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Ce que nous avons fait pour trouver les meilleurs
Rédiger un guide utile pour les nomades numériques n'est jamais une activité simple. Nous en savons beaucoup sur la gestion des médias sociaux. À tel point que nous comprenons également à quel point il est important de trouver le bon logiciel pour travailler comme un pro. Dans nos efforts pour améliorer la vie des freelances, nous avons commencé à examiner toutes les alternatives qu'une personne peut trouver en ligne. Elles sont nombreuses. Et parfois, on a l'impression qu'elles proposent les mêmes offres. L'une des premières tâches a donc consisté à découvrir les caractéristiques qui font l'originalité de ces entreprises. Qu'offrent-elles de plus que les autres ?
Pour les inclure dans notre liste, la chose la plus importante que nous ayons vue est la satisfaction du client. Aucune marque réputée ne laisserait sa mauvaise réputation se répandre partout. Nous avons également tenu compte de l'accessibilité de leur tableau de bord et de la nécessité d'un investissement élevé au départ. Vous trouverez ci-dessous les chiffres que nous avons évalués pour établir notre classement.
Les mesures que nous avons estimées :
- Score des fonctionnalités (nombre de réseaux autorisés et leurs avantages) - score de 0 à 10
- Score de facilité d'utilisation (degré de simplicité du flux) - 0-10
- Note de prix (les coûts, la façon dont ils obtiennent de l'argent) - 0-10
- Score d'assistance (nombre de moyens de contact avec l'équipe) - 0-10
- Note de confiance (bonnes et mauvaises critiques) - 0-10
En fin de compte, nous avons travaillé dur. Pour bien saisir la qualité de chaque outil, nous avons acheté chaque application. Ou nous avons opté pour leur version d'essai gratuite. Nous avons également pris en compte les avis que nous pouvions trouver en ligne à leur sujet. Qu'ils soient bons ou mauvais, ils doivent être honnêtes. Les lecteurs peuvent trouver toutes les spécifications dans la description de chaque application ci-dessous. En outre, il y a des informations supplémentaires comme le taux de support client et plus encore.
1. Gestionnaire de pages Facebook : Gérer les followers et l'activité de la page
Il s'agit d'une option de gestion abordable ! Il s'agit d'un outil gratuit dont les entreprises doivent tirer parti. Il fonctionne sur Facebook et Instagram, les réseaux sociaux les plus populaires. De plus, il s'agit d'une application mobile avec des contrôles faciles et des fonctionnalités organisées. Les gestionnaires de l'application peuvent vérifier l'activité de 50 pages à la fois. Cela permet d'assurer la cohérence et la mise à jour des informations. Les gestionnaires peuvent interagir avec leur public par le biais de messages et de posts.
AVANTAGES :
- Messages programmés
- Suivi des audiences
- Tests A/B
- Création d'événements
- Messages dans différentes langues
CONS :
- Gestion du contenu
- Édition multi-utilisateurs
L'application fonctionne sur les appareils Android et Apple avec toutes ses fonctions. Les analyses permettent de suivre les performances et l'engagement. Les clients peuvent également voir des suggestions d'annonces payantes. Celles-ci aident à cibler des audiences spécifiques. L'application est destinée à Facebook et Instagram. L'essai est gratuit !
2. Hootsuite : Tout gérer en un seul endroit
Plus de 16 millions de personnes utilisent ce logiciel. Il gère les profils de différents réseaux en un seul endroit. Il planifie les posts à l'avance et dispose d'une fonction calendrier très utile. Les équipes peuvent également l'utiliser pour suivre les commentaires, les mentions "J'aime" et les partages de leur contenu. Il convient aux équipes de toutes tailles et fonctionne sur toutes les principales plateformes sociales.
AVANTAGES :
- Suivi du comportement des clients
- Ciblage des clients
- Outil de mots-clés
- Édition multi-utilisateurs
- Analyse
CONS :
- Suivi des influenceurs
- Groupement d'auditoires
Son application permet aux responsables de lire des rapports et des données en déplacement. Les analyses font le gros du travail, ce qui évite aux équipes de s'en charger. Elles peuvent ainsi consacrer du temps à l'élaboration de stratégies marketing efficaces. Les équipes de VISA et de Penn Mutual utilisent Hootsuite pour leurs opérations. Hootsuite est présent sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter et YouTube. Les utilisateurs peuvent l'essayer gratuitement ou payer 19 $ pour un plan mensuel. Les paiements se font par carte de crédit et par PayPal.
