Examen de SocialOomph : Le marketing en ligne a du piquant

Examen de SocialOomph : Le marketing en ligne a du piquant
9
Caractéristiques
9
UI/UX
9
Soutien
9
Confiance
Notre évaluation
4.6 / 5
Réseaux
Facebook
LinkedIn
Pinterest
Spotify
Twitter
Soutien
Courriel
Chat en direct
Billets

Plans tarifaires

  • Personnel 0$/mois

  • Avancé 15 $/mois

  • Professionnel 25 $/mois

  • Entreprise 55 $/mois

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui
  • Basé sur le Web

  • Android

  • iPhone/iPad

  • Carte de crédit

Paquet de départ

Gratuit

Examen de SocialOomph : En profondeur

Twitter regorge de tendances et d'informations en tout genre. Les célébrités et les influenceurs ont trouvé des moyens de renforcer leur impact grâce à ce site, et les entreprises suivent désormais le mouvement. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à tweeter, ce qui rend le terrain de jeu très concurrentiel. Heureusement, il existe des outils pour aider les marques à percer et à atteindre leur public cible.

Caractéristiques principales

Ce logiciel contient tout ce dont les marques ont besoin pour accroître leur présence en ligne. Le système aide à la mise à jour des statuts, à la création de contenu et à l'établissement de calendriers préétablis. Les clients peuvent convertir des courriels en posts sur les médias sociaux en appuyant simplement sur un bouton. De plus, ils peuvent surveiller les nouveaux adeptes et obtenir plus d'engagement et de ventes.

  • DMs et suivis automatiques
  • Création et publication d'articles de blog
  • Suivi des mots-clés
  • Programmation
  • Raccourcisseur d'URL
  • Variété de canaux sociaux

Historique

SocialOomph À propos de nous

SocialOomph reste une petite entreprise privée à but lucratif. Elle a démarré en 2008 sous le nom de TweetLater. L'accent était mis sur les comptes Twitter et l'amélioration de la productivité des entrepreneurs et des agences. Au cours des premières phases de croissance, l'équipe s'est élargie pour inclure plusieurs autres plateformes de médias sociaux.

Il y a très peu d'informations disponibles sur cette entreprise. La page "À propos de nous" est assez vide, tout comme le profil LinkedIn. On ne sait pas qui a fondé la marque ni combien d'employés elle compte. Toutefois, un coup d'œil sur le site révèle de nombreuses fonctionnalités et avantages en matière de marketing et de gestion en ligne pour les particuliers et les équipes.

  • Entreprise canadienne fondée en 2008
  • L'ancien nom était TweetLater
  • Le nom a été changé en SocialOomph en 2009.
  • L'un des premiers utilisateurs de l'API Twitter
  • Son service client est dans les 5 % les plus performants sur ZenDesk
  • Ils n'ont pas d'investisseurs

Caractéristiques du service et détails techniques

Caractéristiques de SocialOomph

Voici quelques informations supplémentaires qui montrent ce qui distingue SocialOomph des autres. Cette entreprise est plus ancienne que de nombreux concurrents, il doit donc y avoir quelque chose qui la maintient à flot.

Caractéristiques du marketing des médias sociaux

Grâce à ce système, les marques peuvent suivre leurs articles de blog et leurs mises à jour de statut sur plusieurs canaux différents. Le logiciel s'intègre à Shopify, ce qui facilite encore les tâches liées au commerce électronique. Le tableau de bord de l'utilisateur simplifie également le processus de transfert du contenu des courriels ou d'une plateforme à l'autre. Cela signifie que si une marque publie quelque chose sur Facebook, elle peut être sûre d'inclure les mêmes détails sur LinkedIn ou d'autres réseaux.

Le logiciel permet également de gagner du temps en s'appuyant sur l'automatisation. Grâce aux outils automatiques, les clients peuvent rechercher et filtrer des mots-clés pertinents pour diffuser le bon message au bon public. Ils peuvent également gérer leur contenu, travailler à la création de posts attrayants et les mettre en file d'attente pour les publier au moment opportun.

  • Mots clés du filtre
  • Gérer les médias
  • Programmer des postes
  • Suivi des conversions

Les caractéristiques en détail

C'est ici que les consommateurs curieux peuvent aborder les différents aspects des options et innovations de ce logiciel. L'objectif premier de cette entreprise est de faire gagner du temps aux entreprises et aux équipes lors de la mise en ligne. Voici comment elle y parvient.

