Het aanwervingsproces verschilt van bedrijf tot bedrijf, maar veel bedrijven maken gebruik van telefonische interviews voor een voorafgaande screening. Een shortlist helpt bedrijven talent te vinden dat voldoet aan hun eisen voor de openstaande functie. Een kandidaat heeft misschien maar één telefoongesprek, maar recruiters kunnen ook extra gesprekken voeren met verschillende teamleden. In tegenstelling tot een persoonlijk gesprek moeten sollicitanten bij een telefonisch interview op hun taalgebruik en toon letten. Maar ze hebben wel het voordeel dat ze kunnen verwijzen naar schriftelijke aantekeningen en cv's. Lees verder om te oefenen met het beantwoorden van een aantal populaire vragen en antwoorden voor een telefonisch interview.
Inhoudsopgave
- Waarom beginnen sommige werkgevers met een telefonisch interview?
- Wat je kunt verwachten in een telefonisch interview
- Vragen voor telefonisch interview met voorbeeldantwoorden
- Hoe een telefonisch interview doorstaan
- Vragen voor een telefonisch interview
- Rode vlaggen bij telefoongesprekken
- Stappen na je telefoongesprek
- Nog vijfentwintig goede vragen voor een telefonisch interview
- Veelgestelde vragen
Waarom houden werkgevers kennismakingsgesprekken?
Ondanks het gemak van het interviewen vanuit huis, helpen telefonische interviews werkgevers om hun lijst met kandidaten op een effectieve manier in te korten. Of het nu is om tijd of reiskosten te besparen, hier zijn een paar redenen waarom bedrijven beginnen met een telefoongesprek.
- Uw kwalificaties vooraf screenen en valideren. Bedrijven nemen de tijd om te beoordelen wat een kandidaat weet over hun activiteiten, waarom ze met hen zouden willen werken, enzovoort. Dit is ook een kans voor supervisors om meer over hen te weten te komen voordat ze hen uitnodigen voor de volgende stap.
- Kandidaten die niet in de stad zijn of er niet bij kunnen zijn. Een recruiter kan vertrouwen op online interviewtechnieken om de kwalificaties van een sollicitant te bespreken. Dit helpt de wervingsmanager kosten en onnodige reiskosten te besparen om prospects persoonlijk te ontmoeten.
- Je persoonlijkheid peilen voor cultuur-fit. Een telefonisch interview is ook een goede manier voor de potentiële teamleider om een idee te krijgen van de persoonlijkheid van de kandidaat. Zo weten ze zeker dat ze bij de bedrijfsdynamiek passen.
Het giswerk uit een telefonisch interview halen: Wat u kunt verwachten
Afgezien van de vragen bestaat een sollicitatiegesprek uit één interviewer, zelden uit een groep. De recruiter neemt de tijd om kandidaten vooraf te screenen voor hun definitieve shortlist. De stijl van het gesprek kan per persoon verschillen, dus bereid je voor op een informeel of formeel gesprek. De vragen blijven meestal in de sfeer van kennismaking over je persoonlijke leven en achtergrond, dus ze moeten niet al te moeilijk te beantwoorden zijn.
Soms zullen interviewers ook algemene vragen stellen over beschikbaarheid, bereidheid om te reizen, enz. Ze kunnen ook een paar willekeurige vragen stellen. De salarisdiscussie kan ter sprake komen, maar je hoeft niet te veel te stressen. Toch is het belangrijk om te onthouden dat dit een sollicitatiegesprek is - de persoon aan de andere lijn verwacht onverdeelde aandacht.
Verwacht niet dat je aan het einde van het gesprek een aanbod krijgt voor een persoonlijk gesprek. Een manager zal zelden ter plekke tot die conclusie komen, maar dat betekent niet dat hun beslissing definitief is. Het is zelfs zo dat recruiters de neiging hebben om eerst alle vragen en antwoorden van het telefonisch interview met hun kandidaten te bekijken voordat ze beslissen om hun uiteindelijke lijst te bellen.
Vergeet niet om een telefonisch interview even professioneel te behandelen als een persoonlijk interview. Bereid je voor op het intakegesprek door de antwoorden op mogelijke vragen door te nemen. Door de antwoorden op het telefoongesprek van tevoren te bekijken, haal je ook de onzekerheid uit het gesprek.
Top 20 veelvoorkomende interviewvragen en echte antwoorden om je te helpen oefenen
Tijdens het gesprek wil een wervingsmanager de kandidaat op hoog niveau leren kennen. Ze proberen te bepalen of hun achtergrond, kwalificaties en gecombineerde ervaringen passen bij de functie.
Sollicitanten moeten zich voorbereiden om te bespreken waarom ze geïnteresseerd zijn in de functie/het bedrijf, hun werkverleden en waarom ze op zoek zijn naar een baan. Hoewel branche-specifieke vragen aan de orde kunnen komen, stellen recruiters in dit beginstadium meestal gedrags- of technische vragen.
