Revue de TweetDeck : Comment il améliore l'expérience Twitter

Revue de TweetDeck : En profondeur

TweetDeck est un outil de navigation qui améliore l'expérience des médias sociaux en permettant aux utilisateurs de surveiller plusieurs flux sur un seul écran. L'utilitaire est gratuit et il suffit d'avoir un compte Twitter enregistré. Les utilisateurs peuvent choisir les lignes de temps qu'ils souhaitent explorer, telles que les notifications, les messages, les tendances, les mentions, etc. La revue indique qu'il s'agit d'un excellent choix pour les particuliers, les experts en marketing et les entreprises qui veulent s'assurer qu'ils ne manquent rien sur ce réseau.

Caractéristiques principales

Les commentaires indiquent que l'utilitaire est doté de nombreuses fonctions. Ce qui est impressionnant, c'est qu'elles sont toutes disponibles gratuitement.

Voici un bref aperçu des options à la disposition de l'utilisateur :

• Disposer les colonnes selon les goûts de chacun
• Programmer des posts et les contrôler
• Parcourir les collections
• Suivi des médias sociaux
• Suivi des notifications
• Options de recherche
• Gérer les listes
• Chronique LinkedIn

Revue de TweetDeck : Informations générales

L'histoire de TweetDeck remonte à 2008. Son fondateur, Iain Dodsworth, a lancé ce service pour offrir une meilleure expérience de navigation aux utilisateurs de Twitter. L'outil a immédiatement attiré l'attention du public, car les critiques ont indiqué qu'il faisait partie des utilitaires de médias sociaux les plus utiles.

En 2011, TW a décidé d'acquérir ce service. Ils ont convenu avec Dodsworth d'acheter la société et d'offrir TD gratuitement. Une autre partie de l'accord consistait à conserver le siège de London tout en développant l'outil en tant qu'application gratuite.

Aujourd'hui, toute personne qui utilise TW peut utiliser cet utilitaire, ce qui signifie qu'il a des millions d'utilisateurs. Les comparateurs constateront qu'il s'agit de l'application Twitter la plus populaire, avec une part de marché de 23 %.

Caractéristiques du service et détails techniques

Ceux qui comparent ce service à d'autres services similaires apprécieront l'éventail des fonctions disponibles. Les avis indiquent qu'il est possible d'organiser les colonnes comme on le souhaite. La programmation et le suivi des messages sont également possibles, de même que le suivi des notifications.

Les responsables de comptes et les experts en marketing ne manqueront aucun événement sur les médias sociaux. Les options de recherche sont assorties d'une longue liste de paramètres, et il est utile d'adapter les listes pour suivre des utilisateurs spécifiques. Ils peuvent ajouter LinkedIn pour comparer les performances sur différents réseaux.

Gestion des médias sociaux

TweetDeck peut être un outil SMM intégral pour toute personne dont l'entreprise est présente sur Twitter. L'application est gratuite et permet un suivi complet de ce réseau.

Voici un aperçu des options de gestion des médias sociaux auxquelles vous pouvez vous attendre :

• Gestion de plusieurs comptes dans une interface unique
• Créer et programmer des posts
• Surveiller les tweets programmés et modifier leur heure de publication
• Publication automatique
• Suivre les mentions, les messages et les notifications
• Fonctions de collaboration

Les caractéristiques en détail

Qu'est-ce qui fait le succès de TweetDeck ? Les avis indiquent que les utilisateurs s'en tiennent à cet outil en raison de son large éventail de fonctionnalités. Twitter est un média social puissant, mais son application par défaut n'est pas très intuitive.

Cet utilitaire permet aux particuliers et aux entreprises d'organiser tout ce qui se passe sur le réseau en fonction de leurs goûts personnels. La gestion de plusieurs comptes pour l'organisation des flux permet d'améliorer l'expérience de l'utilisateur et de s'assurer qu'aucune information n'est manquée. Voici un aperçu détaillé de ce que propose cette plateforme.

Organiser les colonnes selon les préférences de chacun

L'application Twitter par défaut rend difficile le suivi de la chronologie, des messages, des notifications et de tout ce qui se passe sur ce média social.

Voici les colonnes qui peuvent être ajoutées :

• Chronologie de l'accueil
• Profil de l'utilisateur
• Notifications
• Recherche
• Listes et collections
• Tendance
• Messages
• Mentions et followers
• Messages programmés
• Activité

Les utilisateurs disposent ainsi de nombreuses options pour adapter l'interface à leurs goûts. Cela permet à chacun de remarquer les mentions, les messages et les autres événements pertinents dès qu'ils se produisent.

