99designs Review : Faire passer la conception graphique au niveau supérieur

Examen de 99designs : En profondeur

Ce site est une sorte de crowdfunding. Cela signifie que le créateur publiera une idée et recevra des dizaines de concepts en retour. Bien entendu, cela n'est pas gratuit. Tant l'entreprise que le freelance doivent payer une redevance pour utiliser la plateforme et en retirer une réelle valeur ajoutée. Plus le prix du projet est élevé, plus le nombre de personnes intéressées est important. Nous allons donc voir dans cet article comment 99designs peut aider à la fois les entrepreneurs et les patrons.

Caractéristiques principales

Au sein de la conception graphique, cette page permet d'effectuer de nombreuses tâches. Examinons en détail tous les aspects qu'elle couvre. Et comment ils peuvent aider les concepteurs dans leurs efforts.

Examen de 99designs : Informations générales

La société a été lancée en 2008. Elle a démarré à Melbourne, en Australie. Aujourd'hui, elle s'est développée dans le monde entier. 4 concepteurs ont réalisé qu'ils utilisaient des plateformes qui pouvaient être améliorées. C'est pourquoi ils ont décidé de créer un nouveau site. Les designers peuvent y entrer en contact avec les clients qui ont besoin de leurs services en free-lance.

Les premières années, seules quelques personnes entraient sur la page et s'inscrivaient. Mais aujourd'hui, la communauté est immense. Des milliers d'indépendants et de clients utilisent 99designs pour faire des affaires. L'entreprise s'est tellement développée qu'elle a même ouvert des bureaux aux États-Unis. Elle a également racheté des concurrents, comme une entreprise allemande qui occupait un créneau similaire.

Les principales caractéristiques en détail

99designs propose un service pour tout le monde. De la conception de sites web aux couvertures de livres, tous ceux qui ont besoin de graphiques et d'illustrations peuvent trouver leur bonheur ici. Voyons donc les différentes fonctionnalités et options en jeu.

Comment fonctionne 99designs

On pensait que cette entreprise proposait très souvent des concours. Mais comment cela fonctionne-t-il ? En bref, une entreprise ou un client doit soumettre une idée ou un brief. Ensuite, d'autres designers et agences verront la demande et commenceront à travailler. Ces personnes essaieront de suivre l'idée principale et de satisfaire le client. La demande doit également inclure un budget qui attire l'attention de ces professionnels.

Les thèmes WordPress, les logos, les publicités, les bannières et bien d'autres choses encore peuvent faire l'objet d'un concours. Tout peut être demandé. Pendant quelques jours, l'organisateur du concours recevra des idées et des concepts. Puis vient le moment de choisir parmi eux. Le "gagnant" est celui qui est payé.

Il y a d'autres éléments à prendre en considération. Tout d'abord, pour publier un concours, l'entreprise doit payer un forfait. Les coûts sont indiqués ci-dessous, mais ils vont de 500 à 2 000 dollars. Ce sont donc ceux qui ont vraiment besoin d'un design qui utiliseront le site web. Cependant, ces frais permettent aux clients de voir la valeur de ce que font les professionnels. Et permet de s'assurer qu'ils obtiennent toujours ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin.

La proposition succincte : Un processus simple

Pour le client, proposer un dossier n'est pas simple et rapide. Au contraire, il devra y consacrer du temps. Mais cela s'avérera payant en fin de compte. En effet, ces propriétaires veilleront à ce que le projet final soit à la hauteur de leurs attentes. Si la personne décide de lancer un concours "à l'aveugle", cela signifie que les autres concepteurs ne pourront pas voir ce que les autres envoient. Voyons donc les étapes à suivre.

1. La première chose à faire est de choisir un plan et de le payer.
2. Ensuite, les propriétaires doivent remplir un grand nombre de données sur l'entreprise. Et sur le modèle qu'ils souhaitent obtenir.
3. Dans les 24 à 48 heures, les réponses commenceront à arriver. L'acheteur aura la possibilité d'y jeter un coup d'œil et de voir si l'une d'entre elles lui plaît.
4. Il est également possible d'inviter des designers spécifiques au concours. Si les acheteurs ont déjà travaillé avec eux, c'est une bonne option.

Enfin, la personne qui a lancé le dossier dispose d'une semaine pour décider ce qu'elle veut. Il ne peut pas clore le dossier sans avoir choisi un gagnant. C'est une excellente alternative pour ceux qui ont besoin d'un logo, par exemple, mais qui ne sont pas sûrs de ce qu'il faut faire ou de ce qu'ils veulent. Mais qui ne sont pas sûrs de ce qu'il faut faire ou de ce qu'ils veulent. Cela peut donc leur donner des idées très créatives pour un prix modique.

