Melhor altura para publicar no Twitter em 2024

Mais de 300 milhões de utilizadores activos todos os meses revelam que o Twitter é uma das redes sociais mais importantes. Qualquer empresa interessada em levar a sua campanha de marketing nos meios de comunicação social a um novo nível tem de estar aqui. A questão é saber qual é a melhor altura para publicar no Twitter. Em média, são enviados quinhentos tweets por dia! Tentar fazer algum barulho significativo com isso parece ser uma tarefa difícil.

Mas basta ter uma boa estratégia de marketing e tweetar na altura certa. O Twitter pode impulsionar a presença de uma empresa se as técnicas forem aplicadas corretamente. Este serviço é conhecido por aumentar as vendas, melhorar o tráfego, gerar contactos e aumentar a notoriedade da marca.

Noções básicas sobre o envolvimento no Twitter

O envolvimento é aquele em que os profissionais de marketing se devem concentrar porque é o mais difícil de conseguir. Obtê-los pode não ser fácil, mas compreender o que são é realmente simples. Isto torna-o mais simples do que o Facebook ou mesmo o Instagram, por exemplo. Há três coisas básicas que todos os profissionais de marketing devem ter como objetivo numa campanha de marketing:

É assim que os utilizadores se envolvem com o conteúdo do Twitter:

• Responder a tweets.
• Retweetando-o.
• A favoritar.
• Clicar na ligação sugerida.
• Enviar um tweet por mensagem direta.

Como já foi referido, as empresas vão concentrar os seus esforços na tentativa de gerar o maior número possível de interacções sociais. Espera-se que isto se traduza nas variáveis mencionadas: aumentar o conhecimento da marca, aumentar o tráfego e aumentar as vendas.

Factos gerais sobre o timing do Twitter

Existem várias ferramentas de terceiros que monitorizam a atividade deste sítio a toda a hora. De facto, esta rede social é uma das mais monitorizadas do mundo. As empresas estão na linha da frente do passarinho 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, há alturas que favorecem mais o envolvimento do que outras. O truque, então, é saber qual é a melhor altura do dia para publicar no Twitter.

Algumas ideias interessantes sobre as melhores alturas para publicar:

As taxas de cliques (CTR) atingem um pico elevado entre segundas e quintas-feiras, das 13 às 15 horas. A atividade nesse período não tem um pico específico. Este horário é ideal se a ideia é levar as pessoas a visitar um sítio Web, uma página de destino ou mesmo um perfil do LinkedIn.

Os fins-de-semana à noite, por volta das 20 horas, parecem ser as piores alturas para publicar. Logo atrás vem a sexta-feira, depois das 15 horas. Estas são as horas em que se registou a menor quantidade de retweets e cliques. Boas imagens são um fator primordial para obter envolvimento. Os tweets com boas imagens obtiveram melhores respostas.

Melhores horas para publicar no Twitter [Infográfico]

São enviados 350.000 tweets por minuto. Isto não parece ser uma boa notícia para as empresas que procuram tornar o seu conteúdo relevante. É necessário adotar uma estratégia de marketing inteligente.

Não há espaço para o desânimo. Há espaço para as empresas produzirem conteúdos cativantes que obtêm resultados. O Twitter dá a oportunidade de ter interacções reais, respondendo a perguntas ou fazendo comentários.

1. Está provado que 35% das pessoas boicotam de imediato uma marca se não obtiverem resposta às suas perguntas. Por isso, não é bom ignorar os pedidos de informação dos utilizadores. Os especialistas recomendam sempre responder, ouvir e envolver-se nos momentos certos. Por outras palavras, seja social!
2. A sexta-feira, das 9 às 10 horas, é a melhor altura para publicar. As pessoas encontram tempo no seu trabalho para dar uma olhadela rápida à plataforma de microblogging.
3. O melhor dia para publicar é sexta-feira. Em preparação para o fim de semana, o público quer receber alguns bons tweets para começar.
4. Para jogar pelo seguro, as melhores alturas para tweetar são todos os dias das 10h00 ao meio-dia. Isto não inclui os fins-de-semana.
5. O menor envolvimento acontece nas manhãs de domingo.

Ao aplicar o timing correto, é possível encontrar a agulha no palheiro. Isto é, encontrar o momento em que um tweet obtém o maior número de gostos, retweets e comentários.

