Revue de SocialPilot : Les médias sociaux au bout des doigts

Examen de SocialPilot : En profondeur

SocialPilot est un outil bien connu dans le domaine des médias sociaux. Tous ceux qui travaillent avec ce type de comptes savent à quel point ils prennent du temps. Et combien d'efforts il faut investir pour réussir. Heureusement, SocialPilot est là pour aider les personnes qui ont besoin de ses services.

Caractéristiques principales

Examen de SocialPilot : Informations générales

Il s'agit d'un vendeur aux multiples fonctions. Toute personne qui en a besoin peut trouver la meilleure option sur ce site. Les concepteurs l'ont conçu pour les professionnels d'un domaine connexe. Mais les gens ordinaires peuvent aussi l'utiliser pour avoir une meilleure présence en ligne. Cette entreprise a vu le jour en 2014. Son créateur s'appelle Jimit Bagadiya. Il a décidé de fonder cette marque parce qu'il a vu que beaucoup de personnes luttaient avec leurs comptes de médias sociaux.

Cet homme a compris que les gens utilisent surtout les médias sociaux pour vendre leurs produits. Et parce qu'ils veulent atteindre de nouveaux clients. Ce n'est pas une tâche facile. Il existe aujourd'hui une multitude de marques. Toutes veulent atteindre le même objectif. Le plus important est donc de partager du bon contenu. C'est la raison d'être de SocialPilot. SocialPilot est une entreprise privée basée aux États-Unis. Elle emploie environ 20 personnes. Elle recrute souvent par le biais de médias en ligne. Elle se concentre sur la constitution d'une équipe solide, avec un sens de l'identité au sein de la marque. De cette manière, ils travaillent mieux. Et vendent plus.

Caractéristiques du service et détails techniques

Comme indiqué ci-dessus, ce fournisseur a de nombreuses caractéristiques à offrir à ceux qui veulent l'engager. Examinons certaines d'entre elles en détail.

Multi-Gestion

La première est qu'il permet de gérer un grand nombre de comptes en même temps. Jusqu'à 50 profils sont disponibles ici :

• C'est une bonne chose pour les marques qui possèdent de nombreux comptes sur plusieurs réseaux.
• Les propriétaires peuvent publier le même contenu en une seule fois.

De bons indicateurs

La deuxième concerne les mesures. Certains réseaux, comme Instagram, disposent de leurs propres graphiques. Cependant, ceux-ci ne sont pas toujours aussi puissants que nécessaire. Ou ils sont difficiles à lire. Ce n'est pas le cas avec SocialPilot.

• Il dispose d'analyses pour chaque outil qu'il prend en charge.
• Les chiffres sont simples et compréhensibles par tous.
• Ils peuvent télécharger les informations dans un fichier PDF. Ces personnes peuvent ainsi les conserver pour l'avenir.

Contact avec les clients

Les spécialistes du marketing peuvent également répondre aux questions sur Facebook, mais aussi sur Twitter et d'autres sites. Et le plus intéressant, c'est qu'ils n'utilisent qu'un seul endroit. Il s'agit de Social Inbox.

• N'importe qui peut alors gérer ses chats en temps réel.
• Les équipes peuvent en bénéficier. Il n'est pas facile de travailler avec d'autres personnes. Surtout s'ils habitent loin.
• Cette plateforme permet à chaque membre de savoir ce que font les autres employés. De cette manière, ils ne répéteront pas les mêmes actions, par exemple.

Curation de contenu

Enfin, la curation de contenu est une partie essentielle du travail. Presque tout le contenu est déjà en ligne aujourd'hui. Pourtant, chaque propriétaire doit créer des articles frais chaque jour s'il veut que le public le suive.

• Avec SocialPilot, ils peuvent adapter les textes à leurs besoins.
• Par exemple, leur style, leur ton, leur voix, etc. reflètent les valeurs de leur marque.

Caractéristiques du service

Les lecteurs trouveront ci-dessous des informations sur les services qui leur permettront d'améliorer la gestion de leurs comptes. L'utilisation de ces produits leur permettra d'être plus efficaces, notamment en termes de marketing et de programmation des posts.