Contactez le bon professionnel : Très rapide

Choisissez le concepteur avec lequel vous souhaitez travailler en fonction de la qualité de son travail ou de ses commentaires. Si cela ne suffit pas, la plateforme elle-même propose quelques options en fonction du cahier des charges présenté. Veillez à choisir la bonne personne, car il n'y a pas de retour en arrière possible. Une fois la décision prise, c'est cette personne qui effectuera le travail et recevra le paiement.

Une fois que tout cela a été décidé et que tout est clair, le concepteur peut commencer à travailler. Lorsqu'il présente la version finale, le client peut suggérer quelques changements ou lui demander de faire quelques détails différemment. Mais n'oubliez pas que c'est le designer qui a le pouvoir de décider quand le projet est terminé. Ce sont des professionnels. Par conséquent, lorsqu'ils estiment qu'un travail est terminé, il l'est. Et il n'y a pas de remboursement. Par conséquent, si une personne n'est pas satisfaite du résultat, la seule chose qu'elle puisse faire est de laisser un mauvais commentaire.

Concours ou non ? Une décision difficile à prendre

Lorsque l'on sait déjà ce que l'on veut et qui l'on veut pour le projet, tout est simple. Il suffit de les contacter, de leur dire comment doit être le résultat final et de les laisser faire. Mais si ce n'est pas le cas, il existe d'autres options.

L'organisation d'un concours est idéale pour ceux qui n'ont qu'une vague idée de ce qu'ils recherchent. Ainsi, ils présentent ce qu'ils ont et laissent les experts formuler différentes propositions. Ceux-ci s'adapteront à ce que le client souhaite, tout en apportant leur propre touche. Ainsi, le client aura le choix entre de nombreuses options.

Plans et tarifs de 99designs

Comme indiqué ci-dessus, le créateur du message doit payer une redevance à la plateforme pour pouvoir le faire. Ces frais varient en fonction du plan choisi. Chaque pack porte le nom d'un métal précieux. Et chacun d'entre eux s'adapte aux différents besoins des personnes qui les engagent. Examinons-les en détail.

Bronze

L'option Bronze est destinée aux entreprises de taille moyenne. Ou même aux particuliers qui cherchent des solutions de conception pour leur entreprise. Ou pour leurs sites web. En effet, le prix n'est pas très élevé par rapport aux autres plans.

Argent

Ce qui varie le plus dans le paquet argenté, c'est le prix et le nombre de concepts. Il est un peu plus cher que le précédent. Mais le nombre de concepts proposés est presque deux fois plus élevé. Cela peut donc valoir la peine de tenter sa chance si le propriétaire est en quête d'inspiration. Ou qu'il souhaite réellement organiser un concours.

L'or

Le plan Gold est destiné aux grandes entreprises. Ou pour ceux qui peuvent se permettre de payer le prix élevé du poste. L'idée est de s'occuper des clients qui ont besoin d'une attention immédiate. Et qui veulent avoir beaucoup d'options pour l'argent qu'ils dépensent. Et c'est le premier forfait qui attire les meilleurs professionnels travaillant sur la plateforme.

Platine

La dernière alternative est réservée aux clients premium. Ceux-ci peuvent soit se permettre de dépenser plus de 1300 dollars dans les produits. Soit ils ont vraiment besoin d'un grand nombre de designs réalisés par des professionnels dévoués. Dans tous les cas, cette option contient tout ce que 99designs a à offrir.

Packs Logo & Identité

Conception de sites web et d'applications

Entreprises et publicité

Vêtements et marchandises

Art et illustration

Emballage et étiquette

Livre et magazine

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

Outre les différences de prix, chaque plan contient ses propres spécifications et avantages. Nous allons les analyser ci-dessous sous la forme d'un tableau. Il sera ainsi plus facile pour un futur acheteur de choisir la formule qui lui convient le mieux.

Conditions générales d'utilisation

Sur cette page, 99designs explique comment le système fonctionne et ce que chaque partie doit faire. Certaines stipulations sont les mêmes pour les designers et les clients, mais d'autres sont différentes. Assurez-vous que tout est clair avant de faire quoi que ce soit sur la plateforme qui pourrait enfreindre ces conditions. Il y a ici des informations très importantes concernant le fonctionnement du paiement. Par exemple, si le client ne choisit pas un design comme gagnant, il n'aura pas le cashback. Il sera réparti entre les participants sous forme d'argent ou de crédits.

Politique de confidentialité

Dans cette section du site web, 99designs indique dans quelles circonstances il recueille des informations sur ses utilisateurs et ce qu'il en fait. L'entreprise affirme que chaque fois qu'un utilisateur crée un compte sur la plateforme, ces informations sont conservées. Cela vaut aussi bien pour les freelances que pour les clients. Mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Toutes ces informations sont utilisées exclusivement par cette entreprise. Elles ne sont vendues à personne. Elle les utilise uniquement pour adapter ses différentes campagnes de marketing à chaque personne.

