Comment utiliser Twitter pour les entreprises ? Ce réseau est incontestablement à la pointe du marketing social. En fonction du secteur d'activité, de l'audience et des ressources disponibles, son utilisation s'avérera efficace.
Il s'agit de l'un des réseaux sociaux les plus populaires. Si une entreprise est à la recherche d'un public, c'est là qu'il faut aller. L'application de la bonne formule mène au succès.
Table des matières
Qu'est-ce que Twitter ?
Twitter est une plateforme de micro-blogging qui permet aux membres d'envoyer des messages (tweets) d'un maximum de 280 caractères. D'autres personnes suivent ce compte. Les suiveurs peuvent lire les tweets de cet utilisateur.
Les tweets peuvent inclure des liens vers n'importe quel contenu web, des photos et des vidéos. Ils peuvent également inclure des sondages et des appels à l'action. À ce jour, la plateforme compte 261 millions d'utilisateurs actifs. Il s'agit d'un large public avec lequel il vaut la peine de se connecter.
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Comment utiliser Twitter pour le marketing d'entreprise
Cette plateforme sociale regorge de personnes à la recherche de nouveautés. C'est donc une excellente occasion pour les entreprises de s'y lancer.
Un profil d'entreprise efficace doit comporter sept éléments de base :
- de décider quand publier des informations sur les réseaux sociaux ;
- pour comprendre quel contenu peut devenir viral et comment y parvenir ;
- pour agrandir une communauté ;
- pour publier des photos et des images de qualité ;
- pour créer de nouveaux comptes ;
- de choisir les meilleurs mots-clés pour suivre le référencement ;
- pour s'occuper des annonces payantes.
Tous ces éléments réunis constituent la première étape d'un compte marketing réussi. Le guide suivant vous guidera à travers toutes les étapes nécessaires pour exploiter la puissance de Twitter. Nous vous souhaitons une expérience réussie de Twitter pour le marketing. Les premiers temps seront peut-être difficiles. Mais, si elle est bien menée, elle générera des revenus.
Terminologie Twitter (les termes les plus courants) :
Il existe de nombreux termes spécifiques à l'utilisation de Twitter. La plupart d'entre eux font référence à certaines fonctionnalités qui apparaissent sur le site, comme le fil d'actualité ou les hashtags. D'autres sont liés aux actions que les utilisateurs peuvent effectuer lorsqu'ils utilisent l'application. Il s'agit par exemple de retweeter ou d'envoyer un message direct. Vous trouverez ci-dessous une liste complète de ces termes.
- Tweet : C'est le nom donné à chaque message. Ce message a un maximum de 280 caractères, y compris les liens et les hashtags.
- Retweet : Transférer le tweet de quelqu'un d'autre. Un utilisateur peut simplement retweeter ou retweeter avec un commentaire.
- Suivre : L'équivalent de l'abonnement. Lorsque l'on s'abonne à un utilisateur, ses tweets s'affichent sur le fil d'actualité du suiveur.
- Alimentation : Il s'agit également de la ligne temporelle d'accueil. C'est là que s'affichent les tweets des personnes qui vous suivent.
- Suiveur : Utilisateurs qui suivent le compte et reçoivent ces tweets dans leur flux.
- Avatar : l'image de votre profil que tout le monde voit.
- Comme : Chaque tweet comporte un symbole de cœur en bas de page. Le sélectionner représente un "j'aime".
- Hashtag : Tout mot ou phrase suivant un hashtag (#) devient un lien cliquable. L'utilisateur peut ainsi accéder à tous les tweets contenant le même hashtag.
- Mention (@) : Utilisez le symbole @ pour mentionner un utilisateur spécifique ou lui répondre. Un tweet commençant par une @réponse n'apparaîtra pas dans le fil d'actualité des personnes qui le suivent.
- Message direct (DM) : Il s'agit d'un salon de discussion privé sans limite de caractères. Seuls les handles suivis peuvent envoyer un DM à un compte.
