Examen de Hootsuite : Hootsuite vaut-il la peine pour les entreprises ?

Examen de Hootsuite : En profondeur

Hootsuite aide plus de 16 millions de clients dans le monde à gérer leurs plateformes sociales. Les équipes bénéficient de la stabilité et de la sécurité nécessaires pour s'occuper de plusieurs comptes depuis n'importe où. Ce logiciel permet de déléguer des tâches et de suivre les mises à jour plus facilement que jamais. Il est idéal pour les petites et grandes entreprises. Cet article passe en revue les meilleures fonctions et les atouts de l'outil.

Caractéristiques principales

Examen de Hootsuite : Informations générales

Le fondateur Ryan Holmes a entamé cette aventure logicielle en 2008 par l'intermédiaire d'Invoke Media. L'outil a été lancé sous le nom de BrightKit et n'était destiné qu'à Twitter. Le nom qu'ils utilisent aujourd'hui est en fait issu d'un concours de fans organisé en 2009. En 2010, l'équipe a commencé à proposer des services pour Facebook et LinkedIn. La même année, elle a joué avec un mélange de comptes gratuits et payants. Au fil des ans, la marque a racheté des concurrents tels que Geotoko, Seesmic, Zeetl, AdEspresso et LiftMetrix.

Des discussions sur une introduction en bourse, une rencontre avec Mark Zuckerberg de Facebook et un capital croissant ont permis à Hootsuite d'occuper une place de choix dans le domaine de la gestion des médias sociaux. Son fondateur, M. Holmes, a acquis la réputation d'être l'une des personnes les plus puissantes de Vancouver. De nombreux investisseurs ont afflué pour contribuer au succès de l'entreprise.

En 2018, l'entreprise disposait d'un capital de croissance de 50 millions de dollars. Son siège se trouve à Vancouver, au Canada, mais ses 1 000 employés travaillent dans 175 pays. Parmi ses clients les plus populaires figurent l'administration Obama, HBO, le groupe Virgin, SXSW et The Gap. Parmi les récompenses obtenues, citons le Canadian New Media Award, les Shorty Awards et les titres décernés par Mashable lors des Open Web Awards. Avec l'apparition de nouveaux formats et de nouveaux concurrents, cette marque est prête à grandir et à évoluer avec son temps.

Statistiques et faits intéressants

Ce fournisseur de services de gestion sociale a fait ses preuves, en particulier auprès des grandes entreprises. Le service s'adresse à un marché et à une base de clients mondiaux et possède des sièges dans le monde entier. Sa croissance exponentielle est l'une de ses réalisations les plus impressionnantes.

• Environ 800 entreprises du classement Fortune 500 utilisent ce service.
• Il est disponible en 16 langues (arabe, chinois, néerlandais, indonésien, coréen, polonais et autres).
• Il s'agit de la plus grande suite sociale ouverte au monde.
• Il existe 250 applications et intégrations partenaires.
• Elle possède 12 bureaux dans le monde (Bucarest, Hambourg, Londres, Mexico, Milan, New York, Paris, Rome, Singapour, Sydney, Toronto).
• Ils sont certifiés B-Corp depuis 2015.
• Google, Instagram, LinkedIn et Pinterest les ont nommés partenaires privilégiés et certifiés.
• Disponible sur Wed, iPhone et Android.

Caractéristiques et détails techniques

Voici un bref aperçu de ce qu'un client peut attendre de ce fournisseur. Le service fonctionne sur la plupart des plateformes commerciales les plus populaires. De plus, les particuliers peuvent l'essayer gratuitement pendant 30 jours.

Possibilités de collaboration

Travailler en équipe ou en partenariat facilite le travail. Ces fonctionnalités permettent aux membres de communiquer efficacement et de rester sur la même longueur d'onde. Finis les délais non respectés et les ruptures de contact.

• Blocage du calendrier
• La curation de contenu
• Planification des projets
• Gestion du soutien
• Délégation de tâches

Gestion de la réputation

Ce fournisseur facilite la gestion de la réputation, afin que les clients apprécient ce qu'ils voient. Le service assure le suivi de détails tels que les enquêtes, les calendriers, les réponses et les impressions sur les médias sociaux. Tout cela permet d'économiser des heures de recherche.

