Diese Technik hat sich zu einer der besten Engagement-Strategien in den sozialen Medien entwickelt. Denn Umfragen sind eine hervorragende Methode, um die Meinungen, Vorlieben und Abneigungen von Freunden zu erfahren. Der Nutzer stellt eine Frage, und Freunde oder Follower können ihre Antworten auf den Beitrag geben. Nutzer können Umfragen nur in ihren Stories auf persönlichen Seiten posten.
Im Folgenden finden Sie eine vollständige Anleitung, wie Sie im Jahr 2023 eine Umfrage auf Facebook erstellen und wie Sie diese für Ihr Unternehmenswachstum nutzen können.
Inhaltsübersicht
Was ist eine Facebook-Umfrage?
Facebook hat diese Funktion im Jahr 2017 eingeführt. Zunächst konnten die Nutzer Fragen mit zwei alternativen Antworten stellen, aus denen ihre Freunde wählen konnten. Aber jetzt können Nutzer Umfragen nur noch in ihren Stories und Gruppen veröffentlichen. Jetzt hat auch Instagram diese Funktion.
Es ist ein mächtiges Werkzeug, denn jeder kann die Meinung seiner Freunde oder des Publikums zu verschiedenen Dingen erfahren. Wenn ein Unternehmen zum Beispiel wissen möchte, ob sein Publikum sein Produkt lieber rosa oder gelb mag, muss es nur fragen.
- Umfragen zu Geschichten können nur Fragen mit zwei möglichen Antworten sein.
- Umfragen in Gruppen können viele Antworten enthalten, und die Mitglieder können weitere Alternativen hinzufügen, wenn sie mit der Gruppe interagieren.
- Sie sind nicht anonym, so dass der Ersteller der Umfrage und alle anderen Teilnehmer die Antworten sehen können.
- Die Statistik enthält den prozentualen Anteil jeder Antwort und sogar die Personen, die die Umfrage gesehen und nicht teilgenommen haben.
- Die Fragen können sich auf jedes beliebige Thema beziehen. Es gibt keine Einschränkungen, solange sich der Benutzer an die Facebook-Richtlinien hält.
Wie können Umfragen für Unternehmen in den sozialen Medien nützlich sein?
Umfragen sind bei den meisten Social-Media-Plattformen wie Instagram oder Twitter zu einer gängigen Funktion geworden. Facebook ist nur eine von ihnen, aber auch Instagram, Twitter und sogar YouTube haben sie bereits. Sie sind sehr beliebt geworden, weil die Menschen sie gerne nutzen, um sich mit ihren Freunden und Bekannten auszutauschen.
Umfragen sind auch ein wirkungsvolles Marketinginstrument. Unternehmen nutzen sie, um ihr Publikum einzubinden und ihnen das Gefühl zu geben, dass ihre Lieblingsmarken sich für ihre Meinung interessieren. Ikea hat dies auf Instagram getan, indem sie Fotos der Küchen, die sie verkaufen, geteilt und ihr Publikum gefragt haben, welche ihre Lieblingsküche ist.
Der Hauptgrund, warum sie funktionieren, ist, dass die Menschen sie lieben. Soziale Medienplattformen machen es einfach, mit nur einem Klick teilzunehmen. Und die Menschen fühlen sich gezwungen, zu antworten und die Ergebnisse zu erfahren.
Wie man eine Umfrage auf Facebook macht
Facebook bietet verschiedene Alternativen zur Durchführung einer Umfrage. Es kommt darauf an, wo auf der Plattform sie stattfinden soll, z.B. in Stories oder Gruppen. Instagram hat einen sehr ähnlichen Ansatz für Umfragen. Wenn Sie also damit vertraut sind, ist es einfacher, eine Umfrage zu erstellen. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie jeweils eine Umfrage auf Facebook erstellen.
Anleitung für eine Facebook-Gruppenumfrage
Das Erstellen einer Gruppenumfrage ist ein unkomplizierter Vorgang. Sie können dies über die Facebook-Seite und die mobile App tun, sofern Sie ein Konto haben. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Gruppenumfragen von jedem Gerät aus im Jahr 2023.