Programmation et publication simples de tweets

Il est possible de publier et de programmer des messages à partir de l'application TweetDeck dashboard. Pour ce faire, cliquez sur l'option Nouveau Tweet dans le coin supérieur gauche. À partir de là, il sera possible de choisir le compte et les images et de programmer l'heure de publication du contenu. Ceux qui le comparent à d'autres plateformes soulignent la simplicité du processus.

Une colonne distincte pour les Tweets programmés est également disponible. L'ajouter permet de voir quels messages sont en attente et de les réorganiser si nécessaire.

Gérer et contrôler les collections

Combien de fois est-il arrivé qu'une personne voit un message passionnant et qu'il disparaisse la fois suivante ? En l'ajoutant aux collections, vous pourrez surveiller et enregistrer les tweets pertinents dans différents répertoires.

Voici comment créer une collection :

1. Cliquez sur Ajouter une colonne, puis sur Ajouter une collection.
2. Créez la collection et saisissez son nom et sa description.
3. Ajoutez les comptes souhaités à la collection et enregistrez-la.

Fonctionnalités de surveillance globale

Les personnes qui suivent plusieurs comptes ou les chefs d'entreprise qui ne veulent rien manquer apprécieront les ajouts en matière de surveillance.

Vérifier si les outils de surveillance correspondent à ce dont on a besoin :

• Suivez les sujets en vogue pour savoir ce qui se fait de mieux aujourd'hui.
• Surveillez les mentions de comptes spécifiques dans une seule colonne.
• Suivre les likes sur des comptes particuliers.
• Adapter une colonne pour qu'elle ne suive que des utilisateurs spécifiques

Vérifier les notifications à mesure qu'elles arrivent

Il n'est pas facile de s'y retrouver parmi les centaines de notifications disponibles. C'est pourquoi il peut être pratique de trier les alertes au fur et à mesure qu'elles arrivent. Une colonne distincte pour chaque nouvelle information permet à l'utilisateur de ne rien manquer.

Voici quelques paramètres disponibles dans le cadre de l'examen :

• Types de notification : choisissez parmi les mentions, les retweets, les listes de like, etc.
• Contenu des t weets : afficher tous les tweets ou seulement ceux qui contiennent des images et des vidéos.
• Auteurs : recherche de messages publiés ou mentionnant des utilisateurs spécifiques.

Options de recherche

Les propriétaires de comptes qui ont besoin de trouver un tweet ou un sujet particulier apprécieront TweetDeck. Il propose de nombreuses options de recherche pour personnaliser les résultats.

Il s'agit des principaux paramètres de recherche indiqués dans les avis :

• Type-ahead : le chercheur reçoit des suggestions au fur et à mesure qu'il tape des lettres dans le champ de recherche.
• Sentiment : ajoutez un émoticône pour rechercher des types de messages particuliers, tels que triste ou joyeux.
• Filtres de colonne : optimisez les résultats de recherche en fonction des utilisateurs, de la localisation, du contenu, des alertes, etc.
• Caractère générique : utilisez le caractère "*" pour obtenir des résultats formant une phrase. Par exemple, "Le service est *" peut donner des résultats tels que "Le service est utile", "Le service n'est pas assez bon", etc.
• Historique de recherche : permet de voir ce que l'on a cherché dans le passé.
• Recherche avancée : utilisez des filtres spéciaux pour adapter la recherche aux préférences de chacun.

Gestion des listes

La création et l'ajustement de listes permettent d'adapter le contenu affiché aux besoins du propriétaire du compte. Par exemple, il est possible de ne suivre que des sujets ou des utilisateurs spécifiques. La création d'une liste ne nécessite que quelques clics.

Chronique LinkedIn

Outre la surveillance du réseau, la TD permet également d'ajouter une colonne LinkedIn. Il est nécessaire de connecter le tableau de bord à un compte LI, ce qui peut se faire en quelques clics.

Une fois connecté, insérez la colonne LinkedIn comme n'importe quelle autre section dans l'interface principale. L'application actualisera le flux en temps réel.

Intégrations

Si l'on parle d'intégration, TweetDeck est un outil très ciblé. Il s'agit d'une application Twitter exclusive, mais les utilisateurs peuvent également la connecter à un compte LinkedIn. Bien qu'il ne soit possible d'ajouter qu'une colonne LI séparée, il est pratique de suivre deux réseaux sociaux à partir d'un seul tableau de bord.

