Examen de Buffer : La planification professionnelle à un prix avantageux

Examen de Buffer : En profondeur

Buffer est l'endroit où les équipes peuvent gérer leurs comptes sociaux et leurs campagnes de marketing avec moins d'efforts. La plateforme se charge de la plupart des tâches lourdes, ce qui permet aux entreprises de consacrer plus de temps à d'autres tâches. Les fonctionnalités comprennent des calendriers de contenu, des files d'attente et des rapports d'analyse. Une gamme de plans tarifaires est disponible pour différents clients. Cet article explique en détail comment utiliser le service pour les publications, le partage, etc.

Caractéristiques principales

Examen des zones tampons : Informations générales

Elle dispose d'une équipe de personnes réelles réparties dans le monde entier. Ils travaillent tous ensemble pour atteindre un objectif commun. Ils veulent rendre la gestion du marketing des médias sociaux plus facile. Le PDG Joel Gascoigne a fondé la plateforme en 2010 au Royaume-Uni. Aujourd'hui, des centaines de milliers de personnes et d'entreprises utilisent leurs outils chaque jour. Les clients peuvent s'attendre à une attention particulière aux détails, que ce soit pour les produits, l'ingénierie du système ou la collaboration.

À ce jour, plus de cinq millions de clients se sont inscrits au logiciel média, qui est disponible sur Mac, PC, Android et iPhone. Le système se concentre sur quelques domaines essentiels. Tout d'abord, il simplifie la publication sur différents profils sociaux. Grâce aux calendriers et aux programmes automatiques, les clients peuvent faire plus en moins de temps. Une autre fonction concerne l'optimisation du contenu pour obtenir le plus grand engagement possible de la part du public. Il existe également des outils de collaboration qui facilitent la communication entre les membres de l'équipe. Bien entendu, la plateforme propose des rapports et des analyses qui permettent aux clients de rester vigilants et de produire le meilleur travail possible.

Statistiques et faits intéressants

L'histoire de cette entreprise n'est pas sans rappeler celle de ses débuts, qui ne manquent pas d'intriguer. Découvrez ci-dessous quelques informations uniques sur le service et son fondateur.

• Joel Gascoigne a développé Buffer depuis sa chambre à coucher
• Il aide aujourd'hui d'autres fondateurs de start-ups
• La société a été nommée l'un des meilleurs lieux de travail par le magazine Inc. Magazine en 2018
• Elle a été nommée l'un des meilleurs lieux de travail en Amérique par le magazine Entrepreneur en 2018.
• L'entreprise a 6 valeurs fondamentales

Caractéristiques et détails techniques du service tampon

Le service fournit une gamme d'outils médiatiques automatisés qui peuvent rationaliser l'espace de gestion du contenu. La plateforme fonctionne bien avec les utilisateurs à comptes multiples, ce qui constitue un avantage pour les équipes. Même la version gratuite de ce système offre diverses fonctions qui seront utiles aux clients de tous les secteurs d'activité. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de leurs principales ressources.

Gestion des médias sociaux

Les fonctions de gestion de cette plateforme simplifient le suivi des profils de médias sociaux. Les utilisateurs peuvent consulter tous leurs comptes d'un seul coup d'œil et mettre en place une file d'attente programmée. Il est également facile pour les membres de l'équipe de collaborer et de rester dans la boucle. Le système contrôle régulièrement les performances.

• Comptabilisation automatique
• Collaboration
• La curation de contenu
• Comptes multiples
• Rapports
• Programmation

Marketing des médias sociaux

La mise en place d'un plan marketing est beaucoup plus facile grâce aux outils intégrés. Les clients peuvent modifier les images dans le tableau de bord avant de programmer leur publication. Une fonction permet également de raccourcir les liens pour simplifier les publications sur Facebook, Twitter, etc.

