Revue d'Instapage : Aider les équipes et les agences à se démarquer et à convertir plus de clients

Examen d'Instapage : En profondeur

Instapage permet de nombreuses personnalisations afin que les équipes puissent analyser leur public et créer les formulaires d'inscription et les pages d'atterrissage qui attireront les clients. La fonctionnalité simple de glisser-déposer facilite l'édition d'e-mails et d'autres campagnes de marketing, tout en organisant les listes de contacts.

Caractéristiques principales

Examen d'Instapage : Informations de base

Instapage est une plateforme de pages d'atterrissage fondée en 2012 par Tyson Quick. Son siège social se trouve à San Francisco, aux États-Unis, et elle possède des bureaux supplémentaires en Pologne et en Roumanie. L'entreprise s'est associée à Google en 2018 pour créer une offre commune : Accelerated Mobile Pages. Il s'agit d'un framework HTML open-source qui optimise les sites webforms sand pour les utilisateurs mobiles. La même année, l'entreprise a levé 15 millions de dollars en financement de série A et a été reconnue comme l'un des 5 meilleurs constructeurs de pages d'atterrissage.

Caractéristiques du service et détails techniques

Instapage va au-delà des simples pages d'atterrissage. Voici un aperçu de ce qui a permis à Instapage de se hisser au sommet de son secteur au fil des ans.

Tests A/B

Les clients peuvent mieux personnaliser leurs campagnes et leurs formulaires en effectuant des tests fractionnés. Cela leur permet de suivre les données concurrentes et de déterminer les solutions et les stratégies qui attirent le plus de prospects. Grâce à un processus rationalisé, les agences peuvent augmenter leurs taux de conversion.

Carte thermique

La fonction AdMap est unique à Instapage. Elle crée une représentation visuelle de chaque campagne et trouve des suivis pertinents basés sur les annonces de la campagne. Cela améliore les expériences pré et post-clic de l'audience en lui montrant exactement ce qui l'intéresse.

Pages d'atterrissage

C'est là qu'Instapage brille. Les agences peuvent utiliser la boîte à outils des pages d'atterrissage pour créer des parcours personnalisés pour leurs publics. Dès qu'une personne fait une sélection, elle accède à une page d'atterrissage conçue pour elle. Cette fonction utilise la technologie du glisser-déposer, il n'est donc pas nécessaire d'être un as de l'informatique ou un concepteur de sites web.

Personnalisation

Plus une annonce ou une expérience de suivi est personnelle, plus les taux de conversion sont élevés. Les consommateurs d'aujourd'hui veulent de l'authenticité et une oreille attentive de la part des entreprises, c'est pourquoi Instapage aide les agences à faire exactement cela. Grâce à une correspondance 1:1 entre l'annonce et la page et à un éditeur transparent, les entreprises peuvent s'attendre à augmenter leur retour sur investissement, l'engagement du public et les conversions.

Les caractéristiques en détail

Voici un aperçu de la façon dont toutes ces personnalisations, conceptions et données se combinent. Ces outils travaillent ensemble pour rendre le monde de la publicité numérique moins intimidant. De plus, tout ce dont les agences ont besoin est inclus dans le système, ce qui en fait un guichet unique pour des taux de conversion plus élevés.

Constructeur de page d'atterrissage

Sur le tableau de bord, les clients peuvent créer des formulaires et des groupes. Pour créer les premiers, les individus peuvent utiliser les modèles fournis sur la plateforme ou importer leurs modèles préférés. À partir de là, il s'agit d'un simple processus de glisser-déposer. Mieux encore, l'éditeur offre une plus grande flexibilité, de sorte que les clients peuvent placer leurs médias et leur contenu où ils le souhaitent. Ils peuvent ajouter des widgets et des boutons et faire en sorte que la page soit optimisée pour les mobiles.