Onthoud dat elk bedrijf altijd zijn eigen voorkeursvragen heeft. Hieronder vind je de top 20 van typische vragen en antwoorden voor een telefonisch sollicitatiegesprek. Lees verder om te leren hoe je een telefoongesprek tot een goed einde brengt.
1. Waarom onderzoekt u momenteel uw baanopties?
Als een werkloze kandidaat deze vraag krijgt, moet hij of zij direct en eerlijk zijn. Maar ze moeten ook een goede reden hebben waarom ze geïnteresseerd zijn in deze specifieke baan. Werkgevers willen het gevoel hebben dat sollicitanten niet zomaar een baan willen; ze willen hun specifieke baan. Werkzoekenden maken werkgevers zelden duidelijk waarom ze enthousiast zijn om bij hun bedrijf te komen werken.
Als een sollicitant momenteel een baan heeft maar nieuwe opties onderzoekt, houd het dan positief. Ze moeten vermijden hun huidige werkgever zwart te maken en zich richten op wat ze willen bereiken in de toekomst. Benadruk geen negatieve dingen, zoals klagen over collega's of willen ontsnappen.
Voorbeeld van een antwoord (Werkloos):
"Ik ben een paar maanden geleden ontslagen, dus ik ben op zoek naar een baan. Ik hoop een baan te vinden waarin ik mijn vaardigheden als marketing content manager kan blijven ontwikkelen. Ik wil graag in de schoonheidsindustrie blijven en dat is een van de redenen waarom deze functie mijn aandacht trok."
Voorbeeldantwoord (Werkzaam maar op zoek naar een baan):
"Ik heb veel geleerd in mijn huidige functie als marketing content manager, maar na vier jaar in deze functie wil ik mijn ervaring en vaardigheden naar een hoger niveau tillen. Daarvoor wil ik mezelf blootstellen aan een nieuwe omgeving die me blijft uitdagen.
Ik zag dat de functiebeschrijving van uw functie ___ vermeldt, die overeenkomt met mijn eigen persoonlijke ontwikkelingsdoelen. Dit leek me een geweldige match om naar te solliciteren en de mogelijkheden te bespreken."
2. Kunt u met me meelopen op uw cv?
Werkgevers stellen deze vraag over de achtergrond van de kandidaat als een typische pre-screening. Dit is voor hen een eenvoudige manier om meer te weten te komen dan alleen het cv. Maak van de gelegenheid gebruik om te praten over relevante ervaringen, lopende projecten en hoe die verband houden met de functie. Voel je vrij om een paar persoonlijke details te vertellen, maar houd het bij professionele prestaties en ervaringen.
"Als iemand met een carrière in contentmarketing ben ik goed voorbereid om het marketingteam te helpen met alle contentgerelateerde taken die ze hebben. Door mijn passie voor het ontwikkelen van onderhoudende content en strategie heb ik er alle vertrouwen in dat ik het goed zal doen in de rol van Content Marketing Manager. Ik werk momenteel als contentmarketingassistent, waar ik de ontwikkeling van onze volledige digitale strategie ondersteun, waaronder Instagram, YouTube, Twitter en onze bedrijfsblog."
3. Wat beschouw je als je grootste zwakte?
Tijdens sollicitatiegesprekken kunnen recruiters dit vragen om het zelfbewustzijn van een werkzoekende te peilen. Soms willen ze gewoon weten hoe iemand zou reageren. Een veilige keuze is om uit te leggen hoe je een vaardigheid die vroeger zwak was, hebt verbeterd.
"Ik ben meestal terughoudend om anderen om hulp te vragen als ik die nodig heb. Ik heb geleerd dat dit uiteindelijk mijn werk schaadt in plaats van het te verbeteren. Ik heb hieraan gewerkt, maar ik heb zeker nog ruimte om te groeien."
4. Wat beschouwt u als uw grootste kracht?
Op dezelfde manier geeft het beantwoorden van deze vraag een ondervraagde de kans om de voorkeursvaardigheden te benadrukken waar de aanwervende manager naar op zoek is. Het is aan te raden om alle antwoorden af te stemmen op de functievereisten, maar overdrijf niet als het niet klopt.
"Ik beschouw mezelf als zeer detailgericht en creatief. Ik hou er ook van om efficiënt te zijn en tegelijkertijd plezier te hebben. Ik leer altijd bij om mijn creatieve kennis uit te breiden, zodat mijn creativiteit niet opbrandt."
5. Waarom bent u geïnteresseerd in deze functie?
Deze vraag voor het telefonisch interview wordt niet noodzakelijk gesteld om de persoonlijke en carrièredoelen van de sollicitant te bespreken, maar om te testen of ze de functie begrijpen en wat die inhoudt. Het kan in hun voordeel werken als ze niet alleen over de functie praten, maar ook over de voordelen van het werken voor het bedrijf.
"Ik koop al jaren schoonheidsproducten van jullie bedrijf. Ik hou van de milieuvriendelijke producten en de oprechte band die jullie merk heeft met hun trouwe klanten. Ik lees jullie content en realiseer me dat het resoneert met mij en mijn persoonlijke leven, waar ik inspiratie vind om duurzaam te leven.
