Revisão de Sellbrite: Quão eficientes são as plataformas de comércio eletrónico?

Revisão da Sellbrite: Em profundidade

A Sellbrite cria uma plataforma onde as pequenas e médias empresas podem gerir eficazmente o seu negócio em linha. Oferece funcionalidades que vão desde o controlo de encomendas e catálogos, análises e muito mais. Isto ajuda as empresas a monitorizar o crescimento do seu negócio. Permite às empresas enviar os seus produtos para vários compradores de forma eficaz.

Esta análise fornece informações sobre a história, a utilização, o modo de funcionamento e os serviços prestados. Também detalha a experiência dos seus clientes. Como resultado, indivíduos, agências e organizações podem prever se o software produzirá resultados significativos em 2023 ou não corresponderá às expectativas.

Características principais

• Gestão de encomendas multicanal
• Flexibilidade dos canais
• Controlo de catálogo
• Geração de relatórios
• Serviço de assistência prática em linha
• Otimização de encomendas
• Importação/exportação fácil de CSV
• Listagens multicanais
• Gestão de várias contas
• Formação sobre produtos

Revisão da Sellbrite: Informações básicas

A empresa de software fornece uma solução de comércio eletrónico multicanal para que as empresas possam gerir eficazmente os seus negócios. Brian Nolan e Michael Ugino fundaram-na em 2013. A sua sede está situada na área da Grande Los Angeles, Pasadena, Califórnia. Tem um número estimado de 43 funcionários atualmente.

Atualmente, mais de milhares de clientes utilizam a plataforma para as suas necessidades de comércio eletrónico. Em 10 de abril de 2019, a GoDaddy adquiriu a empresa para lançar ferramentas de mercado cruzado e expandir suas operações. Em termos de liderança, o cofundador Brian Nolan lidera atualmente como CEO da empresa.

• Tipo de empresa: Privada
• Financiamento total: 2,8 milhões de dólares

Características do serviço

O software permite às empresas gerir o negócio e controlar a sua base de dados sem esforço. Fornece uma vasta gama de ferramentas e automatização para simplificar a contagem e otimizar os relatórios de vendas. Esta análise apresenta uma descrição do serviço.

Gestão do inventário

Esta solução melhora a utilização eficiente das mercadorias. Ajuda na coordenação adequada das operações comerciais e da distribuição. Permite também uma otimização eficaz dos custos.

• Gestão de armazéns
• Analítica
• Gestão multicanal

Controlo do inventário

Esta funcionalidade ajuda a supervisionar o armazenamento, a classificação, o reabastecimento e o acompanhamento das mercadorias. Envia uma notificação quando o stock de uma mercadoria começa a esgotar-se para evitar faltas.

• Acompanhamento dos custos
• Acompanhamento do catálogo
• Gestão de artigos

Comércio eletrónico multicanal

Esta ferramenta ajuda a empresa a aumentar a sua exposição no mercado e a chegar a mais compradores. Por sua vez, é capaz de garantir melhores vendas. Além disso, cria canais para a compra e o pagamento de mercadorias.

• Gestão de SEO
•  Gestão de encomendas
•  Integração no mercado

Características em pormenor

A Sellbrite, enquanto plataforma, oferece as suas ferramentas de gestão de catálogos aos seus clientes para garantir o crescimento e a rentabilidade do negócio. Esta análise explora estas ferramentas e as funções que desempenham na prestação de serviços eficientes aos clientes do sítio.

Lista de produtos a granel

O software ajuda a gerir as listas e os pormenores dos produtos através dos títulos dos artigos. Melhora a sua facilidade de SEO para aumentar a notoriedade das mercadorias em plataformas de vendas populares, por exemplo, eBay, e obter uma boa classificação no índice dos motores de busca.

Gestão de listagens

O software permite aos clientes automatizar a contabilização e a catalogação em todos os canais de venda. Deste modo, o stress de atualizar manualmente os artigos é eliminado. Para além disso, melhora a classificação dos produtos nos motores de busca.

Gestão do inventário

Através das suas ferramentas, a Sellbrite permite às pequenas e médias empresas gerir a quantidade de inventário. Garante a manutenção de registos precisos e poupa tempo ao automatizar a documentação do catálogo e os relatórios de vendas.

Gestão de inventário FBA

A plataforma ajuda a gerir o catálogo, a embalagem, o envio e a entrega de produtos no mercado da Amazon. Facilita o fornecimento atempado de mercadorias para gerar críticas positivas. Além disso, explora a utilização do mercado da Amazon para criar consciência dos artigos.

Automatização de vários armazéns

O sítio ajuda a gerir eficazmente as existências de produtos em vários armazéns. Canaliza a circulação das mercadorias entre eles. Por último, dá acesso a dados em tempo real sobre diferentes stocks em mercados online como o eBay e o Shopify. Os clientes que desejam automatizar as suas empresas em 2023 podem utilizar este software.

