Constant Contact-beoordeling: Aangepaste bereikcampagnes voor betere zaken

Constant Contact bekijken: Diepgaand

Dit online marketingbedrijf is gespecialiseerd in e-mailprocessen op maat. Met sjablonen en schema's helpen ze bedrijven om in contact te komen met iedereen die hun pad kruist, wat leidt tot meer verkoop en een groter bereik. Het merk maakt gebruik van integraties, automatisering, analyses en meer om teams responsief en betrouwbaar te houden. In deze recensie worden hun beste functies beschreven, evenals enkele beschikbare alternatieven.

Belangrijkste kenmerken

Een reeks mogelijkheden helpt bedrijven om meer grip te krijgen op internetcommunicatie en -bereik. Zaken als e-mailsjablonen en beoordelingen, maar ook het aanmaken van domeinen, maken het eenvoudig om de verkoop te stimuleren en nieuwe klanten te vinden.

• Automatisering
• Contactbeheer
• E-commerce integratie
• E-mailcampagnes
• Marketingtools voor evenementen
• Statistische rapporten
• Bouwers van websites

Constant Contact bekijken: Achtergrondinformatie

Het particuliere bedrijf werd in 1995 opgericht onder de naam Roving Software. Het kreeg zijn huidige naam in 2004 en heeft nu meer dan 1.200 werknemers. In de loop der jaren hebben ze e2M Systems, NutshellMail, Bantam Live, CardStar en SinglePlatform overgenomen.

In 2014 lanceerde het bedrijf een multi-channel toolkit om te helpen met zowel websitecontact als communicatie via sociale media. Dit was hetzelfde jaar dat ze het Small Business Innovation Program introduceerden, dat plaatsvindt in hun hoofdkantoor in Waltham, Massachusetts. In 2015 werd het bedrijf gekocht door Endurance International voor meer dan 1 miljard dollar.

Het merk werkt niet alleen vanuit de omgeving van Boston, maar heeft ook kantoren in Colorado en New York. Ze hebben ook meer dan 5 miljoen klanten, waaronder kleine bedrijven, ondernemers en starters.

Interessante statistieken en feiten

Het merk is toonaangevend op het gebied van technologische software. Ze behoren tot de Endurance International Group, die eigenaar is van onder andere Bluehost, FastDomain en HostGator. Enkele van hun meest succesvolle ondernemingen zijn

• Beheer van contactlijsten
• Aangepaste e-mailsjablonen
• Leerbronnen en zelfstudies
• Meerdere uploadopties

Functies en technische details

De tools en opties zijn afgestemd op de behoeften van kleine bedrijven en onder de klanten bevinden zich starters, non-profits en ondernemers. Met de suite van applicaties kunnen logo's en domeinen worden aangemaakt, e-commerce worden beheerd en contactlijsten worden georganiseerd. Hieronder volgt een overzicht van meer technische details over het bedrijf, zoals de prijzen en het type betaling.

Netwerken: DonorPerfect, Eventbrite, Excel, Facebook, Formstack, Google, Hootsuite, Instagram, LinkedIn, Microsoft Outlook, MindBody, Mobiel (iOS en Android), Salesforce, Shopify, Twitter, WePay, WordPress

Type ondersteuning: Live chat, telefoon, ondersteuningscentrum, Twitter

Gratis versie: Geen

Gratis proefabonnement: Ja

Type betaling: Cheque, creditcard, PayPal

Prijsplannen: $20/maand - $45/maand

E-mailmarketing

Met eenvoudige sleepopdrachten kunnen gebruikers professionele e-mails opstellen die werken op web- en mobiele browsers. Ze kunnen zelfs berichten maken die na een bepaalde gebeurtenis of op vooraf bepaalde tijdstippen worden verzonden. Geautomatiseerde prompts kunnen bezoekers moeiteloos verwelkomen op de site en hen uitnodigen om zich in te schrijven. Het is gemakkelijk om alles bij te houden met gestroomlijnde segmentatie en organisatie van contactpersonen.

