ActiveCampaign Review: Klantrelatiebeheer voor moderne bedrijven

ActiveCampaign-beoordeling: Diepgaand

ActiveCampaign is een van de leiders op het gebied van klantenrelaties en marketingautomatisering. Het merk heeft tienduizenden klanten over de hele wereld en helpt in verschillende sectoren. Door middel van e-mailsjablonen, slimme integraties en efficiënte analyses kunnen bedrijven hun kopers bereiken waar ze zich bevinden. Bovendien zijn de prijzen redelijk en zijn er plannen voor alle groottes.

Belangrijkste kenmerken

Zoals de naam al doet vermoeden, hanteert ActiveCampaign een dynamische benadering van marketingcampagnes. Dat gezegd hebbende, de service stroomlijnt ook de creatie- en opvolgingsprocessen en biedt efficiënte rapporten.

ActiveCampaign: Achtergrondinformatie

Het bedrijf werd in 2003 opgericht door Jason VandeBoom in Chicago, Illinois. Vanaf het begin was de software gericht op kleine en middelgrote bedrijven. De primaire focus lag echter op adviesdiensten en hulp bij contactbeheer.

Naarmate het merk groeide, doken nieuwe opties op, die de SaaS-onderneming in de richting van klantenrelaties en marketingautomatisering stuurden. Vandaag de dag heeft ActiveCampaign meer dan 500 werknemers en kantoren in Indianapolis, Sydney en Dublin. Het haalde ook 100 miljoen dollar op in een Serie B-investeringsronde met de hulp van Susquehanna Growth Equity.

Servicefuncties en technische details

Veel opties en services die onder de paraplu van e-mail- en marketingbeheer vallen. Hier bekijken we wat je kunt verwachten van een ActiveCampaign-account.

Beheer van klantrelaties

Hoewel de kracht van het bedrijf niet ligt in relatiebeheer, zijn er toch genoeg functies waar je je voordeel mee kunt doen. Dit omvat het verdelen van doelgroepen in contactlijsten en het prospecteren van leads voor succesvollere campagnes.

E-mailmarketing

Dit is waar het merk schittert. Bedrijven zullen dol zijn op de mobiel-geoptimaliseerde functie, waarmee ze hun klanten kunnen bereiken waar ze ook zijn.

Marketing Automatisering

Marketing is nutteloos zonder analyse. Gelukkig biedt de software A/B-tests en verschillende trackers zodat klanten beter kunnen weten wat hun kopers aanspreekt en wat hun interesse verliest.

Functies in detail

Er zijn heel wat functies die je kunt ontdekken met deze software. Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste functies en hoe ze passen in het marketing- en relatiebeheer van een bedrijf.

Nieuwsbrief bouwer

De tool voor het maken van nieuwsbrieven werkt efficiënt en laat veel aanpassingen toe. Degenen met grotere teams zullen de mogelijkheid om elkaars bewerkingen en markeringen te delen en te bekijken op prijs stellen. Dit zorgt voor meer samenwerking en een consistente merkstem.

Teamleden kunnen eenvoudig hun doelgroeplijsten segmenteren en organiseren om het verzenden van meerdere e-mailcampagnes veel eenvoudiger te maken. Er is zelfs een personalisatietool zodat ze met klanten kunnen communiceren met hun voornaam.

De drag-and-drop ontwerpeditor is een naadloze functie die klanten kunnen gebruiken om tekst, afbeeldingen, pagina-einden, knoppen, video's en nog veel meer aan hun berichten toe te voegen. Je hoeft ook geen webdesigner of technisch expert te zijn. Klik en sleep gewoon naar de e-mailsjabloon.

Sjabloongalerij

De afbeeldingenbibliotheek is een geweldige manier voor bedrijven om klanten te laten zien wat ze willen. Door middel van foto's en video's kunnen ze meer mensen aan zich binden en toch die persoonlijke charme behouden.

De functie voor dynamische inhoud van de software splitst berichten op in groepen: nurture, sell en upsell. Op deze manier zijn de calls-to-action zinvoller en gaan ze naar de juiste kopers. Teams kunnen ook gebruikmaken van RSS-feeds en URL's om precies de juiste inhoud voor hun e-mails te krijgen. Bovendien is het dezelfde drag-and-drop-functionaliteit die het maken van een campagne zo naadloos laat verlopen.

