Panopto Review : La meilleure plateforme de gestion vidéo ou un faux ?

Revue Panopto : En profondeur

Panopto fournit des services de gestion vidéo aux entreprises et aux universités. Le logiciel dispose de plusieurs fonctions qui aident les utilisateurs à enregistrer, gérer, diffuser et rechercher leur contenu, entre autres. De plus, ce nom est familier à des organisations de premier plan telles qu'Oxford et Stanford.

La popularité de Panopto ne cesse de croître en 2023. Par conséquent, il est nécessaire pour les propriétaires d'entreprises et les universitaires de comprendre pleinement si le site est précieux ou une escroquerie. Cette analyse met en évidence son histoire, ses caractéristiques, ses prix, ses alternatives, etc. afin de donner au public un aperçu complet de la plateforme.

Caractéristiques principales

L'entreprise dispose de différents outils qui permettent aux abonnés d'être créatifs et efficaces dans leur travail. Après la création, elle donne également accès à plusieurs technologies qui mesurent les performances, l'engagement, etc. En voici les principales caractéristiques.

Revue Panopto : Informations générales

En 2007, des membres de l'université Carnegie Mellon ont créé le logiciel. À l'origine, il s'agissait d'une spin-out technologique. Cependant, au fil des ans, l'entreprise s'est développée pour devenir un acteur majeur de son secteur. Aujourd'hui, elle diffuse en continu plus de 700 années de clips par mois et sert plus de 5 millions d'utilisateurs finaux dans le monde entier.

Le site a également été récompensé à plusieurs reprises. Ces récompenses touchent à la fois sa prestation de services et sa culture d'entreprise. En 2018, le magazine Fortune a reconnu Panopto comme le 11e meilleur endroit où travailler.

Caractéristiques du service Bloc

Panopto est très répandu parmi les utilisateurs en raison de ses technologies qui facilitent le travail avec les vidéos. Il dispose de plusieurs fonctionnalités qui permettent de documenter des présentations ou des conférences, de télécharger des clips existants et même d'intégrer des enregistrements à d'autres fichiers. Il fournit également des outils avancés que les utilisateurs peuvent utiliser pour évaluer l'efficacité de leurs téléchargements, entre autres.

Voici quelques-unes de ses principales caractéristiques :

Solution de gestion de contenu

Souvent, les individus et les organisations ont besoin d'un grand nombre d'outils pour développer et gérer leurs enregistrements. Cependant, la solution tout-en-un du site permet aux membres de capturer, de visualiser et d'organiser leurs médias en un seul endroit.

Gestion des actifs numériques

Le stockage et l'organisation des vidéos sont importants au même titre que leur création. Grâce au logiciel, un utilisateur peut facilement télécharger, classer, retrouver et partager son contenu partout dans le monde.

Streaming en direct

Les réunions, présentations et conférences virtuelles sont aujourd'hui très répandues dans les entreprises et les universités. Cependant, leur bonne organisation implique plus que le simple partage de données en temps réel. La plateforme offre des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de mettre en place et de diffuser facilement des événements en haute définition et avec une faible mise en mémoire tampon.

Présentation et partage

Les présentations simplifient la tâche des organisateurs d'événements, des tuteurs et d'autres types de prospects qui souhaitent attirer l'attention de leur public. Le logiciel fournit donc à ses membres des technologies qui rendent la diffusion de leurs adresses organisée, transparente et de premier ordre.

Gestion de la vidéo

La plateforme offre également aux utilisateurs des technologies qui leur permettent de personnaliser leurs téléchargements, d'en réguler l'accès, de contrôler l'engagement, etc. Ils peuvent ainsi développer un système de coordination efficace qui répond au mieux à leurs besoins.

Les caractéristiques en détail

Comme indiqué précédemment, le site offre à ses utilisateurs plusieurs outils utilisés pour la capture, la gestion, l'analyse, etc. Ces technologies aident les entreprises, les universités et d'autres institutions à développer, stocker et coordonner des contenus de qualité supérieure en fonction de leurs besoins. La présente étude examine plus en détail ces différentes fonctionnalités.

Gestion du contenu vidéo

Les fichiers vidéo sont généralement les plus difficiles à traiter par la plupart des logiciels de gestion. Cela s'explique par le fait qu'ils se présentent sous plusieurs formats. De plus, ils comprennent d'autres éléments tels que des audios, des sous-titres, etc. Cependant, la plateforme offre aux abonnés des outils qui leur permettent d'enregistrer, d'accéder, de visualiser, d'organiser et de sauvegarder différents formats. Les individus peuvent intégrer des systèmes externes pour obtenir un tableau de bord synchronisé.

