Examen d'iSpionage : Comment ce service sert-il les spécialistes du marketing numérique ?

Examen d'iSpionage : En profondeur

Cet article se penche sur les caractéristiques de ce logiciel avec les avantages et les inconvénients ainsi que des comparaisons avec des logiciels concurrents. iSpionage aide les professionnels du marketing numérique à améliorer leurs performances en fournissant des informations sur les tendances de l'industrie avec des outils d'espionnage et d'analyse classiques. Ils l'utilisent pour obtenir des informations sur les campagnes de leurs concurrents, présentées dans des formats automatiquement ordonnés. 

Caractéristiques principales

• Espionnage de la campagne
• Enquête sur les concurrents
• Recherche de mots-clés PPC
• Classement illimité des mots-clés
• Analyse de l'historique des mots clés
• Résultats des performances de la page
• Classement graphique
• Résultats des performances des publicités
• Rapport sur le parcours de conversion
• Espionnage des tests A/B
• Surveillance des pages d'atterrissage

Revue iSpionage : Informations de base

Fondée en 2008 par des développeurs de la Silicon Valley, iSpionage inc. a commencé par fournir des solutions aux professionnels du SEM pour les aider à recueillir des informations sur le comportement des acheteurs (SEM Watch) et sur leurs concurrents. Ils ont élargi leurs services en incluant des outils pour les professionnels du référencement afin d'améliorer la visibilité des entreprises de leurs clients sur les moteurs de recherche.

En juillet 2019, TapClicks inc. a acquis iSpionage pour un montant non divulgué dans le cadre de leurs efforts visant à fournir une solution marketing complète. Plus de 35 000 professionnels du marketing digital utilisent actuellement le logiciel pour optimiser leurs performances. 

Son siège se trouve dans la baie de San Francisco, dans la Silicon Valley, et le directeur général est Leon Krishnayana, qui est également l'un des fondateurs de l'entreprise. Les deux autres personnes clés sont Jamie Smith, vice-président de la croissance, et Anne Sutantyo, responsable de la stratégie numérique et de la réussite des clients.

Les caractéristiques en détail

Le logiciel offre de nombreuses fonctionnalités qui permettent aux professionnels du marketing numérique de prendre l'avantage sur les autres grâce à diverses options d'analyse. L'outil est là pour les aider à économiser du temps et de l'argent et à fournir les meilleurs services du secteur.

Campaign Spying: Analyze Industry Trends

Cet outil permet d'examiner ce que les autres font de bien dans le secteur et de classer ses propres performances par rapport aux meilleures. 

1. Veille SEO 

Il propose des fonctionnalités permettant aux spécialistes du marketing de suivre leur classement mondial en matière de référencement au fil du temps par rapport à leurs concurrents. Il permet également d'analyser le contenu afin d'identifier les pages et les mots-clés les plus performants et d'améliorer le contenu pour un meilleur classement. 

Le programme comprend les éléments suivants

• Instantanés SEO
• Regroupement de mots-clés 
• Analyse des lacunes dans le contenu 
• Tendances et historique des mots clés 
• Performance de la page
• Suivi du classement concurrentiel
• Données vocales interactives Part

2. SEM Watch 

L'outil examine la stratégie marketing des concurrents par rapport à celle des utilisateurs. Il fournit également les résultats des tests partiels des concurrents afin d'économiser l'argent qu'ils utiliseraient pour les leurs.

• Suivi des performances SEM
• Rapport sur le parcours des utilisateurs
• Surveillance des tests A/B
• Galerie de recherche sur les pages d'atterrissage
• Alertes électroniques exploitables
• Instantanés de SERP

Enquête sur les concurrents : Recueillir des informations sur les concurrents

Il aide les professionnels à apprendre de leurs meilleurs concurrents en leur fournissant des informations utiles sur leurs principaux mots-clés et leur stratégie de marché. 

L'enquête s'accompagne d'une.. :

• Rapport sur les concurrents au format PDF pour impressionner les clients.
• Obtenez la stratégie PPC des principaux concurrents AdWords et même leur budget mensuel.
• Indice d'efficacité des mots-clés (KEI) exclusif pour obtenir les mots-clés les plus efficaces.
• L'algorithme de l'indice d'efficacité publicitaire (AEI) pour améliorer le taux de clics et réduire le coût par clic.