• Analyse
• Édition automobile
• Fonction de gestion
• Organisation multi-campagnes
• Planification des files d'attente

Tableau de bord

Ce service est convivial et comprend même une fonction "glisser-déposer" pour faciliter la navigation. Les membres de l'équipe peuvent suivre l'activité de chacun et voir les mises à jour en temps réel. Tout est optimisé pour être très visuel, de sorte que les mesures sont claires et faciles à différencier. Tout le monde peut cliquer directement sur les principaux repères de performance pour évaluer ses progrès. Cela inclut des éléments tels que les tweets, les rediffusions et bien plus encore.

De plus, le tableau de bord s'intègre de manière transparente à plus de 60 autres applications afin de combiner les mesures. Au fil du temps, ce tableau de bord devient un excellent outil pour surveiller l'engagement sur chaque canal social et chaque message. Qu'une équipe soit présente sur quelques réseaux seulement ou sur des dizaines, elle peut surveiller attentivement chacun d'entre eux et rester concentrée sur la création d'un contenu de premier ordre.

• Fonction "glisser-déposer
• Des indicateurs faciles à lire
• Très visuel
• Rapports d'intégration provenant d'autres interfaces
• Mises à jour en direct
• Tout voir en un coup d'œil
• Édition fluide
• Suivi de l'engagement

Intégrations populaires

Ils n'hésitent pas à travailler avec d'autres applications et sites web. Voici un petit échantillon de ce que les utilisateurs peuvent intégrer. La création d'un contenu collaboratif et évolutif devient ainsi simple et amusante.

• Asana
• Bitly
• Dropbox
• Google
• MailChimp
• RencontrerEdgar
• PayPal
• Pinterest
• Slack
• SoundCloud
• Spotify
• Trello
• Vimeo
• WordPress
• YouTube

Principaux points forts

Il y a certainement des caractéristiques clés qui placent cet outil au sommet de sa catégorie. L'application mobile, l'extension de navigateur et le blog n'en sont que quelques-unes. Où qu'il se tourne, un client peut trouver une aide, qu'il s'agisse d'un article ou d'un raccourci vers un site web.

Les super-pouvoirs de l'agenda

C'est ce qui le différencie de ses concurrents. Il utilise une fonction de glisser-déposer pour montrer visuellement les modifications que les membres de l'équipe peuvent apporter. La navigation est rapide et transparente, et les collaborateurs reçoivent des mises à jour en temps réel. Un autre élément qui rend ce système unique est la possibilité de personnaliser autant de choses. La plupart des programmes indiquent aux utilisateurs à quoi tout ressemble, sans laisser de place à la personnalisation. Ce n'est pas le cas ici. Lorsqu'il reprend le contenu d'un lien, le logiciel permet aux clients de modifier le titre, l'image de couverture et le texte de description. L'outil prend également en charge les GIF et les posts vidéo !

Interface intuitive

L'engagement de ce système en faveur de la transparence sociale et de la simplicité est une autre raison pour laquelle il est très bien noté par les clients. Cela est particulièrement évident dans son interface utilisateur. Même si l'entreprise s'efforce d'être facile à utiliser, cela ne signifie pas que ses fonctionnalités sont de mauvaise qualité. En accédant au tableau de bord du compte, il est facile de tout planifier en un seul endroit. L'extension pour navigateur rend cette tâche encore plus simple. Lorsqu'ils naviguent sur le web, les clients peuvent utiliser le bouton du navigateur pour ajouter le contenu à leur file d'attente. Le système est également similaire à Asana, dans la mesure où les responsables peuvent assigner des tâches particulières à leur équipe. L'approbation se fait en un clic.

