Sendible Review : Un logiciel de premier ordre pour une surveillance de qualité des médias sociaux

Examen de Sendible : En profondeur

Sendible est l'un des outils de médias sociaux les plus réputés. Il est utilisé aussi bien par les freelances que par les agences. Il comporte une ligne du temps qui affiche les informations de tous les comptes. Tout est regroupé en un seul endroit. Ainsi, il est plus facile que jamais de perdre moins de temps et de travailler davantage. Améliorez votre jeu sur les médias sociaux grâce à cette plateforme.

Caractéristiques principales

Examen de Sendible : Informations générales

Sendible est né avec l'idée d'aider d'autres marques à raconter leur propre histoire. Ils ont compris que pour réussir, il est nécessaire de savoir ce que les gens aiment sur les médias sociaux. L'année 2015 a été cruciale pour l'entreprise. Elle est alors devenue de plus en plus populaire. À partir de ce moment, le nombre de comptes a augmenté très rapidement. Aujourd'hui, ils ont plus de 100 000 profils et un million de pages sur les médias sociaux.

En ce qui concerne l'équipe, elle est composée de nombreux professionnels. Ils sont diplômés en vente et en marketing, et ont beaucoup d'expérience dans le domaine de l'assistance. Même si l'agence est basée aux États-Unis, ses clients viennent du monde entier. C'est pourquoi elle se considère comme une agence internationale.

Pour assurer son succès, la plateforme a commencé à s'intégrer à d'autres pages. L'une d'entre elles est Canva, une excellente application pour la conception. Une autre est snip.ly, qui permet aux propriétaires de commercialiser plus facilement leur propre entreprise. Enfin, leur meilleur atout est lié à leur expérience mobile. L'équipe sait que la majorité des utilisateurs accèdent au web à l'aide de leur téléphone. C'est pourquoi elle prend ses décisions en tenant compte de cette information.

Statistiques et faits intéressants

Sendible a déjà 10 ans, puisqu'elle a été créée en 2009. Elle est basée à Londres, au Royaume-Uni. Le nombre exact d'employés n'est pas connu publiquement. Cependant, certains chiffres estimés soutiennent qu'ils ont entre 10 et 50. Le nombre de visiteurs s'élève à environ 305 000 personnes, dont la plupart viennent du Royaume-Uni. Les États-Unis occupent la deuxième place. Étonnamment, le Mexique est le troisième site d'où proviennent le plus grand nombre de visites.

Près de la moitié de leurs visiteurs se rendent sur leur site parce qu'ils l'ont trouvé dans les moteurs de recherche. Et la plupart d'entre eux proviennent de résultats organiques. Curieusement, ils ne semblent pas utiliser la publicité par affichage, car aucune visite ne vient de là. 4,42 % des utilisateurs sont dirigés vers ce site de marketing par d'autres pages web. Cela montre la bonne réputation dont jouit ce service au sein de la communauté des médias sociaux. En ce qui concerne les réseaux sociaux, environ 4,14 % du trafic en provient. Sur cette part, 74,79 % sont envoyés par Facebook.

• Fondée en 2009
• Situé à Londres
• 10 à 50 membres de l'équipe.
• Ils ont surtout des clients britanniques.
• La plupart de leurs clients les découvrent grâce à des recherches organiques.
• Leur site contient de nombreuses références d'autres membres de la communauté.

Caractéristiques du service et détails techniques

Réussir dans les médias sociaux demande du temps et de l'engagement. Les tâches sont si nombreuses qu'il est difficile de tenir le rythme seul, ou même avec une équipe. Heureusement, certaines de ces fonctionnalités sont utiles pour gérer son compte et améliorer son image de marque.

Caractéristiques du marketing des médias sociaux

Cet outil a de nombreux concurrents. Mais tous n'offrent pas les mêmes fonctionnalités. Ce sont les fonctions de gestion qui les distinguent. Voici quelques-unes des principales.

• Des rapports solides pour des décisions éclairées
• Outils de gestion du contenu
• Utilisez le calendrier pour programmer des posts à l'avenir

Fonctionnalités des outils de CRM social

L'aide aux clients est un élément clé du travail. Nombre d'entre eux s'approchent d'un compte à la recherche d'informations. Mais cela demande beaucoup de temps et de travail. Cet outil vise à résoudre ce problème.