Wie macht man eine Facebook-Umfrage vom Computer aus?
Normalerweise posten die Leute diese Umfragen über ihr Handy. Wenn sie jedoch eher ein Computermensch sind und wissen möchten, wie man eine Facebook-Umfrage auf einem Desktop erstellt, ist es so einfach wie der Zugriff auf ein Konto und die Interaktion mit dem Publikum.
Die Oberfläche der Facebook-Seite ändert sich nicht durch verschiedene Betriebssysteme wie macOS oder Windows. Dies ist ein Vorteil, den diese Plattform gegenüber Instagram hat.
Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei einem Konto an und gehen Sie zum Bereich News Feed.
- Wählen Sie auf der linken Seite unter dem Abschnitt "Erkunden" die Option "Gruppen".
- Die Liste der Gruppen, denen das Konto angehört, wird angezeigt. Wählen Sie die Gruppe, in der die Umfrage durchgeführt werden soll.
- Wählen Sie das Quadrat aus, auf dem steht: "Schreiben Sie etwas...". Ein hervorgehobenes, größeres Quadrat mit verschiedenen Alternativen wird angezeigt.
- Suchen Sie "Umfrage" in den verschiedenen Alternativen, die Sie aufklappen können.
- Wählen Sie "Etwas fragen..." und schreiben Sie die Frage oder den Inhalt.
- Fügen Sie einen Optionssatz hinzu, der die möglichen Antworten auf die Frage enthält.
- Unter "Umfrageoptionen" können Sie die Konfiguration der Umfrage ändern. Zum Beispiel, ob die Benutzer weitere Optionen hinzufügen oder mehrere Antworten auswählen können.
- Wählen Sie "Posten", und schon ist es fertig.
Erstellen von Umfragen über die Mobile App
Die mobile Facebook-App ist eine kompaktere Version ihrer Online-Seite. Sie verfügt jedoch über alle Funktionen und eine intuitive Benutzeroberfläche, so dass sie von jedermann problemlos genutzt werden kann. Hier sind die Schritte zum Erstellen einer Gruppenumfrage über die App.
- Öffnen Sie die App auf einem Smartphone oder Tablet.
- Melden Sie sich bei einem Konto an, wenn noch keines vorhanden ist.
- Suchen Sie oben nach dem Symbol mit den drei kleinen Menschen, klicken Sie darauf und wählen Sie "Ihre Gruppen".
- Oder wählen Sie die drei parallelen Linien oben rechts auf dem Bildschirm. Tippen Sie auf "Gruppen".
- Wählen Sie die Gruppe, in der die Umfrage stattfinden soll, und tippen Sie auf "Etwas schreiben...".
- Klicken Sie auf "Umfrage", schreiben Sie die Frage, legen Sie die Optionen fest und posten Sie.
Wie man eine Umfrage auf Facebook von persönlichen Konten aus erstellt
Im Jahr 2023 ist es nur noch eingeschränkt möglich, eine Umfrage von einem persönlichen Konto aus zu erstellen. Sie können dies nicht über ihren Newsfeed oder ihre Timeline tun. Sie können dies nur in einer Story oder in einer Gruppe tun, wie im obigen Abschnitt erklärt. Hier sind die Schritte zum Erstellen einer Umfrage in den FB-Stories.
- Öffnen Sie die Facebook-App und klicken Sie oben auf "Eine Story erstellen".
- Wählen Sie zwischen den Optionen, die "Umfrage" aufrufen.
- Suchen Sie "Stellen Sie eine Frage..." und schreiben Sie, worum es in der Umfrage gehen soll.
- Ändern Sie die Optionen, indem Sie auf jede einzelne klicken, wenn die Frage nicht mit "Ja oder Nein" beantwortet werden kann.
- Klicken Sie auf "Fertig" und "Zur Story freigeben".
Facebook erlaubt es den Benutzern, Bilder zu verwenden oder einfach zwischen verschiedenen farbigen Hintergründen zu wählen.
Wie erstellt man eine Facebook-Umfrage aus Seiten?
