Examen d'Infusionsoft (Keap) : Créer des liens avec les clients en 2023

Examen d'Infusionsoft : En profondeur

Ce logiciel d'automatisation aide les professionnels à réviser et à organiser différentes tâches avec leurs équipes. Parmi ces tâches, citons l'automatisation des stratégies de marketing. Ou l'utilisation de l'intelligence artificielle pour aider à la prospection commerciale. De cette manière, le produit final est conforme aux objectifs initiaux. Et l'image de la marque est bien reflétée dans ces efforts, de sorte qu'elle reçoit des critiques positives.

Caractéristiques principales

Examen d'Infusionsoft : Informations générales

Deux frères, Scott et Eric Martineau, ont créé cette entreprise en 2001. Ils l'ont fait avec leur ami Clate Mask. Au début, ils étaient basés à Mesa, en Arizona. Ils ont commencé par proposer des produits fonctionnant selon le principe du "software as a service" (logiciel en tant que service). Il s'agissait principalement d'automatiser les pistes de vente.

En 2013, elle a reçu 54 millions de dollars de Goldman Sachs à titre d'investissement dans l'entreprise. À cette date, la marque avait déjà gagné 71 millions de dollars. Pour couronner le tout, ce fournisseur a racheté un autre acteur du secteur du marketing des médias sociaux, GroSocial.

Bain Capital Ventures a créé un financement de série D, qui s'est achevé en 2014. Grâce à cela, cette entreprise a gagné environ 55 millions de dollars, soit plus de 125 millions de dollars au total. En 2017, ce fournisseur avait déjà atteint un chiffre d'affaires de plus de 100 millions de dollars.

Enfin, en 2023, le fournisseur a rebaptisé sa marque en Keap. Il en a informé le public par le biais d'un communiqué de presse. Actuellement, plus de 650 employés travaillent pour le fournisseur. Il compte également près de 40 000 utilisateurs dans le monde et travaille avec plus de 10 000 entreprises. Elle est même entrée dans la liste des 500 premières entreprises de Forbes.

Faits et statistiques intéressants

Depuis sa création, cette marque a connu de nombreuses étapes dans son histoire. Il est intéressant de voir à quel point cette entreprise a changé au fil des ans, car cela permet de comprendre son présent. En voici quelques-unes :

Caractéristiques d'Infusionsoft

Cet outil d'automatisation fait l'objet de nombreuses critiques positives en ligne. Cela s'explique principalement par le nombre de services proposés par ce fournisseur. Il présente également de nombreux avantages pour les propriétaires d'entreprises. Passons en revue les principales caractéristiques ci-dessous.

Gestion des relations avec la clientèle

La gestion des clients est l'une des tâches les plus difficiles pour une entreprise. C'est pourquoi ce fournisseur propose de nombreuses fonctionnalités qui visent à faciliter cette tâche. Certaines d'entre elles s'intègrent facilement aux médias sociaux.

Gestion des contacts

Il est essentiel de garder une trace de chaque contact. Et ce n'est pas une tâche facile, surtout pour les grandes entreprises qui ont des centaines de clients et de prospects. C'est pourquoi il est important de tenir un agenda.

Gestion des références clients

Il est essentiel de disposer d'informations sur les clients pour les comprendre. Mais ces informations peuvent s'accumuler et devenir trop lourdes à gérer pour une personne. C'est pourquoi cette fonction peut s'avérer utile.

Marketing par courrier électronique

L'email marketing est l'une des techniques qui convertit le plus. C'est pourquoi il est essentiel d'en assurer le suivi. Cette fonction permet de s'assurer que les lecteurs tirent le meilleur parti des informations envoyées.

CRM financier

Les finances sont au cœur du plan de toute entreprise. Il est donc très important de savoir combien on dépense pour chaque campagne et combien on gagne grâce à elles.