• Fournir le meilleur service à la clientèle
• Outils de marketing par courrier électronique
• Surveiller les réseaux sociaux
• Analyser les sentiments dans les textes

Caractéristiques des outils d'analyse des médias sociaux

Savoir ce qui fonctionne est le meilleur moyen d'atteindre un plus grand nombre de personnes. Pourtant, la plupart des outils présentent ces informations de manière difficile. Ces analyses visent à présenter des informations détaillées de manière simple.

• Obtenir des rapports personnalisés pour l'analyse
• Suivre le degré d'appréciation des clients pour les articles publiés
• Recueillir des informations auprès de nombreuses sources

Fonctionnalités de surveillance des médias sociaux

Il est difficile de savoir ce que pense le public. Il y a trop de réseaux à surveiller. Et des centaines ou des milliers de personnes qui publient en même temps. J'espère que cela vous aidera.

• Effectuer une analyse de la concurrence
• Aperçu des tendances dans le domaine
• Tableau de bord facile à utiliser

Fonctionnalités de la gestion des médias sociaux

Il y a de nombreux réseaux importants dans lesquels poster. Et de nombreuses dates à garder à l'esprit. Grâce à cette fonctionnalité, les posts peuvent être facilement automatisés. Définissez-les et oubliez-les.

• Publier sans travail manuel
• Collaborer avec une équipe dans les médias sociaux
• Gérer plusieurs comptes en même temps

Ensemble de fonctionnalités de Sendible - Examen

Travailler avec les médias sociaux demande beaucoup de temps. Il y a beaucoup de choses à faire et à connaître dans ce domaine. Et cela peut prendre un temps précieux d'interaction avec les clients. Heureusement, cette page de marketing dispose de nombreuses fonctionnalités qui facilitent le travail et permettent de se concentrer sur l'essentiel.

1. Avantages pour les utilisateurs

Cette agence offre de nombreuses fonctionnalités à ceux qui décident de payer pour leurs plans. Ces avantages sont principalement liés aux médias sociaux. Ils permettent également de s'organiser lorsqu'on y publie des articles. Examinons-les en détail.

• Voyez les messages comme le feraient des clients avant de les publier. Gagnez du temps et optez pour une meilleure qualité.
• Il est facile de gérer et de penser le contenu en un seul endroit, en même temps.
• Joli design pour le calendrier.
• Les fonctions d'écoute des médias sociaux sont très utiles pour les entreprises qui souhaitent se développer.
• Découvrez ce que les clients disent de la marque en un seul clic.

2. Gestion des messages sociaux

Il est important pour toute grande marque d'avoir tous les messages en un seul endroit. Imaginez le propriétaire d'une grande entreprise comme Tinder. Il ou elle devrait surveiller chacun de ses canaux de médias sociaux officiels. Cela prendrait beaucoup de temps et coûterait très cher. Heureusement, l'agence peut aider les propriétaires dans leurs efforts grâce à ses fonctionnalités.

• Interface de premier ordre. Aucun client n'a déclaré avoir des difficultés à utiliser le tableau de bord.
• Il est possible de suivre l'activité des médias sociaux à partir d'un seul endroit. Si ce n'est pas le cas, ce serait un travail titanesque de commencer à voir ce que les utilisateurs font sur Twitter, sur Pinterest, sur LinkedIn, etc.
• L'analyse permet aux propriétaires de voir pourquoi les gens aiment ou n'aiment pas les choses qu'ils publient. Ils peuvent ainsi prendre des décisions éclairées sur la politique en ligne de l'entreprise.

3. Aide au téléchargement de contenu sur les médias sociaux

En ce qui concerne la publication, il existe deux options principales sur cette page. La première permet de créer un seul message à chaque fois. L'autre permet de passer des commandes groupées. Pour que cela se fasse facilement, ils disposent d'un calendrier visuel pour ordonner le téléchargement de chaque message.

• Le tableau de bord est facile à utiliser
• Nombreuses fonctions : recherche, enregistrement, téléchargement de contenu.
• La chronologie est facile à consulter et à organiser.
• Une vue claire de la boîte de réception.
• Peut être un peu lent, en particulier lors de l'ajout d'une nouvelle fonction.
• Il peut être nécessaire d'actualiser la page.