Modèles de conception

Les agences peuvent choisir parmi plus de 100 modèles personnalisables. De plus, elles peuvent importer leurs propres créations si elles souhaitent un design différent. Il suffit de parcourir les catégories de modèles et de commencer à faire glisser le contenu. Avec l'offre Enterprise, les équipes peuvent en faire encore plus dans leurs annonces post-clic pour augmenter la conversion comme jamais auparavant. Parmi les idées proposées, citons

Fonctionnalité "glisser-déposer

C'est l'un des éléments les plus efficaces de l'éditeur de campagne. Autrefois, les entreprises devaient embaucher quelqu'un pour concevoir la page d'atterrissage ou la mise en page du formulaire Web. Cela prenait du temps et coûtait inutilement de l'argent. Aujourd'hui, ces entreprises peuvent tirer profit de leurs créations et tout faire dans l'éditeur.

Champs personnalisés

Les éléments de la page de renvoi d'une autre entreprise peuvent ne pas correspondre à l'image de marque ou aux objectifs d'une autre entreprise. C'est pourquoi cette marque propose davantage de personnalisation. L'interface du constructeur leur permet de choisir parmi différents affichages et mises en page et de les modifier à leur guise.

Instablocks

La plupart des agences travaillent avec plus d'une page d'atterrissage, et Instablocks est une nouvelle ressource merveilleuse pour ces situations. Il s'agit d'un gain de temps considérable qui permet aux membres de l'équipe de continuer à utiliser une bibliothèque d'actifs réutilisables ("blocs") qui peuvent être intégrés dans des campagnes ultérieures. Il est possible de choisir parmi des modèles préconçus ou de télécharger ses propres créations. Cela fonctionne pour :

Widgets du site web

Les widgets sont nécessaires à notre époque. Heureusement, il est facile d'en ajouter un à une création Instapage. Le tableau de bord comporte une barre latérale sur laquelle figure une icône de widget. Celle-ci affiche les options disponibles, que les clients peuvent faire glisser et déposer dans la campagne. Ces options ne sont peut-être pas aussi approfondies et pratiques que les widgets de WordPress, mais elles permettent de faire le travail et de gagner du temps. Ils ont la possibilité de les placer n'importe où sur le canevas et de modifier leur action.

Rédacteur en chef de la publication

Après avoir créé leurs pages d'atterrissage dans l'outil d'édition, les clients peuvent explorer les options de publication d'Instapage. Avant d'opter pour l'une d'entre elles, ils peuvent en prévisualiser l'aspect pour s'assurer qu'elle correspond exactement à ce qu'ils souhaitent.

Ils peuvent publier sur :

Des mises en page optimisées pour les mobiles

Les consommateurs se servent de leur téléphone et de leurs appareils portables pour s'informer, faire des achats et bien d'autres choses encore. Il est donc logique de proposer des pages web adaptées aux mobiles. Chaque création sur la plateforme est automatiquement optimisée pour les mobiles, et les équipes peuvent visualiser la version téléphone pendant qu'elles travaillent dans l'éditeur. Elles ont ainsi une meilleure idée de la manière dont l'expérience se déroule du côté du client. La situation pourrait cependant être un peu meilleure, car les modifications que les agences peuvent apporter sont limitées. Elles peuvent simplement masquer des éléments de la version web, afin qu'ils n'apparaissent pas sur la version mobile.

Synchronisation avec WordPress

La publication sur WordPress est une option courante pour les utilisateurs, même s'il s'agit simplement de prévisualiser la page d'atterrissage. S'ils choisissent cette option, ils peuvent accéder au plugin gratuit d'Instapage et synchroniser WordPress avec leur compte Instapage. C'est assez simple. De là, ils peuvent sélectionner la page d'atterrissage choisie pour la publier à partir du tableau de bord de WordPress. Elle devrait être disponible dans le menu déroulant de publication. Le processus est à peu près le même pour les clients Drupal. Ils peuvent afficher la page sous différentes formes :

Domaines personnalisés

Maintenant, que faire si les clients veulent publier leur création sur une URL personnalisée ? Ils peuvent aller dans le menu des paramètres et cliquer sur l'onglet des domaines. À partir de là, ils peuvent ajouter autant de domaines et de sous-domaines qu'ils le souhaitent. Il y a un bouton "Connecter un domaine" dans le coin supérieur gauche pour commencer. C'est possible sur de nombreuses plateformes d'hébergement différentes, et il n'y a pas de limite.

