Para direcionar o tráfego e gerar oportunidades, é necessário implementar uma campanha de marketing bem estruturada. O Twitter oferece um excelente canal de marketing para o fazer. Aproximadamente 63% dos utilizadores seguem uma conta comercial, por isso, sim, há uma grande probabilidade de um anúncio no Twitter ser visto por muitas pessoas. Não se esqueça de que o Twitter continua a ser uma força a ter em conta, e inúmeras empresas confiam no seu poder para publicitar os seus produtos ou serviços. Isto garante um público significativo com o qual é possível interagir.
O guia que se segue aborda a forma de se tornar um anunciante eficaz. Mais importante ainda, como utilizar todas as funcionalidades gratuitas para divulgar a mensagem dos tweets.
Índice
Como anunciar no Twitter: Como arrasar com um plano eficaz
Afinal, porque é que os anúncios no Twitter são tão importantes? Como anunciar no Twitter? Embora as grandes marcas não tenham qualquer problema em investir dinheiro nas suas campanhas, há alguns factores que diferenciam o Twitter. A rede social já é única na sua interface e dinâmica. Isto permite-lhe oferecer alguns benefícios publicitários interessantes.
1. Quanto dinheiro no banco?
Isto refere-se ao orçamento principal. É importante saber quanto custa anunciar e colocar anúncios no Twitter. As estratégias aqui abordadas não pretendem necessariamente mostrar como anunciar no Twitter gratuitamente, se for esse o seu objetivo.
É imperativo definir um orçamento diário para que o esforço de marketing nas redes sociais represente riscos baixos. Isso significa que o valor de um novo seguidor, um lead ou um clique no site deve ser determinado e priorizado.
Ao escolher o orçamento, este deve ser inferior ao valor do resultado. Caso contrário, trata-se de um resultado negativo. Ao atribuir valor a um resultado esperado, considere os resultados a longo prazo esperados de um contacto ou de um novo seguidor. Não meça apenas o resultado imediato dessa primeira ação.
Já pensou em incluir o Twitter na sua estratégia de marketing ou já faz parte do seu plano? Diga-nos abaixo porque é que implementou ou não as redes sociais nas suas tácticas de divulgação.
De seguida, deve ser definido um montante total a gastar. Este é o orçamento total para publicidade. Divida o orçamento total pelo número de dias em que uma campanha será activada. Este número é o orçamento máximo diário. O orçamento pode necessitar de ajustes até ser definido para um nível confortável.
2. Vai ser o "Modo Promovido" ou o "Twitter Ads"?
Esta é a primeira pergunta que precisa de ser respondida antes de começar. Tanto o "modo promovido" como o "Twitter Ads" têm diferenças fundamentais que obedecem ao objetivo de uma estratégia. Os tweets promovidos são aqueles que aparecerão no fluxo ou nos resultados de pesquisa de um sector específico. Por outro lado, como o nome sugere, os anúncios do Twitter ajudam numa campanha publicitária direccionada para um fim específico.
A escolha de um ou de outro dependerá do objetivo de marketing no momento. Se optar pelo Twitter Ads, este apresentará um nome de utilizador não só no feed de notícias de um utilizador, mas também no seu "Quem seguir", por exemplo.
Aqui está uma pequena ajuda para decidir o que pretende: Os tweets promovidos são fantásticos sempre que o objetivo é obter mais visitas a um Web site. Há uma taxa mensal para isso durante o tempo em que o tweet está a ser promovido. Esta opção é excelente para ganhar exposição e obter contactos para um aspeto específico de um negócio. Um anúncio ajudará a aumentar a base de seguidores e a construir uma audiência.
3. Selecionar o objetivo do anúncio do Twitter
O passo seguinte para configurar um anúncio do Twitter é determinar o objetivo. Existem oito objectivos à escolha.