- Listes : Les listes peuvent être publiques ou privées. Elles permettent à l'utilisateur d'organiser ses comptes par centres d'intérêt. Les listes peuvent inclure n'importe quel nombre d'utilisateurs, qu'ils soient suivis ou non.
- Trending topic : Un outil d'analyse qui indique quels sont les hashtags les plus populaires. Ils sont classés par région ou à l'échelle mondiale.
- Signets : En cliquant sur le symbole de téléchargement sous chaque tweet, les utilisateurs peuvent sauvegarder un tweet pour plus tard. Les signets sont visibles dans une liste qui s'affiche sous le nom du profil, en haut à droite.
- Blocage : Lorsqu'un utilisateur est bloqué, il n'est pas autorisé à vous suivre, à lire vos tweets ou à vous ajouter à une liste. Les tweets de l'utilisateur bloqué ne sont pas non plus disponibles.
Comment utiliser Twitter pour les entreprises en 2024
Une marque qui n'est pas présente sur Twitter passe vraiment à côté de la plaque. Le niveau d'engagement et de dynamisme n'a pas d'égal. La section suivante présente des idées nouvelles et actualisées sur la manière d'exploiter au mieux la puissance de Twitter.
Vous vous demandez comment utiliser Twitter pour votre entreprise ? Chaque étape est importante pour construire une solide réputation dans les médias sociaux. Suivre ces étapes garantit des résultats tangibles.
Étape 1 - Présenter la marque
La présentation de la marque doit être un jeu fort. C'est le visage du profil. Les visiteurs et les clients potentiels doivent en avoir la meilleure impression.
Il est impératif que le profil ait la même image que la marque qu'il représente. Il en va de même pour le reste des réseaux sociaux. Ils doivent tous avoir la même impression. Plus important encore, ce visage doit susciter la confiance. La création d'un compte et d'un profil ne doit pas prendre trop de temps.
Plusieurs éléments doivent être pris en considération :
- L'identifiant doit être le nom de la marque, de l'entreprise ou du secteur d'activité. Évitez les caractères spéciaux, les points, les traits d'union, les traits de soulignement ou tout autre caractère non adapté aux téléphones portables. Si le nom choisi est déjà pris, essayez-en un autre qui s'en rapproche. Le nom d'utilisateur ou le pseudo apparaît au-dessus de chaque tweet.
- Il existe deux types d'images. Elles peuvent toutes deux être téléchargées dans les paramètres du profil. L'image de profil peut être une photo du logo de l'entreprise ou un portrait. Cette photo apparaîtra à côté de chaque tweet. De nombreuses marques préfèrent une photo de tête. Elle apporte une touche humaine au compte.
- L'en-tête de profil est similaire à la photo de couverture de Facebook. C'est là que l'entreprise raconte son histoire.
- Les utilisateurs peuvent également personnaliser l'arrière-plan de leur profil. Cela inclut le logo, le slogan et le design. C'est une excellente occasion pour les clients de se faire une idée de l'entreprise.
- Pour compléter l'histoire de votre marque, ajoutez le lieu avec des détails. Un lien vers le site web est essentiel. Une excellente option à envisager est une page d'atterrissage. Une biographie complète raconte l'histoire plus en détail.
Étape 2 - Suivre les gens et entamer la conversation
Qui vaut la peine d'être suivi ? En bref, les influenceurs et les experts. Des outils tels que WeFollow et Klear font des merveilles pour trouver de vrais comptes. L'utilisation de mots-clés et d'annonces en rapport avec l'activité de l'entreprise est également utile.
Ceux qui ont décroché un bon emploi ne devraient pas se contenter d'y rester. Cherchez en permanence. Les chances d'obtenir un meilleur emploi sont toujours présentes. Profitez également des applications de médias sociaux que nous utilisons tous les jours. C'est ce que font de nombreux professionnels. Les nouveaux écrivains, par exemple, utilisent Twitter pour faire connaître leur travail.
Cela s'avère très utile lorsqu'il s'agit de devenir un professionnel du secteur. Les cours s'efforcent de donner aux étudiants une expérience pratique. Ils estiment que la meilleure façon d'apprendre est de le faire. C'est donc une option intéressante que de commencer à le faire en créant son propre blog.