• Programmation de la campagne
• Enquêtes d'opinion
• Rapports réguliers
• Soutien à la réponse
• Critères de référence pour les médias sociaux

Outils d'analyse des médias sociaux

Garder la trace de tous les réseaux utilisés par une entreprise peut être une tâche difficile. Ce logiciel simplifie la tâche grâce à des rapports et à des analyses personnalisées. Les membres de l'équipe peuvent trouver exactement ce qu'ils cherchent en un rien de temps.

• Rapports de campagne
• Analyse personnalisée
• Critères d'évaluation rivaux
• Contenu programmé

Gestion des médias sociaux

Les entreprises doivent gérer plusieurs comptes différents et ont donc besoin d'un système fiable. Ce fournisseur propose une analyse de routine qui permet aux professionnels de voir facilement leurs progrès. Le logiciel facilite également la communication et la délégation des tâches.

• Automatisation
• Analyse de la marque
• Rapports sur le contenu
• Collaboration d'équipe facile
• Statistiques sur l'engagement
• Surveillance des réseaux
• Intégration de comptes multiples
• Mises à jour régulières
• Outils de programmation

Marketing des médias sociaux

Cet outil peut aider les marques à se faire connaître avec un minimum d'efforts. Il se charge de trouver le public idéal, d'étudier le marché et de suggérer des mots-clés. Il planifie même le contenu, de sorte que les bons messages soient diffusés aux meilleurs moments.

• Analyse
• Ciblage de l'audience
• Postes automatiques
• Support de contact
• Calendrier des contenus
• Rapports de conversion
• Outils de mots-clés
• Efficacité multi-utilisateurs
• Campagnes d'affichage

Surveillance des médias sociaux

C'est une chose d'avoir un programme qui automatise les tâches. Hootsuite double sa promesse et propose des outils de recherche qui analysent les performances. Les entreprises peuvent ainsi savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

• Analyse des concurrents
• Stimuler l'engagement
• Gestion des impressions
• Suggère des tendances
• Alertes système
• Traces Réputation
• Interface utilisateur

Vente sociale

Les entreprises veulent vendre plus de services et de produits, et cet outil leur donne les moyens de le faire. Qu'elles vendent sur Facebook, Instagram ou ailleurs, elles sont couvertes. Il offre tout, du suivi des prospects et de l'engagement aux ressources supplémentaires pour vendre sur le marché.

• Recherche de conformité
• Gestion des messages
• Suivi des progrès
• Publier automatiquement
• Base de données de ressources
• Études Critères de référence
• Pistes Leads

Tableau de bord

L'un des atouts de Hootsuite est son interface utilisateur. Le design est intuitif et comprend tout ce dont un client a besoin. Ils peuvent naviguer vers différentes tâches ou agendas d'un simple clic. De plus, le tableau de bord intègre toutes les applications et tous les médias sociaux. Toutes les statistiques sont bien visibles et les clients peuvent actualiser les chiffres toutes les 10, 15 ou 30 minutes. Ils disposent ainsi d'un contenu de dernière minute.

En ce qui concerne les messages et le contenu, le programme les affiche en colonnes verticales. Les membres de l'équipe peuvent repérer les mises à jour en quelques secondes et trouver des solutions proposées par leurs collègues.

Composition des messages

Les employés peuvent publier sur leurs différents réseaux sociaux sans quitter le tableau de bord Hootsuite. Il leur suffit de passer le curseur sur le côté gauche du flux. Ils peuvent choisir les plateformes sur lesquelles ils souhaitent partager, puis taper leur message. Les spécialistes du marketing des médias sociaux peuvent ainsi réduire de moitié le temps nécessaire à la publication de leurs messages. Cette fonction permet également aux clients de joindre des fichiers et des images s'ils le souhaitent.

Caractéristiques principales

Les principales fonctionnalités de cette suite de médias sociaux comprennent des capacités de planification et des analyses de premier ordre. Jetez-y un coup d'œil et voyez comment elles peuvent améliorer n'importe quel type d'entreprise ou de groupe.

Programmation automatisée du contenu

Grâce à cette fonctionnalité, les entreprises peuvent être en ligne et actives 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Elles sont ainsi assurées de toucher leur public cible, où qu'il se trouve dans le monde. Les clients n'ont qu'à utiliser l'outil de programmation pour configurer leurs différents canaux sociaux. Ils peuvent également utiliser la fonction d'envoi en masse pour stocker une tonne de contenu pour le moment où ils en auront besoin. Le calendrier de contenu Hootsuite est simple et présente les différents médias en ligne. Cela inclut les mises à jour de statut, les nouvelles et les promotions, les images et bien plus encore. Il est entièrement intégré, de sorte que tous les membres de l'équipe peuvent également le voir. Il est donc idéal pour la collaboration.