Caractéristiques du marketing des médias sociaux

Il est vraiment difficile de se développer dans le domaine des médias sociaux sans une tactique de marketing solide. De bons outils peuvent simplifier considérablement cette tâche. Ci-dessous, les lecteurs trouveront de telles informations concernant ce domaine.

• Des indicateurs pour chaque message.
• Il est facile de publier ici.
• Gestion simple du contenu.
• Suivi de la conversion des messages.
• Programmation à l'avance.

Fonctionnalités de la gestion de campagne

Les campagnes de marketing sont également cruciales dans ce domaine. Que signifie ce terme ? Il s'agit des actions qu'une personne entreprend pour avoir plus de fans, par exemple.

• Diriger plusieurs outils de gestion en même temps.
• Essayer d'obtenir plus de chances de ventes et d'évaluations.
• S'occuper des chaînes vidéo comme celles de YouTube ou d'Instagram.

Caractéristiques des outils d'analyse des médias sociaux

Enfin, il est également important de connaître les performances des flux. Pour cela, leurs outils sont parfaits pour afficher des métriques. Ils fonctionnent dans de nombreux domaines.

• Les utilisateurs peuvent connaître le degré d'engagement des personnes qu'ils suivent.
• Les propriétaires peuvent rechercher de nouveaux influenceurs dans la région.
• Les gens peuvent réfléchir au contenu pour l'avenir.
• Ils peuvent également programmer des publications.

Caractéristiques principales de la gestion avisée

De nombreux éléments rendent cette entreprise unique. Nous invitons les lecteurs à poursuivre leur lecture pour découvrir les principales caractéristiques de SocialPilot.

1. Utiliser toutes les applications sur un seul tableau de bord

Toute personne qui travaille dans le domaine sait qu'avoir de nombreux comptes peut être un défi. Les grandes marques sont toujours confrontées à ce genre de situation. Les spécialistes du marketing doivent également gérer de nombreux profils pour leurs clients. Il est donc très important de pouvoir regrouper tous ces comptes en un seul. C'est le cas de cette entreprise. SocialPilot permet aux utilisateurs de gagner du temps en leur donnant la possibilité de travailler avec un seul tableau de bord pour un prix raisonnable.

2. Planifier le contenu avant qu'il ne soit temps

Comme indiqué précédemment, cet outil permet à une personne de publier sur tous les réseaux à partir d'un seul endroit. Un autre avantage est que les propriétaires peuvent planifier à l'avance ce qu'ils veulent télécharger. Tout cela est très simple : un seul clic suffit. En outre, les utilisateurs peuvent programmer leurs publications en fonction de l'heure. Cela signifie qu'ils peuvent fixer une certaine heure à laquelle le message doit apparaître sur le fil d'actualité des fans. Peu importe le fuseau horaire dans lequel ils se trouvent. Cette fonction est très utile pour les spécialistes du marketing dont le public vit dans un autre pays.

3. Marquage avec des noms d'entreprises

Les marques devraient pouvoir apposer leur nom partout où elles le peuvent. De cette manière, les gestionnaires augmenteront la visibilité de l'entreprise. De nombreux outils dans ce domaine ne permettent pas à l'entreprise d'apposer son nom sur les messages. Heureusement, ce n'est pas le cas de SocialPilot.

4. Tous les médias sociaux dans un seul tableau

Il est possible d'ajouter un grand nombre de nouveaux comptes sociaux au tableau de bord. Les options se trouvent sur le côté gauche de la page. Les utilisateurs peuvent vouloir lier leurs profils Facebook, Twitter, LinkedIn ou même VK à ce gestionnaire. Il prend même en charge WordPress. Ainsi, dès que le propriétaire publie quelque chose sur son blog, il peut également le mettre à jour sur ses médias sociaux afin de rendre le trafic organique.

5. Création de catégories pour les tâches

Il peut être difficile de savoir ce que la personne a publié si des centaines de messages sont téléchargés chaque mois. C'est pourquoi cet outil permet aux propriétaires de créer facilement des catégories pour leurs flux. Quelques exemples sont les nouvelles ou les tirages au sort. Il est également possible de créer des divisions pour les images. Enfin, ces classes permettent à chaque personne de mettre un temps spécifique pour chaque réseau de médias sociaux.