3. Zoho Social : Le meilleur ami des débutants
Même les novices en matière de médias sociaux peuvent en profiter. Ce logiciel est idéal pour les débutants, car il les guide tout au long du processus. Tout est facile à lire et les outils ne manquent pas. L'une des fonctions les plus intéressantes est qu'il peut prédire les meilleures heures de publication. Cela permet de planifier les posts sur le calendrier. Il dispose d'un filtre de mots-clés qui peut suggérer des mots à la mode. Cela permet de s'assurer que le public le remarquera.
AVANTAGES :
- Édition automatique
- Suivi du comportement des clients
- Ciblage des clients
- Filtres de mots-clés
- Suivi de la marque
CONS :
- Limite de taille pour les téléchargements
- Pas d'outil d'ordonnancement sans plan
Les équipes peuvent utiliser la plateforme pour voir les données et les chiffres à tout moment. Elle est simple à utiliser et son prix est raisonnable. Elle est destinée à Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter. Il y a une version d'essai gratuite et un plan à 10 $ par mois. Les paiements se font par carte de crédit et par PayPal.
4. Buffer : Programmation puissante et contenu illimité
Plus de 80 000 clients l'utilisent. Microsoft, Shopify et Trello comptent parmi ses grands clients. Il doit son nom au fait qu'il peut suggérer du contenu et tout planifier. Son flux RSS permet de le partager facilement en ligne. Créez une stratégie de vente ou de conception et intégrez-la dans le système. Le logiciel trouve les meilleurs moments pour publier et permet d'économiser du temps et des efforts.
AVANTAGES :
- Édition automatique
- Gestion du contenu
- Analyse
- Bon pour les équipes
- Flux RSS
CONS :
- Suivi du comportement des clients
- Analyse de base
Un grand nombre de ces fonctions intéressantes sont disponibles en version d'essai gratuite. Ainsi, les utilisateurs peuvent voir s'ils sont satisfaits avant d'acheter. Le prix de l'abonnement est de 15 $ et c'est l'un des moins chers. Les paiements s'effectuent par virement bancaire ou par carte de crédit. L'abonnement est valable pour Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter.
5. Sprout Social : Des outils simplifiés pour se développer en ligne
De nombreuses grandes marques utilisent ce logiciel parce qu'il gère tout. Les données organisées présentent toutes les analyses dont les équipes ont besoin en un coup d'œil. Les employés peuvent communiquer entre eux à tout moment, que ce soit sur ordinateur ou sur mobile. Sprout Social est bon dans beaucoup de domaines. L'une d'entre elles est la publication de posts. Il fonctionne sur cinq canaux sociaux et apporte toutes les modifications nécessaires. Les gens n'ont pas à deviner et à partager des posts à des moments aléatoires. Ils peuvent concevoir des choses qu'ils savent que les gens aimeront.
AVANTAGES :
- Messages programmés
- Édition multi-utilisateurs
- Suivi des influenceurs et des tendances
- Analyse
- Bon pour les équipes
CONS :
- Segmentation de l'audience
- Tests A/B
Ils peuvent créer un blog ou un tableau des ventes, et ce sera bon. Le programme fait le plus gros du travail. Plus de 25 000 personnes l'utilisent chaque jour, ils doivent donc faire quelque chose de bien ! Il est présent sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest et Twitter. Il propose un essai gratuit et un plan à 99 $ par mois. Les paiements se font par carte de crédit et par PayPal.
1. Agile CRM : Logiciel tout-en-un pour les grandes entreprises
Cet outil se concentre sur les clients et sur la manière de leur parler. Les marques peuvent instaurer un climat de confiance et de loyauté qui se traduit par des ventes. Il dispose de fonctions de gestion et d'une fonction "cliquer-déplacer" très utile. Il dispose d'un système d'entonnoir marketing qui peut également gérer l'entreprise. Il recueille des informations sur différents utilisateurs de médias sociaux afin d'élaborer un plan. Les stratégies de vente et de marketing sont ainsi actualisées et figurent en tête des résultats de recherche. De plus, il assure le suivi des mots-clés et des conversions pour l'entreprise.