Page d'atterrissage

Ces caractéristiques permettront à chacun de connaître les performances de ses pages d'atterrissage. Cela vaut pour les aspects techniques, mais aussi pour le contenu. Cela permet également de les remanier pour qu'elles fonctionnent mieux.

Gestion des prospects

Cette fonction est essentielle pour savoir ce qui retient les clients. Elle permet de voir de quelle manière on pourrait obtenir d'autres clients. Il est également possible de comparer l'efficacité de différentes stratégies.

La maturation des prospects

Cet outil est très utile pour assurer les ventes. Pour ce faire, il faut créer une relation étroite avec les clients potentiels. Et en s'assurant qu'ils apprécient la marque et ses produits.

Automatisation du marketing

Les équipes de marketing apprécient généralement cette fonction. Elle permet d'effectuer les tâches quotidiennes que la plupart des spécialistes du marketing doivent accomplir. Elle permet également de mieux comprendre le public.

CRM en ligne

Il peut s'avérer difficile de garder une trace de tous les commentaires des clients. Les moyens de communication sont nombreux. Et si les choses vont bien, il y a aussi trop de clients. C'est là que cet outil peut s'avérer utile.

Agence immobilière

Cette fonction aide les agences à gérer leurs clients. Elle est également utile pour en obtenir d'autres. Il a été conçu en tenant compte de ce marché spécifique. Ses fonctionnalités ont donc été conçues sur mesure pour l'immobilier.

CRM pour petites entreprises

Les entreprises en phase de démarrage sont un type de client particulier. Leurs besoins sont différents de ceux des grandes entreprises. Cela signifie qu'elles doivent gérer leurs relations avec leurs clients d'une manière particulière. Cet outil peut donc les y aider.

Commerce électronique

Il s'agit d'un autre type d'entreprise qui a besoin d'options spéciales. Avec cet outil, ces marques disposent de fonctions dédiées à la vente de produits en ligne.

Caractéristiques principales

Lorsque l'on cherche un outil pour nous aider dans notre travail, certaines des options qu'il offre sont plus importantes que d'autres. Ce sont celles dont dispose Infusionsoft (Keap). Et ce sont elles qui permettent à cet outil de se démarquer de ses concurrents.

Mise en œuvre/intégration : Les faire fonctionner ensemble

Ce logiciel peut être mis en œuvre très facilement. Les personnes peuvent y avoir accès via leurs téléphones et tablettes. Ensuite, elles peuvent recevoir une formation sur l'outil pour apprendre à l'utiliser.
Cet outil peut être intégré à d'autres applications comptables. Xero et Quickbooks en font partie. Pour faire la même chose, mais avec d'autres outils, on peut accéder à l'API ouverte de l'entreprise. Les développeurs peuvent ainsi connecter n'importe quel logiciel qu'ils possèdent à ce service.

L'UX : une expérience cruciale

La conception de la page fonctionne bien, mais elle est un peu maladroite. Il est possible de faire des choses avec. Mais cela prend généralement beaucoup de temps. Pour naviguer sur le site, il faut se souvenir de l'emplacement de chaque fonction. Ce n'est pas très intuitif.

Cela peut créer de la confusion chez les nouveaux utilisateurs ou ceux qui n'accèdent pas au service tous les jours. Cependant, Infusionsoft (Keap) est conscient de ce problème et dit faire de son mieux pour le résoudre.

Mise en page : Adaptez-la à votre style

Il est possible de le personnaliser pour répondre aux besoins de chacun. Tout d'abord, vous trouverez le tableau de bord. Celui-ci peut être adapté en ajoutant des widgets à la page. Il suffit de cliquer sur ces derniers et de les faire glisser à l'endroit souhaité. Ensuite, pour trouver le reste des options, il suffit d'aller dans le menu déroulant en haut à gauche du site.

Formulaires : Obtenir les informations qui comptent

Les formulaires sont très importants pour s'assurer que les gens s'inscrivent aux lettres d'information. Cet outil offre la possibilité de les créer par le biais du générateur de campagne. Il suffit de placer le widget "Web Form Submitted" dans la zone de droite. Ensuite, en cliquant dessus, il est possible de le modifier.

