O nosso processo de revisão

Procuramos em todo o lado as melhores ferramentas de gestão. Existem dezenas de produtos no mercado, mas apenas alguns bons. Diferentes opções serão melhores para indivíduos e empresas, pelo que é necessário efetuar uma pesquisa cuidadosa. É importante prestar atenção a quais são populares e com quem. Procuramos em todo o lado por todas as possibilidades.

De seguida, procede-se a uma análise independente do que cada recurso tem para oferecer. Alguns aspectos a ter em conta são o prazo de entrega, a qualidade e a disponibilidade.

Tudo deve ter o cliente em mente, tanto para os particulares como para as empresas. Não têm tempo para desperdiçar dinheiro nem em serviços amadores. Analisamos tudo e recomendamos apenas serviços e ferramentas que simplificam a gestão. O resultado é um crescimento real e uma melhor presença nas redes sociais.

Existem sites de avaliação que nem sequer experimentam o produto. A nossa equipa inscreve-se em diferentes serviços, aplicações e ferramentas, pelo que as avaliações são honestas e precisas.

Nós próprios experimentamos as funcionalidades para as compreendermos completamente. Há certos aspectos a ter em conta quando se utilizam os serviços. Por exemplo, os nossos revisores prestam atenção a aspectos como:

• Facilidade de utilização (processo de registo, facilidade de utilização da interface)
• Funcionalidade (quantidade de opções e características)
• Truques de preço (planos de preços, opções de pagamento, termos e condições, política de privacidade, etc.)
• Apoio ao cliente (simpatia, utilidade, disponibilidade de apoio como chat, correio eletrónico, telefone, etc.)
• Índice de confiança (rácio entre críticas positivas e negativas de clientes, além de funcionalidades adicionais)

Depois de nos registarmos, começamos a explorar as opções e as funcionalidades. Os principiantes precisam especialmente de algo que seja fácil de utilizar e compreender. Também deve ser acessível. O programa deve realizar as tarefas diárias sem qualquer problema. Algumas aplicações podem ter menus avançados para pessoas com mais experiência. Tudo tem de funcionar rapidamente e ter controlos simples. Se algumas funcionalidades exigirem instalação, o processo não deve ser demorado. Os melhores recursos funcionam bem para principiantes e profissionais. Podem ser utilizados para uso pessoal ou profissional. Classificamo-los com base em alguns factores, tais como:

• Processo de verificação (simples e rápido)
• Controlos e interface (fácil de utilizar, abrangente)
• Método de instalação (rápido, fácil)
• Funcionalidades e suplementos

Estes serviços devem promover perfis sociais e obter resultados reais. Os clientes pretendem a notoriedade da marca e o rápido crescimento do seu público-alvo. Podem ajudar as pessoas através dos seus canais mais utilizados para interacções mais significativas. Uma equipa pode também racionalizar e simplificar o processo de gestão das suas redes sociais.

O preço deve ter em conta o trabalho de programação, planeamento, monitorização e análise. Uma vez que nos inscrevemos nestes produtos, sabemos quais valem o dinheiro. Os principiantes não querem gastar muito dinheiro em algo que não faz um bom trabalho. Estes são alguns aspectos a ter em conta na escolha.

• Escolha de planos e assinaturas
• Formas de pagamento (cartão de crédito, PayPal, etc.)
• Versões gratuitas (teste gratuito disponível)
• Taxas surpresa (taxas extras nas letras miúdas)
• Actualizações disponíveis (se valerem o dinheiro extra)

Há muitos serviços de redes sociais que não cumprem as suas promessas. Isto pode dar-lhes má fama e críticas negativas. A nossa função é garantir que cumprem o que prometem. Temos duas escalas de classificação distintas para determinados produtos.

Alguns deles ajudam os clientes a escolher o melhor dos instrumentos de SMM, incluindo o software, as ferramentas, a aplicação e os serviços. Neste caso, a pontuação de confiança provém de críticas na Internet. A pontuação de confiança é o número médio de críticas positivas e negativas. Para outros, nomeadamente para os serviços de compra de seguidores, gostos, visualizações ou subscritores, a classificação baseia-se em métricas como a qualidade, a entrega, a retenção e a segurança.

Uma equipa de pessoas reais testa a aplicação ou o software para ver se é rápido e o que pode fazer. Para além de nos certificarmos de que as funcionalidades funcionam corretamente, garantimos que tudo é seguro. Para software, ferramentas, aplicações e serviços, estimamos a pontuação de confiança com base no número médio de críticas positivas e negativas. Para serviços que compram seguidores, gostos, visualizações ou subscritores, estimamos a classificação com base em métricas como a qualidade, a entrega, a retenção e a segurança.

Em suma, as nossas pontuações de confiança provêm de uma variedade de métricas para uma avaliação fiável.

Um mau apoio ao cliente é sinal de uma má empresa. Temos uma série de perguntas a fazer à equipa de apoio que reflectem questões reais. Estas são perguntas que as pessoas podem ter quando pesquisam diferentes recursos. Tentamos saber mais sobre as actualizações, melhorias e todo o processo de oferta de funcionalidades do fornecedor de serviços. Os funcionários devem ser simpáticos, prestáveis e pacientes. Uma empresa mal-educada pode arruinar um ótimo recurso. Quando telefonamos ou escrevemos para eles, prestamos atenção a alguns aspectos:

• Conselhos exactos
• Formas de contacto (redes sociais, telefone, correio eletrónico, conversação em direto)
• Voz e atitude amigáveis
• Boa comunicação
• Rapidez da assistência

Ficamos a conhecer todos os pormenores de uma empresa e dos seus produtos, e depois testamo-los por nós próprios. O nosso processo de avaliação exclusivo considera cinco áreas-chave para obter uma pontuação e classificação completas. A mais baixa é 0, e a mais alta é 10. Em seguida, combinamos as pontuações para obter a classificação final. Este sistema permite-nos encontrar a melhor escolha para os clientes. Estas são as áreas-chave que classificamos:

• Facilidade de utilização (sítio Web limpo, controlos simples) Pontuação 0-10
• Funcionalidade (muitas aplicações, características, funções) 0-10
• Manutenção (apoio por chat em direto, correio eletrónico, telefone) 0-10
• Preço (preço inicial, avaliação gratuita, tipos de pagamento) 0-10
• Confiança (média de críticas positivas e negativas) 0-10

Prestamos atenção a todos os pormenores de um produto de redes sociais. Isto faz com que as pessoas e as empresas poupem tempo, energia e dinheiro. Podem saber qual deles satisfaz as suas necessidades e orçamento. Acabaram-se as perdas de tempo e de trabalho. É uma lista de recursos apenas de alta qualidade!