Rapports

Dès que les agences publient leur contenu, elles peuvent commencer à analyser leurs performances. Les rapports du système comprennent une carte thermique intégrée qui montre le comportement et les interactions de l'audience. Il est ainsi beaucoup plus facile de repérer les lacunes de la page d'atterrissage, comme les boutons non fonctionnels ou cachés. La carte indique également les taux de conversion, et les clients peuvent intégrer Google Analytics pour obtenir des informations plus détaillées. L'ajout de tests fractionnés permet aux équipes de trouver l'équilibre parfait entre l'engagement et la promotion. Voici quelques exemples d'utilisation de la plateforme par les clients :

Applications intégrées

Comme toute bonne plateforme de publicité numérique, Instapage propose de nombreuses intégrations. Il existe des applications pour les rapports, l'automatisation du marketing par e-mail, les webinaires, la promotion des ventes, etc. Même si l'application tierce préférée d'une personne n'est pas disponible, la plateforme se synchronise avec Zapier, ce qui ouvre la porte à davantage d'intégration.

Caractéristiques supplémentaires

Instapage propose de nombreux outils de personnalisation, de reporting et d'édition. Il s'agit d'un échantillon de ce que les clients payants peuvent attendre. Par exemple, le tableau de bord de l'utilisateur est ouvert à la collaboration de groupe et à la messagerie, ainsi qu'à une bibliothèque de documents. Les intégrations vont des ventes et du CRM au marketing numérique et à l'automatisation. N'oubliez pas les pages mobiles accélérées, sur lesquelles Instapages a travaillé avec Google en 2018.

Formation en ligne

Les clients peuvent obtenir une assistance et des ressources supplémentaires grâce aux webinaires du système. Il existe des dizaines de sujets à explorer, de la gestion des prospects aux stratégies de marketing en passant par le suivi du retour sur investissement. Les webinaires sont animés par des employés, ce qui ajoute une touche personnelle à l'initiative, sans parler des conseils d'initiés.

Plans et tarifs

Toutes ces fonctionnalités d'Instapage semblent excellentes, mais les équipes peuvent s'interroger sur le prix de toutes ces cloches et sifflets. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des coûts impliqués et de ce que vous pouvez attendre de chaque plan de paiement.

#1 Business : Principaux outils d'édition, analyses de base

Cette version libre-service d'Instapage permet aux clients de créer des campagnes personnalisées et de modifier leurs pages et formulaires en fonction de leur public cible. Ils peuvent accéder à des dizaines de modèles et de mises en page pour gagner du temps et utiliser la fonction unique Instablocks pour sauvegarder des actifs réutilisables. Bien qu'il existe un suivi du retour sur investissement, les rapports avancés sont réservés au plan Entreprise.

Avantages : Tests A/B, Edition de code, Analyse des conversions, Modèles/formulaires personnalisés, Remplacement dynamique de texte, Cartes thermiques, Instabloks, Constructeur mobile, Tableau de bord post-clic, Polices web premium, Certificats SSLFonctionnalité : Cloud, Web

Nombre d'utilisateurs : 5

Nombre de comptes sociaux : 5

Programmation : Oui

Prix : 149 $/mois

#2 Enterprise : Des flux de travail personnalisés pour des campagnes rationalisées

Avec l'option Entreprise, les agences bénéficient d'un accès complet aux intégrations, à la personnalisation et à un Customer Success Manager dédié. Elles bénéficient également d'une personnalisation 1:1 de l'annonce à la page et de la possibilité d'utiliser les outils de gestion du service client des AMP. Les employés peuvent profiter d'espaces de travail privés et d'une collaboration en temps réel. Les analyses de ce plan sont plus approfondies et affichent également des informations sur le coût par mètre.

