Revisão do ShippingEasy: A melhor ferramenta de comércio eletrónico

Revisão do ShippingEasy: Em profundidade

O ShippingEasy ajuda a combinar encomendas e a selecionar as tarifas mais favoráveis possíveis para as empresas. Com ligações a uma série de plataformas de comércio eletrónico, poupa tempo e facilita o transporte em 2023. Quando as mercadorias estão em trânsito, há sempre uma longa lista de pormenores a que prestar atenção. As encomendas são processadas antes de serem enviadas para os clientes.

Depois, há a gestão de inventários e outros aspectos. Esta ferramenta baseada na nuvem procura resolver este problema de uma só vez. O objetivo é simplificar todo o processo para os vendedores.

Características principais do ShippingEasy

Em todos os planos, algumas funcionalidades são de série. Os serviços de gestão de inventário e de clientes continuam a ter um custo.

Eis algumas das suas principais características:

Revisão do ShippingEasy: Informações básicas

A ShippingEasy é uma plataforma baseada na Web fundada em Sydney, Austrália, em novembro de 2011. O objetivo é fornecer uma forma simplificada de satisfazer encomendas online. Processamento de carga sem falhas, redução dos custos operacionais e simplificação de todo o processo para os vendedores de comércio eletrónico.

A sede da empresa situa-se em Austin, Texas. A empresa tem entre 51 e 200 trabalhadores em 2023.

Os principais responsáveis incluem:

EnvioFácil Características

Os vários componentes oferecidos ajudam os clientes a acompanhar e gerir a sua logística de expedição. Estas funcionalidades estão presentes independentemente do plano subscrito. Nesta análise, serão analisadas com mais pormenor.

Expedição

Este bit permite aos clientes verificar as tarifas e ofertas das transportadoras em tempo real. Utilizando a calculadora de envio, os clientes também podem automatizar os seus processos de cumprimento de encomendas.

Gestão de campanhas

O ShippingEasy ajuda a gerir a forma como os relatórios são enviados aos clientes. O estado das suas mercadorias e do seu marketing está à vista. Os clientes podem então comunicar com os seus compradores em todas as suas plataformas.

Pequenas empresas

O ShippingEasy também fornece ferramentas úteis para as pequenas empresas. Ou seja, aquelas que não enviam demasiadas mercadorias. Isto oferece uma estrutura de gestão mais coordenada para as transacções.

Comércio eletrónico

Um dos principais objectivos do ShippingEasy é facilitar os envios para os vendedores. Por isso, são atributos que tornam isso possível.

EnvioFácil Características: Obter mais detalhes

Como é agora evidente, a ShippingEasy procura criar facilidade no processo de manuseamento de cargas. Desde as encomendas até à entrega e comercialização. A plataforma oferece não só métodos de envio mais naturais, mas também simplicidade. Com ferramentas interactivas que ajudam a navegar pelas empresas, o trabalho é feito em menos tempo.

Edição fácil de modelos

Os utilizadores podem criar modelos personalizados para as suas campanhas de marketing. Também tem modelos prontos a utilizar de imediato.

A facilidade de editar e recriar modelos na plataforma abre novas potencialidades. Os utilizadores podem agora criar ou escolher o modelo de correio perfeito em poucos minutos. O seu editor HTML personalizável torna-o possível. A pré-visualização facilita a visualização do modelo escolhido no telemóvel.

Ferramenta de campanha de correio eletrónico auto-automatizada

O ShippingEasy pode utilizar os dados dos clientes para enviar e-mails de marketing automáticos para os clientes pretendidos. Isto é possível após a criação de uma conta.

Obter cupões em ofertas com base nos dados disponíveis para os artigos que os clientes compraram. Obtenha avaliações de produtos e ligue-as à página do produto. Além disso, encontre compradores que não compram um determinado produto há algum tempo. Tente atraí-los de volta através de ferramentas de marketing. Tudo isto funciona sem o contributo do utilizador.

Solicitar revisão de produtos

É evidente a necessidade de fazer análises. Esta plataforma ajuda a obter informações valiosas sobre os produtos para que se possa tomar melhores decisões.

Com as suas ferramentas de automatização, os utilizadores podem garantir que os compradores recebem pedidos de revisão frequentes. Este pedido pode ser enviado aos clientes em alturas predefinidas. Pode ser de vez em quando ou quando fazem encomendas, etc.

Painel de controlo altamente interativo

Isto permite que o administrador da empresa verifique informações essenciais sobre as suas campanhas de marketing por correio eletrónico. Num relance e sem complicações, estes pormenores são fáceis de visualizar.