4. Fonctionnalités de la collaboration

Cet outil a été créé pour que les gens travaillent ensemble. Il comprend donc des fonctionnalités qui facilitent ce travail. Le processus d'approbation est l'une des caractéristiques dont de nombreuses entreprises sont reconnaissantes. Il garantit que chaque message est examiné par toutes les personnes importantes de l'équipe. Ainsi, rien ne peut aller de travers. Et le plus beau, c'est que cela peut se faire directement à partir de la boîte de réception des courriels. Il n'est pas nécessaire de se connecter à la plateforme.

Il est également possible de créer un calendrier partagé. Un membre peut programmer une tâche et tous les autres le sauront. Ces tâches peuvent être assignées à des membres spécifiques, examinées et marquées comme accomplies. Il est même possible de reporter des campagnes si l'équipe le souhaite.

5. Garder un œil sur les médias sociaux

Il n'est pas humainement possible de garder une trace de tout ce que les clients disent d'une marque. C'est pourquoi cette fonction a été incluse dans l'outil. Elle permet de savoir ce que les clients aiment, partagent, marquent ou disent à propos d'une entreprise sur leurs comptes de médias sociaux. Il est même possible de réagir à ces interactions en temps réel. De cette manière, il est possible de prévenir les réactions négatives du public. Plus on réagit rapidement aux mauvais commentaires, moins ils sont préjudiciables.

6. Recommandations thématiques

Pour être actif sur les médias sociaux, il faut un flux constant de contenu. Il peut être très difficile de trouver des idées innovantes à chaque fois. C'est pourquoi Sendible dispose d'une fonction qui analyse tous les messages précédents. Elle tient également compte de ce dont parle la concurrence. Ensuite, avec toutes ces informations, il recommande des sujets possibles à publier. Cela peut même se faire sur une base quotidienne.

7. Application pour téléphone portable

La plupart des spécialistes du marketing travaillent désormais en déplacement. Il est donc très pratique d'avoir une application pour Android et iOS. Elle facilite la publication de nouveaux contenus, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Il est également possible de répondre aux messages et de suivre ce que les gens disent de la marque. De cette manière, on peut être toujours à la page.

8. Intégration avec d'autres plateformes

Sendible fonctionne avec les principaux réseaux sociaux et outils. Canva, Slack, WordPress, Google Drive, Tumblr et bien d'autres sont compatibles avec cette plateforme. Un détail très important est que ce processus fonctionne parfaitement. Il n'y a donc pas lieu de craindre de ne pas pouvoir communiquer en raison de défaillances ou de pépins.

9. Convivialité

La plupart de leurs caractéristiques ont été incluses en pensant aux utilisateurs potentiels. Ainsi, l'outil a été conçu pour faciliter leur travail. L'une de ces fonctions est la bibliothèque de contenu. Elle permet de sauvegarder ultérieurement différents médias qui pourraient être utiles. Il est même possible de créer une section pour chaque client, puis de programmer des posts pour eux directement à partir de cette section.

L'utilisation de cet outil est encore plus simple. Il suffit d'introduire ses informations, et tout est prêt pour l'utiliser gratuitement pendant 30 jours. Le tableau de bord, l'une des principales fonctionnalités, est vraiment intuitif et complet. Ses fonctions d'analyse et d'écoute des médias sociaux sont également conviviales, car elles présentent toutes les données de manière simple.

10. Obtenir les meilleures analyses

• Tableau de bord analytique - Cette section montre en un coup d'œil les principales informations sur tous les comptes connectés. Elle est accessible depuis la zone d'administration. Sa conception conviviale le rend très facile à naviguer et à comprendre. Il n'est cependant pas personnalisable.
• Rapports - Avec les données du tableau de bord, il est possible de créer un rapport. Il existe de nombreux modèles préétablis. Les utilisateurs n'ont qu'à choisir celui qui leur convient le mieux et laisser l'algorithme faire le reste. Il est même possible de choisir la fréquence des rapports. Ainsi, l'utilisateur peut préciser s'il souhaite que le rapport soit établi tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois. Ensuite, il peut être envoyé automatiquement à un client.
• Apps et intégrations - Sendible peut être intégré à la plupart des grands réseaux sociaux actuels. Par exemple, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube et d'autres sont tous compatibles avec lui. Le plus intéressant, c'est que cela ne nécessite qu'un seul clic. Ensuite, l'outil rassemble toutes les informations par lui-même.