Avantages : Personnalisation 1:1 de la publicité à la page, pages d'atterrissage AMP, CSM, mise en œuvre personnalisée, contournement direct des prospects, blocs globaux, analyses intégrées, création/migration de pages, collaboration en temps réel, authentification unique, Uptime SLAFonctionnalité : Cloud, Web

Nombre d'utilisateurs : 5+

Nombre de comptes sociaux : 5+

Programmation : Oui

Prix : Sur mesure

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

Les entreprises de toutes formes et de toutes tailles peuvent vouloir vérifier les forfaits d'Instapage. En fonction de leur objectif et du nombre d'audiences auxquelles elles s'adressent, le plan Entreprise personnalisé pourrait être une bonne solution. Sinon, le plan Business fournit des stratégies et des outils utiles.

Conditions générales d'utilisation

Les conditions d'utilisation d'Instapage ont été mises à jour pour la dernière fois à la fin de l'année 2019. Les conditions stipulent que toutes les informations et données stockées sur la plateforme sont collectées. Il est interdit aux utilisateurs de faire du screen-scraping ou du web-scraping, et ils ne peuvent pas non plus extraire des données du site web pour un usage interne. Il n'y a aucune garantie sur les produits et services proposés, et la marque n'assume aucune responsabilité en cas d'inexactitudes. Les personnes qui souhaitent supprimer leur compte peuvent envoyer un courriel à [email protected].

Politique de confidentialité

La politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en novembre 2019. Elle indique que l'entreprise recueille toutes les données fournies par les clients, que ce soit lors de l'inscription, de la correspondance avec le personnel ou dans leurs flux de travail. Elle recueille également des informations de tiers pour mieux comprendre comment les clients utilisent ces intégrations. Toutes les données collectées sont conformes aux exigences et restrictions légales. L'entreprise peut envoyer du contenu promotionnel et marketing aux utilisateurs s'ils y consentent.

Politique de remboursement

L'entreprise applique une politique de remboursement stricte, que l'on peut trouver sur la page des conditions d'utilisation. Elle stipule que si les clients annulent leur compte dans les 24 heures suivant leur commande, ils peuvent prétendre à un remboursement. Dans le cas contraire, le paiement n'est pas remboursable et le service est maintenu jusqu'à la fin de la période d'abonnement.

Soutien à la clientèle

Il existe plusieurs façons d'entrer en contact avec le personnel d'assistance d'Instapage. N'oubliez pas que le siège social est situé à San Francisco, aux États-Unis, mais qu'il existe des bureaux régionaux en Pologne et en Roumanie.

Téléphone

Il n'y a pas d'informations téléphoniques sur le site web de l'entreprise. Cela dit, les adresses des bureaux sont indiquées, de sorte que les personnes peuvent techniquement rechercher les lieux et trouver des informations de contact de cette manière. Sinon, ils devront se contenter des adresses électroniques fournies ou du centre d'assistance du site web.

Courriel

Il existe deux adresses électroniques principales qui intéressent la plupart des clients ou des prospects. La première est [email protected], qui permet d'entrer en contact avec un représentant commercial qui peut répondre aux questions sur les prix. L'autre est [email protected], pour des questions plus générales.

Chat en ligne

Il n'y a pas de fonction de chat en ligne sur le site web, mais les personnes peuvent demander une démonstration pour se faire une meilleure idée de ce que le service a à offrir. Un formulaire de demande est également disponible sur la page "Nous contacter" ; les personnes intéressées peuvent le remplir et obtenir une réponse rapide.