Politique de remboursement

La politique de remboursement de 99designs est très stricte. Pour pouvoir récupérer l'argent, le client et le designer doivent tous deux convenir que le design est défectueux et ne correspond pas à ce que le client souhaitait. Par conséquent, à moins que le freelance ne reconnaisse que son travail n'était pas bon, il n'y aura pas de remboursement.

Soutien à la clientèle

L'équipe d'assistance de 99designs est disponible à tout moment pour répondre aux questions. Heureusement, elle s'adapte aux besoins de ses utilisateurs et propose une grande variété de canaux. Les délais de réponse varient d'un canal à l'autre, mais ils ne sont généralement pas trop longs.

Téléphone

Ce fournisseur offre la possibilité de répondre à des questions par le biais d'un appel dans pratiquement tous les pays où il est présent. Dans le cas des États-Unis, les gens peuvent appeler le 1 800 513 1678 et demander à un représentant de répondre à leurs questions. Ils sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Courriel

99designs répond à tous les types de demandes et résout tous les types de problèmes envoyés à l'adresse électronique [email protected]. Il faut généralement entre 1 et 2 jours ouvrables pour y répondre. L'avantage, c'est que l'équipe réussit généralement du premier coup.

Chat en ligne

Les personnes qui souhaitent ouvrir un ticket et en discuter avec le représentant sur place peuvent le faire en cliquant sur la bulle "Aide". Elle se trouve dans le coin inférieur gauche de l'écran sur presque toutes les pages.

Centre d'assistance

Cette page contient pratiquement toutes les informations disponibles sur les problèmes les plus courants qui peuvent survenir lors de l'utilisation de cette plateforme. On y trouve des articles sur le fonctionnement des concours ou sur les cas dans lesquels il est possible d'obtenir un remboursement, par exemple. Il s'agit d'une excellente ressource à consulter avant de contacter l'équipe en cas de problème.

Qualité du service

La plupart des clients semblent satisfaits du service qu'ils ont reçu. En ce qui concerne les concepts, ils sont toujours très créatifs. Et ils peuvent choisir ceux qui leur plaisent le plus avant de payer pour la conception. En revanche, les travailleurs ne sont pas toujours satisfaits du fonctionnement de la plateforme. En particulier, les concepteurs chevronnés ne veulent pas travailler gratuitement. Ainsi, les seuls à bénéficier des projets sont les gagnants.

Types de clients

Un bon design peut donner un coup de fouet à n'importe quelle entreprise. Qu'il s'agisse d'un indépendant débutant dans son domaine ou d'une grande multinationale cherchant à s'étendre sur de nouveaux marchés, le fait de disposer d'un bon designer peut faire la différence lorsqu'il s'agit d'attirer de nouveaux clients.

A qui s'adresse 99designs ?

99designs est-il vraiment la meilleure alternative qui existe ? La réponse est : cela dépend. Les besoins, les exigences, les budgets et les types de public sont différents. Partageons ce que chaque client pourrait trouver en 2023, en fonction de ce qu'il recherche vraiment.

Petites entreprises

Cette plateforme sera une excellente option pour les startups qui se lancent dans l'aventure et qui n'ont pas encore de logo. Si une personne n'a qu'une vague idée de ce qu'elle souhaite, elle peut organiser un concours et recevoir des propositions de nombreux designers.

Grandes entreprises

Les grandes entreprises ont constamment besoin de l'aide de designers freelance, car de nouvelles choses apparaissent constamment. Elles peuvent donc profiter de cette plateforme, qui regroupe certains des meilleurs talents. Il suffit de publier un briefing et de contacter l'un des freelances les mieux notés pour qu'il commence à travailler sur le projet.

Moyenne entreprise

Ces entreprises sont en train de s'agrandir. Dans ce contexte, de nouveaux designs sont nécessaires à tout moment. Selon le degré d'expertise, il est possible d'organiser un concours pour bénéficier de l'expérience de designers experts ou de choisir simplement celui qui semble le meilleur en fonction de son profil.

Indépendants

Il n'est pas toujours facile de se présenter aux clients. Plus on a l'air professionnel, plus on a de chances d'être embauché. C'est pourquoi faire appel à un designer pour créer un logo ou un site web peut être la clé de l'élargissement de sa clientèle.

Top 6 des meilleures alternatives à 99designs

Comme on peut l'imaginer, il ne s'agit pas de la seule plateforme existante. Il existe des dizaines d'autres applications et outils qui partagent les mêmes similitudes. Dans cette liste, les lecteurs peuvent trouver les meilleurs services pour 2023 en ce qui concerne la conception graphique.