Engagement social et création de contenu

L'un des aspects les plus difficiles de la gestion d'un compte social d'entreprise est de garder tout ce qui est pertinent. Ce logiciel comprend une bibliothèque de contenus dans laquelle les utilisateurs peuvent puiser. En outre, ils peuvent rechercher des mots-clés et d'autres messages qui sont à la mode. Ils peuvent localiser des créations sur le web ou dans le nuage. Cela leur permet de rester à jour et d'accroître leur crédibilité. Qu'il s'agisse de trouver du contenu, de l'organiser ou de le programmer, tout cela peut se faire en quelques minutes. Grâce à la beauté du design de la plateforme, les membres du groupe peuvent reprendre le travail là où quelqu'un d'autre l'a laissé.

Analyse

Le système offre de nombreuses possibilités de personnalisation en matière d'analyse. Les clients peuvent créer leurs propres rapports, en générer un à partir du programme ou l'exporter à partir d'autres dispositifs. Les statistiques montrent des éléments tels que l'engagement, les prospects, les messages, le retour sur investissement et le temps de réponse. Il est facile de comparer les efforts du groupe aux statistiques individuelles. Les marques n'ont pas à s'inquiéter si elles sont présentes sur plusieurs réseaux, car la boîte à outils d'analyse est synchronisée avec toutes sortes d'applications. Cela inclut WeChat, Weibo, TalkWalker, etc. Il s'agit d'obtenir des résultats tangibles et d'être en mesure d'élaborer un plan de match réaliste. De plus, les employés peuvent partager les analyses d'un simple clic.

Plans et tarifs de Hootsuite

Le site propose quatre formules principales. Le premier (Professional) est destiné aux particuliers, tandis que le deuxième (Team) s'adresse aux petites entreprises. Le troisième niveau est le plan Business pour les entités plus importantes. Le quatrième est le pack Enterprise avec des fonctionnalités personnalisées. Les utilisateurs peuvent essayer gratuitement les plans pendant 30 jours.

Plan professionnel

Caractéristiques incluses : Limite mensuelle de 500 $ pour les dépenses publicitaires, programmation automatique, statistiques clés, assistance par chat en direct, intégrations RSS illimitées.

Nombre d'utilisateurs : 1

Nombre de comptes sociaux : 10

Planification : Illimité

Prix : 19 $/mois

Plan d'équipe

Caractéristiques incluses : Limite des dépenses publicitaires mensuelles de 2 000 $, analyses personnalisées, rapports d'exportation, messagerie d'équipe, ressources de formation.

Nombre d'utilisateurs : 3

Nombre de comptes sociaux : 20

Planification : Illimité

Prix : 99 $/mois

Plan d'entreprise

Caractéristiques incluses : Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, limite de dépenses publicitaires mensuelles de 5 000 $, 5 certifications de médias sociaux, processus d'intégration d'une heure, approbation du flux de travail.

Nombre d'utilisateurs : 5

Nombre de comptes sociaux : 35

Planification : Illimité

Prix : 599 $/mois

Hootsuite propose une formule Entreprise disponible sur demande. Il comprend des programmes de plateforme tels que Ads, Amplify, Impact et Insights pour ceux qui travaillent dans les principaux secteurs d'activité.

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ce que chaque plan offre et de son coût. La formule Entreprise est principalement personnalisable, de sorte que les acheteurs peuvent choisir leurs propres fonctionnalités. L'offre Professionnel convient mieux aux entrepreneurs individuels, tandis que les autres offres sont idéales pour la collaboration.

Hootsuite Academy (Bibliothèque éducative/Centre de formation)

Le logiciel dispose d'une fonctionnalité supplémentaire : Hootsuite Academy. Il s'agit d'une ressource en ligne qui sert de bibliothèque de contenu et de centre de formation. Plus de 400 000 personnes ont utilisé l'Académie pour propulser leur carrière dans la gestion des médias sociaux. Cette ressource propose aux clients une variété de certifications, allant du marketing social à la publicité avancée. Les étudiants obtiennent ensuite un emploi bien rémunéré grâce à leurs qualifications et à leurs titres de compétences uniques.