E-mail tracering

Deze software geeft overzichtelijke rapporten in real-time zodat bedrijven weten hoe succesvol hun e-mailcampagnes zijn. Teams kunnen analyses vergelijken voor betrokkenheid, klikken, mobiel gebruik en meer. Dit geeft gebruikers een beter inzicht in wie hun berichten opent, op welk apparaat en hoe ze ermee omgaan. Dit resulteert in een verbeterde benadering van klantencontact en een positievere correspondentie tussen een bedrijf en zijn klanten. Gesegmenteerde lijsten zorgen er ook voor dat alles overzichtelijk blijft.

Marketing Automatisering

Er zijn genoeg geautomatiseerde hulpmiddelen om de zaken in beweging te houden en meer kopers aan te trekken. Het draait allemaal om het vriendelijk begroeten van nieuwe klanten en het versterken van hun loyaliteit aan het merk. Follow-ups en speciale attenties voor verjaardagen en jubilea zijn opvallende functies die indruk zullen maken op consumenten. Het doel is om elk bericht of pop-upformulier de moeite waard te laten zijn voor de klant.

Tools voor lijstbeheer

De mailinglijst is cruciaal om meer mensen te bereiken en de massa te informeren over verkoop, producten en diensten. Met een reeks instrumenten kunnen gebruikers hun publiek segmenteren in belangrijke categorieën, zoals prospects, klanten en VIP-klanten.

Marketinganalyses

Bedrijven kunnen ervoor zorgen dat ze winnende onderwerpregels voor hun e-mails maken, dankzij analytics en A/B-rapporten - de software bekijkt welke koppen meer ontvangers zullen verleiden om hun mail te openen. Klanten kunnen ook specifieke tijdsbestekken kiezen om te meten hoe snel mensen reageren op e-mailcampagnes.

Non-profit mogelijkheden

Om non-profitorganisaties te helpen meer succes te boeken, is er een reeks donatietools om fondsenwerving te maximaliseren. Klanten kunnen omhoog knoppen en pop-up formulieren en prompts voor eenmalige en terugkerende donaties. Real-time engagementrapporten laten klanten weten hoe hun campagnes uitpakken en waar ze hun inspanningen kunnen verbeteren of vergroten.

Registratieoptie

Tools voor het opbouwen van lijsten zorgen voor eenvoudigere aanmeldingsprocessen en meer geregistreerde klanten. Elk Constant Contact-plan omvat ondersteuning voor e-mailcampagnes om het aantal inschrijvingen te verhogen en meer mensen te interesseren voor een bedrijfsservice of evenement. Bovendien maken integraties het eenvoudig om mensen te bereiken via een webbrowser, smartphone, tablet of via een welkomstmail of sms.

Sociale media marketing

Dit is een van de belangrijkste functies van het bedrijf en helpt om zakelijke klanten meer macht en autonomie te geven. Er is zelfs een Quickstarter-programma om start-ups en non-profits wegwijs te maken in de wereld van Snapchat, Instagram, Pinterest en meer. Zoals alle succesvolle ondernemingen weten, wacht er een groter publiek op de vele sociale netwerken die er zijn. Merken kunnen zich niet meer beperken tot hun website en deze instrumenten kunnen daarbij helpen.

Enquête

Deze tools zijn gemaakt voor directe feedback en beoordelingen over hoe bedrijven zich kunnen verbeteren. Teams kunnen formulieren personaliseren om specifieke vragen te stellen, vergelijkingsgegevens te verzamelen en peilingen uit te voeren. Vooraf geschreven vragen zijn ook beschikbaar en variëren van open vragen tot meerkeuzevragen en glijdende schalen. Het beste van alles is dat bedrijven hun merklogo's kunnen toevoegen aan de vragenlijsten zodat ze er natuurlijk uitzien en niet als ingeblikte, one-size-fits-all producten.

Transactie-e-mail

Beter e-commercebeheer zorgt voor positievere feedback van klanten en hogere verkoopcijfers. Merken kunnen hun transactiecorrespondentie een boost geven met marketingautomatisering, synchronisatietools en integratie met Facebook Lead Ads. Maak automatisch verbinding en bepaal waar en wanneer het publiek specifieke producten of diensten te zien krijgt. Dit kan helpen om de verkoop te maximaliseren en meer interesse te genereren terwijl het winkelend publiek op de site is.

