lösungen benötigen als im Full Access-Paket enthalten sind. Es qualifiziert sich für Mengenrabatte, wenn ein Konto mehr als 20 Benutzer registriert. Sie haben Anspruch auf einen eigenen Kundenbetreuer. Anders als der Full Access-Plan kann er unternehmensweit genutzt werden.

Vergleichstabelle der Preise und Hauptmerkmale

Die Palette der für Software-Abonnenten verfügbaren Pakete ist groß und hängt vom Preis ab. Hier finden Sie einen Vergleich der wichtigsten Optionen, die in jedem Paket angeboten werden, damit Kunden auf einen Blick eine fundierte Entscheidung treffen können. Sie können dann entscheiden, welcher Plan am besten zu ihren Bedürfnissen passt. Alle Tools, die in den günstigeren Paketen enthalten sind, können auch in den höheren Paketen genutzt werden.

Bedingungen und Konditionen

Benutzer, die ihr Geschäft einbringen, müssen aufgrund des vertraglichen Charakters der Website zustimmen, dass sie über 13 Jahre alt sind.

Die Ressourcen auf der Website und der Service sind nur für legale Zwecke bestimmt. Es darf auf keinen Fall gegen Landes-, Bundes- oder internationales Recht verstoßen werden. Bei Beiträgen von Benutzern haftet das Unternehmen nicht für die eingestellten Inhalte. Es behält sich das Recht vor, solche Inhalte nach eigenem Ermessen zu entfernen.

SurveyGizmo ist nicht verantwortlich für Viren oder Malware, die das System eines Benutzers während der Nutzung seiner Online-Ressourcen erhalten könnte.

Datenschutzbestimmungen

Die Datenschutzbestimmungen sind ziemlich eindeutig. Sie überlassen es den Abonnenten, wie sie ihre Daten unter Berücksichtigung der einschlägigen Gesetze verwenden. Diejenigen, die nicht auf Websites von Drittanbietern zugreifen wollen, können die Dienste auf der Website ihrer Wahl nutzen.

SurveyGizmo fungiert lediglich als Kanal für die Übertragung von Umfragedaten und das Feedback der Befragten. Das Einzige, was die Benutzer beitragen, ist der von den Kunden gewünschte Input. Die E-Mail-Adressen der Befragten werden nicht wiederverwendet. Die Abonnenten können selbst entscheiden, welches Datenzentrum sie für die Erstellung ihrer Umfragen nutzen möchten.

Erstattungspolitik

Es gibt keine Erstattungsstrukturen für nicht genutzte Dienste oder Zeit. Wenn Sie jedoch eine Rückerstattung wünschen, können Sie sich mit dem Support-Team in Verbindung setzen, um Details zu besprechen oder Hilfe bei der Rückerstattung zu erhalten.

Kundenbetreuung

Der Support bietet eine breite Palette von Hilfsprogrammen, die in Reichweite sind. Er bietet Kundenunterstützung per Telefon, E-Mail und Online-Chat. Auch das Support-Center ist sehr einfallsreich.

Telefon

Der telefonische Support ist für Kunden mit bestimmten Tarifen verfügbar. Sie können ihn unter +1-800-609-6480 erreichen. Abonnenten der Pakete Professional und Full Access erhalten diese Option. Die Telefonleitung ist werktags von 6 Uhr morgens bis 18 Uhr abends besetzt.

E-Mail

Der E-Mail-Support steht Abonnenten des Collaborator-Plans, des Professional-Bundles und des Full Access-Plans zur Verfügung. Dieser Support ist rund um die Uhr verfügbar. Um den Support per E-Mail zu kontaktieren, müssen Sie zunächst ein Support-Ticket abschicken.

Online-Chat

Der Online-Chat ist ein ausgezeichneter Pool von Ressourcen, die Abonnenten interessieren könnten. Antworten auf Fragen erhalten Sie vom Admin-Team. Das Community-Forum steht allen Abonnenten zur Verfügung, und zwar für jeden Tarif. Es bietet eine Dokumentationsplattform mit Ressourcen, die den Abonnenten helfen, sich besser in ihren Produkten zurechtzufinden.

Support-Center

Dazu gehören Ressourcen, die Telefonleitung, die E-Mail-Leitung, Community-Foren und Räume. Und selbst wenn Kunden bei der Nutzung ihrer Konten in Schwierigkeiten geraten. Das Support-Center gewährt Zugang zu den Konten der Abonnenten, um Probleme zu beheben.

Qualität der Dienstleistung

Die Qualität der Dienstleistungen von SurveyGizmo scheint den Bewertungen zufolge angemessen zu sein. Die Benutzer schätzen die Leichtigkeit, mit der das Feedback angepasst werden kann. Es sind viele Schritte erforderlich, um sie zu erstellen, was sich manchmal wie ein Hindernis anfühlt. Auch bei der Preisgestaltung könnte es einige Vorteile geben, aber wie gesagt, es ist ein ausgezeichneter Service.

SurveyGizmo: Kundentypen

Unterschiedliche Organisationen könnten das Produkt nutzen wollen - große wie kleine. In diesem Teil der Bewertung geht es darum, wie SurveyGizmo die Bedürfnisse verschiedener Kunden erfüllen kann.