Ik wil deel uitmaken van een team dat niet alleen om het milieu geeft, maar ook om het creëren van content op maat van de klanten. Ik ben onder de indruk van de Instagram-verhalen achter de schermen die de leuke, ondersteunende werkomgeving benadrukken waar jullie werknemers van lijken te houden."
6. Welke uitdagingen boeien je in een functie?
Topmedewerkers zijn mensen die proactief proberen hun werk beter te doen en hun vaardigheden te ontwikkelen. Deze vraag gaat over wat iemand motiveert en wat zijn productiviteit is.
"Ik hou van entertainen en manieren vinden om iemand blij te maken. Met het maken van content kan ik mijn creativiteit aanboren en volgers de beste content bieden waar ze graag mee werken. Ik geniet ook van het leren over gebruikersgedrag en hoe dat samenvalt met overkoepelende marketingdoelen. Ik gedij bij het vinden van de perfecte mix van onderhoudende content en distributiestrategie."
7. Kunt u ons vertellen wat u weet over het bedrijf?
De wervingsmanager kijkt of de geïnterviewde onderzoek heeft gedaan. Solliciteren naar een baan op basis van de beschrijving komt vaak voor, maar de juiste kandidaat voor de functie zal geloven in de missie van de organisatie en waar die voor staat. Bedrijven willen werknemers die zich verbonden voelen met hun merk, hun product en hun cultuur. Wees echter niet te algemeen met dit antwoord op het telefoongesprek. Kandidaten moeten een of twee kwaliteiten kiezen die eruit springen en vertellen hoe die bij hen overkomen.
"Ik volg jullie productlijn al jaren en ben echt gaan waarderen waar het merk voor staat. Duurzaamheid en schoonheid zijn allebei grote passies van mij, dus geloven in jullie merkmissie is voor mij vanzelfsprekend. "
8. Wat houdt uw huidige functie in?
Net als bij andere vragen tijdens een telefonisch interview, zoals "Vertel me over jezelf" of "Vertel me over je achtergrond", geeft deze vraag de interviewer een idee van de vaardigheden en expertise van een prospect. Dit is een kans voor hen om de waarde die ze kunnen toevoegen aan de functie/het team over te brengen.
"Ik geef momenteel leiding aan een team van 5 digitale marketeers, die allemaal samenwerken om ervoor te zorgen dat onze contentpijplijn en digitale strategie resultaten opleveren. Ik houd toezicht op de Instagram-, Twitter-, Facebook- en blogstrategie en verwijs gebruikers door naar onze website om de verkoop te verhogen.
Op mijn cv zie je dat ons team vorig kwartaal het verkeer op onze website met 20% heeft verhoogd. We zagen ook een stijging van de CTR met 1,5%, met een totale omzetstijging van 5%. Ik heb ook functieoverschrijdend samengewerkt met de ontwerp-, copywriting- en videoteams om ervoor te zorgen dat onze content branding blijft."
9. Wat zijn enkele uitdagingen die u in uw huidige functie hebt overwonnen?
Telefonische interviews geven de HR-specialist inzicht in probleemoplossende vaardigheden en om te peilen hoe een potentiële werknemer onder druk zal werken. Sollicitanten moeten een of twee voorbeelden paraat hebben om hun capaciteiten om obstakels te overwinnen te benadrukken. Zorg ervoor dat je het kort en bondig houdt - vermijd overbodige details.
"Na een herstructurering op ons kantoor raakte onze marketingafdeling onderbemand. We zaten even krap, maar ik werkte samen met een collega om een paar van onze andere medewerkers te trainen om taken uit te voeren. Ik heb ook van de gelegenheid gebruik gemaakt om vast te stellen welke taken gestroomlijnd moesten worden en ik heb een nieuwe projectmanagementtool geïntroduceerd bij het team."
10. Waarom bent u op zoek gegaan naar een nieuwe functie?
Hoewel het misschien een beetje opdringerig aanvoelt, heeft het gegeven antwoord op het telefoongesprek een doel: hoe een geïnterviewde over zijn vorige baan praat en waarom hij wegging, kan de aanwervende manager een kijkje geven in zijn of haar arbeidsethos en houding.
Dit mag hen er echter niet van weerhouden om eerlijk te zijn. Ontslagen worden is niet altijd de schuld van een werkzoekende en hij of zij hoeft zich er ook niet voor te schamen. Als je dit probleem positief, professioneel en proactief aanpakt, laat je de interviewer zien dat je vastberaden, gedreven en volhardend bent.
Kandidaten moeten niet de behoefte voelen om uit te leggen waarom ze werden ontslagen uit hun vorige functie. De interviewer wil waarschijnlijk geen oude gevoelens naar boven halen, maar focust liever op het positieve en de impact van deze ervaring. Ook als een kandidaat ervoor heeft gekozen om weg te gaan, moeten ze hun antwoord positief en doelgericht houden.
"Ik werk nu vier jaar als assistent-contentmanager en ben op zoek naar een functie die mijn carrière naar een volgende stap brengt. Hoewel ik echt houd van waar ik momenteel aan werk, wil ik mijn capaciteiten verder ontwikkelen en hopelijk een groter team leiden dan ik nu doe. Ik zou ook graag mijn vaardigheden toepassen bij een bedrijf waar ik gepassioneerd over ben."
11. Hoe ziet jouw volgende ideale rol eruit?
Deze andere vraag tijdens het telefoongesprek helpt de rekruteerder om de verwachtingen te bepalen van wat hun functie inhoudt en om aan te geven wat de prospect voor hen zou willen doen. Idealiter zijn hun persoonlijke ontwikkelingsdoelen en de doelen van de functie op elkaar afgestemd. Door dit te bespreken kunnen de kandidaat en de interviewer bepalen of deze functie een goede match zal zijn.
"Ik ben op zoek naar een functie waarin ik een beetje creativiteit kan uitoefenen terwijl ik leiding geef aan een team van 7-10 leden. Mijn ideale functie heeft ruimte voor groei, ondersteunende collega's en de mogelijkheid om nieuwe harde vaardigheden te ontwikkelen."
12. Wat zijn enkele van je passies?
Als je weet wat iemand motiveert, kan dat de interviewer helpen om te bepalen of hij/zij bij je past. Als ze gepassioneerd zijn over het helpen van en omgaan met mensen, maar de functie is erg op zelfstandigheid gebaseerd, is het misschien geen goede match. Werkzoekenden moeten de tijd nemen om na te denken over wat hen motiveert, niet alleen op het werk maar ook in hun privéleven. Identificeer vervolgens de verbanden en kijk of deze overeenkomen met de functie.
"Ik word dagelijks geïnspireerd door de natuur en de schoonheid om me heen. Ik vind het heerlijk om de natuur als inspiratiebron voor content te gebruiken, des te meer omdat ik ook gepassioneerd ben over duurzaamheid. Ik wil een manier vinden om anderen te inspireren om milieuvriendelijk te leven. Het moedigt me aan om harder te werken, wetende dat ik een impact kan hebben op het leven van anderen en op het milieu."
13. Wat maakt jou de beste persoon voor deze functie?
Veel mensen kunnen de juiste pasvorm voor de baan en hebben een geweldige cv, maar deze vraag gaat over het benadrukken van unieke ervaringen van de aanvrager. Interviewers hebben de moeilijke taak om hun kandidatenpool te verkleinen tot een shortlist van getalenteerde mensen. Degenen die kunnen opvallen hebben de kans om het te maken naar de volgende ronde. Deze tijd kan het beste worden gebruikt om te laten zien wat het vooruitzicht speciaal maakt en biedt een kans om buiten het cv te treden om de interviewer te verbazen.
"Als contentmarketeer is het belangrijk om on-trend te blijven met de nieuwste virale content. Maar ik denk dat het ook belangrijk is om de klassiekers aan te boren en content te creëren die lang meegaat. Ik heb een enorme interesse in popcultuur, klassieke kunst en hedendaagse kunst. Je zult merken dat als je kennis hebt van verschillende kunststijlen, -types en -formaten, je een gediversifieerd oog hebt voor elke contentcarrière."
14. Wat is uw ideale werkomgeving?
Dit soort vragen geeft de interviewer inzicht in de cultuur. De aanwervende manager wil weten of de kandidaat zou kunnen gedijen in een omgeving die vergelijkbaar is met de zijne. Blijf een stap voor en zorg ervoor dat je de bedrijfscultuur onderzoekt en een antwoord geeft dat bij hen aanslaat.
"Ik werk het best in een teamomgeving, maar ik kan ook goed zelfstandig werken. Ik ben graag een teamlid, maar ook, waar nodig, een teamleider. Samenwerking maakt me enthousiast omdat ik vind dat daar de beste ideeën uit voortkomen."
15. Wat zijn uw verwachtingen met betrekking tot salaris?
Recruiters praten met een groot aantal potentiële kandidaten, dus salarisverwachtingen zijn van groot belang bij het bepalen wie er een persoonlijk gesprek krijgt aangeboden (of wie er direct wordt aangenomen voor een baan, als het een freelance- of contractfunctie is). De beste strategie is om zelf het initiatief te nemen en te lezen wat het gemiddelde in de sector is voor de functie, met behulp van online gegevens of salariscalculators.
Als je antwoord geeft, geef dan een indicatie in plaats van een concreet getal. Vergeet niet dat dit een kennismakingsgesprek is - onderhandelingen over secundaire arbeidsvoorwaarden en de balans tussen werk en privé kunnen op een later moment worden besproken.
"Op basis van het gemiddelde in de sector en gegevens van Glassdoor.com verdient een contentmarketingmanager in San Francisco tussen $80k-120k. In mijn vorige functie verdiende ik $92.000, maar ik ben bereid om te onderhandelen, afhankelijk van het aangeboden salaris en de extra voordelen. Al met al zou ik eerlijk betaald willen worden in vergelijking met de industriestandaard."
16. Wat weet je over de rol?
Werkgevers gebruiken deze vraag om te peilen hoe goed je de functiebeschrijving hebt gelezen en om je de basisbeginselen te vertellen van de functie waarop je hebt gesolliciteerd. Het kan hen ook inzicht geven in hoe goed je de functieomschrijving hebt gelezen en hoeveel onderzoek je hebt gedaan voorafgaand aan het gesprek.
"Op basis van de functieomschrijving begrijp ik dat uw team op zoek is naar een contentmarketingmanager om de digitale strategie te helpen coördineren en de algemene marketinginspanningen te ondersteunen. Ik begrijp ook dat de functie vereist dat de ideale kandidaat goed bekend is met marketinganalyses en elementaire contentcreatie."
17. Technische test of een scenariovraag
Soms vragen interviewers een prospect om een eenvoudige test uit te voeren of te antwoorden op een gedragsvraag. Aanwervingsmanagers stellen deze vragen tijdens telefonische interviews in de hoop denkprocessen, creatief vermogen of het vermogen om onder druk te denken te identificeren. Het kan ongemakkelijk voelen om stil te zijn aan de telefoon, maar het is volkomen acceptabel om even na te denken over het antwoord; laat het de interviewer weten.
Neem de tijd om rustig na te denken over de stappen om met het hypothetische scenario om te gaan. Neem niet meer dan 30 seconden de tijd om een antwoord te bedenken. Als je meer tijd nodig hebt, stel dan verduidelijkende vragen om meer tijd te winnen. Het helpt ook om de vraag op te schrijven om er zeker van te zijn dat elk onderdeel aan bod komt. Kandidaten moeten proberen te antwoorden met een voorbeeld uit hun cv-ervaring.
"Je bent gevraagd om ideeën aan te dragen voor social media-inhoud over hun nieuwe mascaraproduct. Normaal gesproken willen ze advertenties plaatsen op al hun sociale platforms, maar dat kan niet vanwege een krap budget.
In dit scenario kun je ofwel putten uit een soortgelijke eerdere ervaring en uitleggen wat je hebt gedaan en wat de resultaten van de campagne waren, of een nieuw idee voorstellen. Misschien besluit je bijvoorbeeld om de inhoud te beperken tot kortstondige content zoals Instagram Stories om interesse op te bouwen, en neem je die tijd om afbeeldingen te maken voor de sociale posts. "
18. Hebt u aanbiedingen ontvangen van andere bedrijven?
Tijdens het telefoongesprek kan werkzoekenden worden gevraagd om inzicht te geven in waar ze staan in hun zoektocht naar een baan bij andere bedrijven. Dit is voornamelijk om recruiters te helpen bepalen hoe snel ze door hun proces moeten gaan. Als je bijvoorbeeld al gesprekken voert voor andere banen, kan de aanwervende manager je beschouwen als een kandidaat met een hoog risico die ze kwijt kunnen raken. Beantwoord deze vraag eerlijk, maar voel niet de behoefte om details te geven.
"Hoewel ik enthousiast ben over deze functie en het me heel goed lijkt te passen, heb ik ook gesprekken gehad met drie andere potentiële bedrijven."
19. Sta je open voor verhuizing?
Dit zijn logistieke vragen voor interviewers om kandidaten te screenen die puur op basis van hun locatie niet meteen geschikt zijn. Kandidaten moeten zich niet afgeschrikt voelen, want dit betekent niet dat bedrijven niet zullen overwegen om op afstand te werken of te betalen voor overplaatsing. Als een bedrijf echt het gevoel heeft dat het talent goed bij hen past, zullen ze manieren vinden om het te laten werken. De locatie speelt echter wel een rol bij de keuze tussen twee geweldige kandidaten.
Als een kandidaat niet in de buurt is, moet hij/zij de aanwervende manager laten weten dat hij/zij zou verhuizen voor de functie. Als de situatie ingewikkeld is, leg dan beknopt uit wat er aan de hand is met de nadruk op waarom deze baan belangrijk is.
"Ik kan pas verhuizen als mijn huurcontract voor mijn appartement afloopt en dat is over 2 maanden. Ik ben erg enthousiast over deze functie en zou het meer dan leuk vinden om op afstand te werken als dat een mogelijkheid is voor deze functie."
20. Wanneer kun je beginnen?
Als je deze woorden laat in een persoonlijk gesprek hoort, is dat meestal een positief teken. Als je deze vraag tegenkomt in een telefonisch interview, is de kans groot dat de aanwervende manager de situatie van de sollicitant en zijn mogelijke beschikbaarheid wil beoordelen. Soms moet een interviewer echter onmiddellijk een vacature invullen. Als dat niet het geval is, is dit ook het moment voor de aanwervende manager om te zien hoe lang hij bereid is te wachten tot de juiste kandidaat beschikbaar is.
Voorbeeld Antwoord (Werkloos):
"Ik zou één tot twee weken na het accepteren van het aanbod kunnen beginnen. Ik heb eind oktober een vakantie gepland, dus ik zou in die periode vrij moeten nemen, maar ik ben meer dan blij om voor die tijd te beginnen."
Voorbeeldantwoord (Werkzaam):
"Ik zou mijn huidige werkgever een opzegtermijn van twee weken moeten geven en ik hoopte twee weken vrij te kunnen nemen voordat ik zou beginnen. Met dat in gedachten zou ik vier weken na het accepteren van een baan beschikbaar zijn om te beginnen."
9 Bonus tips voor een telefoongesprek om je te helpen de beste te zijn
Voor nieuwkomers kunnen deze gesprekken intimiderend aanvoelen. Hoewel de juiste antwoorden belangrijk zijn, zijn er een paar extra dingen die je moet doen om goed voorbereid te zijn. Hier zijn een paar extra tips voor het telefoongesprek om door te nemen voor het gesprek.
1. Neem het gesprek serieus
Ook al ontmoeten sollicitanten de telefonische interviewer niet persoonlijk, toch is het belangrijk om te onthouden dat dit de eerste indruk is die hij of zij bij de potentiële werkgever maakt. Je zenuwachtig voelen is normaal, maar voorbereiding kan helpen om je meer op je gemak te voelen. Bereid je niet alleen mentaal voor, maar ook fysiek.
Kandidaten moeten onthouden om:
- Zichzelf energie geven
- Neem een slokje water
- Notities cv bekijken
- Hun stembanden opwarmen
- Vermijd hangen of liggen
- Kleed je goed voor een telefonisch interview met vragen en antwoorden
2. Denk aan je telefoongesprek etiquette
Verrassend genoeg vergeten de meeste kandidaten dat er een paar respectvolle dingen zijn die ze kunnen doen om het gesprek zo soepel mogelijk te laten verlopen. Sollicitanten moeten ervoor zorgen dat ze een blijvende eerste indruk maken, dus houd deze toptips in gedachten.
- Glimlach - ze kunnen het horen.
- Neem het gesprek niet aan op de luidspreker.
- Spreek duidelijk, beknopt en kalm.
- Zorg ervoor dat de telefoon of laptop goed is opgeladen.
- Verwijs natuurlijk naar een cv-kopie.
- Gebruik geen jargon, scheldwoorden of wees niet te gewoontjes.
3. Blijf gefocust en multitask niet
Vergeet niet dat dit nog steeds een sollicitatiegesprek is. Als je afgeleid overkomt aan de telefoon, zet dat een slechte toon en laat dat de interviewer zien dat de sollicitant niet zo serieus is als andere kandidaten. Zet alle andere geluiden die kunnen afleiden tijdens het gesprek uit, zoals de tv of de radio. Zoek een rustige ruimte, of het nu een kamer, badkamer of auto is. Zorg er ook voor dat er geen huisdieren in de kamer zijn als je aan de telefoon bent. Ze kunnen afleiden of voor achtergrondgeluiden zorgen.
4. Luister actief naar je gesprekspartner
Een telefonisch interview vereist actief luisteren en onverdeelde aandacht. Als je goed kunt luisteren, laat je de aanwervende manager zien dat je luistert en dat je goed bent in het opvolgen van aanwijzingen. Zorg ervoor dat je begrijpt wat de interviewer vraagt voordat je antwoordt. Praat bovendien niet over de interviewer heen. Laat hem eerst zijn vraag afmaken voordat je antwoordt. Voorkom dat je het gesprek domineert; het is nooit een eenzijdig gesprek.
Het is misschien niet genoeg om je voor te bereiden op de vragen en antwoorden van het telefoongesprek. Houd pen en papier in de buurt om notities te maken die tijdens het gesprek naar boven kunnen komen. Bewaar ze voor het einde, wanneer de interviewer het gesprek begint. Het is prima om verduidelijkende vragen te stellen, maar let op dat je het gesprek niet op hen afwentelt. Houd een kopie van je cv in de buurt voor referentie als dat nodig is.
5. Neem de tijd, zelfs als je nerveus bent
Iedereen heeft last van zenuwen, maar haal diep en zuiver adem voordat je begint. Blijf geaard en vertrouw op ademhalingstechnieken om kalm te blijven.
Het is prima om 2-3 seconden bedenktijd te nemen voordat je antwoord geeft op vragen uit het telefoongesprek. Neem een pauze nadat de interviewer klaar is met vragen stellen. Soms stellen interviewers een of twee vragen na elkaar. Door te pauzeren kan de interviewer zijn vraag afmaken en voorkom je dat beide partijen tegelijkertijd praten. Neem tijdens de pauze de tijd om na te denken over wat je gaat zeggen in plaats van te ratelen. Denk eraan - wees bedachtzaam, grondig en beknopt.