Belangrijkste kenmerken

Hieronder staan de belangrijkste instrumenten en mogelijkheden die van Constant Contact een concurrent maken op het gebied van e-mailmarketing en -automatisering, terwijl ze zich richten op kleine bedrijven en individuele klanten.

Cloud-integratie: Implementeer de software eenvoudig in andere apps

Klanten kunnen naadloos inhoud uploaden van de software naar de cloud en het proces is vrij eenvoudig. Er zijn tientallen toepassingen en implementaties die gebruikers kunnen combineren met deze cloud-gebaseerde oplossing. Bijvoorbeeld Eventbrite, Gmail, Intuit Quickbooks, WordPress en Zoho CRM. Sommige zijn gratis te integreren en andere kosten een kleine vergoeding.

Het verificatieproces: Klanten veilig houden

Om alle klanten veilig te houden, vereist de software verificatie voordat een klant volledig geregistreerd wordt in het programma. Dit is belangrijk omdat zonder een geverifieerde account sommige functies mogelijk niet werken.

Bij het aanmelden voert de software een risicodiagnosetest uit om er zeker van te zijn dat het account echt is wie het zegt te zijn. Gelukkig mogen allerlei sectoren en diensten profielen hebben op dit platform, dus de kans is groot dat je wordt goedgekeurd.

Sommige mensen vinden deze procedure misschien onnodig of een beetje overdreven, maar het is een van de manieren waarop het bedrijf de veiligheid van klanten probeert te garanderen.

Contactpersonen beheren: Een eenvoudig, georganiseerd systeem

Contactpersonen, of abonnees, hebben hun eigen tabblad in het gebruikersdashboard. In dit menu kunnen klanten verschillende segmenten van hun publiek toevoegen, verwijderen of terugvinden. Er is ook de mogelijkheid om een lijst te importeren vanuit apps zoals Gmail of Outlook.

Binnen de lijsten kunnen gebruikers zien wie is ingeschreven, wie zich heeft uitgeschreven, wie actief is en wie algemene interesse heeft getoond. Afhankelijk van hoeveel informatie een team over een contactpersoon heeft, kunnen ze de naam, functietitel, werkplek, e-mailadres, telefoonnummer en meer toevoegen. Het systeem staat ook wegwerpadressen toe die voor korte tijd gebruikt kunnen worden, net als Mailinator.

Voor een betere organisatie stelt het dashboard gebruikers in staat om verschillende lijstleden te taggen en ze te categoriseren op een manier die zinvol is voor het team. Dit is handig wanneer het tijd is om een specifieke doelgroep te benaderen, omdat de van toepassing zijnde informatie al georganiseerd is.

Campagne Manager: Naadloos aanmaken en bewerken

Met de e-mailmarketingtools van de software kunnen klanten hun berichten personaliseren voor verschillende doeleinden. Ze kunnen bijvoorbeeld individuele e-mails automatiseren om op vooraf bepaalde tijdstippen te versturen. Dit kan de kans vergroten dat doelgroepen de e-mail 's ochtends als eerste zien.

Een ander voorbeeld is als er een speciaal evenement of lancering is waarvan bedrijven willen dat hun abonnees het weten. Misschien is het een nieuwe podcast of een geüploade video op hun sociale mediakanalen. Nogmaals, het dashboard heeft een tabblad speciaal voor campagnes en dit is waar klanten al hun sjablonen en meer kunnen zien. Elk stukje online correspondentie komt daar terecht.

Als je op de knop "maken" klikt in de rechterbovenhoek van het scherm, verschijnen er sjablonen voor het maken van verschillende e-mails, waaronder:

Als een teamlid geen ideeën meer heeft, kan hij of zij altijd een van de sjablonen gebruiken die de software biedt. Er zijn er honderden om uit te kiezen, dus teams kunnen voortdurend nieuwe dingen uitproberen. Of ze nu voor een model kiezen of niet, de volgende stap is werken in de editor, die eruitziet als een standaard paginabouwer. Met die vergelijkbare drag-and-drop-functie kunnen gebruikers de nodige wijzigingen aanbrengen en allerlei elementen toevoegen, zoals:

Registratieformulieren maken: Pop-ups die opvallen

Veel merkwebsites gebruiken pop-upformulieren om bezoekers aan te moedigen zich te registreren voor updates, meldingen, coupons en meer. Het bouwen van deze formulieren op het platform is vrij eenvoudig. Het dashboard heeft een exclusief tabblad hiervoor, genaamd "aanmeldingsformulieren". Als je daarop klikt, verschijnt er een bewerkingspictogram waar teamleden een aantal verschillende dingen kunnen maken:

• Inline formulieren
• Landingspagina's
• Pop-ups

Interessant genoeg heeft deze tool geen sjablonen om uit te kiezen, maar kunnen klanten de editor gebruiken om het formulier te maken zoals zij dat willen. Er zijn verschillende categorieën inhoud die ze kunnen wijzigen, waaronder:

Een unieke functie is de timer, waarmee gebruikers kunnen kiezen wanneer de pop-up verschijnt voor de bezoeker. Dit kan bijvoorbeeld vijf seconden zijn nadat ze de website binnenkomen. Er is ook de optie om de frequentie aan te passen, zoals één registratieformulier per klant per dag. Dit soort registratieformulieren kunnen ook van toepassing zijn op enquêtes, feedback en betalingen.

Automatisering: Een eenvoudige manier om klanten tevreden te stellen

Leden kunnen de geautomatiseerde functies gebruiken om een bericht te maken dat verschijnt als reactie op een actie van een klant. Als iemand bijvoorbeeld besluit om zich in te schrijven voor e-mailupdates, dan kan er direct een automatisch antwoord naar zijn inbox worden gestuurd. Door dit proces te automatiseren wordt het voor teams veel eenvoudiger om bij te houden wie zich heeft aangemeld en wie niet.

Als je op het tabblad "Campagnes" in het dashboard klikt, krijg je deze hele set opties te zien. Hier kan een klant een reeks berichten instellen die op vooraf ingestelde tijden naar abonnees of klanten worden verzonden. De vaste volgorde helpt bij het onderhouden van regelmatig contact met potentiële kopers en laat hen weten dat ze gewaardeerd worden.

Nadat ze op het tabblad hebben geklikt, kunnen leden een sjabloon selecteren, deze naar wens bewerken en toepassen op de reeks e-mails. Met deze tool kunnen start-ups, non-profits en andere klanten hun volgers op de hoogte stellen van aankomende evenementen, kortingscodes, feedbackonderzoeken, nieuwe blogposts en nog veel meer.

A/B Split testen: Ontdek wat werkt en wat niet

Met deze coole functie kunnen gebruikers twee verschillende onderwerpregels maken voor een paar e-mails. Ze kiezen zelf wanneer ze deze versturen en kunnen vervolgens gedetailleerde rapporten krijgen over hoe goed elk van de twee het deed bij de doelgroep.

Geautomatiseerde antwoorden: Laat een klant nooit onbeantwoord

Bij deze tool draait alles om de juiste timing, ontvanger en het juiste onderwerp. Met automatische reacties kunnen leden aangepaste berichten instellen voor specifieke klantendemografie, vervolgens beslissen wanneer het bericht moet worden verzonden en het op een timer zetten om zichzelf te verzenden.

Leveringssnelheid: Betrouwbaarheid op zijn best

De software heeft een succespercentage van 97% bij het afleveren van e-mails. Dit is cruciaal omdat de juiste inhoud naar de juiste ontvanger moet gaan, en op tijd. Het heeft geen zin om een update te sturen als deze te laat komt.

Lijstmaker: Organisatietools voor succes

Er zijn verschillende opties voor het samenstellen van lijsten met contactpersonen. Ten eerste kan dit worden gedaan op de website van het specifieke bedrijf. Ten tweede kan het via Facebook of een geïntegreerde app zoals Salesforce of WordPress. Andere opties zijn sms'en vanaf een smartphone of tablet.

Categoriseren: Alles op zijn plaats

Het is zoveel makkelijker om de juiste berichten en updates te versturen als de contactenlijst op orde is. Categorisering is geweldig voor het indelen van klanten in groepen op basis van hun doorklik- en openingspercentage, algemene interesse en werkgebied.

Rapporten en tracering van links: Experts Analytics voor snellere resultaten

Dit is een van de belangrijkste aandachtspunten van de software. Het dashboard schakelt tracking en analytics standaard in, dus klanten hoeven zich hier geen zorgen over te maken. Leden kunnen de trackingfunctie desgewenst handmatig uitschakelen door met de rechtermuisknop op elke link te klikken. Door deze te volgen, kunnen teams een goed inzicht krijgen in zaken als open rates en betrokkenheid.

Bovendien kan elke e-mailcampagne een rapport ontvangen door deze functie in te schakelen. Binnen 48 uur na het verzenden van een bericht komt er een rapport op het dashboard met details zoals open rates, kliks en een bijgewerkt aantal abonnees.

Het rapportagemenu kan ook een trendoverzicht tonen om de cijfers nog beter te bekijken. Dit toont statistieken voor specifieke data en speciale e-mailcampagnes die zijn verstuurd. Leden kunnen zien hoeveel er zijn verzonden, hoeveel er zijn geweigerd en meer. Het is geweldig om een uitsplitsing van de betrokkenheid te krijgen en die cijfers kunnen de volgende batch beïnvloeden.

Vreemd genoeg moeten klanten naar het tabblad campagnes gaan in plaats van naar het tabblad rapportage om rapporten voor automatische reacties te bekijken. Het is ook niet zo uitgebreid en bevat geen dingen zoals niet-abonnees en het aantal mensen dat de e-mail niet heeft geopend.

Toegankelijkheid van dashboards: Gebruiksgemak en ontwerp

Over het algemeen is de hub van de suite heel eenvoudig en is de organisatie meestal logisch. Hoewel alles netjes is ingedeeld, zijn er nog steeds genoeg opties om te verkennen. Het beste van alles is dat de meeste dingen zowel op de webversie als via de mobiele app toegankelijk zijn.

Constant Contact-plannen en prijzen

Teams en individuen kunnen een gratis proefversie uitproberen om een gevoel te krijgen voor de software voordat ze beslissen over een aankoop. De prijs is redelijk en er zijn twee verschillende opties.

1. EMAIL

Slechts één persoon kan dit account gebruiken, dus het is het beste voor een ondernemer of een heel klein marketingteam, misschien bij een start-up. De prijs is goed en er zijn voldoende hulpmiddelen, zoals automatisering, app-implementatie en -import en verschillende soorten formulieren.

Kenmerken: Analytics, App-integraties, Automatische reacties, Basis E-Commerce, Categorisering, Chatondersteuning, Aangepaste sjablonen, Facebook-, Google- en Instagram-advertenties, Afbeeldingenbibliotheek, Geïmporteerde contactpersonen, Landingspagina's, List Builder, De marketingkalender, Pop-up formulieren, Onbeperkt aantal e-mails

Functionaliteit: Mobiele app, sociale mediakanalen, website

# Aantal gebruikers: 1

# Accounts: 1

Planning: Ja

Prijs: $20/maand

2. EMAIL PLUS

Dit plan is het beste voor non-profits omdat er toegang is tot donatietools en -formulieren. Dit is ook een goede keuze voor organisaties of bedrijven die veel evenementen organiseren, online of persoonlijk. Andere voordelen zijn meer geavanceerde pop-ups en e-commerce tools.

Kenmerken: alle functies van het e-mailplan, A/B-testen, coupons, eventmarketing, functionaliteit voor meerdere gebruikers, overleg met nieuwe klanten, online donaties, polls, RSVP's, enquêtes

Functionaliteit: Mobiele app, sociale mediakanalen, website

# Aantal gebruikers: 10

# Accounts: 1

Planning: Ja

Prijs: $45/maand

Prijsvergelijkingstabel voor e-mail en plus

Hieronder vind je een vergelijkingstabel voor de twee plannen. Zo zie je gemakkelijk de belangrijkste voordelen naast elkaar. Hoewel beide pakketten hun voordelen hebben, zal een bedrijf dat meer maatschappelijk betrokken is het Email Plus-plan willen.

Algemene voorwaarden

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om u standaard correspondentie te sturen over software-updates, nieuws en meer. Iedereen kan zich desgewenst afmelden voor deze e-mails. Vergoedingen worden op een geplande basis gemaakt en leden worden zelfs in rekening gebracht als ze geen gebruik maken van de diensten. Alle berichten die vanuit het dashboard worden verzonden, moeten een optie "Uitschrijven" bevatten. Constant Contact is anti-spam en staat niet toe dat klanten hun services voor dergelijke doeleinden gebruiken. Voetteksten van e-mails moeten een verwijzing naar hun merk bevatten en klanten hebben geen rechten op de software. Zij zijn niet verantwoordelijk voor de acties van websites van derden.