Imprimir etiquetas de envio

O software ajuda a criar etiquetas de mercadorias personalizadas para facilitar a entrega posterior aos compradores. Esta funcionalidade melhora a imagem da empresa. Ao mesmo tempo, ajuda na identificação e etiquetagem de artigos.

Gestão da expedição de produtos

A plataforma ajuda a gerir eficazmente as opções de envio para a distribuição de mercadorias. Ajuda a organizar os carrinhos de transporte nas plataformas Amazon e eBay. A integração com terceiros, como o ShipStation e outros mercados, garante um acompanhamento e entrega eficientes dos produtos.

Suporte para vários armazéns de arrastar e largar

A funcionalidade de arrastar e largar ajuda a deslocar mercadorias de um armazém para outro com um simples clique. O sítio controla o stock de produtos nos armazéns. Torna a sua plataforma mais acessível ao cliente.

Geração automatizada de relatórios de vendas

O software permite aos gestores de empresas monitorizar o desempenho das vendas. Ajuda a planear tácticas eficazes e fornece informações sobre previsões. Além disso, a plataforma oferece informações úteis sobre técnicas de marketing adequadas para atrair mais vendas.

Integrações

A integração ajuda a sincronizar corretamente os dados entre sítios Web. A funcionalidade de integração do sítio ajuda a gerir as vendas e a criar uma presença online dos membros em mercados populares. Esta funcionalidade ajudou a aumentar as avaliações do software.

Alguns deles são:

• Amazon
• eBay
• Wal-Mart
• Google' Shopping
• Sears
• Newegg
• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• ShipStation

Planos e preços da Sellbrite

A Sellbrite oferece vários pacotes para pequenas e médias empresas. Dispõe de um plano gratuito com componentes limitados. Os pagamentos dos pacotes são renovados mensalmente ou anualmente. Mais pormenores são fornecidos abaixo.

Plano Forever Free

Este plano é gratuito para qualquer cliente durante o máximo de tempo possível. No entanto, é bastante limitado. Apenas permite aos vendedores gerir até 30 encomendas por mês. O plano não inclui quaisquer suplementos.

Plano PRO 100

Este pacote é adequado para pequenas e médias empresas. Tem um add-on opcional de integração FBA, que custa um adicional de $19. Permite aos clientes gerir até 100 encomendas por mês. Este plano inclui recursos novos e avançados, por exemplo, serviço telefónico.

Plano PRO 500

Este pacote é adequado para empresas de média e grande dimensão. Possui funcionalidades que vão desde o acesso à API, variação de produtos, listagens, etc. Permite ao cliente gerir até 500 encomendas por mês. A componente de serviço telefónico é introduzida neste pacote.

Plano Pro 2K

É o melhor pacote e o mais caro. É mais adequado para empresas de grande dimensão. Este plano pode acomodar mais de 2000 encomendas por mês. Permite ao cliente receber relatórios de vendas sincronizados em qualquer altura. O pacote também permite um controlo eficaz do armazém.

Tabela de comparação de preços e características principais

A plataforma oferece uma variedade de pacotes, consoante a dimensão da empresa. Estes pacotes têm as suas características e preços correspondentes. No entanto, as empresas de média e grande dimensão têm acesso a benefícios premium com o plano PRO 2K. Segue-se uma tabela exaustiva das suas diferentes categorias de preços e principais características.

Sellbrite para Shopify

Trata-se de uma extensão do software original. Oferece uma integração perfeita dos produtos dos membros no mercado Shopify. Deste modo, elimina os erros que ocorrem devido a alterações do fluxo de trabalho e permite a manutenção eficiente do inventário.

Planos da Sellbrite para Shopify

Este software oferece uma variedade de opções para as empresas. Disponibiliza um plano gratuito que permite apenas 30 encomendas por mês. Tem opções que vão desde o pacote PRO 100, que está limitado a apenas 100 encomendas por mês, o plano PRO 500 para empresas de média dimensão, que está limitado a 500 encomendas por mês, e a opção PRO 2K, que permite 2000 encomendas mensais.

Termos e condições

O contrato estabelece as funções de ambas as partes (GoDaddy e o cliente) na proteção dos dados de um cliente. Revela que o utilizador é responsável pela sua segurança pessoal. Assim, o site não pode ser responsabilizado por quaisquer danos resultantes do acesso não autorizado às contas dos membros.

Os termos revelam que a GoDaddy se reserva o direito de eliminar a conta do utilizador se forem detectadas irregularidades. Consequentemente, a violação do acordo por qualquer uma das partes conduzirá à rescisão do contrato.

Política de privacidade

O sítio apenas recolhe as informações pessoais necessárias para a entrega dos artigos e para assegurar uma comunicação adequada. Pode também partilhar dados com terceiros de confiança que sejam seus parceiros. Simultaneamente, os dados de um cliente podem ser divulgados ao governo e às autoridades policiais, se necessário.