Estas oito opções são:
- Instalações de aplicações
- Seguidores
- Envolvimentos com tweets
- Visualizações de vídeos promovidos
- Cliques ou conversões no sítio Web
- Reativação de aplicações
- Visualizações de vídeo em fluxo contínuo (pre-roll)
- Sensibilização
4. Contas promovidas
Uma conta promovida é um serviço que coloca uma conta como sugestão a seguir na caixa à esquerda da página inicial. Normalmente, é um link para o sítio Web ou blogue. Através da utilização dos interesses e de outras informações dos utilizadores, esta rede social é capaz de apresentar uma conta promovida onde existe uma maior probabilidade de envolvimento.
Naturalmente, isto é ótimo para uma campanha de marketing nas redes sociais, uma vez que aumenta a exposição e as hipóteses de obter mais seguidores e visitantes. Um tweet promovido também aparecerá como sugestão quando se procura um determinado tipo de utilizador.
Resumindo, as Contas Promovidas darão a uma empresa a exposição de que necessita para obter mais pessoas interessadas nos seus produtos ou serviços. É uma óptima ferramenta de marketing para obter novos seguidores. São óptimas para obter mais exposição e, em última análise, mais seguidores.
5. Tweets promovidos
Este tipo permite destacar um determinado tweet. Um tweet é colocado no feed dos utilizadores, com base no seu interesse. Assim, sempre que há uma atualização de estado, em vez de fazer chegar a mensagem apenas aos seguidores, esta ganha mais exposição para atrair novos seguidores.
6. Tendências promovidas
Estas referem-se a uma determinada palavra ou hashtag que é colocada no topo dos tópicos de tendências. Estas tendências promovidas podem ser vistas na página inicial do utilizador. Este tipo de serviço, que proporciona uma publicidade eficaz, é ótimo para criar uma sensibilização em massa para um determinado evento, serviço ou lançamento de produtos.
7. Desça aos pormenores da campanha
Uma vez escolhido o objetivo da lista acima, o passo seguinte é preencher o nome da campanha, uma data de início e de fim e o orçamento total. Cada escolha entre os oito objectivos tem os seus próprios detalhes a preencher, exclusivos para o anúncio.
Se o objetivo for "Instalações de aplicações", por exemplo, é apresentado um pedido para ligar esta aplicação à conta. Defina o orçamento diário e o orçamento total opcional. Isso ajudará a determinar a quantia de dinheiro que está disposta a ser gasta. Ao longo do dia, este orçamento diário pagará ao Twitter de acordo com uma cadência específica que pode ser facilmente definida.
Esta cadência pode ser definida como "Padrão", que, a propósito, é a mais recomendada. Esta definição mostra os anúncios em intervalos que o Twitter considera mais convenientes. "Acelerado" mostra os anúncios o maior número de vezes possível ao longo do dia. Este modo funciona com campanhas de anúncios que necessitam de ação num curto espaço de tempo.
8. Definir o grupo de anúncios
O passo seguinte é criar um grupo de anúncios - a página do Twitter Ads apresenta, pelo menos, um grupo já criado no lado esquerdo. Pode adicionar mais seleccionando "Copiar e agrupar" no lado direito do seu grupo atual.
Cada grupo de anúncios tem o seu próprio orçamento, público-alvo e horas de início e fim. No entanto, continuam a funcionar sob a cobertura de uma campanha maior. O separador "Detalhes" permite a introdução de um nome, uma hora de início e de fim, um orçamento e o tipo de licitação. Existem três formas de um grupo de anúncios ser definido para licitar para colocação:
- Lance automático: Esta opção é a mais económica, pois permite ao Twitter cobrar-lhe sempre que um público se envolve com o conteúdo do anúncio.
- Lance máximo: Com esta identificação, os utilizadores têm um melhor controlo sobre a quantidade de dinheiro que estão dispostos a pagar quando o público se envolve com o conteúdo do anúncio.
- Lance desejado: Este lance permite que lhe seja perguntado quanto dinheiro do orçamento do grupo de anúncios o Twitter irá faturar sempre que o público se envolver com o conteúdo do anúncio.