Le support mobile est impressionnant et les utilisateurs peuvent accéder à l'application à partir de tous les gadgets mobiles, tels que les smartphones et les tablettes.

Plans et tarifs de TweetDeck

Les commentaires indiquent que le logiciel n'existe qu'en version gratuite. Il n'y a pas d'option premium, ce qui signifie que tous les utilitaires sont disponibles sans rien payer. C'est la raison pour laquelle de nombreux débutants choisissent ce service.

Paquet gratuit pour toujours

TweetDeck est devenu un utilitaire approuvé par Twitter. Cela signifie que son utilisation est entièrement gratuite et qu'il n'est pas nécessaire de débourser un seul centime. Les avis indiquent que toutes les fonctions disponibles resteront gratuites pour toujours. C'est pourquoi cet outil complet est si populaire parmi les utilisateurs.

Les avis soulignent que le logiciel s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises. Les propriétaires de comptes personnels apprécieront l'amélioration de l'expérience d'utilisation des médias sociaux. Les chefs d'entreprise et les agences de marketing apprécient les outils de surveillance et le suivi simple de tout ce qui se passe sur ce réseau.

Conditions générales d'utilisation

Twitter est l'un des médias sociaux les plus connus sur l'internet. C'est pourquoi ses conditions d'utilisation ont été soigneusement élaborées. Les avis suggèrent à chacun de les consulter avant d'ouvrir un compte.

Comme Twitter est propriétaire de TweetDeck, les mêmes conditions s'appliquent. Voici quelques détails que les utilisateurs doivent connaître :

• Il faut être âgé d'au moins 13 ans pour ouvrir un compte.
• Chaque utilisateur est responsable de la conformité du contenu qu'il publie avec les lois et règlements en vigueur.
• Le contenu qui enfreint les conditions d'utilisation peut être supprimé sans avertissement préalable

Politique de confidentialité

La TD peut être comparée à Twitter en raison de la même politique de confidentialité, ce qui signifie qu'ils s'engagent à être transparents dans les informations qu'ils collectent. Certaines données fournies, telles que le fuseau horaire, le lien du profil et le nom d'utilisateur, peuvent être publiques.

En outre, tout le contenu apporté à ce média social est public. Cela signifie que les gens peuvent voir les retweets, les likes, les messages et autres informations publiquement, qu'ils soient laissés sur un profil personnel ou sur le profil d'une autre personne. Il est possible d'autoriser uniquement les personnes qui suivent le compte à voir les tweets et de choisir qui peut étiqueter le propriétaire du compte sur la photo. En fin de compte, c'est ce que l'on peut attendre de la politique de confidentialité d'un réseau social.

Politique de remboursement

Il n'est pas nécessaire de parler de remboursement car TD est entièrement gratuit. Il suffit d'enregistrer un compte Twitter pour commencer à utiliser le service. Pour se connecter au logiciel TD, il suffit de fournir ces informations, et l'on peut commencer à configurer l'outil immédiatement.

Soutien à la clientèle

La première impression qui se dégage des commentaires est que l'assistance à la clientèle pourrait être plus variée. Ce n'est pas qu'ils n'aient pas essayé d'être utiles, mais il n'y a que deux options possibles : le centre d'assistance et l'envoi d'un ticket.

Centre d'aide

TweetDeck dispose d'un centre d'aide complet qui fournit des informations détaillées sur l'utilisation du logiciel et ses fonctions spécifiques. Une section entière est consacrée à l'utilisation de la TD, ainsi qu'une page sur les fonctionnalités avancées. Les utilisateurs peuvent également trouver des réponses utiles dans la FAQ. Le centre d'aide est très utile pour les débutants qui découvrent cet utilitaire.

Billets

La soumission d'un ticket est un moyen d'essayer de résoudre un problème lié à la TD. Le formulaire demande à l'utilisateur de choisir le type de problème qu'il rencontre. Par exemple, il peut s'agir de la programmation de Tweets, de l'accès à l'outil, de la gestion des colonnes, etc.

Il est également nécessaire d'indiquer l'appareil utilisé et de décrire le problème. Indiquez l'adresse électronique et le nom d'utilisateur et soumettez un ticket. Il ne devrait pas s'écouler plus de quelques heures avant que quelqu'un ne réponde.

Qualité du service

D'après les utilisateurs qui l'ont essayé, TD semble digne de confiance. Il tient ses promesses, ce qui est essentiel pour toute personne souhaitant utiliser cet utilitaire.