Geautomatiseerde e-mails

De automatiseringsbibliotheek zit vol met vooraf ingestelde acties waar medewerkers gebruik van kunnen maken. Hieronder vallen zaken als follow-ups, pitch e-mails, verwijzingen en verkoopberichten. Nogmaals, het is zo eenvoudig als een paar keer klikken en de software de rest laten doen.

Het begint allemaal met het tabblad "trigger" in de automatiseringsbibliotheek. Er zijn 24 verschillende triggeracties die klanten aan hun e-mails kunnen toevoegen, waaronder in- en uitschrijven of het verzenden van een formulier. Het idee is dat zodra een ontvanger op de trigger in de e-mail klikt, hij of zij automatisch wordt doorgestuurd naar de site van het bedrijf of een webformulier.

Gebruikers kunnen meer acties inbouwen in hun automatiseringen, zoals if/then conditionals, splittesten en het bijwerken van een contactenlijst.

Lijst Organisatie

Op het tabblad "contactpersonen" kunnen gebruikers hun lijsten organiseren en abonnees beheren. Ze kunnen ook lijsten importeren uit andere diensten zoals Asana of Zoho CRM.

Met lijsten weten abonnees waarom ze een e-mail ontvangen, wat het aantal spammeldingen en afmeldingen in de toekomst kan verminderen. Het vergt wat voorbereiding, maar het rendement is enorm.

Prospectie & Lead Scoring

ActiveCampaign gebruikt een kanban-bordstijl om deal pipelines te creëren die kunnen helpen bij lead scoring en verkoop. Door middel van visuele "borden" kunnen klanten hun doelgroepen en verkoopdoelstellingen opdelen in hapklare brokken.

Van daaruit heeft elk contactsegment een pijplijn, zodat niemand zonder toegewezen taak komt te zitten. De automatische deal toewijzing heeft een groot aantal opties, zoals:

In-/uitschrijfformulieren

Deze zijn ook geautomatiseerd voor een vlottere klantenervaring. Medewerkers moeten weten waarom iemand besloot zich af te melden, dus ActiveCampaign activeert automatisch een reeks die de klant vraagt waarom hij vertrekt. Die follow-up is één ding minder waar teamleden zich zorgen over hoeven te maken. Bovendien gaat het verloren contact naar een specifieke lijst voor uitschrijvers.

Levertijden

ActiveCampaign heeft veel tijdschema's en hulpmiddelen om teams te helpen bij het verzenden van e-mails. Er is zelfs een optie "campagne opnieuw verzenden". Door naar de rapporten en splittests te kijken, kunnen klanten beslissen welke berichten het wanneer het beste doen. In combinatie met de automatiseringen zullen ze nooit een slag missen.

Analytics en grafieken

Het tabblad "rapporten" geeft gebruikers een visuele weergave van hoe hun marketinginspanningen het doen. Hier kunnen ze verzonden campagnes, open- en klikpercentages, geolocatiekaarten van abonnees en meer zien. Medewerkers kunnen ook Google Analytics-integratie toevoegen.

De analyses kunnen snel worden bijgewerkt en in combinatie met de automatiseringen helpen ze bedrijven om kopers meer te geven van wat ze echt willen. Nu is er geen giswerk meer, alleen meer betrokkenheid en dynamische inhoud.

De lead scoring-functie maakt het gemakkelijk om te zien welke ontvangers doorklikken naar de site, welke pagina's ze bezoeken en hoe vaak ze dingen bekijken. Dit zijn slechts enkele van de dingen die ActiveCampaign kan volgen:

Split testen

Wie wil zien welke e-mails het het beste doen, kan de functie A/B-testen proberen. Door op het tabblad "Deze campagne splitstesten" te klikken, kunnen gebruikers alles bijhouden, van het aantal afgeleverde e-mails, klik- en openpercentages, uitschrijvers, automatiseringstriggers en meer. Dit helpt teams te bepalen welke onderwerpregels en afbeeldingen leiden tot de hoogste klantbetrokkenheid.

Bouncepercentages

Als je weet wanneer iemand de site bezoekt en een paar seconden later weer vertrekt, wordt het bouncepercentage geanalyseerd. Deze belangrijke statistiek laat zien waar een bedrijf zich kan verbeteren en waar bezoekers afhaken. Machine learning van de software komt hier om de hoek kijken en kan voorspellen welke inhoud het meest zal aanspreken.

Zwarte lijst

Net zoals het belangrijk is om te weten naar wie je e-mails moet sturen, is het ook cruciaal om een zwarte lijst met contacten te hebben. Dit zijn de mensen die niet overeenkomen met de doelgroep van het product of de dienst of die duidelijk geen interesse hebben getoond. De tool voor machinaal leren van ActiveCampaign helpt hier enorm bij.

Taal Hulp

De software is beschikbaar in meer dan een dozijn talen, wat logisch is aangezien het bedrijf een klantenbestand heeft dat de hele wereld omspant.

Pro functies

Als je meer uit je AC account wilt halen, kun je kijken naar deze hoogwaardige diensten.

Verificatie door gebruiker

De software helpt klanten een betere reputatie op te bouwen door authenticatieservices aan te bieden. Dit voegt niet alleen meer veiligheid toe, maar het kan ook problemen met de levering vereenvoudigen. ActiveCampaign maakt gebruik van DKIM-, DMARC- en SPF-verificatie.

Unieke domeinen

Gebruikers kunnen een aangepaste domeinnaam toevoegen aan hun accounts, waarmee ze hun bedrijf kunnen profileren. Het voegt ook meer professionaliteit toe en zal de aangepaste link opnemen in alle toekomstige e-mailberichten.

Accountniveaus en -beheer

Elke gebruikersaccount naast Lite biedt toegang tot meerdere accounts. Sommige mensen gebruiken deze tool om een accountrecord voor het bedrijf aan te maken, terwijl anderen gerenommeerde teamleden hebben die hun unieke profiel verdienen.

Integraties

Er zijn meer dan 150 integraties van derden beschikbaar op ActiveCampaign. Een daarvan is Google Analytics, waarmee teams gegevens en ROI efficiënter kunnen bijhouden. De software heeft ook een Salesforce-app, die nog meer waardevolle informatie toevoegt aan de mix. Dit is perfect voor het vinden van prospects en het sluiten van verkoopovereenkomsten. Natuurlijk zijn er nog veel meer integraties te ontdekken, maar dit is slechts een greep uit de mogelijkheden.

ActiveCampaign-plannen en prijzen

Hieronder vindt u een overzicht van de vier accounttypen die beschikbaar zijn op ActiveCampaign. Een korte opmerking over de prijzen: de kosten hier weerspiegelen bedrijven met maximaal 500 contactpersonen. Dit betekent dat de tarieven stijgen naarmate de lijsten groter zijn.

#1 Lite: De basis van marketing

Naast ondersteuning via e-mail en chat kunnen Lite-gebruikers profiteren van de gratis ontwerpsjablonen en e-mailautomatisering van AC. Ze zijn in staat om berichten te sturen die door een evenement worden getriggerd en om follow-up te geven met opt-in/opt-out formulieren. Er zijn minder integraties, maar teams krijgen nog steeds tools voor sociale media en onbeperkte verzending.

Functies: Automatisering, E-mailmarketing, Nieuwsbrieven, Inschrijvingsformulieren

Functionaliteit: Cloud, Mobiel, Web

Aantal gebruikers: 3

Aantal sociale accounts: 1

Planning: Ja

Prijs: begint bij $9/mo

#2 Plus: Geweldig voor samenwerking met kleine bedrijven

Dit plan biedt meer ruimte om te spelen met lead scoring en integraties. Gebruikers hebben ook toegang tot meer integraties en kunnen kopers benaderen via sms. Ze kunnen ook Facebook-advertenties volgen en doelgroepen targeten op basis van websitebezoeken, klik- en openingspercentages, persoonlijke interesses, branche en meer.

Kenmerken: Alle basistools, CRM, Aangepaste domeinen, Dynamische inhoud, Facebook Audiences, Integraties, Lead scoring, Eén-op-één training, SMS marketing, Onbeperkt verzenden, Gebruikersrechten

Functionaliteit: Cloud, Mobiel, Web

Aantal gebruikers: 25

Aantal sociale accounts: 2

Planning: Ja

Prijs: begint bij $49/mo

#3 Professional: Een bestseller die machine-leren biedt

De gesplitste automatiseringen op het Geavanceerde plan maken het gemakkelijker om klantervaringen te personaliseren. Bovendien kunnen gebruikers profiteren van AC's machine learning om te voorspellen welke nieuwe campagnes het meest succesvol zullen zijn. Dit bespaart tijd en geld en zorgt ervoor dat de juiste inhoud bij de ideale koper terechtkomt. Klanten krijgen ook drie maandelijkse trainingssessies van een AC-expert.

Kenmerken: Alle Plus-tools, Conversierapportage, Klantattributie, Voorspellend verzenden/Content, Site Messaging, Split Automations, Strategisch advies, 3 één-op-één trainingssessies, Onbeperkt verzenden, De Winwaarschijnlijkheid (machine learning).