Adopter un calendrier d'affichage

C'est la première chose sur laquelle l'entreprise s'est concentrée. Elle voulait aider les marques à tweeter au bon moment afin qu'elles puissent atteindre leur public de manière efficace. Cet effort n'a fait que croître avec le temps. Aujourd'hui, les clients peuvent s'adresser à plusieurs groupes de personnes par le biais de différents canaux. Cela leur permet d'atteindre des personnes de différentes catégories démographiques. Parmi les exemples, citons les mises à jour de statuts Facebook, les tweets humoristiques, les épingles Pinterest ou les événements LinkedIn.

  • Articles de blog
  • Mises à jour du statut
  • Evénements
  • Nouvelles
  • Vidéos et images

Gérer plusieurs pages Facebook

Depuis que Socialoomph a décidé d'inclure d'autres canaux, la boîte à outils s'est enrichie. En ce qui concerne Facebook, les clients peuvent améliorer leurs pages et comptes professionnels de multiples façons. Ils peuvent accéder à leur collection de contenus, qu'il s'agisse de mises à jour de statuts, de posts ou de vidéos. Ils peuvent avoir plusieurs profils et faire en sorte que la programmation soit simple et rationalisée.

  • Base de données des médias (réservoir de mise à jour)
  • Mises à jour du groupe
  • Accès à plusieurs comptes
  • Téléchargement de photos
  • Programmation

Suivi de l'engagement

Il peut être difficile de savoir qui commente ou mentionne la marque en ligne. C'est particulièrement vrai pour les entreprises qui ont plusieurs profils. C'est là que SocialOomph intervient. Il fonctionne comme un assistant personnel qui ne dort jamais. Il surveille les signaux tels que les réponses, les commentaires et les retweets, afin que les membres de l'équipe sachent toujours à qui répondre.

Cibler le bon public

Avec tous les individus et entreprises en ligne, il peut être difficile de trouver le bon public. Heureusement, SocialOomph dispose d'un outil de ciblage qui permet de trouver facilement des clients en fonction de différents critères. L'option de filtrage par mot-clé est un excellent point de départ. Grâce à elle, les équipes peuvent examiner les mots-clés ou les hashtags les plus pertinents et savoir où diriger leurs efforts. Elles peuvent également filtrer les spams et éviter de se faire bannir de leur compte.

  • Filtrage des mots-clés
  • Ciblage par géolocalisation
  • Trier les clients par lieu ou par âge

Outils de mots-clés

Avoir les bons mots-clés est ce qui sépare les meilleurs des autres. Trouver les hashtags et les mots à la mode les plus appropriés peut prendre du temps et nécessiter des recherches. Toutefois, des systèmes tels que SocialOomph facilitent la tâche et permettent de gagner beaucoup de temps. Les équipes peuvent mettre en place des recherches par mots-clés et des filtres, de sorte qu'elles savent toujours quels hashtags laisser sur leurs posts. Grâce à l'analyse, elles sont également informées des nouvelles tendances.

Auto DMs

Les DM ou messages directs constituent une part importante de la vie en ligne de toute entreprise ou de tout entrepreneur. Les clients et les fans veulent s'adresser à leurs entreprises ou influenceurs préférés. Pourtant, il est pratiquement impossible pour un humain de garder une trace de toute cette correspondance. Pour sauver la situation, SocialOomph permet d'établir des DM prédéfinis. Les clients approuvent les messages directs à l'avance et définissent ensuite des déclencheurs pour l'envoi de ces messages par le logiciel. Les avantages sont considérables :

  • De nouveaux adeptes
  • Permet aux clients actuels de connaître leur valeur
  • Tenir les fans au courant

Messagerie mobile

Cette fonctionnalité convient aussi bien aux entreprises qu'aux entrepreneurs individuels, aux blogueurs et aux influenceurs. Il leur suffit de relier leur adresse électronique professionnelle à leurs canaux sociaux. À partir de là, il est facile d'envoyer des messages de n'importe où. Le processus de publication s'en trouve également simplifié.