11. Outils de CRM

De nombreux clients potentiels ont des exigences spécifiques. Pour le savoir, il faut s'asseoir et discuter avec eux, ce qui peut se faire en ligne. Ces informations doivent ensuite être transmises à toute l'équipe qui travaille pour ce client. Au lieu d'en parler à chacun d'entre eux, il est possible de créer un profil de client sur cette page. On peut y inclure toutes les informations et les partager avec toutes les personnes concernées. Il existe même une fonction permettant d'inclure des données provenant de leurs réseaux sociaux.

12. Apprendre à l'utiliser

Apprendre à utiliser un nouvel outil demande du temps et des efforts. De nombreuses entreprises utilisent de longs articles pour expliquer comment procéder. Mais cela est ennuyeux. C'est la raison pour laquelle de nombreuses personnes préfèrent apprendre à l'aide de tutoriels vidéo comme ceux de cette entreprise. Ces enregistrements contiennent des informations sur les fonctions essentielles du site. Ils montrent notamment comment connecter un compte à la plateforme ou comment poster des messages. La série comporte 6 épisodes. Ils expliquent aux utilisateurs comment tirer le meilleur parti de ce service du début à la fin.

13. S'entraîner avec Sendible

L'entreprise propose à ses clients une série d'articles qui leur permettront de mieux utiliser la page. Ces cours sont gratuits et se divisent en trois parties, dont la première s'intitule Sendible Fundamentals. Dans ces vidéos, les acheteurs peuvent apprendre toutes les étapes pour utiliser l'agence de manière plus efficace. Le cours comporte 7 étapes, très simples à suivre.

Le deuxième cours est le cours avancé. Il contient des informations sur des options plus cruciales concernant le marketing des médias sociaux. Un exemple est la curation de contenu pour ne jamais être à court de nouvelles idées. Un autre aspect est de comprendre comment créer des rapports personnalisés. Enfin, la troisième option est plutôt un examen. Grâce à ce test, les utilisateurs peuvent obtenir une certification attestant qu'ils savent utiliser la page.

Plans et tarifs de Sendible

Sendible s'adresse à différents types de clients. Pour cette raison, leurs plans ont de nombreux prix et avantages à offrir. Ils diffèrent, par exemple, en ce qui concerne le nombre d'utilisateurs et de messages par mois. Examinons chacun d'entre eux en détail ci-dessous.

Plan de démarrage

Le pack de démarrage s'adresse aux freelances ou aux particuliers qui ne disposent pas d'un budget important. Le prix est bien sûr très abordable. Bien que les nombres soient assez faibles et les fonctions limitées, cela signifie qu'une seule personne peut utiliser le compte. Et les messages à programmer par mois sont très limités.

Plan de suivi

Conçu pour une entreprise moyenne, ce plan permet à 3 utilisateurs d'avoir accès au compte en même temps. Bien entendu, le nombre de profils à connecter est beaucoup plus important. Près de 50 comptes permettent à l'entreprise d'intensifier sa présence sur les médias sociaux. Il est également possible de programmer un grand nombre de posts par jour.

Plan de croissance

Conçu pour une marque de taille moyenne, ce pack comprend tous les avantages susmentionnés et plus encore. Parmi les principaux changements, citons le nombre d'utilisateurs et de profils sociaux. Ces derniers permettront la collaboration et la révision entre plusieurs membres de l'équipe. Enfin, le nombre de files d'attente est accessible pour une entreprise qui a besoin de télécharger beaucoup de contenu par jour.

Grand plan

L'entreprise a conçu le plan pour les grandes entreprises. Leurs clients sont tous différents, tout comme leurs besoins. C'est pourquoi ces agences peuvent décider des avantages qu'elles souhaitent avoir et les payer en conséquence. La page d'atterrissage ne donne donc aucune information sur les avantages du plan ou un chiffre précis sur les prix.

