Índice
- O que fizemos para encontrar o melhor
- As 5 melhores aplicações do Facebook para empresas em crescimento em 2023
- Tabela de comparação de aplicações do Facebook (preço e funcionalidades)
- Prós e contras da utilização de aplicações do Facebook
- Conselhos úteis antes de começar
- Perguntas mais frequentes
- A palavra final
O que fizemos para encontrar o melhor
Ao compilar esta lista, a determinação dos critérios de avaliação foi o primeiro passo. Várias aplicações foram consideradas com base nestas métricas e pontuadas. Na nossa opinião, uma aplicação deve fazer o que diz. Não deve ser demasiado cara. Deve ter uma interface fácil de utilizar para uma melhor experiência do utilizador. Para além destes factores, as opiniões de utilizadores reais também são fundamentais. Por isso, foram recolhidas e foi atribuída uma pontuação média com base na confiança dos clientes. Por último, foi tido em consideração o apoio dos programadores. A qualidade do apoio ao cliente e a regularidade das actualizações foram as principais características.
Na análise de cada empresa, classificámo-las de acordo com estas métricas:
- Pontuação das características (número de benefícios, serviços) - pontuação de 0-10
- Pontuação de facilidade de utilização (usabilidade) - 0-10
- Pontuação do suporte (disponibilidade de chat em direto, correio eletrónico, telefone) - 0-10
- Pontuação de confiança (com base na média de críticas positivas e negativas) - 0-10
- Pontuação do preço (preços, versão/avaliação gratuita, tipos de pagamento) - 0-10
Assim, com estes objectivos em mente, foram consideradas várias aplicações disponíveis na Internet. Foram classificadas e as melhores compiladas abaixo. A pontuação máxima é de 50, o que equivale a uma classificação de 5 estrelas. Uma pontuação de 40 dá uma classificação de 4 estrelas. Qualquer valor intermédio dá uma pontuação entre 4 e 5 estrelas. Além disso, são apresentadas algumas informações vitais sobre cada aplicação. Existe uma secção de FAQ na parte inferior que contém informações úteis.
1. Crowdsignal: Saber mais sobre o público
Esta não é uma empresa muito conhecida, mas não deixa de ser fiável. Possui um conjunto de funcionalidades para monitorizar, recolher e organizar dados nas redes sociais. Em resumo, as funções são a publicação automática, a gestão de contactos, a análise e o acompanhamento de conversões. Não inclui quaisquer informações relacionadas com a seleção de clientes, filtragem de palavras-chave, gestão de várias contas e programação de publicações.
PRÓS:
- Suporte a várias redes
- Elevada reputação
- Colaboração perfeita com outras ferramentas
- As sondagens e os inquéritos são versões gratuitas disponíveis
CONS:
- Não é fácil de utilizar
- Características limitadas
Esta empresa, portanto, tem muitas opções para pessoas com orçamentos diferentes. Por exemplo, o plano básico destina-se a indivíduos, enquanto o plano empresarial se destina a equipas. Existe um apoio ao cliente útil em caso de confusão. Isto pode ajudar a compreender a evolução dos canais de comunicação social. É possível comparar facilmente os seus perfis com os dos outros e com os da concorrência.
Escusado será dizer que uma campanha bem sucedida nas redes sociais é uma combinação de esforço e das ferramentas certas. Descobrir estas ferramentas pode ser um pouco assustador. Isto é especialmente verdade devido à multiplicidade de opções disponíveis no mercado atualmente. Há certos aspectos a ter em conta quando se considera uma aplicação para compra.
2. Hootsuite: O poder do ambiente de trabalho em movimento
A aplicação móvel Hootsuite proporciona uma experiência perfeita do computador para o telemóvel. Está disponível para telemóveis Apple e Android da Google. Todas as capacidades do site para computador estão disponíveis na aplicação. É possível agendar e publicar mensagens, bem como monitorizar conversas. A aplicação em si é de utilização gratuita. Mas os utilizadores devem ter uma subscrição paga para que os serviços sejam alargados.
PRÓS:
- Suporte a várias redes
- Elevada reputação
- Barato
- Disponível em Android e Ios
- Teste gratuito disponível
CONS:
- Sem funcionalidade de pesquisa de influenciadores
- Sem suporte para o envolvimento social
O Hootsuite é perfeito para qualquer pessoa. Existem planos disponíveis tanto para amadores como para agências. É a plataforma que existe há mais tempo. Ao longo do tempo, os criadores actualizaram a plataforma para satisfazer todas as necessidades de marketing possíveis.
3. Agorapulse: Especialista em publicação e monitorização
A Agorapulse é uma aplicação altamente cotada para empresas no Facebook. Algumas das suas funcionalidades incluem a organização de questionários e sondagens, concursos, tratamento e gestão de cupões. Também oferece análises altamente recomendadas. A aplicação é leve e conserva os recursos do ambiente móvel. A lista completa de funcionalidades inclui publicação, caixa de entrada social, monitorização, relatórios e CRM.
