Formstack Bewertung: Vor- und Nachteile des benutzerfreundlichen Form Builders

Formstack Rückblick: Eingehend

Formstack ist eine Plattform zur Erstellung von Umfragen und zur Datenerfassung, die für alle Arten von Unternehmen geeignet ist. Dank bedingter Logik, A/B-Tests und weiterer Funktionen können Sie mit dieser Plattform auch ohne Programmierkenntnisse Online-Umfragen erstellen.

Diese mobilfreundlichen Fragebögen können auf der Website eines Unternehmens oder in den sozialen Medien eingesetzt werden, um Kundenfeedback zu sammeln, Online-Zahlungen zu erfassen und wertvolle Leads und Bewertungen zu erhalten.

Formstack Hauptmerkmale

Von der Erstellung responsiver Fragebögen über die Verwaltung von Analysen bis hin zur Integration von Zahlungen direkt in Umfragen bietet diese Website eine breite Palette von Bewertungen und Einsatzmöglichkeiten, die die Anwendung für Unternehmen jeder Größe lohnenswert machen:

Formstack Rückblick: Hintergrundinformationen

Formstack wurde 2006 von Ade Olonoh gegründet und begann als FormSpring.me, eine Website, auf der Mitglieder online mit Freunden in Kontakt treten und Fragen stellen und beantworten konnten. Die Website wurde so erfolgreich, dass sich das Unternehmen später verzweigte und Formstack.com gründete.

In ihren Anfängen wurde die Software hauptsächlich als Online-Umfrageersteller verwendet. Inzwischen wurde sie um weitere Funktionen erweitert, z. B. um Workflow-Management-Systeme für verschiedene Branchen, darunter Marketing, Bildung, Gesundheitswesen und Personalwesen.

Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Fakten über das Unternehmen im Jahr 2024:

Serviceleistungen

Diese Anwendung ist ein schneller und einfacher Formularersteller ohne Code und wird in allen Branchen eingesetzt, um durch Umfragen Erkenntnisse zu sammeln. Dank der Drag-and-Drop-Funktionalität ist die Plattform für alle geeignet, unabhängig von Bewertungen, Fähigkeiten oder Erfahrung.

Formulare Automatisierungssoftware

Die Drag-and-Drop-Funktionalität und der Workflow-Builder von Formstack helfen Unternehmen, wichtige Informationen zu sammeln und gleichzeitig Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern:

Registrierungssoftware

Formstack verwendet auch eine Reihe von Registrierungssoftware, um die Prozesse und die Logik zu automatisieren, die mit der Veranstaltungsplanung einhergehen. Von der Registrierung bis hin zur Teilnehmerverfolgung, lassen Sie uns einen Blick auf einige Funktionen der Registrierungssoftware von Formstack werfen.

Umfrage-Software

Wenn Sie mit Online-Umfragen arbeiten, ist es wichtig, dass Sie über alle Tools verfügen, die Sie zur effektiven Erstellung benötigen. Dies ist besonders hilfreich bei der Logik, dem Design und den Verwaltungsaspekten. Hier sind einige großartige Anwendungen, die in der Software enthalten sind.

Workflow Management Software

Formstack hilft Unternehmen auch bei der Umgestaltung ihrer bestehenden Prozesse, indem es automatisierte Arbeitsabläufe in wenigen Minuten erstellt.

Viele Unternehmen nutzen es, um organisiert und effizient zu bleiben und dabei Zeit und Ressourcen zu sparen:

Merkmale im Detail

Formstack hilft Unternehmen, die Produktivität zu steigern und gleichzeitig die Nutzung von Online-Umfragen zu verbessern. Teams können zusammenarbeiten, um abgegebene Bewertungen zu genehmigen, abzulehnen und zu kommentieren.

Die lange Liste von Funktionen der Software macht sie benutzerfreundlich und vereinfacht Prozesse, während sie Unternehmen hilft, bessere Entscheidungen auf der Grundlage von Kundenfeedback zu treffen.

Von responsiven Formularen bis hin zu Analysen und intelligenten Listen bietet Formstack im Jahr 2024 eine breite Palette von Funktionen. Unternehmen können Umfragen anpassen, nützliche Integrationen einrichten und in wenigen Minuten live gehen.

