Criteo Review 2023: AI gebruiken om advertenties en retargeting-campagnes te sturen

Criteo bekijken: Diepgaand

Criteo is een online platform dat zich richt op digitale reclame en retargeting. De Franse onderneming werkt samen met tientallen bedrijfstakken over de hele wereld. Hoewel het een bescheiden begin had, is het bedrijf uitgegroeid tot een hoog niveau, vergelijkbaar met Google. Door middel van computertechnologie en internetalgoritmen vindt de software de beste manieren om producten en diensten op de markt te brengen. 

Deze retargetingstrategieën helpen individuen en teams met verschillende achtergronden. Deze Criteo review bekijkt hoe dit succesvolle systeem blijft concurreren met de beste advertentie-engines.

Belangrijkste kenmerken Criteo

Dit merkbeheersysteem heeft alle primaire elementen die bedrijven willen. Met deze toolkit kunnen ze het juiste publiek bereiken en meer producten verkopen. Naast leadgeneratiesoftware biedt Criteo gepersonaliseerde marketing en beoordeelt het belangrijke statistieken.

Achtergrondinformatie

Dit online reclamebedrijf is een overheidsbedrijf met 2.800 werknemers. Jean-Baptiste Rudelle, Franck Le Ouay en Romain Niccoli richtten het in 2005 op in Frankrijk. Het hoofdkantoor is gevestigd in Parijs. In 2010 werd een kantoor in Silicon Valley geopend omdat het merk meer Amerikaanse klanten zocht. Vandaag de dag zijn er wereldwijd 29 kantoren. Het bedrijf is een van de grootste Europese R&D-centra voor voorspellende reclame.

Servicefuncties en technische details

Hieronder volgt een kort overzicht van de producten en oplossingen van Critero. Het is gemakkelijk te zien dat het voordelige aanbod zich kan uitstrekken tot elk merk of elke niche wereldwijd.

Software voor campagnebeheer

Met de tools voor het bouwen van campagnes kunnen bedrijven elk aspect van het project organiseren. Ze beginnen met het selecteren van hun primaire doelstelling en het bepalen van doelen en hoe ze hun voortgang zullen bijhouden. De campagnes helpen om het verkeer te stimuleren, de verkoop te stimuleren en meer veelbelovende leads aan te trekken.

Software voor retargeten

Het systeem gebruikt zijn kunstmatige intelligentietechnologie om klanten tonnen tijd en energie te besparen. Zonder de extra uren onderzoek weten ze welke markten ze moeten aanboren. Deze op maat gemaakte aandacht helpt hen om in één keer de juiste consumenten te bereiken.

Marketingtools voor sociale media

Via social media monitoring biedt de software nog meer inzichten in onaangeboorde markten. Klanten kunnen de functionaliteit van de mobiele app gebruiken om hun beste prospects te bereiken. Slimme biedingen en integraties maken het project zo moeiteloos mogelijk.

Functies in detail

Deze beoordelingen gaan dieper in op hoe de oplossingen en producten van Criteo werken voor klanten. Bekijk deze aspecten van de software en hoe ze elk bedrijf concurrerender kunnen maken.

Leadgeneratie en retargeting

Deze functie betrekt consumenten opnieuw door middel van videoreviews en bannervertoningen. Klanten kunnen samenwerken met bekende uitgevers om meer geïnteresseerde prospects te bereiken. Bovendien bevat het dashboard diepgaande rapportagetools voor eenvoudigere analyse. Het platform maakt ook gebruik van kunstmatige intelligentie en algoritmen om relevante advertenties voor te stellen. Deze dynamische advertenties werken ook op eerdere websitebezoekers. Deze strategie helpt om terugkerende klanten aan te trekken.

Facebook en Instagram retargeting

De software helpt merken verbluffende social media content te creëren. Door gebruik te maken van dynamische Facebook- en Instagram-advertenties biedt het meer inzicht in de reis van shoppers. Deze onschatbare informatie maakt het eenvoudiger om de ideale marketingcampagne op te zetten. De Criteo Engine doorzoekt een database van consumenten om hun unieke pad naar het kopen van een product te voorspellen. Die informatie vormt de basis voor het actieplan om meer verkoop te genereren.

Alles-in-één mobiele marketing

De service heeft een uitgebreid platform voor app-installaties, retargeting en consumentenbetrokkenheid. Het algoritme bepaalt wie actief betrokken is bij de app en hoe de inkomsten dienovereenkomstig kunnen worden verhoogd. Het systeem doorziet deze inzichten ook in alle verticals. Andere statistieken zijn ROI, advertentie-uitgaven en downloads. 