Des rapports de données percutants

Les administrateurs ne devraient avoir aucun problème à accéder aux informations analytiques. Même les débutants les trouveront faciles à comprendre. Les principaux groupes de données que les clients peuvent consulter sont les suivants : Analyse, Influenceurs, Vue d'ensemble et Messages. L'entreprise donne aux clients la possibilité de personnaliser leurs rapports. Ils peuvent les obtenir sous forme de fichier CSV, d'image ou de fichier PDF. Ceci étant dit, c'est un domaine qui semble manquer dans le tableau de bord. Certes, l'analyse de base est conforme à la volonté de simplicité de l'entreprise, mais il serait bon d'avoir plus de fonctionnalités disponibles.

Intégration fiable des RSS

La plateforme inclut un flux RSS vers le blog ou la chaîne principale de l'utilisateur. Il est donc facile de sélectionner un message et de le placer directement dans le calendrier. Cela fonctionne particulièrement bien avec Twitter. Il suffit aux clients de se rendre dans l'onglet "Flux" du logiciel pour obtenir un aperçu de leurs messages. Ils peuvent alors choisir de les ajouter à la file d'attente ou de les supprimer. Le partage de contenu (et sa publication au bon moment) se fait en un seul clic avec le programme. Ce n'est là qu'une des fonctions d'intégration qui complètent vraiment ce logiciel.

Application mobile pour Android et iPhone

Les clients peuvent facilement transférer leur travail du site web vers Android ou iPhone. Toutes les fonctionnalités qu'ils peuvent utiliser sur un ordinateur s'appliquent également à un appareil mobile. Il s'agit notamment de l'édition de photos, du partage de vidéos et de la mise à jour de textes. En général, l'application mobile est l'une de ses meilleures fonctions. Elle permet aux équipes en déplacement de travailler en toute fluidité. Cet outil a un score élevé de facilité d'utilisation et est populaire auprès de différents types de clients. Il est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de reprendre du contenu provenant de canaux sociaux tels que Twitter et Facebook.

Collaboration et flux de travail

En général, les fonctions d'équipe sont destinées à des groupes de personnes plus restreints. Les petites et peut-être moyennes entreprises les trouveront utiles. Pour les grandes entreprises, il peut être plus difficile de suivre les lignes de communication. Cela dit, il y a suffisamment d'espace pour converser et partager des idées.

Le raccourcissement des liens pour plus d'engagement

Des URL plus courtes permettent de trouver plus facilement le contenu d'une entreprise dans les résultats de recherche. La plateforme fait un excellent travail pour aider les équipes à gérer cela. Lorsque quelqu'un partage quelque chose via la plateforme, celle-ci raccourcit automatiquement le lien. Le logiciel utilise bit.ly, j.mp et buff.ly. Des options personnalisées sont également disponibles. Cela permet d'inciter un plus grand nombre de personnes à cliquer sur le message.

Créateur d'images Pablo

L'outil d'édition d'images du logiciel s'appelle Pablo. Ce curateur aide les utilisateurs à sélectionner la taille et la forme de leurs images avant de les publier. Pablo peut même aider à superposer du texte, ajoutant ainsi plus de profondeur et d'intérêt aux photos. Cet outil est très utile sur Instagram. Ce canal social fait la part belle aux images, mais de nombreux outils de gestion des médias sociaux ont du mal à y publier des contenus attrayants. Le service ouvre la voie à la création de visuels intrigants.

Applications et partenaires

Ce logiciel est conçu pour fonctionner avec la plupart des réseaux sociaux populaires utilisés par les entreprises. Il s'agit notamment de Twitter, Instagram, Facebook et LinkedIn. L'application mobile permet de partager facilement du contenu à partir de n'importe lequel de ces canaux. De plus, les extensions de navigateur permettent aux utilisateurs d'ajouter facilement des messages à partir de leurs blogs ou sites web personnels. Certes, l'application propose des analyses pour chaque réseau social, mais leur portée est limitée.