Mots-clés PPC : Surveiller les sujets d'actualité

Il révèle les mots-clés organiques et les mots-clés PPC utilisés par les entreprises concurrentes. Le KEI les classe dans un tableau ordonné décroissant. Les deux facteurs de calcul du KEI sont la durée d'utilisation et la date de la dernière utilisation. Les mots-clés qui ont une durée d'utilisation plus longue ont probablement généré un trafic important. Les mots-clés concernent les trois principaux moteurs de recherche, à savoir Google, Bing et Yahoo. 

Les autres informations qu'il rapporte sont les suivantes :

• Coût par clic (CPC)
• Nombre d'annonces
• Date de la première observation
• Date de la dernière visite
• Position moyenne
• Volume de recherche moyen

Classement des mots-clés : Créer des groupes

Les utilisateurs peuvent classer les mots-clés dans des catégories, les mots-clés similaires étant regroupés dans des groupes personnalisés afin de voir leurs performances par groupe. Ils peuvent également obtenir des informations ciblées de cette manière et se comparer à la concurrence en fonction des groupes.

Analyse de l'historique des mots-clés : Utiliser le passé pour prédire l'avenir

Il examine jusqu'à 24 mois de données pour visualiser les classements SEO et leur évolution dans le temps. Il compare également l'historique du client et des entreprises concurrentes. 

Résultats des pages : Identifier les pages les plus performantes

Voyez comment les pages améliorent les classements SEO. Un examen plus approfondi des pages les plus performantes révèle les mots-clés spécifiques qui sont à l'origine de cette performance.

Classement graphique : Comparaison globale

Il permet d'examiner visuellement les performances grâce à la représentation graphique des paramètres clés. Le graphique présente côte à côte les informations relatives aux clients et aux concurrents, ce qui permet de les comparer d'un seul coup d'œil.

Résultats des publicités : Sélectionner les meilleures campagnes

Il permet aux clients d'examiner les campagnes publicitaires menées par leurs rivaux afin qu'ils puissent en tirer des idées pour leurs propres campagnes. Il indique l'URL, le titre et la description des annonces, et les présente dans un tableau ordonné décroissant, classé par l'indice d'efficacité énergétique (IAE). Il indique également les mots-clés utilisés pour promouvoir les annonces. 

Les informations communiquées avec les annonces sont les suivantes :

• Rang moyen
• Trafic mensuel
• Date de la première observation 
• Date de la dernière visite

Rapport sur le parcours de conversion : Les meilleures stratégies

Il permet aux utilisateurs de jeter un coup d'œil dans les entonnoirs de leurs concurrents et de voir les stratégies de conversion qui fonctionnent pour eux. Ils peuvent voir le chemin de conversion utilisé par ces concurrents, des mots-clés aux copies d'annonces en passant par les pages d'atterrissage, et le reproduire pour augmenter leur propre conversion et obtenir plus de prospects.

Espionnage des tests A/B : Économiser de l'argent sur les tests

Il passe en revue les résultats des tests A/B que d'autres entreprises concurrentes ont déjà effectués pour les annonces PPC et les pages d'atterrissage. Les spécialistes du marketing peuvent s'en servir pour eux-mêmes, ce qui leur permet d'économiser l'argent qu'ils auraient dû dépenser pour effectuer les tests eux-mêmes. 

Surveillance des pages d'atterrissage : Suivre la stratégie des concurrents

Les clients peuvent créer des galeries de pages d'atterrissage personnalisées qui présentent les concurrents les plus importants. Ils peuvent ainsi les examiner régulièrement pour voir ce qu'ils mettent en œuvre pour générer davantage de prospects et de ventes.

Plans et tarifs d'iSpionage

Elle propose des plans pour tous les niveaux de professionnels qui utilisent le logiciel. Les prix varient de 59 $/mois à 299 $/mois. Ceux qui n'ont besoin que de fonctionnalités spécifiques et les grandes entreprises bénéficient d'un plan personnalisé dont le prix est fixé en fonction de leurs besoins.