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

En fonction des besoins et des exigences de la marque, certains plans seront meilleurs que d'autres. Parmi les paramètres à prendre en compte, citons la tarification, le nombre de files d'attente, de rapports et bien d'autres encore. Examinons-les ci-dessous.

Conditions générales d'utilisation

Cette section précise le fonctionnement du service. Elle inclut également les droits et les responsabilités de chaque partie. Elle définit le moment où le contrat commence et ce que chaque personne est censée faire à ce moment-là. Elle explique aussi clairement quels sont les prix et comment procéder en cas d'erreur dans ce domaine. Les modalités d'utilisation des coupons et de modification des plans y sont également détaillées.

L'équipe insiste particulièrement sur la clause 12. Elle est particulièrement importante parce qu'elle y explique ce dont elle est responsable. Plus précisément, elle précise que si quelque chose ne va pas, elle n'en sera pas tenue responsable. En bref, elle s'assure qu'elle n'est pas responsable vis-à-vis de ses clients dans la plupart des circonstances.

Politique de confidentialité

Dans sa politique de confidentialité, l'entreprise décrit les mesures qu'elle prend pour protéger ses clients. Certains d'entre eux sont les données privées qu'ils fournissent lors de la création d'un nouveau compte. Il s'agit d'informations personnelles, telles que le nom ou l'adresse. Mais il s'agit également de données financières. Par exemple, chaque personne qui crée un profil sur cet outil de gestion doit ajouter quelque chose pour payer.

En outre, l'équipe décrit en détail les éléments que la plateforme recueille auprès des clients. L'une des caractéristiques est la localisation. Mais il y en a bien d'autres, comme les liens ou les photos personnelles. L'équipe s'engage à ne jamais divulguer ces informations à un site tiers. En termes d'obligations, chaque client est responsable de la gestion de ses propres mots de passe.

Politique de remboursement

La politique de remboursement est assez stricte. En termes de service, l'équipe expose les raisons pour lesquelles elle rendrait de l'argent aux clients. L'une d'entre elles est que ces personnes ont eu des problèmes techniques. Ou qu'ils n'ont jamais obtenu les avantages qu'ils avaient achetés. Si ce n'est pas le cas, le remboursement n'est pas possible.

Soutien à la clientèle de Sendible

Le soin apporté aux clients est d'une importance cruciale pour cette équipe. Cela se traduit par le nombre de moyens qu'elle propose aux acheteurs pour leur envoyer des informations, qu'il s'agisse de moyens très immédiats, comme un numéro de téléphone, ou de moyens plus éloignés, comme des vidéos de formation. Il existe un grand nombre d'options pour contacter l'agence.

Courriel

Leur adresse électronique n'est pas disponible. Pour une raison quelconque, ils ont décidé de ne pas l'afficher sur leur page, peut-être parce que c'est une meilleure façon d'organiser les billets. Ou parce que l'équipe ne veut pas avoir à gérer un grand nombre de spams. C'est pourquoi il est préférable d'utiliser le tableau en ligne ci-dessous.

Charte en ligne

La charte en ligne comporte de nombreuses divisions. L'une d'entre elles concerne la demande d'une démonstration. Les nouveaux clients qui veulent essayer le service peuvent le commander à partir de là. L'autre option concerne l'assistance à la clientèle. Toute question peut trouver une réponse après l'envoi d'un ticket.

Téléphone

Le numéro de téléphone est disponible et très facile à trouver. Les utilisateurs n'ont qu'à faire défiler la page jusqu'en bas. Là, ils verront les 3 numéros. L'un d'entre eux est destiné aux États-Unis. Les deux autres sont destinés au Royaume-Uni et à l'Australie. Bien entendu, les personnes du monde entier peuvent les appeler si elles le souhaitent.

Centre d'assistance

Le centre d'assistance comprend des tutoriels vidéo très utiles pour ceux qui débutent. Les vidéos sont courtes mais concises, et donnent des informations cruciales sur la manière de tirer le meilleur parti du site. Les informations portent également sur le meilleur plan à choisir dans chaque cas. Bien entendu, un service d'assistance à la clientèle est disponible en cas de besoin.