Plans et tarifs de Buffer

Buffer propose une gamme de plans qui s'adressent à une variété d'entrepreneurs et d'équipes. Par exemple, le plus petit plan payant est parfait pour les entrepreneurs solitaires. Les forfaits augmentent en prix et en fonctionnalités, ce qui les rend adaptés aux start-ups et aux petites entreprises. Il est intéressant de noter que le prix le plus élevé est celui d'une "moyenne entreprise". Tout le monde peut également faire un essai gratuit. Le service leur rappellera que leur période d'essai touche à sa fin.

Même le plan le moins cher comprend un grand nombre de fonctions qui garantissent des performances élevées. La fiabilité et l'accès à l'assistance clientèle sont également toujours garantis. Les fonctionnalités sont de plus en plus approfondies et de meilleure qualité au fur et à mesure que les prix augmentent. La plus grande différence réside dans la quantité d'analyses que les clients reçoivent avec leur plan.

Paquet Pro

Il s'agit de l'option la moins chère, qui convient le mieux aux comptes d'une seule personne. Les entrepreneurs individuels et les free-lances sont les plus susceptibles de choisir cette formule. Ils pourront synchroniser un maximum de 8 profils.

Caractéristiques incluses : Analyse, Extension de navigateur, Calendrier, Raccourcissement de liens, Application mobile, Pablo, ProgrammationNombre d'utilisateurs: 1

Nombre de comptes sociaux : 8

Programmation : Oui

Prix : 15 $/mois

Groupe Premium

Cette formule conviendra parfaitement aux freelances ou aux partenaires commerciaux. Il permet d'avoir 2 utilisateurs différents et jusqu'à 8 comptes sur les réseaux sociaux. Ce plan offre plus de place pour la programmation en masse et de meilleures analyses.

Caractéristiques incluses : Analyse avancée, Extension de navigateur, Calendrier, Raccourcissement de liens, Application mobile, Pablo, ProgrammationNombre d'utilisateurs : 2

Nombre de comptes sociaux : 8

Programmation : Oui

Prix : 65 $/mois

Paquet d'affaires

Il est évident que ce service est idéal pour les petites agences et les entreprises. Un groupe de 6 personnes peut travailler sur 25 profils. Elle comprend de nombreuses fonctionnalités de la version Premium, mais permet également d'augmenter le nombre de participants.

Caractéristiques incluses : Analyse avancée, Extension de navigateur, Calendrier, Raccourcissement de liens, Application mobile, Pablo, ProgrammationNombre d'utilisateurs : 6

Nombre de comptes sociaux : 25

Programmation : Oui

Prix : 99 $/mois

Tableau des prix de Buffer

Profitez des webinaires mensuels gratuits

Chaque mois, les employés de Buffer proposent un webinaire gratuit sur leur site. Les participants ont la possibilité d'assister à ces séminaires en direct. S'ils ne peuvent pas se libérer, les enregistrements sont également disponibles. C'est l'occasion de poser des questions à l'entreprise ou d'exprimer des préoccupations. Parmi les webinaires précédents, citons une présentation du service et des raisons pour lesquelles il peut aider les entreprises, la prise en main de l'outil de publication et l'apprentissage de l'analyse des rapports de données. En février 2023, l'entreprise a commencé à proposer tous ses webinaires à la demande. Ainsi, tout client peut retrouver les enregistrements précédents et les écouter quand il le souhaite.

Outre les séminaires en ligne, l'équipe propose également un podcast intéressant. Il propose des solutions à certaines des principales questions posées par les clients. Il s'agit principalement d'informations sur le marketing des médias sociaux. Le podcast a gagné une place de choix sur la liste iTunes.

Conditions générales d'utilisation

En s'inscrivant et en téléchargeant le système, l'utilisateur accepte toutes les conditions d'utilisation. Une personne doit être âgée d'au moins 18 ans pour utiliser le logiciel. Pour accéder aux fonctionnalités de la plateforme, les clients doivent enregistrer leur compte. Cela implique de fournir certaines informations personnelles telles que le nom et les coordonnées. Les frais liés aux fonctions premium ne sont pas remboursables. L'entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. En outre, elle peut activer des paiements récurrents pour l'abonnement d'une personne. Si un compte est impayé, l'équipe peut suspendre le membre. Cette personne peut également recevoir des frais de retard. Les clients doivent savoir que le site fait appel à des tiers affiliés.