AVANTAGES :
- Fournit des données sur les concurrents
- Recherches Données Influences
- Mots-clés, conversions et objectifs
- Gestion de l'entonnoir marketing
- Données sur le service à la clientèle
CONS :
- N'enregistre pas de pistes
- Pas d'application mobile
Il fournit des détails sur les concurrents ! C'est pourquoi Indeed et Fidelity Bank l'utilisent. Il est présent sur Facebook, LinkedIn et Twitter. Il propose une version d'essai gratuite et des forfaits à 8,99 $ par mois. Les paiements se font par carte de crédit et par PayPal.
2. SEMrush : Gérer des campagnes détaillées
C'est l'option idéale pour gérer des campagnes et réaliser des études de marché. C'est le meilleur des deux mondes. Il comporte quatre fonctions principales : mots-clés, projets, rapports et site web. Chacune d'entre elles possède son lot de fonctions impressionnantes. Les clients peuvent lire des audits et comparer leurs rapports à ceux de leurs concurrents. Cela permet de développer les meilleures solutions et stratégies d'engagement en ligne. SEMrush était un outil de référencement jusqu'à ce qu'il se transforme en un logiciel de service complet.
AVANTAGES :
- Suivi des actions de l'utilisateur
- Gestion du contenu
- Mots clés des pistes
- Données sur les médias sociaux
- Backlinks
CONS :
- Tests A/B
- Ciblage
Son intelligence de données avancée génère du trafic web pour trois millions d'utilisateurs. Les utilisateurs peuvent choisir la formule d'abonnement qui leur convient. Il convient aux start-ups et aux entreprises. Il est présent sur Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. L'essai est gratuit et les abonnements coûtent 99,95 $ par mois. Les paiements s'effectuent par virement bancaire, carte de crédit et PayPal.
3. Bitrix24 : Des outils d'équipe puissants, un marketing simplifié
Il s'agit d'un choix de premier ordre pour le travail d'équipe organisé. C'est l'outil numéro un pour les équipes de médias sociaux. Plus d'un million de personnes l'utilisent chaque jour. Le tableau de bord comprend des calendriers, des fonctions de planification et des rapports. Il fonctionne avec un gestionnaire d'entonnoir de vente pour mettre en œuvre des stratégies de marketing. Le partage de fichiers et l'automatisation facilitent les opérations. Il fonctionne avec des documents, des téléchargements, des vidéos et des images. Le logiciel est certes disponible sur deux plateformes, mais ce sont les plus populaires.
AVANTAGES :
- Gestionnaire de flux de travail
- Rapports CRM
- Gestion de l'entonnoir de vente
- Partage de fichiers
CONS :
- Des médias sociaux limités
- Difficile à apprendre
De plus, les gens apprécient la version "cloud". Les clients peuvent également apprendre d'autres trucs et astuces lors des séminaires organisés sur le site web. Ils donnent les derniers conseils en matière de vente. Bitrix24 est destiné à Facebook et Instagram. L'essai est gratuit et coûte 35 $ par mois. Les utilisateurs peuvent payer par virement bancaire, carte de crédit ou PayPal.
4. Missinglettr : Le meilleur ami d'un blog
AVANTAGES :
- Analyse
- Publication automatique de gouttes d'eau
- Gestionnaire de contenu
- Traitement multilingue
CONS :
- Ciblage des clients
- Filtres de mots-clés
Tous ces éléments augmentent l'engagement et le trafic web. C'est un excellent choix pour les blogs ou les sites web. La plateforme recommande différents modèles et thèmes pour garder un aspect frais. Il est disponible pour Facebook, LinkedIn, Pinterest et Twitter. Les utilisateurs peuvent l'essayer gratuitement ou acheter un plan pour 27 $ par mois. Il accepte les paiements par carte de crédit.
5. SocialPilot : Faites ressortir votre marque
Ce logiciel porte bien son nom et peut "piloter" la stratégie marketing d'une marque. Il prend en charge tous les aspects de l'expérience des réseaux sociaux. Les clients peuvent voir leurs posts, les contenus programmés et les images en un seul endroit. Il est disponible sur les ordinateurs de bureau et les smartphones afin que les équipes puissent se connecter en permanence. Une fonction unique permet aux utilisateurs de donner des surnoms à leurs URL. Il fournit des rapports de vente, des prévisions de performance et un flux RSS. Pour les entreprises qui gèrent de nombreuses campagnes à la fois, c'est l'outil idéal.