6. Utilisation de liens simples

Comme indiqué ci-dessus, SocialPilot offre la possibilité de placer un lien vers un article de blog sur un réseau de médias sociaux. Cela peut se faire de manière manuelle ou automatique. Dans le premier cas, c'est le propriétaire qui coupe et colle l'URL dans la zone de texte sur Facebook, par exemple. Dans le second cas, c'est l'outil qui le fait pour la personne. C'est une très bonne chose pour ceux qui téléchargent régulièrement leurs messages. Surtout s'ils n'ont pas le temps de les partager sur leurs applications sociales.

7. Des URL courtes

Parfois, les liens sont trop longs pour que les gens puissent les suivre. En particulier, ils peuvent être gênants si une personne colle ce lien dans un message sur Twitter, par exemple. Il est donc plus facile de partager ces URL s'ils sont courts. SocialPilot aide ses utilisateurs à faire en sorte que leurs liens soient clairs. Les utilisateurs peuvent choisir un lien goo.gl ou bit.ly. Cependant, il est important de mentionner une chose. Seules les personnes qui font confiance à la marque cliqueront sur le lien. Parce qu'ils ne savent pas où il les mènera.

8. Recherche d'idées d'affichage

Outre le fait de savoir quand poster, un bon influenceur doit également savoir quoi télécharger. Le contenu doit être attrayant pour le public. Pourtant, il est difficile d'être unique aujourd'hui. Il y a déjà tant de choses en ligne. C'est pourquoi SocialPilot donne aux propriétaires des idées et des options sur ce qu'il convient de publier.

Combinaisons d'applications

Dans l'ensemble, l'efficacité dépend du nombre d'applications prises en charge par l'outil. Dans le cas présent, elles sont nombreuses. Il s'agit surtout d'applications professionnelles. Jetons un coup d'œil à certaines d'entre elles. La première d'entre elles est LinkedIn. C'est l'application la plus connue pour rechercher un emploi. D'autres sont plus axés sur les loisirs. Il s'agit de Facebook, Instagram et Twitter. Mais il y a aussi d'autres sites qui peuvent aller ici comme Cyfe, Sniply, Zapier, et bien d'autres.

Plans et tarifs de SocialPilot

Les options disponibles sur cette plateforme sont nombreuses. Ces formules tentent de répondre à de nombreux besoins et exigences. C'est pourquoi certains plans peuvent être plus avantageux pour certains profils en particulier. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur chacun d'entre eux.

Paquet Agence

Il s'agit d'un plan destiné aux grandes équipes. Son prix est de 83 $ par mois. Il y a une réduction si les clients décident de le payer sur une base annuelle. La période d'essai dure 2 semaines. Pendant cette période, les clients peuvent vraiment se faire une idée de ce que sont les services. Le nombre de comptes est de 200, avec un accès à 20 membres de l'équipe.

Paquet petite équipe

Cette formule s'adresse aux petites équipes. Le prix est un peu plus bas, à 41 $ par mois. La même période d'essai gratuite s'applique. Il autorise 100 réseaux sociaux et 10 personnes à utiliser l'application. Par rapport à l'autre formule, elle offre les mêmes fonctions. Il s'agit de la boîte de réception sociale et de la planification en masse.

Paquet professionnel

Il s'agit d'un plan destiné aux particuliers. C'est pourquoi il est très abordable. Il ne coûte que 25 $ par mois. La plupart des fonctions sont les mêmes. Ce qui change le plus, c'est le nombre de comptes autorisés (50) et de membres de l'équipe (5). Les mesures sont faciles à lire et les graphiques sont clairs.

Paquet Entreprise

Enfin, ils ont une option pour ceux qui ont besoin de très grands nombres. Ces entreprises peuvent accéder à ces plans. Mais ils seront personnalisés en fonction de leurs besoins. C'est pourquoi il n'y a pas de prix ou de liste de fonctions sur le site. Les clients intéressés par l'achat de ces plans doivent contacter le support. Soit par courriel, soit par téléphone, soit par le formulaire de la page.