TD est capable de surveiller Twitter et de fournir des mises à jour en temps réel. Le réseau est propriétaire de cet outil, ce qui signifie qu'il s'agit d'une application fiable et sûre. Il est agréable que les créateurs mettent régulièrement à jour l'outil, car il y a des défauts mineurs qui doivent être améliorés. Il y a encore des améliorations à apporter, mais il semble que les auteurs fassent du bon travail avec ce programme.

Types de clients

À qui TweetDeck s'adresse-t-il le mieux, et pourquoi l'utiliser ? C'est une bonne question, alors découvrez les types de clients les plus courants de cet outil !

Petites entreprises

Ceux qui commencent à peine leur carrière d'entrepreneur ne doivent pas sous-estimer le pouvoir des réseaux sociaux. Cet outil peut contribuer à faire connaître la marque et à entrer en contact avec des clients potentiels. En outre, il permet aux propriétaires de comptes d'entrer en contact avec des experts du secteur et d'attirer des partenaires commerciaux.

Grandes entreprises

Une grande entreprise attire déjà beaucoup d'attention sur les médias sociaux. La TD peut aider ses experts en marketing à surveiller toutes les mentions et autres éléments liés à l'entreprise. Cela permet de rester en contact avec les clients tout en s'assurant que les publications restent conformes aux attentes.

Moyennes entreprises

Les entreprises de taille moyenne cherchent un moyen de passer à l'étape suivante et de progresser à un niveau élevé. C'est là que les réseaux sociaux peuvent être utiles. Veillez à suivre les sujets d'actualité, à communiquer avec les clients potentiels et à utiliser les fonctions de suivi afin d'améliorer les avantages de Twitter et de LinkedIn pour l'entreprise.

Indépendants

Les freelances peuvent être amenés à renforcer la présence d'une personne sur Twitter. TweetDeck peut être utile car il permet de créer simplement des messages, de les programmer et de surveiller chaque mention sur ce réseau. Il s'agit d'un logiciel complet qui rend les objectifs du projet plus faciles à gérer.

Alternatives à TweetDeck

Ce n'est pas le seul outil qui se concentre sur Twitter. Les personnes qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités supplémentaires peuvent opter pour des solutions plus onéreuses. Voici quelques applications qui méritent d'être prises en compte lors du choix du meilleur utilitaire.

Tweetbot

Tweetbot est spécialisé dans les appareils iOS, y compris les iPhones, les iPads et les ordinateurs Mac. Parmi ses fonctionnalités notables, citons les filtres de chronologie, le masquage de tweets spécifiques et la synchronisation avec iCloud. Les utilisateurs peuvent créer des sujets qui permettent de relier plusieurs tweets, et il est également possible de concevoir une chronologie personnalisée. L'application est premium et coûte 4,99 $ dans l'Apple Store officiel.

Gérer le scintillement

ManageFlitter est une application web haut de gamme qui permet de surveiller et de gérer plusieurs comptes Twitter. Outre la publication et la programmation de messages, elle fournit des informations sur le meilleur moment pour publier un tweet.

L'utilitaire affichera également des analyses pour permettre aux utilisateurs d'en savoir plus sur les détails de leur campagne. Il s'agit d'un avantage important, car cette fonctionnalité n'est pas disponible dans TweetDeck. ManageFlitter est un peu plus cher que les outils mentionnés dans cet article. Cependant, il offre des fonctions avancées et des analyses détaillées, ce qui fait qu'il vaut la peine d'être utilisé.

Tableau de comparaison 

Comment ce logiciel se compare-t-il aux autres solutions disponibles ? Plutôt que de lire les critiques, consultez ce tableau comparatif pour voir ce qui convient le mieux à vos préférences personnelles.

Section FAQ

Le mot de la fin

Il est difficile d'affirmer que TweetDeck est le meilleur outil de gestion des médias sociaux, car d'autres applications peuvent être plus polyvalentes. Cependant, si l'activité d'une personne se concentre sur Twitter, il peut s'agir d'un choix judicieux. L'utilitaire améliore l'expérience de l'utilisateur et simplifie l'interaction avec les autres utilisateurs du réseau. Il est gratuit pour toujours et offre une grande liberté dans l'organisation des sections en fonction des besoins de chacun.

En fin de compte, il n'existe pas de formule universelle. Prenez en compte les fonctionnalités nécessaires, le prix et la facilité d'utilisation de l'application. C'est le seul moyen sûr de trouver un outil de gestion sociale qui répondra aux attentes de chacun !

Que pensez-vous de cet outil ? Laissez vos commentaires ci-dessous !