Dans le centre, il y a une section sur les mises à jour des produits. C'est également important pour les clients qui sont là depuis longtemps. Il se peut que les produits aient changé et qu'ils ne le sachent jamais sans les articles. Enfin, les FAQ sont également très utiles. Elles couvrent les sujets essentiels que tout utilisateur souhaite connaître.

Qualité du service

La qualité du service est correcte. Peu de clients se disent déçus par le service. Même si certains d'entre eux mentionnent que le prix est élevé, beaucoup d'autres font l'éloge des fonctions qu'il offre. En ce qui concerne le support client, il semble être de grande qualité. Les équipes fournissent de bonnes réponses aux questions et aux problèmes techniques, par exemple. La dernière chose que les clients apprécient est l'analyse détaillée. Les rapports sont personnalisés et approfondis, ce qui permet de prendre de bonnes décisions concernant sa marque.

Types de clients

Sendible vise à atteindre un large public. Parmi ces personnes, il y a des freelances, des entreprises de taille moyenne et des grandes entreprises. Chaque plan répond à des besoins différents, comme nous l'avons vu plus haut. Ci-dessous, nous allons examiner les avantages qui conviennent au public en fonction de son budget et de ses besoins.

Pour qui Sendible est-il le plus adapté ?

En fonction de la taille de l'entreprise, de ses employés et du type de clients qu'elle a, ces derniers choisiront leurs plans. Plus de détails sont à venir sur chaque profil.

Petites entreprises

Les petites entreprises peuvent bénéficier de certains plans moins chers. Elles disposent de la plupart des fonctionnalités dont ce type de client a besoin. Cependant, certains d'entre eux peuvent avoir besoin de ressources qui ne sont disponibles que pour les formules plus onéreuses. Et ces prix peuvent être prohibitifs pour eux. Mais à part cela, Sendible fonctionne bien pour les petites entreprises.

Moyennes entreprises

Les agences et autres types d'entreprises offrent de nombreuses fonctionnalités pour les grandes équipes. L'une des principales fonctions est la possibilité d'avoir un flux d'approbation forcé. De cette manière, la personne responsable est consultée pour chaque décision. Cela permet de garantir la qualité et la cohérence du service.

Grandes entreprises

Ils peuvent profiter des formules les plus chères. Le forfait personnalisé à 399 $ comprend toutes les fonctions des autres forfaits et plus encore. Comme les équipes de Sendible estiment qu'il s'agit d'un excellent investissement, elles offrent la possibilité de l'essayer avant de s'engager.

Indépendants

Les équipes composées d'une seule personne ont tout intérêt à utiliser le plan de démarrage. Il est proposé à un prix très bas et est spécialement conçu pour un seul utilisateur. L'inconvénient est qu'il n'offre qu'une assistance par courrier électronique, de sorte que les abonnés à ce plan n'obtiennent généralement leurs réponses qu'après un certain temps d'attente.

Top 5 des alternatives à Sendible

La concurrence est rude dans ce domaine. Il existe de nombreux autres outils qui offrent des fonctions similaires. Mais, bien entendu, chacun d'entre eux a quelque chose qui le différencie des autres. Lisez la suite pour en savoir plus.

Arroseur arrosé

Sprinklr s'adresse aux grandes entreprises disposant d'un budget important. Ils n'affichent même pas leurs prix sur le site. Au lieu de cela, ils proposent des solutions personnalisées à ceux qui souhaitent faire appel à leurs services. La plupart des clients précédents affirment que la plateforme n'est pas du tout bon marché.

Sprout Social

Sprout Social est différent en termes de fonctionnalités de collaboration. Ceux qui louent des plans pour l'utilisation d'un seul compte peuvent le trouver cher. Mais lorsqu'il y a de nombreux profils à connecter, c'est correct. Les rapports sont également personnalisés par mois.

Tampon

Il s'agit d'un autre fournisseur de premier ordre dans le domaine. Les plans sont très abordables pour les fonctionnalités qu'ils offrent. Et ils visent les tâches quotidiennes que tout spécialiste du marketing doit effectuer. Le calendrier de contenu est très efficace et son design est agréable. L'assistance à la clientèle est également excellente.