Functionaliteit: Cloud, Mobiel, Web

Aantal gebruikers: 50

Aantal sociale accounts: 3

Planning: Ja

Prijs: begint bij $129/mo

#4 Onderneming: Ongeëvenaarde klantenondersteuning en maatwerk

Dit plan kan prijzig zijn, maar wordt geleverd met alles wat de software te bieden heeft. Dat is inclusief eersteklas ondersteuning, training en accountvertegenwoordiging door een expert. Klanten kunnen ook hun marketingmateriaal volledig rebranden en gebruikmaken van een volledige bibliotheek met sjablonen, integraties en aangepaste domeinen.

Kenmerken: Alle professionele tools, Account Rep, Domein op maat, Rapportage op maat, Gratis sociale gegevens, Telefonische ondersteuning, Uptime SLA

Functionaliteit: Cloud, Mobiel, Web

Aantal gebruikers: Onbeperkt

Aantal sociale accounts: 3

Planning: Ja

Prijs: Begint bij $229/mo

Vergelijkingstabel van prijzen en belangrijkste kenmerken

Het mooie van deze software is dat het zowel kleinere bedrijven en starters als meer gevestigde ondernemingen aanspreekt. De vier plannen variëren in hun toegang tot integraties en aanpassingen, maar de basisprijzen zijn heel redelijk. Deze chat weerspiegelt het 2023 prijsmodel.

Algemene voorwaarden

In de voorwaarden staat dat gebruikers het bedrijf volledige toestemming geven om alle marketinginhoud die ze delen op het platform te hergebruiken, te verspreiden of weer te geven. Net als andere bedrijven deelt ActiveCampaign persoonlijke gegevens met derden. Deze informatie omvat onder andere e-mailadres, locatie en branche. De software tolereert geen imitatie en intimidatie en kan accounts die in overtreding zijn sluiten. AC is niet verantwoordelijk voor de acties van derden. De diensten en tools zijn beschikbaar op een "as-is" basis zonder garantie.

Privacybeleid

ActiveCampaign verzamelt gebruiksgegevens zoals aanmeldingen, transactiegegevens, apparaatlocatie en gegevens die zijn opgeslagen in cookies. De software vraagt om toestemming voordat deze wordt gesynchroniseerd met Google Analytics en gerelateerde gegevens. Verzamelde informatie wordt gebruikt om technische berichten te sturen, te reageren op vragen en opmerkingen, trends te bewaken en beveiligingsincidenten of bugs te detecteren. Het bedrijf deelt deze gegevens alleen na wettelijke procedures of met leveranciers om een betere service te kunnen bieden. Vragen over dit beleid kunnen worden gericht aan het team via e-mail of aan North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602.

Restitutiebeleid

Gebruikers kunnen hun account op elk moment annuleren. Teams moeten hun aangewezen beheerder de opzegging laten versturen. De wijzigingen vinden plaats aan het einde van de huidige abonnementscyclus. Een gedeeltelijke of volledige terugbetaling wordt niet uitgekeerd. Individuen kunnen een basisversie van de software gratis uitproberen zonder hun creditcardgegevens in te voeren. Dit zou hun aankoopbeslissing moeten beïnvloeden.

Klantenservice

ActiveCampaign is een van de weinige bedrijven die meerdere communicatiekanalen aanbiedt. Hieronder volgt een overzicht van elke methode.

Telefoon

Het merk heeft een gratis verkoophotline op 1-800-357-0402. Bovendien kunnen huidige klanten toegang krijgen tot de telefoonservice als ze het Enterprise-pakket aanschaffen. Klanten met een lager pakket moeten een ander communicatiemiddel kiezen, zoals e-mail of live chat.

E-mail

Er zijn speciale e-mailadressen voor vragen over het privacybeleid van AC en juridische vragen. Anders kunnen klanten een verzoekticket indienen op de site. Dit werkt op vrijwel dezelfde manier en geeft klanten de ruimte om hun probleem te beschrijven en om aan te geven onder welke afdeling het valt.

Online chat

Mensen kunnen naar de pagina "Contact opnemen" op de website gaan om de verschillende ondersteuningskanalen te bekijken. Een daarvan is Live Chat. Als u op deze link klikt, verschijnt er rechtsonder een pop-upchatvenster. Deze bevat velden om een naam, e-mailadres en bericht in te voeren. De responstijden zijn snel en verschijnen meestal binnen enkele minuten.