  • Rédiger une mise à jour par courrier électronique
  • La diffuser sur tous les canaux (Facebook, Twitter, etc.)
  • Restez en contact avec les personnes qui vous suivent sur tous les profils

Automatiser la programmation des blogs

Ceux qui ont un blog savent qu'il peut être difficile d'attirer les internautes à partir des médias sociaux. Cet outil logiciel centralise le contenu que les influenceurs peuvent partager sur leur site Tumblr ou WordPress, ainsi que sur Twitter, LinkedIn et d'autres réseaux. Les réseaux seront automatiquement mis à jour chaque fois qu'ils écriront un nouvel article de blog. Il est également possible de mettre en file d'attente des articles à publier ultérieurement.

Nettoyer la liste des suiveurs

Les réseaux tels que Twitter peuvent être pleins de gens qui suivent et qui ne suivent pas. Souvent, les entreprises prennent le temps de s'abonner à certains profils afin d'augmenter leur liste de fans. Plus tard, elles doivent se désabonner manuellement de ces comptes. L'outil de nettoyage automatique de SocialOomph soulage les clients de cette tâche fastidieuse.

Messages directs sélectifs

Les entreprises ont souvent du mal à suivre les DM. Tout d'abord, certains de leurs followers peuvent être des comptes inutiles. D'autres peuvent être des robots ou des personnes qui ne sont pas vraiment intéressées. L'outil de désabonnement automatique est très utile à cet égard, mais l'évaluateur de DM l'est tout autant.

  • Envoyer les bons messages aux groupes ciblés
  • Contourner les faux profils ou les profils douteux
  • Examiner quels sont les comptes qui devraient recevoir un DM

Un meilleur partage sur Pinterest

Outre Twitter, SocialOomph peut vous aider à créer des tableaux Pinterest. Ceux-ci sont parfaits pour partager des intérêts et des informations pertinentes avec les abonnés. Cependant, épingler un grand nombre de contenus sur cette plateforme peut prendre beaucoup de temps. C'est là que le logiciel peut vous aider.

  • Gérer plusieurs comptes
  • Créer une variété de tableaux Pinterest
  • Partager instantanément des infographies, des images, etc.

Générer plus de prospects LinkedIn

Les entreprises ont besoin d'une page professionnelle sur LinkedIn. Cela dit, il peut être difficile de la gérer lorsqu'il faut s'occuper d'autres canaux. Le logiciel permet de publier un contenu unique sur le profil en appuyant sur un bouton. Les employés peuvent utiliser le calendrier de contenu et le calendrier de publication pour préparer les choses à l'avance. Ainsi, il y a toujours quelque chose de nouveau sur la page.

Campagnes de goutte à goutte pour les canaux sociaux

Sur toutes les plateformes et tous les comptes, il peut être difficile de suivre les abonnés et les fans les plus assidus. Le logiciel permet de ne pas se soucier de ce qu'il faut publier ensuite. Les clients peuvent télécharger une collection de contenus et mettre en place une option d'alimentation au goutte-à-goutte. De cette façon, toutes les images et tous les médias appropriés sont diffusés sur des canaux spécifiques au moment le plus opportun.

URL personnalisés et liens bio

Il est facile d'être gêné par les limites de caractères, surtout lorsque les clients veulent promouvoir quelque chose. Ce logiciel leur permet d'utiliser un raccourcisseur d'URL personnalisé afin qu'ils puissent toujours partager leurs nouveaux produits et services. De plus, le message ou la bio du profil est plus propre et plus rationnel. De plus, les internautes sont plus enclins à cliquer sur un lien court.

Intégrations

Tout bon logiciel de marketing a besoin d'intégrations tierces. L'entreprise reste un partenaire de Twitter, comme elle l'est depuis le début. Elle travaille également avec Facebook, LinkedIn, Tumblr et Pinterest. Cela signifie que les clients peuvent automatiquement partager des données et du contenu avec ces réseaux sociaux.

Parmi les autres intégrations, citons App.net et OneLogin. Le premier permet de concevoir et d'élaborer de beaux messages pour diverses plateformes en ligne. OneLogin est un service de gestion des identités et des accès basé sur le cloud. Il rationalise le processus de connexion pour les équipes et les agences. Vous trouverez ci-dessous une liste d'autres intégrations tierces que les clients peuvent trouver sur SocialOomph.

  • App.net
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Mastodon
  • OneLogin
  • Pinterest
  • Reddit
  • RSS
  • Shopify
  • Tumblr
  • Twitter
  • WordPress

Plans et tarifs de SocialOomph

L'entreprise est en service depuis plus d'une décennie et sait donc proposer des formules complètes. Elle propose également plusieurs options qui s'adressent aux particuliers, aux partenaires et aux agences. Les abonnements sont sans contrat et les clients peuvent résilier à tout moment.

#1 Personal Suite : Une édition gratuite pour les débutants

Cette option gratuite est un excellent moyen d'essayer SocialOomph sans aucun engagement. Ils peuvent démarrer en quelques minutes et travailler à l'intégration de leurs objectifs commerciaux à leurs canaux sociaux. N'oubliez pas que cette option n'est valable que pour une seule personne et un seul compte, et que l'accessibilité est limitée.

Tarifs SocialOomph Personal Suite

Fonctionnalités : support gratuit, intégrations, espace personnel, planification illimitéeFonctionnalité : Discord, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Shopify, Tumblr, Twitter, WordPress

Nombre d'utilisateurs : 1

Nombre de comptes sociaux : 1

Programmation : Oui

Prix : 0

AVANTAGES :

  • Accès à l'espace personnel
  • Mieux gérer les DM
  • Soutien gratuit
  • Pas de frais mensuels ni de contrat
  • Programmation illimitée

CONS :

  • Gestion de base du contenu
  • Pas d'ajout de profil

#2 Advanced Suite : Un plan pour les solopreneurs établis

Cette formule abordable est parfaite pour une équipe composée d'une seule personne. L'inconvénient est qu'il n'est pas possible d'ajouter d'autres membres à l'équipe. Il y a cependant de nombreux avantages. Cela inclut des fonctionnalités de blogging, le post sourcing, une programmation illimitée et un flux RSS. Il s'agit d'un bon abonnement pour les entrepreneurs qui souhaitent commencer à développer leurs chaînes et leur marque.

Tarifs SocialOomph Advanced Suite

Fonctionnalités : tous les outils de publication, assistance gratuite, espaces personnels et d'équipe, flux RSS, programmation illimitéeFonctionnalité : Discord, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Shopify, Tumblr, Twitter, WordPress

Nombre d'utilisateurs : 1

Nombre de comptes sociaux : 1

Programmation : Oui

Prix : 15 $/mois

AVANTAGES :

  • Accès à l'espace personnel et à l'espace équipe
  • Abordable
  • Flux RSS
  • Prise en charge d'un blog
  • Outils d'affichage illimités

CONS :

  • Les clients ne peuvent pas ajouter d'autres membres ou comptes sociaux
  • Convient à une seule personne

#3 Professional Suite : Gérer tous les comptes de marque en un seul endroit

Pour le professionnel avisé qui possède déjà plusieurs profils sociaux, il s'agit de l'offre idéale. Ils peuvent s'occuper de 10 comptes et de 5 blogs. Bien qu'il s'agisse toujours d'une équipe d'une seule personne, elle peut accéder à cinq flux RSS, un webhook et cinq files d'attente de publication. Ils peuvent également ajouter des profils comme bon leur semble.

Tarifs SocialOomph Professional Suite

Fonctionnalités : cinq flux RSS, support gratuit, programmation illimitée, webhookFonctionnalité : Discord, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Shopify, Tumblr, Twitter, WordPress

Nombre d'utilisateurs : 1

Nombre de comptes sociaux : 10

Programmation : Oui

Prix : 25 $/mois

AVANTAGES :

  • Possibilité d'ajouter des profils
  • Publication sur le blog
  • Cinq flux RSS
  • Planification des files d'attente
  • Prise en charge de 10 pages de marque

CONS :

  • Les clients ne peuvent pas ajouter de membres à leur équipe
  • Limité à un seul utilisateur

Business Suite : Accès complet et travail d'équipe

L'abonnement Business est idéal pour les professionnels qui souhaitent gérer plus d'une douzaine de comptes et éventuellement s'adjoindre les services d'un collaborateur. Le prix mensuel est compétitif, mais les utilisateurs doivent prendre en compte les modules complémentaires dont ils ont besoin. En standard, l'abonnement donne accès à 20 profils, 10 blogs, un nombre illimité de publications et de programmations, ainsi qu'un webhook.

Tarifs SocialOomph Business Suite

Fonctionnalités : add-ons, intégration complète, espaces personnels et d'équipe, dix blogs et flux RSS, planification illimitée, webhookFonctionnalité : Discord, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Shopify, Tumblr, Twitter, WordPress

Nombre d'utilisateurs : 1+

Nombre de comptes sociaux : 20

Programmation : Oui

Prix : 55 $/mois

AVANTAGES :

  • Compléments disponibles
  • Les clients peuvent ajouter des membres à leur équipe
  • Des prix compétitifs
  • Bon pour 20 profils sociaux
  • Collaboration multi-comptes

CONS :

  • Les clients doivent payer plus cher à mesure qu'ils grandissent
  • Commence avec un seul utilisateur

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

Voici une brève présentation des quatre formules et de leurs avantages. SocialOomph fonctionne mieux pour un client individuel, bien que l'abonnement Business permette d'avoir des membres associés.

Personnel Avancé Professionnel Entreprises
Prix 0$/mois 15 $/mois 25 $/mois 55 $/mois
# Nombre d'utilisateurs $1 $1.00 1 1+
Compléments Non Non Oui Oui
Auto-DM Oui Oui Oui Oui
Blogs 0 1 5 10
Suivi des mots-clés Oui Oui Oui Oui
Files d'attente 0 1 5 10
Flux RSS 0 1 5 10
Programmation Oui Oui Oui Oui
Raccourcisseur d'URL Oui Oui Oui Oui

Conditions générales d'utilisation

Conditions générales de SocialOomph

Les clients ne peuvent pas reproduire, copier ou revendre les services de SocialOomph. La seule exception est le consentement écrit. Les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans. L'envoi de courrier de masse ou de spam est interdit. L'entreprise se réserve le droit d'éditer ou de supprimer tout matériel sur son site. Le service dépend en partie de la disponibilité d'applications et d'intégrations tierces. L'entreprise n'a aucun contrôle sur ces facteurs. Elle peut refuser de travailler avec des clients s'il existe des preuves d'abus de remboursement sur leur compte. Les plaintes pour violation des droits d'auteur peuvent être envoyées à [email protected]. Tous les services et produits figurant sur le site web sont vendus "en l'état".

Politique de confidentialité

SocialOomph a une page dédiée à sa politique de confidentialité sur le site web. Elle indique que l'entreprise peut collecter, stocker et utiliser diverses données personnelles de ses clients. Il s'agit notamment des visites sur le site, des transactions et des informations sur les biens et services achetés par les clients. L'entreprise recueille également les détails de l'inscription et les données relatives aux abonnés. Elle utilise ces informations pour améliorer l'expérience de navigation des clients et pour leur envoyer des communications marketing. Bien que le personnel prenne des précautions pour protéger ces données personnelles, il ne se tient pas responsable des applications et sites web tiers non sécurisés. Les clients doivent lire les politiques de confidentialité des services intégrés car elles peuvent différer de celles de SocialOomph.

Politique de remboursement

SocialOomph a une politique de remboursement de 30 jours. Pour demander le remboursement, les clients peuvent envoyer un e-mail ou un ticket à l'équipe d'assistance. L'adresse électronique à utiliser est [email protected]. Sauf indication contraire, les frais d'abonnement ne sont pas remboursables en dehors de la période de remboursement normale.


Soutien à la clientèle

SocialOomph Support

Voici un aperçu de la manière dont les clients peuvent obtenir l'assistance dont ils ont besoin lorsqu'ils utilisent le site et les services.

Téléphone

L'entreprise n'a pas de numéro de téléphone sur son site web. Cependant, l'adresse du bureau de l'entreprise est indiquée. Il s'agit du 331 Elmwood Dr, Suite 4-999, Moncton, NB E1A 7Y1, Canada. Outre le courrier physique, SocialOomph propose des moyens de contact plus rapides, notamment le courrier électronique et un centre d'assistance.

Courriel

Pour obtenir des résultats plus rapidement, les clients peuvent envoyer un message à l'équipe d'assistance à l'adresse [email protected]. Ils devraient recevoir une réponse dans les heures ou les jours qui suivent. Les clients doivent indiquer leur problème dans l'objet du message.

Chat en ligne

Il ne semble pas y avoir d'option de chat en ligne sur la page d'accueil de l'entreprise. Il y a des FAQ et des articles utiles sur le site, mais pas de chatbot. Il serait utile pour les visiteurs et les clients actuels de disposer d'une fenêtre contextuelle d'agent en ligne ou de quelque chose de similaire.

Centre d'assistance

Si les visiteurs font défiler la page d'accueil de SocialOomph jusqu'en bas, ils peuvent cliquer sur "Support". Il accède alors à une foire aux questions. En haut de la page, un lien indique "Soumettre une demande". Les clients peuvent alors remplir un formulaire de demande et l'envoyer à l'équipe d'assistance. Ils doivent indiquer leur adresse électronique et l'objet de leur demande. Une zone de texte est également prévue pour les commentaires et les descriptions. L'option des pièces jointes permet aux clients d'envoyer des documents ou des captures d'écran.

Qualité du service

SocialOomph n'a pas d'avis sur Trustpilot ou le Better Business Bureau. Cependant, des sites d'évaluation alternatifs et des experts en technologie ont examiné le service. La plupart de ces analyses sont positives. Les utilisateurs s'accordent à dire que le service permet de gagner beaucoup de temps et de rationaliser une grande partie du marketing des médias sociaux et de la messagerie en ligne. Ils affirment également que le logiciel permet de passer facilement d'un compte de marque à l'autre. En revanche, le service ne permet pas aux clients d'exercer un contrôle total.

Types de clients

Ainsi, les individus peuvent en savoir plus sur ce que ce système fait, mais ils ne sont peut-être pas certains que c'est le bon choix pour leurs besoins. Voici un aperçu des différents types de clients et de la manière dont ils se débrouillent avec ce logiciel.

Petites entreprises

Une petite entreprise ou une start-up pourrait faire bon usage de ce système. La plupart des plans n'accueillent qu'une seule personne, de sorte que l'équipe doit être particulièrement petite. Cela dit, les prix sont intéressants, de sorte qu'il ne serait pas trop difficile pour les marques d'acheter plusieurs comptes.

Entreprises de taille moyenne

Pour une agence de taille moyenne, il est préférable d'opter pour le plan d'affaires. Il permet d'employer une seule personne, mais il est possible d'ajouter d'autres associés. C'est un coût supplémentaire, mais c'est le seul abonnement qui offre cette possibilité. Cette formule permet de gérer 20 profils de marque, 10 blogs et des dizaines de messages par heure.

Grandes entreprises

Une entreprise plus importante aurait probablement des difficultés avec ce service. L'abonnement le plus élevé ne convient qu'à un seul utilisateur, bien que des modules complémentaires soient disponibles. Le prix ne devrait pas être un problème pour la plupart des grandes entreprises, mais il peut être ennuyeux d'avoir autant de comptes pour le même profil de marque.

Indépendants

Un entrepreneur individuel ou un travailleur indépendant peut souhaiter consulter ce système. Il leur permet de s'attaquer à un grand nombre de tâches fastidieuses et de les automatiser pour une plus grande facilité d'utilisation. La version gratuite peut également constituer un bon point de départ. Cela dit, ces clients doivent s'assurer qu'ils utilisent les réseaux pris en charge (Tumblr, WordPress, etc.).


Avantages et inconvénients de SocialOomph

Dans l'ensemble, SocialOomph est facile à utiliser et fait beaucoup de travail pour les créateurs de contenu. Le logiciel est particulièrement efficace pour la planification et les téléchargements en masse. Ce sont des avantages que la plupart des clients peuvent tester immédiatement. D'autres avantages sont offerts dans le cadre de forfaits plus élevés, mais ils peuvent en valoir le prix. De plus, les coûts sont compétitifs et une garantie de remboursement de 30 jours est offerte.

Cela dit, il existe une version gratuite, ce qui constitue un avantage considérable. Les particuliers peuvent ainsi se familiariser avec le service et déterminer s'il correspond à leurs objectifs. SocialOomph est un choix particulièrement intéressant pour les blogueurs. Il existe des intégrations pratiques avec WordPress, Tumblr et d'autres sites. Les inconvénients de cette plateforme sont le mauvais accès multi-utilisateurs et le tableau de bord de qualité inférieure. Les outils analytiques sont également limités.

Pour

Cons

  • Un bon choix pour les blogueurs
  • Téléchargements en masse
  • Version gratuite
  • Bon pour la programmation
  • Garantie de remboursement
  • Mauvais accès multi-utilisateurs
  • Outils d'analyse limités

SocialOomph Alternatives

Pour ceux qui souhaitent explorer les autres possibilités qui s'offrent à eux, voici quelques services qui rivalisent avec SocialOomph. Jetez-y un coup d'œil et obtenez ensuite une comparaison côte à côte des sept systèmes ci-dessous.

TweetDeck : Un service Twitter gratuit

Alternatives à TweetDeck

Il est difficile de faire mieux que le prix de TweetDeck : il est gratuit. Même pour un service gratuit, il offre de nombreuses possibilités. Les utilisateurs peuvent surveiller leurs listes de contacts et analyser les hashtags les plus performants. L'application propose également une planification et une extension pour le navigateur Chrome. Toutefois, ses avantages ne s'appliquent pas aux blogs.

HubSpot : Cher mais cher

Alternatives à HubSpot

HubSpot s'adresse aussi bien aux blogueurs qu'aux marques qui souhaitent renforcer leur présence en ligne. Il y a de la place pour les deux. Les coûts sont beaucoup plus élevés que ceux de certains concurrents, mais il y a aussi beaucoup d'outils de gestion de la relation client et de moyens de faire fonctionner les annonces pour le client.

Agorapulse : le travail d'équipe en point de mire

Alternatives à Agorapulse

Agorapulse garde les choses simples et rationalisées avec des outils conviviaux pour les équipes. Il propose également une "Social Media Manager School" pour guider les utilisateurs dans le marketing et les ventes en ligne. Le plan le plus bas coûte 99 dollars par mois, mais il permet de gérer deux clients et jusqu'à 10 profils de marque. Il y a aussi l'analyse des concurrents sur Facebook, qui permet de suivre les progrès du client par rapport à une entreprise rivale.

Hootsuite : Obtenir plus de connexions avec les clients

Alternatives à Hootsuite

Hootsuite a plus de dix ans d'expérience dans la mise en relation des marques et des clients. Son prix est un peu plus élevé que celui de SocialOomph, mais les applications médias sont vastes. Elles incluent des calendriers illimités, la publication automatique, des calendriers de contenu et la planification de campagnes pour ceux qui paient un supplément.

Sprout Social : Aider les clients à se mettre en valeur

Alternatives à Sprout Social

Sprout offre les éléments essentiels pour démarrer une activité en ligne. Cela comprend une boîte de réception sociale tout-en-un, la gestion des évaluations et un calendrier de contenu. Les analyses sont plus basiques mais peuvent porter sur les mots-clés en vogue, les hashtags et certains outils de gestion de la relation client (CRM). Les clients recevront également de l'aide pour les annonces de prospects sur Facebook et les outils de promotion.

Buffer : Un engagement plus facile

Alternatives aux zones tampons

Buffer fonctionne sur toutes les grandes plateformes : Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest et Twitter. Les utilisateurs du plan le plus bas peuvent obtenir jusqu'à 100 posts programmés par mois. Ils peuvent également accéder au premier commentaire d'IG afin d'attirer l'attention de plus d'acheteurs potentiels. Les analyses fournissent une vue de l'engagement sur 30 jours.

Tableau comparatif de SocialOomph et de ses alternatives

Voici une brève présentation des offres de base de chaque plateforme. Pour bénéficier d'une assistance à la gestion supplémentaire, les clients devront s'acquitter d'un forfait plus élevé.

Service SocialOomph Service TweetDeck Service HubSpot Agora Pulse Hoot Suite Sprout Social Service tampon
Prix 15 $/mois 0$/mois 50 $/mois 99 $/mois 29 $/mois 99 $/mois 15 $/mois
# Nombre d'utilisateurs $1 $1.00 1 2 1 1 1
Annonces Non Non Oui Oui Non Oui Non
Analyse De base De base De base De base De base De base De base
Auto-DM Oui Oui Non Oui Oui Oui Non
Blogs Oui Non Oui Oui Non Non Non
Listes de contacts Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Suivi des mots-clés Oui Oui Oui Oui Oui Oui Non
Programmation Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Raccourcisseur d'URL Oui Non Oui Oui Non Non Oui

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que SocialOomph ?

Ce logiciel aide les marques à stimuler leurs efforts de création de contenu et de diffusion. Les outils de productivité et les programmateurs facilitent la mise en file d'attente des posts et le partage d'informations pertinentes avec les bonnes audiences. Le système fonctionne mieux pour les particuliers, mais il existe un plan d'affaires. Grâce à ce support, les marques peuvent gérer leurs profils en ligne, mieux communiquer avec les consommateurs et suivre les tendances, les hashtags et les mots-clés.

Existe-t-il une démonstration de SocialOomph ?

Il existe une version gratuite. Elle peut être considérée comme une démonstration, car elle donne aux utilisateurs un aperçu général de ce que le système a à offrir. Cette version gratuite permet d'accéder aux fonctions de publication et aux calendriers de base. N'oubliez pas que cette formule ne comprend pas les webhooks, les flux RSS et les outils de blogging.

Il comprend :

  • Intégrations de base
  • Téléchargement en masse
  • Tags de la poste
  • Une programmation précise

Puis-je gérer plusieurs pages Facebook avec SocialOomph ?

Cela dépend de l'abonnement de la personne. Avec l'abonnement gratuit de SocialOomph, ils ne peuvent pas accéder à la plupart des outils de Facebook. Une fois que la personne a souscrit à une suite payante, davantage d'options s'ouvrent à elle. Il est important de noter que chaque page Facebook est considérée comme un profil social. La suite avancée ne permet d'en créer qu'un seul, mais la suite professionnelle en autorise jusqu'à 10. Cette personne peut donc avoir 10 pages professionnelles FB.

Comment inviter mes clients à découvrir ma marque ?

Les individus devront utiliser leurs canaux sociaux pour susciter l'intérêt des téléspectateurs et des adeptes pour leur marque. SocialOomph ne propose pas de fonction d'invitation spécifique. Les membres de l'équipe peuvent utiliser d'autres moyens pour attirer les acheteurs et les fans.

  • Auto-DM
  • S'impliquer dans les commentaires et les réponses
  • Campagnes de courrier
  • Promotions

Comment configurer le ciblage personnalisé ?

SocialOomph n'a pas d'option de ciblage personnalisé spécifique. Au lieu de cela, les clients devront effectuer un travail manuel plus important pour identifier leur public idéal. Ce n'est cependant pas trop difficile à faire.

  • Essayez les filtres de recherche de mots-clés pour trouver des mots à la mode et des hashtags pertinents.
  • Promouvoir les messages sur tous les canaux
  • Engagez-vous auprès de vos clients et activez les messages directs automatiques

Puis-je personnaliser mes messages pour une zone géographique spécifique ?

Pas tout à fait. D'autres services disposent de ce type d'outils de ciblage personnalisé, mais pas SocialOomph. Au lieu de cela, les clients peuvent essayer le suivi des mots-clés et les filtres pour découvrir où leur public idéal se trouve en ligne. De cette façon, leurs posts et le contenu partagé attirent ces consommateurs. De plus, le système propose des rapports de conversion afin que les individus puissent voir quelles tactiques fonctionnent le mieux.

Combien de membres d'équipe puis-je ajouter aux plans d'affaires ?

L'offre la plus élevée est la Business Suite. Une fois qu'un professionnel s'est inscrit, il peut ajouter autant de personnes qu'il le souhaite à son équipe. Il n'y a pas de limite au nombre ou à la taille d'un groupe. Cependant, les clients devront payer un supplément pour ajouter ces personnes à l'équipe.


Aider les marques à stimuler l'engagement en toute confiance

SocialOomph est là pour apporter plus d'automatisation et d'assistance marketing aux équipes et aux individus. Il convient parfaitement aux agences de petite et moyenne taille ainsi qu'aux entrepreneurs individuels. Les prix sont raisonnables et la boîte à outils est assez complète. Il serait agréable de voir plus d'options de CRM ou de publicité, mais il y a encore beaucoup d'options pour la publication sur différentes plateformes et réseaux. Avez-vous essayé ce système pour vous-même ou pour un partenaire ? Racontez-nous votre expérience ci-dessous et faites passer le mot à d'autres entrepreneurs.

Published: December 04, 2020Updated: March 26, 2024

Matt Robinson

Matt Robinson

Matt est un rédacteur technique et un traducteur expérimenté, capable de rédiger des textes ciblés pour des publics variés. Il possède une expérience diversifiée, notamment en matière de gestion des médias sociaux pour divers produits. C'est un stratège axé sur les données et un conteur passionné. Il publie des articles sur toutes les innovations sociales et fournit à nos lecteurs des recherches et du contenu de haute qualité.


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