Politique de confidentialité

Le service peut demander des informations personnelles lors de l'inscription. Le fait de ne pas fournir ces données peut entraîner l'impossibilité d'utiliser le service. L'entreprise accède aux données d'un client par le biais de la procédure d'inscription. D'autres moyens de collecte de ces informations sont la communication avec le service clientèle, les médias sociaux et les transactions. Si une personne connecte ses médias sociaux à la plateforme, celle-ci peut obtenir des informations supplémentaires. Cela signifie que la connexion à Facebook, Instagram, Twitter ou à d'autres réseaux permet de recueillir d'autres informations. L'entreprise peut également se connecter à Google+ et obtenir ainsi des informations.

Le système utilise des cookies, tout comme bon nombre de ses partenaires tiers. Ces derniers peuvent également utiliser des balises et d'autres moyens pour accéder aux données personnelles. Tout cela est utilisé pour mieux servir le client et pour recueillir des informations à des fins de recherche et d'étude.

Politique de remboursement

Le logiciel s'efforce de faciliter l'annulation du compte. Si une personne souhaite demander un remboursement, elle peut le faire, mais elle doit passer par le service clientèle. Cela peut se faire par e-mail ou par chat en direct sur le site Web. N'oubliez pas que vous devez contacter le service d'assistance pendant la période de 30 jours.

Support client Buffer

Si un client a besoin d'une assistance supplémentaire, le service permet de le contacter très facilement. Il existe plusieurs façons de prendre contact et de faire part de ses commentaires ou de ses préoccupations.

Courriel

Les employés s'efforcent de rendre l'assistance à la clientèle aussi facile que possible. Cette adresse électronique est facile à trouver sur le site web. Les clients peuvent envoyer un message à [email protected] s'ils ont des questions concernant les paiements, les annulations ou toute autre chose. L'équipe fait de son mieux pour répondre dans les deux jours.

Centre d'aide

C'est ici que l'on trouve les réponses aux questions les plus fréquemment posées. La fonction de recherche située en haut de la page est simple à utiliser. Elle permet d'obtenir plusieurs résultats en quelques secondes et facilite la navigation sur le site. Le centre d'aide est également l'endroit où l'on trouve des liens vers des ressources supplémentaires.

Twitter

Le logiciel reste au top de sa forme en ayant un compte de médias sociaux sur Twitter. Ce compte permet de publier des mises à jour et d'être à la disposition des clients qui pourraient avoir des problèmes ou des questions. N'importe qui peut se connecter au canal social et envoyer un tweet à l'entreprise ou l'étiqueter dans une question.

Qualité du service

Dans l'ensemble, les avis sur ce logiciel sont extrêmement positifs. La plupart des gens ont de bonnes choses à dire sur le système, citant son service de planification comme le point principal. Parmi les autres caractéristiques, citons l'assistance clientèle, qui est beaucoup plus réactive que celle des concurrents. Les utilisateurs affirment également que la demande d'annulation ou de remboursement s'est déroulée sans problème. Le programme ne semble pas faire attendre les clients pour une réponse. De plus, un certain nombre de ressources supplémentaires sont mises à la disposition des clients. Il y a un blog, un podcast et même des webinaires auxquels ils peuvent accéder à tout moment.

Types de clients

Avec toutes ces informations, à qui s'adresse vraiment cette plateforme ? En général, il semble que ce sont les petits groupes qui pourront le plus profiter de ce service. Les grandes entreprises sont invitées à l'essayer, mais certaines fonctionnalités clés risquent de leur faire défaut. Dans l'ensemble, les personnes qui travaillent seules ou en petites équipes apprécieront les fonctions de ce logiciel.