Ondersteuningscentrum

Een andere optie op de pagina "Contact opnemen" is het Helpcentrum. Dit handige gedeelte van de site heeft een zoekbalk bovenaan zodat mensen antwoorden kunnen vinden op hun specifieke vragen. Er zijn ook tientallen artikelen over automatisering, tracking, CRM, rapportage en meer. In de rechterbenedenhoek staat ook een Live Chat-knop.

Teams kunnen naar de onderkant van de pagina scrollen om aanvullende bronnen te vinden, zoals één-op-één trainingen, video's en handleidingen, communityforums en aanvullende contactgegevens.

Ondersteuningscentrum

De meeste klantbeoordelingen melden dat AC een geweldige software is die meegroeit met nieuwe klanten. Het heeft vier van de vijf sterren op Trustpilot, met de meeste klachten over technische storingen en gebrekkige ondersteuning.

Dat gezegd hebbende, is de rijkdom aan automatiseringen hier het bekijken waard. Veel gebruikers zijn tevreden over de functie voor opnieuw verzenden en de splittesten en e-mails. Mensen prijzen ook de lijstopruimacties en deal pipelines, die georganiseerd, duidelijk en efficiënt zijn.

Typen klanten

Wie heeft het meeste baat bij deze software? Hoewel het platform geschikt is voor een groot aantal industrieën en groottes, werd het gemaakt met een specifieke klant in gedachten. Dit is hoe verschillende demografische groepen het zullen doen op ActiveCampaign.

Kleine bedrijven

Dit is het type klant dat oprichter Jason VandeBoom voor ogen had toen hij het bedrijf 17 jaar geleden oprichtte. Vandaag de dag is het aanbod een beetje anders, maar de primaire gebruikers zijn kleinere bedrijven die tussen de 500 en een paar duizend contacten hebben.

Middelgrote bedrijven

Een middelgroot bedrijf kan het goed doen op het AC-platform, op voorwaarde dat ze niet te groot zijn. Bedenk dat ActiveCampaign zelf iets meer dan 500 werknemers heeft. Het populairste pakket van de software biedt bovendien ruimte voor 50 gebruikers.

Grote ondernemingen

Een groter bedrijf kan beter naar alternatieve diensten kijken. ActiveCampaign is een geweldige bron en tool voor veel bedrijven, maar bedrijven met een e-maillijst van meer dan 100.000 kunnen moeite hebben met het vinden van adequate ondersteuning.

Freelancers

De AC toolkit kan echt een hit or miss zijn voor aannemers of starters. Afhankelijk van hun budget en specifieke behoeften kunnen ze de prijzen te hoog vinden voor wat wordt aangeboden op de lagere niveaus.

Top 6 Beste ActiveCampaign Alternatieven

Als je je afvraagt welke services kunnen concurreren met ActiveCampaign, lees dan hier een korte recensie van deze alternatieven.

1. GetResponse: Meer toegang tot marketingtools

Dit merk biedt vergelijkbare automatiseringsfuncties en flexibiliteit als AC, inclusief automatische reacties en triggers. De prijzen zijn ook ongeveer hetzelfde. Dat gezegd hebbende, lijkt het erop dat GetResponse meer opties biedt op de lagere niveaus, zoals Facebook-advertenties, onbeperkte lead funnels en vrij gebruik van sjablonen.

2. Druppelen: Integraties & CRM tegen hogere kosten

Drip is nu samengevoegd met LeadPages, maar het aanbod blijft hetzelfde. Dit omvat krachtige e-mailmarketingtools, tientallen integraties en natuurlijk drip-campagnes. Dat gezegd hebbende, de prijs is veel hoger en kan niet tippen aan ActiveCampaign.

3. MailerLite: Biedt een aantrekkelijk gratis plan

Veel mensen zullen zich aangetrokken voelen tot de gratis versie van MailerLite, maar het laagste betaalde plan is ook betaalbaar met slechts $10 per maand. Het bevat integratie van Facebook Ads en tientallen andere, evenals splittesten en RSS-campagnes.

4. Constant Contact: Professionaliteit, tegen een prijs

Constant Contact biedt dezelfde drag-and-drop functionaliteit en event-triggered e-mails als ActiveCampaign. Het kost ongeveer twee keer zoveel, maar bereikt een hoog niveau van professionaliteit. Het controleert bijna elk vakje dat AC's Lite-plan dekt, terwijl het meer geavanceerde tools toevoegt.