Tarieven klantgerichtheid

De Audience Match-tool is perfect voor het vinden van consumenten van hoge kwaliteit. Het systeem maakt gebruik van AI-technologie om merken te helpen hun gerichte promoties effectief aan te passen. Deze functie werkt in web- en mobiele browsers en apps. 

Klantconversies stimuleren

Ook hier maakt het systeem gebruik van intelligente machine learning om nieuwe klanten te vinden en opnieuw contact te leggen met oude klanten. Teams kunnen doelgroepen analyseren op basis van verschillende statistieken. Deze omvatten winkelpatronen, interesses, locatie en meer. Nu wordt er geen tijd meer verspild aan het benaderen van ongeïnteresseerde kopers. Zodra ze een ideale markt hebben, kunnen ze hun campagnes en productaanbevelingen aanpassen.

Premium winkelierscampagnes

Deze functie is een selfserviceportaal voor het maken van prachtige, schaalbare retailcampagnes. Concurrentiecijfers stellen bedrijven in staat zichzelf te vergelijken met anderen in de e-commerce ruimte. De interface is intuïtief en gestroomlijnd, waardoor het eenvoudig is om SKU's en productadvertenties aan te passen. Teams kunnen de inhoud personaliseren om meer verkeer naar hun site of app te leiden.

Media voor merkrelaties & inkomsten

Criteo biedt ook e-commerce media voor bedrijven in de detailhandel. Met deze tools kunnen bureaus verkopers en filialen en verschillende advertentieformaten beter beheren. Dit alles is toegankelijk via een geïntegreerd en responsief platform. Beheerders hebben volledige controle over de dashboards en de toegankelijkheid van de inventaris. 

Online en offline winkelbeheer

Het platform nodigt ondernemers uit om hun online en fysieke databases samen te voegen. Het creëert een meer gestroomlijnde en georganiseerde aanpak. Op deze manier begrijpen alle teamleden het koopgedrag en de koopreis van de kopers beter. Als gevolg daarvan kunnen ze meer gepersonaliseerde reclamecontent leveren. Kortom, deze functie helpt merken om hun persoonlijke klanten te vinden via sociale media en andere online kanalen.

Websiteverkeer stimuleren

Het gaat er niet alleen om het verkeer op de site te stimuleren, maar ook om de juiste mensen naar de online winkel te brengen. Criteo helpt klanten machine learning en kwaliteitsinformatie te gebruiken. Deze tools maken het gemakkelijker om targetingcampagnes en digitale advertenties aan te passen. Niet alleen dat, maar gebruikers weten ook wanneer ze die advertenties moeten laten lopen voor maximale betrokkenheid. Het selfserviceplatform geeft klanten volledige controle, zodat ze de content creëren die ze willen.

Vergoedingen van derden elimineren

De Direct Bidder app geeft uitgevers meer toegang tot en controle over hun inventaris. Tegelijkertijd worden vergoedingen van derden afgeschaft. Het platform heeft een basis van bijna 20.000 retailmerken en verbindt adverteerders met topbedrijven. Deze functie is van toepassing op native advertenties, video's en standaardweergaven. Klanten behouden ook de volledige waarde van elke gekochte impressie.

Video-handleidingen

Het resourcecentrum van de site staat vol met webinars en schriftelijke handleidingen voor gebruikers. Hier hebben ze toegang tot sectorrapporten, cruciale gegevens en nog veel meer. Deze online seminars en handleidingen richten zich op actuele gebeurtenissen en helpen ondernemers van alle niveaus. Enkele voorbeelden zijn marketingtips voor elk kwartaal, merkloyaliteit behouden en mobiele outreach. 

Verschillende inzichten in alle sectoren kunnen start-ups en nieuwere bureaus opleiden. Ze kunnen leren van succesvolle merken in hun niche en hun pijnpunten beter identificeren.

Geïntegreerde apps

Criteo biedt integraties met de belangrijkste advertentienetwerken om meer resultaten te behalen. Deze omvatten gegevensoverdracht en DSP-synchronisatie. Door DSP's te verbinden met advertentie-exchanges krijgen gebruikers toegang tot meer statistieken en kunnen ze de inhoud van hun campagnes optimaliseren.

Plannen en prijzen

Het bedrijf werkt met een kosten-per-klik-systeem. De gemiddelde CPC is $1,65. Hoewel dit een openbaar bedrijf is, zijn de tarieven hoger dan die van veel concurrenten. Het kan wegkomen met dit prijsmodel vanwege zijn investeerders en belanghebbenden. 

Het bedrijf heeft een netwerk van tienduizenden bekende merken. Enkele voorbeelden zijn Adobe, Lytics, Oracle en Shopify Plus. 

