Revue de Thryv : CRM et marketing automatisé sur une plateforme unique

Examen de Thryv : En profondeur

Thryv est un logiciel basé sur le cloud qui se concentre sur la gestion de la relation client ou CRM. Grâce à l'automatisation, à des flux de travail clairs, à des tableaux de bord intuitifs et à bien d'autres choses encore, les clients peuvent maîtriser les interactions avec leurs acheteurs.

Le système de Thryv aide également à la génération et à la gestion de prospects, de sorte que les connexions des entreprises restent organisées et efficaces. En automatisant les efforts de publicité et de sensibilisation, ainsi que la communication entre les acheteurs et les entreprises, cette plateforme est un outil à multiples facettes qu'il convient d'avoir à portée de main.

Caractéristiques principales

La plateforme Thryv est performante dans plusieurs domaines clés de la gestion de la relation client et des ventes. Par exemple, les équipes peuvent mieux gérer les prospects et les clients potentiels tout en gardant une trace des rendez-vous et des calendriers de facturation des clients actuels. Les efforts de marketing automatisés couvrent l'email, les communications sociales, et plus encore.

Revue Thryv : Informations générales

Thryv a été créée en 2013 en tant qu'entreprise de marketing imprimé et numérique. À l'époque, elle opérait sous le nom de Dex Media, qui est ensuite devenu DexYP. Son objectif initial était d'être un éditeur d'annuaires téléphoniques, tant pour les pages jaunes que pour les pages blanches. Au cours de cette période, l'entreprise a publié plus de 1 700 annuaires, à la fois en version imprimée et en ligne, pour les résultats de recherche d'entreprises. L'entreprise s'est rebaptisée Thryv en juillet 2019 avec une mission élargie pour aider les clients avec des outils CRM, publicitaires et mobiles. En 2023, l'entreprise compte des milliers d'employés et des dizaines de milliers de clients.

Caractéristiques du service et détails techniques

Ci-dessous, les équipes peuvent passer en revue quelques-unes des solutions remarquables qui font de Thryv un concurrent dans le domaine de la communication et de la gestion de la relation client numérique.

Gestion des relations avec la clientèle

Pour rendre les interactions avec les clients plus agréables, plus efficaces et plus significatives, Thryv fournit aux équipes tout ce dont elles ont besoin pour automatiser les tâches et faciliter la prise de contact. Les calendriers et les rappels d'horaires fonctionnent à travers les flux de travail, tandis que le stockage sécurisé des données et des fichiers permet d'organiser les choses.

Prise de rendez-vous

La réservation initiale d'un événement ou d'une consultation fait partie de l'expérience client. La plateforme aide les entreprises à faire une bonne première impression grâce à des rappels transparents et à des outils de programmation sur le site web, ainsi qu'à des options pour les réservations récurrentes ou de groupe.

Facturation

La facturation n'est pas une chose à laquelle beaucoup de gens aiment penser, mais Thryv peut la rendre plus pratique pour les entreprises et les clients. Le logiciel prend en charge les paiements en ligne et sur les appareils mobiles et permet une plus grande personnalisation.

Gestion des contacts

Pour mieux gérer et organiser les nouveaux prospects et contacts, la plateforme offre de nombreux outils de collaboration et d'administration. Les entreprises peuvent créer leurs propres catégories et groupes, importer des informations à partir d'autres logiciels et utiliser des informations pour revoir et développer leurs entonnoirs de vente et leurs campagnes.

Gestion des prospects

Les fonctions d'organisation permettent aux équipes de classer avec précision les contacts et les prospects tout en travaillant sur les domaines de croissance. Elles peuvent garder une trace de l'origine des prospects et de l'orientation exacte des efforts de publicité sur tous les canaux.

Automatisation du marketing

Aucun logiciel CRM ne serait complet sans automatisation. Thryv ne déçoit pas et propose des tâches automatisées pour atteindre les consommateurs à tous les niveaux. Cela comprend le suivi des informations et des visites sur le site web, la performance des campagnes, les lettres d'information et la diffusion sur les réseaux sociaux.

Gestion de la réputation

Un autre élément essentiel de la gestion de la relation client est le maintien d'une image de marque positive et cohérente. Parmi les outils qui peuvent y contribuer, citons les réponses automatiques aux formulaires Web et à d'autres documents, ainsi que les mesures et les informations en temps réel. Les clients peuvent suivre toutes ces informations sur les différents canaux de leur campagne, y compris les réseaux sociaux.