Privacybeleid

De gegevens die het bedrijf en zijn partner, Endurance International, verzamelen zijn onder andere gebruikersnaam, online en fysiek adres, telefoonnummer en betalingsinformatie. Ze kunnen ook digitale gegevens verkrijgen zoals IP-adres, browsergeschiedenis en metadata. De informatie wordt gedeeld met de Endurance bedrijfsfamilie, partners en derden. Het wordt gebruikt om de producten en diensten te verbeteren, voor technische ondersteuning en om de klantrelatie, communicatie en marketing te verbeteren. Vragen kunnen gaan naar [email protected].

Restitutiebeleid

De klant is verantwoordelijk voor het beëindigen van zijn account en in de meeste gevallen wordt er geen restitutie verleend. De site heeft specifieke parameters voor het terugbetalen van betalingen, meestal binnen een gratis proefperiode. Het is niet omdat iemand ervoor kiest om zijn abonnement vroegtijdig te beëindigen dat hij zijn geld moet teruggeven.

Klantenservice

Er zijn verschillende manieren waarop mensen in contact kunnen komen met het bedrijf en antwoorden op hun vragen kunnen vinden.

Telefoon

Mensen die de onderneming willen bellen met een algemene vraag kunnen dit telefoonnummer gebruiken: 855-783-2308. Het kantoor in Massachusetts is bereikbaar op 781-472-8100 en het team in Colorado op 970-203-8100.

E-mail

Het is moeilijk om e-mailadressen voor het kantoor te vinden, maar er staan er een paar vermeld in de algemene voorwaarden. Probeer [email protected] om fouten te melden. Er is ook [email protected] voor vragen over het privacybeleid.

Online chat

Bij het betreden van de website verschijnt er een online chatbot op de landingspagina. Door hierop te klikken wordt de gebruiker verbonden met een teamagent die kan helpen met algemene vragen en het navigeren op de website. Het is ook mogelijk om de chat op te slaan voor toekomstig gebruik.

Ondersteuningscentrum

Het Helpcentrum is het centrale punt voor alle vragen. Bovenaan de pagina staat een zoekbalk waar mensen hun vragen of het trefwoord voor een bepaald onderwerp kunnen intypen. De zoekresultaten tonen blogartikelen, gidsen, handleidingen en meer. Op de homepage van het Helpcentrum staan ook een paar eerste suggesties voor gespreksonderwerpen. Deze omvatten zaken als telefonische en chatondersteuning, videohandleidingen, forums, professionele services, aan de slag gaan, educatieve evenementen, apps en integraties en hulpmiddelen voor ontwikkelaars.

Er is ook informatie over hoe je partner kunt worden of hoe je een marketingprofessional kunt vinden via een marktplaats van derden. Over het algemeen is de ondersteuningspagina zeer uitgebreid en beantwoordt hij de meeste vragen.

Kwaliteit van service

Er is een reden waarom mensen na al die jaren nog steeds over dit bedrijf praten. Hoewel het misschien niet aan de top staat, heeft het veel te bieden. Het is belangrijk om op te merken dat hun diensten bedoeld zijn voor kleinere bedrijven, dus voor een grote onderneming zou hun aanbod wel eens tekort kunnen schieten. Uiteindelijk gaat het erom de online communicatie tussen de kleine jongens en hun doelgroepen te stroomlijnen.

Typen klanten

Hieronder staat wat meer inzicht in wie het meest zou profiteren van deze diensten en producten. Nogmaals, de primaire doelgroep is een kleiner bedrijf of non-profit. Particulieren zijn ook cruciaal voor het klantenbestand van het bedrijf.

Kleine bedrijven

Dit is de belangrijkste doelgroep van de software. Dit verklaart waarom hun pakketten redelijk geprijsd zijn en waarom de functies gericht zijn op online communicatie en correspondentie. Een kleinere non-profit of start-up zou baat hebben bij deze diensten.