Vollständig responsive Online-Formulare

Formulare und Umfragen, die mit Formstack erstellt werden, sind vollständig responsiv und lassen sich von Mobilgeräten auf den Desktop übertragen. Alle mit der App erstellten Inhalte können von überall und auf jedem Gerät ausgefüllt werden. Das Beste daran ist, dass keine Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Mit dem Drag-and-Drop-Builder können Sie verschiedene Arten von Formularen erstellen und überprüfen, z. B:

Individuelles Branding

Aus der Perspektive der Markenbildung können Unternehmen diese App nutzen, um mit benutzerdefinierten URLs ein sichereres Erlebnis für Kunden zu schaffen. Die Subdomain-Funktion von Formstack ermöglicht es Unternehmen,:

Formular-Importer

Mit der Importer-Funktion können Unternehmen Zeit sparen, indem sie Umfragen und Daten problemlos in Formstack übertragen. Geben Sie einfach die URL oder den HTML-Code eines zuvor erstellten Formulars ein und beobachten Sie, wie es in die Benutzeroberfläche von Formstack kopiert wird.

Es gehen keine Daten verloren, und alle Fragebögen können nach dem Import aller Details bearbeitet werden.

Professionell gebrandete Formulare

Mit dem Design-Editor können Sie Ihren Fragebögen ein individuelles Aussehen verleihen.

Bewahren Sie die Markenkonsistenz mit mehr als 150 anpassbaren Vorlagen und fortschrittlicher Bearbeitungssoftware, um diesen Services eine persönliche Note zu verleihen:

Intelligente Listen

Unternehmen nutzen diese Funktion, um mehrere Listen von einem einzigen Ort aus zu verwalten. Alle Aktualisierungen werden automatisch auf alle zugehörigen Formulare übertragen.

Intelligente Listen helfen Unternehmen dabei:

Formular-Tests

A/B-Tests ermöglichen es, mehrere Versionen desselben Fragebogens nebeneinander zu testen, um mehr Erkenntnisse über mögliche Änderungen zur Steigerung der Konversionsraten zu gewinnen.

Diese Funktion ist benutzerfreundlich und ermöglicht es Unternehmen, viele Elemente zu überprüfen, darunter:

Engpässe im Feld

Unternehmen nutzen Engpässe im Feld, um durch die Identifizierung von Problembereichen Möglichkeiten zur Steigerung der Konversionen zu entdecken. Diese Funktion hilft Unternehmen dabei, Einblicke und Logik zu erhalten, warum Menschen ihre Umfragen verlassen, indem sie den genauen Teil finden, an dem sie aufhören.

Sie werden auch verwendet für:

PDF-Konvertierung

Nach der Fertigstellung haben Unternehmen die Möglichkeit, Daten einfach in PDF-Dateien zu konvertieren. Sie können diese dann herunterladen und weitergeben.

Die Funktion Advance PDF bietet:

Wichtige Einblicke

Arbeiten Sie an der Verbesserung der Konversionsraten und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien durch Einblicke und Analysen. Jedes Mal, wenn sich ein Benutzer anmeldet, kann er Metriken einsehen, die ihm helfen zu überprüfen, wie gut seine Kampagne läuft.

Diese Funktion arbeitet auch mit Google Analytics zusammen, um zu lernen: 

Datenimport und -export

Die Optionen für den Datenimport und -export helfen Unternehmen bei der einfachen Verwaltung und gemeinsamen Nutzung von Informationen. Mit der Importfunktion können Sie Daten aus einer CSV-Datei in die Formstack-Datenbank übertragen, was sich hervorragend für die Erstellung ausführlicher Berichte eignet.

Online-Signaturen

Die Funktion der elektronischen Unterschrift ist eine große Zeitersparnis. Unterschriftsfelder können einfach zu jedem Online-Formular hinzugefügt werden. Die Unterschriften werden als Bilddateien gespeichert und in Formstack abgelegt.

Dieses Feld kann verwendet werden für:

Kampagnen-Daten

Mit der UTM-Tracking-Funktion von Formstack können Unternehmen Marketingkampagnen für Veranstaltungen, Registrierungen und andere Projekte zur Lead-Generierung erstellen. So können Unternehmen feststellen, welche Aktivitäten und Marketingausgaben am meisten zu Formularumwandlungen und guten Bewertungen beitragen.