Gestion des examens

Les employés peuvent gérer les avis et les réponses, ainsi que les commentaires négatifs, à l'aide d'un tableau de bord détaillé. Ils disposent ainsi de tous les outils nécessaires pour formuler des réponses, résoudre les problèmes des clients et traiter les notifications au fur et à mesure qu'elles arrivent.

Marketing par SMS

Toutes les plateformes n'offrent pas la possibilité d'envoyer des SMS, mais ce logiciel le fait. Grâce à cette fonctionnalité, les entreprises peuvent moderniser la manière dont elles contactent les consommateurs et leur répondent. Il ne fait aucun doute que cela améliore l'image de la marque et contribue à établir plus de confiance et d'efficacité dans les interactions avec les acheteurs.

Gestion des médias sociaux

Outre les SMS, les clients peuvent également gérer leur présence en ligne, en particulier sur des réseaux tels que Facebook. Le tableau de bord leur permet de publier automatiquement des messages et des mises à jour, et il existe des outils pour générer des réponses aux questions des consommateurs. Des analyses approfondies les aident à perfectionner leur approche.

Les caractéristiques en détail

Voici un aperçu des fonctionnalités et des options qui font de Thryv un produit exceptionnel. Découvrez ce qui fait de ce logiciel un concurrent digne de ce nom et comment il peut aider les marques dans pratiquement tous les secteurs d'activité. Gardez à l'esprit que certaines de ces fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles à pleine capacité sur les plans plus petits.

Listes de contacts améliorées

Thryv met les clients au premier plan et leur apprend à faire de même pour leurs clients. L'un des moyens d'y parvenir est d'utiliser des fonctions avancées de gestion de la relation client (CRM). Par exemple, les équipes peuvent utiliser le système pour faire du marketing spécifique auprès de leurs publics cibles et envoyer des suivis adéquats et pertinents. Il existe également de nombreux outils de gestion des prospects qui permettent d'entretenir ces derniers et de construire une relation.

La connaissance est un pouvoir, c'est pourquoi le logiciel vise à fournir autant d'informations que possible aux clients. Cela inclut des détails sur la provenance des prospects, des étiquettes et des filtres catégoriels pour une meilleure organisation, et des bases de données pour les contacts et les acheteurs.

Communication et assistance multicanaux

Aujourd'hui, les consommateurs veulent savoir qu'ils peuvent joindre les marques de n'importe où, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Alors qu'un nombre croissant de systèmes commencent à adopter cette approche, Thryv est déjà sur la bonne voie. Grâce à lui, les équipes peuvent utiliser plusieurs canaux de communication pour communiquer :

Mieux encore, les employés peuvent gérer tout ce contenu à partir d'une seule boîte de réception, de sorte qu'ils n'en perdent pas une miette. Des tableaux de bord intuitifs et personnalisés ajoutent un élément d'efficacité et maintiennent l'organisation et la rationalisation.

Factures et paiements personnalisés

Tout en permettant aux entreprises d'accepter des paiements par carte de crédit, Thryv ouvre également la porte à davantage de possibilités de facturation. Les employés peuvent créer des reçus personnalisés, qu'ils soient imprimés ou électroniques. Cela facilite non seulement la tâche des clients, mais accélère également le processus de paiement. Voici quelques-unes des options numériques qui s'intègrent au système :

Le processus est sécurisé et crypté, et les tarifs d'utilisation sont raisonnables. Ils commencent à 0,30 $ par transaction. Parmi les autres avantages offerts aux clients, citons les devis interactifs, les rappels de facturation, les avis de retard automatiques et la numérisation des cartes de crédit par téléphone.

Calendriers, réservations et paiements

Certaines entreprises sont réputées pour avoir un système de réservation difficile. Thryv sert de pont entre les entreprises et les clients avec lesquels elles travaillent. Le logiciel donne accès à de nombreux outils de gestion et prend en charge la synchronisation des calendriers. De plus, les équipes peuvent créer plusieurs comptes pour une collaboration plus harmonieuse. Cela signifie que les membres peuvent consulter toutes les informations les plus importantes en un seul endroit :

CTA automatisés et plus encore

Thryv fait passer l'automatisation au niveau supérieur en accordant plus d'attention à la manière dont les marques s'adressent aux acheteurs existants et aux prospects. Il s'agit de donner le ton et de mettre des informations et des courriers précieux à la disposition du consommateur. Après tout, de nombreuses entreprises savent qu'elles doivent rester en contact avec leurs clients, mais elles ne savent pas trop comment s'y prendre. C'est là que le logiciel entre en jeu. Grâce à l'automatisation et aux fonctions avancées de gestion des contacts, il est possible de programmer et d'automatiser les réponses, les appels à l'action, etc.