PRÓS:
- Suporte a várias redes
- Elevada reputação
- Disponível para IOS da Apple e Android da Google
- Recursos alargados
- Excelente apoio ao cliente
CONS:
- Ano Avaliações no local
- Relativamente dispendioso
A Agorapulse tem todo o equipamento necessário para as empresas. Para além das funcionalidades pagas, existem ferramentas gratuitas disponíveis. Estas incluem o Barómetro da Página do Facebook, o Boletim do Twitter e o Concurso da Página de Fãs do Facebook. Há também toneladas de livros electrónicos e de produtos para descarregar. De acordo com eles, são uma empresa de pessoas e os seus clientes não são apenas números.
4. Transmissão ao vivo: Capturar o momento
Esta é a solução tudo-em-um do Vimeo para todas as necessidades de transmissão em direto. A aplicação produz vídeos de alta qualidade que podem ser distribuídos em várias redes sociais. Também oferece a opção de incorporar vídeos nos sítios Web dos clientes. Com a aplicação móvel, capturar momentos críticos em HD é mais fácil do que nunca.
PRÓS:
- Suporte a várias plataformas
- Elevada reputação
- Vídeos de alta qualidade
- Apoiado pelo Vimeo
- Versão gratuita disponível
CONS:
- Sem versão gratuita
- Nenhum chatbot disponível
O Livestream pode fazer com que os vídeos dos clientes aumentem os seus resultados. É possível rentabilizar os seus vídeos através de um paywall, de um serviço de subscrição OTT e de aplicações, integrar o Google DFP para inserção de anúncios ou recolher dados valiosos dos seus espectadores através da captura de leads. Os clientes podem obter informações valiosas sobre as visualizações no Vimeo, Facebook, YouTube, nos seus próprios sítios Web e onde quer que o seu evento em direto esteja incorporado.
5. MailChimp: Gerir todas as questões relacionadas com o correio eletrónico
Com a aplicação móvel do MailChimp, os clientes podem manter-se a par do seu marketing mesmo quando estão em movimento. Pode criar campanhas e fazer o acompanhamento dos clientes. Existe um painel de controlo disponível que mostra todas as informações importantes num único local. Algo único na aplicação são os alertas de orientação.
PRÓS:
- Suporte a várias redes
- Elevada reputação
- Colaboração perfeita com outras ferramentas
- Disponível para Android e IOS da Apple
- Versão gratuita disponível
CONS:
- Não há revisões no local
- Nenhum chatbot disponível
MailChimp fornece ferramentas para profissionais a um preço muito acessível. É uma plataforma que automatiza o envio de correio para diferentes utilizações. Formulários pop-up, postais, campanhas de e-mail, páginas de destino e e-mails de boas-vindas são apenas algumas das suas ofertas. Os alertas de guia que informam sobre o desempenho do marketing. Além disso, existem alertas de vendas e dicas accionáveis.
As 5 melhores aplicações do Facebook (preço e características)
| Aplicações recomendadas |
Classificações De 0 a 5 |
Pontuação de confiança De 0 a 10 |
Versão gratuita Sim / Não |
Teste gratuito Número de dias |
|---|---|---|---|---|
| 1. Sinal de multidão | 4.4/5 | 9/10 | Sim | Sim |
| 2. Hootsuite | 4.3/5 | 8/10 | Não | Sim |
| 3. Agorapulso | 4.2/5 | 7/10 | Não | Sim |
| 4. Transmissão em direto | 4.2/5 | 9/10 | Não | Não |
| 5. MailChimp | 4.1/5 | 7/10 | Sim | Sim |
Prós e contras da utilização de aplicações do Facebook
Por muito boa que seja a utilização destas aplicações, elas têm algumas desvantagens. No entanto, é seguro dizer que as vantagens são muito superiores às desvantagens. Esta secção apresenta um resumo dos aspectos positivos e negativos da utilização destas aplicações.
PRÓS:
- Poupam tempo e energia.
- São mais eficientes do que as operações manuais humanas.
- É possível obter informações valiosas com as análises fornecidas.
- Se utilizados corretamente, podem ajudar a poupar dinheiro em publicidade.
- Ajudam com funcionalidades avançadas, como a segmentação, a monitorização e a escuta, que proporcionam melhores resultados.
CONS:
- Podem ser muito caros.
- Alguns podem ser difíceis de compreender e utilizar eficazmente.