Agorapulse

Agorapulse est l'un des rares à se concentrer sur la gestion de la relation client (CRM) et l'assistance à la clientèle. Au lieu d'offrir de nombreux avantages pour les médias sociaux, l'accent est mis sur la résolution des problèmes des agences. C'est pourquoi elle ne soutient pas autant de réseaux de médias sociaux que d'autres agences.

HootSuite

Il s'agit de l'une des plateformes les plus connues. Hootsuite propose des solutions SEO en matière de contenu web et de gestion sociale. Le nombre de réseaux pris en charge est important et Hootsuite s'intègre à de nombreux sites. L'un d'entre eux est WordPress, par exemple. Les rapports sont personnalisés et puissants.

Tableau comparatif des alternatives à Sendible

Section FAQ

Qu'est-ce que Sendible ?

Sendible est l'un des outils de gestion des médias sociaux les plus connus. Il dispose d'un hub qui unifie toutes les données provenant de différents réseaux. Tout est donc unifié. L'entreprise dispose également d'une fonction d'analyse. Cette fonction permet de comprendre ce qui fonctionne le mieux dans une campagne. Cette fonction va de pair avec l'outil d'écoute sociale. Il est essentiel de savoir ce que les clients disent d'une marque. L'entreprise comprend ainsi ce qu'ils pensent de la concurrence.

Comment fonctionne Sendible ?

Sendible est très facile à utiliser. Il faut d'abord créer un compte et payer le forfait souhaité. Ensuite, il faut lui donner accès à tous les réseaux sociaux. Ensuite, le client peut commencer à utiliser toutes les fonctions qu'il souhaite. Il peut, par exemple, accéder à son flux unifié de médias sociaux. Il peut aussi programmer des posts ou des messages à ses fans à partir du menu "Engage". Il est également possible de consulter les contenus recommandés. Il est ainsi possible de savoir quel contenu peut susciter l'intérêt des adeptes.

Comment mettre en pause mes messages programmés sur Sendible ?

Il est très simple de mettre en pause les messages d'une personne qui part en vacances. Cela permet d'éviter que ces textes ne quittent le profil du propriétaire lorsqu'il est absent. L'option de mise en pause est très facile d'accès. Il suffit d'entrer dans le tableau de bord et de chercher la section "Préférences". À l'intérieur de celle-ci, il y a des alternatives de publication. La seule chose que les clients doivent faire est de les "désactiver". Dès qu'ils sont de retour, ils peuvent les réactiver en un rien de temps.

Comment puis-je annuler Sendible ?

Tout d'abord, allez dans l'onglet "gérer". A cet endroit, entrez dans la section admin, et sélectionnez "abonnement". Il y a de nombreuses options. Il faut parcourir la page et aller jusqu'en bas. L'option d'annulation du compte est la dernière. Dès que l'utilisateur aura cliqué dessus, il se verra proposer une boîte dans laquelle il devra écrire les raisons qui l'ont poussé à prendre cette décision. Bien entendu, cette partie n'est pas obligatoire, mais l'équipe appréciera vraiment que l'utilisateur prenne le temps d'y répondre.

Sendible propose-t-il un essai gratuit ?

Oui, Sendible offre une période d'essai gratuite de 30 jours. L'utilisateur peut commencer à essayer le service gratuitement en cliquant sur le bouton "S'inscrire gratuitement". Une boîte de dialogue s'affichera pour demander des informations de base, comme l'adresse e-mail. Après l'avoir complétée, l'utilisateur peut commencer à travailler. Bien sûr, ceux qui utilisent cette option auront accès aux mêmes fonctionnalités que les utilisateurs payants pendant 30 jours.

Le mot de la fin

Sendible se distingue par son expérience utilisateur étonnante. Il est très facile d'y naviguer et de l'utiliser. Et le fait d'avoir toutes les informations en un seul endroit est également très utile. Ainsi, si quelqu'un gère plusieurs comptes en même temps, il n'est pas difficile de les gérer. Sendible propose de nombreuses options pour tous les types de budgets. Cependant, certaines petites équipes peuvent avoir besoin de certaines fonctionnalités qui ne sont incluses que dans les formules les plus chères.