Kleine Unternehmen

Für kleine Unternehmen, die vielleicht nicht allzu viele Umfragen durchführen müssen, könnte SurveyGizmo genau das Richtige sein. Wie beim Collaborator-Tarif haben Abonnenten Zugang zu einer unbegrenzten Anzahl von Umfragen und E-Mail-Support und dergleichen, wenn ihnen der Preis nichts ausmacht. Die nicht erlaubten Integrationen könnten sich als Herausforderung für diejenigen erweisen, die mehr davon brauchen.

Große Unternehmen

Für große Unternehmen könnte SurveyGizmo genau das Richtige sein. Es bietet ein breites Spektrum an Unterstützung, vom Einrichtungsprozess über erweiterte Umfragefunktionen bis hin zu einer E-Mail-Kampagne. Ein Plan, auf den Sie achten sollten, ist der Vollzugriffsplan mit einer großen Anzahl von Elementen, wenn der Preis für Sie stimmt. Andernfalls könnten sich andere Pakete als unpraktisch erweisen.

Mittelständische Unternehmen

SurveyGizmo ist möglicherweise optimal für mittlere Unternehmen. Der Profi-Tarif bietet ihnen vor allem die Möglichkeit, viele interaktive Tools zu nutzen. Diese Tools sind sehr nützlich, wenn es darum geht, individuelle Umfragen zu erstellen. Auch das Feedback der Befragten ist damit relativ einfach möglich.

Freiberufler

Freiberufler können einen für sie geeigneten Plan finden. Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, je nachdem, was sie suchen. Während SurveyGizmo für diejenigen geeignet ist, die viele Umfragen durchführen, gibt es in den niedrigeren Stufen der Pakete auch Pläne, die andere Bedürfnisse erfüllen. Sie sollten auch die eingeschränkte integrierte Software in Betracht ziehen.

Alternativen zu SurveyGizmo

Wie schneidet SurveyGizmo im Vergleich zur Konkurrenz ab? Es gibt eine große Auswahl an Optionen, aus denen Sie wählen können. Jede hat ihre eigenen Vorteile und Vorzüge. Hier ist ein Überblick über den Vergleich der Software mit einigen anderen Wettbewerbern auf dem Markt.

SurveyMonkey

SurveyMonkey ist eine Online-Umfrage-Software, die Tools für die schnelle Durchführung von Umfragen bietet. Sie lässt sich mit Salesforce, Hubspot, MailChimp und vielen anderen integrieren. Sie ist für umfangreiche Umfragen geeignet. Bei komplexeren Umfragen kann es jedoch zu Problemen kommen.

Typeform

Die Typeform-Umfrageplattform macht die Datenerfassung zu einem natürlichen Erlebnis. Von Quizzes über Formulare bis hin zu Umfragen und dergleichen. Mit über hundert Integrationen können Abonnenten ihre Werke an die Marken ihrer Kunden anpassen.

JotForm

Jotform ist eine mobile App, die in mobilen Stores verfügbar ist und ihren Nutzern hilft, Daten zu sammeln, Formulare zu erstellen und zu bearbeiten - alles kostenlos. Mit Jotform können Abonnenten von überall aus an ihren Umfragen arbeiten. Außerdem können Sie die Ergebnisse und die erstellte Arbeit mit anderen teilen.

Zoho Umfrage

Zoho Survey ist eine webbasierte Umfragesoftware, die einfach zu bedienen und schnell zu implementieren ist. Die Benutzer können ihre Zielgruppe mit wichtigen Funktionen erreichen, die es ihnen ermöglichen, Umfragen zu teilen, zu analysieren und zu erstellen. Es stehen über hundert Vorlagen zur Auswahl, die Sie auch anpassen können.

Qualtrics

Qualtrics oder Qualtrics CoreXM ermöglicht es Benutzern, ihre Umfragen zu verwalten und Feedback von anderer Software zu erhalten. Es bietet anpassbare Optionen, die den Benutzern gefallen könnten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Trendwarnungen und Berichte über Dateneinblicke. Auf der Seite der Befragten gibt es eine Segmentierung und eine Antwort auf das Feedback in Echtzeit.

Wufoo

Wufoo bietet robuste, benutzerdefinierte Online-Formulare und Umfragen, mit denen sie u.a. Arbeitsabläufe automatisieren und benötigte Daten sammeln können. Die Benutzer der Plattform können vielen Kunden Kontaktformulare und komplexe Umfragen zur Verfügung stellen.

Vergleichstabelle der Wettbewerber

In der Nische der Umfrageverwaltung gibt es viele Anbieter. Jeder von ihnen hat Eigenschaften, die ihm helfen, seine Marktposition zu halten. Hier ist ein Vergleich von sieben Umfragedienstleistern. In allen Fällen handelt es sich um das preisgünstigste Angebot.

FAQ-Abschnitt

Eine der besten Plattformen für Umfragen im Jahr 2023

SurveyGizmo ist eine robuste Software für die Erstellung und Verwaltung von Umfragen. Mit durchweg hervorragenden Bewertungen ist es eine Software, die die Bedürfnisse ihrer Nutzer erfüllt. Tools wie ein fortschrittliches Berichtssystem, komplizierte Fragetypen und eine einfache Datenübertragung sprechen für die Software. Die Sicherheit und andere Qualitätsmerkmale lassen andere Wettbewerber in den Schatten stellen. Abschließende Überlegungen: Bietet SurveyGizmo genug Wert für seinen Preis? Hinterlassen Sie uns bitte unten eine ehrliche Bewertung dieses Produkts.