De CPC die het bedrijf marketeers aanrekent is inclusief een retargetingtarief, meestal 35%. Dit cijfer varieert, maar 35% is een goed mediaan percentage. Dus als een bedrijf $10.000 uitgeeft, is de vergoeding ongeveer $3.500.

Kosten per klik

Net als veel andere vergelijkbare platforms werkt Criteo op basis van een CPC-model. Dit kosten-per-klik-systeem werkt effectief voor veel merken. Hoe het werkt, is dat een adverteerder zijn gewenste CPC bepaalt. Het bedrijf vraagt een minimumbedrag van $1. 

Retargeting Vergoeding

De onderneming brengt deze kosten in rekening en verrekent ze in de CPC. Dit is een van de redenen waarom de kosten per klik aanzienlijk hoger zijn. Toch vinden veel bedrijven dat de remarketingtools de prijs meer dan waard zijn. 

Bovendien is de AI Engine een must-have voor retailklanten. Deze functie helpt hen relevante advertentie-inhoud op te bouwen op een geoptimaliseerd tijdschema. Het resultaat is een digitale advertentie met de perfecte plaatsing en tijd die meer verkeer oplevert.

Prijzen en belangrijkste kenmerken

Omdat het bedrijf met één primair prijsmodel werkt, valt er niet veel te vergelijken. In plaats daarvan geeft deze tabel een snel overzicht van wat je kunt verwachten als je adverteert op het platform.

Algemene voorwaarden

Personen hebben toegang tot de Algemene voorwaarden in verschillende talen. Dit zijn onder andere Engels, Duits, Frans, Koreaans, Portugees, Nederlands, Spaans, Russisch, Italiaans, Chinees en Turks. Naast de serviceovereenkomst moeten klanten alle juridische documenten bekijken. Er zijn aparte verklaringen voor reclamerichtlijnen, merkveiligheid en gesponsorde producten. Door gebruik te maken van de service, erkennen klanten dat het bedrijf naar eigen goeddunken banners weergeeft op het Criteo-netwerk. Dit heeft ook betrekking op waar en hoe vaak de banners worden weergegeven. Bovendien kunnen verschillende klanten voorrang krijgen.

Privacybeleid

Het team heeft zijn privacybeleid voor het laatst bijgewerkt in juli 2019. Wanneer bezoekers surfen op de websites en apps van Criteo en haar uitgevers, stemmen zij in met het gebruik van gegevensverzamelingstechnologie. Deze diensten verzamelen gegevens met betrekking tot zoekactiviteiten en aankopen. Navigatie-informatie is gekoppeld aan een unieke identificatiecode of cookie en informeert de activiteiten van de site. Het bedrijf verwerkt segmentgegevens van vertrouwde derden om meer op maat gemaakte advertenties aan te bieden. Het privacybeleid vermeldt de rechten van de gebruiker en hoe personen contact kunnen opnemen met het bedrijf bij geschillen.

Restitutiebeleid

De minimale investering is $1, tenzij anders vermeld in de Invoegopdracht. Criteo behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken vooruitbetaling te vragen van klanten. Het bedrijf brengt de diensten in rekening op basis van de informatie in de Insertion Order. Klanten ontvangen maandelijkse facturen, ongeacht het aantal advertentiecampagnes. Er zijn geen budgetplafondgaranties en betalingen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum worden voldaan. Bij achterstallige betalingen kan de onderneming rente en invorderingskosten in rekening brengen. De onderneming levert alle producten en oplossingen op een "as-is" basis en biedt geen terugbetalingen.

Klantenservice

Hier volgt een kort overzicht van de ondersteuningskanalen van het bedrijf. Hoewel het hoofdkantoor in Parijs, Frankrijk, is gevestigd, zijn er regionale kantoren over de hele wereld. Bekijk hieronder hoe je in contact kunt komen met het team.

Telefoon

De onderneming heeft geen telefoonnummer op haar website. Op de Contact-pagina staan wel links naar de sociale-mediaprofielen. Maar de LinkedIn-, Facebook- en Twitteraccounts zijn sinds april 2023 niet meer bijgewerkt.

E-mail

Het bedrijf heeft een online inschrijfformulier op de contactpagina. Hier kunnen bezoekers meer informatie aanvragen en in contact komen met een vertegenwoordiger van het merk. Ze moeten hun naam, e-mailadres, functie en bedrijfstype opgeven.

Online chat

Wanneer mensen de homepage van Criteo bezoeken, zien ze rechtsonder een spraakpictogram. Als ze hierop klikken, krijgen ze een chatbox te zien. Daar kunnen ze hun contactgegevens intypen om verbonden te worden met een verkoopmedewerker.