Melhor altura para tweetar para aumentar o seu envolvimento

O tipo de conteúdo que está a ser publicado é muito importante. Investiu-se uma quantidade considerável de tempo num tweet. É inteligente, espirituoso e talvez até cómico. Mas se for publicado numa altura em que ninguém o vai ler, o tempo e o esforço perdidos podem provocar algumas lágrimas. Para compreender melhor quais são os melhores momentos para aumentar o envolvimento, há alguns factos que devem ser tidos em consideração:

1. Parece que as pessoas acordam e se descontraem com a sua aplicação móvel. A maioria das interacções ocorre durante o início da manhã e durante a tarde. Isto deve-se provavelmente ao facto de o público achar divertido consultar o seu feed durante as suas deslocações.
2. No entanto, as manhãs e as tardes são diferentes no que diz respeito ao tipo de interação. De manhã, há uma maior probabilidade de obter cliques nas hiperligações. O tipo de interação mais comum à tarde é sob a forma de gostos e retweets.
3. A maioria das pessoas twitta entre as 11h e as 13h, em todos os fusos horários.

Tendo em conta todos os aspectos acima referidos, é possível conceber uma campanha para as redes sociais que os utilize de igual modo. Também é importante notar a diferença entre as alturas mais populares para publicar e a altura em que os tweets obtêm mais envolvimento. De facto, de acordo com a investigação, estes aspectos estão inversamente correlacionados em alguns casos.

As horas mais populares registam um aumento da atividade, mas isso não significa que haja qualquer interação. Isto explica a diferença entre as horas mais populares e as horas em que os tweets obtêm mais reacções. Uma vez que a maioria das pessoas actualiza o seu conteúdo durante o almoço, é mais difícil chamar a atenção para um tweet, pelo que essa hora não é recomendada.

As melhores alturas para tweetar para obter mais cliques

O principal objetivo de um post é divulgar um produto num sítio Web. Para o conseguir, são adicionadas hiperligações. Obviamente, há uma mensagem promocional que atrai o público e o leva a clicar no link.

Há alturas em que há mais hipóteses de as obter, porque não é sempre que as pessoas querem passar para um sítio Web promocional:

• Os tweets enviados entre as 2 e as 3 da manhã foram os mais clicados.
• A maior quantidade de cliques ocorre entre as 2h e as 4h da manhã.
• Há um pico entre as 2 e as 3 horas da manhã.
• O horário entre as 9h e as 13h é o que gera menos cliques.

A melhor altura para tweetar para obter cliques em todo o mundo

• Los Angeles, São Francisco, etc. (hora do Pacífico): 10:00 p.m.
• Denver (Hora da Montanha): 7:00 p.m.
• Chicago (hora central): 2:00 a.m.
• Nova Iorque, Boston, Atlanta, Miami, etc. (hora de Leste): 2:00 p.m.
• Madrid, Roma, Paris, Berlim, etc. (Europa Central): 5:00 p.m.
• Cidade do Cabo, Cairo, Istambul, etc. (Europa de Leste): 5:00 a.m.
• Sydney (Leste da Austrália): 1:00 p.m.
• Hong Kong (hora de Hong Kong): 5:00 a.m.
• Xangai, Taipei, etc. (hora da China): 7:00 a.m.
• Tóquio (hora do Japão): 8:00 a.m.

Como encontrar a melhor altura para publicar no Twitter para si [Infográfico]

As análises acima referidas são óptimas para saber qual o caminho a seguir numa determinada campanha. Mas também é positivo observar os próprios dados para determinar a melhor altura para si. Tendo em conta os dados apresentados, as probabilidades são de que essa hora seja de manhã e à noite. No entanto, continua a ser uma boa ideia efetuar alguns testes, apenas para reduzir a eficácia. Experiências fáceis podem ser realizadas através de um estudo desta poderosa ferramenta: Twitter Analytics. Esta ferramenta é muito útil e gratuita para todos os utilizadores. O Twitter Analytics é uma fonte muito importante para ajudar a determinar quais são as melhores alturas para tweetar para uma determinada marca. É muito semelhante ao Facebook Insights e ao Instagram Insights.

Ao iniciar, o Twitter Analytics apresenta um resumo de qualidade do desempenho dos seus tweets anteriores, nomeadamente durante o último mês. Lembre-se de que são seguidas três métricas principais para determinar quais as publicações relevantes: impressões, interação e taxa de interação. A Atividade dos Tweets apresenta o desempenho dos tweets de acordo com estas três métricas.

Esta secção mostra ainda a comparação entre eles. A primeira coisa a fazer para determinar as melhores horas pessoais para carregar é efetuar uma experiência. Comece por selecionar um período de 1 hora dentro das horas do dia que já sabe que são mais activas.

Uma lista poderia ser assim:

• De manhã, entre as 7 e as 10 horas.
• À tarde, entre as 11 e as 13 horas.
• À noite, entre as 17 e as 20 horas.

Publicar três tweets todos os dias, em horários determinados. Um de manhã, outro à tarde e o último à noite. Quando a semana terminar, contabilize o envolvimento total por publicação. Isto deve ser feito todas as semanas se quiser garantir um processo mais fácil de cada vez.

Coloque estes números numa folha de cálculo e analise cada uma das três categorias e os números de envolvimento de cada uma. Esta informação ajudará a centrar-se naqueles que ainda não estão a chegar lá. Depois de decorridos 30 dias de experimentação, determine o envolvimento médio por publicação. Esta informação fornecerá um número para comparação.

Considere uma empresa que tem uma média de 573 interacções por publicação. Este número é obtido após testar os três períodos de um dia. Para comparar a forma como a hora do dia afecta o envolvimento, faça uma média das três categorias: manhã, tarde e noite.

Estes são os números que resultam disso:

• Os tweets matinais têm uma taxa média de 760.
• Os da tarde têm uma taxa média de 310.
• A noite tem uma taxa média de 650.

A partir destes dados, podem ser facilmente identificados os seguintes aspectos:

• A melhor altura para publicar para aumentar o envolvimento é de manhã.
• A noite fica em segundo lugar.
• O facto de publicar à tarde não é de todo mau.

Todas estas informações são úteis para conceber uma experiência de marketing mais atractiva.

O que se aprendeu

Quando nos referimos aos fins-de-semana, o sábado produz um grande envolvimento, mas este diminui rapidamente no domingo. Os sábados têm muita ação, muito provavelmente devido a eventos desportivos.

As sextas-feiras proporcionam o envolvimento mais ativo e as melhores horas de envolvimento para a maioria das empresas são as 9 e as 10 horas.

Melhores horários de tweet para organizações sem fins lucrativos

Incorporado a partir de: https://sproutsocial.com/insights/best-times-to-post-on-social-media/#times-fb

O Twitter é um ótimo local para as organizações sem fins lucrativos promoverem os seus eventos. Se este sector quiser realmente chegar às pessoas, os momentos certos são fundamentais para o sucesso. Verificou-se que este sector tem momentos particularmente especiais para interagir com o seu público.

1. As organizações sem fins lucrativos obtêm melhores resultados se publicarem às quartas e sextas-feiras às 14 horas.
2. Para além disso, existem outros horários bastante significativos a utilizar. Estes dias e horários incluem segunda-feira às 21h00, terça-feira às 18h00, quinta-feira às 10h00 e ao meio-dia, e sexta-feira às 9h00 e às 11h00.
3. Nos dias úteis, é seguro publicar entre as 9 e as 16 horas.
4. As organizações sem fins lucrativos não registam muito envolvimento aos domingos.
5. Quanto à semana, as organizações sem fins lucrativos não têm muito movimento aos fins-de-semana e às segundas-feiras.

Este tipo de organizações deve dar a máxima importância a uma comunicação eficaz com a sua comunidade. Daí a importância de utilizar os dados para promover a interação no momento certo.

Melhores horas para tweetar para empresas B2B

Os melhores horários para B2B são praticamente os mesmos que para B2C. Em qualquer dia da semana, os horários adequados dividem-se em algumas faixas horárias. As melhores horas são as 7h, 8h, 11h, 18h e 23h.

Melhores momentos para tweetar sobre bens de consumo

A chave para uma interação cativante são as grandes linhas e as grandes páginas de destino. No entanto, é sempre importante saber quais são as melhores alturas para publicar, independentemente do que vende.

1. O melhor momento para tweetar para as marcas de bens de consumo é sábado às 13 horas.
2. O melhor dia para este sector é o sábado. Os postos de trabalho nestes dias têm mais hipóteses de trabalhar.
3. Para jogar pelo seguro, é aconselhável publicar todos os dias entre as 13h00 e as 15h00.
4. Os domingos não são bons para os bens de consumo. Há alguma atividade significativa às 11 horas e das 13 às 16 horas.

Melhores horas para twittar sobre tecnologia

A tecnologia é o sector que gera mais expectativas, dada a natureza da indústria. Andam de mãos dadas com o Twitter. Estas empresas estão sempre à procura de novas oportunidades no LinkedIn, por exemplo.

Mas mesmo um sector tão poderoso precisa de atrair seguidores nos momentos certos:

• A sexta-feira, entre as 8 e as 9 horas, é a melhor altura para publicar para as marcas tecnológicas.
• O melhor dia para as empresas tecnológicas é sexta-feira.
• As empresas de tecnologia podem carregar mensagens com segurança das 8 às 16 horas.
• O nível mais baixo de envolvimento das empresas de tecnologia ocorre aos domingos.

Apesar de a tecnologia ser uma indústria tão adorada, os tempos de interação com os fãs não são necessariamente amplos.

Melhores horas para twittar sobre educação

A educação é também um sector importante que pode tirar partido do poder do passarinho azul. Desde notícias a informações sobre realizações, a publicação na altura certa é fundamental para que essas palavras sejam conhecidas.

1. Este sector tem os seus melhores horários às segundas-feiras, às 15 e às 19 horas, e aos sábados, às 15 horas.
2. O melhor dia para tweetar é segunda-feira.
3. As horas mais seguras são de segunda a sexta-feira, das 9 às 13 horas.
4. Apesar de ter muito envolvimento durante os fins-de-semana, o domingo regista uma queda que pode levar os sectores educativos a não utilizarem o passarinho nesse dia.

A educação deve dedicar tempo a fazer estudos exaustivos para determinar o que é melhor para os postos de trabalho.

Melhores horários para tuitar nas faculdades

Os estabelecimentos de ensino superior utilizam normalmente várias contas, uma para cada departamento do campus. É ótimo ter esta infinidade de contas sob o mesmo teto.

Mas é ainda mais importante saber quais os dias e horas que proporcionam um maior envolvimento:

• Em geral, os melhores dias da semana para as faculdades publicarem são praticamente todos.
• As melhores horas para o fazer são as 8 horas, as 17 horas, as 19 horas e as 21 horas.
• Os fins-de-semana também registam alguns compromissos importantes nalguns momentos da noite, especialmente aos sábados.
• As faculdades também podem querer ficar longe dos domingos.

Os estudantes estão sempre a pensar na educação durante os seus anos de faculdade. Normalmente, representam a maioria do público do Twitter de uma faculdade.

Melhores horas de tweet para os media

No que diz respeito ao Twitter e aos blogues, as empresas de comunicação social têm uma presença forte. Este sector é um dos que recebe muita atenção. As melhores alturas do dia para publicar são às 6 e 7 da manhã, às 11 horas, às 19 horas e às 22 horas.

Melhores horas para twittar sobre cuidados de saúde

Nunca é demais referir a importância das redes sociais nos serviços de saúde. As melhores horas para as instituições de saúde são as manhãs e as tardes. Aparentemente, a hora do almoço não é uma altura em que as pessoas queiram saber sobre saúde.

1. A melhor altura para as instituições de saúde tweetarem é às quartas-feiras, das 11 às 13 horas.
2. A quarta-feira é o melhor dia para publicar conteúdos.
3. De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 16h00, são os momentos mais seguros para publicar.

Os fins-de-semana não fazem parte da lista de dias em que os hospitais, as clínicas e todos os que estão envolvidos na medicina geram envolvimento.

Resumo da rede do Twitter

Outros meios para promover o envolvimento no Twitter

Ao longo deste artigo, a importância do timing foi claramente estabelecida. Métodos e estudos comprovados apoiam a eficácia desta estratégia de marketing. No entanto, nem sempre tudo se resume ao momento certo. Existem outras formas de as empresas promoverem a interação. Eis algumas delas:

1. Seja reativo!

Se alguém responder a um tweet, é uma boa ideia responder de volta. De facto, uma resposta pode até desencadear uma nova resposta do utilizador.

Este tipo de interacções é fundamental no Twitterverse. As empresas que não dedicam tempo a enviar mensagens aos seus utilizadores, especialmente quando estes têm queixas, arriscam-se a perder esses utilizadores para a concorrência.

2. Seja doce e curto

No Twitter, quanto mais curto, melhor. Agora, não leve isto para o outro extremo. Tuítes muito curtos também não funcionam. Outras redes, como o Facebook ou o Instagram, podem aceitar mensagens mais longas porque as pessoas vão para lá com essa expetativa.

Enviar apenas uma hiperligação sem texto é um grande erro. O ponto ideal para um tweet eficaz e rápido é de 80 a 110 caracteres. Mantenha-o curto e agradável.

3. Publicitar os melhores tweets

Se houver um tweet que tenha gerado muito boas impressões, dê o passo seguinte criando um anúncio. Isto fará com que este conteúdo chegue a mais pessoas.