Petites entreprises

Les start-ups et autres entreprises de petite taille trouveront beaucoup à faire avec cet outil. Le logiciel est clairement orienté vers ce type d'entreprises. Les trois premiers plans sont parfaits pour ceux qui essaient de gérer plusieurs comptes avec différents utilisateurs. De plus, l'outil fonctionne sur les principaux canaux sociaux pour les professionnels.

Entreprises moyennes

Cela dépend du secteur d'activité. La taille de l'entreprise déterminera également l'utilité du logiciel. L'offre Medium Business coûte 199 $ par mois et permet d'utiliser 11 utilisateurs différents. Il peut donc être utile à de nombreuses équipes. Cela dit, même les analyses avancées ne sont pas aussi approfondies que celles des concurrents.

Grandes entreprises

Il semble que la plupart des grandes entreprises n'auront pas la meilleure expérience de cet outil. Ce n'est pas parce que le service est mauvais, mais il n'est pas aussi complet qu'il pourrait l'être. Le système préfère rester simple et rationalisé, ce qui est idéal pour les petits groupes. Les équipes plus importantes, qui disposent de plus de données, peuvent trouver que l'outil présente des lacunes dans des domaines tels que l'analyse et la performance.

Indépendants

Les personnes qui travaillent seules tireront un grand profit de ce programme. C'est comme si vous aviez un assistant personnel ou un membre de l'équipe à vos côtés. De plus, le créateur d'images est comme un graphiste prêt à l'action. La fonction Calendrier est similaire à celle de Google, avec intégration.

Les 5 meilleures alternatives à Buffer

Oui, il existe de nombreux concurrents. Qu'est-ce qui rend ce service meilleur que les autres ? Il offre quelques ressources que ses concurrents ne peuvent égaler. En outre, son service clientèle est supérieur à celui de la concurrence, tout comme son tableau de bord.

Sprout Social

Sprout Social a pour but de connecter les marques à leur public. Elle fournit des informations sur des éléments tels que la performance et l'engagement des hashtags. Il utilise l'écoute sociale pour aider les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs efforts de marketing. Cela inclut des recherches sur la taille du marché et les modèles de publication.

TweetDeck

L'avantage est que TweetDeck est totalement gratuit. Il s'agit d'une application tierce de Twitter, qui n'est donc destinée qu'à la gestion sur cette plateforme. Elle divise plusieurs fils d'actualité pour faciliter la publication sur différents comptes. Elle permet également de suivre les DM et les horaires.

SocialOomph

SocialOomph reprend une grande partie des fonctionnalités de son concurrent. Toutefois, ce dernier dispose d'une version gratuite qui pourrait attirer davantage de clients. L'inconvénient est qu'une grande partie des fonctions plus avancées souhaitées par les équipes sont payantes.

IFTTT

L'objectif premier d'IFTTT est l'automatisation. Il utilise des fonctions de recherche automatique pour proposer des suggestions aux clients. Il s'agit notamment de recommandations sur ce qu'il faut publier et sur le moment où il faut le faire, ainsi que d'une intégration RSS. Le service est plus limité que Buffer, mais il pourrait être utile dans certains secteurs.

HootSuite

HootSuite est un leader dans le domaine de la gestion des médias sociaux et du marketing. Il compte plus de 16 millions de clients dans le monde. Ses principales fonctions sont la planification et la délégation de tâches pour les équipes. Il peut s'agir d'une alternative intéressante pour les grandes entreprises.

Tableau des prix de Buffer et de ses concurrents

Ce tableau compare les plans de base de tous les services. Afin d'obtenir une lecture plus précise, certaines personnes pourraient vouloir consulter tous les forfaits de chaque système. Cela dit, ce tableau présente les similitudes et les différences entre les plans de base de chaque société.

Section FAQ

Buffer propose-t-il un essai gratuit ?