Conselhos úteis antes de começar
1. Número de plataformas
É absolutamente normal que uma empresa tenha contas em todas as principais redes sociais. Estas contas necessitam de actualizações e monitorização regulares. Quanto mais plataformas uma aplicação suportar, melhor será. Isto porque poupa as empresas ao tédio de ter várias aplicações de gestão para várias plataformas. Normalmente, uma aplicação com suporte para muitas plataformas integra análises. Esta é uma funcionalidade muito útil para avaliar o desempenho de marketing de uma empresa.
2. Opções de publicação e programação
A publicação e o agendamento são algumas das principais funções destas aplicações de gestão. O conteúdo publicado preenche os feeds de notícias e mantém os amigos ocupados. Algumas aplicações oferecem funcionalidades de agendamento, mas não publicam diretamente mensagens. Outras oferecem ambas as funcionalidades. Ainda assim, há algumas que permitem aos utilizadores publicar o mesmo conteúdo em várias contas. É necessário conhecer as opções disponíveis para publicação e agendamento antes de fazer uma escolha.
3. Ferramentas de monitorização e escuta dos meios de comunicação social
Sem serviços de monitorização, é difícil formar e otimizar estratégias de marketing. As ferramentas de monitorização são vitais para determinar a altura em que o seu público está mais ativo em que plataformas. Isto permite um esforço concertado e melhores resultados. A escuta é essencial para determinar as necessidades dos clientes. Normalmente, é possível conhecer as questões e conversas mais actuais dos clientes.
4. Analítica/Métrica/Análise
Periodicamente, as empresas precisam de avaliar o seu desempenho. É aqui que entram as métricas e as análises. É quase impossível avaliar manualmente a influência de uma marca nas redes sociais. É vital que a aplicação de gestão forneça uma funcionalidade de análise para ajudar nesta tarefa. Sem dados empíricos sobre o desempenho da conta da empresa, não é possível determinar o sucesso ou o fracasso.
5. Planos e preços flexíveis
O princípio orientador do negócio é colocar o menor capital e obter o maior lucro. É preferível optar por aplicações que ofereçam uma versão gratuita ou um teste gratuito dos seus serviços. Algumas destas aplicações podem ser um pouco caras e é melhor ter um conhecimento em primeira mão da sua qualidade antes de pagar.
Perguntas mais frequentes
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Como utilizar o Facebook para expandir o negócio?
O Facebook proporciona a qualquer empresa uma grande audiência para a qual pode fazer publicidade. Quanto mais pessoas conhecerem os produtos de uma marca, mais pessoas podem convencer. Isto traduz-se, em última análise, no número de potenciais clientes que podem ter. A forma de utilizar o Facebook para expandir o negócio é desenvolver o marketing no mesmo. É crucial garantir que todas as campanhas redireccionam o público para o seu sítio Web, onde pode ser feita uma compra efectiva. Portanto, há uma maneira muito fácil de aumentar o número de seguidores no Facebook num instante.
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Como é que as aplicações do Facebook podem ajudar as empresas?
A natureza das aplicações do Facebook consiste em fornecer os mesmos serviços que a versão desktop aos clientes em movimento. Isto aplica-se à versão móvel de muitas plataformas de gestão. O seu principal objetivo é garantir que os clientes nunca estão fora do circuito dos acontecimentos nas suas contas. Outras aplicações limitam-se a melhorar a utilização do Facebook no telemóvel. Optimizam o consumo de dados, memória e armazenamento. Algumas oferecem opções de personalização.
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Vantagens das aplicações do Facebook para comprar?
O mais aconselhável seriam as acções mecânicas, como gostar, partilhar, seguir e deixar de seguir. Estas são fáceis de controlar e não requerem qualquer engenho humano para serem realizadas. Não é aconselhável comprar mensagens directas ou comentários automatizados. Isto porque, por mais inteligente que a IA se tenha tornado, ainda não substitui a mente humana. Exceto quando se especificam as mensagens a enviar, as mensagens automáticas podem ser spammy. Revelarão o facto de se estar a utilizar um bot.
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Como é que se pode promover uma página do Facebook sem dinheiro?
Geralmente, isto requer um grande esforço. Não há muitas plataformas de gestão com versões gratuitas, mas elas existem. Muitas delas oferecem funcionalidades muito boas gratuitamente. Pode optar-se por combinar algumas destas aplicações. Com esta combinação, é possível aceder a muitas funcionalidades promocionais excelentes.
A palavra final
Com o Facebook, é possível fazer mais do que partilhar fotografias. Nos tempos que correm, as empresas inteligentes reduzem os custos utilizando ferramentas de topo. O poder da IA está a impulsionar a publicidade. Tudo isto está disponível em plataformas móveis. Com uma instalação mínima e alguns toques, é possível obter algumas das melhores aplicações de publicação no Facebook. Atualmente, existem muitas alternativas à aplicação oficial. Cada uma delas tem as suas próprias áreas de atuação. De acordo com as necessidades de cada um, é possível utilizar estas aplicações.
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