Il peut s'agir de

Technologie d'enregistrement vidéo

La possibilité de capturer plusieurs événements avec un seul appareil n'est pas courante, et cela pose un problème dans certains scénarios. C'est le cas par exemple d'un présentateur qui souhaite enregistrer simultanément le public, l'écran partagé et les diapositives. Cependant, cela est possible grâce à la technologie d'enregistrement avancée de Panopto. Il suffit à l'utilisateur d'accéder à cette fonction sur le site web et de sélectionner les combinaisons d'enregistrement souhaitées.

Documentation sur les programmes en direct

Cet outil offre aux membres des avantages avancés en matière de diffusion en direct. D'ordinaire, les téléspectateurs ne peuvent visionner les présentations ou les conférences qu'au moment où elles se déroulent virtuellement. Avec la documentation sur les programmes en direct, ils ont plus de contrôle. Les membres peuvent mettre en pause, revenir en arrière et redémarrer les programmes en direct pendant qu'ils sont encore en cours. Ils ont également la possibilité de discuter en temps réel et d'envoyer des notes privées.

Recherche intelligente de vidéos

Les abonnés ont également accès à un logiciel de recherche basé sur l'intelligence artificielle (IA). Ce logiciel permet aux utilisateurs de trouver des sections spécifiques de clips en recherchant un mot-clé. Il est particulièrement utile dans les scénarios où une personne souhaite passer à une partie particulière d'un enregistrement sans aucune connaissance préalable.

La fonction est disponible en quatre types, à savoir

Enregistrements prêts à l'emploi

Les clips mobiles sont généralement plus difficiles à visualiser et à organiser que ceux qui sont affichés sur des écrans plus grands comme les ordinateurs portables ou de bureau. Malgré cela, le site offre aux utilisateurs une plateforme tout-en-un efficace pour gérer leurs médias. Les membres peuvent facilement capturer, personnaliser, télécharger, rechercher et partager leurs vidéos à partir de leur téléphone.

Bibliothèque sécurisée des utilisateurs

Cet outil permet aux particuliers et aux entreprises de contrôler totalement leurs enregistrements sensibles grâce à une bibliothèque protégée et centralisée. Les abonnés ont accès à des technologies qui convertissent les clips préférés en formats non partageables sur le site web de la plateforme. De cette manière, ils ne peuvent pas être transférés dans le domaine public sans autorisation appropriée.

Collaboration et autonomisation des équipes

Il est plus facile pour les groupes de personnes d'être efficaces lorsque les réseaux de communication et de travail sont synchronisés. C'est pourquoi le site propose aux abonnés des produits de collaboration avancés. Il permet aux équipes de partager différents types de documents, de se connecter et de donner leur avis en temps réel.

Communication d'entreprise

Les investisseurs, les partenaires et les clients attendent généralement des entreprises qu'elles fassent preuve de professionnalisme et d'organisation dans la diffusion de leurs informations. La plupart des entreprises sont donc confrontées à de nombreux problèmes lorsqu'elles gèrent leurs communications d'entreprise. Cependant, le site permet aux entreprises de capturer de manière transparente des présentations, des annonces, des entretiens, des discours, etc. d'une manière bien structurée. En outre, elles peuvent organiser, personnaliser et partager ces contenus à leur guise.

Formation à la vente / mise en place

Cette fonctionnalité aide les entreprises à rester cohérentes dans la coordination de leurs représentants commerciaux avec cette fonctionnalité. C'est essentiel, car les clients s'attendent généralement à ce que les représentants soient parfaitement au courant des offres proposées par une entreprise. Les organisations peuvent facilement enregistrer des instructions sur les services et les produits, puis les partager avec leurs associés dans le monde entier.

Capture des conférences

Les administrateurs de l'éducation ont accès à des outils qui leur permettent de dispenser, de suivre et d'enregistrer efficacement leurs sessions. Ils peuvent mettre en place des enregistrements automatiques afin de se concentrer sur leurs tâches principales, comme le tutorat. Ils peuvent également contrôler la façon dont les équipes, les étudiants et les autres parties prenantes visualisent et utilisent les fichiers préférés.

Plate-forme d'enseignement à distance

Les tuteurs virtuels peuvent contrôler la manière dont ils enregistrent et présentent leurs cours aux spectateurs grâce à la plate-forme d'apprentissage à distance du site. Ils peuvent utiliser plusieurs technologies qui facilitent la capture, la présentation en direct et l'intégration des cours. Les destinataires peuvent également profiter d'outils avancés tels que le contrôle des sous-titres, la régulation de la lecture et bien d'autres choses encore, afin de bénéficier d'un enseignement à distance de qualité.