Oui. Les personnes intéressées peuvent essayer gratuitement un plan d'ensemble. La période d'essai gratuite dure 14 jours. Comme pour la plupart des essais, le client doit contacter l'entreprise s'il souhaite annuler le plan. Dans le cas contraire, l'entreprise inscrira automatiquement la personne dans le forfait qu'elle essaie. Il est également important de noter que la période de 14 jours s'applique aux plans d'affaires plus importants. Les forfaits plus petits n'ont qu'une durée de 7 jours.

Que pouvez-vous faire avec Buffer ?

Les particuliers peuvent utiliser les fonctions de planification et de calendrier pour mettre en file d'attente du contenu pour leurs réseaux sociaux. Ils peuvent également utiliser l'extension de navigateur pour programmer automatiquement des posts sur le calendrier de contenu. La plateforme dispose également d'un créateur et d'un éditeur d'images Pablo très intéressants. Les utilisateurs peuvent agrandir leurs images et même ajouter du texte en surimpression. C'est particulièrement intéressant pour les posts Instagram. La plupart des plans comprennent également des analyses avancées pour rendre compte des performances et de l'engagement.

Combien de posts pouvez-vous programmer sur Buffer ?

Cela dépend de la formule choisie. L'offre de base Pro permet de mettre en file d'attente jusqu'à 100 messages. Les formules supérieures permettent aux équipes de programmer jusqu'à 2 000 messages. De plus, si quelqu'un retire un message spécifique de la file d'attente, le système comblera automatiquement ce trou avec un autre élément de contenu. Cela permet de s'assurer qu'il y a toujours quelque chose à publier en ligne. Cela permet de maintenir l'engagement du public et de faire gagner du temps aux employés.

Est-ce que Buffer poste pour vous ?

Oui, la file d'attente contient différents messages prêts à être publiés. Les utilisateurs peuvent choisir l'heure et la date de publication d'un article spécifique. Le logiciel gère tout le reste. Peu importe que la personne veuille publier différentes choses sur Instagram, Facebook ou Twitter. Le système peut publier sur ces réseaux, ainsi que sur LinkedIn et Pinterest. Le tableau de bord est également multi-utilisateurs, de sorte que tous les membres de l'équipe peuvent également consulter le calendrier des publications programmées.

Peut-on modifier des photos dans Buffer ?

Oui ! L'une des caractéristiques uniques du système est le créateur et l'éditeur d'images Pablo. Les utilisateurs peuvent télécharger l'image qu'ils souhaitent utiliser. Ensuite, ils peuvent utiliser Pablo pour modifier la taille et la forme de la photo en fonction des paramètres du réseau social sur lequel ils la publient. Il est même possible d'ajouter du texte à l'image, ce qui permet de créer quelque chose de beaucoup plus dynamique que les concurrents. Mieux encore, l'outil d'édition est disponible sur toutes les formules payantes.

Pouvez-vous supprimer des messages de Buffer ?

Oui. Tout administrateur du compte peut y accéder et modifier la programmation du contenu. La plateforme supprimera tous les messages que l'utilisateur souhaite publier, puis remplacera le contenu manquant par un autre message. Si un client ne souhaite pas que cela se produise, il peut modifier les paramètres de son compte. Il s'agit toutefois d'un outil très utile, car il permet de s'assurer qu'il n'y aura pas d'interruption dans le calendrier de publication de la personne.

Le mot de la fin

Buffer est un outil d'organisation qui peut réellement transformer une start-up ou une petite entreprise. Il rend la communication efficace et l'interface est extrêmement intuitive et conviviale. Il n'est pas difficile de gérer plusieurs comptes, et l'automatisation garantit que l'action ne s'arrête jamais. Cela dit, les grandes entreprises devront probablement trouver un autre service. Ce système est excellent, mais son champ d'application est limité, ce qui peut constituer un inconvénient pour les grandes marques.