Revisão submetível: O software de gerenciamento de aplicativos perfeito ou uma farsa?

Revisão do Submittable: Em profundidade

Este serviço é um software de gestão que oferece várias ferramentas inovadoras para ajudar indivíduos e empresas a facilitar os seus processos de candidatura e avaliação. Embora tenha sido concebido principalmente como um produto para empresas editoriais e organizações de subvenções, o sítio é útil para escolas e empresas.

As instituições de topo utilizam o submittable em todo o mundo, como Harvard e o Massachusetts Institute of Technology (MIT). Também se integra com aplicações populares, como o Google Sheets e o Salesforce. No entanto, é comum os utilizadores saberem se a plataforma vale realmente a pena ou é simplesmente falsa. Esta análise analisa detalhes importantes sobre o serviço e responde às perguntas mais importantes sobre ele.

Características principais

De acordo com o seu objetivo principal, o software fornece aos subscritores ferramentas administrativas avançadas. O objetivo é permitir-lhes obter os melhores resultados dos seus processos de candidatura e de revisão.

Algumas das suas principais tecnologias são:

Revisão da apresentação: Informação de base

O sítio foi fundado em 2010 por Michael FitzGerald. Inicialmente, começou como uma ferramenta para manter o controlo das submissões de manuscritos para revistas literárias. No entanto, o Submittable registou um crescimento significativo ao longo da década, com mais de 10 000 clientes em mais de 63 países em todo o mundo.

A par da expansão da sua base de clientes, a plataforma também avançou nas tecnologias oferecidas aos seus membros. É utilizada por instituições de topo como Harvard, Airbnb e TechCrunch. A empresa tem uma força de trabalho atual de 51 a 200 funcionários e continua a ser uma organização privada.

Características do serviço

A Submittable tem uma variedade de produtos que simplificam e facilitam o acompanhamento, a recolha e a organização de envios electrónicos. Estas tecnologias tornam-no adequado para diferentes tipos de indivíduos, organizações e organizações sem fins lucrativos. Esta análise detalha as suas principais ofertas de serviços abaixo:

Coordenação das subvenções

O serviço permite que as entidades financiadoras poupem tempo e optimizem os seus processos. Podem recolher pedidos de subvenção, automatizar os seus fluxos de trabalho, organizar análises e divulgar relatórios mais rapidamente.

Tratamento da acreditação

As organizações também têm acesso a funcionalidades que ajudam a simplificar a compilação, avaliação e aprovação de materiais de acreditação. Desta forma, podem tornar o seu trabalho mais eficiente.

Administração de bolsas de estudo

Tal como as suas outras características principais, o sítio oferece a fundações, organizações sem fins lucrativos e outros tipos de organizações ferramentas inovadoras para recolher, classificar e elaborar relatórios facilmente sobre as candidaturas a bolsas de estudo.

Administração da conferência

A organização de programas de conferência bem sucedidos depende de vários factores. Estes podem ser a qualidade do áudio e do vídeo e das apresentações no ecrã.

Planeamento do concurso

O Submittable permite que indivíduos e organizações lancem e gerenciem concursos com facilidade. Fornece tecnologias modernas e fáceis de utilizar que reforçam a identidade da marca, expandem o seu alcance e reforçam a segurança.

Desenvolvimento de eventos

Os utilizadores podem aceder a recursos que simplificam o processo de receção e avaliação de detalhes específicos de apresentação de eventos. Independentemente da dimensão ou do tipo, o serviço fornece tecnologias que facilitam o trabalho dos organizadores.

Planeamento do festival

A Submittable também oferece tecnologias que visam proporcionar os melhores resultados aos festivais. Oferece aos seus membros acesso a ferramentas que os ajudam a recrutar e a monitorizar as melhores mãos para as suas feiras. Estes podem ser artistas, oradores, etc.

Publicações e assinaturas

O sítio permite aos assinantes otimizar os fluxos de trabalho para todos os tipos de publicações. Desta forma, podem fazer chegar mais rapidamente diferentes tipos de conteúdos a públicos mais vastos.

Características em pormenor

O sítio Web dispõe de muitas ferramentas para ajudar os subscritores a obter os resultados desejados. As tecnologias abrangem diferentes utilizações, como subsídios, bolsas de estudo, festivais e gestão de publicações. Constituem o núcleo da oferta de valor do sítio e são explicadas em pormenor a seguir.

Formulários online personalizáveis

Submittable permite aos subscritores criar facilmente formulários em linha únicos para receber diferentes tipos de envios.

Para configurar um, o utilizador deve:

1. Abrir a sua conta no sítio
2. Navegue até à barra superior e clique em Formulários
3. Criar um novo e dar-lhe um nome
4. Personalizar através da funcionalidade de arrastar e largar
5. Adicionar a caixa da taxa de apresentação, se pretendido

Portais de marca

É comum os indivíduos e as organizações quererem mostrar a sua identidade através dos seus canais. Por isso, o sítio Web dá aos seus membros esse privilégio através da funcionalidade de portais de marca. Os utilizadores podem criar portais que possuam as características das suas organizações através de layouts, cores, imagens e muito mais.

Lógica da forma

Por vezes, os organizadores preferem ter diferentes canais de candidatura com base nas respostas dos candidatos. A empresa torna-o possível através da ferramenta lógica que permite a integração de ramos nos formulários.

Carregamento de ficheiros

Os ficheiros de envios são apresentados em diferentes formatos, o que muitas vezes constitui um problema para os coordenadores. No entanto, o Submittable fornece aos membros tecnologias que lhes permitem recolher, visualizar e avaliar mais de 50 tipos diferentes de ficheiros. Estes podem ser imagens, áudios, vídeos e até documentos.

Apresentação em colaboração

As tarefas de grupo são ferramentas comuns para avaliar os candidatos. No entanto, o controlo eficaz destas tarefas envolve normalmente muitos problemas. O software visa eliminar este problema, oferecendo acesso à colaboração em tempo real para candidatos e gestores de equipas.

Automatização do fluxo de trabalho

A organização e a avaliação dos envios podem ser difíceis. No entanto, não têm de se preocupar com atrasos desnecessários com os produtos de automatização do fluxo de trabalho do sítio.

Mensagens em massa

Muitas vezes, os subscritores enfrentam o problema de recriar continuamente mensagens de correio eletrónico para contactar os revisores e os autores de envios. No entanto, a funcionalidade de envio de mensagens em massa do serviço põe fim a esta situação. Permite que os coordenadores configurem modelos e enviem mensagens em massa. Desta forma, podem poupar tempo e esforço.

Atribuição automática e manual de equipas

Os organizadores podem escolher facilmente a forma de gerir as candidaturas aos seus programas. As ferramentas de automatização do sítio podem agrupar e enviar candidaturas a revisores seleccionados com base em critérios predefinidos. Em alternativa, podem tratar de todo o processo manualmente.

Formulários de referência

Em alguns casos, os indivíduos e as organizações têm parceiros com quem trabalham no planeamento dos seus eventos. Podem decidir criar portais distintos para facilitar a identificação das submissões efectuadas através desses parceiros. Assim, este produto permite aos utilizadores criar e integrar diferentes formulários de terceiros.

Formulários adicionais

Os candidatos desempenham diferentes papéis nos eventos, para além da simples apresentação dos ficheiros necessários. Podem ter de apresentar outros documentos, inscrever-se em novos programas, etc. Por conseguinte, são normalmente necessárias novas entradas. Os formulários adicionais permitem introduzir informações adicionais e os ficheiros necessários.

Etiquetas para automóveis

Este produto funciona para otimizar o processo de categorização das submissões. Os utilizadores podem agrupar facilmente as entradas à medida que estas chegam. Desta forma, os coordenadores podem pesquisar, identificar e referenciar rapidamente todos os ficheiros recebidos.

Envio anónimo

Alguns eventos exigem que a identidade de todos ou de alguns participantes seja desconhecida. Esta tecnologia permite que o anonimato das inscrições seja mantido em todos os portais. Detalhes como os nomes dos remetentes, endereços de correio eletrónico, localizações, etc., podem ser ocultados por razões preferenciais.

Relatórios avançados

Normalmente, as aplicações envolvem diferentes tipos de dados que podem ser difíceis de organizar e analisar. No entanto, com os produtos de relatórios avançados da plataforma, os subscritores podem facilmente dar sentido aos seus dados através de agrupamentos, gráficos e outras ferramentas inovadoras. Além disso, o sítio oferece aos membros um painel de controlo tudo-em-um que facilita a leitura desta informação.

Acesso à API

A Submittable também permite que os subscritores liguem os seus produtos às suas aplicações sem problemas. No entanto, as actividades envolvidas na configuração do seu acesso à API variam consoante o tipo de sistema utilizado. Os editores com CMS populares como o WordPress podem simplesmente criar e publicar conteúdos através do software de gestão. Outros podem exigir uma configuração mais complexa.

Integrações

Os utilizadores podem integrar e utilizar o software em diferentes formas de aplicações de terceiros. Desta forma, os organizadores podem partilhar dados, bem como tecnologias em diferentes plataformas.

Algumas das aplicações populares com as quais o sítio se integra são:

Planos e preços do Submittable

O Submittable destina-se a organizações com diferentes formas de necessidades e recursos. Estas podem ser instituições académicas de topo como Harvard, empresas e até organizações sem fins lucrativos. Por conseguinte, a plataforma oferece planos variados que se adequam às diversas capacidades dos seus membros. Esses pacotes são intitulados Plano Básico e Plano Personalizado, e são discutidos em mais detalhes abaixo.

Plano básico

O plano básico pode ser descrito como o pacote económico do sítio. Foi essencialmente criado para os membros que têm recursos limitados e que se podem dar bem com tecnologias limitadas. Oferece acesso a três lugares de equipa, 300 submissões por ano e um projeto em direto para receber informações e carregamentos.

Em termos de custos, o plano tem um preço de 84 dólares por mês, e os subscritores podem optar por uma cobrança mensal ou anual. Além disso, vem com uma demonstração e uma janela de teste de 14 dias. Assim, os utilizadores que não estejam satisfeitos com as suas disposições podem rescindir o contrato antes de serem automaticamente cobrados.

Características:

Plano personalizado

Por outro lado, os membros podem optar pelo Plano Personalizado, o pacote do sítio Web para empresas. Aqui, há acesso à sua lista completa de produtos e outras ferramentas de suporte que proporcionam uma experiência perfeita. No entanto, ao contrário do Plano Básico, este pacote não vem com um preço fixo.

Isto deve-se ao facto de os utilizadores disporem de recursos adicionais para além das funcionalidades normais da Submittable. Podem selecionar ferramentas avançadas que respondem às suas necessidades específicas. Além disso, têm acesso a um número não fixo de submissões, projectos em direto e lugares de equipa. Por último, o plano é cobrado a granel, que é anual.

Características:

Tabela de comparação de preços e características principais

Os planos do sítio variam em termos de preços de subscrição e de tecnologias fornecidas aos membros. Por conseguinte, é essencial que os utilizadores tenham um conhecimento completo das ofertas para escolherem o pacote que melhor se adapta às suas necessidades.

Existe uma opção de demonstração para permitir que as pessoas se familiarizem antes de efetuar uma compra. No entanto, esta análise fornece mais detalhes com uma tabela abrangente dos planos, preços e principais serviços do Submittable.

Termos e condições

As organizações são os principais subscritores da plataforma. Assim, espera-se que forneçam informações exactas durante o registo. Além disso, devem evitar a transferência de privilégios, entre outras coisas. A recusa em cumprir estes acordos conduzirá à rescisão dos contratos existentes.

Por outro lado, os candidatos têm a responsabilidade de evitar comportamentos fraudulentos, como a utilização de bots para submeter candidaturas ou múltiplos endereços de correio eletrónico. O sítio pode optar por limitar e pôr termo às actividades dos candidatos que considere incorrectas ou ilegais.

Política de privacidade

Dados como informações de contacto e de faturação, logins, localização e atividade do utilizador são recolhidos pelo software de gestão para prestar serviços de forma eficiente. O Submittable também divulga que não vende informações pessoais dos seus membros e utilizadores a terceiros. No entanto, num caso que exija a intervenção de autoridades legais, o sítio poderá divulgar dados do utilizador por ordem judicial.

Política de reembolso

A plataforma exige que todos os subscritores comuniquem todos os litígios de pagamento aos representantes de apoio no prazo de 30 dias, a partir do qual o dinheiro foi pago. Eles também devem anexar todos os detalhes necessários para comprovar a reclamação. No entanto, todos os relatórios que não sejam apresentados dentro do prazo permitido não se qualificam para um reembolso. Por outro lado, os proponentes devem contactar os organizadores para resolver os litígios. Assim que os organizadores aprovarem o reembolso, o dinheiro será libertado.

Apoio ao cliente

A Submittable oferece apoio através de vários canais para diferentes categorias de utilizadores. São elas: visitantes, proprietários de submissões e candidatos. São apresentados abaixo mais pormenores sobre os canais de ajuda oferecidos.

Telefone

As pessoas ou instituições que estão a iniciar-se na plataforma e os assinantes existentes podem contactar o sítio por telefone. O número de telemóvel é (855) 467-8264, e a linha está aberta de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 17h00 MT.

Correio eletrónico

Todas as pessoas que desejem contactar a Submittable podem utilizar o canal de correio eletrónico do serviço: [email protected]. Além disso, a plataforma utiliza o seu apoio por correio eletrónico sem problemas, disponibilizando-o como um portal a que os visitantes podem aceder facilmente no seu sítio Web.

Conversa em direto

A prestação de apoio ao cliente através de mensagens instantâneas está a tornar-se cada vez mais comum entre as empresas. Este facto não é surpreendente, uma vez que garante uma resolução rápida dos problemas dos clientes, sempre que possível. É por isso que o software de gestão fornece aos seus subscritores uma opção de conversação em direto para transmitir as suas dúvidas e pedidos. O canal está disponível das 7:00 às 17:00 MT.

Centro de apoio

Os visitantes e os membros existentes que desejem saber mais sobre as ofertas do sítio ou outras informações sobre tópicos preferidos podem utilizar o centro de apoio. Este contém vários artigos sobre o funcionamento do software. Basta uma simples pesquisa na barra de pesquisa e os artigos relacionados serão recuperados, se disponíveis.

Qualidade do serviço

O Submittable dispõe de várias ferramentas avançadas para ajudar os organizadores a organizar eventos e a recolher participações. Ao longo dos anos, as tecnologias geraram uma base de clientes que ascende a dezenas de milhares e está espalhada por todo o mundo. Além disso, parece que os utilizadores estão muito satisfeitos com as ofertas, uma vez que classificaram o sítio com uma média de 4,8/5 estrelas.

Um dos avaliadores referiu que o software oferece todas as funcionalidades necessárias para quem submete e edita artigos. Os utilizadores aconselharam que todas as publicações deveriam tirar partido da plataforma. No entanto, alguns subscritores também não ficaram impressionados. Alguns comentadores afirmaram que a plataforma carece de funcionalidades essenciais.

Tipos de clientes

A dada altura, todas as instituições em crescimento se depararão com um evento que requer uma coleção de aplicações. Para os particulares, o cenário é menos comum, mas é provável que aconteça. Assim, o sítio Web pode ser utilizado por várias categorias de pessoas e empresas. Algumas delas são:

Pequenas empresas

As empresas em fase de arranque podem beneficiar da lista de diferentes tecnologias da Submittable. Estas podem ser a recolha e o agrupamento de entradas de recrutamento, pedidos de clientes, etc. Além disso, o sítio Web oferece um plano básico que disponibiliza ferramentas essenciais para as pequenas empresas a preços limitados.

Grandes empresas

À medida que uma empresa avança e se expande, o mesmo acontece com a recolha de diferentes dados. E, se estes não forem corretamente tratados, podem dar origem a uma miríade de problemas. A plataforma permite que as grandes instituições optimizem os seus processos de recolha e avaliação para um melhor desempenho. Podem ser empresas com fins lucrativos, ONG, fornecedores de subsídios e bolsas de estudo, etc.

Média empresa

As empresas que se encontram numa fase intermédia de desenvolvimento podem também tirar partido das ofertas do Submittable para racionalizar os seus processos e, se possível, acelerar o seu crescimento. Podem utilizar as ferramentas do serviço para otimizar os fluxos de trabalho, permitindo assim uma reorientação dos recursos para departamentos mais importantes, entre outras coisas.

Freelancers

Os trabalhadores independentes podem também utilizar os serviços do sítio para organizar as suas entradas sempre que houver um afluxo. Pode tratar-se de ofertas de projectos, recrutamentos, etc. Desta forma, podem melhorar eficazmente a sua prestação de serviços.

Alternativas de serviço

A empresa tem quase uma década de experiência de serviço aos clientes. Desde a sua criação em 2010, forneceu várias ferramentas inovadoras e expandiu o seu alcance em conformidade. No entanto, existem outros aplicativos que também estão na corrida. Esta análise analisa algumas de suas alternativas populares abaixo.

Águas Abertas

Este software de prémios baseado na nuvem funciona fornecendo às pessoas e instituições ferramentas para automatizar e aumentar os seus programas de prémios e reconhecimento. Os seus serviços são excelentes para coordenadores de eventos como bolsas de estudo, subsídios, prémios e resumos - basicamente, qualquer programa cujo processo de revisão seja competitivo.

AwardSpring

Fundada em 2012, a AwardSpring funciona como uma ferramenta avançada de coordenação de bolsas de estudo para fornecedores de subsídios. Oferece aos membros acesso a tecnologias que simplificam os procedimentos de candidatura a bolsas de estudo. Assim, poupam tempo, reduzem os erros e identificam os candidatos mais qualificados.

WizeHive

Esta aplicação orgulha-se de fornecer soluções que podem responder a todas as rotinas levadas a cabo pelos fornecedores de subsídios. Estas incluem actividades que vão desde a criação de portais até à recolha de inscrições e avaliações. A WizeHive integra-se com mais de 2000 aplicações em todo o mundo e continua a crescer rapidamente.

SmartSimple

Este software oferece uma plataforma flexível para os fornecedores de subsídios recolherem, organizarem e analisarem as suas candidaturas. Serve diferentes tipos de organizações e fornece várias ferramentas avançadas para os utilizadores monitorizarem e analisarem as candidaturas.

SurveyMonkey Candidatar-se

Anteriormente conhecido como FluidReview, o SurveyMonkey Apply fornece soluções de gestão de alto nível para subvenções. Juntamente com as suas várias tecnologias, a plataforma também oferece aos utilizadores ferramentas adicionais que os ajudam a obter informações através de relatórios, etc. O SurveyMonkey Apply é uma subsidiária da empresa líder em software como serviço baseado em nuvem, a SVMK Inc.

Secção FAQ

A palavra final

As avaliações mais populares revelam que os serviços da Submittable ultrapassam as classificações médias. Naturalmente, isto não é uma grande surpresa, uma vez que o software de gestão existe há quase dez anos. Neste espaço de tempo, foram lançadas muitas tecnologias e produtos para apoiar os membros e ainda o estão a fazer.