Como utilizar o Twitter para fins comerciais? Esta rede está definitivamente na vanguarda do marketing social. Dependendo do sector, do público e dos recursos disponíveis, a sua utilização revelar-se-á eficaz.
Esta é uma das redes sociais mais populares. Se uma empresa está à procura de um público, este é o lugar certo. A aplicação da fórmula correcta conduz ao sucesso.
Índice
O que é o Twitter?
O Twitter é uma plataforma de microblogging que permite aos membros enviar mensagens (tweets) com um máximo de 280 caracteres. Outras pessoas seguem esta conta. Os seguidores podem ler os tweets deste utilizador.
Os tweets podem incluir ligações para qualquer conteúdo da Web, fotografias e vídeos. Também podem incluir sondagens e apelos à ação. Até hoje, existem 261 milhões de utilizadores activos na plataforma. Trata-se de um grande público com o qual vale a pena estabelecer contacto.
Incorporado a partir de: https://blog.adioma.com/how-twitter-started-infographic/
Como utilizar o Twitter para o marketing empresarial
Esta plataforma social está repleta de pessoas à procura de coisas novas. Por conseguinte, representa uma grande oportunidade para as empresas.
Um perfil comercial eficaz deve incluir sete elementos básicos:
- para decidir quando publicar coisas nas redes sociais;
- para compreender que conteúdo pode tornar-se viral e a forma de o fazer;
- para tornar uma comunidade maior;
- para publicar fotografias e imagens fantásticas;
- para criar novas contas;
- para escolher as melhores palavras-chave para seguir a SEO;
- para tratar dos anúncios pagos.
Todos estes elementos, em conjunto, são o primeiro passo para uma conta de marketing bem sucedida. O guia que se segue irá guiá-lo através de todos os passos necessários para aproveitar o poder do Twitter. Um brinde a uma experiência bem sucedida no Twitter para marketing. Pode ser acidentado no início. Mas, se for feito corretamente, irá gerar receitas.
Terminologia do Twitter (os termos mais comuns):
Existem muitas palavras específicas quando se trata da utilização do Twitter. A maior parte delas refere-se a determinadas funcionalidades que aparecem no sítio, como o feed ou as hashtags. Algumas outras estão relacionadas com as acções que os utilizadores podem realizar quando utilizam a aplicação. Alguns exemplos são retweetar ou enviar uma mensagem direta. Abaixo, os leitores podem encontrar uma lista completa desses termos.
- Tweet: Este é o nome dado a cada mensagem. Esta mensagem tem um máximo de 280 caracteres, incluindo hiperligações e hashtags.
- Retweetar: Reencaminhar o tweet de outra pessoa. Um utilizador pode simplesmente reenviar ou reenviar com comentário.
- Seguir: O equivalente a subscrever. Quando se subscreve um utilizador, os seus tweets aparecem no feed do seguidor.
- Alimentação: Também é conhecida como a linha do tempo da página inicial. É aqui que aparecem os tweets dos seguidores.
- Seguidores: Utilizadores que seguem a conta e recebem os tweets no seu feed.
- Avatar: A imagem do seu perfil que toda a gente vê.
- Como: Cada tweet tem um símbolo de um coração na parte inferior. Seleccioná-lo representa um gosto.
- Hashtag: Qualquer palavra ou frase a seguir a uma hashtag (#) transforma-se num link clicável. Isto leva o utilizador a todos os tweets com esse mesmo hashtag.
- Mencionar (@): Utilize o símbolo @ para mencionar ou responder a um utilizador específico. Um tweet com uma @resposta no início não aparecerá no feed dos seguidores.
- Mensagem direta (DM): Esta é uma sala de conversação privada sem limite de caracteres. Apenas os identificadores seguidos podem enviar mensagens directas a uma conta.
- Listas: As listas podem ser públicas ou privadas. Permitem ao utilizador organizar as contas por interesse. As listas podem incluir qualquer número de utilizadores, seguidores ou não.
- Tópico de tendência: Uma ferramenta de análise que indica quais são as hashtags mais populares. São classificadas por regiões ou a nível mundial.
- Marcadores: Ao clicar no símbolo de carregamento por baixo de cada tweet, os utilizadores podem guardar um tweet para mais tarde. Os marcadores podem ser vistos numa lista que aparece por baixo do nome do perfil, no canto superior direito.