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

Ces plans sont mieux adaptés aux besoins du client. Pour une petite entreprise, il peut être préférable d'acheter le plan Small Team ou Pro. Les agences peuvent opter pour la formule la plus chère.

Conditions générales d'utilisation

En termes de service, l'entreprise indique clairement ce que les clients doivent faire pour l'engager. La première chose qu'ils assurent est qu'ils gardent toutes les données confidentielles. SocialPilot n'accepte de divulguer des informations que pour des raisons juridiques, le cas échéant. Ils précisent également que les services sont principalement destinés aux États-Unis. Ils ne garantissent pas qu'ils seront disponibles dans d'autres pays à l'étranger.

En outre, même s'ils font de leur mieux pour fournir un service de premier ordre, ils affirment qu'il n'est pas exempt d'erreurs. L'accès à ce site implique l'utilisation de cookies. Ils sont uniquement là pour garantir aux utilisateurs une expérience rapide et facile.

Politique de confidentialité

SocialPilot se préoccupe de l'utilisation des informations en ligne. Ils comprennent également les risques encourus lorsque les clients leur confient leurs données. C'est pourquoi elle s'efforce de protéger ces données par tous les moyens possibles. L'équipe affirme également qu'elle respecte toutes les lois américaines en la matière.

La première chose qu'ils donnent est donc un certain nombre de définitions de termes clés. Il s'agit notamment de cookies, de compte, de site, etc. Le champ d'application de la politique est également clairement défini. Ensuite, dans une section, le texte décrit l'entreprise en détail. En d'autres termes, on y trouve des informations sur l'emplacement de l'entreprise, sur ses dirigeants et sur la manière de les contacter.

Politique de remboursement

Social Pilot n'accorde aucun remboursement. Tout d'abord, parce qu'ils guident leurs futurs acheteurs pour qu'ils obtiennent le plan dont ils ont vraiment besoin. Ensuite, leur équipe d'assistance à la clientèle effectuera un suivi pour s'assurer que personne ne le regrette. Enfin, les clients peuvent annuler à tout moment s'ils ne sont pas satisfaits du service de gestion.

Soutien à la clientèle

Ce service de marketing et de planification dispose de nombreux moyens pour être contacté par les clients. Examinons chacun d'entre eux en détail et voyons ceux qui sont disponibles.

Courriel

Là encore, il n'est pas possible de leur parler en utilisant une adresse électronique. Cela aurait été très utile. Surtout dans le cas où le formulaire aurait échoué pour une raison quelconque. Mais il semble que l'entreprise ne soit pas disposée à donner ce genre de détails aux utilisateurs.

Centre d'assistance

Leur centre d'assistance est vraiment utile. Les employés y ont décomposé les sujets les plus courants qui suscitent des doutes. Ils ont ensuite créé des groupes à partir de ces thèmes. Ceux-ci ont un nom et de nombreux articles sur chaque page. De cette manière, les utilisateurs qui ont des questions peuvent se renseigner avant de perdre du temps à contacter le service d'assistance. Ainsi, certaines des questions portent sur la mise en route.

Les nouveaux clients peuvent avoir des questions sur la manière de communiquer à la marque leurs coordonnées de facturation, par exemple. Ou que faire si la banque refuse leurs cartes de crédit. Ensuite, il y a de nombreux autres articles sur les calendriers des médias sociaux, sur la façon de créer des groupes, voire sur la meilleure façon de publier en masse. Et même sur la meilleure façon de poster en masse. C'est un bon moyen d'économiser du temps et des efforts.

Téléphone

Un numéro de téléphone pourrait être un moyen rapide pour les clients de communiquer avec l'entreprise. Or, celle-ci, en particulier, ne dispose pas de cette option. Les clients ne peuvent envoyer leurs questions qu'au moyen du formulaire figurant sur le site.

Charte en ligne

Le formulaire en ligne est très rapide et utile. La seule chose que les gens doivent faire est de remplir leurs informations. Il peut s'agir d'une question avant l'achat ou d'un problème après être devenu client. Quelle que soit la raison, l'équipe répondra rapidement et aimablement.