A quantidade de dinheiro que um esforço de marketing ganha é mais acessível. Em média, a última tendência é ver o desempenho geral do marketing por correio eletrónico. Isto conta uma história completa sobre as vendas.

Logística de transporte

A calculadora de envio é uma caraterística única a ter em conta. Permite aos utilizadores obter informações sobre as taxas em tempo real. Isto significa que se pode tomar melhores decisões sobre os preços. Os preços mais razoáveis, que se adequam às necessidades definidas e ao orçamento, tornam-se mais naturais. Do mesmo modo, permite automatizar os processos de execução das encomendas.

Sincronização multi-canal

Esta funcionalidade permite o controlo das vendas em todas as plataformas utilizadas. Controlando as encomendas em tempo real, permite também a utilização de ficheiros CSV para colocar pedidos em massa na conta do utilizador.

Isto torna a gestão de todas as reservas de mercadorias muito mais fácil, o que constitui a sua essência.

Ferramenta de seguimento de envios

A funcionalidade de seguimento de envios é um aspeto essencial do negócio, especialmente no que diz respeito aos clientes no que se refere à entrega.

Assim, não só se pode seguir a expedição para garantir que esta chega aos compradores. Ou que estes estejam cientes de quão perto ou longe estão de receber a entrega das mercadorias encomendadas. Mas também permite enviar mensagens electrónicas de marca a esses compradores. A confiança destes na empresa e na segurança dos produtos começa a aumentar.

Gestão de encomendas

Assim, durante a gestão da empresa, pode haver muitas encomendas. Isto significa que há muitos pormenores que precisam de atenção.

A funcionalidade de gestão de encomendas permite processar muitas encomendas de uma só vez. Também permite imprimir todas as etiquetas de envio, se necessário. A satisfação do cliente é muito mais cómoda e mais fácil de alcançar desta forma.

Gestão do inventário

A funcionalidade de inventário permite aos utilizadores gerir o inventário em todos os canais utilizados.

Dá autonomia ao utilizador para definir as quantidades de limiares e alertas de stock disponível. Para que os utilizadores tenham sempre disponíveis os produtos de que os compradores necessitam.

Gestão de supervisão de fornecedores

Esta funcionalidade funciona em paralelo com um inventário. O que faz é permitir aos utilizadores criar e gerir a base de dados dos fornecedores. Isto é possível atribuindo-lhes produtos no software.

Também permite aos utilizadores criar ordens de compra no painel de instrumentos interativo. No entanto, tem um custo adicional.

Arquivo de relatórios

É essencial manter o controlo das mercadorias quando estas estão em trânsito. Isto para garantir a segurança dos produtos e a confiança dos consumidores. Práticas como esta permitem aos utilizadores conhecer o estado do seu envio.

Os pormenores da interface do utilizador são perfeitos. Existe uma imagem do envio e outras formas de informação sobre os produtos.

Impressão de etiquetas de expedição

Mais uma vez, os vendedores podem imprimir as suas etiquetas para as mercadorias expedidas em qualquer lugar. Esta funcionalidade única torna tudo isto possível. Isto torna-se útil quando chega uma encomenda para essas mercadorias utilizando a funcionalidade de etiqueta instantânea.

Serviço de transporte internacional

Os vendedores utilizam esta funcionalidade para criar formulários personalizados. Este tipo de documentos estende-se a envios que atravessam fronteiras. O processo é simples de configurar. Por isso, crie, automatize e acompanhe!

Complemento Alexa Skill

Quem disse que todas as encomendas recebidas têm de ser em forma de texto? Especialmente com a Alexa na Amazon, ouvir as informações da encomenda tornou-se mais acessível.

Os utilizadores podem adicionar uma competência Alexa para ouvir as informações da encomenda. Também permite o envio de etiquetas de envio através de um dispositivo Amazon Echo.

Seguro de transporte

Os utilizadores podem comprar o seguro de transporte com desconto para as suas mercadorias; assim, garantem que os seus investimentos estão em segurança. Isto é possível através do software Shipsurance disponibilizado pela empresa. Ele ainda permite regras automatizadas predefinidas para tornar o processo muito mais simples.

Gestão de clientes

A gestão de clientes permite que os vendedores tratem corretamente a gestão dos compradores. Com os dados necessários já em posse, é possível criar grupos de clientes. Estes grupos baseiam-se na atividade de vendas, utilizando a segmentação disponível na plataforma.