Plan de démarrage

Le plan Starter est spécialement conçu pour les propriétaires de petites entreprises et les spécialistes du marketing numérique. Il peut être d'une grande valeur pour ces professionnels car il possède presque les mêmes fonctionnalités que les plans plus importants. Bien que certaines d'entre elles aient été édulcorées, il peut toujours répondre aux besoins d'une petite entreprise.

Pour :

• Plan budgétaire
• Possède la plupart des caractéristiques
• Convient aux petites entreprises et aux spécialistes du marketing indépendants
• Fonctionnel sur toutes les plateformes

Cons :

• Assistance par courrier électronique de faible priorité
• Faible fonctionnalité

Plan professionnel

C'est le plan recommandé sur le site car il est censé servir la plupart de leurs clients. C'est le forfait pour les petites agences, les consultants et les gestionnaires PPC internes. L'assistance est une priorité élevée, qui sert mieux que celle du plan de démarrage.

Pour :

• Convient à la majorité des professionnels
• Assistance prioritaire par courrier électronique
• Possède la plupart des outils
• Fonctionnel sur toutes les plateformes

Cons :

• Certaines caractéristiques peuvent être faibles
• Ne dispose pas d'une assistance à la création de compte

Plan avancé

Il s'agit d'un plan destiné aux clients plus importants, comme les agences en pleine croissance et les équipes de marketing numérique. Ils ont accès à des représentants du service clientèle pour l'assistance.

Pour :

• Soutien aux représentants de la réussite des clients
• Plusieurs (3) utilisateurs autorisés
• Exportations quotidiennes illimitées de données
• Des caractéristiques puissantes

Cons :

• Assez cher
• Ne convient pas aux petites agences

Plan d'entreprise

Ce service est idéal pour les entreprises et les agences qui ont des besoins spécifiques en matière de marketing. Ils peuvent personnaliser leur plan en fonction de la demande, et la tarification est également personnalisée. Un représentant dédié à la réussite des clients est également à leur disposition pour les aider. 

Pour : 

• Solution sur mesure
• Plusieurs utilisateurs autorisés
• Assistance et formation à l'ouverture de compte
• Tableau de bord de la veille concurrentielle
• Suivi des tests A/B

Cons :

• Très cher
• Les données pourraient être plus précises

Tableau comparatif des prix et des principales caractéristiques

Le tableau présente et compare les caractéristiques disponibles pour tous les plans et peut être consulté avant de choisir un forfait approprié.

Conditions générales d'utilisation

Il s'agit d'un résumé des conditions générales telles qu'elles figurent sur leur site web.

• Les frais d'abonnement sont automatiquement facturés à l'avance pour chaque cycle.
• Les clients doivent s'engager à fournir des informations exactes sur eux-mêmes et à les mettre à jour si nécessaire.
• Ils peuvent accéder au compte ou utiliser toute information fournie par le client à des fins de maintenance, de sécurité ou pour toute autre raison commerciale, à leur seule discrétion.

Informations :

Les abonnés peuvent résilier leur abonnement à tout moment en envoyant un formulaire de résiliation à partir de leur compte ou en envoyant un courrier électronique à [email protected].

Politique de confidentialité

Il s'agit d'un résumé de leur politique de confidentialité, telle qu'elle figure sur leur site web.

• Les utilisateurs sont tenus de fournir des informations telles que leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale, leur numéro de téléphone et leur nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux avant d'utiliser le logiciel.
• iSpionage collecte passivement des informations telles que l'adresse IP, le navigateur et les caractéristiques de l'appareil.
• Ils peuvent collecter des informations limitées sur les utilisateurs à partir de sources extérieures telles que des bases de données publiques, des partenaires commerciaux, etc.
• L'entreprise ne partage des informations sur les utilisateurs que pour se conformer aux lois, protéger leurs droits ou à des fins commerciales.
• Tous les visiteurs du site web acceptent l'utilisation de cookies et d'autres technologies pour collecter et stocker les informations des utilisateurs.

Politique de remboursement

Les scénarios dans lesquels les abonnés peuvent obtenir un remboursement ou non sont décrits ci-dessous. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web.