Ondersteuningscentrum

Het ondersteuningscentrum van de onderneming staat vol met nuttige bronnen. Bezoekers kunnen bijvoorbeeld blogberichten, artikelen, handleidingen en videogidsen bekijken. Onderwerpen zijn onder andere datagestuurde marketing, verkoopstrategieën, productcatalogi en meer. Bovenaan de pagina kunnen klanten de zoekbalk gebruiken om specifieke antwoorden op hun vragen te vinden. Er is ook een Management Center met aanvullende informatie over API en statistieken. 

Kwaliteit van service

Criteo heeft 2,3 van de 5 sterren op Trustpilot. De score is gebaseerd op zes beoordelingen, dus het is niet de meest betrouwbare. Dit bedrijf is niet geaccrediteerd of geregistreerd bij het Better Business Bureau. Op TrustRadius heeft het een beoordeling van 8 uit 10, gebaseerd op 98 beoordelaars. De meeste eerdere gebruikers zeggen dat de producten eenvoudig te gebruiken zijn en goede resultaten opleveren. Ze waarderen ook de toegang tot een accountstrateeg. Aan de andere kant klagen veel klanten over enkele hiaten in de rapportage en een gebrek aan creatieve tools.

Criteo alternatieven

Er zijn enkele alternatieven voor Criteo voor degenen die hun opties willen verkennen. Bekijk hieronder een korte recensie van elke aanbieder.

1. Taboola: Bereik nieuwe hoogten met advertenties

Taboola is vooral goed voor creatieve bureaus. Zij kunnen hun voordeel doen met verschillende soorten inhoud op het web en in sociale media. Het platform biedt ook splittesten en keyword tracking. Net als Criteo helpt het met biedingsbeheer en het opzetten van campagnes.

2. AdRoll: Maak goed gebruik van advertentiedollars

Deze aanbieder biedt een gratis versie of een betaald pakket vanaf $12 per maand. AdRoll begeleidt klanten ook bij het campagne- en biedingsproces. De aanbevelingen zijn heel toegankelijk. Bijvoorbeeld, 10.000 tot 25.000 bezoekers kost ongeveer $75 per dag.

3. De Trade Desk: Media met meer betekenis

De Trade Desk richt zich op tv-, audio- en mobiele reclame, evenals native advertenties. Het helpt ook met productinventarisatie en biedt metrische rapportages. Klanten kunnen het informatiebeheerplatform gebruiken voor AI-optimalisatie en real-time bieden. Ze kunnen ook profiteren van omnichannel targeting en ondernemings-API's.

4. Rubicon Project: Betere onderhandelingen en resultaten

Dit digitale reclamebedrijf verbindt marketeers met eersteklas kopers. Het heeft een programmatische marktplaats die werkt met dynamische campagnes en header bidding. Klanten kunnen video en mobiele content gebruiken om meer leads en kopers te bereiken, ongeacht hun branche.

5. Perfect publiek: Geen opzetkosten, minimale CPC

Perfect Audience heeft alle tools voor mobiel, web en Facebook retargeting. Het biedt ook integraties met Shopify en Twitter, naast andere apps van derden. Het beste van alles is dat er geen minimale advertentie-uitgaven of set-upkosten nodig zijn. Campagnes worden automatisch geoptimaliseerd om meer leads, verkeer en omzet te genereren.

6. Appnexus (Xandr): Laat een reclame-erfenis achter

Xandr werkt samen met veel van de beste mediamerken die er zijn. Het platform houdt zich bezig met kopen en verkopen en maakt gebruik van technologie en eersteklas inventaris. De medewerkers van Xandr zijn experts op het gebied van tv, video en digitale content. Alle functies worden aangestuurd door rijke gegevens over consumentenbetrokkenheid.

Vergelijkingstabel Criteo & Alternatieven

Deze tabel toont de basiselementen van elke provider. Houd er rekening mee dat dit een algemeen overzicht is dat de minimale prijsmodellen weergeeft.

Veelgestelde vragen

Conclusie

De inspanningen van deze onderneming op het gebied van digitale reclame en retargeting blijven niet onopgemerkt. Het is actief in tientallen markten en landen en is een van de meest concurrerende platforms in zijn soort. Met behulp van AI en machine learning worden de meest winstgevende kanalen en methoden geselecteerd, waardoor tijd en moeite worden bespaard.

Het resultaat is dat merken meer leads kunnen vastleggen en het gedrag van hun doelgroep sneller leren kennen. Eerlijk is eerlijk, de prijzen zijn niet de goedkoopste en dit bedrijf is niet het beste voor creatieven. Toch zijn de omnichannel-aanwezigheid en de slimme algoritmes indrukwekkend.

Als je ervaring hebt met deze marketingdienst, laat dan hieronder je Criteo-beoordeling achter.