La plateforme ajoute en permanence de nouveaux cours et de nouveaux contenus, c'est pourquoi il est conseillé aux clients de revenir régulièrement sur le site. Certaines marques s'associent au centre de formation pour proposer de nouveaux cours et du matériel pédagogique. Il s'agit notamment de Bell, P&G, Legg Mason, Pfizer et la Mayo Clinic. Les certifications que les individus obtiennent ici se traduisent par une reconnaissance de l'industrie et davantage d'opportunités. Un certificat dans le domaine de la vente sociale ou de la défense des intérêts peut être très utile à quelqu'un.

Conditions générales d'utilisation

Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois en janvier 2023. Le service utilise des sites tiers, ce dont les acheteurs doivent être conscients. Le site web adhère aux règles de conformité établies par le GDPR. Le fournisseur autorise les clients à utiliser les caractéristiques et les fonctions comme ils le souhaitent. Toutefois, l'entreprise se réserve le droit de modifier ces offres à tout moment.

Les clients sont responsables de ce qu'ils font ou publient sur les fonctionnalités en libre-service. Cela s'applique au site web, à l'application et aux autres systèmes du fournisseur. Les plans Business et Enterprise ne sont pas concernés. Ils sont régis par des conditions différentes de celles des sites tiers. Tout retour d'information qu'un client donne à Hootsuite peut être utilisé publiquement.

Politique de confidentialité

Le site web et l'application obtiennent les informations personnelles de l'acheteur lors des transactions. Ils utilisent ces informations pour offrir un meilleur produit aux clients. En donnant ce type d'informations, le système est autorisé à faire des offres et des promotions pour d'autres produits. Elles leur permettent également d'envoyer des courriels d'information et des bulletins d'information. Lorsqu'ils utilisent le service, les acheteurs peuvent profiter de sites tiers pour améliorer encore leur expérience. Ils doivent savoir que ces conditions générales peuvent varier considérablement de celles de Hootsuite. Hootsuite utilise les pratiques de l'industrie pour assurer la sécurité des données et des détails personnels. Le site Web et l'application sont destinés à être utilisés par des personnes âgées de 18 ans et plus. Les clients peuvent refuser la publicité sur le site web de l'entreprise.

Politique de remboursement

La société indique clairement sur sa page web qu'elle n'offre pas de remboursement dans la plupart des cas. Elle facture les comptes sur une base mensuelle ou annuelle. Au lieu de rembourser, l'entreprise offre des crédits pour des compléments ou des produits similaires. Chaque crédit n'est pas remboursable et ne concerne que les offres de l'entreprise.

Soutien à la clientèle

Il est assez facile de prendre contact avec l'équipe d'assistance. Un numéro de téléphone est indiqué sur le site, ainsi que diverses adresses sur Facebook et Twitter. Selon le site social fréquenté par une personne, celle-ci pourra probablement trouver l'équipe sur ce même site.

Sur le site web

Un formulaire en ligne encourage les utilisateurs à écrire un message à l'équipe d'assistance à la clientèle. Ils doivent indiquer leur adresse électronique en même temps que leur demande. La page de contact contient également des articles sur les questions les plus fréquemment posées. Une mise à jour de l'état du système permet aux acheteurs de consulter le site à tout moment.

Médias sociaux

L'équipe est disponible pour vous aider sur Facebook (/Hootsuite) et Twitter (@Hootsuite_Help). Le groupe est présent sur d'autres comptes sociaux. De plus, il y a différents départements sur Twitter. Il s'agit de @HootCommunity, @HootLife, @HootBusiness et @HootPartners. Cette plateforme sociale tient également compte des clients qui parlent différentes langues (français, allemand, italien, espagnol).

Téléphone

Hootsuite indique son numéro de téléphone dans le coin supérieur droit de la page de contact. Les clients peuvent appeler le 1-888-350-5191 pour en savoir plus sur le logiciel. Il semble qu'il s'agisse d'un numéro du service des ventes, mais l'appel peut être transféré.

Centre d'assistance

La page d'assistance est remplie de blogs et d'articles qui peuvent répondre à de nombreuses questions fréquemment posées. Une barre de recherche située en haut de la page permet aux clients de trouver des solutions à leur problème. C'est également dans cette zone que l'entreprise fait part de toute mise à jour ou modification qu'elle a apportée. Il peut s'agir d'acquisitions ou de modifications de fonctionnalités. En faisant défiler la page vers le bas, vous trouverez différentes catégories de commentaires sur la facturation, le tableau de bord et la formation.