1. DesignCrowd

Il s'agit d'un site web pour le design général. Il ne fait pas payer les designers qui décident de travailler sur sa plateforme. En revanche, il demande des honoraires aux entreprises. Ils prélèvent également un montant sur le total des revenus.

2. Wix Logo Maker

Comme son nom l'indique, Wix se concentre principalement sur les logos. Il proposera aux entreprises au moins 8 concepts parmi lesquels elles pourront choisir. Et elles conserveront le droit de les utiliser à des fins commerciales. Et pour des raisons personnelles. Le plan comprend également la conception de sites web.

3. Des marques sur mesure

Tailor Brands propose un service bon marché pour ceux qui ont besoin d'un logo. L'idée est de donner aux propriétaires les outils dont ils ont besoin pour produire une image de qualité. Le plan le plus cher, par exemple, comprend des avantages liés aux médias sociaux et à la planification.

4. Looka

Looka est assez abordable pour les services qu'il propose. En bref, ils ont des options pour la conception de sites web. Et des modèles à modifier, ce qui les rend moins chers. La plateforme ne met en relation le propriétaire qu'avec un seul professionnel. Et les laisse travailler seuls.

5. Tongal

Tongal est l'une des plateformes les plus secrètes de la liste. Elle ne divulgue pas ses prix. Seules les personnes intéressées et qui envoient un courriel les connaissent. Il en va de même pour le processus d'embauche : aucun détail n'est fourni sur le site.

6. Concours de design

Il s'agit d'un site premium pour ceux qui veulent payer pour des services de qualité. C'est pourquoi le prix est si élevé. Cependant, il est très sûr pour les clients, car il permet les remboursements. De plus, le nombre de concepts que le propriétaire est autorisé à obtenir est élevé. Il dispose ainsi d'une plus grande créativité pour la conception.

Tableau des prix des concurrents

Tous ces sites de conception sont similaires dans leurs caractéristiques. Mais cela ne signifie pas qu'ils offrent exactement la même chose. Par exemple, les plans concernent la conception d'emballages ; ce n'est pas le prix pour tout. Examinons ces avantages ci-dessous.

Questions fréquemment posées

99designs est-il bon pour les designers ?

Cela dépend du type de designer. Par exemple, ceux qui débutent peuvent y trouver une grande opportunité. Ils pourront commencer à rivaliser avec d'autres. De plus, si le projet n'est pas à l'aveugle, ils pourront voir ce que d'autres professionnels conçoivent pour le même projet. Il peut donc s'agir d'une véritable expérience d'apprentissage. Et ils gagneront de l'argent.

Pourquoi 99designs est-il mauvais ?

Bien que la plateforme offre des services décents, elle présente également quelques inconvénients. En particulier pour le designer. Voyons pourquoi. Lorsqu'un client lance un concours, il s'attend à recevoir un grand nombre d'idées et de concepts en retour. Mais cette personne n'en choisira qu'un seul au final. Qu'advient-il de tous les autres qui n'ont pas gagné ? Ils ont travaillé gratuitement. Si cela peut être une bonne chose pour constituer un portfolio, ce n'est pas une bonne chose pour un designer senior. Ou pour l'industrie.

99designs est-il gratuit pour les designers ?

Oui, c'est gratuit. Les indépendants ne doivent rien payer pour s'inscrire. Mais le fournisseur prélèvera des frais après avoir commencé à travailler avec le premier client. Par exemple, 100 $ seront déduits des premiers 500 $ payés par un client. Ensuite, d'autres frais s'appliquent. Ceux qui appartiennent au système le mieux noté ne paieront que 5 %. Les créateurs débutants, quant à eux, devront payer 15 % de leurs revenus.

Comment êtes-vous payé sur 99designs ?

Les personnes qui décident de travailler sur la plateforme peuvent choisir parmi plusieurs méthodes de paiement. Après avoir terminé un projet, il faut compter jusqu'à 10 jours ouvrables pour être libéré. Les options disponibles sont Payoneer et Paypal. Le premier a des frais peu élevés et il ne faut pas beaucoup de temps pour obtenir l'argent. En général, le délai est de 24 à 48 heures, ce qui est assez pratique. Paypal, quant à lui, a des taux de conversion. Plus des frais habituels de 5 %. Pourtant, il est plus facile de relier ce compte à une banque.

Oublier les concepts non créatifs

Dans l'ensemble, 99designs est un pro dans le domaine. Il est actif depuis plus d'une décennie avec succès. Et il a été bénéfique pour ceux qui ont besoin de graphiques. Mais aussi aux professionnels seniors et juniors qui ont besoin de plus de projets. Les clients doivent simplement être conscients du coût de l'organisation d'un concours. Pourtant, ils valent l'argent et le temps qu'on y consacre. Les concepts aideront l'agence à être créative et unique à tout moment.