Facebook bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, Seiten zu erstellen. Sie sind für Inhalte im Zusammenhang mit Unternehmen oder Dienstleistungen gedacht, und jeder kann eine Seite einrichten. Hier erfahren Sie, wie Sie im Jahr 2023 eine Facebook-Umfrage auf einer beliebigen Seite erstellen können.
- Erstens muss das Konto ein Manager der Seite sein, um eine Umfrage durchführen zu können.
- Rufen Sie die Seite auf und wählen Sie "Einen Beitrag schreiben".
- Wählen Sie zwischen den Beitragstypen "Umfrage".
- Passen Sie die Fragen und Antworten an.
- Legen Sie fest, wie lange die Umfrage aktiv sein soll.
- Teilen Sie es.
Wie führt man eine Facebook-Umfrage zu Veranstaltungen durch?
Facebook-Events sind eine Funktion, mit der Benutzer mit ihren Freunden oder ihrem Publikum interagieren können. Veranstaltungen sind kalenderbasiert und jeder kann eine öffentliche oder private Veranstaltung starten. Dies ist eine Funktion, die andere Plattformen wie Instagram oder Twitter nicht haben.
Der Ersteller kann Freunde, Gruppen oder Personen von einer Seite einladen.
Hier sind die Schritte, wie Sie eine Facebook-Umfrage zu Ereignissen im Jahr 2023 durchführen.
- Klicken Sie auf der Ereignisseite unterhalb der Ereignisbeschreibung auf "Umfrage erstellen".
- Legen Sie fest, worum es in der Umfrage gehen soll, indem Sie die Frage hinzufügen.
- Die Antworten können aus Text oder Bildern und GIFs bestehen. Bilder und GIFs sind am besten geeignet, um das Publikum zu fesseln.
- Fügen Sie so viele Antworten wie nötig hinzu. Es gibt keine begrenzten Optionen für Umfragen bei Facebook-Veranstaltungen.
- Standardmäßig können die Benutzer mehrere Antworten auswählen. Ändern Sie diese in der Konfiguration.
- Veröffentlichen Sie die Umfrage oder planen Sie sie für später.
Tools zum Erstellen einer Umfrage auf Facebook, die Ihr Publikum anspricht
Umfragen sind eine mächtige digitale Marketingstrategie, wenn sie richtig gemacht werden. Aber Unternehmen müssen sich nicht das Hirn zermartern, um überzeugende Fragebögen zu erstellen. Hier finden Sie drei Tools, mit denen Sie eine Umfrage auf FB besonders ansprechend gestalten können.
Facebook Business Manager
Facebook Business Manager ist eine Ressource, die für Geschäftskonten verfügbar ist. Er bietet verschiedene Funktionen, die bei der Verwaltung von Seiten helfen. Manager können verschiedene Seiten erstellen, Statistiken über ihre Seiten einsehen und vieles mehr.
Business Manager hilft Administratoren bei der Erstellung und Verwaltung von Umfragen und bei der Interaktion mit ihrem Publikum. Sie können eine Umfrage erstellen und sie sofort posten oder für einen späteren Zeitpunkt planen. Die Umfrage erscheint im News-Feed aller Personen, die die Seite abonniert haben.
Facebook Publikumseinblicke
Fragebögen sind nur dann von Nutzen, wenn Sie die Ergebnisse sehen können. Dafür ist die Ressource Facebook Audience Insights gedacht. Sie bietet nicht nur Einblicke in die Personen, die der Seite folgen oder mit dem Inhalt der Seite interagieren, sondern auch in alle Facebook-Nutzer.
SurveyMonkey
SurveyMonkey ist ein weiteres Tool zum Erstellen von Umfragen. Es bietet mehr Optionen, da der Benutzer die Umfrage auf der Website entwirft. Sie können den Facebook Collector für persönliche Konten oder den Web Link Collector für Seiten verwenden.
Mit diesem Tool können Menschen Umfragen sogar in ihrem Newsfeed teilen, was über Facebook allein nicht möglich ist. Jeder kann SurveyMonkey nutzen, indem er ein kostenloses Konto erstellt.