Image de marque et reconnaissance en ligne

De nos jours, la présence numérique peut être le point de rupture d'une entreprise ou l'aider à prospérer dans son secteur. Ironie du sort, le logiciel de Thryv offre un énorme coup de pouce aux clients dans ce sens. Des pages d'atterrissage aux portails clients, en passant par la gestion des commentaires et le suivi, le système couvre toutes les bases de la gestion d'une entreprise en ligne. Que les équipes souhaitent vendre plus de produits, toucher plus de personnes ou changer complètement de marque, cette plateforme dispose des moyens nécessaires pour y parvenir.

Accusé de réception de la réponse

La perception du public vaut la peine d'être étudiée. Heureusement, ce logiciel permet aux marques de voir facilement où elles rivalisent avec leurs concurrents et où elles s'égarent. Une partie de ce processus consiste à examiner la manière dont les entreprises ciblent les clients, l'efficacité de leurs efforts, ainsi que la manière dont elles lisent les commentaires et y répondent de manière appropriée.

Les équipes peuvent bénéficier de notifications instantanées, afin de savoir quand et où les clients publient leurs avis. Elles peuvent également comparer leurs performances à celles de leurs concurrents dans le secteur et obtenir des analyses et des rapports en temps réel. Des modèles et une bibliothèque organisée de réponses facilitent le suivi des consommateurs, où qu'ils se trouvent.

Stockage et partage de fichiers

La plupart des entreprises s'appuient sur le travail d'équipe et la collaboration pour mener à bien leurs projets, qu'il s'agisse d'une nouvelle campagne en ligne, de la rédaction d'appels à l'action ou du traitement des factures et des paiements. Avec ce système, les employés peuvent travailler ensemble dans un environnement transparent adapté aux petites entreprises et à la gestion de la relation client. Parmi les avantages, citons le partage de contenu entre les tableaux de bord, la communication multicanal, la sécurisation des données et des fichiers sensibles, etc. Ainsi, chaque document a sa place.

Engagement dans les médias sociaux

Les réseaux sociaux n'étant pas près de disparaître, le moment n'a jamais été aussi propice pour étoffer les profils d'entreprise et les moyens de communication alternatifs. La plateforme invite les clients à renforcer leur présence en ligne et à entrer en contact avec davantage de prospects et de clients potentiels via des sites web tels que Facebook et Twitter. Les lectures analytiques les aident à voir quand leur public cible est le plus susceptible d'être en ligne, ainsi que le type de contenu qu'il privilégie. Cela leur permet de gagner plus d'argent à long terme.

Plans et tarifs de Thryv

À partir de 2023, le service n'affiche pas de tarifs transparents sur son site web. Au lieu de cela, il demande aux clients potentiels de demander un compte de démonstration. À partir de là, ils peuvent choisir entre trois formules : Starter, Essential et Plus.

#1 Starter : Les bons outils pour favoriser la croissance

Il s'agit d'un abonnement Thryv conçu pour les petites entreprises ou les start-ups qui sont relativement nouvelles dans le jeu. Elles veulent explorer les possibilités et travailler ; elles ont juste besoin des bons outils pour assurer leur croissance. Le plan est un parfait équilibre entre la gestion d'une équipe et la rencontre avec les clients là où ils se trouvent.

#2 Essential : Faire passer l'engagement et le service au niveau supérieur

L'offre Essentiel est conçue pour les entreprises déjà établies qui ont besoin d'une aide supplémentaire pour passer à l'étape suivante. Pour 40 $ de plus par mois, elles peuvent lire des informations plus approfondies et accéder à davantage d'automatisations et d'intégrations. Elles auront également accès à deux fois plus de campagnes d'e-mailing par mois et à un compte personnel supplémentaire.