Une idée qui a fait ses preuves pour de nombreuses personnes :
- Rassemblez 100 comptes. Il s'agit des personnes les plus influentes autour d'une niche.
- Inscrivez-les sur des listes privées en fonction de la catégorie à laquelle ils appartiennent.
- Placer des concurrents dans des listes privées sans les suivre.
Un mot d'avertissement : Twitter n'aime pas le "suivi agressif". Il est important d'y aller doucement. Les comptes peuvent être suspendus en cas d'activité suspecte.
Ce site de médias sociaux exige de l'efficacité avec les mots :
- Les publicités et les messages doivent pouvoir exprimer suffisamment de choses en quelques caractères.
- Avant de commencer, soyez à l'écoute. Une fois les pieds suffisamment mouillés, sautez à l'eau.
- Soyez décontracté.
- Converser et se connecter à un niveau émotionnel.
- Soyez utile sans être promotionnel.
Cherchez d'abord à établir une relation. Une fois que c'est fait, essayez de trouver des occasions d'aider et de collaborer.
Les conversations doivent être basées sur le point le plus favorable de l'opportunité. Cela signifie qu'il faut trouver le lien entre ce que le public cible souhaite et ce que l'entreprise a à offrir. Des informations et des solutions utiles contribuent grandement à instaurer la confiance.
Étape 3 - Inciter les utilisateurs à visiter un blog ou un site web
Il s'agit de générer du trafic vers un site web ou un blog. Ce n'est en fait pas difficile à faire. Nous avons mentionné précédemment qu'un lien est un élément qui peut être ajouté à un tweet.
Il vous suffit de créer un tweet autour d'un lien. Écrivez quelque chose qui incitera les personnes qui vous suivent à cliquer sur le lien pour en savoir plus. Un tweet est propre et élégant. Lorsqu'il s'agit d'attirer du trafic et de générer des ventes, il est superbe. C'est un outil de marketing massif pour la promotion et les annonces. Lorsqu'un lien est publié, il est automatiquement réduit. Cela permet d'économiser de l'espace pour les précieux caractères alloués.
En général, un lien réduit ne contient pas plus de 20 caractères.
- Assurez-vous que le lien fonctionne. Peu de choses déconcertent autant un lecteur qu'un lien qui ne fonctionne pas.
- Il est également important de toujours créer un lien vers un site, un blog ou une vidéo adaptés aux mobiles.
Gardez à l'esprit que de nombreux adeptes s'informent sur leurs appareils mobiles - certains ont besoin de sauvegarder les données de leur téléphone. Les renvoyer vers un site de bureau consomme leurs précieuses données.
Étape 4 - Partager d'autres médias et outils
Les images et les GIF sont un excellent moyen de communiquer avec les personnes qui vous suivent. Une photo doit être convaincante. On dit qu'une image vaut mille mots. C'est encore plus vrai ici. En outre, les gens adorent regarder des images !
Ajouter des photos
La photo n'a pas besoin d'être professionnelle. Toutefois, elle doit être colorée et nette. Une photo floue ou pixelisée fera fuir les clients. Sur le téléphone, Twitter s'intègre à l'appareil photo et aux images. La plateforme propose des GIFs à trouver et à utiliser.
Les six dernières photos incluses dans les tweets sont placées sur la page du profil de l'utilisateur. Profitez-en pour placer les photos les plus pertinentes.
Les utilisateurs peuvent également ajouter des vidéos à leurs tweets
Cependant, elles ne peuvent pas être publiées directement comme des photos. Elles doivent être ajoutées à un autre service comme YouTube.
Lorsqu'un tweet contient un lien vers une vidéo, celle-ci peut être lue dans l'application. Les vidéos doivent être courtes, attrayantes et pratiques. Très peu de personnes voudront passer les cinq prochaines minutes à regarder une vidéo qui leur semble être une sollicitation.
L'engagement avec les followers est impératif pour une stratégie marketing solide.
- La première chose à faire est de formuler une question.
- Ensuite, ajoutez les choix. Il y a deux espaces de 25 caractères chacun pour les décisions. Il est possible d'en ajouter deux autres.
- La durée maximale d'un sondage est de 7 jours.
Étape 5 - Organiser les comptes en listes
Lorsque le nombre de suiveurs est important, comment faire pour les suivre tous ? Il est souvent nécessaire de filtrer le bruit. Les listes sont l'une des fonctions les plus utiles de Twitter. Elles constituent un excellent moyen d'organiser les profils en groupes.
Les listes peuvent être publiques ou privées. Les listes publiques apparaissent sur le profil de l'utilisateur. Les listes privées ne sont visibles que par leur créateur.
L'utilisation de cette fonctionnalité garantit d'excellents résultats. Il n'est pas nécessaire de suivre un utilisateur pour l'inscrire sur une liste. Cela permet de créer une liste avec des concurrents. Ces comptes sont surveillés sans qu'ils s'en aperçoivent.
Voici d'autres idées de listes :
- Clients potentiels
- Clients
- Organisations professionnelles
- Des personnes inspirantes
- Personnes préférées
- Actualités économiques
- Influenceurs sur le créneau préféré
Pour ajouter quelqu'un à une liste, accédez à son profil. Cliquez ensuite sur l'icône en forme d'engrenage. L'option "ajouter ou supprimer des listes" apparaît. En cliquant dessus, vous ouvrirez une fenêtre contenant toutes les listes.
Une autre façon d'ajouter des membres est d'aller dans la liste du profil. Cliquez sur une liste. Cela ouvrira les informations sur cette liste. Dans l'onglet des membres, il y a une option "i" qui permet d'ajouter des membres.
Étape 6 - Utiliser les hashtags pour développer, connecter, engager et envoyer des messages directs pour résoudre les problèmes
Les hashtags font partie intégrante de l'univers Twitter. Comme indiqué précédemment, un hashtag est comme une épingle. Il s'agit d'un lien au sein de Twitter.
Les gens les utilisent pour interagir avec les autres
- Lorsque l'on utilise Twitter pour des raisons professionnelles, les hashtags sont un excellent moyen d'interagir. Un hashtag regroupe toutes les personnes qui parlent d'un sujet. En cliquant sur un hashtag, l'utilisateur est dirigé vers un flux de toutes les personnes utilisant ce même hashtag.
- Les hashtags sont également un excellent moyen de développer une marque. Avec le bon hashtag, une entreprise peut s'insérer dans des conversations sur les services qu'elle propose. En résumé, les hashtags sont un excellent moyen d'étendre la visibilité au-delà des followers.
L'utilisation des bons hashtags requiert des compétences. Voici deux idées populaires :
- Certaines marques créent leur propre hashtag pour essayer de le faire connaître. Bien souvent, ce n'est pas le cas.
- Une autre option utilisée par certaines marques consiste à tirer parti d'un sujet à la mode. Ce n'est pas une bonne idée. Lorsqu'un hashtag est en vogue, le flux de tweets est rapide. Un tweet destiné à susciter l'intérêt se perdra probablement dans ce flux rapide.
Si vous utilisez Twitter pour une petite entreprise, les tendances mondiales ne seront pas d'une grande utilité. Les utilisateurs peuvent se tourner vers les hashtags en vogue près de chez eux. En fonction de la taille de la région où le hashtag est en vogue, un tweet peut vivre plus longtemps.
La fonction de message direct (DM) est un excellent moyen de résoudre des problèmes particuliers avec un client. C'est toujours une bonne idée d'amener un client au DM. Cela permet de régler le problème en privé. Les autres n'ont pas besoin de connaître le problème.
Par défaut, seuls les comptes suivis peuvent envoyer des messages en DM. Cette option peut être modifiée dans les paramètres pour permettre à n'importe qui d'envoyer des messages en DM.
Étape n° 7 - Tweet pendant les événements en direct
Le live tweeting désigne principalement le fait de tweeter pendant un événement en direct. Il peut s'agir d'un match sportif, d'un événement de divertissement ou d'un rassemblement politique. C'est une façon de faire en sorte qu'un hashtag devienne une tendance.
Cependant, pour une startup, cela n'est pas toujours facile. Il est difficile d'essayer de créer un hashtag unique et de faire en sorte que les internautes l'écrivent dans leurs tweets. Il est donc nécessaire d'interagir et d'entamer des conversations. L'important ici est de créer une communauté loyale.
Avant de créer un hashtag, il est bon de voir comment les autres le font. Ensuite, il faut s'y mettre. Il ne faut pas être déçu des résultats s'ils ne sont pas favorables. Cela peut prendre du temps.
Il est très courant de voir un hashtag dans un encadré lors d'événements télévisés. Lors de chaque match de la Coupe du monde, par exemple, les diffuseurs proposent un hashtag pour que les téléspectateurs puissent écrire des questions, des commentaires et des impressions.
Lorsque vous utilisez plusieurs tweets pour le même sujet, répondez au tweet original. De cette manière, les utilisateurs peuvent plus facilement suivre l'événement en direct. Ce n'est qu'une façon d'interagir avec davantage de clients potentiels.
Étape n° 8 - Participer à des discussions sur Twitter
Contrairement au live-tweeting, les chats Twitter sont plus engageants. Commençons par expliquer ce qu'est un chat. À un moment précis de la journée, les gens se réunissent autour d'un hashtag. Tous les tweeters qui utilisent le même hashtag s'affichent sur le fil d'actualité de tout le monde pour ce terme. Cela ressemble donc à un chat. Les hashtags sont généralement axés sur les intérêts.
Suivez ces étapes simples :
- Retrouvez le calendrier de toutes les discussions hebdomadaires sur Twitter.
- Décidez lequel est le plus intéressant pour votre niche.
- Tapez ce hashtag dans la barre de recherche à l'heure indiquée dans le calendrier.
- Participez à la conversation en écrivant ce hashtag dans tous les tweets.
Aujourd'hui, les entreprises peuvent tirer profit des chats de deux manières différentes
- La première option consiste à organiser son propre chat. S'ils disposent d'une base de fans fidèles, ils peuvent l'organiser et en garantir le succès.
- Une deuxième option consiste à trouver un chat déjà existant et à y participer. Il est important d'interagir et de s'engager une fois sur place. Profitez de l'espace pour vous connecter. Cela montre que la marque est toujours en activité. Vous voulez donner cette impression aux participants.
Ces chats durent généralement une heure. Pendant cette période, le modérateur lance des amorces de conversation sous la forme de Q1 (question 1), Q2, Q3 et ainsi de suite. Les participants donnent leurs réponses à un problème particulier en ajoutant A1 ou Q1.
Les participants peuvent également interagir les uns avec les autres pendant le chat. Il leur suffit d'inclure le tag dans leurs tweets.
L'un des principaux objectifs de la création ou de la participation à l'un de ces événements est d'obtenir plus d'adeptes. Lorsqu'une marque suscite l'intérêt pour un produit ou un service, les gens veulent en savoir plus.
Étape n° 9 - Dresser la liste des influenceurs et des clients et interagir avec eux
Nous avons déjà expliqué le pouvoir des listes. Regarder tous ces comptes soigneusement empilés dans des groupes est satisfaisant. À ce stade, un flux comprend les tweets des personnes qui partagent les mêmes centres d'intérêt ou le même parcours.
Industrie similaire :
- La première étape de l'établissement d'une liste d'influenceurs et de clients consiste à connaître le domaine cible visé. S'agit-il de médecine, de criminalistique ou de jardinage ? L'option de recherche vous aidera à trouver des experts et des influenceurs dans ces domaines.
- Suivre ces personnes est la prochaine étape évidente. Mais il est également nécessaire d'interagir avec eux. Répondez à leurs questions, répondez à leurs sondages, posez-leur des questions, entrez dans leur boucle. Faites-le quotidiennement.
- Créez ces listes en privé et interagissez quotidiennement avec les membres. Il est important de se rappeler qu'il faut d'abord chercher à établir des relations, puis rechercher des possibilités de collaboration. Soyez décontracté et non promotionnel.
Les personnes les plus influentes de la région ne partagent pas nécessairement le même intérêt que vous. Mais elles partagent leur vision d'autres choses que les autres ne partagent pas. Il est important de les répertorier.
Étape n° 10 - Trouver des clients locaux
Certaines entreprises n'ont pas besoin d'une recherche mondiale pour trouver des personnes à suivre. Et encore moins pour interagir. Une recherche avancée de lieux proches offre une meilleure opportunité.
Entrer en contact avec des personnes éloignées de nous est toujours une bonne chose. Parfois, ces personnes partagent des connaissances qui nous ouvrent les yeux. Mais si une entreprise a besoin de clients locaux, l'inspection devra faire l'objet d'un zoom.
En fait, la plupart des entreprises ont besoin de clients locaux. C'est donc vers Twitter qu'elles se tournent. Les utilisateurs peuvent alors trouver des lieux proches de leur position grâce à l'option de recherche. Les utilisateurs disposent ainsi d'un outil puissant pour répondre à la demande locale. Ils sont également en mesure de proposer des prix équitables pour leurs produits. Lorsqu'un client se trouve près de chez nous, nous comprenons mieux ses besoins et nous pouvons les satisfaire.
Tout ce que vous avez à faire est de trouver le lieu local dans la barre de recherche. Vous obtiendrez ainsi une liste de tous les comptes situés dans ce lieu.
Les éléments à rechercher peuvent inclure
- Entreprises locales
- Points de repère locaux
- Nom de la ville
- Evénements
- Foires locales
- Un identifiant de hashtag
Une fois la recherche terminée, un onglet intitulé "Personnes" apparaît. Cliquez sur cet onglet pour trouver des personnes à proximité du lieu recherché.
Étape n° 11 - Mesurer les résultats pour élaborer de meilleures stratégies
La meilleure façon d'améliorer Twitter pour le marketing est d'examiner les données statistiques. Les utilisateurs peuvent ainsi savoir ce qu'ils font bien. Ils ont également un aperçu de ce qui pourrait être amélioré.
La première étape consiste à obtenir des données analytiques sur la façon dont les tweets sont lus, partagés et discutés. La plateforme dispose d'un outil propre à cet effet. Chaque tweet posté comprend des données analytiques sur le nombre de personnes engagées. Il indique également le nombre de personnes qui ont cliqué sur le lien. Il s'agit sans aucun doute d'un excellent outil pour évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Cette fonction se trouve au bas de chaque tweet. Mais parfois, vous avez besoin de plus de détails sur le niveau d'engagement. Il existe d'autres outils de médias sociaux qui peuvent vous aider.
Certains d'entre eux sont gratuits :
- Tweroid - Les meilleurs moments pour tweeter
- Buffer - Mesure des performances, création de rapports
- Commun.it - Gestion des clients et des communautés pour les petites entreprises
- Klear - pour trouver des influenceurs
- Foller.me - Statistiques complètes sur tout profil public
- Tweetstats - Rapports graphiques pour mieux gérer les tweets
- Twittercounter - Comparer les tweets avec ceux de la concurrence
L'idée est d'obtenir de meilleurs résultats en utilisant différentes approches. Voici quelques pistes pour améliorer la stratégie.
Une certaine stratégie :
- Construire une communauté en analysant les adeptes et en atteignant un public cible
- Élargir les sujets de conversation
- Apprendre quels tweets fonctionnent avec le public
- Une présence plus forte
Section FAQ
Quelle est la meilleure façon d'utiliser Twitter pour les entreprises ?
La réponse à cette question nécessite un résumé de ce que nous avons vu jusqu'à présent. Il est clair que les stratégies ne fonctionneront pas de la même manière pour tout le monde. Toutefois, il existe des points de repère communs. Celles-ci proviennent d'experts et de participants expérimentés.
La meilleure approche est la concentration et la détermination. Sans elles, un compte peut stagner.
Voici quelques conseils délicats :
- Complétez votre profil et donnez-lui une allure professionnelle.
- Tweetez fréquemment. Une personne qui tweete souvent indique un esprit d'entreprise en pleine effervescence.
- Regroupez les influenceurs et les clients dans des listes.
- Utilisez les hashtags à bon escient.
- Affichez de belles photos pour raconter des histoires.
- Partagez des liens, retweetez, mentionnez. Interagir.
Comment utiliser Twitter pour promouvoir son entreprise ?
Il existe un large public. C'est un terreau fertile pour les entreprises qui souhaitent se faire connaître. Mais il faut le faire de la bonne manière. Dans le cas contraire, cela pourrait s'avérer un véritable désastre.
Consultez ces conseils simples sur la façon de faire de la promotion par le biais de la plateforme sociale Birdie :
- Veillez à ce que la page de profil soit dynamique.
- Utilisez des liens et incitez les clients à cliquer dessus.
- Organisez des sondages ou des concours. Les gens adorent les cadeaux gratuits.
- Promouvoir des tweets. Il s'agit d'un service payant.
- Interpréter les données analytiques pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Quel est le succès de Twitter pour les entreprises ?
Cette plateforme fait partie des sites de médias sociaux les plus performants. Elle peut se targuer d'être la troisième plus grande au monde.
Son succès repose sur plusieurs aspects :
- Sa capacité à cibler les prospects comme un seul homme.
- C'est un réseau puissant.
- Elle contribue à accroître la notoriété de la marque.
- Elle peut être utilisée pour résoudre les problèmes des clients et dégager des tendances réelles.
- Ce site de médias sociaux est ciblé.
- La limitation du nombre de caractères oblige les marques à faire passer leurs messages de manière efficace.
Comment les entreprises utilisent-elles les hashtags sur Twitter ?
Les entreprises peuvent utiliser les hashtags de différentes manières. L'une d'entre elles consiste à tirer parti des tendances et à tweeter en conséquence. Les utilisateurs se joignent alors à la conversation dans l'espoir d'établir un lien. D'autres marques créent leur propre hashtag dans l'espoir de susciter l'intérêt des internautes. Le meilleur moyen d'y parvenir est de s'appuyer sur des clients fidèles et enclins à la conversation.
D'autres choses simples que les entreprises font avec les hashtags :
- Engager des conversations avec des personnes réelles
- Placez le hashtag dans toutes les stratégies de marketing sur papier.
- Organisez les hashtags en colonnes. Cela peut être fait avec TweetDeck.
- Encouragez la génération de contenu en partageant un hashtag.
Le mot de la fin
Les entreprises fonctionnent parfois avec peu de temps et d'argent. Les plateformes de médias sociaux comme Twitter permettent aux utilisateurs de se concentrer sur l'aspect marketing. Mais la meilleure façon de maximiser les avantages de cette plateforme de microblogging est d'automatiser le service dans la mesure du possible.
Ce média social est polyvalent, mais ce qui fonctionne pour l'un peut ne pas fonctionner pour l'autre. Les entreprises n'ont pas toutes les mêmes besoins. Certaines sont prêtes à se lancer à corps perdu dans les dépenses, tandis que d'autres ont besoin d'une évaluation. Quelle que soit la stratégie adoptée, il faut s'y tenir.
Il est impératif de savoir comment Twitter peut contribuer à la croissance de votre entreprise pour que votre campagne soit couronnée de succès. Ce site de médias sociaux doit également rester à la pointe du progrès. Il est donc en constante évolution. Souvent, les ajustements apportés à la plateforme de médias sociaux impliquent une stratégie Twitter totalement nouvelle.
Comment Twitter a-t-il aidé votre entreprise ? Avez-vous eu du mal à l'intégrer dans votre stratégie promotionnelle ? Faites-nous part des défis et des avantages que votre équipe a rencontrés.
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