Vorteile der Verwendung von Umfragen auf Facebook
Alles, was es Unternehmen ermöglicht, ihr Publikum einzubeziehen, ist ein Muss für jede Marketingstrategie. Umfragen sind eines der Mittel der sozialen Medien, um dies zu erreichen. Hier sind einige der Vorteile der Verwendung von Umfragen auf Facebook im Vergleich zu anderen Plattformen wie Instagram.
Erstellung von Inhalten
Einer der Vorteile von Umfragen in sozialen Medien ist die Generierung von mehr Inhalten, die zu mehr Engagement führen. Die Umfragen selbst sind Inhalte, und ihre Ergebnisse dienen dazu, zu verstehen, welche Art von Inhalten das Publikum sehen möchte.
Wachstum der Gemeinschaft
Umfragen fördern auch die Bildung von Gemeinschaften, da die Nutzer kommentieren und sehen können, worüber andere Leute diskutieren. Das kann Debatten anregen und mehr Nutzer werden sich für den Beitrag interessieren.
Sie geben dem Unternehmen die Möglichkeit, mit seinem Publikum zu interagieren. Deshalb ist es heutzutage wichtig, den gesamten Prozess der Umfrageerstellung im Jahr 2023 zu kennen. Die Community wird wissen, dass die Marke zuhört und wissen will, was sie zu sagen hat.
Wenn Sie die Ergebnisse der Umfrage zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlichen, zeigen Sie der Community auch, dass das Unternehmen vertrauenswürdig ist. Und zwar auch dann, wenn die Ergebnisse für seine Produkte negativ ausfallen.
Feedback zu Produkten und Dienstleistungen
Unternehmen können Facebook-Umfragen erstellen, um zu erfahren, was ihre Community über ihre Produkte oder Dienstleistungen denkt. Sie können nach Meinungen fragen oder zwischen vielen Optionen wählen.
In jedem Fall geben sie einen Eindruck davon, was die Community über die Marke denkt. Unternehmen können sie zum Beispiel nutzen, um zu erfahren, was ihr Publikum in Zukunft sehen möchte. Es ist eine billige und unkomplizierte Möglichkeit, Einblicke zu erhalten.
Die Meinung des Kunden in Echtzeit
Da die Fragen in Echtzeit gestellt werden, können Unternehmen innerhalb weniger Stunden erfahren, was ihre Kunden denken. Die meisten Umfragen dauern nicht länger als ein paar Tage. Die Ergebnisse spiegeln also wider, was die Kunden jetzt denken und wollen.
Gibt es einen besseren Weg, die Wünsche der Kunden zu erfahren, als sie zu fragen? Deshalb haben Umfragen so viel Macht. Unternehmen können selbst bei Nutzern, die nicht zu ihrer Zielgruppe gehören, Erkenntnisse gewinnen, und das ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Erhöhter Verkehr
Es ist kein Geheimnis, dass die Algorithmen der Social Media-Plattformen die Nutzer belohnen, die häufig Inhalte veröffentlichen. Mit anderen Worten: Je mehr Inhalte ein Unternehmen veröffentlicht, desto mehr Follower oder Abonnenten werden mit ihm interagieren. Und mit mehr Interaktion steigt auch die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Beiträge des Unternehmens zwischen Tausenden von anderen sehen.
Umfragen sind besser als andere Arten von Beiträgen, weil sie auf Interaktion angelegt sind. Und die Ergebnisse sind sogar noch besser, wenn sie die Leute zum Teilen ermutigen. Deshalb ist es so wichtig zu wissen, wie man im Jahr 2023 eine Umfrage auf Facebook startet.
Teilen Sie Ihr Publikum
Wenn ein Unternehmen Umfragen in sozialen Medien nutzt, kann es die Ergebnisse später dazu verwenden, sein Publikum zu segmentieren. Es kann für jede Antwort verschiedene Gruppen ausmachen, je nachdem, was die einzelnen Nutzer geantwortet haben.
Benutzer in einen Verkaufstrichter schicken
Ein Verkaufstrichter ist ein Weg, den ein Kunde durchläuft, bevor er zu einer Konversion kommt. Umfragen können als Verkaufstrichter dienen, da sie die erste Interaktion eines Nutzers mit der Marke sind.