Enregistrement de démonstration

Dans certains cas, la capture sous un seul angle n'est pas suffisante, par exemple lorsqu'il s'agit de vidéos d'objets en mouvement. Pour les aider dans de tels scénarios, le logiciel offre aux abonnés des fonctionnalités avancées de multi-caméras. Ils peuvent ainsi gérer correctement les démonstrations grâce à divers enregistrements et à la diffusion en continu, entre autres avantages.

Logiciel de classe inversée

Panopto rend également les classes inversées plus efficaces et plus attrayantes grâce à ses outils d'apprentissage optimisés. Les tuteurs peuvent rationaliser la préparation de leurs cours grâce à des outils qui leur permettent de capturer simultanément des présentations à l'écran et hors écran. Ils bénéficient également d'avantages avancés dans le partage de ces cours, ce qui simplifie l'enseignement.

Intégrations

La plateforme fournit aux abonnés des atouts qui leur permettent d'optimiser la création, la gestion et le partage de leur contenu. En plus de ces avantages, elle permet aux membres d'utiliser son système avec d'autres logiciels utiles.

Les applications externes les plus courantes sont les suivantes

Plans et tarifs de Panopto

Panopto propose différents forfaits adaptés aux différents types de personnes et d'organisations. Les forfaits varient en termes de prix, de fonctionnalités et de lieux éligibles. Les utilisateurs ont également la possibilité de demander un essai gratuit avant de souscrire à un forfait. Il suffit de remplir un formulaire en ligne et des représentants prendront contact avec l'utilisateur pour fixer une date d'essai.

Plan de base

Selon le site web de Panopto, ce logiciel est entièrement gratuit. Les avis précédents révèlent qu'il convient aux personnes qui n'ont besoin que d'outils de gestion limités. Il fonctionne sur les mobiles et les ordinateurs et est disponible dans le monde entier. Pour accéder à l'offre de base, l'utilisateur doit simplement créer un compte sur la plateforme.

Plan pro

Cette formule est la première des formules payantes de Panopto. Il présente les mêmes caractéristiques que l'option gratuite. Cependant, il offre aux abonnés un plus grand nombre d'heures de stockage et de streaming. Elle est disponible dans 22 pays seulement.

Il s'agit de la Belgique, de l'Autriche, du Canada, du Royaume-Uni, de la Finlande, de Chypre, de l'Estonie, des États-Unis, de l'Irlande, de la Grèce, du Luxembourg, de l'Espagne, de la Slovénie, de la Slovaquie, des Pays-Bas, du Portugal, de l'Italie, de Malte, de la Lituanie, de la Lettonie, de l'Allemagne et de la France.

Plan d'entreprise

Ce plan est le plus avancé de toutes les options proposées par la plateforme. Les membres ont accès à l'ensemble des technologies du logiciel et bénéficient d'une assistance prioritaire.

Tout comme l'option de base, le plan Entreprise peut être utilisé dans le monde entier. Il dispose également d'une version d'essai gratuite pour permettre aux utilisateurs de se familiariser avec ses fonctionnalités avant de l'acheter.

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

Les particuliers et les entreprises peuvent souscrire à différentes options. Le plan de base fournit des outils limités pour aider les utilisateurs à petite échelle, tandis que le plan d'entreprise permet aux membres de tirer le meilleur parti des produits de gestion du logiciel. Le tableau ci-dessous met en évidence les similitudes et les différences entre ces formules.

Conditions générales d'utilisation

Les personnes et les organisations qui s'abonnent aux services de Panopto sont tenues de respecter ses règles lors de la création d'un compte. Tout d'abord, les membres doivent s'assurer que leur profil et leurs données de connexion sont privés. Le partage et la sous-location de l'accès ne sont pas autorisés.

En outre, la plateforme interdit aux abonnés d'utiliser ses produits à des fins illégales, et une violation de cet accord peut entraîner la résiliation du contrat. Outre ces conditions principales, le site web a également des règles concernant le type de fichiers que les titulaires de comptes peuvent télécharger et partager sur ses serveurs.

Politique de confidentialité

Le site web ne conserve que deux catégories de données sur les membres. La première concerne les contenus hébergés. La seconde concerne les informations personnelles des utilisateurs nécessaires à la création de comptes et à l'exécution d'autres fonctions nécessaires. En dehors de ses obligations fondamentales ou du consentement des abonnés, il n'y a pas d'autres interactions.