Middelgroot bedrijf

Voor middelgrote bedrijven is het een tweestrijd. Aan de ene kant kan een merk met een kleiner marketingteam deze producten goed gebruiken. Maar een middelgroot bedrijf met een sterke online aanwezigheid is misschien niet geïnteresseerd in deze cloud-gebaseerde software.

Grote ondernemingen

Dit is waarschijnlijk geen product dat een groter bedrijf zou willen aanschaffen. Dit komt door de beperkte functionaliteit, wat betekent dat slechts 10 mensen de software kunnen gebruiken. Er zijn ook concurrerende programma's zoals Mailchimp die veel van dezelfde functies bieden, maar dan uitgebreider.

Freelancers

Particulieren en freelancers kunnen deze softwareoplossing gebruiken om hun outreach-inspanningen te stimuleren en hun marketingcampagnes beter in de hand te houden of ze überhaupt te starten. De automatiseringsfuncties zullen van pas komen bij het balanceren van alle soorten communicatie en meldingen.

Constant Contact alternatieven

Er zijn veel concurrenten om uit te kiezen, maar hieronder volgt slechts een kleine greep. Het blijkt dat ze veel gemeen hebben, dus de prijs zou wel eens de doorslag kunnen geven.

Actieve campagne

Dit alternatief helpt met campagnes en marketing, maar ook met site tracking, training en CRM. Hun lijst met opties is uitgebreid en bevat verschillende opties die niet beschikbaar zijn bij concurrenten. De basisprijs is $9 per maand en biedt ruimte aan maximaal drie gebruikers.

GetResponse

Deze alles-in-één software wordt geleverd met een toolkit vol ROI- en CRM-functies. Gebruikers kunnen ook aangepaste landingspagina's en verkoopformulieren maken. De trackingfunctionaliteit is geweldig voor het verbeteren van websiteverkeer en het genereren van meer leads en winst.

MailerLite

Dit bedrijf bestaat al bijna 20 jaar en biedt hulp bij e-mailmarketing en -ontwikkeling. Het kan integreren met andere applicaties en webservices en gegevens en rapporten verzamelen. Plannen variëren afhankelijk van het aantal abonnees dat een team heeft.

MailChimp

Dit is misschien wel een van de bekendste marketingmanagers voor campagnes. Het biedt gratis sjablonen, landingspagina's, automatisering en meer. De pakketten kunnen behoorlijk uitgebreid zijn en omvatten multivariate tests en aankoopwaarschijnlijkheid.

BenchMark

Dit alternatief kan helpen bij het beheren van contacten, het bewerken van sjablonen en het bijhouden van zaken zoals klikfrequenties. Het ondersteunt afbeeldingen en integraties en heeft bekende klanten zoals Re/Max en Office Depot. Het heeft echter geen mobiele toegankelijkheid zoals de anderen.

ConvertKit

Deze oplossing is bedoeld voor creatievelingen en is een goede keuze voor bloggers of mensen met een minder conventioneel merk. Het biedt meer dan 70 integraties, aangepaste builders en formulieren, en tracking voor deliverability en inschrijvingspercentages. Het is wel aan de dure kant.

Druppelen

Dit is een CRM-service die gespecialiseerd is in e-commerce en inzichtelijke gegevens. Het heeft een goede reputatie, ook al is de prijs veel hoger dan die van de concurrentie. Desondanks is het een sterke keuze voor wie hulp wil bij workflows en geoptimaliseerde marketing.

AWeber

Dit merk heeft twee decennia ervaring in e-mailmarketing voor kleine bedrijven. Ze hebben veel van dezelfde functies als Constant Contact, maar ook een handige Team Hub. Hun plannen zijn meer gericht op het aantal abonnees.

Prijstabel Concurrenten

De volgende vergelijkingstabel toont de prijzen van de basisplannen voor elk platform. Potentiële kopers kunnen ook zien hoe ze zich vergelijken op het gebied van belangrijkste functies.

Veelgestelde vragen

Wat is Constant Contact en hoe werkt het?

Dit is een cloudgebaseerd platform waarmee gebruikers verbeterde e-mails kunnen opstellen via sjablonen en bewerkingstools. Het is gemakkelijk te navigeren en is vooral goed voor kleinere teams die extra hulp nodig hebben bij het beheren van hun marketingcampagnes. Ze kunnen ook analyses verzamelen zoals bouncepercentage, aflevertijden en het aantal inschrijvingen. De prijs is niet slecht en de software kan synchroniseren met honderden toepassingen, zoals Gmail, Salesforce en WordPress.