Sie können den Nutzer auch dazu bringen, ein Produkt zu kaufen, nachdem er nach seiner Meinung gefragt wurde. Ein Unternehmen kann den Nutzern verschiedene Links anbieten, je nachdem, was sie in der Umfrage antworten. Sie können sie auch auf verschiedene Seiten weiterleiten, je nachdem, was der Nutzer antwortet.
Einfallsreiche Ideen zur Erstellung einer Umfrage auf Facebook
Eine Umfrage zu erstellen ist so einfach, dass es jeder tun kann. Aber die Umfragen, die das Interesse wecken, sind die eigentliche Herausforderung. Hier finden Sie einige originelle Ideen, um eine Umfrage zu erstellen, die die Aufmerksamkeit Ihres Publikums erregt.
Neugierde ist Ihr Freund
Wenn es um die Steigerung der Interaktion geht, sind Erwartungen der beste Freund des Marketings. Geben Sie dem Publikum einen Ausblick auf das, was als Nächstes kommt, und fragen Sie es nach seiner Meinung, indem Sie es wagen, eine Umfrage auf FB zu erstellen. Neugier ist ein starkes Gefühl, und die meisten Nutzer werden antworten, nur um die Ergebnisse zu erfahren.
Nutzen Sie Ihre Kreativität, wenn Sie Umfragen durchführen
Wenn Sie darüber nachdenken, was Sie die Zuschauer fragen möchten, ist es wichtig, kreativ zu sein. Kreative Fragen werden mehr Nutzer ansprechen, weil sie sie zum Lachen oder zum Nachdenken über ihre Antworten bringen. Und mischen Sie Kreativität mit der Art von Umfragen, die am erfolgreichsten sind.
Kontroverse Fragen stellen
Ausgefallene Fragen können humoristisch oder kontrovers sein. Die Nutzer werden eher auf eine der beiden Optionen reagieren. Das gilt umso mehr, wenn die Fragen kontrovers sind. Sie regen zur Diskussion an und die Nutzer werden sie wahrscheinlich mit ihren Followern und Freunden teilen.
Geben Sie Ihrem Publikum Macht
Kunden lieben es, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Lieblingsmarke sich für ihre Meinung interessiert. Die Verwendung von Umfragen ist eine großartige Möglichkeit, der Community Macht zu geben und über Dinge wie Farben oder Funktionen zu entscheiden. Sie werden das Gefühl haben, dass sie das Endergebnis des Produkts beeinflussen.
Aktuelle Ereignisse verwenden
Beziehen Sie aktuelle Ereignisse ein, um das Engagement zu erhöhen. Vanity Fair nutzte beispielsweise Umfragen, um die Beteiligung an ihrer Berichterstattung über die Hochzeit von Megan und Harry zu erhöhen. Die Umfragen bestanden aus Quizfragen über die königliche Familie. Es kann sich um alles handeln, was gerade passiert und was alle beschäftigt.
Fragen Sie nach heißen Themen in Ihrem Sektor
Es ist das gleiche Prinzip wie bei der Nutzung aktueller Ereignisse. Wenn ein Unternehmen nach aktuellen Themen aus seiner Branche fragt, wird sich sein Publikum dafür interessieren. Ein Technologieunternehmen kann zum Beispiel fragen, was seine Follower über den NeuraLink-Chip denken.
Best Practice für die Erstellung einer Facebook-Umfrage
Der Prozess der Erstellung einer Umfrage ist ziemlich einfach, aber für manche Leute ist er vielleicht schwer zu verstehen. Hier sind einige Tipps, die jeder befolgen kann, um einen guten Fragebogen zu erstellen.
Einfach halten
Stellen Sie kurze und einfache Fragen, die jeder verstehen kann. Die Benutzer sehen sich einen Beitrag nur wenige Sekunden lang an. Machen Sie es ihnen leichter, indem Sie eine Umfrage erstellen, die sie sich nicht zweimal ansehen müssen, um sie zu beantworten.
Stellen Sie direkte Fragen
Die meisten Social Media-Plattformen erlauben Umfragen mit einfachen Antworten mit nur zwei Optionen. Und Facebook ist da nicht viel anders. Es lässt zwar mehr Optionen zu, aber es ist besser, Fragen mit Ja/Nein-Fragen zu stellen.
Umfrageantworten klar formulieren
Versuchen Sie, Antworten zu schreiben, die sich nicht überschneiden. Wenn zum Beispiel nach der Meinung des Benutzers gefragt wird, geben Sie zwei Optionen an, die völlig gegensätzlich sind. Auf diese Weise wird der Benutzer nicht denken, dass beide Antworten ähnlich sind, obwohl sie beide wahr sein könnten.
Visuelle Ressourcen hinzufügen
Auf den meisten Plattformen können Benutzer Bilder und GIFs anhängen. Aber Facebook erlaubt es, auch die Antworten in Form von Bildern oder GIFs zu gestalten. Visuelle Ressourcen machen Umfragen attraktiver, und die Nutzer werden eher bereit sein, zu interagieren.
Wiederholte Teilnahme
Ein Unternehmen kann die wiederholte Teilnahme erlauben oder nicht, je nachdem, was es will. Wenn es die Meinung seines Publikums kennen möchte, ist es besser, sie zu blockieren, damit die Ergebnisse genau sind. Wenn das Ziel jedoch darin besteht, das Engagement zu erhöhen, ist es umso besser, je öfter ein Nutzer teilnimmt.
Ergebnisse teilen
Wichtig ist, dass Sie die Ergebnisse zeigen, wenn die Umfrage beendet ist. Viele Benutzer nehmen nur aus Neugierde teil. Wenn Sie die Ergebnisse unabhängig vom Ausgang der Umfrage anzeigen, zeigen Sie den Benutzern, dass das Unternehmen transparent ist und sein Publikum ernst nimmt.
FAQ-Abschnitt
Hat Facebook die Umfragen abgeschafft?
Facebook hat das nicht getan, sondern die Funktion geändert. Es hat Umfragen von der Hauptseite für Einzelpersonen entfernt. Das bedeutet, dass Nutzer mit persönlichen Konten keine Umfragen in ihrem Newsfeed veröffentlichen können. Aber sie können sie immer noch in Beiträgen und im Newsfeed von Gruppen, auf Seiten oder bei Veranstaltungen durchführen.
Können Sie eine Facebook-Umfrage mit Bildern erstellen?
Facebook ermöglicht es Nutzern, Umfragen in Stories mit einem Bild als Hintergrund zu veröffentlichen. Bei Seiten und Ereignissen können Benutzer Bilder von ihren Computern oder Telefonen hinzufügen, um die Antworten auf die Umfrage anzupassen. Und sie können auch GIFs aus der in Facebook integrierten Giphy-Bibliothek anstelle von Bildern anhängen.
Wie kann ich mehr als zwei Optionen in eine Facebook-Umfrage einfügen?
Umfragen auf Facebook sind anpassbar, aber sie sind je nach Art des Kontos, von dem aus sie erstellt werden, eingeschränkt. Bei persönlichen Konten können Nutzer nur Umfragen in ihren Stories und nur mit zwei Optionen erstellen. Facebook-Seiten und Veranstaltungen können jedoch mehr als zwei Optionen anbieten.
So geht's:
- Nachdem Sie auf Umfrage erstellen geklickt haben, wie in den obigen Abschnitten erklärt, passen Sie die Frage an, die gestellt werden soll.
- Wählen Sie "Option hinzufügen", wenn Sie weitere Optionen benötigen.
Würden Sie Umfragen ausprobieren?
Umfragen sind ein hervorragendes Mittel, um das Engagement Ihres Publikums zu fördern. Wenn sie richtig eingesetzt werden, können sie eine leistungsstarke Ressource für das digitale Marketing sein. Sie können verwendet werden, um das Feedback der Kunden zu den vorhandenen Produkten einzuholen und ein tiefes Verständnis dafür zu bekommen, was sie wollen.
Außerdem kann jeder eine Umfrage veröffentlichen und aus deren Ergebnissen Erkenntnisse gewinnen. Es verursacht keine zusätzlichen Kosten, nur den Aufwand und die Zeit, eine Umfrage zu erstellen, aber es bindet das Publikum und bringt neue Kunden in die Community.
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