6. Stuur ze door naar uw persoonlijke website
Als een sollicitant een eigen personal branding website heeft, is hij al op de goede weg. Een persoonlijke site geeft een boost aan een arsenaal aan sollicitatietools. Een site helpt om zich te onderscheiden van andere kandidaten, indruk te maken op interviewers en de algehele digitale aanwezigheid te vergroten.
De website geeft kandidaten ook de kans om hun persoonlijkheid te laten zien, wat moeilijk is op een cv. Tijdens het telefonisch interview met vragen en antwoorden is het hebben van een website een duidelijke onderscheidende factor ten opzichte van andere werkzoekenden. Het zal iemand zeker helpen om op te vallen in een pool van getalenteerde mensen.
Vragen voor een telefonisch interview
Aan het einde van het telefonisch interview zal de interviewer waarschijnlijk iets zeggen in de trant van: "Is er iets dat ik nog niet heb verteld over de functie of het bedrijf dat je graag wilt weten?". Als de interviewer het gesprek openstelt voor vragen, moeten kandidaten van dit moment gebruikmaken om te vragen wat ze willen weten.
Sollicitatiegesprekken zijn altijd tweerichtingsverkeer. Ja, HR-specialisten proberen te zien of kandidaten bij het bedrijf passen, maar sollicitanten proberen ook te zien of het bedrijf bij hen past. Door vragen te stellen geeft de interviewer ook aan dat hij of zij geïnteresseerd is in de functie, het bedrijf en de cultuur.
Rode vlaggen om op te letten tijdens het gesprek
Tijdens een telefonisch interview is de aanwervende manager waarschijnlijk op zoek naar een aantal duidelijke signalen die aangeven dat een sollicitant misschien niet de juiste persoon is. Hier zijn er een paar om op te letten:
- Geen enthousiasme - Zijn ze geïnteresseerd in het gesprek? Komt hun interesse in het bedrijf en de functie duidelijk naar voren tijdens het telefoongesprek? Zorg ervoor dat je enthousiasme toont voor de baan.
- Geen vragen aan het einde - Als je geen vragen stelt over het team, de baan of de organisatie, kan dat de aannameleider vertellen dat de sollicitant de baan misschien niet wil.
- Afgeleid overkomen - Als het lijkt alsof de geïnterviewde door Instagram aan het scrollen is, zullen managers hem of haar van de lijst schrappen. Beide partijen moeten elkaars tijd respecteren.
- Negatief commentaar over vorige werkgevers - Vermijd dit ten koste van alles. Roddelen of kwaadspreken over vorige werkgevers is een duidelijke indicatie van iemands houding en vermogen om binnen een kantoordynamiek te werken. Dit is ook een manier voor sollicitanten om te laten zien dat ze verantwoordelijkheid kunnen nemen voor hun daden in plaats van anderen de schuld te geven.
- Focussen op salaris - Door tijdens het telefoongesprek voortdurend te praten over het salaris of de secundaire arbeidsvoorwaarden, voordat het persoonlijke gesprek begint, laat de aanwervende manager zien dat zijn interesse ergens anders ligt. Dit gedrag vertelt de wervingsmanager dat kandidaten niet enthousiast zijn over de openstaande vacatures, maar alleen over de extraatjes.
- Vloeken tijdens het gesprek - Ja, informeel gedrag vindt plaats op kantoor, maar niemand mag die taal gebruiken tijdens een telefoongesprek of een ander gesprek. Het komt zeer onprofessioneel over.
Wat te doen na het gesprek
Naast de andere bovenstaande tips voor een telefoongesprek, is het ook belangrijk hoe een sollicitant zich na het gesprek gedraagt. Er zijn twee belangrijke dingen die elke kandidaat na elk gesprek moet doen, of het nu aan de telefoon is of persoonlijk.
Rond ten eerste het telefoongesprek altijd af met de vraag wanneer je iets kunt verwachten over de volgende stappen. Dit biedt de mogelijkheid om na verloop van tijd via e-mail feedback te vragen. Bovendien vermindert het de angst om iets terug te horen. Schrijf ten tweede binnen 24 uur na het gesprek een bedankbrief of e-mail en bedank de interviewer voor zijn tijd.
25 Extra vragen voor telefonisch interview om te oefenen
Er zijn veel verschillende soorten vragen. Hier zijn een paar andere veelgestelde vragen voor een telefonisch interview.
- Welke aspecten van het bedrijf hebben je aangetrokken tot de functie?
- Waar zie je jezelf over vijf jaar professioneel?
- Welke aspecten van je vorige baan vond je het minst leuk?
- Vertel me over een keer dat je faalde en hoe je daarmee omging.
- Hoe zou je omgaan met potentiële conflicten met je teamleden?
- Hoe verbeter je jezelf professioneel?
- Beschrijf je werkstijl.
- Kun je me iets vertellen over iemand die een impact heeft gehad op je carrière?
- Wat zijn enkele van je hobby's?
- Vertel me over een moment waarop je kritiek kreeg en hoe je daarmee omging.
- Waarom heb je je hoofdvak gekozen op de universiteit?