Centre d'assistance

Le centre d'aide est rempli de billets de blog, d'articles, de vidéos et d'autres tutoriels que les clients potentiels et actuels peuvent parcourir. La barre de recherche située en haut de la page facilite la recherche d'informations sur un sujet spécifique. Les visiteurs peuvent se rendre au bas de la page pour consulter les réponses à certaines questions fréquemment posées ou pour soumettre un ticket de demande.

Qualité du service

Les 359 commentaires sur Trustpilot donnent une note moyenne de 2,5 étoiles sur cinq. Cela dit, 71 % des évaluateurs ont donné au service une note "excellente". La majorité des plaintes signalent que l'interface est un peu difficile à utiliser et qu'elle est sujette à des pépins. D'autres n'étaient pas satisfaits du prix. La plupart des experts techniques et des spécialistes du marketing s'accordent à dire que ce système est puissant et qu'il facilite grandement la publication de pages à cliquer. Le principal inconvénient est le prix.

Types de clients

En examinant les modèles de plans tarifaires, il semble qu'un client spécifique soit visé. Il s'agit de savoir qui s'adaptera le mieux à ce système et qui s'en sortira le mieux ailleurs.

Petites entreprises

Une petite entreprise peut trouver le prix de 149 $ par mois acceptable, mais elle doit s'assurer qu'elle aura accès à suffisamment de fonctionnalités avant de s'inscrire. Il faut savoir que ce plan de base ne comprend pas toutes les intégrations et les analyses.

Entreprises de taille moyenne

Une entreprise de taille moyenne est plus encline à prendre des forfaits. En fonction du nombre de contacts qu'elle possède, le plan de base peut lui convenir. Elle peut envoyer du contenu à un maximum de 30 000 contacts et accéder à des outils de suivi du retour sur investissement, à des tests fractionnés et à plus de 40 applications intégrées.

Grandes entreprises

Une entreprise plus importante pourrait se tourner vers l'offre Enterprise de la marque. La tarification n'est pas claire sur le site web, et il semble que les clients individuels devront obtenir des devis personnalisés. Les grandes entreprises auront probablement besoin de cette formule sur mesure si elles veulent tirer pleinement parti des outils de vente et de marketing.

Indépendants

Il est presque certain que les free-lances devront confier leurs projets à d'autres entreprises. Même le plan le plus bas peut être trop cher pour la plupart des entrepreneurs, et ce n'est pas grave. Il existe de nombreuses alternatives de services, qui sont décrites ci-dessous.

Alternatives aux services

Puisqu'il semble y avoir un marché de niche pour Instapage, il peut être utile d'examiner quelques-uns des services alternatifs existants.

Unbounce : Des taux de conversion plus rapides qui tiennent la route

Bien que le plan de base d'Unbounce soit dépourvu de redirections de pages et d'AMP, il offre néanmoins de nombreuses fonctions de sécurité et un excellent générateur d'emails avec des modèles. Même avec l'offre la moins chère, les clients peuvent disposer d'un nombre illimité d'utilisateurs et d'un accès à une assistance clientèle pratique.

Leadpages : Aider les petites entreprises à rester en contact avec leur public

Leadpages propose un kit de démarrage pratique pour 15 $ par mois. Ceux qui souscrivent au plan de paiement annuel ont également accès à un domaine personnalisé gratuit. Bien qu'il s'agisse là de l'essentiel, Leadpages inclut un trafic et des prospects illimités, un coaching de groupe hebdomadaire et des modèles adaptés aux mobiles, comme son concurrent.

ClickFunnels : Une boutique unique pour les entonnoirs de vente

Pour les entreprises qui ont les yeux rivés sur le prix (des ventes), ClickFunnel est la voie à suivre. La plateforme travaille avec des agences, des indépendants, des blogueurs, des coachs et des consultants pour les aider à vendre plus de produits et à se placer devant et au centre de leur public cible.