Au bas de la page, il y a davantage d'options cliquables. Par exemple, les visiteurs peuvent consulter l'Académie ou la bibliothèque de ressources. Ils peuvent également consulter des webinaires et des tutoriels pour les différents services du logiciel.

Qualité du service

Cette entreprise est notée A+ par le Better Business Bureau. Cependant, elle n'est pas accréditée par le BBB. Les avis sur TrustPilot sont unanimes pour dire qu'il existe d'autres solutions adéquates. Les principales plaintes portent sur le manque d'assistance à la clientèle et de disponibilité des contacts. Ils indiquent également que les prix ne sont pas clairs et que les essais gratuits sont facturés automatiquement. De nombreuses personnes n'apprécient pas non plus la fonction de tableau de bord. Dans l'ensemble, le programme pourrait fonctionner ; il doit simplement se mettre à jour pour 2023.

Types de clients

Alors, qui est le client idéal pour Hootsuite ? Il s'avère que l'entreprise essaie de s'adresser à des personnes de toutes tailles et de tous secteurs. Elle accueille aussi bien les personnes travaillant seules que les partenaires et les équipes. Voici un aperçu de ce que chaque type de client peut attendre de ce logiciel.

Petites entreprises

Il semble qu'une entreprise de plus petite taille ne souhaiterait pas utiliser Hootsuite, du moins pas seule. Le programme pourrait être un bon complément à un autre service. De cette manière, les clients peuvent profiter pleinement de l'expérience sans payer des prix exorbitants. Bien qu'il existe un plan pour les petites entreprises, les coûts sont élevés.

Entreprises de taille moyenne

Un type spécifique d'entreprise de taille moyenne pourrait probablement utiliser ce programme sans problème majeur. Elles doivent tenir compte du prix et des fonctionnalités incluses. En fonction de son secteur d'activité, elle peut avoir besoin de fonctions qui ne sont disponibles que dans les plans plus importants.

Grandes entreprises

Les grandes entités sont probablement celles qui conviennent le mieux à cette plateforme. Le prix est tout simplement trop élevé pour les petits groupes et les individus. Avec une grande équipe, il peut être difficile de communiquer efficacement et de garder tout le monde dans le coup. Le logiciel tente d'y remédier grâce à des options de flux de travail et des outils de collaboration.

Indépendants

Un entrepreneur est probablement la personne la plus mal placée pour essayer ce service. En effet, les prix sont trop élevés pour qu'un seul individu puisse se les offrir. Il est vrai qu'il existe une formule professionnelle pour un seul utilisateur, mais l'investissement n'en vaut peut-être pas la peine. Pour bénéficier des meilleures fonctionnalités de ce logiciel, il faut débourser plus d'argent.

TOP 5 des alternatives à Hootsuite Outils de médias sociaux

Il existe des plateformes similaires, qui peuvent avoir plus à offrir. Si une entreprise est à la recherche de fonctionnalités spécifiques, elle devrait consulter d'autres plateformes et évaluer ses options. Après tout, l'espace de gestion des médias sociaux est plein de concurrence.

Tampon

Ce programme partage certaines fonctionnalités avec son concurrent, telles que l'intégration de RSS et d'applications, ainsi que la planification. Cependant, Buffer propose une extension de navigateur unique, une interface plus épurée et des préréglages de publication. Il s'agit de l'un des logiciels de gestion des médias sociaux les plus populaires à l'heure actuelle. Des entreprises de premier plan ont utilisé Buffer ou l'ont présenté dans des articles.

Sprout Social

Bien qu'il n'y ait pas de version gratuite, Sprout Social offre un design plus rationalisé. Il offre également plus d'options d'analyse que ses concurrents. Sprout Social combine les capacités d'un gestionnaire de planning avec celles d'une application comme Trello. C'est l'un des meilleurs choix pour les équipes professionnelles.

Envoyer

Sendible s'adresse aux équipes et aux agences et offre de nombreux outils pour accomplir le travail. Cela dit, ils ont aussi un plan pour les entrepreneurs individuels. La plateforme facilite l'utilisation des médias sociaux grâce à l'automatisation, à des conseils d'initiés, à des publicités et bien plus encore.

SocialOomph

S'il y a un point positif à propos de SocialOomph, c'est son prix. Ce système est abordable et peut faire beaucoup de choses comme Hootsuite. Il s'agit notamment de l'intégration, de la surveillance et de la programmation. La plateforme peut également effectuer une recherche sur les influenceurs en vogue dans un certain créneau.