- Bloqueio: Quando um utilizador é bloqueado, não lhe é permitido seguir, ler tweets ou adicioná-lo a uma lista. Os tweets do utilizador bloqueado também não estão disponíveis.
Como utilizar o Twitter para negócios em 2024
Uma marca que não esteja no Twitter está realmente a perder. O nível de interação e de dinamização não tem paralelo. A secção seguinte apresenta ideias novas e actualizadas sobre a melhor forma de aproveitar o poder do Twitter.
Está a pensar como utilizar o Twitter para fins comerciais? Cada passo é importante para construir uma forte reputação nas redes sociais. Seguir estes passos garante resultados tangíveis.
Passo #1 - Apresentar a marca
A apresentação da marca deve ser um jogo forte. Este é o rosto do perfil. Os visitantes e os potenciais clientes devem ficar com a melhor impressão.
É imperativo que o perfil tenha a mesma imagem que a marca que representa. O mesmo se aplica ao resto das redes sociais. Todas elas devem ter a mesma sensação. Muito importante, este rosto deve criar confiança. A criação de uma conta e de um perfil não deve demorar muito tempo.
Há vários elementos que devem ser tidos em consideração:
- O identificador deve ser o nome da marca, da empresa ou do sector. Evite caracteres especiais, pontos, hífenes, sublinhados ou quaisquer outros caracteres que não sejam adequados para telemóveis. Se o nome escolhido já estiver a ser utilizado, tente outro que se aproxime. O nome de utilizador ou identificador aparece por cima de cada tweet.
- Existem dois tipos de imagens. Ambas podem ser carregadas nas definições do perfil. A imagem de perfil pode ser uma fotografia do logótipo da empresa ou uma fotografia de rosto. Esta fotografia aparecerá junto a cada tweet. Muitas marcas preferem uma fotografia de rosto. Dá um toque humano à conta.
- O cabeçalho do perfil é semelhante à fotografia de capa do Facebook. É aqui que uma empresa conta a sua história.
- Os utilizadores também podem personalizar o fundo do seu perfil. Isto inclui o logótipo, o slogan e o design. É uma óptima oportunidade para que os clientes tenham uma ideia da empresa.
- Para completar a história da sua marca, adicione a localização com pormenor. Uma ligação para o sítio Web é fundamental. Uma excelente opção a considerar é uma página de destino. Uma biografia completa conta a história com mais pormenor.
Passo #2 - Seguir pessoas e iniciar uma conversa
Quem é que vale a pena seguir? A resposta curta para isso é: influenciadores e especialistas. Ferramentas como o WeFollow e o Klear fazem maravilhas para encontrar contas reais. Utilizar palavras-chave e anúncios relacionados com o negócio também ajuda.
Aqueles que conseguiram bons empregos não devem ficar por aí. Procurem sempre. Há sempre hipóteses de arranjar um melhor. Além disso, tire partido das aplicações das redes sociais que utilizamos todos os dias. Muitos profissionais fazem-no. Os novos escritores, por exemplo, utilizam o Twitter para divulgar o que estão a fazer.
Isto revela-se ótimo quando chega a altura de se tornar um profissional no sector. Os cursos tentam dar aos estudantes uma experiência prática. Acreditam que a melhor forma de aprender é fazendo. Por isso, é uma boa opção começar a fazê-lo com um blogue próprio.
Uma ideia que tem funcionado para muitos é:
- Recolha 100 contas. Estas são as pessoas mais influentes num determinado nicho.
- Colocá-los em listas privadas consoante a categoria em que se inserem.
- Colocar concorrentes em listas privadas sem os seguir.
Uma palavra de aviso: O Twitter não gosta de "seguidores agressivos". É importante seguir com calma. As contas podem ser suspensas devido a actividades suspeitas.
Este site de redes sociais requer eficiência com as palavras:
- Os anúncios e as mensagens devem ser capazes de exprimir o suficiente com poucos caracteres.
- Antes de começar, seja um ouvinte. Quando os pés estiverem suficientemente molhados, salte para a ação.
- Seja informal.
- Conversar e estabelecer uma ligação a um nível emocional.
- Seja útil sem ser promocional.
Em primeiro lugar, procure construir uma relação. Depois disso, tente encontrar oportunidades para ajudar e colaborar.
As conversas devem basear-se no ponto ideal da oportunidade. Isto significa encontrar a ligação entre o que um público-alvo quer e o que uma empresa tem para oferecer. As informações e soluções úteis são muito importantes para criar confiança.
