Examen de Sellbrite : Quelle est l'efficacité des plateformes de commerce électronique ?

Examen de Sellbrite : En profondeur

Sellbrite crée une plateforme permettant aux petites et moyennes entreprises de gérer efficacement leur activité en ligne. Il offre des fonctionnalités telles que le contrôle des commandes et des catalogues, l'analyse et bien d'autres encore. Il aide les entreprises à surveiller la croissance de leur activité. Il permet aux entreprises d'expédier efficacement leurs marchandises à différents acheteurs.

Cette revue fournit des informations sur l'historique, l'utilisation, le mode de fonctionnement et les services rendus. Elle détaille également l'expérience de ses clients. Ainsi, les particuliers, les agences et les organisations peuvent prévoir si le logiciel produira des résultats significatifs en 2023 ou s'il ne répondra pas aux attentes.

Caractéristiques principales

• Gestion des commandes multicanal
• Flexibilité des canaux
• Contrôle du catalogue
• Génération de rapports
• Service d'assistance pratique en ligne
• Optimisation des commandes
• Importation/exportation facile de CSV
• Listes multicanaux
• Gestion de comptes multiples
• Formation sur les produits

Examen de Sellbrite : Informations générales

L'éditeur de logiciels fournit une solution de commerce électronique multicanal permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs activités. Brian Nolan et Michael Ugino l'ont fondée en 2013. Son siège social est situé dans la région du Grand Los Angeles, à Pasadena, en Californie. Le nombre d'employés est estimé à 43 actuellement.

Plus de milliers de clients utilisent actuellement la plateforme pour leurs besoins en matière de commerce électronique. Le 10 avril 2019, GoDaddy a acquis l'entreprise pour lancer des outils de marché croisés et étendre ses activités. En ce qui concerne la direction, le cofondateur Brian Nolan dirige actuellement l'entreprise en tant que PDG.

• Type d'entreprise : Privé
• Financement total : 2,8 millions de dollars

Caractéristiques du service

Le logiciel permet aux entreprises de gérer leurs activités et de contrôler leur base de données sans effort. Il fournit une large gamme d'outils et d'automatismes pour simplifier les comptages et optimiser les rapports de vente. Cette revue présente une description du service.

Gestion des stocks

Cette solution améliore l'efficacité de l'utilisation des produits de base. Elle contribue à la bonne coordination des opérations commerciales et de la distribution. Elle permet également une optimisation efficace des coûts.

• Gestion des entrepôts
• Analyse
• Gestion multicanal

Contrôle des stocks

Cette fonction permet de superviser le stockage, la classification, le réapprovisionnement et le suivi des marchandises. Elle envoie une notification lorsque le stock d'un produit commence à s'épuiser afin d'éviter les pénuries.

• Suivi des coûts
• Suivi du catalogue
• Gestion des articles

Commerce électronique multicanal

Cet outil permet à l'entreprise d'accroître sa visibilité sur le marché et d'atteindre davantage d'acheteurs. En retour, elle est en mesure de garantir de meilleures ventes. Il crée également des canaux pour l'achat et le paiement des marchandises.

• Gestion du référencement
•  Gestion des commandes
•  Intégration de la place de marché

Les caractéristiques en détail

Sellbrite, en tant que plateforme, propose ses outils de gestion de catalogue à ses clients afin de garantir la croissance et la rentabilité de l'entreprise. Cette revue explore ces outils et les rôles qu'ils jouent dans la fourniture de services efficaces aux clients du site.

Liste de produits en vrac

Le logiciel aide à gérer les listes et les détails des produits en fonction des titres des articles. Il améliore sa compatibilité avec le référencement afin d'accroître la notoriété des produits sur les plates-formes de vente populaires, par exemple eBay, et de bien se classer dans l'index des moteurs de recherche.

Gestion des listes

Le logiciel permet aux clients d'automatiser le pointage et le catalogage dans tous les canaux de vente. Ainsi, le stress lié à la mise à jour manuelle des articles est éliminé. En outre, il améliore le classement des produits dans les moteurs de recherche.

Gestion des stocks

Grâce à ses outils, Sellbrite permet aux petites et moyennes entreprises de gérer leurs stocks. Il garantit une tenue précise des registres et permet de gagner du temps en automatisant la documentation des catalogues et les rapports de vente.

Gestion des stocks FBA

La plateforme permet de gérer le catalogue, l'emballage, l'expédition et la livraison des produits sur la place de marché d'Amazon. Elle facilite la fourniture de produits en temps voulu afin de générer des commentaires positifs. En outre, elle explore l'utilisation de la place de marché d'Amazon pour faire connaître les articles.

Automatisation de plusieurs entrepôts

Le site permet de gérer efficacement les stocks de produits dans différents entrepôts. Il canalise les mouvements de marchandises entre eux. Enfin, il donne accès à des données en temps réel sur les différents stocks des places de marché en ligne telles qu'eBay et Shopify. Les clients qui souhaitent automatiser leur entreprise en 2023 peuvent utiliser ce logiciel.

Imprimer des étiquettes d'expédition

Le logiciel permet de créer des étiquettes personnalisées pour faciliter la livraison aux acheteurs. Cette fonction améliore l'image de l'entreprise. En même temps, il facilite l'identification et l'étiquetage des articles.

Gestion de l'expédition des produits

La plateforme permet de gérer efficacement les options d'expédition pour la distribution des marchandises. Elle aide à organiser les paniers d'expédition sur les plateformes Amazon et eBay. L'intégration avec des tiers tels que ShipStation et d'autres places de marché garantit un suivi et une livraison efficaces des produits.

Support multi-entrepôts Drag & Drop

La fonction "glisser-déposer" facilite le déplacement des marchandises d'un entrepôt à l'autre en un seul clic. Le site surveille les stocks de produits dans les entrepôts. Il rend sa plateforme plus conviviale pour les clients.

Génération automatisée de rapports de vente

Le logiciel permet aux chefs d'entreprise de contrôler leurs performances commerciales. Il aide à planifier des tactiques efficaces et fournit des informations sur les prévisions. En outre, la plateforme offre des informations utiles sur les techniques de marketing appropriées pour attirer davantage de ventes.

Intégrations

L'intégration permet de synchroniser correctement les données entre les sites web. La fonction d'intégration du site permet de gérer les ventes et de créer une présence en ligne des membres sur des places de marché populaires. Cette fonction a contribué à augmenter les commentaires sur les logiciels.

En voici quelques-unes :

• Amazon
• eBay
• Wal-Mart
• Google' Shopping
• Sears
• Newegg
• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• ShipStation

Plans et tarifs de Sellbrite

Sellbrite propose différents forfaits pour les petites et moyennes entreprises. Il existe un plan gratuit qui comporte des éléments limités. Les paiements pour les forfaits sont renouvelés mensuellement ou annuellement. Vous trouverez plus de détails ci-dessous.

Plan "Forever Free" (gratuit pour toujours)

Ce plan est gratuit pour tous les clients aussi longtemps que possible. Cependant, il est assez limité. Il ne permet aux vendeurs de gérer que 30 commandes par mois. Ce plan ne comprend pas de modules complémentaires.

Plan PRO 100

Cette formule convient aux petites et moyennes entreprises. Il permet de gérer jusqu'à 100 commandes par mois et dispose d'une option d'intégration FBA, qui coûte 19 $ supplémentaires. Ce forfait comprend des fonctionnalités nouvelles et avancées, par exemple le service téléphonique.

Plan PRO 500

Cette solution est adaptée aux moyennes et grandes entreprises. Il comporte des fonctionnalités telles que l'accès à l'API, la variation des produits, les listes, etc. Il permet au client de gérer jusqu'à 500 commandes par mois. Il permet au client de gérer jusqu'à 500 commandes par mois. Le composant de service téléphonique est introduit dans ce paquet.

Plan Pro 2K

C'est l'offre la plus intéressante et la plus chère. Il convient mieux aux entreprises de grande envergure. Ce plan peut prendre en charge plus de 2000 commandes par mois. Il permet au client de recevoir des rapports de vente synchronisés en déplacement. Il permet également un contrôle efficace de l'entrepôt.

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

La plateforme offre une variété de forfaits en fonction de la taille de l'entreprise. Ces formules ont des caractéristiques et des prix correspondants. Cependant, les entreprises de taille moyenne à grande ont accès à des avantages premium avec le plan PRO 2K. Vous trouverez ci-dessous un tableau complet des différentes catégories de prix et des principales fonctionnalités.

Sellbrite pour Shopify

Il s'agit d'une extension du logiciel original. Il offre une intégration transparente des produits des membres à la place de marché Shopify. Cela permet d'éliminer les erreurs dues aux changements de flux de travail et d'assurer une gestion efficace de l'inventaire.

Sellbrite pour Shopify Plans

Ce logiciel offre une variété d'options pour les entreprises. Il propose un plan gratuit qui n'autorise que 30 commandes par mois. Il propose des options allant de l'offre PRO 100, limitée à 100 commandes par mois, à l'offre PRO 500 pour les entreprises de taille moyenne, limitée à 500 commandes par mois, en passant par l'option PRO 2K, qui permet de passer 2000 commandes par mois.

Conditions générales d'utilisation

L'accord précise le rôle des deux parties (GoDaddy et le client) dans la sécurisation des données d'un client. Il indique que l'utilisateur est responsable de sa sécurité personnelle. Ainsi, le site ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d'un accès non autorisé aux comptes des membres.

Les conditions précisent que GoDaddy se réserve le droit de supprimer le compte de l'utilisateur si des irrégularités sont constatées. Par conséquent, la violation de l'accord par l'une ou l'autre des parties entraînera la résiliation du contrat.

Politique de confidentialité

Le site ne recueille que les informations personnelles nécessaires à la livraison des articles et à une bonne communication. Il peut également partager des données avec des tiers de confiance qui sont ses partenaires. Simultanément, les données d'un client peuvent être divulguées au gouvernement et aux autorités chargées de l'application de la loi en cas de besoin.

Toutefois, ses représentants peuvent contacter les abonnés au préalable pour obtenir leur consentement au partage et à l'utilisation de ces informations. Cette politique est conforme à la réglementation en vigueur dans la localité du client.

Politique de remboursement

L'entreprise a une politique de remboursement stricte. Elle n'offre pas de remboursement en cas de renouvellement pour les abonnés mensuels et annuels. Les clients sont libres de résilier leur contrat en annulant leur forfait à tout moment.

Soutien à la clientèle

Le site propose une série de canaux pour répondre aux besoins et aux plaintes de ses clients. Outre son adresse physique, il propose des services tels que des questions et réponses en direct, des FAQ et des articles pour faciliter la compréhension. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations à ce sujet.

Courriel

Des erreurs et des problèmes peuvent survenir lors de l'utilisation des services de la plateforme. Le centre d'assistance dispose d'une adresse électronique dédiée, que le client peut utiliser pour formuler des demandes et des réclamations. Parallèlement, les acheteurs et clients intéressés peuvent contacter Sellbrite en envoyant un courriel à [email protected].

Centre d'assistance

Sellbrite offre à ses clients une assistance par chat en direct. Il fournit généralement des FAQ, des questions-réponses en direct et des guides vidéo pour faciliter l'installation du site. Ces documents fournissent des informations détaillées que ses membres peuvent utiliser pour comprendre ses services.

Qualité du service

Le logiciel compte des milliers de clients et répond quotidiennement à des centaines d'entre eux par l'intermédiaire de son équipe d'assistance en ligne. D'après les évaluations précédentes, le logiciel a reçu une note de 4,4 étoiles sur 5. Il est réputé pour sa convivialité et sa facilité d'utilisation pour les petites entreprises. Certains évaluateurs l'ont décrit comme étant fiable, bien synchronisé et permettant de gagner du temps.

Cependant, ce n'est pas l'avis de tous les évaluateurs. Certains ont donné des avis négatifs sur le logiciel en raison du prix de l'abonnement et de la fréquence des mises à jour. Ces critiques ont permis au logiciel d'améliorer et d'optimiser sa prestation de services.

Alternatives à Sellbrite

De nombreuses entreprises proposent à leurs clients des fonctions et des services similaires à ceux de Sellbrite. Cette revue donne un aperçu des plus populaires d'entre eux ci-dessous.

Zoho Inventory : Outil tout-en-un

L'outil Zoho Inventory offre une plateforme en ligne où le client peut facilement automatiser l'intégration de son entreprise. Ses autres fonctionnalités comprennent le contrôle des catalogues et des commandes, et bien d'autres encore. Le service automatise également l'inventaire des clients sur des plateformes comme Amazon et Shopify.

Ecomdash : Le roi de l'automatisation

Ecomdash est un site web américain de commerce électronique qui automatise les affaires. Il s'est développé pour intégrer des vendeurs sur des places de marché populaires telles qu'Amazon et eBay. Les utilisateurs peuvent également utiliser le logiciel pour gérer leurs stocks et établir des prévisions de vente.

Cin7 : Outil axé sur la valeur

Cette plateforme offre un système d'inventaire entièrement intégré pour les vendeurs en ligne. Cin7 met à la disposition de ses clients un logiciel tout-en-un contenant des outils de gestion des expéditions, de 3PL et de contrôle de l'entreposage. Il fonctionne également avec Amazon et eBay.

Brightpearl : Personnalisé pour vous

Brightpearl est une société anglaise qui propose une plateforme permettant aux détaillants en ligne de gérer leurs ventes et leur catalogue. Ses fonctionnalités comprennent la gestion de la relation client, des systèmes de point de vente intégrés, des outils de comptabilité et bien d'autres encore. En outre, le logiciel permet à l'utilisateur de contrôler les ventes et les opérations de vente au détail grâce à sa fonction de vente au détail.

Selleractive : Le meilleur logiciel pour les entreprises de taille moyenne

La plateforme offre des services allant de l'optimisation du pointage à l'intégration de FBA. Elle permet de prévoir les ventes et de gérer les expéditions afin de compléter les efforts d'organisation des entreprises. Sa fonction de protection contre les ventes excessives évite aux utilisateurs de subir des pertes. Elle s'intègre également à Amazon et Shopify.

Comparaison des prix et des caractéristiques de Service Alternatives

Section FAQ

Sellbrite en vaut-il la peine ?

Sellbrite a plus de sept ans d'expérience dans l'intégration commerciale et l'optimisation des catalogues. Au fil du temps, le site n'a cessé de mettre à jour ses outils pour améliorer les ventes et l'efficacité de ses abonnés. En matière d'abonnement, il propose également une gamme de forfaits adaptés à tous les types d'entreprises et à leurs besoins.

Le logiciel fournit des produits spécialisés et des intégrations complémentaires pour aider ses clients à optimiser la distribution et la vente des produits de base. Enfin, les meilleurs commentaires ont révélé que la majorité des utilisateurs sont satisfaits de leurs services.

Êtes-vous intéressé par l'utilisation de cette plateforme en 2023, ou avez-vous des informations utiles à ce sujet ? N'hésitez pas à l'indiquer dans la section des commentaires ci-dessous.