Sur le plan de la sécurité, elle veille à ce que toutes les données privées soient sécurisées. Il ne partage pas d'informations avec des tiers qui ne sont pas liés par les accords conclus avec ses clients. Toutefois, les propriétaires de comptes sont responsables de la sécurité de leurs identifiants de connexion et de profil.

Politique de remboursement

Trois formules d'abonnement sont disponibles. L'une d'entre elles est entièrement gratuite, tandis que l'autre, la plus élevée, s'accompagne d'une période d'essai gratuite. Par conséquent, la plateforme n'offre pas de remboursement aux clients. Les membres qui ne sont plus intéressés par les services du site peuvent résilier leur abonnement sur la page de leur compte avant le prochain cycle de facturation.

Soutien à la clientèle

Il existe différents canaux de contact pour les membres du public qui souhaitent déposer une plainte ou en savoir plus sur le logiciel. Les examens montrent également que la priorité accordée à ces canaux dépend du type de forfait auquel une personne ou une organisation a souscrit.

Téléphone

Les utilisateurs peuvent contacter les représentants de la plateforme par le biais de numéros de téléphone correspondant à des lieux spécifiques.

Il s'agit de

Courriel

Le site web propose deux options d'assistance par courrier électronique. Les personnes et les entreprises qui découvrent ses services peuvent contacter ses représentants à l'adresse : [email protected]. Ils peuvent ainsi se renseigner sur les prix, demander un essai gratuit, etc.

Pour les clients existants, la plateforme dispose de l'adresse : [email protected] pour les demandes de renseignements et les réclamations. Ils peuvent également utiliser le formulaire en ligne sur le site web.

Chat en ligne

La messagerie en temps réel est une pratique courante chez la plupart des fournisseurs de services aujourd'hui. Ce site n'échappe pas à la règle, car le logiciel offre aux visiteurs une messagerie instantanée facile à utiliser sur son site web. Pour accéder à cette fonction, il suffit de cliquer sur l'icône de chat en bas du navigateur.

Centre d'assistance

La plateforme propose également de nombreuses ressources telles que des articles, des webinaires, des études de cas, etc. pour aider les utilisateurs. Ces ressources sont organisées sur son site web et sont accessibles depuis n'importe où. Panopto organise également des conférences et d'autres formes d'événements pour les clients existants et les prospects.

Qualité du service

D'après les commentaires les plus populaires, un pourcentage plus élevé d'anciens utilisateurs sont satisfaits des services du site. La plupart des commentaires positifs sont attribués à la flexibilité et à la facilité d'utilisation des services. Certains ont également fait l'éloge de la fonction de recherche avancée de mots qui facilite la recherche de scènes. Il semble donc que la plupart des abonnés considèrent Panopto comme une excellente application.

Cependant, il y a également eu des commentaires négatifs. Certains évaluateurs se sont montrés particulièrement insatisfaits du système de sous-titrage automatique.

Types de clients

Les avis soulignent que différentes catégories de personnes, d'entreprises et d'institutions peuvent profiter des outils innovants du logiciel. Ses différents prix et ses fonctionnalités accompagnées lui permettent de répondre à des besoins infimes et étendus. Les types de clients qui peuvent bénéficier de ses offres sont les suivants :

Petites entreprises

Les petites entreprises peuvent utiliser les différents outils de gestion de Panopto pour organiser et optimiser la diffusion de leurs vidéos. Les technologies telles que la collaboration en équipe, l'aide à la vente, etc., peuvent contribuer à une croissance rapide et durable. Les groupes ont accès à des produits avancés qui leur donnent des avantages concurrentiels.

Grandes entreprises

Les organisations plus grandes et plus complexes ont également l'avantage d'utiliser les outils de coordination du logiciel pour améliorer leurs performances. Par exemple, il peut être difficile pour les grandes entreprises de contrôler qui a accès à leurs fichiers sensibles et qui peut les partager. Cependant, avec Panopto, elles peuvent profiter de tableaux de bord centralisés.

Moyenne entreprise

Les entreprises et institutions de taille moyenne peuvent également utiliser le site pour développer des systèmes plus efficaces et mieux organisés. Une bonne coordination et la distribution de leurs ressources aux bons départements peuvent favoriser une croissance et une expansion rapides.

Indépendants

Les prestataires individuels qui souhaitent développer un contenu professionnel de qualité peuvent également utiliser le logiciel. Ce logiciel dispose de plusieurs outils qui garantissent que leurs enregistrements, présentations, etc. sont réalisés avec la meilleure qualité possible. Cela permet d'ajouter un certain degré de normalisation, ce qui contribue à renforcer la confiance des clients.