AVANTAGES :
- Gestion des prospects
- Analyse
- Suivi du comportement des clients
- Création de campagnes multiples
CONS :
- Gestion du contenu
- Marketing par courrier électronique
Ils peuvent partager 100 messages à la fois et automatiser chacun d'entre eux. Plus de 85 000 personnes l'utilisent, y compris les équipes de grands magasins. Par exemple, Samsung, Vodafone et Amazon utilisent SocialPilot. SocialPilot est conçu pour Facebook, LinkedIn, Pinterest et Twitter. Il propose une version d'essai gratuite et des forfaits à 100 $ par mois. Les utilisateurs peuvent payer avec des cartes de crédit et PayPal.
Top 10 des meilleurs logiciels de médias sociaux (prix et options)
| Nom du service |
Notations De 0 à 5 |
Prix de départ $ / mo |
Note de confiance De 0 à 10 |
Version gratuite Oui / Non |
Essai gratuit Nombre de jours |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. CRM agile | 4.7/5 | 8,99 $/mois | 10/10 | Oui | Oui |
| 2. Gestionnaire de pages Facebook | 4.7/5 | Gratuit | 10/10 | Oui | Oui |
| 3. Hootsuite | 4.6/5 | 19 $/mois | 9/10 | Oui | 30 jours |
| 4. Zoho Social | 4.6/5 | 10 $/mois | 9/10 | Non | 15 jours |
| 5. Tampon | 4.5/5 | 15 $/mois | 9/10 | Oui | 7 jours |
| 6. Sprout Social | 4.5/5 | 99 $/mois | 10/10 | Non | 30 jours |
| 7. SEMrush | 4.4/5 | 99,95 $/mois | 10/10 | Oui | 7 jours |
| 8. Bitrix24 | 4.3/5 | 19 $/mois | 8/10 | Oui | 30 jours |
| 9. Manquantlettr | 4.2/5 | 9 $/mois | 8/10 | Non | 30 jours |
| 10. SocialPilot | 4.0/5 | 25 $/mois | 8/10 | Non | 14 jours |
Qu'est-ce qu'un logiciel de médias sociaux ?
Les logiciels de médias sociaux rendent le processus automatique. Les employés n'ont plus à se préoccuper de ces tâches. Ils peuvent consacrer leur temps à d'autres tâches. Le logiciel peut faire tout ce qu'un manager ou un employé pourrait faire. La différence est qu'il le fait mieux. Il peut gérer des campagnes de vente, suivre les ventes et programmer des messages. Certaines plateformes peuvent prédire les meilleurs moments pour publier en ligne. Il est facile de commencer avec un essai gratuit. De plus, la taille de l'entreprise n'a pas d'importance. Les petites et grandes équipes peuvent l'utiliser et améliorer leurs produits. Elles peuvent avoir un profil populaire en un rien de temps. Cet outil est bénéfique pour les travailleurs et les clients. Les travailleurs ne se sentent pas stressés et les clients se sentent intéressés.
Les médias sociaux sont-ils importants ?
Oui ! La vie tourne autour des médias sociaux tous les jours. Des millions de personnes les utilisent chaque jour pour des milliers de tâches. Ils se connectent avec leurs amis, leur famille et les entreprises. Ils font des achats en ligne, obtiennent des informations et des nouvelles et les partagent. Les entreprises s'en servent pour communiquer avec des personnes de différents pays. Les gens peuvent partager des photos et des vidéos de ce qu'ils ont acheté. Les travailleurs peuvent offrir une meilleure assistance à la clientèle et répondre aux questions en ligne. Ils peuvent aussi travailler avec des personnes célèbres sur les médias sociaux. Les fonctionnalités sont infinies ! Les médias sociaux sont essentiels pour toutes les entreprises. Ils favorisent la discussion, l'apprentissage, le partage et l'engagement - autant d'éléments qui permettent de vendre et de gagner de l'argent.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des médias sociaux ?