Qualité du service

La plupart des utilisateurs indiquent qu'il s'agit d'une entreprise sérieuse et réputée. Ils font l'éloge de leur service clientèle, affirmant qu'il est rapide et fiable. Les clients qui ont rencontré des problèmes les ont résolus en peu de temps. En ce qui concerne l'utilisation du tableau de bord, il semble qu'il ait eu des moments difficiles. Mais il ne tombe pas souvent en panne. L'intégration avec les applications de médias sociaux est bonne. La boîte de réception sociale fonctionne bien lorsqu'il s'agit de messages en temps réel.

Types de clients

Nombreux sont ceux qui font appel aux services de SocialPilot aujourd'hui. Mais cette entreprise convient-elle à tout le monde ? Jetons un coup d'œil à chacun de ces clients ci-dessous. Et voyons s'ils font vraiment un bon choix.

À qui s'adresse SocialPilot ?

Un certain nombre d'utilisateurs de médias sociaux peuvent avoir besoin de ces services de marketing pour leurs publications. Ils donnent un coup de main dans la gestion d'Instagram, de Facebook et de bien d'autres. Voyons ci-dessous les avantages de chacun d'entre eux.

Petites entreprises

Ces équipes n'ont peut-être pas beaucoup d'employés, mais elles ont tout de même besoin d'aide, surtout lorsqu'il s'agit de programmer des posts en grand nombre. Ces personnes trouveront donc ce qu'elles recherchent à un prix très abordable, car leur plan permet à 10 personnes de travailler en même temps.

Moyennes entreprises

Les entreprises qui n'ont pas beaucoup d'employés peuvent trouver un coup de pouce dans cette marque. Les forfaits pour un nombre moyen d'utilisateurs sont abordables. Et il dispose d'un bon nombre de réseaux de médias sociaux que les gens peuvent utiliser pour programmer des posts. Même au moment de la connexion.

Grandes entreprises

Ce type d'entreprise peut également trouver un trésor dans SocialPilot. Les prix sont accessibles par rapport à d'autres marques dans le même domaine, par exemple. Le nombre de réseaux de médias sociaux que les acheteurs peuvent utiliser est quant à lui très élevé. Et les avantages sont également de premier ordre.

Indépendants

Les travailleurs indépendants sont souvent des spécialistes du marketing ou des gestionnaires. En général, ces personnes s'occupent de plus d'un compte. Sinon, ils ne pourraient pas en vivre. Et le budget dont ils disposent n'est généralement pas très élevé. Le plan pro peut donc répondre à leurs souhaits.

Les 5 meilleures alternatives à SocialPilot

Il existe de nombreuses options qui offrent la même chose que SocialPilot. Du moins, c'est ce qu'elles prétendent. Lisez la description ci-dessous pour plus d'informations.

Tampon

Buffer est également une entreprise dans ce domaine. Certaines de ses fonctions sont similaires à celles de SocialPilot. Cependant, elle se concentre davantage sur le calendrier et la programmation des posts pour l'avenir. De plus, Buffer affirme que ses indicateurs sont plus simples que les autres.

TweetDeck

L'avantage est que TweetDeck est totalement gratuit. Il s'agit d'une application tierce de Twitter, qui n'est donc destinée qu'à la gestion sur cette plateforme. Elle divise plusieurs fils d'actualité pour faciliter la publication sur différents comptes. Elle permet également de suivre les DM et les horaires.

Zoho Social

Zoho Social s'adresse principalement aux agences. Il n'est peut-être pas idéal pour les particuliers ou les petites équipes. Le prix est assez élevé et les canaux disponibles sont nombreux. Le tableau est également convivial pour les grandes équipes qui travaillent en même temps.

Agorapulse

L'écoute des médias sociaux est l'un de ses principaux avantages. Les propriétaires peuvent ainsi savoir ce que font leurs concurrents. Ils peuvent ensuite planifier les meilleures tactiques à adopter. Et apprendre de leurs erreurs. Le reste du tableau de bord est similaire à celui de SocialPilot.

HootSuite

HootSuite est un leader dans le domaine de la gestion des médias sociaux et du marketing. Il compte plus de 16 millions de clients dans le monde. Ses principales fonctions sont la planification et la délégation de tâches pour les équipes. Il peut s'agir d'une alternative intéressante pour les grandes entreprises.

Tableau de comparaison

Après avoir comparé les forfaits de base de chaque entreprise, nous avons constaté qu'un certain nombre d'éléments se ressemblent mais ne se ressemblent pas. Lisez la suite pour savoir lesquels.

Section FAQ

Qu'est-ce que SocialPilot ?

Il s'agit d'une grande entreprise dont l'objectif est d'apporter un soutien aux propriétaires d'entreprises. Toutefois, les particuliers peuvent également utiliser ses fonctions et profiter de ses avantages. Les options de gestion permettent d'économiser du temps et des efforts. Elles fournissent des mesures et des graphiques simples. De plus, plusieurs utilisateurs peuvent accéder au même tableau de bord en même temps. Le nombre d'utilisateurs dépend du type de plan qu'une personne a souscrit. Enfin, de nombreux réseaux sociaux sont inclus ici. Les plans indiquent le nombre spécifique de ces réseaux que les propriétaires peuvent utiliser.

SocialPilot propose-t-il un essai gratuit ?

Oui, c'est le cas. Le nombre de jours d'essai est fixe. Il ne dépend pas du type de plan qu'une personne souhaite engager. La durée de l'essai est de 14 jours, ce qui semble tout à fait raisonnable. Pendant ces jours, une personne peut vraiment se faire une idée de la qualité des services offerts par SocialPilot. De plus, si elle se rend compte qu'elle a fait une erreur en la choisissant, elle peut la modifier en un rien de temps. Et tout cela sans dépenser d'argent.

SocialPilot vaut-il la peine d'être acheté ?

Tout dépend de l'usage qu'une personne fera de la plateforme. Si ce qu'elle recherche, ce sont des avantages tels que l'aide et l'efficacité, alors oui, cela vaut la peine de lui donner l'argent qu'elle demande pour un produit de première qualité. Cela vaut la peine de leur donner l'argent qu'ils demandent pour un produit de première qualité. Les avantages les plus importants concernent les analyses et la boîte de réception sociale, car il n'est pas facile de répondre à un grand nombre de messages si la marque est importante.

En quoi SocialPilot est-il différent des autres outils de médias sociaux ?

La première chose qui est plus pratique est son prix. SocialPilot est généralement moins cher que d'autres plateformes qui offrent les mêmes produits. De plus, son design est de haute qualité. L'expérience de l'utilisateur s'en trouve améliorée. Le tableau de bord, par exemple, est très convivial. Il est facile de trouver les fonctions que l'on recherche. Ce n'est pas le cas avec d'autres entreprises proposant de nombreux forfaits.

Quel plan SocialPilot convient le mieux aux utilisateurs ?

Cela dépend de ce que les utilisateurs recherchent. La première chose à considérer est le prix. Si le budget est important, une agence peut peut-être se permettre d'opter pour un plan plus onéreux. Un autre aspect important est le nombre d'utilisateurs de l'équipe. Si les marques ont beaucoup d'employés, elles devront rechercher un logiciel qui prend en charge de nombreux comptes.

Comment modifier et reprogrammer des messages ?

C'est très simple. Tout d'abord, l'utilisateur doit se connecter à son compte. Ensuite, il y a une section appelée "posts" dans le menu. Les utilisateurs peuvent y voir tous les messages qu'ils ont téléchargés dans l'historique de leur fil d'actualité. Dans cette partie, ils ont la possibilité de modifier le contenu. Grâce à ces modifications, le message pourra apparaître à l'avenir sur la chaîne.

Le mot de la fin

SocialPilot est sans aucun doute une entreprise réputée. Et une excellente option pour les personnes qui ont vraiment besoin d'aide dans de nombreux aspects de la gestion des médias sociaux. Les plans de SocialPilot ne conviennent pas uniquement aux grandes marques. L'essai gratuit permet également aux personnes sans budget d'essayer leurs produits. Il est vrai que les nombres sont parfois limités. Mais ceux qui en ont besoin peuvent mettre leur forfait à niveau quand ils le souhaitent. Cet outil se concentre sur les applications sociales, et c'est pourquoi il est le choix idéal pour les gestionnaires.