#3 Plus : Une suite pleine de fonctionnalités

Les entreprises qui ont besoin d'une aide supplémentaire pour maintenir leur profil en ligne devraient se tourner vers l'offre Plus. Elle permet aux clients de bénéficier d'une gamme complète de services, tels que des devis/propositions, une bibliothèque de contenu électronique, un examen approfondi des prospects et une gestion des contacts. C'est également la seule formule qui inclut la gestion des médias sociaux.

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

Ici, les équipes peuvent examiner côte à côte les trois formules, les prix pour 2023 et les différences entre elles. Les chevauchements sont nombreux, notamment en ce qui concerne la facturation, les campagnes et les options d'agenda. Cela dit, le plan Plus est le seul à prendre en charge de manière adéquate la présence sociale des entreprises.

Conditions générales d'utilisation

Les conditions d'utilisation de Thryv ont été révisées pour la dernière fois en juillet 2019. Les particuliers doivent savoir qu'en permettant à l'entreprise d'envoyer des alertes SMS aux clients, ils reconnaissent et acceptent de payer tous les frais de données imminents. Thryv ne surveille pas l'activité des clients ni les informations transmises, mais elle peut le faire si elle le juge nécessaire. Les utilisateurs sont responsables de tout ce qu'ils publient et partagent sur l'internet par l'intermédiaire de la plateforme. Le site web et ses fonctionnalités sont proposés "en l'état" et ne sont pas protégés par une garantie.

Politique de confidentialité

La politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2023. Thryv recueille, stocke et partage les informations d'inscription des utilisateurs et tous les détails recueillis à partir de ses applications et sites Web tiers. Elle utilise ces informations pour améliorer ses services, communiquer avec ses clients et mettre en œuvre des efforts de ciblage publicitaire. Les personnes peuvent demander une modification des informations personnelles identifiables qu'elles fournissent via les formulaires d'inscription du site web. Pour ce faire, ils doivent se connecter à https://www.dexknows.com/user/login et consulter les modifications.

La politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2023. Thryv recueille, stocke et partage les informations d'inscription des utilisateurs et tous les détails recueillis à partir de ses applications et sites Web tiers. Elle utilise ces informations pour améliorer ses services, communiquer avec ses clients et mettre en œuvre des efforts de ciblage publicitaire. Les personnes peuvent demander une modification des informations personnelles identifiables qu'elles fournissent via les formulaires d'inscription du site web. Pour ce faire, ils doivent se connecter à https://www.dexknows.com/user/login et consulter les modifications.

Politique de remboursement

Les particuliers peuvent demander le remboursement des services achetés, à condition de le faire dans un délai de 30 jours. S'ils souhaitent obtenir un remboursement pour un service supplémentaire ou une mise à niveau, la demande doit être envoyée dans les trois jours suivant l'achat.

Soutien à la clientèle

Les équipes peuvent bénéficier d'une assistance supplémentaire en cas d'annulation, de questions relatives à la facturation ou de difficultés techniques.

Téléphone

Les acheteurs potentiels peuvent appeler le personnel de vente au 888-733-9482 pour obtenir de plus amples informations sur les prix et les caractéristiques. Les clients existants peuvent joindre l'équipe du service clientèle au 844-339-6334. Le bureau est ouvert pendant les heures normales de bureau, CDT.

Courriel

Il n'y a pas d'adresse électronique associée au bureau sur le site web de Thryv. Toutefois, les visiteurs peuvent cliquer sur le lien "Nous contacter" au bas de la page d'accueil du site pour être redirigés vers un formulaire de demande en ligne. Ils peuvent alors saisir leur message en indiquant le nom de leur entreprise, leur numéro de téléphone et leur adresse électronique. Ils peuvent également sélectionner dans le menu déroulant le service auquel la demande doit être adressée. Les choix possibles sont le service clientèle, les ventes et le siège social.

Chat en ligne

En arrivant sur la page d'accueil de Thryv, les visiteurs verront une boîte de chat dans le coin inférieur droit. L'invite leur demandera s'ils souhaitent parler à un conseiller commercial de Thryv. Ensuite, ils devront répondre à plusieurs questions par oui ou par non. Ils peuvent ensuite taper leurs questions ou préoccupations dans la zone de texte et obtenir une réponse générée automatiquement par le chatbot.