No entanto, os seus representantes podem contactar previamente os assinantes relativamente ao consentimento para a partilha e utilização dessas informações. Esta política está em conformidade com os regulamentos existentes que regem a localidade do cliente.

Política de reembolso

A empresa tem uma política de reembolso rigorosa. Não oferece um reembolso para a renovação de subscritores mensais e anuais. Os clientes são livres de rescindir os seus contratos, cancelando os seus pacotes em qualquer altura.

Apoio ao cliente

O sítio disponibiliza uma série de canais para responder às necessidades e reclamações dos seus clientes. Para além do seu endereço físico, disponibiliza serviços como perguntas e respostas em direto, perguntas frequentes e artigos para facilitar a compreensão. Mais informações sobre o assunto são fornecidas abaixo.

Correio eletrónico

Podem ocorrer erros e falhas durante a utilização dos serviços da plataforma. O centro de apoio tem um endereço de correio eletrónico específico, que o cliente pode utilizar para fazer pedidos e apresentar queixas. Ao mesmo tempo, os compradores e clientes interessados podem contactar a Sellbrite enviando uma mensagem de correio eletrónico para [email protected].

Centro de apoio

A Sellbrite oferece assistência por chat em direto aos seus clientes. Normalmente, fornece FAQs comuns, perguntas e respostas em direto e guias em vídeo para facilitar a configuração do sítio. Estes materiais fornecem informações pormenorizadas que os seus membros podem utilizar para compreender os seus serviços.

Qualidade do serviço

O software tem milhares de clientes e responde a centenas deles diariamente através da sua equipa de apoio online. De acordo com as avaliações anteriores, o software teve uma classificação de 4,4 em 5 estrelas. Tem um historial de facilidade de utilização e de utilização para as pequenas empresas. Alguns avaliadores descreveram-no como fiável, bem sincronizado e economizador de tempo.

No entanto, esta não foi a opinião de todos os avaliadores. Algumas pessoas deram críticas negativas ao software devido aos preços de subscrição e à frequência das actualizações. Estas críticas ajudaram o software a melhorar e a otimizar a sua prestação de serviços.

Alternativas à Sellbrite

Muitas empresas fornecem aos clientes características e serviços semelhantes aos da Sellbrite. Esta análise fornece uma visão sobre os mais populares deles abaixo.

Zoho Inventory: Ferramenta tudo-em-um

A ferramenta Zoho Inventory fornece uma plataforma em linha onde o cliente automatiza facilmente a integração empresarial. As suas outras funcionalidades incluem o controlo de catálogos e encomendas, entre muitas outras. O serviço também automatiza o inventário dos clientes em plataformas como a Amazon e a Shopify.

Ecomdash: Rei da automatização

O Ecomdash é um sítio Web americano de comércio eletrónico que automatiza as empresas. O seu objetivo é integrar os vendedores em mercados populares como a Amazon e o eBay. Os utilizadores podem também utilizar o software para gerir o seu inventário e fornecer previsões de vendas.

Cin7: Ferramenta orientada para o valor

Esta plataforma oferece um sistema de inventário totalmente integrado para os vendedores em linha. Cin7 fornece a qualquer cliente um software tudo-em-um que contém ferramentas de gestão de expedição, 3PL e controlo de armazenamento. Funciona igualmente com a Amazon e o eBay.

Brightpearl: Personalizado só para si

A Brightpearl é uma empresa inglesa que oferece uma plataforma onde os retalhistas em linha podem gerir as vendas e o catálogo. As suas características incluem CRM, sistemas POS incorporados, ferramentas de contabilidade e muito mais. Além disso, o software permite ao utilizador monitorizar as vendas e as operações de retalho através da sua funcionalidade de retalho.

Selleractive: O melhor software para empresas de média dimensão

A plataforma fornece serviços que vão desde a otimização da contagem e a integração do FBA. Permite a previsão de vendas e a gestão de envios para complementar os esforços organizacionais das empresas. A sua funcionalidade de proteção contra vendas excessivas impede os seus utilizadores de incorrerem em perdas. Também se integra com a Amazon e o Shopify.

Comparação de preços e características do Service Alternatives

Secção FAQ

A Sellbrite vale a pena?

A Sellbrite tem mais de sete anos de experiência na integração de negócios e otimização de catálogos. Com o tempo, o site continuou a atualizar as suas ferramentas para aumentar as vendas e melhorar a eficiência dos seus subscritores. Em termos de subscrição, tem também uma gama de pacotes que se adequam a todos os tipos de empresas e às suas necessidades.

O software fornece produtos especializados e integrações adicionais para ajudar os seus clientes a otimizar a distribuição e as vendas de mercadorias. Por fim, as principais avaliações revelaram que a maioria dos utilizadores se sente satisfeita com os seus serviços.

Está interessado em utilizar esta plataforma em 2023 ou tem alguma informação útil sobre a mesma? Sinta-se à vontade para indicar na secção de comentários abaixo.