Os vendedores podem seguir os compradores através das várias plataformas e canais celulares utilizados. Isto ajudará a fornecer informações cruciais sobre a atividade dos consumidores. Actividades que incluem a forma como comunicam com os bens em circulação. E, claro, as campanhas de correio eletrónico automatizadas podem seguir em frente. Esta funcionalidade só está disponível mediante um custo adicional.

Integrações

Um dos atributos do ShippingEasy é a forma como ajuda a gerir a entrega em diferentes plataformas. Assim, aqui está uma lista de algumas destas plataformas integradas disponíveis. Estas plataformas são lojas online, Inventário, transportadoras electrónicas e outras plataformas de comércio eletrónico.

Estes incluem: 

Planos e preços do ShippingEasy

O ShippingEasy oferece uma vasta gama de planos com preços diferentes, que variam consoante o número de envios mensais. O acesso a funcionalidades premium, como gestão de clientes e programas de formação, aumenta o preço. Tem um plano Starter gratuito e cinco outros planos pagos. Eis um resumo destes planos para que os subscritores possam escolher o que considerarem mais adequado, se estiverem interessados.

Plano inicial

O plano Starter é o mais básico da oferta. É gratuito e geralmente permite aceder às funcionalidades básicas. Impressão de etiquetas de envio em lote, suporte baseado no conhecimento, boletins personalizáveis, fazem parte deste plano. Mas só permite 50 envios por mês. Visite o sítio Web para consultar as últimas ofertas.

Plano básico

Tem todos os atributos do plano Starter, como uma taxa de envio superior a 500 por mês. Inclui funcionalidades exclusivas de formação e configuração, apoio por chat, telefone e correio eletrónico. Também dá acesso a todas as transportadoras, entre outros.

Plano Plus

O plano Plus tem todas as características do plano básico. Inclui uma formação exclusiva mais avançada. Um desconto nas tarifas USPS e um aumento da taxa de envio de 1500 por mês concluem o plano.

Selecionar plano

O plano Select tem ainda mais ofertas. Entre elas, encontra-se uma taxa de envio mais elevada, de cerca de 3000 envios por mês; também dá aos subscritores a oportunidade de receberem formação avançada. Oferece descontos em USPS, suporte dedicado para telemóvel, e-mails e chats. Todas as outras funcionalidades do plano Plus estão incluídas.

Plano Premium

No plano Premium pago, os envios aumentam para cerca de 6000 por mês. O acesso a todas as outras funcionalidades dos planos pagos inferiores faz parte do acordo. Os descontos USPS e uma maior integração para todas as transportadoras no mercado concluem a oferta.

Plano da empresa

O plano Enterprise é o plano de topo disponível. Permite mais de 6000 envios por mês e inclui uma gama completa de funcionalidades e produtos. Inclui suporte para vários utilizadores e subcontas de utilizador ilimitadas. Oferece suporte para encaminhamento de várias impressoras e leitores de códigos de barras USB. Também é possível obter apoio dedicado ao cliente, bem como outras vantagens.

Existem outros componentes adicionais disponíveis no software. Estes componentes têm um custo adicional, independentemente do plano que estiver atualmente ativo. Estes incluem ferramentas de gestão de inventário e de gestão de clientes. O marketing de clientes faz parte dos add-ons opcionais. O preço deste plano varia entre $14/mês (5000 emails por mês) e $1199 (dois milhões de emails por mês). Agende uma demonstração com um representante da ShippingEasy para se inscrever.

Tabela de comparação de preços e características principais

Existem vários planos disponíveis no ShippingEasy. A questão que se coloca é: qual é o melhor? Qual seria mais confortável para cada classe de vendedores de comércio eletrónico? Ou mesmo clientes que usam a plataforma. Portanto, aqui está uma revisão de todos os pacotes para ajudar a fazer melhores escolhas.

Termos e condições

Como qualquer outro software, existem condições de utilização que são dignas de nota. A taxa mensal paga pelo software depende do tipo de serviço escolhido. Mas quando o plano Starter está ativo e a subscrição continua, a opção de plano pago imediatamente superior entra em vigor.

Além disso, é importante notar que os assinantes pagam todos os custos extra e transaccionais, incluindo o seguro da encomenda e os portes de correio. Outras tarifas relativas a serviços do transportador, taxas de terceiros, fazem parte deste encargo.

As tarifas dos serviços mensais entram em vigor no início do período de faturação. Se um utilizador decidir alterar o seu tipo de plano, este só entra em vigor no último dia do período de faturação atual. As estruturas de pagamento incluem tipos comuns de cartões de crédito. A transferência bancária direta e as contas correntes fazem parte dos métodos de faturação disponíveis. No entanto, estes estão sujeitos a regulamentação.

