AOV-calculator

Gemiddelde orderwaarde: los op voor AOV, omzet of bestellingen. Met e-commerce-benchmarks en groeihefbomen.

$

Gemiddelde orderwaarde

$75,00

$45.000,00 ÷ 600

Omzet
$45.000,00
Bestellingen
600
AOV
$75,00

AOV is een groeimultiplier

Een AOV-stijging van 10% vloeit doorgaans rechtstreeks naar de winst, zonder extra CAC en zonder extra fulfilmenthandelingen. Upsells, bundels en drempels voor gratis verzending zijn de goedkoopste omzet die u kunt kopen.

De AOV-formule

AOV = Totale omzet ÷ Aantal bestellingen

AOV-benchmarks per e-commercecategorie

CategorieTypische AOV
Kleding / Mode$60–120
Beauty / Huidverzorging$40–80
Supplementen / Wellness$45–90
Huishoudartikelen / Keuken$80–200
Elektronica$100–500
Meubels$300–1,500
Luxegoederen$200–2,000+
B2B / Wholesale$500–5,000+

De vier meest effectieve AOV-hefbomen

  1. Drempel voor gratis verzending op ~30% boven de huidige AOV. Als uw AOV $50 is, stelt u gratis verzending in op $65. Klanten voegen dan vaak het goedkoopste kwalificerende artikel toe om die grens te halen, wat de AOV met 10–20% verhoogt.
  2. Upsell na aankoop. Bied na de checkout maar vóór de bevestigingspagina één aanvullend artikel aan met 15–25% korting. Conversiepercentages van 10–20% op dat aanbod zijn gebruikelijk, en elke geaccepteerde upsell is pure AOV-winst.
  3. Bundels. Bundel 2–3 producten met 10–15% korting op het totaal. Dat werkt vooral goed voor langzaam lopende SKU's in combinatie met een topproduct. Klanten ervaren een besparing; u ruimt voorraad op en verhoogt de AOV.
  4. Getrapte besteedprikkels. ‘Besteed $75, bespaar 10% · Besteed $150, bespaar 15%.’ De psychologie van het vrijspelen van een drempel zet klanten ertoe aan artikelen toe te voegen die ze anders zouden overslaan.
Beoordeel deze tool

Gerelateerde calculators

Veelgestelde vragen

AOV staat voor Average Order Value, de gemiddelde orderwaarde: het gemiddelde dollarbedrag per bestelling in een bepaalde periode. U berekent het door de totale omzet te delen door het aantal bestellingen. Het is een van de drie belangrijkste cijfers die elke e-commerce-ondernemer moet volgen, naast conversiepercentage en CAC.

Omdat elke dollar AOV-stijging vrijwel rechtstreeks naar de winst vloeit. U betaalt geen extra CAC, hebt geen extra advertentie-impressies nodig en voegt geen fulfilmentcomplexiteit toe (zelfde pakket, zelfde afhandeling). Een bedrijf dat de AOV van $50 naar $60 tilt, ziet de winst doorgaans sterker stijgen dan wanneer de omzet met 20% zou groeien door puur meer bestellingen.

Dat hangt volledig van de categorie af. Mode: doorgaans $60–120. Beauty: $40–80. Huishoudartikelen: $80–200. Elektronica: $100–500. Luxe: $200–2.000+. Uw AOV telt vooral in verhouding tot CAC: een AOV van $50 met $15 CAC verslaat een AOV van $500 met $400 CAC op unit economics.

Vier bewezen hefbomen: (1) Drempels voor gratis verzending op ~30% boven de huidige AOV, waardoor klanten artikelen toevoegen om die te halen. (2) Cross-sell op productdetailpagina's (‘Vaak samen gekocht’). (3) Getrapte kortingsprikkels (besteed $75, bespaar 10%; besteed $150, bespaar 15%). (4) Bundels die langzame lopers combineren met top-SKU's tegen een milde korting. Verwacht een AOV-stijging van 5–15% van één ervan; combineer alle vier voor 15–30%.

Soms omgekeerd: lagere prijzen verhogen het conversiepercentage maar verlagen de AOV, en andersom. Het juiste cijfer om op te optimaliseren is omzet per bezoeker (RPV), dat gelijk is aan AOV × conversiepercentage. Een campagne die de AOV met 20% verhoogt terwijl de CR 15% daalt, wint per saldo alsnog (1,20 × 0,85 = 1,02, een RPV-winst van 2%).

Prijsankering (een hogere ‘originele’ prijs naast de huidige prijs tonen) verhoogt de AOV betrouwbaar met 10–25%, omdat het de waargenomen waarde verschuift. Kortingen drukken de AOV per definitie, tenzij ze gekoppeld zijn aan volumedrempels (bijv. ‘bespaar 15% wanneer u $150 besteedt’). Zet kortingen strategisch in, alleen wanneer de volumestijging het omzetverlies per bestelling meer dan compenseert.