Etapa #3 - Envolver os utilizadores para visitarem um blogue ou um site
Trata-se de direcionar o tráfego para um sítio Web ou blogue. De facto, não é difícil de fazer. Mencionámos anteriormente que um link é uma funcionalidade que pode ser adicionada a um tweet.
Tudo o que precisa de fazer é criar um tweet em torno de uma hiperligação. Escreva algo que leve os seguidores a clicar na hiperligação para saber mais. Um tweet é limpo e elegante. Quando se trata de direcionar o tráfego e gerar vendas, é excelente. É uma ferramenta de marketing de grande dimensão para promoção e anúncios. Quando uma hiperligação é publicada, encolhe automaticamente. Isto é para poupar espaço para os preciosos caracteres atribuídos.
Normalmente, uma ligação encolhida não tem mais de 20 caracteres
- Certifique-se de que a ligação está a funcionar. Poucas coisas confundem mais um leitor do que um link quebrado.
- Também é importante estabelecer sempre uma ligação para um sítio, blogue ou vídeo compatível com dispositivos móveis.
Não se esqueça de que muitos seguidores se actualizam nos seus dispositivos móveis - alguns precisam de guardar dados do telemóvel. Conduzi-los a um sítio para computador consome os seus preciosos dados.
Passo #4 - Partilhar outros meios de comunicação e ferramentas
As imagens e os GIFs são uma óptima forma de estabelecer uma ligação com os seguidores. Uma foto deve ser convincente. Dizem que uma imagem vale mais do que mil palavras. Esta é uma verdade maior aqui. Além disso, as pessoas adoram ver imagens!
Adicionar fotografias
A fotografia não precisa de ser profissional. No entanto, mantenha-a colorida e nítida. Uma fotografia desfocada ou pixelizada fará simplesmente com que os clientes se afastem. No telemóvel, o Twitter integra-se com a câmara e as fotografias. Existem GIFs na plataforma para encontrar e utilizar.
As últimas seis fotografias incluídas nos tweets são colocadas na página do perfil do utilizador. Aproveite este facto para colocar as fotografias mais relevantes.
Os utilizadores também podem adicionar vídeos aos seus Tweets
No entanto, estas não podem ser publicadas diretamente como as fotografias. Têm de ser adicionadas a outro serviço como o YouTube.
Quando um tweet contém uma ligação para um vídeo, este pode ser reproduzido na aplicação. Faça vídeos curtos, atractivos e práticos. Muito poucas pessoas vão querer passar os seus próximos cinco minutos a ver um vídeo que lhes pareça estar a solicitar.
O envolvimento com os seguidores é imperativo para uma estratégia de marketing sólida.
- A primeira coisa a fazer é elaborar uma pergunta.
- De seguida, adicione as opções. Existem dois espaços com 25 caracteres cada para as decisões. Existe a opção de acrescentar mais dois.
- A duração máxima de uma sondagem é de 7 dias.
Passo #5 - Organizar as contas em listas
Quando o número de seguidores é significativo, como é que se pode acompanhar todos eles? Muitas vezes, é necessário filtrar o ruído. As listas são uma das funcionalidades mais úteis do Twitter. São uma óptima forma de organizar os perfis em grupos.
As listas podem ser públicas ou privadas. As listas públicas aparecem no perfil do utilizador. As listas privadas só são visíveis para o seu criador.
Tirar partido desta funcionalidade garante óptimos resultados. Não é necessário seguir um utilizador para o colocar numa lista. Isto permite a criação de uma lista com os concorrentes. Estas contas estão a ser monitorizadas sem que eles saibam.
Outras ideias para listas incluem:
- Clientes potenciais
- Clientes
- Organizações profissionais
- Pessoas inspiradoras
- Pessoas favoritas
- Notícias de negócios
- Influenciadores no nicho preferido
Para adicionar alguém a uma lista, aceda ao respetivo perfil. Em seguida, clique no ícone de engrenagem. Aparecerá a opção "adicionar ou remover de listas". Se clicar nessa opção, abre-se uma janela com todas as listas.
Outra forma de adicionar membros é ir à lista no perfil. Clique numa lista. Isto abrirá a informação sobre essa lista. No separador dos membros, existe uma opção "i" que permite adicionar membros.
Passo #6 - Utilizar Hashtags para expandir, ligar, envolver e enviar mensagens directas para resolver
As hashtags são uma parte integrante do Twitterverse. Como já foi referido, um hashtag é como um pin. É uma ligação dentro do Twitter.
As pessoas utilizam-nas basicamente para interagir com os outros
- Ao utilizar o Twitter para fins comerciais, os hashtags são uma óptima forma de interagir. Um hashtag agrupa todas as pessoas que falam de um tópico. Ao clicar numa hashtag, o utilizador é enviado para um feed de todos os que utilizam essa mesma hashtag.
- Além disso, as hashtags são uma óptima forma de expandir uma marca. Com a hashtag adequada, uma empresa pode entrar em conversas sobre os serviços que oferece. Em resumo, as hashtags são uma óptima forma de expandir a visibilidade para além dos seguidores.
Utilizar as Hashtags correctas requer habilidade. A seguir estão duas ideias populares:
- Algumas marcas criam o seu próprio hashtag para tentar fazer com que se torne popular. Muitas vezes isso não acontece.
- Outra opção que algumas marcas aplicam é tirar partido de um tópico de tendência. Esta não é uma boa ideia. Quando uma hashtag é tendência, o fluxo de tweets é rápido. Um tweet com o objetivo de envolver provavelmente perder-se-á no fluxo rápido.
Se estiver a utilizar o Twitter para uma pequena empresa, as tendências mundiais não terão grande utilidade. Os utilizadores podem mudar para hashtags de tendência perto do local onde vivem. Dependendo da dimensão da região em que a hashtag está a ser utilizada, um tweet pode durar mais tempo.
A funcionalidade de mensagem direta (DM) é uma excelente forma de resolver problemas específicos com um cliente. É sempre uma boa ideia levar um cliente à DM. Isto ajuda a resolver o problema em privado. Os outros não precisam de saber qual é o problema.
Por defeito, apenas as contas seguidas podem fazer MD. Isto pode ser alterado nas definições para permitir que qualquer pessoa possa fazer MD.
Passo #7 - Tweet durante eventos ao vivo
O tweeting em direto refere-se principalmente ao tweeting durante um evento em direto. Pode ser um jogo desportivo, um evento de entretenimento ou um comício político. É uma forma de fazer com que um hashtag se torne numa tendência.
No entanto, para uma empresa em fase de arranque, isto pode não ser fácil. É difícil tentar criar um hashtag único e fazer com que os twitteiros o escrevam nos seus tweets. Isto apenas implica a necessidade de interação e de iniciar conversas. A importância aqui é criar uma comunidade leal.
Antes de criar um hashtag, é uma boa ideia ver como os outros o fazem. Depois, é só deitar mãos à obra. Não se deve ficar desiludido com os resultados se estes não forem favoráveis. Isto pode demorar algum tempo.
É muito comum ver uma hashtag numa caixa em eventos televisivos. Durante cada jogo do Campeonato do Mundo, por exemplo, as emissoras sugerem um hashtag para os telespectadores escreverem perguntas, comentários e impressões.
Quando utilizar vários tweets para o mesmo tópico, responda ao tweet original. Desta forma, os utilizadores podem passar mais facilmente pelo evento em direto. Esta é apenas uma forma de interagir com mais clientes potenciais.
Passo # 8 - Participar em chats no Twitter
Ao contrário dos tweets em direto, os chats do Twitter são mais envolventes. Comecemos por explicar o que é um chat. Numa determinada altura do dia, as pessoas juntam-se em torno de um hashtag. Todos os tweeters que utilizarem o mesmo hashtag aparecerão no feed de toda a gente para esse termo. Por isso, parece um chat. As hashtags são normalmente orientadas para os interesses.
Siga estes passos simples:
- Encontrar o calendário de todas as conversas semanais no Twitter.
- Decida qual é o que interessa ao seu nicho.
- Escreva esta hashtag na barra de pesquisa à hora indicada no calendário.
- Junte-se à conversa escrevendo esta hashtag em todos os tweets.
Agora, há duas formas de as empresas beneficiarem dos chats
- A primeira opção é organizar o seu próprio chat. Se tiverem uma base de seguidores leais, podem organizá-lo e quase garantir o sucesso.
- Uma segunda opção é encontrar um chat já existente e participar nele. É importante interagir e envolver-se quando estiver presente. Aproveite o espaço para se ligar. Isto mostra que a marca ainda está a funcionar. É importante dar essa impressão aos participantes.
Estas conversas duram normalmente uma hora. Durante esse tempo, o moderador lança perguntas de início de conversa sob a forma de Q1 (pergunta 1), Q2, Q3 e assim por diante. Os participantes dão as suas respostas a um determinado problema, acrescentando A1 ou Q1.
Os participantes também podem interagir uns com os outros durante o chat. Só têm de incluir sempre a etiqueta nos seus tweets.
Um dos principais objectivos de criar ou participar num destes eventos é conseguir mais seguidores. Quando uma marca desperta interesse num produto ou serviço, as pessoas querem saber mais.
Etapa #9 - Liste os influenciadores e os clientes e interaja com eles
Já explicámos o poder das listas. Ver todas essas contas ordenadamente empilhadas em grupos é satisfatório. Nesta altura, um feed inclui tweets de pessoas que partilham interesses ou actividades.
Indústria similar:
- O primeiro passo para listar influenciadores e clientes é conhecer a área-alvo pretendida. Será a medicina, a medicina legal ou a jardinagem? A opção de pesquisa ajudará a encontrar especialistas e influenciadores nessas áreas.
- Seguir essas pessoas é o próximo passo óbvio. Mas também é necessário interagir com elas. Responder às suas perguntas, responder às suas sondagens, fazer-lhes perguntas, entrar no seu circuito. Faça isto diariamente.
- Crie estas listas em privado e interaja com os membros diariamente. Um aspeto importante a ter em conta é que se deve começar por procurar relações e depois procurar oportunidades de colaboração. Seja informal e não promocional.
As pessoas mais influentes na área não partilham necessariamente um interesse consigo. Mas partilham a sua visão de outras coisas que os outros não partilham. É importante fazer uma lista dessas pessoas.
Passo #10 - Encontrar clientes locais
Algumas empresas não necessitam de uma pesquisa a nível mundial para encontrar pessoas para seguir. Muito menos para interagir. Uma pesquisa avançada de locais próximos oferece uma melhor oportunidade.
Estabelecer contactos com pessoas que estão longe do nosso local de trabalho continua a ser uma coisa boa. Por vezes, elas partilham ideias reveladoras. Mas se uma empresa precisa de clientes locais, a inspeção terá de ser feita com algum zoom.
De facto, a maioria das empresas precisa de clientes locais. Por isso, o seu lugar de eleição é o Twitter. Os utilizadores encontram locais próximos da sua localização através da opção de pesquisa. Desta forma, os utilizadores obtêm uma ferramenta poderosa para satisfazer a procura local. Podem também colocar preços justos para os seus produtos. Quando um cliente está localizado perto de nós, compreendemos melhor as suas necessidades e podemos fornecê-las.
Tudo o que precisa de fazer é encontrar o local na barra de pesquisa. Esta ação irá mostrar uma lista de todas as contas localizadas nesse local.
As coisas a procurar podem incluir:
- Empresas locais
- Pontos de referência locais
- Nome da cidade
- Eventos
- Feiras locais
- Um identificador de hashtag
Quando a pesquisa estiver concluída, inclui um separador chamado "Pessoas". Clique nesse separador para encontrar pessoas perto do local pesquisado.
Passo #11 - Medir os resultados para criar melhores estratégias
A melhor forma de melhorar o Twitter para marketing é analisar os dados estatísticos. Desta forma, os utilizadores ficam a saber o que estão a fazer bem. Também ficam com uma ideia do que pode ser feito melhor.
O primeiro passo é obter dados analíticos sobre a forma como os tweets estão a ser lidos, partilhados e discutidos. A plataforma tem uma ferramenta própria para o efeito. Cada tweet publicado inclui dados analíticos sobre o número de pessoas envolvidas. Também inclui detalhes sobre quantos clicaram no link. Esta é definitivamente uma óptima ferramenta para avaliar o que funciona e o que não funciona.
Esta funcionalidade encontra-se na parte inferior de cada tweet. Mas, por vezes, são necessários mais pormenores sobre a quantidade de envolvimento. Existem outras ferramentas de redes sociais que ajudam.
Alguns deles são gratuitos:
- Tweroid - Obtenha as melhores horas para tweetar
- Buffer-Medição do desempenho, criação de relatórios
- Commun.it - Gestão de clientes e comunidades para pequenas empresas
- Klear - para encontrar influenciadores
- Foller.me - Estatísticas completas de qualquer perfil público
- Tweetstats-Relatórios gráficos para cronometrar melhor os tweets
- Twittercounter-Compare tweets com a concorrência
A ideia aqui é obter melhores resultados utilizando diferentes abordagens. Eis algumas formas de melhorar a estratégia.
Alguma estratégia:
- Criar uma comunidade analisando os seguidores e atingindo um público-alvo
- Alargar os temas das conversas
- Saiba quais os tweets que funcionam com o público
- Aumentar a presença
Secção FAQ
Qual é a melhor forma de utilizar o Twitter para negócios?
A resposta a esta questão exige um resumo do que vimos até agora. É evidente que as estratégias não funcionarão da mesma forma para toda a gente. No entanto, existem indicadores comuns. Estas provêm de peritos e de participantes experientes.
A melhor abordagem é a concentração e a determinação. Sem eles, uma conta pode cair num ponto de estagnação.
Aqui estão alguns conselhos sensíveis:
- Complete o seu perfil e torne-o profissional.
- Tweet frequentemente. Um tweeter frequente é sinal de um espírito empresarial dinâmico.
- Agrupe influenciadores e clientes em listas.
- Utilizar corretamente as hashtags.
- Publique fotografias bonitas para contar histórias.
- Partilhar ligações, retweetar, mencionar. Interagir.
Como utilizar o Twitter para promover a sua empresa?
Existe um grande público. É um terreno fértil para as empresas se promoverem. Mas isso tem de ser feito da forma correcta. Caso contrário, pode acabar por ser um desastre total.
Veja estas dicas simples sobre como promover através da plataforma social Birdie:
- Certifique-se de que a página de perfil está a funcionar bem.
- Utilize ligações e obrigue os clientes a clicar nelas.
- Faça sondagens ou concursos. As pessoas adoram quando há brindes gratuitos envolvidos.
- Promover tweets. Este é um serviço pago.
- Interpretar a análise para determinar o que funciona e o que não funciona.
Qual é o sucesso do Twitter para empresas?
Esta plataforma está entre os sítios de redes sociais mais bem sucedidos. Tem números que lhe permitem orgulhar-se de ser o terceiro maior do mundo.
O seu êxito depende de vários aspectos:
- A sua capacidade de direcionar os contactos como um só.
- É uma rede poderosa.
- Ajuda a aumentar o conhecimento da marca.
- Pode ser utilizado para resolver os problemas dos clientes e para encontrar tendências reais.
- Este sítio de redes sociais é direcionado.
- O limite de caracteres obriga as marcas a transmitir as mensagens de forma eficaz.
Como é que as empresas utilizam as hashtags do Twitter?
Há várias formas de as empresas utilizarem os hashtags. Uma delas é tirar partido das tendências e tweetar em conformidade. Assim, os utilizadores entram na conversa na esperança de se ligarem. Outras marcas criam o seu próprio hashtag com a esperança de envolver as pessoas. A melhor forma de o fazer é através de clientes fiéis e conversadores.
Outras coisas simples que as empresas fazem com as hashtags:
- Participar em conversas com pessoas reais
- Colocar o hashtag em todas as estratégias de marketing no papel.
- Organize a hashtag em colunas. Isto pode ser feito com o TweetDeck.
- Incentivar a criação de conteúdos através da partilha de uma hashtag.
A palavra final
Por vezes, as empresas funcionam com pouco tempo e dinheiro. As plataformas de redes sociais como o Twitter permitem que os utilizadores se concentrem no aspeto do marketing. Mas a melhor maneira de maximizar os benefícios desta plataforma de microblogging é automatizar o serviço na medida do possível.
Este meio social é versátil, embora o que funciona para uns possa não funcionar para outros. Empresas diferentes têm necessidades diferentes. Algumas estão dispostas a ultrapassar os limites das despesas, enquanto outras precisam de avaliar. Seja qual for a estratégia que acabe por resultar, mantenha-se fiel a ela.
Saber como o Twitter é útil para o crescimento do seu negócio é imperativo para uma campanha bem sucedida. Este sítio de redes sociais também tem de se manter a par dos avanços. Por conseguinte, está sempre a mudar. Muitas vezes, os ajustamentos à plataforma das redes sociais implicam uma estratégia totalmente nova para o Twitter.
Como é que o Twitter ajudou a sua empresa? É algo que tem tido dificuldade em incorporar na sua estratégia promocional? Diga-nos quais os desafios e as vantagens que a sua equipa experimentou.
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