• Garantie de remboursement de 30 jours pour les nouveaux utilisateurs qui ne souhaitent pas continuer à utiliser le service.
• Seuls les nouveaux utilisateurs qui n'ont pas téléchargé plus de 1 000 mots-clés ou données publicitaires peuvent bénéficier de la garantie de remboursement.
• En cas d'annulation, il n'y aura pas de remboursement ou de crédit pour les mois partiellement ou totalement inutilisés.

Soutien à la clientèle

iSpionage dispose d'un personnel professionnel d'assistance à la clientèle pour répondre aux questions des utilisateurs et des prospects. L'entreprise met également à la disposition des clients des plans plus importants des représentants chargés de la réussite de la clientèle. 

Courriel

Les représentants de l'entreprise sont joignables à l'adresse [email protected]. Il s'agit du canal d'assistance pour les abonnés des plans Starter et Professionnel, bien que les demandes des abonnés Professionnels soient plus prioritaires que celles des abonnés du plan Starter. 

Attention :

Les non-abonnés peuvent également envoyer des requêtes à cet e-mail, mais elles sont moins prioritaires.

Centre d'assistance

Les abonnés avancés et les entreprises bénéficient d'une assistance directe de la part des agents du service clientèle d'iSpionage. Les clients Entreprise bénéficient même d'agents dédiés, d'une assistance et d'une formation lors de l'ouverture du compte.

Qualité du service

Les services d'iSpionage sont tout à fait raisonnables, d'après de nombreux avis de clients. L'assistance à la clientèle est très réactive, amicale et utile. Le site est beau et l'interface utilisateur est facile à naviguer et bien codée. Toutes les fonctionnalités promises sont présentes dans le logiciel.

Toutefois, il convient de souligner que la garantie de remboursement de 30 jours n'est pas sans risque. Il y a des mises en garde que les utilisateurs découvrent parfois trop tard. L'essai gratuit offre également des fonctionnalités très limitées, de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas se faire une idée précise.

iSpionage Alternatives

Il existe sur le marché de nombreux logiciels concurrents offrant des fonctionnalités différentes. iSpionage dispose de plus d'outils axés sur la veille concurrentielle et a des concurrents directs tels que SpyFu. Cependant, de nombreux autres fournisseurs de logiciels offrent des arguments de vente uniques et différents. 

Voici un bref aperçu de quelques alternatives que les professionnels du marketing peuvent envisager.

SEMrush : L'outil marketing complet

SEMrush est un outil de référencement et de marketing numérique plus important en termes de fonctionnalités. Le plan le moins cher coûte 99,95 $, et le plus cher est de 399,95 $/mois. C'est l'un des rares logiciels à proposer des outils pour le marketing des médias sociaux, mais les utilisateurs doivent acheter un module complémentaire de veille concurrentielle, qui coûte 200 dollars par mois.

SpyFu : Outil marketing de recherche de concurrents

SpyFu est également une suite marketing axée sur la recherche de concurrents, c'est pourquoi elle est souvent comparée directement à iSpionage. SpyFu propose trois formules entre 39 $/mois et 299 $/mois.  

Serpstat : Boîte à outils SEO tout-en-un

Serpstat est un outil de growth hacking pour les professionnels afin de booster leur SEO, PPC, marketing de contenu avec leurs outils d'espionnage et d'analyse. Ils offrent quatre plans allant de 69$ à 499$/mois.

KeywordSpy : Outil de recherche de mots-clés spécialisé

KeywordSpy est un outil de recherche qui permet de découvrir les mots-clés et les textes publicitaires les plus rentables des concurrents. Il propose deux formules, à 89,95 $/mois et 139,95 $. 

Section FAQ

Fermeture du rideau sur cette révision

En effet, il n'y a pas de mal à prendre un avantage déloyal sur ses concurrents, car s'ils en ont l'occasion, ils le prendront aussi. Disposer d'un outil comme iSpionage pour espionner ses concurrents est un moyen infaillible d'obtenir cet avantage. On peut même s'attendre à ce que le logiciel soit rapidement rentabilisé.

Si vous envisagez d'utiliser l'un de ces services, n'hésitez pas à nous faire part de votre décision après avoir lu cet article. Si vous avez d'autres questions, des commentaires ou des ajouts, n'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires !