Revisão do Panopto: A melhor plataforma de gerenciamento de vídeo ou falsa?

Análise do Panopto: Em profundidade

A Panopto fornece serviços de gestão de vídeo para empresas e universidades. O software tem várias funções que ajudam os utilizadores a gravar, gerir, transmitir e procurar os seus conteúdos, entre outras. Para além disso, é um nome conhecido de organizações de topo como Oxford e Stanford.

A popularidade do Panopto está a aumentar cada vez mais em 2023. Portanto, é necessário que os proprietários de empresas e acadêmicos entendam completamente se o site é valioso ou uma farsa. Esta revisão destaca sua história, recursos, preços, alternativas e assim por diante para dar ao público uma visão abrangente da plataforma.

Características principais

A empresa dispõe de diferentes ferramentas que permitem aos subscritores serem criativos e eficientes no seu trabalho. Após a criação, também fornece acesso a várias tecnologias que medem o desempenho, o envolvimento, etc. Eis algumas das principais características.

Revisão do Panopto: Informações básicas

Em 2007, membros da Universidade Carnegie Mellon descobriram o software. Começou por ser um spinout tecnológico. No entanto, ao longo dos anos, a empresa cresceu e tornou-se um ator importante no seu sector. Atualmente, transmite mensalmente mais de 700 anos de clips e serve mais de 5 milhões de utilizadores finais em todo o mundo.

O sítio foi igualmente distinguido com vários prémios. Estes prémios abrangem a prestação de serviços e a cultura da empresa. Em 2018, a revista Fortune reconheceu o Panopto como o 11º melhor lugar para trabalhar.

Características do serviço Bloco

O Panopto é comum entre os utilizadores devido às suas tecnologias que tornam simples o trabalho com vídeos. Tem várias funcionalidades que permitem documentar apresentações ou palestras, carregar clips existentes e até incorporar gravações com outros ficheiros. Além disso, fornece ferramentas avançadas que os utilizadores podem utilizar para rever a eficácia dos seus uploads, entre outros.

Eis algumas das suas principais características:

Solução de gestão de conteúdos

Muitas vezes, os indivíduos e as organizações necessitam de um grande conjunto de ferramentas para desenvolver e gerir as suas gravações. No entanto, a solução tudo-em-um do site permite que os membros capturem, visualizem e organizem os seus meios de comunicação num único local.

Gestão de activos digitais

O armazenamento e a organização de vídeos são importantes a par da sua criação. Com o software, um utilizador pode facilmente carregar, categorizar, recuperar e partilhar o seu conteúdo em qualquer parte do mundo.

Transmissão em direto

Atualmente, as reuniões, apresentações e palestras virtuais são muito comuns nas empresas e universidades. No entanto, a sua organização adequada envolve mais do que apenas a partilha de dados em tempo real. A plataforma oferece funcionalidades que permitem aos utilizadores configurar e transmitir facilmente eventos com alta definição e pouco buffering.

Apresentação e partilha

As apresentações tornam mais simples para os organizadores de eventos, tutores e outras formas de contactos envolverem o seu público. Assim, o software fornece aos seus membros tecnologias que tornam a entrega dos seus endereços organizada, perfeita e de primeira qualidade.

Gestão de vídeo

A plataforma também oferece aos utilizadores tecnologias que lhes permitem personalizar, regular o acesso, monitorizar o envolvimento, etc., nos seus carregamentos. Isto permite-lhes desenvolver um sistema de coordenação eficaz que melhor se adapte às suas necessidades.

Características em pormenor

Tal como referido anteriormente, o sítio oferece aos seus utilizadores várias ferramentas com utilizações em termos de captura, gestão, análise, etc. Estas tecnologias ajudam as empresas, universidades e outras instituições a desenvolver, armazenar e coordenar conteúdos de alta qualidade, conforme necessário. Em seguida, esta análise analisa estas características individuais de forma mais pormenorizada.

Gestão de conteúdos de vídeo

Os ficheiros de vídeo são normalmente os mais difíceis de tratar pela maior parte do software de gestão. Isto deve-se ao facto de se apresentarem em vários formatos. Além disso, incluem outros componentes como áudios, legendas e muito mais. No entanto, a plataforma fornece aos subscritores ferramentas que lhes permitem gravar, aceder, visualizar, organizar e guardar diferentes formatos. Os indivíduos podem integrar sistemas externos para obter um painel de controlo sincronizado.

Estes podem ser:

Tecnologia de gravação de vídeo

A capacidade de capturar vários eventos com um único dispositivo não é comum, o que coloca um problema em alguns cenários. Um exemplo é o caso de um apresentador que pretende gravar o público, o ecrã partilhado e os diapositivos em simultâneo. No entanto, isto é possível com a tecnologia de gravação avançada do Panopto. Tudo o que um utilizador tem de fazer é aceder a esta funcionalidade no seu sítio Web e selecionar as combinações de gravação preferidas.

Documentação do programa em direto

Esta ferramenta oferece aos membros vantagens avançadas de transmissão em direto. Normalmente, os espectadores só podem ver as apresentações ou palestras à medida que estas ocorrem virtualmente. Com a documentação do programa em direto, têm mais controlo. Os membros podem fazer uma pausa, rebobinar e reiniciar os programas em direto enquanto ainda estão a decorrer. Além disso, têm a opção de discussões em tempo real e de enviar notas privadas.

Pesquisa de vídeo inteligente

Os assinantes também têm acesso a software de pesquisa com inteligência artificial (IA). Este software permite aos utilizadores encontrar secções específicas de clips através da pesquisa de uma palavra-chave. É particularmente útil em cenários em que uma pessoa pretende saltar para uma determinada parte de uma gravação sem qualquer conhecimento prévio.

A funcionalidade está disponível em quatro tipos, que são:

Gravações preparadas para telemóvel

Os clips para telemóvel são normalmente mais difíceis de visualizar e organizar do que os vistos em ecrãs maiores, como computadores portáteis e de secretária. Mesmo assim, o site oferece às pessoas uma plataforma tudo-em-um eficiente para gerir os seus conteúdos multimédia. Os membros podem facilmente capturar, personalizar, transferir, pesquisar e partilhar os seus vídeos através dos seus telemóveis.

Biblioteca segura do utilizador

A ferramenta oferece às pessoas e às empresas um controlo total das suas gravações sensíveis através da sua biblioteca protegida e centralizada. Os subscritores têm acesso a tecnologias que convertem os clips preferidos para formatos não partilháveis no site da plataforma. Desta forma, não podem ser transferidos para o domínio público sem a devida autorização.

Colaboração e capacitação da equipa

É mais fácil para os grupos de pessoas serem eficientes quando as redes de comunicação e de trabalho estão sincronizadas. Por isso, o sítio fornece produtos de colaboração avançados aos subscritores. Permite que as equipas partilhem diferentes tipos de documentos, estabeleçam ligações e dêem feedback em tempo real.

Comunicações empresariais

Os investidores, parceiros e clientes esperam normalmente que as empresas sejam profissionais e organizadas na divulgação das suas informações. Este facto resulta em muitas dificuldades para a maioria das empresas quando lidam com as suas comunicações empresariais. No entanto, o sítio permite que as empresas captem apresentações, anúncios, entrevistas, discursos e muito mais de uma forma bem estruturada. Além disso, podem organizar, personalizar e partilhar eficazmente estes conteúdos à vontade.

Formação/capacitação em vendas

Esta funcionalidade ajuda as empresas a manterem-se consistentes na coordenação dos seus representantes de vendas com esta funcionalidade. Este aspeto é essencial, uma vez que os clientes esperam que os representantes estejam totalmente a par das ofertas disponibilizadas por uma empresa. As organizações podem facilmente registar instruções sobre serviços e produtos e, posteriormente, partilhá-las com associados em todo o mundo.

Captura de palestras

Os administradores de ensino têm acesso a ferramentas que lhes permitem realizar, monitorizar e guardar as suas sessões de forma eficiente. Podem configurar gravações automáticas para poderem concentrar-se nas suas tarefas principais, como as explicações. Além disso, podem controlar a forma como as equipas, os alunos e outras partes interessadas visualizam e utilizam os ficheiros preferidos.

Plataforma de ensino à distância

Os tutores virtuais podem controlar a forma como gravam e apresentam as suas aulas aos espectadores com a plataforma de ensino à distância do sítio. Podem utilizar várias tecnologias que facilitam a captura, a apresentação em direto e a incorporação de aulas. Além disso, os receptores podem tirar partido de ferramentas avançadas, como o controlo de legendas, a regulação da reprodução e muito mais, para desfrutarem de um ensino à distância de alto nível.

Gravação de demonstração

Há algumas experiências em que a captura de um único ângulo não é suficiente - por exemplo, o caso de vídeos de objectos em movimento. Para ajudar nesses cenários, o software fornece aos subscritores funcionalidades avançadas de várias câmaras. Desta forma, podem lidar corretamente com as demonstrações através de diversas gravações e transmissões, entre outras vantagens.

Software de sala de aula invertida

O Panopto também torna as salas de aula invertidas mais eficientes e envolventes com as suas ferramentas de aprendizagem optimizadas. Os tutores podem simplificar a preparação das suas aulas através de ferramentas que lhes permitem capturar apresentações no ecrã e fora do ecrã em simultâneo. Também usufruem de benefícios avançados na partilha destas aulas, tornando assim a educação mais simples.

Integrações

A plataforma fornece aos subscritores recursos que lhes permitem otimizar a criação, a gestão e a partilha dos seus conteúdos. Para além destas vantagens, também permite que os membros operem o seu sistema com outro software valioso.

Algumas aplicações externas populares são:

Planos e preços do Panopto

O Panopto tem diferentes planos para se adequar a vários tipos de indivíduos e organizações. Os pacotes variam em termos de preços, funcionalidades e locais elegíveis. Os utilizadores também têm o privilégio de solicitar uma avaliação gratuita antes de adquirirem um plano. Basta preencher um formulário online e os representantes entrarão em contacto com a pessoa para marcar uma data para o teste.

Plano básico

De acordo com o sítio Web do Panopto, este pacote é totalmente gratuito. Avaliações anteriores revelam que é uma boa opção para pessoas que apenas necessitam de ferramentas de gestão limitadas. Funciona em telemóveis e computadores e está disponível em todo o mundo. Para aceder ao plano básico, o utilizador só tem de criar uma conta na plataforma.

Plano Pro

Este pacote é o primeiro dos planos pagos do Panopto. Tem o mesmo conjunto de funcionalidades que a opção gratuita. No entanto, oferece aos subscritores uma maior quantidade de horas de armazenamento e de transmissão. Está disponível apenas em 22 países.

São eles a Bélgica, a Áustria, o Canadá, o Reino Unido, a Finlândia, Chipre, a Estónia, os EUA, a Irlanda, a Grécia, o Luxemburgo, a Espanha, a Eslovénia, a Eslováquia, os Países Baixos, Portugal, a Itália, Malta, a Lituânia, a Letónia, a Alemanha e a França.

Plano da empresa

Este plano é o mais avançado de todas as opções oferecidas pela plataforma. Os membros têm acesso a toda a gama de tecnologias do software, juntamente com benefícios de apoio prioritário.

À semelhança da opção básica, o plano empresarial pode ser utilizado em todo o mundo. Também dispõe de uma versão de avaliação gratuita para permitir que as pessoas se familiarizem com as suas funcionalidades antes de efectuarem uma compra.

Tabela de comparação de preços e características principais

Existem diferentes opções de subscrição para pessoas e empresas. O plano básico fornece ferramentas limitadas para ajudar os utilizadores de pequena escala, enquanto o plano empresarial permite aos membros tirar o melhor partido dos produtos de gestão do software. Esta análise destaca as semelhanças e diferenças entre estes pacotes na tabela abaixo.

Termos e condições

Os indivíduos e as organizações que subscrevem os serviços do Panopto devem respeitar os seus regulamentos aquando da criação de uma conta. Antes de mais, os membros devem garantir que o seu perfil e os seus dados de acesso são privados. A partilha e a sublocação do acesso não são permitidas.

Além disso, a plataforma proíbe os subscritores de utilizarem os seus produtos para fins ilegais e a violação deste acordo pode levar à anulação do contrato. Para além destas condições primárias, o sítio Web também tem regras relativas ao tipo de ficheiros que os proprietários de contas podem carregar e partilhar nos seus servidores.

Política de privacidade

O sítio Web apenas retém duas categorias de dados sobre os membros. A primeira é o conteúdo que é alojado. E a segunda são as informações pessoais dos utilizadores necessárias para criar contas e executar outras funções necessárias. Para além das suas obrigações fundamentais ou do consentimento dos assinantes, não há mais interacções.

Em termos de segurança, garante a proteção de todos os dados privados. Não partilha informações com terceiros, que estão fora dos acordos com os seus clientes. No entanto, os proprietários de contas são responsáveis por manter as suas credenciais de início de sessão e de perfil em segurança.

Política de reembolso

Existem três pacotes de subscrição disponíveis. Um desses pacotes é de utilização totalmente gratuita, enquanto o outro, no topo da gama, é acompanhado de um teste gratuito. Por conseguinte, a plataforma não oferece um reembolso aos clientes. Os membros que não tenham mais interesse nos serviços do sítio Web podem cancelar a sua assinatura na página da sua conta antes do próximo ciclo de faturação.

Apoio ao cliente

Existem diferentes canais de contacto para o público que pretenda apresentar queixas ou obter mais informações sobre o software. As análises também mostram que a prioridade destes canais depende do tipo de pacote que uma pessoa ou organização subscreve.

Telefone

Os utilizadores podem contactar os representantes de assistência da plataforma através dos números de telefone de locais específicos.

Estes são:

Correio eletrónico

O site oferece duas opções de suporte por e-mail. As pessoas e as empresas que não conhecem os seus serviços podem contactar os seus representantes através do endereço: [email protected]. Aqui, podem informar-se sobre os seus preços, solicitar uma avaliação gratuita, etc.

Para os clientes existentes, a plataforma dispõe do endereço: [email protected] para pedidos de informação e reclamações. Em alternativa, podem utilizar o formulário em linha no sítio Web.

Conversa online

O envio de mensagens em tempo real é comum na maioria dos fornecedores de serviços actuais. Isto não exclui este sítio, uma vez que o software fornece aos visitantes mensagens instantâneas fáceis no seu sítio Web. Para aceder a esta função, basta clicar no ícone de conversação na parte inferior do browser.

Centro de apoio

A plataforma também oferece inúmeros recursos, como artigos, webinars, estudos de casos e muito mais para ajudar os utilizadores. Estes recursos estão organizados no seu sítio Web e podem ser acedidos a partir de qualquer lugar. A Panopto também organiza conferências e outras formas de eventos para clientes actuais e potenciais.

Qualidade do serviço

De acordo com as opiniões populares, uma grande percentagem de antigos utilizadores está satisfeita com os serviços do site. A maioria dos avaliadores atribuiu o feedback positivo à flexibilidade e facilidade de utilização dos seus serviços. Algumas pessoas também elogiaram a sua funcionalidade de pesquisa avançada por palavras, que facilita a procura de cenas. Assim, parece que a maioria dos subscritores considera o Panopto uma excelente aplicação.

No entanto, também houve reacções negativas. Alguns avaliadores ficaram particularmente insatisfeitos com o seu sistema de legendagem automática.

Tipos de clientes

Os comentários indicam que várias classes de pessoas, empresas e instituições podem tirar partido das ferramentas inovadoras do software. Os seus diferentes preços e as suas características acompanhadas permitem-lhe responder a necessidades mínimas e extensas. Alguns dos tipos de clientes que podem beneficiar das suas ofertas são:

Pequenas empresas

As organizações de pequena dimensão podem utilizar as várias ferramentas de gestão do Panopto para organizar e otimizar a distribuição dos seus vídeos. Tecnologias como a colaboração de equipas, a capacitação de vendas, etc., podem ajudar a impulsionar um crescimento rápido e sustentável. Os grupos têm acesso a produtos avançados que lhes dão vantagens competitivas.

Grandes empresas

As organizações maiores e mais complexas também têm a vantagem de utilizar as ferramentas de coordenação do software para um melhor desempenho. Por exemplo, pode ser difícil para as grandes empresas controlar quem tem acesso e pode partilhar os seus ficheiros sensíveis. No entanto, com o Panopto, podem tirar partido de painéis de controlo centralizados.

Média empresa

As empresas e instituições de média dimensão também podem utilizar o sítio para desenvolver sistemas mais eficientes e organizados. Uma coordenação adequada e a distribuição dos seus recursos pelos departamentos certos podem ajudar a um crescimento e expansão rápidos.

Freelancers

Os fornecedores individuais que pretendam desenvolver conteúdos de qualidade superior e profissional também podem utilizar o software. Este software tem várias ferramentas que garantem que as suas gravações, apresentações, etc., são feitas com a melhor qualidade. Isto ajuda a acrescentar algum grau de normalização, contribuindo assim para aumentar a confiança dos clientes.

Alternativas de serviço

Existem outras plataformas que oferecem soluções de gestão semelhantes aos utilizadores. Eis algumas das mais populares.

Zoom: o melhor software para videoconferência

O Zoom é um dos softwares de videoconferência mais populares em todo o mundo. Combina conferência na nuvem, mensagens de grupo e reuniões online para oferecer às pessoas uma plataforma de comunicação tudo-em-um. A empresa foi fundada em 2011 e, atualmente, serve a maior base de clientes do seu sector a nível mundial. O Zoom oferece uma versão gratuita e tem um plano de subscrição básico de 14,99 dólares por mês.

Vimeo: Trabalho e entretenimento entrelaçados

Este software leva a criação de vídeo a níveis avançados com características únicas e criativas. Funciona mais como um software de marketing, pois permite que os subscritores criem histórias únicas e atraentes a partir do seu conteúdo.

O Vimeo tem mais de 90 milhões de membros em 150 países. Isto é ainda mais impressionante pelo facto de ter sido lançado apenas em 2014. Os seus planos começam a partir de 7 dólares por mês para uma única pessoa e existe também uma versão gratuita disponível.

Adobe Connect: Virtual como o corpóreo

A Adobe oferece uma variedade de serviços de design para pessoas e empresas. Isto inclui também o vídeo. É útil para criar e gerir histórias de vídeo, efeitos visuais, filmes, gráficos em movimento e muito mais.

Ao contrário das alternativas anteriores, o Adobe Connect não oferece uma versão gratuita. Os seus planos começam em 34 dólares por mês e são acompanhados por uma avaliação limitada. No entanto, esta escolha não pode ser descartada graças ao seu pacote poderoso de ofertas avançadas.

Kaltura: Solução única para muitas necessidades de vídeo

A Kaltura fornece aos seus subscritores soluções de vídeo a pedido e em tempo real centradas nos empregados e nos clientes. Estes são normalmente empresas, escolas, empresas de telecomunicações e empresas de comunicação social.

A empresa foi fundada em 2006 em Israel e tem crescido significativamente com milhões de clientes em todo o mundo. Em termos de subscrição, a Kaltura não oferece pacotes fixos. Os seus serviços são personalizados para se adaptarem a diferentes tipos de necessidades dos clientes.

Cisco Webex: Mensagens de texto de emergência 'especiais'

Com 113 milhões de membros em todo o mundo, o Cisco Webex é uma das plataformas de conferência virtual mais utilizadas. Fornece às pessoas e às empresas tecnologias que permitem uma colaboração fácil entre equipas.

Os seus serviços podem também integrar-se facilmente com outras aplicações, quer sejam móveis ou informáticas. O Cisco Webex tem uma versão gratuita, e os seus pacotes pagos começam a partir de 13 dólares por mês. A sua facilidade de utilização é uma qualidade que se destaca para muitos utilizadores.

VidGrid: Aprendizagem inteligente no seu auge

O VidGrid é um software de gestão fácil de utilizar, mas de qualidade superior. Permite que os membros gravem, modifiquem, partilhem e alojem conteúdos interessantes num único local. O serviço orgulha-se de ser a plataforma de crescimento mais rápido para a aprendizagem e o desenvolvimento através de vídeos interactivos. Os seus pacotes começam com um preço de $50/mês, juntamente com uma janela de teste de 14 dias para familiarizar os novos visitantes com as suas ofertas.

FAQ

A palavra final

Conforme detalhado nesta análise, o Panopto fornece vários produtos para ajudar os utilizadores no desenvolvimento, gestão e partilha dos seus vídeos. As suas subfuncionalidades vão desde a captura de vídeo à modificação, análise e muito mais. Para além do fornecimento de tecnologias de topo, o site também dispõe de excelentes serviços de apoio para ajudar os seus membros. Assim, as partes interessadas podem concluir que a plataforma é centrada no cliente.

Mesmo assim, o software também tem as suas desvantagens. Embora a maioria dos comentários o tenha classificado acima da média, houve pessoas que ficaram insatisfeitas com algumas das suas funcionalidades. No entanto, com a sua experiência e classificação como um dos melhores no seu sector, é provável que estes problemas desapareçam em breve.

Em última análise, todas as setas apontam na mesma direção, ou seja, o Panopto é uma excelente opção para quem pretende tirar o melhor partido dos seus vídeos.

Tem perguntas, experiências favoráveis semelhantes para partilhar ou outras? Por favor, escreva-as na secção de comentários abaixo.