TweetDeck

Ce système remporte la palme du prix. Cependant, il n'est disponible que pour Twitter, et ses possibilités sont donc limitées. TweetDeck est excellent pour l'organisation des listes, les recherches par hashtag et par mot-clé, et le nombre illimité de comptes d'utilisateurs. Les utilisateurs peuvent utiliser l'application ou la version de bureau.

Le tableau suivant présente les forfaits de base de chaque entreprise. Il donne un aperçu rapide aux entrepreneurs et aux équipes pour voir si la plateforme peut leur convenir. Le tableau présente les forfaits les plus modestes ; il est donc conseillé de consulter les sites web pour voir toutes les fonctionnalités disponibles.

Tableau de comparaison des alternatives à Hootsuite

Section FAQ

Que pouvez-vous faire avec Hootsuite ?

Ce système permet aux équipes de collaborer à des campagnes sur différents canaux sociaux. Elles peuvent programmer et télécharger des messages, ainsi que mesurer et établir des rapports d'analyse. La plateforme prend en compte des indicateurs tels que l'engagement de l'audience, les leads et les likes. Le tableau de bord regroupe tous les éléments en un seul endroit afin que les employés puissent voir tous leurs comptes ensemble. Les employés peuvent s'envoyer des messages sur l'application et les employeurs peuvent voir les progrès de chacun. Il existe également un centre d'apprentissage et une bibliothèque de ressources pour une aide supplémentaire.

Hootsuite poste-t-il pour vous ?

Oui. Les clients peuvent indiquer au logiciel quels posts publier et à quel moment. Cela fonctionne sur tous les canaux, y compris Facebook, Instagram et LinkedIn. Le logiciel utilise un fichier CSV pour programmer des centaines de téléchargements en une seule fois. La fonction calendrier permet de voir facilement quel contenu sera publié chaque jour. Les flux du tableau de bord peuvent montrer aux clients le contenu d'autres personnes susceptibles de s'appliquer à leur domaine. Cela les aide à rester pertinents et à rivaliser avec les autres en ligne. La planification est l'une des fonctions les plus performantes de Hootsuite.

Pouvez-vous modifier des photos dans Hootsuite ?

Oui. Les clients peuvent utiliser la bibliothèque de ressources pour stocker tous les contenus possibles. Tout est ainsi sécurisé et organisé pour une utilisation ultérieure. Les utilisateurs peuvent également extraire des éléments du nuage ou d'autres applications basées sur le web. Une personne peut même éditer les images dans le système avant de les programmer pour la publication. Le programme est idéal pour trouver du contenu approprié et pour créer ses propres messages et images. Les analyses du tableau de bord permettent de voir facilement quelles sont les photos qui marchent bien en ligne.

Pouvez-vous supprimer des messages de Hootsuite ?

Oui. Si un client publie un message et souhaite ensuite le supprimer, il peut le faire. Il lui suffit de se rendre dans le flux de son tableau de bord et de choisir le contenu qu'il souhaite supprimer. Il est également possible de modifier ou de supprimer des messages provenant de différents réseaux sociaux. De cette manière, les utilisateurs peuvent adapter chaque canal à leurs besoins spécifiques. Il y a toutefois une exception. Pour supprimer un message d'Instagram, il faut utiliser l'application IG, et non Hootsuite. Tout le reste est disponible à partir du tableau de bord.

Combien de temps faut-il pour obtenir la certification Hootsuite ?

Les clients peuvent obtenir ce titre en passant un examen chronométré de 60 questions. L'examen dure environ une heure et les candidats peuvent le repasser s'ils échouent la première fois. Il est possible de passer le test sans s'inscrire au cours. Toutefois, la plupart des personnes ont besoin d'une connaissance de base du cours pour réussir. La certification n'expire jamais et peut permettre aux employés de se distinguer parmi leurs pairs. Chaque cours du programme dure quelques heures.

Le mot de la fin

Cette plateforme est une solution complète pour les petites entreprises et les grandes sociétés. Elle combine les outils de gestion dont les entreprises ont besoin, comme la planification, avec le marketing et la publicité sur les médias sociaux. Il en résulte une base de données et un tableau de bord parfaitement renseignés. L'analyse personnalisée, les exportations, l'intégration et les dépenses publicitaires figurent parmi les mesures et les fonctions clés. Ce système convient parfaitement aux équipes qui ont besoin d'une meilleure communication et d'une meilleure présence en ligne. Il existe un plan pour les particuliers, mais il est limité et similaire à celui des concurrents.