Centre d'assistance

En bas de la page d'accueil, il y a un lien "Base de connaissances". En cliquant sur ce lien, les internautes accèdent au centre d'assistance du site web. Une barre de recherche permet de taper un sujet spécifique. Il existe des ressources écrites et vidéo à explorer, couvrant un large éventail de sujets. Les exemples incluent l'aperçu du compte Thryv, les intégrations et les analyses. Il y a également un blog d'entreprise et une section "guides gratuits". Les visiteurs peuvent y trouver des vidéos et des tutoriels téléchargeables sur l'élaboration de campagnes réussies, la concurrence en ligne, etc.

Qualité du service

Thryv a une note A+ auprès du Better Business Bureau et une note moyenne de 3,5 sur 5 étoiles. Sur TrustPilot, il n'y a qu'un seul avis, qui le classe 3 étoiles sur 5. D'autres avis techniques et de service semblent s'accorder sur le fait que la plateforme offre une grande variété de fonctionnalités de CRM et de vente qui intéressent les petites et moyennes entreprises. En revanche, le prix n'est pas compétitif, compte tenu de ce qui est inclus dans chaque plan.

Types de clients

Le système de Thryv fonctionnera mieux pour les start-ups ou les petites et moyennes entreprises qui souhaitent améliorer leur service client et leurs capacités de marketing. Ceci étant dit, voici un aperçu des raisons pour lesquelles certains types de clients devraient essayer Thryv.

Petites entreprises

L'utilisateur cible principal du logiciel travaille dans ou pour une petite entreprise. Cela ne veut pas dire que c'est le seul type de client qui peut utiliser le service de Thryv, mais ce sont les petites entreprises qui en tireront le plus d'avantages. Elles disposent de plus de fonctionnalités, surtout si elles ont moins de 100.000 contacts.

Entreprises de taille moyenne

Une entreprise de taille moyenne pourrait également profiter des nombreux outils et services de la plateforme. Elle devra toutefois disposer d'une base de clients assez restreinte. En effet, même le plan Plus le plus important est limité à 5 000 campagnes par mois.

Grandes entreprises

Pour une grande entreprise, ce système n'est pas la meilleure façon d'utiliser son argent, car les services sont plus limités, du moins en ce qui concerne le nombre d'utilisateurs. Cela dit, un certain département d'une grande entreprise pourrait peut-être faire bon usage de cette plate-forme.

Indépendants

Ce service pourrait être un succès ou un échec pour les indépendants et les entrepreneurs. Les prix ne sont pas exorbitants, mais ce n'est pas le choix le moins cher qui soit. Cependant, si une personne a du mal à démarrer une activité de

Thryv Alternatives

Vous trouverez ci-dessous quelques concurrents qu'il peut être intéressant d'étudier, en particulier pour les grandes entreprises ou les indépendants. Jetez-y un coup d'œil, puis comparez les services dans le tableau ci-joint.

Contactually : Une approche plus large de la gestion de la relation client

Thryv et Contactually sont tous deux spécialisés dans la gestion de la relation client. Cela dit, Contactually semble offrir davantage de possibilités en matière d'organisation des contacts et de génération de leads. Il présente l'avantage supplémentaire de s'intégrer à Zapier et d'utiliser l'apprentissage automatique pour déterminer les meilleurs moments pour envoyer des courriels.

Bitrix24 : Plus d'argent pour votre argent

L'utilisation de Bitrix24 est gratuite, mais le plan Start+ le plus basique coûte 19 $ par mois. Il s'adresse à deux utilisateurs et offre 10 gigaoctets de stockage en ligne. Parmi les autres avantages, citons les tableaux kanban, les diagrammes de Gantt, une suite CRM complète, des flux de travail collaboratifs et des pages d'atterrissage. Cependant, il manque des supports publicitaires et de l'intelligence commerciale.

Pipedrive : Organisation et amélioration de la gestion des contacts

Pipedrive est un excellent choix pour ceux qui souhaitent rationaliser leur entonnoir de vente et toucher davantage de consommateurs. Le tableau de bord permet de garder les choses propres et ordonnées tout en permettant une personnalisation de base. Ce qui manque au niveau standard, ce sont les outils de collaboration, et il n'est donc pas forcément adapté aux grandes équipes.

ActiveCampaign : Une approche proactive du marketing

L'offre de base est très abordable, mais il manque beaucoup d'outils de gestion de la relation client (CRM) que les entreprises souhaiteraient avoir. En revanche, il prend en charge jusqu'à trois utilisateurs et importe automatiquement le contenu d'applications tierces. Cela facilite grandement la création de pages d'atterrissage, de formulaires Web et de campagnes d'e-mailing.