Alternatives aux services

Il existe d'autres plateformes qui offrent des solutions de gestion similaires aux utilisateurs. En voici quelques-unes parmi les plus populaires.

Zoom : Les meilleurs logiciels de vidéoconférence

Zoom est l'un des logiciels de vidéoconférence les plus populaires au monde. Il combine la conférence en nuage, la messagerie de groupe et les réunions en ligne pour offrir aux gens une plateforme de communication tout-en-un. L'entreprise a été fondée en 2011, et aujourd'hui, elle sert la plus grande base de clients de son secteur dans le monde entier. Zoom propose une version gratuite et un abonnement de base de 14,99 $ par mois.

Vimeo : Travail et divertissement entrelacés

Ce logiciel porte la création vidéo à un niveau avancé grâce à des fonctions uniques et créatives. Il fonctionne davantage comme un logiciel de marketing, car il permet aux abonnés de créer des histoires uniques et convaincantes à partir de leur contenu.

Vimeo compte plus de 90 millions de membres dans 150 pays. Ce chiffre est d'autant plus impressionnant qu'il n'a été lancé qu'en 2014. Ses forfaits commencent à 7 $ par mois pour une personne seule, et une version gratuite est également disponible.

Adobe Connect : Le virtuel comme le physique

Adobe offre une variété de services de conception pour les particuliers et les entreprises. Cela inclut également la vidéo. Il est utile pour créer et gérer des histoires vidéo, des effets visuels, des films, des graphiques animés, etc.

Contrairement aux alternatives précédentes, Adobe Connect ne propose pas de version gratuite. Ses forfaits commencent à 34 $ par mois et s'accompagnent d'une version d'essai limitée. Cependant, ce choix ne peut pas être écarté grâce à son ensemble d'offres avancées.

Kaltura : une solution unique pour de nombreux besoins vidéo

Kaltura fournit à ses abonnés des solutions vidéo à la demande et en temps réel axées sur les employés et les clients. Il s'agit généralement d'entreprises, d'écoles, de sociétés de télécommunications et de médias.

L'entreprise a été fondée en 2006 en Israël et s'est développée de manière significative avec des millions de clients dans le monde entier. En termes d'abonnement, Kaltura ne propose pas de forfaits fixes. Ses services sont personnalisés pour répondre aux différents types de besoins des clients.

Cisco Webex : Texte d'urgence "spécial

Avec 113 millions de membres dans le monde, Cisco Webex est l'une des plateformes de conférence virtuelle les plus utilisées. Elle offre aux particuliers et aux entreprises des technologies qui facilitent la collaboration entre les équipes.

Ses services peuvent également s'intégrer facilement à d'autres applications, qu'il s'agisse de téléphones portables ou d'ordinateurs. Cisco Webex dispose d'une version gratuite et de formules payantes à partir de 13 dollars par mois. Sa facilité d'utilisation est une qualité qui séduit de nombreux utilisateurs.

VidGrid : L'apprentissage intelligent à son apogée

VidGrid est un logiciel de gestion facile à utiliser mais de qualité supérieure. Il permet aux membres d'enregistrer, de modifier, de partager et d'héberger des contenus attrayants en un seul endroit. Le service se targue d'être la plateforme d'apprentissage et de développement par le biais de vidéos interactives qui connaît la plus forte croissance. Ses forfaits commencent à partir de 50 $/mois, avec une fenêtre d'essai de 14 jours pour familiariser les nouveaux visiteurs avec ses offres.

FAQ

Le mot de la fin

Comme indiqué dans cette étude, Panopto propose de nombreux produits pour aider les utilisateurs à développer, gérer et partager leurs vidéos. Ses sous-fonctionnalités vont de la capture vidéo à la modification, en passant par l'analyse et bien d'autres choses encore. Outre la fourniture de technologies de premier ordre, le site dispose également d'excellents services d'assistance pour aider ses membres. Les parties intéressées peuvent donc conclure que la plateforme est centrée sur le client.

Néanmoins, le logiciel a aussi ses inconvénients. Bien que la majorité des avis le classe au-dessus de la moyenne, certaines personnes ne sont pas satisfaites de certaines de ses fonctionnalités. Cependant, grâce à son expérience et à sa position de leader dans son secteur, ces problèmes devraient bientôt disparaître.

En fin de compte, toutes les flèches pointent dans la même direction, à savoir que Panopto est une excellente option pour ceux qui souhaitent tirer le meilleur parti de leurs vidéos.

Avez-vous des questions, des expériences favorables similaires à partager, ou autre ? N'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires ci-dessous.