9. Fazer um apelo à ação
Um anúncio deve incluir esta caraterística, que é fundamental para uma publicação bem sucedida. Em seguida, é importante certificar-se de que os visitantes conseguem perceber facilmente qual a ação que lhes é pedida. Alguns bons exemplos são: "siga-nos", "registe-se agora", "obtenha 30% de desconto agora", "porque é que as pessoas nos escolhem...", "visite o nosso blogue... "etc. Seja simples e elegante.
10. Destacar a percentagem de desconto na venda de mercadorias
Uma pesquisa efectuada pelo próprio Twitter revelou que é mais provável que as pessoas cliquem num anúncio que menciona simplesmente uma percentagem de desconto em vez de incluir a poupança real em dólares.
11. Cada grupo de anúncios deve ter um público-alvo
Logo abaixo do separador "Details" (Detalhes), tem a opção de selecionar "Targeting" (Segmentação). Este é o local onde adiciona os parâmetros do público a que se destina o anúncio.
Certifique-se de que personaliza o público e o torna adequado para a empresa e o público. Isto é para garantir que está a gastar dinheiro com pessoas que podem realmente ter um interesse genuíno no seu conteúdo ou que querem saber mais sobre o produto ou serviço. Quando um público é abordado, gera contactos. Portanto, quanto mais isso acontecer, maiores serão as chances de gerar leads qualificados com os tweets.
12. Direcionamento por palavras-chave
As palavras-chave sempre foram fundamentais para qualquer campanha de marketing digital. São a melhor forma de mergulhar no fluxo de relevância que existe. Utilizá-las no Twitter para promover contas de tweets não é diferente.
Até à data, a única opção de segmentação para a publicidade é a localização. As palavras-chave do perfil da empresa e da atualização de estado são depois utilizadas para Contas Promovidas, Tweets Promovidos e Tendências Promovidas. Portanto, é de extrema importância certificar-se de que todas as palavras-chave importantes estejam no lugar. Isso ajudará a atingir o público-alvo adequado.
13. Seleção por interesse e seguidores
Ao prosseguir com o processo de registo, o processo exige o preenchimento de espaços que ajudam a direcionar um público pelos seus interesses e seguidores. O Twitter oferece a opção de preencher com o que os utilizadores são apaixonados.
Saber isto permite que o birdie ajude a satisfazer as audiências com base nos seus interesses e seguidores, tornando a campanha bem sucedida desde o primeiro teste.
14. Rever, lançar e rever
O passo seguinte é clicar no botão "Rever a sua campanha" para ver os pormenores. Aproveite este tempo para rever os pormenores que possam ter escapado. Se tudo estiver correto, clique no botão "Launch" (Iniciar) para a executar.
A vantagem de lançar este tipo de produtos é a possibilidade de os testar durante e após o processo. Permitem obter uma melhor compreensão do que é que as pessoas gostam. Dedique algum tempo a estudar os resultados e dê ênfase àqueles que obtêm os melhores resultados.
Formas de promover um Tweet
A promoção de tweets permite que uma empresa atinja um público muito mais vasto e obtenha mais visitantes para um Web site e gere oportunidades. A opção Twitter Ads permite uma maior flexibilidade no tipo de conteúdo que os clientes e potenciais espectadores podem ver.
Os tweets promovidos, como se viu acima, são aqueles que a aplicação colocará à frente de um público com base na localização e nos interesses. Esta estratégia também não se aplica se o plano for anunciar no Twitter de forma gratuita. Seguem-se os passos a seguir para utilizar a funcionalidade do tweet promovido:
1. Clique em "Modo de promoção" no menu da campanha e seleccione "Começar".
Isto levará à secção onde começa a criar uma campanha completa do Twitter Ads. Terá o seguinte aspeto:
Clicar em "Começar" conduzirá à página onde o país deve ser selecionado. Até à data, os tweets só podem ser promovidos nos EUA, no Reino Unido e no Japão. Uma vez concluído este passo, clique em "Seguinte" no canto superior direito.