- Wat beschouw je als een grote prestatie buiten je werk?
- Wat zijn drie positieve dingen die je baas over je zou zeggen?
- Wat zijn enkele van je levensfilosofieën en waarden
- Op welke prestatie ben je het meest trots?
- Kunt u iets vertellen over enkele ideeën die u in uw vorige functie hebt geïmplementeerd?
- Aan wat voor soort bedrijfscultuur en -structuur geef je de voorkeur?
- Wat voor doelen stel je voor jezelf - professioneel of persoonlijk?
- Wat was het resultaat van het laatste project dat je hebt geleid?
- Geef een voorbeeld van een moment waarop je het gevoel had dat je meer deed dan je kon op het werk.
- Welke uitdagingen heb je in je vorige baan overwonnen?
- Wat is een moeilijke beslissing die je moest nemen en hoe heb je die overwonnen?
- Wat zou je doen als je bord vol taken lag en je sommige taken niet binnen de deadline kon afronden?
- Hoe zie je je eerste 30 dagen in deze functie?
- Met welk type persoonlijkheid werk je het beste en waarom?
Veelgestelde vragen
Is een telefonisch interview een goed teken?
Ja, dit betekent dat de aanwervende manager geïnteresseerd is in wat de sollicitant te bieden heeft. Ze moeten trots zijn dat ze uit een groep andere getalenteerde kandidaten de eerste stap in het wervingsproces hebben gehaald. Vergeet niet om positief en enthousiast te blijven tijdens het gesprek.
Hoe lang duurt een telefonisch interview?
Een telefonisch interview kan dertig minuten duren. Afhankelijk van de manager kunnen typische vragen voor een telefonisch interview variëren van bedrijf tot bedrijf. Het kan langer duren als de kandidaat meer vragen heeft aan het einde van het gesprek. Trek een uur uit voor het gesprek.
Wat zijn enkele goede signalen dat je de baan hebt?
Hoewel er geen echte verklikkerlichten zijn, weten sollicitanten dat ze het goed hebben gedaan als ze een positief gevoel uit het gesprek krijgen. Er zijn geen garanties dat ze automatisch door zijn naar de volgende ronde (tenzij de wervingsmanager het hen vertelt), maar zolang ze het gevoel hadden dat ze contact hadden met de HR-specialist en hun vragen over het telefoongesprek zo goed mogelijk beantwoordden, is dat al een goed teken.
Hoe maak ik een goede indruk tijdens een telefonisch interview?
Het belangrijkste dat een sollicitant moet onthouden tijdens een sollicitatiegesprek is om zichzelf te zijn. Hoe cliché en veelgebruikt dat ook klinkt, het zal altijd de belangrijkste tip zijn om op te volgen. Door zichzelf te zijn en op een natuurlijke manier te antwoorden, kan de interviewer een eerlijke indruk krijgen van wie ze zijn en hoe ze bij het bedrijf passen. Het laatste wat ze willen is een baan krijgen die ze echt niet leuk vinden, allemaal omdat ze niet eerlijk waren over hun voorkeuren.
Hoe verkoop ik mezelf in een telefonisch interview?
Nogmaals, kandidaten die zichzelf zijn, zijn de eerste stap. Ten tweede helpt het als ze voorbereid zijn om te reageren op alle soorten veelvoorkomende vragen die ze tijdens het telefoongesprek krijgen. Idealiter zouden ze alles wat ze op hun cv hebben geschreven op hun duimpje moeten kennen. Ervaringen en achtergronden moeten natuurlijk en zonder aarzeling worden beantwoord. Je mag best even pauzeren, maar doe er niet te lang over om "het antwoord te vinden". Oefen verschillende vragen om alle basisvragen te beantwoorden.
Hoe weet je of je gefaald hebt?
Het mislukken van een telefonisch interview is niet altijd vanzelfsprekend. Je ontmoedigd voelen na het gesprek of een afstandelijke band voelen met de interviewer kunnen enkele tekenen zijn waar je op moet letten. Ook als de toon van de kandidaat verveeld, ongeïnteresseerd of afgeleid leek, kan de interviewer dat zien als een teken dat hij of zij niet geïnteresseerd is in de baan.
Belangrijkste punten om uit te blinken in je introgesprek
Een telefonisch interview is een perfect moment om een testgesprek te voeren voor het persoonlijke interview. Kandidaten krijgen een idee van de bedrijfscultuur en leren meer over de openstaande vacatures. Er is echter geen garantie dat de functie geschikt is voor de geïnterviewde of voor het bedrijf.
Hoe dan ook, kennismakingsgesprekken zijn een goed startpunt om meer te weten te komen over de functie. Onthoud deze belangrijke punten voor een succesvol gesprek:
- Oefen en bereid telefonisch interviewvragen en antwoorden voor.
- Houd ook vragen klaar om aan de interviewer te stellen.
- Neem contact op met de interviewer om hem te bedanken voor zijn tijd.
Verwante berichten
Reacties