Política de privacidade

A ShippingEasy aplica a sua política de privacidade em conformidade com as leis e os regulamentos actuais em matéria de dados. A sua política de privacidade abrange a utilização do seu site, serviços, bem como produtos de envio.

Os dados introduzidos são essenciais para a prestação dos serviços que o software disponibiliza. Estes dados incluem o nome, o número de telefone, a morada, o endereço de correio eletrónico, informações e afins. A USPS regula o transporte, pelo que é possível obter informações específicas.

Além disso, de vez em quando, o ShippingEasy pode apresentar algum serviço que eles ou outra empresa ofereçam. Ao optar por aceitar qualquer um destes serviços, os dados do utilizador permitem uma melhor interação. São necessários para a execução de produtos ou serviços.

Política de reembolso

Existe a possibilidade de cancelar um envio. No entanto, é importante ter em atenção que tal depende da transportadora utilizada. Diferentes plataformas integradas têm regras diferentes.

Por exemplo, se pretender cancelar uma etiqueta USPS para obter um reembolso, tem de se tratar de uma compra efectuada nos últimos 28 dias. Também tem de fazer parte de um formulário USPS SCAN. Após a aprovação, os portes reembolsados vão para a conta principal.

Apoio ao cliente

Uma plataforma que oferece muitas integrações deve ter um apoio ao cliente fiável. ShippingEasy O suporte ao cliente é robusto. Existem quatro canais diferentes para obter ajuda. A assistência é bastante experiente, fácil de alcançar e acessível.

Telefone

Existe uma linha telefónica específica que permite aos utilizadores entrar em contacto: (855) 202-2275. Os utilizadores podem utilizar esta opção para esclarecer dúvidas sobre produtos e outras questões. Esta linha está normalmente aberta das 8:00 às 18:00 diariamente. Está disponível para os subscritores de planos pagos.

Emails

Os utilizadores podem também contactar o serviço de apoio ao cliente através dos e-mails: [email protected] e [email protected]. Podem pedir esclarecimentos ou mais informações sobre produtos e afins. A plataforma está ativa das 7:00 às 6:00 diariamente. Isso também está disponível para planos pagos.

Conversas

Existe também uma plataforma de chat, para receber respostas da equipa de apoio ao cliente das 7:00 às 18:00 diariamente. Os utilizadores podem interagir com o apoio e receber respostas da equipa mais rapidamente. Isto é apenas para planos pagos.

Centro de apoio

Estão disponíveis várias plataformas para os clientes entrarem em contacto. Para obter mais informações e soluções para problemas relacionados com a utilização do produto, alerte o suporte. Estas incluem suporte online, plataformas de suporte em direto para conveniência dos clientes.

A base de conhecimento e as FAQs do ShippingEasy estão disponíveis para todos os clientes. Independentemente dos planos, é possível aceder 24 horas por dia, 7 dias por semana, a verdadeiros especialistas nas salas do fórum da comunidade. A equipa de sucesso do cliente modera-os.

Qualidade do serviço

De um modo geral, o ShippingEasy tem críticas bastante positivas sobre o seu software. O serviço de apoio ao cliente é excelente. A oportunidade de utilizar a maioria das plataformas para uma integração perfeita é natural. Com a grande quantidade de serviços automatizados, o erro humano é mínimo. No entanto, as interfaces de utilizador podem ser um pouco difíceis para os utilizadores mais novos. Uma vez ultrapassado este problema, a utilização da plataforma torna-se mais fácil.

Tipos de clientes

Para o processamento de encomendas, vários clientes podem querer utilizar o software da ShippingEasy. Desde pequenos negócios a grandes empresas, vamos verificar qual destes utilizadores se adequa melhor.

Para quem é melhor o ShippingEasy?

É uma excelente opção para as empresas que produzem pequenos volumes. Os preços dos diferentes planos e o valor que oferecem sugerem-no. O software é fácil de criar e implementar para as empresas.

Pequenas empresas

Um plano Starter gratuito oferece um campo de ensaio seguro para as pequenas empresas. É oferecida a prestação de serviços essenciais. A impressão de etiquetas de envio e a gestão de encomendas de clientes fazem parte desta oferta. Adequa-se suficientemente bem às necessidades das pequenas empresas.

Médias empresas

Para as médias empresas, as opções pagas seriam muito preferíveis. Do Basic ao Select, permite-lhes gerir envios até 3000 por 49 dólares por mês, com descontos USPS. Pode ser uma boa aposta.