Il aide les entreprises à gérer leurs profils en ligne. Le logiciel fonctionne sur les grands réseaux que les gens utilisent tous les jours. Il est facile pour les équipes d'effectuer des tâches et de trouver des solutions aux problèmes. Il rend les échanges avec les clients naturels et amusants. Ils peuvent également utiliser différents outils pour effectuer des recherches et récupérer des données. Les entreprises peuvent l'utiliser pour étudier leurs clients.
Ils peuvent parler aux personnes qui achètent leurs produits et entendre leurs opinions. Ces informations les aident à attirer de nouveaux clients. Ils peuvent aussi voir ce que font leurs concurrents. Le logiciel fait le même travail qu'un employé, mais mieux et plus rapidement. Il utilise des horaires, des calendriers et des analyses pour accomplir le travail.
Qu'est-ce qu'un logiciel de marketing des médias sociaux ?
Il se concentre sur la mise en relation des marques avec les internautes. Elle peut faire bonne impression sans nécessiter beaucoup de travail. Il aide les marques à s'adresser à des personnes réelles et à vendre leurs produits. Les gens remarquent les magasins qui disposent d'une excellente plateforme de médias sociaux ! Internet est très fréquenté et de nombreuses marques veulent attirer l'attention. Un programme de marketing présente des informations essentielles qui peuvent être utiles. Les travailleurs peuvent voir ce que les gens aiment et n'aiment pas.
Ils doivent y prêter attention afin de pouvoir vendre et attirer l'attention. Ils peuvent utiliser des programmes pour trouver des mots-clés, des recherches et des modèles. Ils peuvent étudier les profils populaires et les images qu'ils contiennent. Le programme trouve ces informations, de sorte que les travailleurs n'ont pas à s'en occuper. Au lieu de cela, ils peuvent s'atteler à la finition des projets. C'est une façon de se hisser au sommet sans souci !
Quel est le meilleur logiciel de gestion des médias sociaux ?
Tout le monde veut savoir ! La réponse est différente pour chaque personne et chaque entreprise. Les petites équipes ont besoin d'autre chose. Les grandes organisations ont d'autres objectifs. C'est pourquoi la réponse n'est pas la même pour tout le monde. Les équipes doivent se poser certaines questions pour trouver le logiciel qui leur convient le mieux. Quels sont leurs objectifs ? Quels sont les médias sociaux utilisés ? Quel est le public cible ? Les gens peuvent explorer les programmes et prendre en compte les bons et les mauvais côtés. Chaque logiciel étant différent, il est important d'y aller doucement. Le bon programme existe ! Certains sont adaptés aux images et aux vidéos, d'autres aux blogs. Certains proposent des analyses et des prix intéressants. Il y a beaucoup de choses à retenir, mais cela en vaut la peine.
Hootsuite ou MissingLettr sont de bons outils pour les petites équipes. Ils fournissent des plans et beaucoup de détails. Ils utilisent des idées particulières que les autres équipes n'ont pas. Ils sont bons pour les groupes et permettent de suivre de nombreux chiffres. Les équipes plus importantes devraient essayer Sprout Social ou SEMrush. Ils prêtent attention aux clients et facilitent le partage. Ils simplifient les choses pour les gens parce qu'ils font la plupart du travail. Les gens ne s'y perdent pas, même dans un grand groupe.
Le mot de la fin
Le meilleur choix n'est pas le même pour tout le monde. C'est une bonne chose, mais c'est aussi ennuyeux. Cela signifie que les gens doivent rechercher les options possibles pour faire le meilleur choix. Souvenez-vous des objectifs et des projets pour la nouvelle année. Cela vous aidera à prendre la meilleure décision. Chaque système a quelque chose d'unique à offrir. Les cadres et les travailleurs doivent s'unir pour prendre une décision. C'est un projet d'équipe ! N'oubliez pas le domaine dans lequel l'entreprise travaille. Il peut s'agir d'un domaine formel ou créatif. Il peut plaire aux adolescents ou aux adultes. De quels outils l'entreprise a-t-elle besoin ? Les calendriers sont utiles, tout comme les mots-clés. Les données sont importantes, tout comme le gain de temps. L'entreprise peut-elle dépenser beaucoup d'argent ? Ou a-t-elle besoin de quelque chose de moins cher ? Il y a beaucoup de choses à retenir, mais ce n'est pas une course. Commencez par cette liste et utilisez-la pour guider votre décision. Bonne chance pour trouver la solution idéale !
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