Aparecer em não seguidores aumentará as hipóteses de obter respostas e melhorará o alcance da empresa que está a ser anunciada.

Conclusões e reflexões

1. Os cliques foram a métrica que mais influenciou o presente estudo.
2. Algumas das melhores horas recomendadas para os fusos horários individuais mostraram que as horas de maior atividade não eram as de maior número de cliques.
3. Devido aos diferentes fusos horários, as horas de ponta em Nova Iorque podem não ser horas de ponta em Londres. É definitivamente importante ter em conta os fusos horários.
4. Um estudo minucioso do que funciona melhor a nível pessoal ajuda muito a criar um algoritmo mais específico.

Perguntas mais frequentes

A minha empresa precisa do Twitter?

Há várias razões pelas quais uma empresa precisa de estar no Twitter. Em primeiro lugar, é uma óptima ferramenta para criar promoções virais e ofertas especiais. Porquê? Porque mesmo que alguns digam que o site está a morrer, ainda tem uma base de mil milhões de utilizadores activos em todo o mundo.

A plataforma proporciona um bom nicho para conversas reais com os clientes. Já para não falar da facilidade com que se constroem relações com os influenciadores. Tudo isto acaba por beneficiar uma empresa.

Qual é a melhor forma de utilizar o Twitter para negócios?

É um ótimo começo estar nas redes sociais. Não há como negar que as redes sociais são agora uma parte importante das nossas vidas e todas as empresas devem estar presentes.

A melhor forma de utilizar o site para o negócio é aplicando todas as técnicas que incluam o maior número possível de funcionalidades. Tire partido das listas, por exemplo, para classificar os influenciadores. Verifique os seus perfis no LinkedIn para encontrar formas significativas de interagir com eles. Utilize hashtags para conduzir os utilizadores à marca. Envolva-se com o público para que este saiba que é uma pessoa real que se aproxima dele e que tem um interesse genuíno em segui-lo.

Quantas publicações no Twitter por dia são demasiadas?

Qual é a linha que separa o número suficiente de tweets do envio de spam aos clientes? Não se trata apenas de publicar e obter gostos. Trata-se de permanecer na mente dos clientes o tempo suficiente para que eles se lembrem desse assunto específico. Então, qual é o número? É variável.

Se uma conta tiver mais de 10.000 seguidores, carregar duas vezes por dia será suficiente. Agora, os especialistas sugerem que, se uma conta estiver a crescer e a tentar envolver-se mais, um total de 6 por dia é bom.

O Twitter é importante para as empresas?

Um pequeno lembrete: O Twitter tem mais de 300 milhões de utilizadores activos. É ótimo para estabelecer ligações fáceis com os clientes. Como já foi referido, as redes sociais fazem parte da nossa sociedade. As empresas precisam de fazer parte do movimento do pequeno pássaro azul.

Este site de redes sociais é importante para uma empresa porque ajuda a estabelecer contacto com os clientes, é gratuito e eficaz, é direcionado e é fácil expandir o alcance do mercado. Existem muitas outras razões pelas quais uma empresa deve estar aqui. Os números falam por si.

A palavra final

É evidente que o Twitter, enquanto site de redes sociais, não está a morrer. Pelo menos do ponto de vista do marketing, continua a ser um grande impulsionador, especialmente para as pequenas empresas - mais do que o LinkedIn. Mesmo quando ainda se encontra atrás do Facebook e do Instagram em termos de utilizadores.

Mas não se trata apenas de fazer um microblog e deixar que o post voe para o esquecimento. O sucesso de uma campanha de marketing depende de estratégias bem planeadas. O timing é crucial e, se houver uma tendência que aumente as hipóteses de ser visto, então é melhor aproveitá-la. Fazer um estudo pessoal sobre o que funciona melhor também é crucial para evitar a perda de tempo.

O Twitter faz parte da estratégia de redes sociais da sua empresa? Diga-nos que outras redes utiliza e como a sua equipa beneficiou de uma maior presença online.

James Clark

James é um consultor editorial com mais de duas décadas de experiência a trabalhar para autores individuais, agentes literários e clientes editoriais. Com uma licenciatura Phi Beta Kappa e um mestrado em Inglês e Escrita Criativa, James especializou-se em liderar a nossa talentosa equipa de escritores na realização dos seus sonhos de publicar os dados mais recentes sobre novas ferramentas SMM, dispositivos e tendências tecnológicas futuras. Desenvolve as tácticas para os nossos projectos, bem como presta consultoria em estratégias de marketing e publicação para agências externas, a maior parte das quais são redes sociais.