Grandes empresas

Para as empresas de maior dimensão, não é claro se o ShippingEasy é a escolha perfeita. Com um maior número de envios e encomendas, podem surgir problemas. O software pode não ser capaz de gerir muito bem este tipo de encomendas. Mas o seu plano Enterprise pode revelar-se uma ferramenta útil também para as grandes empresas.

Freelancers

Para os freelancers, o ShippingEasy parece preencher todos os requisitos. O plano Starter disponível gratuitamente permite decidir se o serviço é adequado. Isso torna a plataforma acessível enquanto as integrações estão em vigor. Os planos com preços mais elevados também têm esta opção.

Alternativas ao ShippingEasy

Não é só o ShippingEasy que oferece os serviços que oferece. Existem várias outras plataformas semelhantes para analisar. Easyship, Shippo, ShipBob, ShipStation e outras semelhantes aparecerão aqui.

Navio pirata

O navio pirata, enquanto software, centra-se nas pequenas empresas. Oferece as tarifas mais baratas com uma interface de utilizador fácil na movimentação de mercadorias. Não existem taxas mensais ou tarifas, nem quaisquer custos ocultos. Ao utilizar a plataforma, apenas são cobrados os preços efectivos do transporte.

ShipStation

O ShipStation é outro software que procura ajudar as lojas. Ajudam a gerir as encomendas. Também ajudam na importação, integrações de mercado em diferentes plataformas populares. O ShipStation oferece suporte para campanhas de marketing por e-mail.

ShipBob

O ShipBob é um software baseado na nuvem criado para melhorar o processamento de cargas. O processo é mais confortável para distribuidores, retalhistas e fabricantes; é mais conveniente enviar as suas mercadorias. Também fornece ligações a plataformas integradas.

Shippo

O Shippo torna o processo de entrega mais fácil de gerir. Permite aos utilizadores integrar mercados e carrinhos de compras. Impressão de guias de remessa, importação de encomendas e compra de etiquetas de envio com vários planos de preços, disponíveis para os utilizadores.

Easyship

Esta plataforma é outro software baseado na nuvem para comerciantes. Orgulha-se de se concentrar nas necessidades dos clientes. Com mais de 100.000 clientes em todo o mundo, é justo que se dedique a operações logísticas.

Freightpop

O FreightPOP ajuda os vendedores a gerir a carga. Os seus serviços vão desde a faturação ao acompanhamento dos transportadores. Características como o seguimento de envios, a importação e a exportação tornam-no ideal. A gestão de armazéns e a impressão de etiquetas são serviços a ter em conta. Os retalhistas, fabricantes e distribuidores fazem bom uso deles.

Quadro de comparação dos concorrentes

O cumprimento das encomendas é a espinha dorsal dos proprietários de lojas de comércio eletrónico. Com um software completo, uma empresa pode continuar a manter-se no topo do seu jogo. Segue-se uma breve análise que compara os atributos de cinco softwares. O plano Basic foi considerado em todos os casos.

Secção FAQ

Is ShippingEasy Legit?

ShippingEasy é tão legal e legítimo quanto possível. Ela continua a fazer negócios no setor desde 2011. Em 2023, ainda existem excelentes avaliações do produto em todo o lado. Há também um punhado de negativos, mas não o suficiente para lançar o produto sob uma luz ruim.

Como é que o ShippingEasy funciona?

O ShippingEasy procura fornecer soluções de envio em linha para vendedores e empresas. A sua interface de utilizador privilegia a simplicidade; integra os principais carrinhos de compras, mercados e plataformas de comércio eletrónico.

Os clientes podem gerir os dados de seguimento das suas encomendas de mercadorias expedidas em tempo real. Estão a ajudar a poupar dinheiro em tempo útil e a reduzir os erros postais. Numerosas análises confirmam que esta é uma métrica essencial para a gestão das empresas em 2023.

O Shippingeasy tem uma aplicação?

A ShippingEasy começou por ser uma plataforma de transporte baseada na Web. Atualmente, tem aplicações nas principais lojas de aplicações e lojas, por exemplo, na Shopify. Todas as vantagens da plataforma estão acessíveis no telemóvel e no PC (ou Mac). Além disso, todas as aplicações recebem excelentes críticas dos utilizadores.

A alma de qualquer negócio de comércio eletrónico

A partir da extensa revisão do ShippingEasy acima, ele oferece muito para as empresas de comércio eletrônico em 2023. Existem críticas muito favoráveis em toda a linha; excelente atendimento ao cliente e interface interativa dão crédito a isso. O software pode ser a escolha certa para as empresas. As análises deste produto para 2023 farão uma leitura completa.

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