5. Agile CRM: Zware e-mailaanpassingen

Zoals de naam al aangeeft, is dit platform gewijd aan professioneel klantenrelatiebeheer en biedt het een zoete proefversie. Het Starter-plan is even duur als ActiveCampaign en bevat sjablonen, editors, builders, automatisering en sociale monitoring.

6. Aweber: Al heel lang kampioen in e-mailmarketing

Aweber is een van de eerste platforms in deze ruimte. Als zodanig biedt het enorm veel geïntegreerde functies, kant-en-klare campagnes, honderden sjablonen en uitgebreide rapportagetools. De prijs begint bij $19 per maand, bijna het dubbele van wat AC vraagt.

Vergelijking ActiveCampaign & alternatieven

Hieronder vind je een overzicht van ActiveCampaign en zijn concurrenten. Houd er rekening mee dat de functies en prijzen hier de betaalde basisplannen weergeven, niet de proefversies.

Veelgestelde vragen

Wie gebruikt ActiveCampaign?

Non-profits, start-ups en kleine tot middelgrote bedrijven profiteren allemaal van wat deze software te bieden heeft. Het klantenbestand strekt zich uit over allerlei bedrijfstakken en functiegebieden, maar ook over landen. De meeste van deze klanten richten zich op het opbouwen van vertrouwensrelaties met hun kopers. Of ze nu huidverzorging, verse producten of adviesdiensten aanbieden, ze profiteren van de e-mailsjablonen, automatiseringen en rapportagetools van AC.

Hoe gebruikt het bedrijfsleven ActiveCampaign?

Bedrijven gebruiken deze software om tijd te besparen en loyalere klanten te behouden. Daarvoor maken ze gebruik van de verschillende technologieën en functies die op het platform beschikbaar zijn.

Hoe maak ik een ActiveCampaign-campagne?

Het kost maar een paar stappen om een e-mailcampagne op te zetten, te vullen met dynamische inhoud en te verzenden naar ontvangers.

Is ActiveCampaign gratis?

Nee, de software is niet gratis beschikbaar, tenminste niet voor de lange termijn. Het goede nieuws is dat mensen de software kunnen uitproberen zonder betalingsgegevens te hoeven invoeren. Dit garandeert dat er geen kosten in rekening worden gebracht als de proefperiode voorbij is. Terwijl ze deze beperkte gratis versie doornemen, kunnen ze abonnementsformulieren, doelgroepsegmentatie en een reeks automatiseringsfuncties verkennen.

Hoe verzend ik een e-mail naar ActiveCampaign?

Het merk heeft een paar verschillende e-mailadressen die zijn afgestemd op specifieke vragen, zoals het privacybeleid of juridische vragen. De beste manier om in contact te komen met het ondersteuningsteam van ActiveCampaign is om naar de pagina "Contact opnemen" te gaan en te klikken op de link "Een bericht verzenden". Er verschijnt dan een aanvraagticket waar klanten hun naam, e-mailadres, het onderwerp van hun vraag en hun volledige bericht kunnen invoeren.

Hoe stuur ik een e-mail naar één persoon?

1. Om een één-op-één-e-mail naar iemand te sturen via het ActiveCampaign-dashboard, ga je eerst naar het tabblad "Contactpersonen" aan de linkerkant.
2. Zoek daar de gewenste persoon en klik op de knop "E-mail" naast hun naam.
3. Dit opent de berichtcompositie, waar gebruikers hun correspondentie kunnen typen. Vanaf daar klik je gewoon op "Verzenden" om het bericht te versturen.

Hoe stuur ik één e-mail naar meerdere ontvangers?

Als teamleden een specifieke groep contactpersonen hebben naar wie ze een e-mail willen sturen, kunnen ze dit doen op dezelfde manier waarop ze een typische campagne maken.

Voldoende gereedschap voor de juiste prijs

Hoewel andere CRM- en e-mailmarketingplatforms meer opties en aanpassingsmogelijkheden bieden, is ActiveCampaign zeer betaalbaar en groeit het mee met zijn klanten. Zelfs bij de lagere plannen hebben klanten toegang tot een reeks geautomatiseerde functies, sjablonen en segmentatietools. Het is even wennen aan het dashboard, maar het ondersteunend personeel is zeer behulpzaam en communicatief. Of teams nu ruime ervaring hebben met CRM en marketingautomatisering of niet, met de software van AC zullen ze goed uit de voeten kunnen. Als jij of je team de tools van ActiveCampaign hebt beoordeeld, laat dan zeker een reactie achter over je ervaring.