Wat is Constant Contact E-mail?

Dit is een suite van diensten die het maken van de perfecte e-mail supergemakkelijk maken. Hier kunnen leden afbeeldingen uploaden, sjablonen aanpassen en e-mails automatiseren om op bepaalde tijden te versturen. Ze kunnen ook testen welke koppen het meest in het oog springen bij ontvangers en hoe succesvol hun campagnes zijn. Dit soort functionaliteit is waar het merk bekend om staat, en het maakt een verschil in hoe kleinere bedrijven en freelancers communiceren met hun publiek.

Wat zijn de voordelen van Constant Contact?

Enkele van de belangrijkste voordelen van dit platform zijn het gebruiksgemak, het uitgebreide dashboard, de mobiele toegankelijkheid en de personalisatie die het biedt. De rapportage en gegevens zijn ook erg goed en kunnen dingen laten zien als deliverability, doorkliks en hoeveel niet-abonnees een e-mail hebben geopend. Daardoor is het geweldig voor het testen van nieuwe technieken en marketingmethoden, terwijl je ook ideeën opdoet om formulieren en pop-upberichten visueel aantrekkelijker te maken.

Is MailChimp beter dan Constant Contact?

Over het algemeen zouden de meeste mensen zeggen dat MailChimp wint op het gebied van toegankelijkheid, prijzen en functies. Dit komt omdat het meer automatiseringsopties en diepgaandere analyses biedt. Het is speciaal gebouwd voor e-mailmarketing en -optimalisatie, dus het is de beste op dit gebied. Klanten kunnen hun contacten beheren, mensen en onderwerpen categoriseren en hun correspondentie visueel verbeteren. Toch moeten consumenten beide diensten uitproberen omdat ze gratis proefmogelijkheden hebben. Zo kunnen ze een beter geïnformeerde beslissing nemen.

Kan Constant Contact worden gebruikt als CRM?

Het zou kunnen, maar het zal niet zo uitgebreid en succesvol zijn als een echte CRM tool. Enkele manieren waarop het kan helpen, zijn feedback krijgen van abonnees via polls en enquêtes, pop-upformulieren openen en splittesten om te zien welke strategieën betere resultaten opleveren. Dat gezegd hebbende, het wordt niet op de markt gebracht als een CRM-platform, maar meer als een e-mailtool. Het goede nieuws is dat het gratis kan worden uitgeprobeerd, dus mensen hoeven het niet aan te schaffen om het uit te proberen.

Werkt Constant Contact met Salesforce?

Ja, en het werkt ook met tientallen andere applicaties en webintegraties. Dit maakt het een goede verkooptool, vooral voor degenen die net beginnen of nog geen groot publiek hebben. Naast Salesforce werkt het met Shopify, WePay en een heleboel andere e-commerce apps. Niet alleen dat, maar het kan ook sociale mediakanalen en advertentieopties implementeren, zoals Facebook of Instagram Ads.

Hoeveel klanten heeft Constant Contact?

Tot nu toe heeft het bedrijf met meer dan 5 miljoen klanten gewerkt. Toegegeven, ze bestaan al meer dan 20 jaar. Toen ze een paar jaar geleden werden overgenomen door Endurance International, zagen ze ongetwijfeld een toename in hun klantenbestand. MailChimp heeft vandaag de dag ongeveer 11 miljoen mensen die hun diensten gebruiken en ze bestaan al sinds 2001.

Verliest Constant Contact van de concurrentie?

Samengevat is dit systeem het proberen waard voor freelancers en kleinere bedrijven die hun e-mailmarketingactiviteiten willen vernieuwen, maar niet zeker weten waar ze moeten beginnen. Alles is eenvoudig te gebruiken en het dashboard is schoon en intuïtief. Het is geschikt voor een kleiner team of een individu, en het kan synchroniseren met veel van de programma's waar ze al mee werken. Over het geheel genomen heeft het solide automatisering en analyses en kan het merken een duidelijker beeld geven van hun marketingdoelen en -successen.