Autofill

Mit Social Autofill können Umfrageteilnehmer Informationen aus ihrem Facebook-Profil direkt in das Formular übertragen. Das spart den Besuchern Zeit bei der Erfassung dringend benötigter Daten. Dies ist besonders für mobile Benutzer hilfreich, um zusätzliches Abtippen zu vermeiden.

Integrationen

Formstack macht es einfach, die Datenerfassung mit über 40 Formularintegrationen und -überprüfungen zu steuern. Unternehmen können damit CRMs aktualisieren, Zahlungen sammeln und Abonnentenlisten verwalten.

Formstack-Pläne und Preise

Obwohl es für Formstack keinen kostenlosen Plan gibt, können Sie es 14 Tage lang kostenlos testen.

Jedes Paket hat ein Limit für die Anzahl der in der Datenbank gespeicherten Beiträge und dafür, wie viele Personen das Konto nutzen können. Die Funktionen variieren je nach Programm.

Silber Plan

Der Silver Plan ist das zweite Paket in der Reihe, aber ein großer Sprung vom Bronze Plan, wenn es um den Preis geht. Bei einem Preis von $59 pro Monat können die Mitglieder mehr tun, als sie mit dem Basispaket tun können. Sie können viel mehr Fragebögen erstellen und sogar das Branding Ihres Unternehmens hinzufügen.

Im Gegensatz zum Bronze-Plan können Unternehmen mit diesem Paket verschiedene Anwendungen und Websites integrieren, um das Gesamterlebnis zu verbessern.

Gold Plan

Der Gold-Plan mag im Vergleich zu den Bronze- und Silber-Plänen etwas teuer erscheinen, aber es ist wichtig, die lange Liste seiner Vorteile zu berücksichtigen.

Hier finden Sie weitere Einzelheiten zu den Leistungen des Gold-Plans.

Platin-Plan

Wie der Gold Plan bietet auch der Platinum Plan den Mitgliedern ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Selbst größere Teams können bei diesem Plan zusammenarbeiten, da sie jetzt die Möglichkeit haben, Formulare zu genehmigen, abzulehnen und Kommentare zu hinterlassen.

Platinum-Mitglieder erhalten mehr Funktionen. Sie erhalten VIP-Behandlung und können einen Formstack-Mitarbeiter am Telefon erreichen, anstatt sich nur auf den E-Mail-Support zu verlassen.

Hier finden Sie einige weitere großartige Vorteile, die Sie mit dem Platinum Plan erhalten.

Unternehmensplan

Es wird davon ausgegangen, dass der Enterprise Plan den höchsten Preis hat, aber es sind keine Informationen darüber verfügbar, wie viel er tatsächlich kostet. Stattdessen müssen sich die Benutzer an das Unternehmen wenden, um ein Angebot zu erhalten, das auf den Bedürfnissen und der Größe ihres Unternehmens basiert.

Dieser Plan umfasst alle Funktionen, die Formstack zu bieten hat. Es bietet außerdem eine persönlichere Erfahrung, da ein Customer Success Manager Teams an Bord nehmen kann.

Hier finden Sie alles, was der Enterprise Plan bietet.

Vergleich der Preise und Hauptmerkmale

Wenn Sie in einem Team arbeiten, ist der Gold Plan möglicherweise die beste Option. Die meisten wesentlichen Funktionen sind enthalten. Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, sollten Sie den Platinum Plan für $150 mehr in Betracht ziehen.

Bedingungen und Konditionen

Um mit der Nutzung von Formstack zu beginnen, müssen Sie zunächst den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, sobald Sie Ihr Konto erstellt haben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen decken viele Bereiche ab, einschließlich kostenloser Testversionen, Rechnungsstellung, Service-Details, Plan-Upgrades und andere Haftungsausschlüsse.

Zusätzlich zu den rechtlichen Hinweisen werden die Kunden darauf hingewiesen, dass sie sich nach Ablauf der 14-tägigen kostenlosen Testphase für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden und ein Abonnement abschließen oder das Abonnement ganz kündigen müssen. Solche kostenlosen Konten enthalten das Firmenlogo oder den Link auf allen Formularen.

Datenschutzbestimmungen

Formstack sammelt personenbezogene Daten von Benutzern auf drei Arten: Direkte Sammlung, Sammlung durch Dritte und passive Sammlung.

Die Informationen werden hauptsächlich dazu verwendet:

Sie geben persönliche Daten nicht an Dritte weiter, verkaufen oder vermieten sie nicht ohne die Zustimmung des Benutzers.

Informationen aus der passiven Erfassung, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssysteme usw., werden nur in sehr begrenztem Umfang erfasst.

Erstattungspolitik

Bei der Anmeldung können sich Unternehmen für einen Monats- oder Jahresplan registrieren. Es fallen keine Anmeldegebühren an, und es gibt keinen Mindestvertrag oder eine langfristige Verpflichtung.

Es besteht auch die Möglichkeit, Ihr Konto jederzeit zu kündigen. Dazu müssen Sie das Support-Team kontaktieren und mitteilen, dass Sie eine Rückerstattung wünschen.

Kundenbetreuung

Formstack bietet seinen Kunden größtenteils Online-Support per E-Mail. Hier finden Sie die verschiedenen Arten des Supports.

Telefon

Leider sind nicht alle Abonnenten in der Lage, sich telefonisch mit einem Vertreter in Verbindung zu setzen. Geplante telefonische Beratungen sind nur bei ausgewählten Tarifen möglich. Platinum- und Enterprise-Mitglieder erhalten vorrangigen Support und können mit Vertretern sprechen.

E-Mail

Das Online-Kontaktformular der Website und die E-Mail sind die wichtigsten Kanäle, über die Sie Unterstützung erhalten. Das Support-Team ist während der normalen Geschäftszeiten erreichbar. Bronze-, Silber- und Gold-Abonnenten sind je nach Tarif auf diese Art von Support beschränkt.

Online-Chat

Formstack verfügt zwar nicht über eine Online-Chat-Funktion, aber Sie können ein Ticket über das Kontaktformular einreichen. Wir empfehlen Ihnen, zunächst die Selbstbedienungsoptionen im Support Center zu prüfen, bevor Sie sich an uns wenden.

Support-Center

Das Online-Support-Center bietet eine breite Palette von Ressourcen, die Ihnen helfen, sich auf der Plattform besser zurechtzufinden. Von Anleitungen und Schulungsvideos bis hin zu Webinaren und Artikeln finden Benutzer hier sicher die Antworten, die sie suchen.

Der FAQ-Bereich bietet außerdem ausführliche Antworten und Erklärungen zu häufigen Fragen. Insgesamt bietet das Support Center Informationen zu allem, von der Erstellung und Anpassung von Formularen bis hin zu Integrationen und Plugins.

Qualität der Dienstleistung

Die allgemeine Meinung ist, dass Formstack benutzerfreundlich und einfach zu bedienen ist. Ein großes Highlight ist die Möglichkeit, mobilfreundliche Formulare ohne Programmierkenntnisse oder -erfahrung zu erstellen.

Das Formular wird vor allem dafür gelobt, dass es Zeit spart und mit verschiedenen Systemen und Anwendungen integriert werden kann. Außerdem haben die Unternehmen mehr Kontrolle über die Daten, die sie überprüfen können.

Bestimmte Pläne eignen sich besser für unterschiedliche Unternehmensgrößen, aber insgesamt scheint die Plattform gut für Unternehmen mit spezifischen Anforderungen in einer Vielzahl von Branchen zu funktionieren.

Kunden-Typen

Formstack eignet sich am besten für mittelgroße bis große Unternehmen, die mehr Details zu den von ihnen erfassten Daten benötigen. Es eignet sich auch für diejenigen, die ihren Kunden oder Zuschauern ein hochwertiges Erlebnis bieten möchten.

Kleines Unternehmen

Für kleine Unternehmen kann es schwierig sein, ein Formstack-Abonnement in ihr Jahresbudget zu quetschen. Die preiswerteren Tarife enthalten nicht viele Funktionen, was dazu führen kann, dass das Erlebnis nicht überzeugend oder nicht wirkungsvoll genug ist, um dafür zu bezahlen.