2. Selecione o país e o fuso horário para o Tweet Promovido
Comece a criar o anúncio seleccionando um dos três países onde o tweet será promovido. Além disso, seleccione o fuso horário pretendido. Quando terminar, clique em "Seguinte" no canto superior direito.
3. Selecionar a segmentação por interesses ou localização
O Twitter pode promover um tweet com base no seu interesse ou na sua localização. Consoante a escolha efectuada, o sistema irá solicitar os passos 4 ou 5 abaixo, consoante a escolha efectuada.
4. Escolha até cinco interesses
O sítio oferece agora cinco opções de interesses. Se a opção interesse fosse clicada, conduziria a uma página com o seguinte aspeto:
O conselho é aceitar os cinco interesses oferecidos. Isto irá promover o seu tweet junto de um público mais vasto. Uma vez feita a seleção, clique em "Seguinte" no canto superior direito.
5. Escolha até cinco locais
Se a opção selecionada for localizações, será aberta a seguinte página:
Ao clicar em "Procurar local", abre-se uma lista pendente com os locais no país e no fuso horário seleccionados anteriormente. Há também cinco locais para escolher por cidade e estado ou província.
6. Reveja os pormenores do anúncio
Depois de feitas todas as selecções, o passo seguinte é ver os detalhes do anúncio e clicar em "Prosseguir". Reserve algum tempo para rever todos os pormenores.
O custo para promover um tweet tem um custo mensal de $99. Se tudo parecer bem, continue.
7. Preencher os dados de faturação e prosseguir
Se as informações de faturação ainda não tiverem sido introduzidas, é apresentado um formulário. Seleccione "guardar" e siga as instruções que irão lançar o tweet e promovê-lo oficialmente.
Perguntas mais frequentes
Onde estava a opção para configurar uma campanha de tendências promovidas?
As tendências promovidas dependem do montante colocado no orçamento. Esta opção aparece normalmente quando a opção para o tipo de campanha é selecionada. Uma campanha de tendências promovidas é muito cara, com preços que variam entre 120 000 e 250 000 dólares por dia.
E as páginas de perfil melhoradas?
As Páginas de perfil melhoradas foram lançadas em 2012 e oferecidas às empresas para criarem uma página de perfil empresarial. Inclui uma imagem de cabeçalho personalizada, um tweet em destaque na parte superior do perfil com Tweets Promovidos e algumas outras funcionalidades. Atualmente, estas opções estão disponíveis para todos os utilizadores.
Os anúncios do Twitter são gratuitos?
Os anúncios no Twitter não são gratuitos. Para realizar uma campanha, o site pede para estabelecer um orçamento e, com base nesse orçamento, promove os tweets conforme especificado acima. Mas quanto é que custa anunciar no Twitter? A campanha para um Tweet Promovido, por exemplo, custa 99 dólares mensais.
Não existe um mínimo para um tipo de campanha. Para alcançar audiências de forma consistente ao longo do dia, considere gastar cerca de 30 dólares por dia.
Como descobrir se a campanha publicitária no Twitter foi bem-sucedida?
Para ajudar a entender o sucesso de uma campanha, o Twitter Analytics é o caminho a seguir. Existem duas camadas de estatísticas disponíveis para actividades pagas e não pagas.
Os utilizadores podem acompanhar as impressões, os resultados e qual foi o custo por resultado de todos os diferentes objectivos da campanha.
Juntar tudo
O Twitter continua a ser uma ferramenta ideal para fazer passar uma mensagem visual para além dos limites dos seguidores. Responde a uma era em que a publicidade paga é a norma. É importante que as marcas tenham cuidado com o tipo de conteúdo que apresentam no seu sítio Web e blogue, dada a natureza rápida do sítio de redes sociais.
As campanhas criadas nesta plataforma irão certamente proporcionar os resultados necessários. Aderir à campanha é o primeiro passo para uma estratégia de sucesso.
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