Gestion des contacts : Voir qui sont les clients

Cet outil enregistre tous les contacts de l'entreprise. Cela fonctionne qu'ils soient déjà clients ou qu'ils puissent l'être potentiellement. Les données peuvent être stockées dans une centaine de champs. Ils peuvent contenir des notes, des détails, des étiquettes et bien d'autres choses encore.

Pour voir toutes ces informations, allez dans "CRM" et ensuite dans l'option "contacts". On peut y voir l'historique des commandes du client, les e-mails qu'il a envoyés et s'ils font partie d'une campagne, entre autres.

Envoi d'e-mails : Tenir les clients au courant

Cet outil a deux fonctions principales. L'une d'entre elles est la diffusion d'e-mails. Elle permet d'envoyer un courriel unique aux clients sélectionnés. L'autre option est la fonction promotionnelle. Elle permet de créer des séquences. Ce service permet de personnaliser le produit avec des logos et des images.
Il dispose également d'une fonction "code builder". Cette fonction permet d'appliquer un code HTML pour modifier en détail l'aspect de l'e-mail. Il existe 12 modèles parmi lesquels choisir. Ceux-ci sont très flexibles, car ils peuvent être modifiés. La façon la plus simple de le faire est d'utiliser l'éditeur par glisser-déposer.

Campagnes : Les mettre en place en un clin d'œil

C'est la principale caractéristique de Keap. Elle permet à chacun de concevoir visuellement des campagnes de marketing. Cela se fait en tenant toujours compte des objectifs et du type de client. De cette manière, l'ensemble de la campagne est automatisé. Par exemple, un utilisateur peut vouloir inciter ses clients à s'inscrire à la liste de diffusion. Il peut ensuite définir un objectif différent.
Les clients disposent de deux options principales pour tout mettre en place. L'une concerne les "objectifs" et l'autre les "séquences". Dans la première catégorie, de nombreux éléments peuvent être inclus. En voici quelques-unes :

Tags : Classer les clients

Ces outils sont très utiles pour cibler un public spécifique. On peut étiqueter les clients en fonction de leurs besoins ou de leurs caractéristiques, par exemple. On peut ensuite créer des messages spécifiques à leur intention. Il est possible d'attribuer une étiquette aux clients ou de la modifier au fur et à mesure qu'ils avancent dans l'entonnoir marketing.

Lead Scoring : Convertissez plus facilement

Cette fonction permet aux utilisateurs de déterminer dans quelle mesure un client peut accéder au service. C'est très utile pour savoir à quel point ils sont engagés. Grâce à ces informations, il est possible d'élaborer une stratégie pour que les choses continuent à fonctionner de la même manière. On peut aussi décider de les modifier.

Suivi facile des partenaires de référence : Obtenez plus de clients organiques

Cette fonction est très facile d'accès et est intégrée à l'outil de gestion des clients. Elle permet de savoir si un client a recommandé la page à quelqu'un d'autre. Il est ainsi possible d'attribuer des prix à ceux qui obtiennent un grand nombre de clients.

Segmentation : Cibler le bon public

L'envoi d'e-mails à différentes listes peut s'avérer difficile avec d'autres outils. Mais celui-ci dispose de fonctions spécifiques à cet effet. Il suffit de sélectionner la liste à inclure. Et d'exclure les personnes qui répondent à certains critères. Tout cela en quelques clics. Il est même possible de séparer les personnes en fonction du montant qu'elles ont dépensé pour des produits.

Compléments et plugins tiers : Tirer le meilleur parti des intégrations

L'une des particularités de Keap est sa capacité à travailler avec d'autres outils. Ils ajoutent des fonctions à cet outil, ce qui en fait l'un des plus complets du marché. Infusionsoft peut être intégré à Zapier, par exemple. Et de cette manière, ils peuvent automatiser de nombreuses tâches pour un prix très bas.

Il est également possible de le faire fonctionner avec PlusThis. Cet outil permet à Keap d'obtenir encore plus d'intégrations avec des outils qui ne sont pas pris en charge de manière native. Graphly est également utile pour créer des rapports complets sur ce qui se passe dans l'entreprise.

Communauté : Rencontrer d'autres personnes partageant les mêmes idées

Le Keap organise régulièrement de nombreux événements. Ces événements sont généralement de petite taille afin de permettre aux utilisateurs de nouer des liens et de développer leur réseau. Il existe également des options en ligne. De cette manière, l'entreprise et ses clients peuvent rester en contact en permanence. Des événements physiques sont organisés dans de nombreux endroits sur presque tous les continents.

Plans et tarifs

Ce fournisseur propose plusieurs choix qui s'adaptent aux besoins de différents types de personnes. Il y a des alternatives pour ceux qui ont un budget limité et pour ceux qui veulent plus d'options. Il est également possible de personnaliser son plan en payant un supplément pour ajouter des contacts et d'autres acheteurs.

Plan de croissance

Il s'agit du plan de base pour ceux qui débutent. Il coûte 79 $ par mois. Il propose généralement des réductions. Pour ce prix, il comprend un outil de gestion de la relation client, ainsi que des éléments tels que la segmentation et les rendez-vous. Il gère également les devis, les factures et les paiements.

Plan pro

C'est le plan qu'Infusionsoft (Keap) recommande. Il commence à 149 $ par mois, mais on peut généralement trouver des offres. Ce plan comprend les mêmes choses que le plan de base. Mais avec beaucoup d'autres options, plus. Certaines d'entre elles sont très utiles, comme celle qui permet de construire une page d'accueil.

Plan Infusionsoft

Il s'agit d'un ensemble complet. Il conserve le nom précédent de l'outil. Il en est ainsi parce qu'il s'agit de son successeur. Il offre en grande partie les mêmes fonctions. Bien sûr, il inclut les mêmes caractéristiques que les plans précédents. Et il en ajoute beaucoup d'autres.

Comparaison des prix

Les projets du Keap s'adressent à des publics différents. Chacun d'entre eux est conçu en fonction d'un type d'entreprise différent. Chacun doit donc choisir en fonction de son budget et de ses besoins.

Conditions générales d'utilisation

La dernière version de cette section a été mise à jour en 2018. Elles s'appliquent à toute personne qui utilise le service ou dispose d'un abonnement. On peut accepter la clause en son nom propre ou au nom d'une entreprise. Cependant, il est important de s'assurer que l'on a le pouvoir d'engager le client dans un contrat légal.
Après avoir défini qui sont les deux parties de ce contrat, il développe les droits et obligations de chacune d'entre elles. Il précise également les services auxquels les utilisateurs auront accès. Il s'agit notamment des guides et des tutoriels.
L'équipe précise également que les utilisateurs ne peuvent pas utiliser le site à d'autres fins que celles pour lesquelles il a été conçu. Cela inclut le code HTML, la conception du site, etc.

Politique de confidentialité

Dans cette section du site, l'équipe juridique explique aux utilisateurs comment les informations qu'ils fournissent seront utilisées. Elle précise d'emblée qu'en cas de modification de la politique, chaque client recevra un courrier électronique l'informant des nouveautés.

Cette page indique que lorsqu'une personne entre sur le site d'Infusionsoft (Keap), tout ce qu'elle fait est enregistré. Il s'agit notamment de l'IP de l'ordinateur, de son modèle, de sa localisation, du type de navigateur, de l'appareil à partir duquel on a accédé au site, etc.

Ils affirment également qu'une fois que l'on a saisi une adresse électronique dans leurs formulaires, l'entreprise envoie du matériel de marketing. Pourtant, ils affirment qu'il est très facile de se désinscrire. Il suffit d'entrer le lien donné et de dire que l'on ne veut plus figurer sur la liste.

Politique de remboursement

Cette marque n'offre aucun type de remboursement à ses clients. Elle ne croit pas en la possibilité de rendre de l'argent. Ils demandent même aux clients d'annuler le service 10 jours avant le prochain cycle de facturation. Dans le cas contraire, ils factureront également le mois suivant, même si le client ne souhaite plus utiliser le service.

Soutien à la clientèle

Infusionsoft (Keap) fait de son mieux pour obtenir des représentants attentifs pour son équipe. Et la plupart du temps, ils y parviennent. Lisez la suite pour savoir comment les contacter.

Téléphone

L'équipe d'Infusionsoft est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux appels téléphoniques. Pendant les heures de travail aux Etats-Unis, on peut parler à des représentants qui travaillent dans le bâtiment d'Infusionsoft (Keap). A d'autres moments, il est fort probable que l'on reçoive de l'aide de personnes situées dans d'autres parties du monde. Bien que tous fassent de leur mieux, on peut remarquer une différence dans le niveau de connaissance de chaque équipe.

Courriel

Cette entreprise ne travaille pas beaucoup par ce biais. Il n'y a pas de formulaire permettant d'envoyer un courrier électronique. Il n'y a pas non plus d'adresse. Si l'on veut obtenir de l'aide sans avoir à les appeler au téléphone, le mieux est d'utiliser leur chat en direct.

Chat en ligne

Ce service d'assistance est également disponible à toute heure, tous les jours de la semaine. La stratégie utilisée est donc la même que pour les appels téléphoniques. Pendant les heures d'ouverture des États-Unis, l'assistance est assurée par des personnes qui travaillent dans l'entreprise. En dehors de ces heures, les utilisateurs peuvent parler à des personnes d'entreprises tierces.

Centre d'assistance

L'entreprise dispose de l'un des meilleurs systèmes d'assistance du marché. L'abonnement comprend un tutoriel. Celui-ci se déroule en face à face avec un membre de l'équipe. Il guide les clients à travers toutes les fonctionnalités de l'outil. Cette formation dure quatre semaines. Grâce à cela, la plupart des gens n'auront plus besoin de contacter le service d'assistance. Mais s'ils ont besoin d'autres tutoriels, il est possible de les obtenir moyennant des frais.

Cependant, l'assistance technique est toujours gratuite. Il en va de même pour contacter l'équipe de vente. Cela peut se faire en appelant les représentants au téléphone, en leur envoyant un courriel ou en discutant avec eux sur place. Ils disposent également de guides et de tutoriels très complets qui aident à comprendre le fonctionnement de l'outil.

Qualité du service

Infusionsoft (Keap) a eu de nombreux utilisateurs depuis sa création. Et la plupart d'entre eux ont laissé des commentaires sur plusieurs sites expliquant pourquoi ils aiment le service ou non. Si l'on observe l'évolution de ces commentaires, on constate que ces derniers temps, les rapports s'améliorent de plus en plus. Cela montre que l'entreprise s'efforce constamment d'améliorer ce qu'elle propose. Dans l'ensemble, la plupart des gens sont satisfaits de ce qu'ils obtiennent grâce à cet outil.

Cet outil a pour but d'aider les gens à développer leur entreprise. Mais fonctionne-t-il pour tous ? Cela dépend des besoins et des caractéristiques de l'entreprise. Cependant, la plupart des grandes, moyennes et petites entreprises peuvent certainement en tirer profit si elles l'utilisent correctement. Il en va de même pour les indépendants.

A qui s'adresse Infusionsoft ?

Cet outil d'automatisation sert de nombreux objectifs. Cette section de l'évaluation aidera les différents types d'acheteurs à choisir le plan et la tarification qui conviennent à leur entreprise.

Petites entreprises

Keap dispose de nombreux outils qui aident à faire passer les utilisateurs par l'entonnoir marketing. De cette manière, les petites entreprises peuvent obtenir plus de conversions et se développer. Et cela peut être tout à fait abordable. Cette société propose généralement des réductions sur ses plans afin que les startups puissent les payer.