Große Unternehmen

Da die Preise des Enterprise Plan nicht fest sind, haben größere Gruppen möglicherweise mehr Spielraum, um ein gutes Angebot auszuhandeln. Wenn sie dies tun können, erhalten sie ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis, da der Enterprise Plan alles sowie eine persönliche Einarbeitung beinhaltet.

Medium Business

Auch mittelgroße Unternehmen können von Formstack profitieren. Sie können einen der höherwertigen Pläne wählen, der ihren Anforderungen entspricht. Mit den Gold- und Platin-Plänen können Ihre Teams kollaborativ arbeiten, während sie mit verschiedenen Apps integriert werden.

Freiberufler

Freiberufler können von Formstack profitieren oder auch nicht, je nach Art ihrer Arbeit. Da Freiberufler allein oder mit einem kleinen Team arbeiten, tendieren sie vielleicht zum Bronze- oder Silber-Plan - und das könnte genau das Richtige für sie sein.

Formstack-Alternativen

Mit Formstack können Sie nicht nur Umfragen erstellen, sondern es ist auch ein hilfreiches Tool für die Datenerfassung und -analyse. Trotz des hohen Preises können Unternehmen vielleicht eine preiswertere Alternative finden.

SurveyMonkey

Diese Software ist ideal für Unternehmen, Einzelpersonen und Vermarkter, die Online-Umfragen erstellen möchten. SurveyMonkey bietet eine große Auswahl an Umfragevorlagen und ermöglicht den Kauf von Umfragebeantwortungen für die Marktforschung.

Einer der einzigen Nachteile ist, dass die Funktionalität auf die Erstellung von Umfragen beschränkt ist.

JotForm

Mit JotForm können Sie Formulare mit leistungsstarken Widgets und einem responsiven Editor erstellen. Mit einer langen Liste von Funktionen ist diese Software für alle Arten von Unternehmen einfach zu bedienen.

Die Plattform erfordert keine Anmeldung, bevor Sie ein Formular erstellen können.

Typeform

Typeform ist für Unternehmen geeignet, die unterhaltsame und spannende Formulare erstellen möchten. Diese Software bietet viele interaktive Einsatzmöglichkeiten, die Unternehmen dabei helfen, eine ansprechende Umfrage zu erstellen.

Einfache Integrations- und Datenexportoptionen werden ebenfalls angeboten.

Wufoo

Dies ist eine großartige Anwendung für Anfänger, die ihre ersten Umfragen erstellen möchten und Hunderte von Vorlagen zur Auswahl haben. Außerdem bietet es eine Integration mit Mailchimp.

Wufoo führt jedoch keine responsiven Formulare als Funktionalität auf.

Formsite

Diese Software ist für alle geeignet, die einen universellen Formularersteller suchen. Mit einer großen Sammlung von Vorlagen können Sie eine breite Palette verschiedener Umfragen erstellen.

Da die Vorlagen sehr allgemein gehalten sind, sind möglicherweise viele Anpassungen erforderlich.

SoGoSurvey

SoGoSurvey eignet sich hervorragend zum Sammeln von Kundenfeedback und zum Erstellen von Umfragen zum Mitarbeiterengagement. Der Quiz-Macher und die Umfrage-Tools bieten Unternehmen eine gute Lösung für Forschung und Erfahrung.

Diese Software enthält Drag-and-Drop-Funktionen, vorgefertigte Vorlagen und Fragemodelle, die Ihnen bei der Erstellung aussagekräftiger Fragebögen helfen.

Vergleichstabelle der Wettbewerber

Häufig gestellte Fragen

Unterm Strich: Ist dieser Formularersteller die richtige Wahl?

Formstack ist benutzerfreundlich und kann im Jahr 2024 ein ansprechendes Kundenerlebnis schaffen. Es ist ein gutes Tool für Anfänger, die noch nicht mit Online-Formularen oder Daten gearbeitet haben. Die breite Palette an Funktionen macht Formstack in vielen Bewertungen zu einem wertvollen Tool für große und kleine Unternehmen.

Ein Nachteil sind die günstigeren Tarife, die mit vielen Einschränkungen verbunden sind. Aus diesem Grund finden Kunden möglicherweise eine günstigere Alternative mit mehr Funktionen.