Landingi : Pages et mises en page cliquables pour les non-programmeurs

Landingi est recommandé par le blogueur expert Neil Patel. Les utilisateurs peuvent créer et publier de nouvelles pages, gérer des prospects, automatiser des tâches marketing clés, consulter des rapports, etc. Les analyses permettent aux équipes d'affiner et d'optimiser leur contenu afin d'augmenter les conversions et les ventes.

Squarespace : Un constructeur de sites Web complet avec analyse

Squarespace est l'un des sites préférés des blogueurs, et il est facile de comprendre pourquoi. Les fonctionnalités comprennent des outils de référencement et de suivi, l'édition mobile et des intégrations avec Zapier, YouTube, Dropbox et plus encore. Les internautes peuvent l'utiliser et le tester gratuitement avant de souscrire au plan premium.

Wix : Modèles, éditeurs et domaines personnalisés

Le plan de base de Wix est peut-être un peu maigre, mais les prix sont intéressants. Les fonctionnalités comprennent plus de 500 modèles conçus par des designers, l'éditeur Wix transparent, le référencement intégré, l'optimisation mobile, ainsi que des API et des intégrations tierces. La mise à niveau vers l'offre Business vaut quatre dollars de plus par mois.

Tableau de comparaison Instapage & Alternatives

Les prix et les fonctionnalités indiqués dans ce tableau comparatif se rapportent aux offres de base de chaque fournisseur. Consultez le tableau côte à côte pour voir quelles plateformes répondent le mieux aux besoins spécifiques de votre équipe.

InstapageUnbounceLadpagesClick FunnelLandingiSquare SpaceWix

Questions fréquemment posées

Comment utilisez-vous Instapage ?

L'objectif principal de la plateforme Instapage est de créer des pages de capture, c'est pourquoi nous allons commencer par là.

Quel est le meilleur constructeur de pages d'atterrissage ?

Cela dépend de ce que la personne ou l'agence recherche. Les services alternatifs sont un bon point de départ si les gens pensent qu'Instapage n'est pas fait pour eux. Certaines personnes font beaucoup de blogging, elles peuvent donc se tourner vers Squarespace ou Wix. D'autres s'intéressent à la gestion de la relation client (CRM) et aux conversions, et Pardot pourrait rivaliser avec Instapage. Là encore, les équipes doivent réfléchir :

Que doit contenir une page d'atterrissage ?

Il s'agit là d'une excellente question, et chaque professionnel aura sa propre réponse. Cela dit, une page de capture généralement réussie comprendra quelques éléments clés, et c'est aux équipes de la pimenter et de se l'approprier.

Instapage est-il un bon constructeur de site web ?

En fonction de ce que veut le client, Instapage peut le guider vers des taux de conversion plus élevés et un site web plus attrayant. Il possède de nombreuses fonctionnalités de premier ordre qui permettent de créer des pages d'atterrissage passionnantes et utiles.

Ai-je besoin d'un site web pour une page d'atterrissage ?

Techniquement, non. Les sites web doivent avoir des pages d'atterrissage, mais celles-ci peuvent également être autonomes. Dans l'idéal, la page d'atterrissage fait partie d'un site web, car elle permet au créateur de vendre ses biens et services. Veillez simplement à ce que la page remplisse les conditions suivantes :

La rencontre de la puissance et de la productivité pour augmenter les ventes

Il ne fait aucun doute qu'Instapage est un outil puissant. Avec ses modèles, son générateur de campagnes et ses outils de suivi et d'analyse approfondie, les agences et les équipes détiennent le pouvoir. Le prix peut effrayer certaines marques nouvelles ou moins établies, mais ceux qui peuvent se le permettre trouveront le tableau de bord plein de fonctionnalités, de personnalisation et d'options de publication. Avez-vous essayé le service Instapage ou trouvé une alternative intéressante ? N'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.