Grandes entreprises

Ces entreprises optent généralement pour le plan Infusionsoft. Cela s'explique par le nombre d'outils utiles qu'il propose. Malgré son prix élevé, ce paquet comprend de nombreuses fonctions essentielles pour toutes les grandes entreprises, comme le reporting. Une autre fonction importante est le suivi des clients.

Moyenne entreprise

Ces fournisseurs disposent d'une base de clientèle bien établie. Mais ils ont besoin de la développer davantage. C'est là que des fonctionnalités telles que l'automatisation du marketing peuvent s'avérer utiles. Il en va de même pour le land page builder, entre autres. Avec ces choix, obtenir plus de conversions ne devrait pas être un défi.

Indépendants

Ces clients peuvent utiliser ce logiciel pour leurs clients. Il peut s'avérer utile pour ceux qui travaillent dans le domaine du marketing. Grâce à cet outil, ils peuvent suivre la façon dont les utilisateurs se servent de la plateforme. Il peut également être utile pour savoir comment améliorer une page afin d'obtenir de nouveaux clients.

Infusionsoft Alternatives

1. Ontraport

Il s'agit d'une plateforme de CRM et de marketing qui vise à faciliter les opérations du client. Les principales fonctionnalités sont liées aux campagnes. Elle dispose également d'une boîte de réception de marque qui simplifie la tâche pour entrer en contact avec les clients.

2. Hubspot

Hubspot est une entreprise célèbre qui se concentre sur le marketing et les ventes. Elle comprend également des éléments liés à la gestion de la relation client (CRM) et des ressources pour les entreprises. Le plan de base comprend un support complet avec chat en direct pour tout problème qui pourrait survenir.

3. ActiveCampaign

La principale caractéristique de cette entreprise est le marketing par courrier électronique pour avoir plus de clients. Elle s'intègre à de nombreux sites importants, tels que Gmail et le marketing des médias sociaux. Les propriétaires pourront également envoyer des lettres d'information aux personnes déjà inscrites sur la liste et aux nouveaux clients.

4. Salesforce

Le point fort de Salesforce est l'analyse incluse dans l'entreprise. Elle s'adresse à tout type de public. Des petites aux très grandes entreprises, tout le monde peut trouver ce qu'il cherche dans cette plateforme. Le marketing cloud est l'un des services les plus coûteux de l'entreprise.

5. CRM agile

L'offre de cette entreprise à ses clients comporte de nombreuses dimensions. La section des ventes, par exemple, s'occupe de la mise en place des tâches de l'entreprise. Il est donc facile pour les propriétaires d'organiser les rendez-vous, les appels téléphoniques, les courriels, etc.

6. Hatchbuck

Une autre option de CRM et de marketing pour les personnes occupées. Bien qu'il ne soit pas adapté à de nombreux comptes, puisqu'il ne permet qu'un seul utilisateur, il offre des options pour un grand nombre d'e-mails et de connexions. Le système CRM est également très efficace.

Questions fréquemment posées

Où se trouve Infusionsoft ?

Cette entreprise privée a son siège dans la ville de Chandler, dans l'État de l'Arizona, aux États-Unis d'Amérique. Ses propriétaires ont d'abord fondé la marque également dans l'État de l'Arizona, mais dans une autre ville. Cela s'est fait à Mesa. Cette entreprise offre de nombreux services. Parmi eux, les plus importants sont les plateformes de vente et le marketing par courriel. Ils aident plusieurs types d'entreprises, y compris les petites entreprises de commerce électronique en démarrage, les travailleurs indépendants et les grandes entreprises.

Pourquoi Infusionsoft a-t-il changé de nom ?

Au début de l'année 2023, les dirigeants de l'entreprise ont changé le nom d'Infusionsoft en Keap. Ils l'ont fait pour bien montrer que cet outil était l'un des produits de Keap. Ce nom est un jeu de mots avec "keep", car ces deux mots ont la même prononciation. Ils en profitent pour utiliser ce mot de manière récurrente dans leurs campagnes. Cela se voit dans leur logo "Keep going. Keep serving. Keep growing."

Qu'est-ce que l'application Infusionsoft ?

Cette marque dispose d'une application pour Android. L'objectif de cet outil est d'aider les propriétaires de petites entreprises à s'organiser. Grâce à ce logiciel, les utilisateurs peuvent se connecter à leurs contacts facilement et à tout moment. Les clients peuvent faire part à l'entreprise de leurs problèmes et de leurs inquiétudes, et l'équipe peut en être informée à tout moment. Les principales fonctions sont l'ajout de nouveaux clients, la modification de leurs informations et l'envoi de messages.

Comment annuler Infusionsoft ?

Cette procédure est un peu bureaucratique. Tout d'abord, il faut s'assurer qu'il reste 10 jours avant le début du prochain cycle de facturation. Dans le cas contraire, le mois suivant sera également facturé. Une fois cette étape franchie, l'utilisateur doit se rendre dans la section du menu principal. Il doit ensuite cliquer sur l'option "Facturation et informations sur le compte". Sélectionnez ensuite le lien "Parler à quelqu'un de la résiliation". L'utilisateur recevra alors un appel de l'équipe d'assistance ou de vente pour discuter du problème dans les 24 heures qui suivent.

Infusionsoft est-il un CRM ?

Oui, il s'agit d'un outil de gestion de la relation client. Ces outils sont parfaits pour les petites entreprises en pleine croissance. Lorsqu'une entreprise a trop de clients à suivre, elle a besoin d'une application de gestion de la relation client. Ce logiciel aide à comprendre les clients, leurs préoccupations et ce qu'ils aiment. On obtient ainsi des informations utiles qui permettent de satisfaire les clients et de développer l'entreprise. Ce logiciel permet de gérer les contacts, d'aider l'équipe de vente et de suivre l'expérience des nouveaux clients.

Comment créer une campagne Infusionsoft ?

Tout d'abord, on passe en revue les plans qu'on a pour l'outil.

• Une fois l'objectif fixé, il est important de décider de la fréquence des contacts avec les clients et des moyens utilisés.
• Il est ensuite temps d'utiliser l'interface de l'outil. Il s'agit de faire glisser des courriels, des pages, etc.
• Il est ainsi possible de créer un processus de marketing et de vente. N'oubliez pas de créer des balises en cours de route. C'est essentiel.

Comment ajouter un champ personnalisé dans Infusionsoft ?

Ces champs sont utilisés pour stocker des informations importantes. Ils se trouvent dans la section des enregistrements. On ne peut en ajouter qu'une centaine par type d'enregistrement.

• Pour en créer un, allez dans l'administration, puis dans les paramètres. Dans la liste, sélectionnez le type souhaité. Dans ce cas, il s'agit d'un champ.
• Appuyez ensuite sur "Go". À l'étape suivante, cliquez sur le nom. Ensuite, sélectionnez le type, comme par exemple "texte".
• Il y a maintenant deux options. L'une ou l'autre permet d'accéder aux paramètres avancés.
• Ou sélectionnez simplement "enregistrer ce champ".

Infusionsoft est-il la bonne solution pour l'entreprise ?

La réponse à cette question dépendra. Est-il possible d'utiliser ce logiciel dans presque toutes les entreprises ? Oui, c'est possible. Est-ce la décision la plus judicieuse à prendre ? La réponse variera en fonction des besoins de l'entreprise.

Cet outil possède de nombreuses fonctionnalités. Vérifiez que l'entreprise a besoin d'un grand nombre d'entre elles. Dans le cas contraire, cela ne vaudra peut-être pas la peine de payer pour cet outil. N'oubliez pas non plus que, bien que cet outil soit facile à utiliser, il faut parfois un certain temps pour s'y habituer.