Pardot : Une boîte à outils marketing payante

Issue de Salesforce, Pardot est une suite complète de fonctions d'automatisation du marketing B2B. Parmi les avantages du niveau de base, citons le profilage social, la collaboration, les campagnes d'e-mailing automatisées, etc. Il offre une surveillance des mots-clés SEO et des rapports sur le retour sur investissement afin que les marques puissent se concentrer sur les attentes de leur public.

SharpSpring : Support dédié

Ce service propose des plans mensuels, le plus bas étant adapté aux marques disposant de 1 500 connexions. Il fournit tous les logiciels de gestion et de génération de leads nécessaires pour démarrer. Les équipes bénéficient également de l'assistance d'un gestionnaire de compte dédié, d'un outil de suivi des campagnes, d'un créateur de blog et d'une boîte à outils d'automatisation des ventes.

Tableau comparatif de Thryv et de ses alternatives

Consultez cette analyse comparative des forfaits de base de chaque marque. N'oubliez pas que si une fonction n'est pas disponible ici, elle peut l'être dans une formule supérieure.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Thryv Software ?

Il s'agit d'une plateforme tout-en-un qui permet de répondre aux besoins des clients, de générer des prospects et de gérer les connexions. Elle met l'accent sur la gestion de la relation client (CRM) et place l'entreprise au premier plan devant le client. Il travaille avec plus de 350 000 petites entreprises pour les aider à s'organiser, à traiter les factures et à automatiser les réponses aux commentaires et aux demandes de renseignements. Parmi les autres avantages, citons le suivi et l'analyse du retour sur investissement, les intégrations et la compatibilité mobile.

Qui possède DexYP ?

Dex Media a acquis YP Holdings pour devenir DexYP. En bref, DexYP est une société combinée de ces deux entités. Elle a ensuite changé de nom pour devenir Thryv. Les produits de YP Holdings comprennent des annuaires téléphoniques imprimés et en ligne, YP.com et l'application YP (Pages Jaunes). Une fois combinée avec Dex Media, l'offre s'est élargie aux solutions marketing, à la recherche locale et à l'affichage publicitaire, ainsi qu'à l'approche directe.

Que fait DexYP ?

Il y a quelques années, DexYP était considérée par PaidContent50 comme l'une des entreprises de communication numérique les plus performantes au monde.

Dex Media, c'est les Pages Jaunes ?

Oui et non. Dex Media a acquis il y a quelques années YP Holdings, qui est responsable des Pages Jaunes. Dex Media a donc repris la mission d'YP tout en y ajoutant une assistance en matière de marketing numérique. Bien que Pages Jaunes offre ces caractéristiques, la plupart d'entre elles sont dues à l'acquisition par Dex Media. Les avantages comprennent les annuaires imprimés, la conception de sites web, la gestion des listes, les annonces de recherche locale et le référencement.

Thryv est-elle une entreprise publique ?

Non. Thryv est une société de communication privée dont le siège se trouve à Dallas, au Texas. En tant qu'entité privée, elle est détenue par des actionnaires et non par des agences gouvernementales. Elle peut également être considérée comme une entreprise à but lucratif, car ses actions ne sont pas négociées sur le marché boursier. Le fait qu'il ne s'agisse pas d'une société publique ne constitue pas une menace pour les clients.

Comment annuler Thryv ?

Les clients peuvent accéder au lien de connexion MyDex au bas du site web de Thryv. De là, ils peuvent rechercher les détails de leur abonnement ou de leur compte et les annuler sur le portail. Ils peuvent également contacter le personnel d'assistance en soumettant un ticket de demande ou en appelant l'équipe d'assistance à la clientèle au 844-339-6334.

Faites prospérer votre entreprise grâce à un logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Pour ceux qui cherchent à donner un coup de pouce à leur entreprise, ce logiciel vaut la peine d'être examiné. Bien qu'il existe de nombreux concurrents, ce service dispose d'une large gamme d'outils de gestion de la relation client qui en font une force avec laquelle il faut compter. Des éléments tels que la synchronisation des calendriers, les réponses automatiques et les listes en ligne placent les marques au premier plan. Si vous avez essayé la plateforme, n'hésitez pas à nous en parler dans les commentaires.